程欣

[摘 要]英國高校在商貿(mào)類人才能力培養(yǎng)上頗具經(jīng)驗(yàn)。以謝菲爾德哈勒姆大學(xué)商學(xué)院為例，從注重能力培養(yǎng)的理念、為學(xué)生創(chuàng)造更多機(jī)會、嵌入能力培養(yǎng)的課程、以學(xué)生為本的教書育人四個(gè)方面探討高校商貿(mào)類專業(yè)應(yīng)如何培養(yǎng)人才，對我國高校具有一定的啟發(fā)和借鑒意義。

[關(guān)鍵詞]英國高校；商貿(mào)人才；能力培養(yǎng)

[中圖分類號]G642.0 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]2095-3283（2015）11-0135-03

英國對高校學(xué)生的能力培養(yǎng)一直甚為重視，在英國高等教育全國調(diào)查委員會發(fā)布的著名的《迪爾英報(bào)告》（The Dearing Report）中，將專業(yè)技能、溝通能力、計(jì)算能力、信息技術(shù)使用能力、自我學(xué)習(xí)能力、批判分析能力等確定為大學(xué)生需要發(fā)展的關(guān)鍵就業(yè)技能。同時(shí)，英國政府也要求高等教育機(jī)構(gòu)在課程設(shè)計(jì)中注重能力培養(yǎng)。英國高等教育學(xué)會根據(jù)企業(yè)雇主招聘畢業(yè)生的標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)研出雇主們認(rèn)可的優(yōu)秀人才應(yīng)具備的能力，包括團(tuán)隊(duì)工作能力和溝通能力等通用能力，創(chuàng)新能力和判斷能力、抗壓能力、適應(yīng)能力等個(gè)人能力，企業(yè)或組織意識、專業(yè)實(shí)踐和認(rèn)知能力等。為此，很多英國高校在注重傳授知識的同時(shí)更加關(guān)注對學(xué)生能力的培養(yǎng)。謝菲爾德哈勒姆大學(xué)在英國高校中，尤其在商貿(mào)類人才能力培養(yǎng)方面是頗為成功的典范。

英國謝菲爾德哈勒姆大學(xué)（Sheffield Hallam Universtiy）是一所有著悠久和光榮歷史的現(xiàn)代化大學(xué)，前身為謝菲爾德設(shè)計(jì)學(xué)院。該校共有兩個(gè)校園，一個(gè)是成立于1836年的大學(xué)校園，另一個(gè)是成立于1843年的城市校園，都是創(chuàng)建于19世紀(jì)中葉。經(jīng)過20世紀(jì)的院校合并和調(diào)整，目前該校已發(fā)展成為全英第六大綜合性大學(xué)。該校的特色是緊密關(guān)注市場和社會需求，職業(yè)發(fā)展項(xiàng)目和終身教育項(xiàng)目聲譽(yù)極佳。謝菲爾德哈勒姆大學(xué)商學(xué)院是英國重要的商科教育中心之一，其商貿(mào)類專業(yè)一直秉承著以市場需求為導(dǎo)向的準(zhǔn)則，積極革新并提倡多樣化，課程內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)，且特別強(qiáng)調(diào)課程教學(xué)中對學(xué)生能力的培養(yǎng)，畢業(yè)生能力在英國享有較高的評價(jià)和口碑。該校在商貿(mào)類人才能力培養(yǎng)上的經(jīng)驗(yàn)值得我國高校學(xué)習(xí)和借鑒。

