王 萍 陳章進(jìn) 陶 媛

上海大學(xué)計(jì)算中心 上海 200444

觀察與觀點(diǎn)

MOOC研究?jī)?nèi)容與方法分析

王 萍 陳章進(jìn) 陶 媛

上海大學(xué)計(jì)算中心 上海 200444

在大規(guī)模開(kāi)放在線課程(MOOC)經(jīng)歷了快速發(fā)展之后，對(duì)MOOC研究進(jìn)行分析是促進(jìn)對(duì)MOOC深入理解和推動(dòng)其可持續(xù)發(fā)展的重要工作。對(duì)MOOC研究中的主要內(nèi)容和研究方法進(jìn)行了歸納和分析，MOOC研究?jī)?nèi)容主要包括課程研究、學(xué)習(xí)者研究、應(yīng)用模式研究、評(píng)價(jià)研究和平臺(tái)研究，采用的主要研究方法有問(wèn)卷調(diào)查、焦點(diǎn)小組訪談、數(shù)據(jù)分析和比較研究法。旨在對(duì)MOOC建設(shè)、應(yīng)用和進(jìn)一步研究提供參考。

MOOC；研究?jī)?nèi)容；研究方法

以Coursera，edX，Udacity為代表的大規(guī)模開(kāi)放在線課程(MOOC)自2012年誕生以來(lái)，迅速成為全球特別是教育領(lǐng)域關(guān)注的熱點(diǎn)，并得到迅速發(fā)展。各國(guó)政府、教育機(jī)構(gòu)、團(tuán)體都重視并加大了對(duì)MOOC的支持，從建設(shè)和研究層面積極推動(dòng)MOOC的發(fā)展。

當(dāng)前各國(guó)對(duì)MOOC的建設(shè)主要表現(xiàn)在：一方面積極加入Coursera，edX等國(guó)際化課程平臺(tái)，進(jìn)行課程開(kāi)設(shè)；另一方面結(jié)合本國(guó)實(shí)際，進(jìn)行本地化MOOC平臺(tái)建設(shè)，如英國(guó)的FutureLearn，澳大利亞的Open2Study，中國(guó)的學(xué)堂在線等。

在MOOC建設(shè)同時(shí)，針對(duì)MOOC的研究也在迅速展開(kāi)，探索MOOC的實(shí)施效果，以及對(duì)在線教育、課程教學(xué)、教育系統(tǒng)、學(xué)習(xí)支持等領(lǐng)域的影響。在探索如何發(fā)揮在線教學(xué)的潛力中，教學(xué)實(shí)驗(yàn)和基于實(shí)驗(yàn)的研究是一個(gè)關(guān)鍵因素[1]。在兩年的發(fā)展中，MOOC平臺(tái)積累了豐富的課程數(shù)據(jù)，為MOOC研究的深入開(kāi)展提供了基礎(chǔ)。

我們對(duì)當(dāng)前MOOC的主要研究項(xiàng)目進(jìn)行了梳理。對(duì)MOOC的研究得到來(lái)自政府、研究機(jī)構(gòu)和高等院校的全方位支持，形成了政府扶持、大學(xué)主導(dǎo)、機(jī)構(gòu)參與、多主體共同建設(shè)和研究的良性發(fā)展。如表1所示。

表1 MOOC主要研究項(xiàng)目

以下旨在基于對(duì)MOOC研究的梳理和分析，對(duì)MOOC研究中的主要內(nèi)容和研究方法進(jìn)行歸納和分析。

1 MOOC研究的內(nèi)容分析

當(dāng)前MOOC研究中關(guān)注的問(wèn)題和內(nèi)容主要集中在以下幾個(gè)方面(如圖1所示)。

1.1 課程研究

(1)課程組件。當(dāng)前MOOC平臺(tái)的主要課程組件包括：短視頻、討論區(qū)、作業(yè)、考試、課程Wiki等。短視頻學(xué)習(xí)、交互式練習(xí)、作業(yè)考試的自動(dòng)評(píng)分和學(xué)習(xí)者互評(píng)、互動(dòng)的在線討論區(qū)等，被認(rèn)為是MOOC課程相對(duì)于以往在線課程在教學(xué)過(guò)程中的優(yōu)化設(shè)計(jì)。那么在MOOC學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)習(xí)者對(duì)各種課程組件的實(shí)際使用情況如何？如對(duì)某種組件使用的頻率、時(shí)間情況，及各種課程組件在學(xué)習(xí)活動(dòng)中發(fā)揮了怎樣的作用？不同組件對(duì)于學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為有何影響等。需要從MOOC實(shí)施的數(shù)據(jù)和學(xué)習(xí)者調(diào)查中去進(jìn)行分析。相關(guān)研究已經(jīng)通過(guò)MOOC課程的實(shí)施得到了一些研究成果，這些研究成果對(duì)于MOOC課程的設(shè)計(jì)和MOOC平臺(tái)的建設(shè)具有指導(dǎo)作用。

