□劉 振

商務(wù)口譯作為口譯活動(dòng)的一種形式，在當(dāng)前的全球經(jīng)濟(jì)中面臨著巨大的市場(chǎng)需求。但是，商務(wù)口譯不完全等同于其他類(lèi)型的口譯，比如法庭口譯、學(xué)術(shù)會(huì)議口譯等，它是在商務(wù)活動(dòng)中所進(jìn)行的一種口譯形式，譯員和客戶(hù)都以在商務(wù)活動(dòng)中獲得成功的交流為目的，尤其是客戶(hù)則更加注重商務(wù)談判的成功和經(jīng)濟(jì)的利益。商務(wù)活動(dòng)一般包括:各種級(jí)別的正式與非正式的商務(wù)年會(huì)和投資、談判、貿(mào)易交流會(huì)，正式與非正式的商務(wù)互訪，商務(wù)接觸(電話(huà)、面試)，商務(wù)儀式祝詞、商務(wù)娛樂(lè)(聚餐、旅游)，商務(wù)交通等。那么，確保商務(wù)口譯的質(zhì)量符合客戶(hù)的需求，讓譯員在商務(wù)活動(dòng)之前為口譯任務(wù)做好準(zhǔn)備，這都是需要合理的口譯評(píng)估模式和控制模式，這對(duì)于成功的商務(wù)交流、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著十分重要的意義。

一、生態(tài)翻譯學(xué)

生態(tài)翻譯就是要在語(yǔ)言地位和文化交流兩個(gè)方面保持平衡，這種稱(chēng)之為“學(xué)”的實(shí)踐確保了弱勢(shì)語(yǔ)言中的使用者和譯者在翻譯中的“What”、“When”和“How”(Michael Cronin，2003:167)。彼得·紐馬克(1988:95)認(rèn)為，翻譯的生態(tài)學(xué)特征是翻譯過(guò)程中文化介入的一個(gè)重要特征。各種環(huán)境因素是翻譯決策過(guò)程中亟待關(guān)注的，例如客戶(hù)的要求、譯者決策能力、言語(yǔ)的規(guī)范度、翻譯公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等(Wills，1996:184)。

在國(guó)內(nèi)的研究中，從生態(tài)視角對(duì)翻譯進(jìn)行研究的論述逐漸增多，而且不斷有學(xué)者從生態(tài)翻譯學(xué)的角度來(lái)探討翻譯理論、質(zhì)量和行業(yè)發(fā)展(崔啟亮2006)。胡庚申(2011)提出了翻譯生態(tài)學(xué)是“作為一個(gè)具有跨學(xué)科性質(zhì)的生態(tài)學(xué)翻譯研究途徑，生態(tài)翻譯學(xué)是運(yùn)用生態(tài)理性、從生態(tài)學(xué)視角對(duì)翻譯進(jìn)行綜觀的整體性研究”。翻譯和語(yǔ)言、文化和自然生態(tài)、語(yǔ)言和文化這幾個(gè)方面，具有極強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性(圖1)。生態(tài)翻譯學(xué)理論視角具體包括:(1)生態(tài)范式;(2)關(guān)聯(lián)序鏈;(3)生態(tài)理性;(4)譯有所為;(5)翻譯生態(tài)環(huán)境;(6)譯者中心;(7)適應(yīng)/選擇;(8)“三維”轉(zhuǎn)換，以及(9)“事后追懲”等(胡庚申，2011)。

圖1 翻譯的生態(tài)關(guān)聯(lián)序鏈(胡庚申，2011)

