高 瑜 顏 燁 馬小菊

（重慶大學(xué)城市科技學(xué)院，中國(guó) 重慶402167）

0 序言

《辦公自動(dòng)化》是高職中非計(jì)算機(jī)專業(yè)的一門基礎(chǔ)課，其目的是培養(yǎng)學(xué)生利用辦公軟件解決學(xué)習(xí)生活中問(wèn)題的能力，也是將來(lái)工作崗位中應(yīng)必備的一種基本技能。該課程的內(nèi)容之間邏輯聯(lián)系性不強(qiáng)，實(shí)踐性和實(shí)用性強(qiáng)，在不斷尋求該課程教學(xué)的改革中案例教學(xué)法有著不錯(cuò)的效果。案例教學(xué)法在發(fā)揮教師主導(dǎo)作用，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決能力及加強(qiáng)教師與學(xué)生間互動(dòng)等方面有著重要的意義，但也因其本身的限制與不足在教學(xué)效率和教學(xué)進(jìn)程上帶來(lái)一定不利。

1 案例教學(xué)法

案例教學(xué)法起源于哈佛大學(xué)，被應(yīng)用于各類實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科領(lǐng)域（醫(yī)學(xué)，教育等），在我國(guó)也得到了廣泛的應(yīng)用推廣，在促進(jìn)我國(guó)教學(xué)思想和教學(xué)模式改革中起到了重要的推動(dòng)作用。案例教學(xué)法是指教師以案例為基礎(chǔ)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)和小組討論的方式增強(qiáng)學(xué)生間的交流，觸發(fā)學(xué)生的思考的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)法的核心是“以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”。

教師的主導(dǎo)性體現(xiàn)在前期的案例選擇中，而且這個(gè)環(huán)節(jié)教師的主導(dǎo)意義很強(qiáng)，二學(xué)生的主體則體現(xiàn)在后期的學(xué)習(xí)及鞏固過(guò)程。主要的特征：?jiǎn)l(fā)式，情景化與參與性。案例教學(xué)法的主要實(shí)施過(guò)程：案例選擇、組織安排教學(xué)（案例呈現(xiàn)+問(wèn)題分析+問(wèn)題總結(jié)，回歸內(nèi)容+案例實(shí)施）、總結(jié)反思。案例教學(xué)法需要教師有著較強(qiáng)的知識(shí)和引導(dǎo)案例的探討的經(jīng)驗(yàn)和技巧，也需要學(xué)生有著更強(qiáng)的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和自覺(jué)性。

2 興趣案例教學(xué)

結(jié)合自身的教學(xué)環(huán)境發(fā)現(xiàn)：案例教學(xué)法沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有效果，究其原因在于這些經(jīng)典案例讓學(xué)生感到枯燥無(wú)味而且沒(méi)有調(diào)動(dòng)起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。再者高職類學(xué)生在課堂上不積極響應(yīng)老師的問(wèn)題，在小組中也很難保證每個(gè)人都參與其中，這與案例教學(xué)的發(fā)揮學(xué)生主動(dòng)性相違背。于是在此基礎(chǔ)之上提出興趣案例教學(xué)，方法實(shí)施前期放棄使用經(jīng)典案例改為教師與學(xué)生自選案例，后期則是學(xué)生掌握自選案例后，用經(jīng)典案例去回顧總結(jié)。這種方法可以讓學(xué)生的主體性體現(xiàn)在教學(xué)環(huán)節(jié)的整個(gè)過(guò)程當(dāng)中，而不是簡(jiǎn)單的存在于后期的學(xué)習(xí)過(guò)程。

2.1 興趣案例教學(xué)實(shí)施過(guò)程

2.1.1 興趣案例的選擇

學(xué)生興趣廣泛且學(xué)生眾多做不到絕對(duì)統(tǒng)一。在不破壞教師主導(dǎo)地位的前提下，案例的選擇主要從以下幾個(gè)方面考慮：一是教師以往教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，如畢業(yè)論文的編輯排版，這是每一個(gè)大學(xué)生最后必須做的；二是從該專業(yè)指導(dǎo)老師中獲取與學(xué)生專業(yè)相關(guān)的數(shù)據(jù)，如工程造價(jià)學(xué)生的工程計(jì)算；三是與學(xué)生息息相關(guān)的生活，如學(xué)生在入校時(shí)體檢表格制作，學(xué)生入取通知書的制作；四是利用學(xué)生自身的興趣，如在PowerPoint的學(xué)習(xí)中。

2.1.2 組織安排教學(xué)

首先教師向?qū)W生展示案例，然后引導(dǎo)學(xué)生圍繞案例資料進(jìn)行討論和問(wèn)題分析，接著以教學(xué)內(nèi)容為依據(jù)，提出與案例相關(guān)聯(lián)的知識(shí)，在這個(gè)環(huán)節(jié)中教師可激發(fā)學(xué)生從多角度來(lái)對(duì)案例思考，之后教師課堂演練案例，案例結(jié)束后引導(dǎo)學(xué)生對(duì)其進(jìn)行分析總結(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)可以讓學(xué)生以小組的方式進(jìn)行討論，讓學(xué)生在交流中學(xué)習(xí)并發(fā)現(xiàn)不足之處，最后完成經(jīng)典案例的實(shí)現(xiàn)。

2.1.3 總結(jié)反思

教師需對(duì)環(huán)節(jié)教學(xué)中遇到的一些問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的分析總結(jié)，了解不足之處，為以后的教學(xué)提供經(jīng)驗(yàn)。除此之外，讓學(xué)生于案例結(jié)束之后進(jìn)行書面總結(jié)，主要從案例實(shí)現(xiàn)的步驟，以及案例實(shí)現(xiàn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并以此分析出相關(guān)的知識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)所學(xué)知識(shí)的鞏固。