(2)完成率。已有研究關(guān)注了影響課程完成率的因素分析。低完成率是MOOC領(lǐng)域爭(zhēng)論的一個(gè)問(wèn)題。根據(jù)已有課程數(shù)據(jù)及問(wèn)卷分析，MOOC的低完成率可能是源于兩個(gè)因素：修課人數(shù)太多，以及欠缺完成動(dòng)機(jī)。在MOOC上修課的人大多數(shù)已具有學(xué)位，選課目的更多是為了補(bǔ)充知識(shí)，完成課程的動(dòng)機(jī)并不強(qiáng)烈；而且MOOC課程人數(shù)眾多，導(dǎo)致了MOOC的低完成率。哈佛大學(xué)和MIT的MOOC研究報(bào)告也指出，“人們通常用于評(píng)價(jià)MOOC的課程完成率具有誤導(dǎo)性，甚至有時(shí)會(huì)對(duì)正確評(píng)估一門課程的影響力和潛力產(chǎn)生反作用。糾結(jié)于課程完成率限制了我們對(duì)MOOC潛力的想象?！盵2]

1.2 學(xué)習(xí)者研究

(1) 學(xué)習(xí)者特征分析。已有研究認(rèn)為，在傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)環(huán)境中，影響學(xué)習(xí)成績(jī)的預(yù)測(cè)因素包括：性別、年齡、家庭環(huán)境(如父母受教育程度)、城市和邊遠(yuǎn)地區(qū)差異等因素。那么在MOOC學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者特征如何影響其MOOC學(xué)習(xí)行為與成績(jī)？對(duì)MOOC學(xué)習(xí)者特征分析包括學(xué)習(xí)者的年齡、性別、已有學(xué)歷、選課動(dòng)機(jī)、背景等方面，這些數(shù)據(jù)一般通過(guò)課程問(wèn)卷調(diào)查獲取，通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者的特征與學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)行為和成績(jī)之間的關(guān)系。

(2) 學(xué)習(xí)者行為分析。學(xué)習(xí)者在MOOC學(xué)習(xí)過(guò)程中的學(xué)習(xí)行為被MOOC平臺(tái)所記錄，如學(xué)習(xí)者對(duì)課程的訪問(wèn)頻率、學(xué)習(xí)者觀看視頻、參與討論區(qū)、完成作業(yè)或測(cè)試等。通過(guò)學(xué)習(xí)分析技術(shù)，對(duì)學(xué)習(xí)者在線行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，探索MOOC學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)路徑、學(xué)習(xí)交互等特點(diǎn)與規(guī)律。

(3)學(xué)習(xí)者績(jī)效分析。對(duì)學(xué)習(xí)者的績(jī)效研究主要是為了分析MOOC課程的實(shí)施效果，可以從多個(gè)方面進(jìn)行，包括：通過(guò)MOOC課程考核獲取證書的學(xué)習(xí)者數(shù)量；通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查獲得學(xué)習(xí)者對(duì)課程學(xué)習(xí)收獲的反饋；以及通過(guò)對(duì)比MOOC課程與傳統(tǒng)課堂課程，分析學(xué)習(xí)者成績(jī)情況。

1.3 應(yīng)用模式研究

在MOOC的應(yīng)用模式上，主要有自主學(xué)習(xí)模式和翻轉(zhuǎn)課堂模式。哈佛大學(xué)高校等也在探索小型私密開(kāi)放課程SPOC(Small Private Online Courses)應(yīng)用模式的實(shí)施，SPOC若只提供給實(shí)體課程的學(xué)生注冊(cè)，則與翻轉(zhuǎn)課堂概念相符。在將MOOC引入課堂教學(xué)時(shí)，翻轉(zhuǎn)課堂模式在實(shí)踐中被證明是一種有效的混合教學(xué)模式，有助于實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)者的自控性和交流互動(dòng)性，提升教與學(xué)的效率和質(zhì)量。在基于MOOC資源的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中，如何促進(jìn)線上線下的學(xué)習(xí)交流和討論、如何設(shè)計(jì)課程學(xué)習(xí)和在線資料的使用等是教學(xué)設(shè)計(jì)中需要進(jìn)一步關(guān)注的問(wèn)題。

