摘 要:文章基于社會網(wǎng)絡理論,從跨國戰(zhàn)略聯(lián)盟與本土戰(zhàn)略聯(lián)盟兩方面構建了社會組織戰(zhàn)略聯(lián)盟的概念模型,設立了戰(zhàn)略聯(lián)盟機制,剖析了跨國戰(zhàn)略聯(lián)盟的文化協(xié)同與合作模式;對內(nèi)部聯(lián)盟即本土戰(zhàn)略聯(lián)盟進行了縱深研究,提出了地域聯(lián)盟、區(qū)域聯(lián)盟及專業(yè)組織聯(lián)盟的思想。文章為社會組織結構提出了新的聯(lián)盟思想,對推動社會組織的未來發(fā)展,有一定現(xiàn)實意義。
關鍵詞:社會組織 社會網(wǎng)絡 戰(zhàn)略聯(lián)盟
中圖分類號:F114 文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2015)12-008-04
一、社會組織、社會網(wǎng)絡與戰(zhàn)略聯(lián)盟的概念范疇
社會組織是人類組織形式中的一部分,是人們?yōu)榱颂囟康亩M建的穩(wěn)定的合作形式。社會組織有廣義與狹義之分,廣義指人們從事共同活動的所有群體形式,包括氏族、家庭、秘密團體、政府、軍隊和學校等。狹義的社會組織是為了實現(xiàn)特定的目標而有意識地組合起來的社會群體,如政府、學校、醫(yī)院、企業(yè)、社會團體和新型的社會組織形式——個人媒體群等。本文研究的社會組織主要指狹義的組織。社會組織結構就是組織內(nèi)部構成部分或各個部分間所確立的關系形式,組織結構關系表現(xiàn)為兩個方面:一是縱向結構,即組織的層關系,由于權力分層而產(chǎn)生的領導與被領導關系;二是橫向結構,即由于職能分工而產(chǎn)生的分工協(xié)作關系。隨著經(jīng)濟全球化發(fā)展,社會組織結構不斷更新改變,出現(xiàn)了很多形式如跨國企業(yè)、中外合作機構等。在這些新型的組織結構下,組織的層關系以及職能分工產(chǎn)生的協(xié)作關系變得復雜,產(chǎn)生出很多問題,例如管理的效率低下等,其中,國際合作研究組織作為重要的組織群體在國際化運營中產(chǎn)生的問題尤為值得研究。本文以國際合作研究組織為例,以社會網(wǎng)絡理論為支撐,對新型社會組織結構進行研究,剖析結構特點,形成最優(yōu)化的聯(lián)盟結構。
社會網(wǎng)絡的研究大體分為三個范式,第一是對理論本身的研究,第二是對研究方法的探討,第三是對社會網(wǎng)絡理論應用的研究。本文對社會網(wǎng)絡研究的綜述將從以上三方面總結。
社會網(wǎng)絡的研究起源于英國,在上個世紀30年代開始興起,與社會人類學研究存在密切的關系?!吧鐣W(wǎng)絡”(Social Networks),這個概念最先由英國人類學家Brown提出并修正。
社會網(wǎng)絡理論涉及諸多內(nèi)容,如弱關系、嵌入性、社會資本和結構洞等,這些都是非常典型的理論,這與之前占據(jù)主導地位的如交易成本理論形成了相對性。在此基礎上,很多社會網(wǎng)絡研究派系如雨后春筍般興起,如管理學派、社會學派、經(jīng)濟學派與新經(jīng)濟社會學派等。Borgatti(1998)在經(jīng)過大量的研究基礎上提出了社會網(wǎng)絡分析(Social Network Analysis,簡稱SNA),這個分析方法是以Moreno的社會測量法為基礎的。Scott(1991)和Kazdan(2000)分別對社會網(wǎng)絡分析的內(nèi)容和視角進行分析,認為設計的內(nèi)容包括數(shù)學、統(tǒng)計、圖論等學科,分析的主體也比較多,比如在網(wǎng)絡拓撲結構上對不同行為者之間的關系進行分析和研究、對行為者本身固有的一些東西進行深入的探討,一般為信息和資源等。研究對象并非集中在行為者身上對其特征進行分析,而是對行為者之間的關系進行研究,比如依賴關系還是排斥關系等,從而將整體關系呈現(xiàn)出來。
