張璇

【摘 要】SPOC讓MOOC在大學(xué)校園里落地生根，既改革了傳統(tǒng)課程陳舊的教學(xué)方式，又提高了教學(xué)質(zhì)量。筆者依據(jù)大學(xué)課程所應(yīng)用的SPOC教學(xué)模式，提出了改革天津電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃》課程實(shí)踐教學(xué)的構(gòu)想。雖然課程實(shí)踐教學(xué)改革還在建設(shè)過(guò)程中，但是筆者堅(jiān)信改革后的課程，不僅能夠提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐能力，還能為其今后的職業(yè)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】SPOC ? ?高職課程 ? ? ?實(shí)踐教學(xué)

一、SPOC教學(xué)模式的發(fā)展現(xiàn)狀

SPOC（Small Private Online Course，小規(guī)模限制性在線課程），是由美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)教授阿曼多·?？怂购痛骶S·帕特森首次提出的。其中，“small”是指學(xué)生規(guī)模在幾十人到幾百人;“private”是指對(duì)學(xué)生設(shè)置限制性準(zhǔn)入條件，達(dá)到要求的申請(qǐng)者才能被納入SPOC課程。

SPOC起源于MOOC（Massive Online Open Course， 大規(guī)模在線開(kāi)放課程），但是不同于MOOC所具有的大規(guī)模、開(kāi)放性等教學(xué)特點(diǎn)，SPOC是結(jié)合了課堂教學(xué)與在線教學(xué)的混合學(xué)習(xí)模式，更適合于圍墻內(nèi)的在校學(xué)生使用。2013年，美國(guó)的哈佛大學(xué)就有三門課程進(jìn)行了SPOC實(shí)驗(yàn)，教學(xué)效果很好。美國(guó)加州硅谷地區(qū)的圣何塞州立大學(xué)和波士頓地區(qū)的邦克山社區(qū)學(xué)院分別利用麻省理工學(xué)院在edX平臺(tái)上的課程也進(jìn)行了SPOC教學(xué)實(shí)驗(yàn)，取得了初步成效。我國(guó)的清華大學(xué)在2013年秋季學(xué)期也引入了《云計(jì)算與軟件工程》課程，作為首批SPOC 混合教學(xué)模式試點(diǎn)課程，其教學(xué)效果也很不錯(cuò)。

二、SPOC對(duì)傳統(tǒng)高職教學(xué)的沖擊

1.教學(xué)理念現(xiàn)代化

SPOC作為混合學(xué)習(xí)視角下對(duì)MOOC的一種創(chuàng)新，一般僅面向校內(nèi)同一專業(yè)或?qū)W歷的學(xué)生。在授課前，教師需要根據(jù)不同的課程內(nèi)容提前組織線上和線下的學(xué)習(xí)資源，這樣在授課時(shí)，教師就能為學(xué)生提供更有針對(duì)性和個(gè)性化的指導(dǎo)了。相比較于傳統(tǒng)的高職教學(xué)理念而言，SPOC的教學(xué)理念是基于聯(lián)通主義學(xué)習(xí)理論產(chǎn)生的，這種面向網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的學(xué)習(xí)理念更加現(xiàn)代化。

2.教學(xué)過(guò)程輕松有趣

在傳統(tǒng)的高職教育中，每個(gè)學(xué)期的課程都已經(jīng)提前安排好了，每節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容雖然不同，但是教師的教學(xué)模式卻都很相似，即教師的個(gè)人“演講秀”。面對(duì)一成不變的教學(xué)模式，學(xué)生早就已經(jīng)厭倦了，每天只是機(jī)械地去上課、下課。SPOC依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行課下教學(xué)，增加了師生在課堂上的討論時(shí)間，使得整節(jié)課不再是教師的“一言堂”，而學(xué)生因?yàn)樽约耗軌蚋嗟貐⑴c到課堂教學(xué)中，也會(huì)覺(jué)得課程更加輕松有趣了。

3.教學(xué)質(zhì)量有所提高

高職教育的目標(biāo)是培養(yǎng)優(yōu)秀的高素質(zhì)的專業(yè)技能型人才，但實(shí)際上傳統(tǒng)的高職課程是以本科課程為藍(lán)本來(lái)設(shè)置的，教學(xué)過(guò)程也是更傾向于理論教學(xué)，導(dǎo)致了畢業(yè)生的實(shí)踐技能不強(qiáng)。然而，SPOC教學(xué)模式卻更注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能，它采用翻轉(zhuǎn)課堂的形式教學(xué)，為學(xué)生在課堂上爭(zhēng)取到了更多的時(shí)間來(lái)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)操作，提升了學(xué)生的實(shí)踐能力，也提高了高職教育教學(xué)的質(zhì)量。