一、注重能力培養(yǎng)的理念

在英國，謝菲爾德哈勒姆大學(xué)商學(xué)院是較為先進(jìn)，同時(shí)也是較為嚴(yán)格的商學(xué)院之一。首先，商貿(mào)類專業(yè)的教育目標(biāo)有四項(xiàng)：一是在商貿(mào)類業(yè)務(wù)和管理方面的能力上有所專長；二是提高學(xué)生的就業(yè)能力以促進(jìn)就業(yè)；三是通過實(shí)踐獲得專業(yè)的洞察力和相關(guān)能力的經(jīng)驗(yàn)；四是有選擇性地學(xué)習(xí)好外語。其次，在教育理念上學(xué)校重視對學(xué)生自信心、責(zé)任心和能力的培養(yǎng)，凡是進(jìn)入商學(xué)院商貿(mào)類專業(yè)的學(xué)生都被告知是優(yōu)秀聰明的學(xué)生，同時(shí)也時(shí)刻被提醒著能力與職場成功的關(guān)系。這種不斷被學(xué)院鼓勵和激勵的方式，極大地增強(qiáng)了學(xué)生們的自信心和未來走上工作崗位后攻堅(jiān)克難的勇氣。第三，從教育要求來說，商貿(mào)類專業(yè)學(xué)生接受的是較為嚴(yán)格的該領(lǐng)域的教育，課程要求和學(xué)業(yè)工作量都極具挑戰(zhàn)性，學(xué)生們經(jīng)常會主動放棄原先所期望的悠閑的大學(xué)生活和一些有趣的文娛活動，全力以赴地關(guān)注著學(xué)業(yè)和未來的行業(yè)發(fā)展。許多在第一年踏入校園，還不是很積極努力的學(xué)生在這種濃郁的學(xué)習(xí)氛圍中為了迎頭趕上也變得認(rèn)真起來。

由于謝菲爾德哈勒姆大學(xué)是一所應(yīng)用型高校，其商學(xué)院商貿(mào)類專業(yè)設(shè)定的主要目標(biāo)即是通過課程學(xué)習(xí)，加強(qiáng)學(xué)生在理論知識和實(shí)際運(yùn)用上的理解力，切實(shí)提升學(xué)生的能力，以適應(yīng)未來在國際商貿(mào)領(lǐng)域的各類職業(yè)。謝菲爾德哈勒姆大學(xué)認(rèn)為培養(yǎng)人才應(yīng)具備的就業(yè)能力的內(nèi)涵就是“讓學(xué)生具備相應(yīng)的知識、個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，并且鼓勵和幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的想法，這些想法的實(shí)現(xiàn)將在他們未來的職業(yè)與就業(yè)中發(fā)揮重要作用”。而商貿(mào)類專業(yè)界定的具體的就業(yè)能力包括專業(yè)能力、分析與解決問題能力、團(tuán)隊(duì)工作能力、溝通表達(dá)能力、批判性思維、報(bào)告寫作能力、對外交際與展示能力等，而這些都是雇主們所看重的關(guān)鍵技能。為了使該目標(biāo)更具可操作性，商學(xué)院引入了學(xué)院的就業(yè)能力框架作為支撐，其中包括創(chuàng)造鼓勵自主和個(gè)人發(fā)展的學(xué)習(xí)環(huán)境，提供以學(xué)生為中心的支持和指導(dǎo)的方法，重點(diǎn)關(guān)注個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，以一種創(chuàng)新的方法來指導(dǎo)學(xué)習(xí)、教學(xué)和評估，在課程設(shè)計(jì)和課程管理上采用戰(zhàn)略協(xié)同的方法，與關(guān)鍵利益相關(guān)者如就業(yè)指導(dǎo)、雇主、校外顧問保持非常緊密和良好的關(guān)系。

二、為學(xué)生創(chuàng)造更多機(jī)會

商貿(mào)類專業(yè)還專門建有以學(xué)生為主的商貿(mào)社團(tuán)，學(xué)生們參與其中將會有機(jī)會與更多的專業(yè)人士接觸，就本領(lǐng)域的熱門事件進(jìn)行交流，甚至辯論。社團(tuán)會組織很多活動，如邀請行業(yè)精英和專家來學(xué)院舉辦講座和研討會等。值得一提的是，有些國外商學(xué)院把專業(yè)課推遲到二、三年級，但謝菲爾德哈勒姆大學(xué)商學(xué)院的學(xué)生在大學(xué)伊始就開始了商貿(mào)類專業(yè)方面的學(xué)習(xí)，如學(xué)習(xí)商貿(mào)業(yè)務(wù)分析、商務(wù)環(huán)境、國際商貿(mào)視角研究等。同時(shí)，學(xué)院鼓勵學(xué)生在謝菲爾德哈勒姆大學(xué)的不同學(xué)院間跨學(xué)科學(xué)習(xí)，以便能培養(yǎng)學(xué)生面對多學(xué)科的能力。