二、口譯質(zhì)量評(píng)估

巴黎釋意學(xué)派創(chuàng)立的“釋意模式”，反對(duì)逐字逐句的文字對(duì)譯，注重原語(yǔ)意義的理解，尤其是從語(yǔ)篇層面對(duì)原語(yǔ)進(jìn)行理解，再?gòu)恼Z(yǔ)篇層面用譯語(yǔ)進(jìn)行表達(dá)，脫離了原語(yǔ)的外殼，“得意忘形”。因此，對(duì)翻譯質(zhì)量評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)也以“釋意準(zhǔn)確”為主。勒代雷(1994)認(rèn)為只要“翻譯中既沒(méi)有語(yǔ)言錯(cuò)誤也沒(méi)有方法錯(cuò)誤。每個(gè)人都清楚什么是語(yǔ)言錯(cuò)誤，至于方法錯(cuò)誤，主要指過(guò)分的語(yǔ)言對(duì)應(yīng)翻譯”，這便是成功的翻譯。法國(guó)的D.Gile 教授口譯活動(dòng)涉及到很多因素，這些因素都可能對(duì)口譯質(zhì)量產(chǎn)生不同程度的影響。他在專(zhuān)著“Basic Concepts and Models for Interpreter and Translator Training”(1995)提出的口譯理解模式較清晰地闡述了口譯的整個(gè)過(guò)程，即C(理解Comprehension)=KL(語(yǔ)言知識(shí)Knowledge for Language)+ELK(語(yǔ)言外知識(shí)Extra－ linguistic Knowledge)+A (分析Analysis)。在整個(gè)口譯過(guò)程中，譯者通過(guò)接受源語(yǔ)言，經(jīng)過(guò)闡述即邏輯分析，剝?nèi)ピ凑Z(yǔ)言的外殼，保存其意義，再通過(guò)目標(biāo)語(yǔ)言的語(yǔ)法結(jié)構(gòu)，將其轉(zhuǎn)換成目標(biāo)語(yǔ)言，并提出從口譯的整個(gè)過(guò)程來(lái)評(píng)估口譯的質(zhì)量。布赫勒(1986)的研究要求47 位譯員根據(jù)重要程度給出16 個(gè)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的排列順序。其中，排名前9 位的質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是(1)原語(yǔ)意思的轉(zhuǎn)譯;(2)譯語(yǔ)前后一致;(3)翻譯完整;(4)譯語(yǔ)的語(yǔ)法正確;(5)譯語(yǔ)與原語(yǔ)風(fēng)格一致;(6)術(shù)語(yǔ)正確;(7)語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)正確;(8)翻譯流暢;(9)譯員聲音悅耳。

20 世紀(jì)80 年代末，國(guó)內(nèi)口譯研究逐漸興起。嚴(yán)復(fù)提出的“信”、“達(dá)”、“雅”被中國(guó)筆譯界采用作為筆譯質(zhì)量評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)之一，而有的學(xué)者用“準(zhǔn)”、“順”、“快”作為口譯質(zhì)量評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)(李越然，1987)。鮑剛(1998)認(rèn)為，“全面、準(zhǔn)確、通暢”可以作為口譯質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。2000 年臺(tái)灣輔仁大學(xué)的楊承淑從“質(zhì)化”和“量化”兩個(gè)方面界定了口譯專(zhuān)業(yè)考試中的評(píng)估概念，通過(guò)評(píng)鑒和描述的手段，來(lái)驗(yàn)證口譯質(zhì)量評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)。陳菁(2002)提出參照交際法語(yǔ)言測(cè)試模式對(duì)口譯質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。在廈門(mén)大學(xué)口譯資格認(rèn)證考試中，按照陪同口譯、小型會(huì)議口譯、國(guó)際會(huì)議交替?zhèn)髯g、同聲傳譯四個(gè)層次來(lái)設(shè)立等級(jí)，同時(shí)按照信息轉(zhuǎn)化或完整、準(zhǔn)確程度、語(yǔ)言表達(dá)、流利程度或速度、清晰程度、應(yīng)變能力等六個(gè)方面來(lái)評(píng)估口譯的質(zhì)量。而且廈門(mén)大學(xué)口譯研究小組在吉爾模式的基礎(chǔ)之上，根據(jù)口譯研究的新的思路和方法，提出了頗具特色的廈大模式，從口譯的整個(gè)過(guò)程中來(lái)評(píng)估口譯的質(zhì)量。王湘玲(2008)從會(huì)場(chǎng)人員含口譯使用者(發(fā)言人和聽(tīng)眾)和譯員的角度，借助實(shí)證研究手段，對(duì)留美經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)在當(dāng)?shù)氐哪陼?huì)和國(guó)內(nèi)某地中小學(xué)校長(zhǎng)赴英國(guó)劍橋的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)兩組不同類(lèi)型會(huì)議的口譯使用者就口譯質(zhì)量的期望和態(tài)度，發(fā)言人、聽(tīng)眾和譯員對(duì)譯員角色的看法進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)會(huì)議類(lèi)型不同，且分別以雙語(yǔ)者為主體和以單語(yǔ)者為主體的口譯使用者對(duì)口譯完整性、流暢性和術(shù)語(yǔ)準(zhǔn)確性等方面的期望和態(tài)度有較明顯差異，口譯使用者中的發(fā)言人與聽(tīng)眾和譯員本身對(duì)于譯員角色的觀點(diǎn)也不盡相同。