三、SPOC應(yīng)用于高職實(shí)踐教學(xué)的構(gòu)想

從理論上來(lái)說(shuō)，SPOC很適合高職課程教學(xué)，但到目前為止，SPOC還是在大學(xué)范圍內(nèi)被廣泛使用。為了推進(jìn)高職課程教學(xué)改革，也為了提高我校畢業(yè)生的專業(yè)技能，筆者結(jié)合SPOC教學(xué)模式，構(gòu)想了一套完整的高職課程實(shí)踐教學(xué)方案。接下來(lái)，筆者將以我校電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃》課程的實(shí)踐教學(xué)為例，說(shuō)明該教學(xué)方案的具體內(nèi)容。

1.教學(xué)目標(biāo)

為了使《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃》課程實(shí)踐教學(xué)方案更具有實(shí)際意義，筆者以問(wèn)卷調(diào)研的方式，調(diào)查了與我校有合作關(guān)系的數(shù)十家電子商務(wù)公司，深入地研究了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位所需求的專業(yè)能力。研究表明，學(xué)生在學(xué)習(xí)了本課程之后，應(yīng)該具備至少7種能力，分別是網(wǎng)絡(luò)信息搜集與整理能力、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略制定能力、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)與維護(hù)能力、網(wǎng)絡(luò)信息/網(wǎng)站推廣能力、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)能力、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理能力和網(wǎng)絡(luò)編輯能力。再結(jié)合課程的教學(xué)大綱，筆者總結(jié)出本課程實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)是利用互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的豐富的教學(xué)資源、實(shí)時(shí)的交互性論壇和多種評(píng)測(cè)系統(tǒng)，采用翻轉(zhuǎn)課堂的授課形式，滿足學(xué)生個(gè)性化和自主性的要求，培養(yǎng)學(xué)生具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的專業(yè)技能。

2.教學(xué)內(nèi)容

筆者以企業(yè)崗位需求為依據(jù)，按照調(diào)研得出的7種專業(yè)技能設(shè)置了6個(gè)主要的實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目，分別是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃、網(wǎng)站設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷與推廣、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理與效果評(píng)估。在每一個(gè)教學(xué)項(xiàng)目中，筆者又安排了不同的教學(xué)任務(wù)，例如：在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目中，共有5個(gè)任務(wù)，分別是制定網(wǎng)絡(luò)調(diào)研計(jì)劃、選擇網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方法、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、分析網(wǎng)絡(luò)調(diào)研數(shù)據(jù)、撰寫網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告。又如：在網(wǎng)絡(luò)促銷與推廣項(xiàng)目中，共有4個(gè)任務(wù)，分別是實(shí)施電子郵件營(yíng)銷、實(shí)施搜索引擎營(yíng)銷、實(shí)施社會(huì)化媒體營(yíng)銷、設(shè)計(jì)廣告推廣網(wǎng)站。

3.教學(xué)模式

本課程改革方案設(shè)定采用SPOC的教學(xué)模式進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，即學(xué)生先利用互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行課前預(yù)習(xí)，然后教師采用翻轉(zhuǎn)課堂的形式進(jìn)行課堂教學(xué)。所以本課程在授課之前，首先需要搭建一個(gè)“在線學(xué)堂”。筆者沒(méi)有使用網(wǎng)絡(luò)上現(xiàn)有的MOOC在線學(xué)堂，而是決定以我?！毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃》精品課程網(wǎng)站為依托，搭建一個(gè)全學(xué)校都可以共享的“在線學(xué)堂”（在我校的網(wǎng)站上可以找到該精品課程，但是目前只有校內(nèi)網(wǎng)能打開(kāi)該課程）。然后，筆者將根據(jù)每個(gè)教學(xué)任務(wù)錄制教學(xué)視頻，每個(gè)小視頻都將介紹該任務(wù)所涉及的知識(shí)點(diǎn)，最長(zhǎng)不會(huì)超過(guò)10分鐘，并將這些小視頻上傳到“在線學(xué)堂”上。最后，筆者將在網(wǎng)站上添置一個(gè)在線的評(píng)測(cè)系統(tǒng)和實(shí)時(shí)的交流論壇，以供學(xué)生學(xué)習(xí)使用，評(píng)測(cè)系統(tǒng)將根據(jù)筆者設(shè)定的多元評(píng)價(jià)體系（依據(jù)學(xué)生的實(shí)踐表現(xiàn)和實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目的完成情況）給出學(xué)生成績(jī)，交流論壇則可以加強(qiáng)師生之間的交流。