謝菲爾德哈勒姆大學(xué)商學(xué)院與商貿(mào)企業(yè)有著極為密切的聯(lián)系，與許多企業(yè)都建立了戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系。商學(xué)院在商務(wù)管理與戰(zhàn)略、市場營銷、領(lǐng)導(dǎo)力、國際貿(mào)易、運(yùn)營管理、社會組織等方面為企業(yè)提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，如為合作企業(yè)提供定制的員工發(fā)展計(jì)劃（Bespoke staff development programmes）、短期的專業(yè)課程（Short professional courses）、機(jī)構(gòu)內(nèi)部的認(rèn)證（Accreditation of in-house programmes）等。并且，商貿(mào)類專業(yè)還會經(jīng)常把專業(yè)教師搜集到的行業(yè)新形勢研究資料分享給企業(yè)。企業(yè)也相對應(yīng)地為該專業(yè)學(xué)生提供短期實(shí)習(xí)、工作實(shí)習(xí)安排和項(xiàng)目任務(wù)的機(jī)會，這種校企之間的深度合作令學(xué)生成為最大的受益者，尤其在能力培養(yǎng)方面有了更多鍛煉的平臺和提高的機(jī)會。

三、嵌入能力培養(yǎng)的課程

謝菲爾德哈勒姆大學(xué)的商貿(mào)類課程在就業(yè)能力框架的指導(dǎo)精神下凸顯了對培養(yǎng)學(xué)生能力的重視，如創(chuàng)造鼓勵自主和個(gè)人發(fā)展的學(xué)習(xí)環(huán)境、提供以學(xué)生為中心的支持和指導(dǎo)的方法，對于提高學(xué)生的自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展能力有較大的幫助；重點(diǎn)關(guān)注個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，提高學(xué)生的職業(yè)認(rèn)識能力，改進(jìn)其學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯管理的通用能力；以一種創(chuàng)新的方法來指導(dǎo)學(xué)習(xí)、教學(xué)和評估，在課程設(shè)計(jì)和課程管理上采用戰(zhàn)略協(xié)同的方法，在課程內(nèi)容、課程實(shí)施和學(xué)習(xí)評價(jià)上顯現(xiàn)出效果。endprint

謝菲爾德哈勒姆大學(xué)商貿(mào)類專業(yè)提供兩種教育，一種是四年制教育（其中一年是在當(dāng)?shù)仄髽I(yè)實(shí)習(xí)，或到國外學(xué)習(xí)，如歐洲、北美、澳大利亞和亞洲等），另一種是三年制教育。無論是四年制還是三年制，其課程內(nèi)容都是為了提高學(xué)生在日益復(fù)雜的全球商業(yè)環(huán)境中的知識和理解力，尤其是要提高他們在國際市場中從事商貿(mào)業(yè)務(wù)的能力，將所學(xué)付諸于實(shí)踐應(yīng)用。因此，在課程設(shè)計(jì)與管理過程中，專業(yè)任課教師與企業(yè)雇主、專業(yè)協(xié)會、實(shí)踐專家密切配合，共同商定課程大綱與教學(xué)內(nèi)容，共同實(shí)施培養(yǎng)過程，共同評價(jià)培養(yǎng)質(zhì)量，以確保學(xué)生們通過課程學(xué)習(xí)獲得的專業(yè)知識與實(shí)踐能力與當(dāng)前企業(yè)要求緊密相關(guān)，從而滿足社會對商貿(mào)人才的需求。值得一提的是，目前在謝菲爾德哈勒姆大學(xué)承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的固定教師隊(duì)伍中有1/3是行業(yè)專家，這為商貿(mào)類專業(yè)的課程設(shè)置與教學(xué)內(nèi)容能體現(xiàn)最新的行業(yè)態(tài)勢與要求提供了師資上的保障。