三、商務(wù)口譯中的質(zhì)量評(píng)估體系構(gòu)建思路

商務(wù)口譯是翻譯的一種表現(xiàn)形式，無(wú)論是在商務(wù)口譯的實(shí)戰(zhàn)過(guò)程中還是在口譯的質(zhì)量評(píng)估構(gòu)建上，可嘗試用生態(tài)翻譯學(xué)的理論來(lái)指導(dǎo)和印證。張麗云(2011)在吉爾多任務(wù)處理模式和廈大口譯模式的基礎(chǔ)上，基于生態(tài)翻譯學(xué)提出了口譯的新模式——生態(tài)口譯模式，提出了以“適者生存”，“和諧統(tǒng)一”，“模塊訓(xùn)練”為核心的口譯模式。商務(wù)口譯的譯前準(zhǔn)備、譯中實(shí)踐、譯后總結(jié)皆來(lái)源于口譯所處的社會(huì)生態(tài)環(huán)境，而口譯評(píng)估體系里的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、術(shù)語(yǔ)準(zhǔn)確、流暢、語(yǔ)法、風(fēng)格等等因素，也都是生態(tài)翻譯里的必備要素。商務(wù)口譯質(zhì)量評(píng)估除了以高校口譯教師、翻譯公司簽約譯員和自由譯員為研究對(duì)象，還可以這些譯員服務(wù)的商務(wù)公司，即客戶(hù)為研究對(duì)象，來(lái)解析商務(wù)口譯質(zhì)量的評(píng)估要素和評(píng)估方法，以及各個(gè)因素在質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中所占的比重。由此可觀察，生態(tài)翻譯理論的九大視角(胡庚申，2011)作為商務(wù)口譯質(zhì)量評(píng)估的理論基礎(chǔ)是否可以有助于建立商務(wù)口譯質(zhì)量的評(píng)估體系;除了布赫勒(1986)提出的九大口譯評(píng)估要素是否能作為商務(wù)口譯質(zhì)量評(píng)估的主要標(biāo)準(zhǔn)，除此以外，還有什么其他的標(biāo)準(zhǔn)是被客戶(hù)和譯員所看重的;誰(shuí)是商務(wù)口譯質(zhì)量合適的評(píng)估人:譯員、演講者、聽(tīng)眾、客戶(hù)、或是其他。

圖2 體系構(gòu)建思路

根據(jù)以上觀點(diǎn)，以及商務(wù)口譯質(zhì)量評(píng)估的理論基礎(chǔ)、具體語(yǔ)境、基本要素三個(gè)方面，結(jié)合生態(tài)翻譯理論，目前可構(gòu)建以下評(píng)估思路和路線(xiàn)圖(圖2)。

四、結(jié)語(yǔ)

基于生態(tài)翻譯理論來(lái)構(gòu)建商務(wù)口譯質(zhì)量評(píng)估體系可以提高翻譯專(zhuān)業(yè)商務(wù)英語(yǔ)口譯實(shí)踐教學(xué)或者非翻譯專(zhuān)業(yè)口譯教學(xué)，加強(qiáng)學(xué)生口譯實(shí)踐能力;讓譯員和翻譯公司在商務(wù)口譯的過(guò)程中建立自我評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，更好地服務(wù)于各種情景的商務(wù)交流;同時(shí)對(duì)商務(wù)客戶(hù)在選取譯員和評(píng)價(jià)譯員時(shí)有更合適、準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)。

［1］方夢(mèng)之.從核心術(shù)語(yǔ)看生態(tài)翻譯學(xué)的建構(gòu)［A］.首屆國(guó)際生態(tài)翻譯學(xué)研討會(huì)［C］.澳門(mén)，2010

［2］胡庚申.生態(tài)翻譯學(xué)解讀［J］.中國(guó)翻譯，2008，4

［3］胡庚申.生態(tài)翻譯學(xué):譯學(xué)研究的“跨科際整合”［J］.上海翻譯，2008，2:3～8