2.2 興趣案例實(shí)施舉例

2.2.1 W ord案例

Word作為文字處理軟件，可以讓用戶輕松地處理文字、圖形、數(shù)據(jù)等對(duì)象，創(chuàng)建出各種圖形并茂，賞心悅目的辦公文檔，如論文，建立，信函，書刊等。作為高校大學(xué)生，每個(gè)學(xué)生的畢業(yè)論文是必需要寫的，掌握一些必要知識(shí)也是必不可少的，以此為案例可以讓學(xué)生學(xué)以致用。在教學(xué)過(guò)程中可依據(jù)本校的論文格式規(guī)定，引導(dǎo)學(xué)生分析這些規(guī)定，達(dá)到這些規(guī)定需要哪些操作，完成這些操作需要哪些相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)。此外在一個(gè)綜合性練習(xí)上，教師逐步引導(dǎo)，學(xué)生自主完成自己入學(xué)通知書的實(shí)現(xiàn)。這樣通過(guò)案例可使學(xué)生進(jìn)入一種情景模式下學(xué)習(xí)，真正成為學(xué)習(xí)的主體。

2.2.2 Excel案例

Excel作為數(shù)據(jù)處理軟件以其較高工作效率被廣泛應(yīng)用于金融、財(cái)稅和個(gè)人事務(wù)等領(lǐng)域。在教學(xué)中摒棄如學(xué)生成績(jī)的計(jì)算排名和某部門工資核算的經(jīng)典案例，利用Excel點(diǎn)名出分的案例。首先教師事先寫好提取文件夾中文檔名的程序，然后把提取出來(lái)的信息與excel中準(zhǔn)備原始數(shù)據(jù)匹配的方式，然后統(tǒng)計(jì)轉(zhuǎn)換分?jǐn)?shù)。讓學(xué)生了解老師利用Office辦公的流程與原理，并在原理講解過(guò)程中傳授相關(guān)知識(shí)，讓學(xué)生的興趣大增，也從很大程度上提高了學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性。圖1采用編寫的批處理程序提取的文檔名稱復(fù)制到相應(yīng)的列中等待匹配。圖2采用了if判斷函數(shù)和Vlookup查詢函數(shù)匹配結(jié)果。在B3單元格中輸入的公式為：

=IF(VLOOKUP($A3,獲取文檔表!A$3:A$13,1,FALSE)=點(diǎn)名表!$A3,1,0)

該公式是if函數(shù)與VLOOKUP函數(shù)的嵌套使用。

其中IF函數(shù)的基本語(yǔ)法格式：

IF(條件表達(dá)式，表達(dá)式為真時(shí)執(zhí)行，表達(dá)式為假時(shí)執(zhí)行）

VLOOKUP函數(shù)的基本語(yǔ)法格式：

VLOOKUP（進(jìn)行匹配的值，匹配值的范圍，找到相應(yīng)的輸出列，邏輯值）。

注意：邏輯值為Flase時(shí)是精確匹配，邏輯值為True或省略為模糊匹配。

在該公式中使用的是精確匹配，如果采取模糊匹配輸出的結(jié)果有三種結(jié)果：1,0，#N/A，不利于統(tǒng)計(jì)輸出，而精確匹配則是1和#N/A兩種結(jié)果。

圖1 程序提取學(xué)生提交文檔名圖

圖2 函數(shù)使用點(diǎn)名圖結(jié)果

2.2.3 PowerPoint案例

PowerPoint是一款善于表達(dá)觀點(diǎn)、演示成果又可集各種多媒體對(duì)象為一體的演示文稿軟件。該教學(xué)中和學(xué)生的畢業(yè)答辯和主題演講結(jié)合在一起，教學(xué)中選擇展示有些學(xué)生的畢業(yè)答辯PPT，并從模板選擇，配色方案，插入多媒體對(duì)象，幻燈片切換及播放設(shè)置等方面展開學(xué)習(xí)演示。在后期的實(shí)踐環(huán)節(jié)中并讓學(xué)生以自身興趣完成一主題PPT，而且找出一些給出評(píng)分。

3 結(jié)束語(yǔ)

興趣案例教學(xué)法在教學(xué)過(guò)程中能達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)的效果，同時(shí)也更大層次地調(diào)動(dòng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性，讓他們分析與解決問(wèn)題的能力得到了極大的提高。但興趣案例也有一些不足之處，對(duì)教師和學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力是一個(gè)相當(dāng)大要求，也無(wú)形之間增加了教師的工作量，而且興趣案例教學(xué)的方法還不能做到所有興趣的統(tǒng)一，所以要提高教學(xué)質(zhì)量還需解決這些問(wèn)題。讓案例教學(xué)法揚(yáng)長(zhǎng)避短,在幫助學(xué)生全面掌握課程知識(shí)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)點(diǎn)深入研究的目的。

［1］王青梅,趙革.國(guó)內(nèi)外案例教學(xué)法研究綜述[J].寧波大學(xué)學(xué)報(bào):教育科學(xué)版,2009(3).

［2］楊慶英.案例教學(xué)法及其應(yīng)用[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育,1998(4).

［3］武建國(guó).關(guān)于案例教學(xué)法的幾個(gè)問(wèn)題[J].忻州師范學(xué)院學(xué)報(bào),2004(4).

［4］郭鳳廣.案例教學(xué)法的誤區(qū)分析及實(shí)施例談[J].中國(guó)電化教育,2007(9).