聶明劍，楊 芳，馮曉麗

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，戶(hù)外運(yùn)動(dòng)也得以快速發(fā)展。戶(hù)外運(yùn)動(dòng)脫離了人類(lèi)城市的領(lǐng)域，對(duì)人類(lèi)的安全保障產(chǎn)生了極大考驗(yàn)，加上出行條件的限制，使得人們?cè)谶M(jìn)行戶(hù)外運(yùn)動(dòng)的時(shí)候往往采取有組織性的集體活動(dòng)。有需求就有市場(chǎng)。人們參與戶(hù)外運(yùn)動(dòng)的需求，促使了戶(hù)外運(yùn)動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)需要的產(chǎn)物——民間戶(hù)外體育組織的誕生。它是指由企業(yè)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體或公民個(gè)人舉辦的，以開(kāi)展戶(hù)外運(yùn)動(dòng)為主要內(nèi)容或推廣戶(hù)外運(yùn)動(dòng)為主要任務(wù)的非官方基層體育組織。在西安，龐大的人口基數(shù)以及天然的地理環(huán)境優(yōu)勢(shì)為西安市戶(hù)外運(yùn)動(dòng)，尤其是山地戶(hù)外運(yùn)動(dòng)的發(fā)展創(chuàng)造了極佳的先天條件。西安市民間戶(hù)外體育組織的發(fā)展速度逐年加快，目前單從數(shù)量上進(jìn)行評(píng)價(jià)，在全國(guó)各省會(huì)城市中已名列前茅。通過(guò)調(diào)研當(dāng)前西安市民間戶(hù)外體育組織的發(fā)展現(xiàn)狀，并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代分析其運(yùn)作模式的變化，從而總結(jié)未來(lái)戶(hù)外體育組織發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)于促進(jìn)和規(guī)范西安市民間戶(hù)外體育組織的發(fā)展具有重要意義。

1 西安市民間戶(hù)外體育組織的產(chǎn)生

西安市民間戶(hù)外體育組織的發(fā)展與西安市戶(hù)外運(yùn)動(dòng)的發(fā)展是相輔相成的。最早的民間戶(hù)外體育組織是在網(wǎng)絡(luò)上形成的。首先是各論壇戶(hù)外版塊的版主，如8264戶(hù)外資料網(wǎng)的陜西版和華商論壇的戶(hù)外活動(dòng)版。這些版主利用自身的影響力，成立了最早的網(wǎng)絡(luò)戶(hù)外組織。到后來(lái)，QQ的迅速傳播為戶(hù)外群體帶來(lái)了更直接高效的溝通平臺(tái)。大量的戶(hù)外運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者轉(zhuǎn)移到了QQ群，網(wǎng)絡(luò)戶(hù)外組織也從論壇性質(zhì)轉(zhuǎn)為QQ群性質(zhì)，直到今天，這些QQ群仍然是西安市民間戶(hù)外體育組織的主要組織形式之一。實(shí)體性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部的出現(xiàn)是隨著戶(hù)外用品店的發(fā)展而誕生的。早期的戶(hù)外用品店在認(rèn)識(shí)到體驗(yàn)性銷(xiāo)售的重要性后，開(kāi)始由組織店內(nèi)的會(huì)員進(jìn)行集體性的戶(hù)外活動(dòng)，逐漸擴(kuò)散到更多的人群中。再到后來(lái)，一部分有實(shí)力的戶(hù)外網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)合外來(lái)資本，開(kāi)始注冊(cè)成為公司，例如戶(hù)外運(yùn)動(dòng)類(lèi)公司和旅行社，并成為現(xiàn)在民間戶(hù)外體育組織發(fā)展的趨勢(shì)。

2 西安市民間戶(hù)外體育組織的發(fā)展現(xiàn)狀與分析

2.1 組織形式與分類(lèi)

目前，西安市的民間戶(hù)外體育組織在組織形式上較為復(fù)雜，突出表現(xiàn)在：大部分由開(kāi)展戶(hù)外運(yùn)動(dòng)為主要內(nèi)容的戶(hù)外體育組織，均選擇以“×××戶(hù)外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部”或“×××戶(hù)外俱樂(lè)部”作為其對(duì)外宣傳的主要名稱(chēng)。這些組織包括一些戶(hù)外類(lèi)公司、戶(hù)外用品店、非戶(hù)外或體育性質(zhì)的企業(yè)下屬組織，甚至部分旅行社(見(jiàn)表1)。

表1 西安市部分戶(hù)外組織宣稱(chēng)名稱(chēng)與真實(shí)情況對(duì)照統(tǒng)計(jì)

根據(jù)調(diào)研，我們將西安市以開(kāi)展戶(hù)外運(yùn)動(dòng)為主要內(nèi)容的戶(hù)外體育組織分為以下七種類(lèi)型：