具體以國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)為例，其專業(yè)課程都是分模塊來安排教學(xué)，主要分為核心模塊（core modules）和選修模塊（options）。

1.核心模塊。該專業(yè)的學(xué)生在大學(xué)期間要學(xué)習(xí)16個(gè)核心模塊，這些核心模塊通常包括講授、實(shí)踐練習(xí)與課程考核。從第一學(xué)年起，學(xué)生就要接觸到前五個(gè)核心模塊：國際經(jīng)貿(mào)視角研究、經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)分析、商務(wù)環(huán)境、資源管理、理解和管理客戶。第二學(xué)年學(xué)習(xí)的核心模塊是全球環(huán)境中的管理、跨國企業(yè)和外來投資、跨文化管理、管理決策、理解和管理組織。如果學(xué)生選擇的是三年制教育，第三學(xué)年學(xué)習(xí)的核心模塊是國際戰(zhàn)略運(yùn)營、當(dāng)代國際經(jīng)貿(mào)問題、市場開拓與創(chuàng)業(yè)、全球治理、全球供應(yīng)鏈管理、以工作為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)。選擇三年制教育的學(xué)生雖然不能參加一整年的工作實(shí)習(xí)，也仍然可以通過“以工作為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)”這一模塊獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)，即利用在讀的最后一年，通過參與一個(gè)真實(shí)的商業(yè)項(xiàng)目充分展示和運(yùn)用所學(xué)的知識和技能。如果學(xué)生選擇的是四年制教育，第三學(xué)年就在英國本土或國外的企業(yè)進(jìn)行工作實(shí)習(xí)，有機(jī)會在實(shí)際商貿(mào)場景中學(xué)習(xí)新知識和發(fā)展新技能，第四學(xué)年則重新回到學(xué)校，學(xué)習(xí)的核心模塊是國際戰(zhàn)略運(yùn)營、當(dāng)代國際經(jīng)貿(mào)問題、市場開拓與創(chuàng)業(yè)、全球治理、全球供應(yīng)鏈管理。唯一與三年制教育不同的是，因?yàn)檫@些學(xué)生有過工作實(shí)習(xí)經(jīng)歷，因此不再修“以工作為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)”模塊，而是學(xué)習(xí)“職業(yè)生涯管理與專業(yè)發(fā)展”。這種在課程中融入基于工作的學(xué)習(xí)也被稱為“三明治”課程，是在英國比較典型的將能力培養(yǎng)融入課程的例子，學(xué)生通過前期的課程學(xué)習(xí)到基于工作的學(xué)習(xí)，再回到學(xué)校學(xué)習(xí)這一過程本身就是一個(gè)將理論知識加以實(shí)踐運(yùn)用的過程。在這一過程中，學(xué)生們不僅較好地提高了將專業(yè)理論與實(shí)踐結(jié)合的應(yīng)用能力，同時(shí)也在真實(shí)的企業(yè)實(shí)習(xí)中提前體會到步入職場應(yīng)具備的通用能力，如團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通表達(dá)能力、人際交往能力、創(chuàng)新和應(yīng)變能力等企業(yè)雇主所需求的就業(yè)能力。

2.選修模塊。國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)提供給學(xué)生的選修模塊有金融與管理信息、小企業(yè)國際化、市場管理、經(jīng)貿(mào)商業(yè)規(guī)劃與企業(yè)管理、在歐盟的國際經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)、國際金融市場、全球經(jīng)貿(mào)營銷和外語，其中外語包括了法語、德語、西班牙語、意大利語、日語、葡萄牙語和漢語，并且整個(gè)大學(xué)期間外語的選修模塊是一直開放的。學(xué)生可以根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)方向有針對性地自由選擇其中的模塊學(xué)習(xí)。