由于社會網(wǎng)絡理論在不斷發(fā)展并將其它相關學科都融入進來,從最近一些年的研究來看,我國社會網(wǎng)絡理論應用的范圍越來越廣,層次也越來越深。對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的研究;競爭情報系統(tǒng)中的應用;個人社會資本研究中的應用;在隱性知識整合的影響研究中的應用。
基于社會網(wǎng)絡理論美國DEC公司總裁簡·霍蘭德和管理學家羅杰·奈格爾提出了戰(zhàn)略聯(lián)盟思想,主要指的是企業(yè)的組織聯(lián)盟。1988年Jarillo將網(wǎng)絡的概念與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟結合,提出了“戰(zhàn)略網(wǎng)絡”的概念,他認為戰(zhàn)略網(wǎng)絡不僅僅是一種組織模式,而且還是關系網(wǎng)絡,是企業(yè)獲取生存發(fā)展所需要的資源和知識的關鍵渠道與企業(yè)競爭優(yōu)勢之源。戰(zhàn)略聯(lián)盟中的成員與外界社會形成了特定“關系”與“聯(lián)結”構成的社會網(wǎng)絡,對發(fā)現(xiàn)聯(lián)盟的伙伴與選擇伙伴有影響作用,同樣對聯(lián)盟的治理機制與聯(lián)盟績效有影響。因此社會網(wǎng)絡理論可以更好地用于分析聯(lián)盟內(nèi)部的復雜關系和結構特征,如聯(lián)盟中知識的產(chǎn)生、轉(zhuǎn)移和整合,學習網(wǎng)絡的創(chuàng)建和實施。Johanson&Mattson(1998)提出全球化的網(wǎng)絡模型,把市場視為企業(yè)間的關系網(wǎng)絡,企業(yè)通過相互間獲取廣泛知識來開展經(jīng)營活動。
基于前人的理論,本研究對戰(zhàn)略聯(lián)盟做如下定義:戰(zhàn)略聯(lián)盟是組織間競爭的產(chǎn)物,是指一個組織為了實現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標,與其他在利益共享的基礎上形成的一種優(yōu)勢互補、分工協(xié)作的松散式網(wǎng)絡化聯(lián)盟。社會組織即為兩所高校的利益共享和戰(zhàn)略共建,以教育資源的優(yōu)勢互補形成了網(wǎng)絡化的合作關系。
社會組織戰(zhàn)略聯(lián)盟分為:(1)戰(zhàn)略聯(lián)盟按目標取向不同可以分為三類:即價格聯(lián)盟,產(chǎn)品聯(lián)盟和知識聯(lián)盟。例如國際化教育組織則屬于典型的知識聯(lián)盟,即兩個組織為了共同創(chuàng)新知識和知識轉(zhuǎn)移而建立的聯(lián)盟。(2)從合作范圍分為:外部聯(lián)盟,即與國外組織形成的聯(lián)盟;內(nèi)部聯(lián)盟,即與國內(nèi)組織形成的聯(lián)盟。
二、社會組織的戰(zhàn)略聯(lián)盟結構分析
社會組織的戰(zhàn)略聯(lián)盟思想分為外部聯(lián)盟與內(nèi)部聯(lián)盟兩大部分,亦即跨國戰(zhàn)略聯(lián)盟與本土戰(zhàn)略聯(lián)盟??鐕鴳?zhàn)略聯(lián)盟是指本國組織與國外組織形成的資源共享、利益共沾、戰(zhàn)略共建的網(wǎng)絡化組織?,F(xiàn)行的社會組織形成的是初級的戰(zhàn)略聯(lián)盟模式,在很多聯(lián)盟的運行過程中沒有嚴格的機制來約束,導致社會組織運營及管理效率的低下,目的不純等現(xiàn)象。而參與跨國聯(lián)盟的國內(nèi)組織之間還沒有形成聯(lián)盟形式,都是獨立運行,本研究提出的觀點是形成國內(nèi)的地域聯(lián)盟與專業(yè)組織聯(lián)盟。這些聯(lián)盟需要在嚴格的機制約束下運行,才能真正的發(fā)揮效率。建立的社會組織戰(zhàn)略聯(lián)盟概念模型如圖1(見下頁)所示。
三、社會組織的戰(zhàn)略聯(lián)盟機制構建
為了要達到組織聯(lián)盟高效合作的目的,則必須建立完善科學的運行機制,其中包括合作競爭機制、約束機制、信任機制和學習機制。
(一)合作競爭機制的建立與完善