1.4 評(píng)價(jià)研究

如何評(píng)價(jià)和衡量MOOC教學(xué)的效果，是評(píng)價(jià)分析要研究的內(nèi)容。Cathy Sandeen研究了MOOC中的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)，認(rèn)為MOOC中的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)需要面對(duì)各種挑戰(zhàn)，評(píng)價(jià)過(guò)程和結(jié)果的獲得都是個(gè)難題，各種評(píng)價(jià)方式都值得嘗試[3]。我們對(duì)當(dāng)前MOOC研究中的評(píng)價(jià)要素進(jìn)行了分析，如表2所示。

表2 MOOC評(píng)價(jià)

來(lái)自學(xué)習(xí)者的評(píng)價(jià)：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、焦點(diǎn)小組訪談等方法，獲取學(xué)習(xí)者對(duì)于課程內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計(jì)、課程平臺(tái)和教師的滿意度與評(píng)價(jià)。

來(lái)自教師的評(píng)價(jià)：教師對(duì)MOOC的評(píng)價(jià)主要包括：MOOC課程實(shí)施情況的自我評(píng)價(jià)、對(duì)MOOC課程與課堂教學(xué)的對(duì)比評(píng)價(jià)、對(duì)MOOC平臺(tái)使用的評(píng)價(jià)。

來(lái)自教育管理部門的評(píng)價(jià)：教育管理部門對(duì)于MOOC的評(píng)價(jià)是從更為宏觀的角度進(jìn)行，通過(guò)評(píng)價(jià)分析MOOC的效果，探索MOOC對(duì)高校教育教學(xué)的影響、學(xué)分授予機(jī)制等。

整體而言，對(duì)于MOOC課程的評(píng)價(jià)，當(dāng)前還沒(méi)有完善的評(píng)價(jià)體系。構(gòu)建MOOC課程評(píng)價(jià)體系，是值得關(guān)注的一個(gè)內(nèi)容。

1.5 平臺(tái)研究

Coursera，edX等提供了MOOC課程開(kāi)設(shè)平臺(tái)，平臺(tái)提供了在線學(xué)習(xí)環(huán)境和支持服務(wù)。在已有課程實(shí)施中，教師結(jié)合實(shí)際應(yīng)用情況對(duì)平臺(tái)提出了改進(jìn)建議。MOOC平臺(tái)如何支持學(xué)習(xí)者和教師的網(wǎng)上學(xué)習(xí)和教學(xué)活動(dòng)？MOOC平臺(tái)如何支持高效的、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的學(xué)習(xí)分析研究？隨著MOOC課程實(shí)施的開(kāi)展，MOOC運(yùn)營(yíng)商也在根據(jù)教師、學(xué)習(xí)者和應(yīng)用情況的反饋信息進(jìn)一步開(kāi)展課程平臺(tái)的研究。

2 MOOC研究的方法分析

對(duì)MOOC的研究中，針對(duì)不同的研究問(wèn)題和內(nèi)容，當(dāng)前使用的研究方法主要包括問(wèn)卷調(diào)查法、焦點(diǎn)小組訪談法、數(shù)據(jù)分析法、比較研究法等，如圖2所示。

圖2 MOOC主要研究方法

2.1 問(wèn)卷調(diào)查法

對(duì)MOOC的問(wèn)卷調(diào)查研究可以分為兩類，一類為MOOC課程實(shí)施中教師所設(shè)計(jì)并向?qū)W習(xí)者發(fā)放的問(wèn)卷調(diào)查，多數(shù)學(xué)習(xí)者也都能夠積極參與。在課程開(kāi)始前的問(wèn)卷對(duì)學(xué)習(xí)者的基本背景、MOOC學(xué)習(xí)目標(biāo)、選課原因、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等情況進(jìn)行調(diào)查。在課程結(jié)束時(shí)的問(wèn)卷調(diào)查則對(duì)課程的實(shí)施過(guò)程、教學(xué)內(nèi)容、學(xué)習(xí)效果等進(jìn)行調(diào)查。另一類為研究機(jī)構(gòu)或社會(huì)機(jī)構(gòu)廣泛發(fā)布的問(wèn)卷，例如我國(guó)果殼學(xué)院在2013年10月進(jìn)行了針對(duì)MOOC中文用戶的大規(guī)模問(wèn)卷調(diào)研。這一類問(wèn)卷調(diào)查主要為了解當(dāng)前社會(huì)上學(xué)習(xí)者對(duì)于MOOC的使用情況、認(rèn)知程度、參與情況等。