四、以學(xué)生為本的教書育人

謝菲爾德哈勒姆大學(xué)商學(xué)院商貿(mào)類專業(yè)在就業(yè)能力框架中“提供以學(xué)生為中心的支持和指導(dǎo)的方法”的基礎(chǔ)上，提倡以學(xué)生為中心、主動學(xué)習(xí)的教學(xué)理念，如任課教師會將授課的相關(guān)閱讀資料提前發(fā)給學(xué)生，還有些資料是讓學(xué)生上網(wǎng)搜索，并做好充足的閱讀與準(zhǔn)備工作，這樣在課堂上可以有更多的時(shí)間進(jìn)行較深入的討論。在課堂上，教師緊緊圍繞課程模塊，在學(xué)生們已充分閱讀的基礎(chǔ)上，師生共同研究與討論關(guān)鍵的知識點(diǎn)，在這一過程中，教師注重學(xué)生對專業(yè)知識的較深層次的理解，會提出一些有深度的問題讓學(xué)生思考，有意識地培養(yǎng)他們的批判性思維、專業(yè)能力和分析問題的能力，這也是該專業(yè)提出的具體的就業(yè)能力維度。并且通過這種方式，學(xué)生也能自我評估出預(yù)習(xí)的程度是否達(dá)到了預(yù)期效果，如果學(xué)生沒有事先做好充足的準(zhǔn)備，則很有可能跟不上課堂節(jié)奏，所以這也在無形中促進(jìn)了學(xué)生的自我主動學(xué)習(xí)。

在知識點(diǎn)講解基礎(chǔ)上，教師進(jìn)而給出相關(guān)的案例供學(xué)生研討，這些案例大多來自英國商貿(mào)企業(yè)的真實(shí)案例。首先，因?yàn)樯藤Q(mào)類專業(yè)很多教師或是有行業(yè)背景，或是正與行業(yè)組織或企業(yè)有工作往來與聯(lián)系，他們手中都有著第一手的素材。其次，該專業(yè)與企業(yè)保持著密切的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，為英國不少商貿(mào)企業(yè)提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，所以經(jīng)常能獲得較新的行業(yè)資訊。對真實(shí)案例的研究極大地調(diào)動了學(xué)生的積極性，對專業(yè)知識的理解更為直觀和深刻，同時(shí)也鍛煉了學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)能力、解決問題的能力。

商貿(mào)類專業(yè)在課程教學(xué)中還開設(shè)專門的習(xí)明納（seminars）、工作坊（workshops）、實(shí)踐展示（practice presentations）和角色扮演（role playing），以培養(yǎng)學(xué)生在商貿(mào)業(yè)務(wù)方面的專業(yè)應(yīng)用能力，在這一過程中教師要對學(xué)生提出的問題及時(shí)予以解答和反饋。將學(xué)生分組安排學(xué)習(xí)，共同搜集商貿(mào)信息與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)資料，查找和研究商務(wù)網(wǎng)站，解讀商務(wù)分析報(bào)告，之后以匯報(bào)的方式在全班呈現(xiàn)其學(xué)習(xí)成果，在小組學(xué)習(xí)中學(xué)生不僅提高了專業(yè)素養(yǎng)與能力，也提高了解決問題的能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、人際交往能力和溝通表達(dá)能力。

此外，該專業(yè)設(shè)置的以工作為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)和企業(yè)實(shí)習(xí)更是讓學(xué)生在企業(yè)現(xiàn)場獲得了寶貴經(jīng)驗(yàn)。無論是講授還是案例分析，無論是習(xí)明納還是工作坊，或是在企業(yè)現(xiàn)場的學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)，其目的都是促進(jìn)學(xué)生的主動學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在這一過程中積累能力，以勝任未來的工作。

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Abstract： British universities have lots of experience on cultivation of business talented abilities. This paper takes Business School of Sheffield Hallam University as an example， discussing how to cultivate business professional talents， from four aspects of emphasizing ability training concept， creating more opportunities for students， embedding ability training courses， adhering to the student-centered principle， which will have some inspiration and reference to universities and colleges of our country.

Key words： British universities； business and trade talents； cultivation of ability

（責(zé)任編輯：喬 虹）endprint