社會組織既體現(xiàn)為合作也體現(xiàn)為競爭。合作是競爭中的合作,雙方合作的目的是為了增強各自的競爭優(yōu)勢,競爭則是合作中的競爭,這里體現(xiàn)為外部競爭和內(nèi)部競爭關系兩種。(1)外部競爭。體現(xiàn)為與國內(nèi)其它合作組織的競爭,以及與其他在本國建立的外國組織的競爭。(2)內(nèi)部競爭。在現(xiàn)有的社會組織關系中,內(nèi)部競爭體現(xiàn)在參與相同合作項目的組織間的爭勝行為。
以國際合作研究組織為例,外部競爭是指與同類國際合作研究組織間的競爭,以及與在國外獨立研究組織的競爭;內(nèi)部競爭則是同研究領域或與相同外國組織合作的研究項目之間的競爭。國際合作研究組織在我國主要合作研究的項目形式運營,多數(shù)外方研究機構認為自己是核心競爭力(知識)的輸出國,有強大競爭優(yōu)勢,因此在合作中也體現(xiàn)為強勢地位,對研究領域的設置和安排態(tài)度都很強硬,而中方組織作為知識引進方把自己不自覺地放在次要位置,這樣在合作中就導致了不公平現(xiàn)象,例如國際研究項目中中外方研究者薪酬差距大;管理上對外方研究者監(jiān)管放松,而對中方研究者過多監(jiān)管;中方研究者只做外方研究者的助手等。這樣長久下來就會造成合作關系失衡。
因此,社會組織聯(lián)盟要想穩(wěn)定、健康發(fā)展必須建立平等、互惠的競合關系,使合作雙方都能充分理解合作意圖和最終目標;正確處理彼此間的利益沖突,以聯(lián)盟間穩(wěn)定關系為長期發(fā)展目標。
(二)約束機制的建立與完善
聯(lián)盟成員在聯(lián)盟建立后會為了追求自身利益最大化而做破壞聯(lián)盟約定或違背約定的行為。例如,社會組織跨國合作是基于契約形式完成,當合作中一方獲得過高收益時另一方則可能選擇改變契約內(nèi)容。這樣,合作的穩(wěn)定和平衡狀態(tài)就被打破,形成了新的博弈關系。這樣的情況類似于博弈論中的“囚徒困境”。社會組織的跨國聯(lián)盟有兩種選擇即遵守約定和違背約定,其形成的“囚徒困境”模型如圖2。其中,A表示合作辦學雙方在都遵守約定的前提下的收益,V表示博弈中違背約定所帶來的收益,P表示博弈中一方遵守約定另外一方違約時的收益,Q表示博弈雙方同時違約時的收益。
現(xiàn)實中,對社會組織的跨國聯(lián)盟雙方來講,削弱對方的實力是對自己有利的,因此會出現(xiàn):雙方違背約定比單方面違背約定更有利,即(Q>P),一方違背約定比雙方同時違約更有利,即(V>A)。但是雙方同時違約會造成損失而非收益,因此雙方遵守約定比雙方同時違約造成的損失更有利,即(A>Q),最終可以表現(xiàn)為不等關系V>A>Q>P。社會組織形成的“囚徒困境”不能通過輪流違約來解決,因此“雙方合作的收益”大于“違約帶來的收益”與“一方違約一方合作帶來的收益”的平均值,即A>(V+P)/V。此外,社會組織的跨國聯(lián)盟存在長期合作關系,合作雙方會在市場中不斷相遇,所以此博弈為重復博弈。當博弈次數(shù)有限,博弈均衡的結果不會因重復而改變;在博弈次數(shù)無限多時,雙方都會遵守聯(lián)盟的約定。
(三)信任機制的建立與完善
信任是聯(lián)盟中合作雙方對未來不確定所表現(xiàn)出的相互信賴,這也意味著聯(lián)盟間的脆弱性和放棄對他方的控制。相互信任意味著“對對方的信心”與“承擔脆弱性的意愿”。在巴內(nèi)和哈森(Barney and Harson)的研究中指出信任可劃分為三種程度:低度信任、中度信任和高度信任,信任程度的高低則影響聯(lián)盟的發(fā)展與穩(wěn)定性。社會組織戰(zhàn)略聯(lián)盟的信任度可以通過信任度指標(記作T)來衡量。影響到社會組織戰(zhàn)略聯(lián)盟的因素分為內(nèi)部影響因素與外部影響因素。內(nèi)部因素包括合作產(chǎn)生的經(jīng)營績效,即通過聯(lián)盟給各組織帶來的經(jīng)營績效(E),組織聯(lián)盟間利潤分配的公平程度(A),組織聯(lián)盟間的學術交流的頻次(F),組織聯(lián)盟的各成員特定關系型資產(chǎn)投入(I),聯(lián)盟中組織的聲譽(R)。外部因素包括:法律法規(guī)的約束力(C),知識信息的傳遞速度(S)。