2.2 焦點(diǎn)小組訪談法

為了研究MOOC學(xué)習(xí)者、教師、運(yùn)營(yíng)者對(duì)MOOC實(shí)施和推進(jìn)過(guò)程中的認(rèn)識(shí)、看法和反饋，在MOOC研究中可使用焦點(diǎn)小組訪談法。焦點(diǎn)小組訪談法在1名主持人的引導(dǎo)下對(duì)相關(guān)主題或觀念進(jìn)行深入討論，核心是使參與者對(duì)主題進(jìn)行充分和詳盡的討論，獲取對(duì)相關(guān)問(wèn)題的深度信息。與問(wèn)答式面談相比，焦點(diǎn)小組訪談法體現(xiàn)了群體動(dòng)力的特點(diǎn)，通過(guò)互動(dòng)作用能夠促進(jìn)更深入的信息交流。如在圣何塞州立大學(xué)與Udacity實(shí)驗(yàn)研究中，使用焦點(diǎn)小組訪談法對(duì)MOOC運(yùn)營(yíng)中的參與方，包括學(xué)習(xí)者、教師、在線支持服務(wù)、協(xié)調(diào)者、領(lǐng)導(dǎo)者等進(jìn)行訪談和分析[4]。

2.3 數(shù)據(jù)分析法

MOOC大規(guī)模課程的應(yīng)用產(chǎn)生了海量數(shù)據(jù)，為學(xué)習(xí)分析與教育數(shù)據(jù)挖掘研究提供了基礎(chǔ)。MOOC系統(tǒng)中學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為會(huì)被記錄，MOOC的大規(guī)模性使得MOOC課程所獲取的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)是借助傳統(tǒng)課堂教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)需要若干年才能收集到的。通過(guò)追蹤數(shù)百萬(wàn)學(xué)生在線學(xué)習(xí)的過(guò)程，收集分析海量學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，將有助于檢驗(yàn)新教學(xué)法、實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)系統(tǒng)的適應(yīng)性。同時(shí)，在MOOC發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題也需要從MOOC產(chǎn)生的數(shù)據(jù)中獲得重要反饋。在對(duì)學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)的分析中，通常使用機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘、可視化分析等方法和模型，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行探索。

2.4 比較研究法

MOOC作為一種新型的學(xué)習(xí)方式和教學(xué)過(guò)程，在衡量分析MOOC教學(xué)效果時(shí)通常使用比較研究法。如在學(xué)分機(jī)制、翻轉(zhuǎn)課堂等研究中，通過(guò)學(xué)習(xí)者成績(jī)數(shù)據(jù)與過(guò)去傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的比較，分析MOOC學(xué)習(xí)的實(shí)際效果。通過(guò)對(duì)MOOC學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為研究，與同時(shí)只進(jìn)行課堂學(xué)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行比較，進(jìn)一步探究如何為在線學(xué)習(xí)者提供更好的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。

3.5 研究方法總結(jié)

在4種研究方法中，焦點(diǎn)小組訪談法屬于定性研究，其他3種屬于定量研究范疇。從研究對(duì)象分析，焦點(diǎn)小組訪談法和問(wèn)卷調(diào)查法主要針對(duì)MOOC學(xué)習(xí)者、教師、運(yùn)營(yíng)者、管理者等人員進(jìn)行，數(shù)據(jù)分析法和比較研究法則主要針對(duì)MOOC應(yīng)用中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。這些研究方法一般綜合運(yùn)用于某項(xiàng)具體研究中，從不同角度、不同側(cè)面研究問(wèn)題。如問(wèn)卷調(diào)查法一般能夠覆蓋更大范圍，而焦點(diǎn)小組訪談能夠有針對(duì)性地對(duì)其中部分問(wèn)題進(jìn)行深入了解。在數(shù)據(jù)研究上，比較研究重在對(duì)MOOC與傳統(tǒng)教學(xué)的對(duì)比，而數(shù)據(jù)分析則側(cè)重挖掘MOOC大規(guī)模性學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。