4.教學(xué)過(guò)程

①課前自主學(xué)習(xí)

在本課程開(kāi)始之前，教師將引導(dǎo)學(xué)生依據(jù)課程的教學(xué)資源，自主選擇學(xué)習(xí)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容的切入點(diǎn)和學(xué)習(xí)的順序。首先，學(xué)生登陸“在線學(xué)堂”，快速瀏覽一下教學(xué)平臺(tái)提供的全部教學(xué)資源，對(duì)課程有一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)。然后，學(xué)生通過(guò)觀看教學(xué)視頻的方式來(lái)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。雖然教學(xué)視頻時(shí)間比較短，但是對(duì)于每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的介紹都很詳細(xì)。最后，如果學(xué)生對(duì)于哪方面的知識(shí)不是很清楚，可以在論壇上發(fā)言討論或留言，其他同學(xué)也可以參考學(xué)習(xí)。

②課堂實(shí)踐教學(xué)

本課堂實(shí)踐教學(xué)的過(guò)程可以分為三個(gè)部分：首先，教師根據(jù)提煉出來(lái)的教學(xué)內(nèi)容，對(duì)本節(jié)課的教學(xué)進(jìn)行總結(jié)和解釋。這樣做的好處是能夠加快學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和掌握，讓學(xué)生少走彎路。但是這種傳統(tǒng)的講授知識(shí)過(guò)程必須要快，因?yàn)閷W(xué)生在課前已經(jīng)看過(guò)相關(guān)的教學(xué)視頻了，重復(fù)地講授只會(huì)讓學(xué)生覺(jué)得啰唆。然后，教師和學(xué)生共同討論課程內(nèi)容的重點(diǎn)和難點(diǎn)。教師可以提前瀏覽一下“在線學(xué)堂”上面的論壇，關(guān)注一下學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，了解一下學(xué)生對(duì)哪些問(wèn)題不明白，這樣才能有的放矢地幫助學(xué)生解惑。最后，學(xué)生根據(jù)教師的講解，自動(dòng)分成若干小組，以團(tuán)隊(duì)合作的方式來(lái)完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。在下課前，每個(gè)小組都要將自己的實(shí)訓(xùn)成果上傳到“在線學(xué)堂”中，評(píng)測(cè)系統(tǒng)會(huì)根據(jù)多元評(píng)價(jià)體系給出小組成績(jī)。

③課后拓展練習(xí)

在本課程結(jié)束之后，學(xué)生還可以通過(guò)“在線學(xué)堂”上的參考資料，包括課程的演示文稿、電子書、學(xué)習(xí)指南、案例庫(kù)等等，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)，拓展自己的營(yíng)銷技能。

四、SPOC教學(xué)模式應(yīng)用總結(jié)

技術(shù)對(duì)于教育的最大作用應(yīng)該是讓學(xué)生沉浸于一種技術(shù)中介的環(huán)境，利用技術(shù)卻感覺(jué)不到技術(shù)的存在，從而專注于“學(xué)習(xí)”而非“技術(shù)”本身。如果說(shuō)MOOC已經(jīng)成為高等教育無(wú)法逃避的一種趨勢(shì)，那么SPOC將是MOOC與課堂教學(xué)完美結(jié)合的更適合高職課程的教學(xué)模式。

現(xiàn)如今，雖然筆者利用SPOC進(jìn)行《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃》課程的實(shí)踐教學(xué)改革還在建設(shè)過(guò)程中，但是筆者堅(jiān)信這種教學(xué)模式完全能夠提高課程實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量，也能提升學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)踐能力，還可以為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的高職課程實(shí)踐教學(xué)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化和高效化提供借鑒。

【參考文獻(xiàn)】

[1]康葉欽.在線教育的“后MOOC時(shí)代”——SPOC解析[J].清華大學(xué)教育研究，2014（01）.

[2]吳飛燕，廖顯文.MOOC教學(xué)理念下高校課堂教學(xué)改革實(shí)踐探究——以高校網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)課《表單》一節(jié)為例[J].科技視界，2014（07）.

[3]蔣建武.從MOOC到SPOC——基于大學(xué)城空間的教學(xué)實(shí)踐探索[J].美術(shù)教育研究，2014（23）.