建立信任度T模型:
T=TI&TE=TI(E,A,F(xiàn),I,R)&TE(C,S)
式中:TI——社會組織聯(lián)盟的信任度的內(nèi)部影響因素;
TE——社會組織聯(lián)盟的信任度的外部影響因素;
E——聯(lián)盟給各組織帶來的經(jīng)營績效;
A——組織聯(lián)盟間利潤分配的公平程度;
F——組織聯(lián)盟間的學術交流的頻次;
R——聯(lián)盟中組織的聲譽;
I——組織聯(lián)盟的各成員特定關系型資產(chǎn)投入;
C——法律法規(guī)的約束力;
S——知識信息的傳遞速度。
(四)學習機制的建立與完善
為使社會組織的戰(zhàn)略聯(lián)盟高校穩(wěn)定發(fā)展,聯(lián)盟間的成員需要不斷學習??鐕?lián)盟的組織彼此建立交流通道,定期派遣中方人員去外方學習先進科學的知識與管理方法。本土聯(lián)盟需要參與聯(lián)盟組織的國內(nèi)成員之間進行定期交流,互換思想與經(jīng)驗。建立良好的學習機制可以使聯(lián)盟間的成員關系更加緊密,信息共享,從而可以創(chuàng)新出更多的交叉知識。對聯(lián)盟的效率提升起到推動作用。
組織學習分為組織內(nèi)學習與組織間學習,社會組織的學習形式可以分為:(1)組織內(nèi)學習:中方組織中的個人學習,參與社會組織聯(lián)盟的國內(nèi)學習;(2)組織外學習:向國外組織學習,向其他國際合作組織聯(lián)盟學習,向國外企業(yè)學習。
跨國聯(lián)盟內(nèi)部的學習,是形成合作關系的中方組織與外方組織間各自的內(nèi)部交流,包括知識交流與文化交流。知識交流是社會組織的根本目的,文化交流則會使中外觀念和思想觀念更好地融合。
四、社會組織的跨國聯(lián)盟戰(zhàn)略
(一)文化協(xié)同
現(xiàn)行的社會組織已經(jīng)形成了跨國聯(lián)盟基本形式,在未來發(fā)展中組織聯(lián)盟要進行深層合作。目前組織聯(lián)盟存在一定的問題,導致組織間合作效率低下的主要原因是:(1)沒有形成完善的運行機制;(2)沒有形成深層的的文化協(xié)同。上一部分提出了運行機制設立的建議,這部分討論如何完善社會組織的深層文化協(xié)同。
社會組織的跨國聯(lián)盟,不僅僅是知識的傳遞還包括文化傳播,這也是合作項目吸引生源和師資之所在。在中外合作的項目中一方面可以學到最先進的科學文化知識,另外的原因就是能經(jīng)歷一種新的文化體驗。中外合作項目的成敗關鍵就在于能否給項目中的教師與學生帶來這種體驗。
社會組織需要進行文化整合。文化整合分為四種方式:(1)吸收型。將外來文化同化為本國文化,以本國文化為主流。(2)協(xié)同型。充分了解文化差異后,對不同文化進行合成再造,取長補短相互補充形成一種新的組織文化。(3)融合型。不同文化都做出調(diào)整和改變,相互適應形成適應性更強的文化。(4)反吸收型。本土文化被外來文化同化,外來文化變成主流文化。社會組織的發(fā)展應該采取協(xié)同型或融合型,將中西方文化融合培養(yǎng)出適合中國和國際需求的人才。
現(xiàn)有的國際合作研究組織間只注重知識的傳遞卻忽略了文化的傳播,在今后的國際合作研究組織中建議開設文化交流,可以多組織國際合作研究組織中的人員交流,以出國參觀的模式了解合作方組織。這樣做一方面讓中國研究人員了解了外國,另外一方面把中國文化推向世界。開設了這些活動會使研究學習的積極性主動性大幅提升。此外,文化交流可以開拓研究人員的視野,轉(zhuǎn)變研究的慣性思維習慣,是一種潛移默化的影響和學習。
國際合作研究組織應該在此基礎上形成聯(lián)盟文化,以聯(lián)盟的形式舉辦各種文化交流活動。聯(lián)盟中的研究組織可能合作的國家不同,因此在同一個聯(lián)盟中可以形成多元化的文化主題,使合作研究組織中的人員即便不出國也能領略世界的風采。
(二)合作模式拓寬