3 思考與啟示

在對(duì)MOOC研究?jī)?nèi)容和研究方法總結(jié)和分析的基礎(chǔ)上，我們得到以下思考和啟示：

3.1 MOOC的建設(shè)和研究需要多學(xué)科領(lǐng)域的交叉與合作

MOOC在線教育形式推動(dòng)了包括教育學(xué)、教育技術(shù)、教育管理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等多個(gè)學(xué)科的交叉研究，如課程的視頻、交互設(shè)計(jì)等需要教育學(xué)、心理學(xué)理論指導(dǎo)，大數(shù)據(jù)環(huán)境下的學(xué)習(xí)分析則需要應(yīng)用計(jì)算機(jī)科學(xué)的相關(guān)技術(shù)。同時(shí)遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)和企業(yè)等加入，將進(jìn)一步融合并拓寬研究與實(shí)踐的視野。在MOOC領(lǐng)域我們應(yīng)當(dāng)更好地開(kāi)展多學(xué)科研究者的相互協(xié)作，如何創(chuàng)建有效的合作機(jī)制、應(yīng)用科學(xué)的多學(xué)科研究方法，設(shè)計(jì)多學(xué)科交叉研究的路徑，還需要我們進(jìn)一步的探索。

3.2 在實(shí)踐和研究基礎(chǔ)上進(jìn)一步深入對(duì)MOOC課程設(shè)計(jì)的研究

基于MOOC模式特征分析，MOOC的課程設(shè)計(jì)主要包括課程視頻設(shè)計(jì)、課程交互設(shè)計(jì)、課程實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和教學(xué)模式設(shè)計(jì)等方面。當(dāng)前研究圍繞MOOC的課程、學(xué)習(xí)者、應(yīng)用模式、評(píng)價(jià)等內(nèi)容展開(kāi)，這些研究將對(duì)MOOC課程設(shè)計(jì)提供有效的指導(dǎo)。而課程設(shè)計(jì)將直接影響到MOOC學(xué)習(xí)過(guò)程中課程組件的使用、學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為、課程效果與評(píng)價(jià)。

4 結(jié)束語(yǔ)

在MOOC經(jīng)歷了平臺(tái)建設(shè)、課程建設(shè)的井噴之后，對(duì)MOOC研究?jī)?nèi)容和方法進(jìn)行分析是對(duì)MOOC進(jìn)行總結(jié)、反思和再實(shí)踐的必要工作。MOOC從誕生后像一支魔棒對(duì)全球高等教育產(chǎn)生了巨大的沖擊，如何分析和發(fā)揮魔棒的魔力，還有待于進(jìn)一步的實(shí)踐—研究—再實(shí)踐的教學(xué)活動(dòng)。

[1] Robert A. Lue. Experimentation Is Key [J]. Scientific American, 2013(8):60-61.

[2] Andrew Dean Ho, Sergiy O Nesterko, Daniel Thomas Seaton, et al. HarvardX and MITx: The First Year of Open Online Courses, Fall 2012-Summer 2013. [DB/OL]. http://papers.ssrn.com/sol3/papers. cfm?abstract_id=2381263.

[3] Cathy Sandeen. Assessment’s Place in the New MOOC World [J]. Research & Practice in Assessment ,2013,8(1):6-12.

[4] Elaine D. Collins. SJSU Plus Augmented Online Learning Environment Pilot Project Report. [DB/OL]. http://www.sjsu.edu/ chemistry/People/Faculty/Collins_Research_Page/.

Analysis of MOOC Research Contents and Methods

Wang Ping, Chen Zhangjin, Tao Yuan
Shanghai University, Shanghai, 200444, China

With the rapid development of massive open online courses (MOOC), analysis of MOOC research is an important step to promote the understanding and sustainable development of MOOC. This paper discussesMOOC research contents and research methods. The research contents includes study of course， learner， learning model， assessment and platform. The research methods used are questionnaire survey，focus group， data analysis and comparative study. This study hopes to provide reference for its construction， application and further research.

MOOC; research contents; research methods

2014-08-05

王萍，博士，副教授。

全國(guó)高等院校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育研究會(huì)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)改革課題(編號(hào)：201408)。