現(xiàn)在的國際合作研究形式多數(shù)是“研究組織間”的合作,主要是以理論知識學習為主的合作。理論知識重要實踐更加重要,國際合作研究組織是站在世界的舞臺上,這個平臺應該更高更廣,因此,應該為科研人員提供更廣闊的實踐領域。研究機構間的合作模式可以適當向“研究組織與企業(yè)合作”的轉(zhuǎn)變,或“國際合作研究組織再結合企業(yè)”的合作模式轉(zhuǎn)變。形成了中外合作的跨國聯(lián)盟更容易與企業(yè)協(xié)調(diào),合作優(yōu)勢更加突出,可以建立與一些海外企業(yè)的研究關系。
五、社會組織的內(nèi)部聯(lián)盟戰(zhàn)略——以國際合作研究組織為例
社會組織的國際化運營已經(jīng)與國外形成了跨國聯(lián)盟,只是聯(lián)盟的狀態(tài)相對初級和松散。通過上一部分的討論,可以更好地提高社會組織跨國聯(lián)盟的效率。然而,在社會組織過程中國內(nèi)的組織還未形成聯(lián)盟的形式,都是單一組織與國外組織的合作,因此本部分主要討論參與社會組織的國內(nèi)部分的本土聯(lián)盟戰(zhàn)略。
本文以國際化合作研究組織為例,建立國內(nèi)研究組織的本土聯(lián)盟。本土聯(lián)盟可以分為三類,即地域聯(lián)盟、區(qū)域聯(lián)盟和專業(yè)聯(lián)盟,從縱深來看,這三類聯(lián)盟存在一定的遞進關系,如圖3。
(一)地域聯(lián)盟
根據(jù)對國際合作研究組織之前的研究發(fā)現(xiàn),目前我國的許多省份都與英國、美國、澳大利亞這三個國家開展國際化合作研究項目,與同一國家進行合作,從合作模式、合作專業(yè)與合作關系的處理上都存在很大共性,因此這些省份可以形成戰(zhàn)略聯(lián)盟,建立同一戰(zhàn)略目標,實施統(tǒng)一的戰(zhàn)略部署,以一個總體進行合作項目海外市場的開發(fā)與談判,這樣可以降低社會組織的總體成本。同時,這些省份間可以進行經(jīng)驗交流,對于同一國家相同的合作項目做深度合作,形成橫向合作,如考慮資源共享等。
(二)區(qū)域聯(lián)盟
區(qū)域聯(lián)盟與地域聯(lián)盟相比范圍縮小,指在同一省份內(nèi)的參與國際合作研究的組織間聯(lián)盟。這是地域聯(lián)盟的縱深發(fā)展,在地域聯(lián)盟間同一省份內(nèi)參與國際合作研究項目的不同組織間形成的戰(zhàn)略聯(lián)盟。國際化合作研究組織中,可以實行科研資源共享。如區(qū)域聯(lián)盟中可以使科研人員調(diào)轉(zhuǎn)使用,科研設備儀器等共享,這樣可以節(jié)省成本。地域聯(lián)盟的范圍小,因此交流方便,形式更加靈活。
(三)專業(yè)聯(lián)盟
專業(yè)聯(lián)盟可以作為區(qū)域聯(lián)盟的縱深發(fā)展,區(qū)域聯(lián)盟中的研究組織可以與同一國家合作的相關研究組織做進一步的聯(lián)盟。
在現(xiàn)有國際中外合作研究中,主要集中在經(jīng)管類和理工類方向的研究,這些參與國際合作研究的組織可以通過形成相同科研方向的聯(lián)盟,使合作效率提高,形成聯(lián)盟后的相同研究方向的人員都可以共享。相同科研方向的聯(lián)盟作為一個整體,可以進行科研目標的制定、科研成果的轉(zhuǎn)化等目的。
六、結論
社會組織運營及管理的效率要得到優(yōu)化,戰(zhàn)略聯(lián)盟是重要路徑之一。在完善的戰(zhàn)略聯(lián)盟機制的引導下,社會組織戰(zhàn)略聯(lián)盟可以形成本土聯(lián)盟,使資源在聯(lián)盟中共享,最終達到在形成的社會網(wǎng)絡中自由流動,只有這樣才能使社會組織的整體運營及管理效率提高,才能使我國的社會組織具有更強的國際競爭能力。本研究為社會組織提出了新的聯(lián)盟思想,對推動社會組織的未來發(fā)展,有一定的實踐意義。
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(作者單位:黑龍江科技大學管理學院 黑龍江哈爾濱 150027)
(作者簡介:尹玥,黑龍江科技大學管理學院教師,哈爾濱工業(yè)大學博士,研究方向:社會組織效率評價及優(yōu)化。)
(責編:賈偉)