(1)戶(hù)外網(wǎng)絡(luò)群。以QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)為主要媒介，無(wú)法提供辦公與會(huì)員聚會(huì)的固定場(chǎng)所，專(zhuān)職工作人員通常只有1到2人。這一類(lèi)組織中，99%都以各類(lèi)QQ群的形式存在，并且相當(dāng)一部分仍然采用AA約伴的傳統(tǒng)方式進(jìn)行活動(dòng)。

(2)戶(hù)外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部。擁有辦公與會(huì)員聚會(huì)的固定場(chǎng)所，專(zhuān)職工作人員通常在3人以上，且以盈利為目的非企業(yè)型組織。

(3)戶(hù)外類(lèi)公司。一般注冊(cè)為戶(hù)外運(yùn)動(dòng)公司、戶(hù)外咨詢(xún)公司或戶(hù)外策劃公司等。擁有辦公與會(huì)員聚會(huì)的固定場(chǎng)所，專(zhuān)職工作人員通常在5人以上，且以盈利為目的企業(yè)型組織。

(4)其他企業(yè)型戶(hù)外組織。其上級(jí)單位的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍與開(kāi)展戶(hù)外運(yùn)動(dòng)無(wú)關(guān)，人數(shù)不固定，該組織多是直屬單位的分支機(jī)構(gòu)。

(5)戶(hù)外類(lèi)旅行社。已經(jīng)注冊(cè)為旅行社，或掛靠在某旅行社，只是組織的活動(dòng)多偏戶(hù)外類(lèi)，專(zhuān)職工作人員通常在10人以上。

(6)戶(hù)外用品店類(lèi)組織。多為戶(hù)外用品的分支，通過(guò)組織戶(hù)外運(yùn)動(dòng)來(lái)積累人氣，增加裝備的銷(xiāo)售量是其主要目的。

(7)社團(tuán)和協(xié)會(huì)。主要是高校戶(hù)外社團(tuán)以及陜西省戶(hù)外運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)和西安市戶(hù)外運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)。

根據(jù)上述分類(lèi)，將搜集整理得到的239家以開(kāi)展戶(hù)外運(yùn)動(dòng)為主要內(nèi)容的民間體育組織，逐一進(jìn)行歸類(lèi)。結(jié)果顯示：七種戶(hù)外組織形式中，戶(hù)外網(wǎng)絡(luò)群的數(shù)量排名第一，占36.82%；戶(hù)外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部排名第二，占26.78%；其次是戶(hù)外類(lèi)公司，占15.06%；然后高校戶(hù)外社團(tuán)和戶(hù)外協(xié)會(huì)占6.69%；戶(hù)外用品店類(lèi)組織同樣也占6.69%；戶(hù)外類(lèi)旅行社占到5.44%的比重；最少的是其他企業(yè)型戶(hù)外組織，僅有6家，占2.52%(見(jiàn)表2)。

表2 西安市民間戶(hù)外體育組織數(shù)量概況(n=239)

2.2 組織活動(dòng)類(lèi)型

為了研究西安市民間戶(hù)外體育組織經(jīng)營(yíng)的戶(hù)外活動(dòng)類(lèi)型，筆者梳理了華商論壇戶(hù)外版塊8個(gè)月的戶(hù)外活動(dòng)數(shù)據(jù)。這8個(gè)月分別由春夏秋冬四個(gè)季節(jié)的首末兩月組成，即活動(dòng)組織時(shí)間為12月和2月、3月和5月、6月和8月、9月和11月，共整理出859次活動(dòng)。按照不同的分類(lèi)方法進(jìn)行歸納，并結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

2.2.1按活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)短分類(lèi)從活動(dòng)時(shí)間上看，絕大部分是1天行程的活動(dòng)，該類(lèi)占到統(tǒng)計(jì)總數(shù)的58.33%，這類(lèi)活動(dòng)因?yàn)闀r(shí)間的限制，強(qiáng)度不會(huì)太大，一般人都能接受，對(duì)裝備的要求也不是特別嚴(yán)格，因而受到廣大戶(hù)外人群的喜愛(ài)，成為主流活動(dòng)類(lèi)型。其次是6天及以上行程的活動(dòng)，占到15.25%。這在調(diào)查前是沒(méi)有預(yù)料到的，分析原因可能包括：6天及以上時(shí)間的活動(dòng)，基本是一些旅行類(lèi)產(chǎn)品。由于這類(lèi)產(chǎn)品的利潤(rùn)相對(duì)更高，因而被大部分的戶(hù)外組織所熱衷；且較強(qiáng)實(shí)力的戶(hù)外組織為了獲取更大利潤(rùn)，多將這類(lèi)活動(dòng)產(chǎn)品通過(guò)讓出部分利潤(rùn)來(lái)分銷(xiāo)給其他較小的組織；另外，部分戶(hù)外組織之間形成聯(lián)盟，常常在一起組織活動(dòng)，同一個(gè)活動(dòng)產(chǎn)品會(huì)有多家戶(hù)外組織同時(shí)發(fā)布，從而造成6天及以上時(shí)間行程的活動(dòng)比重偏高。再次是兩天時(shí)間的活動(dòng)所占比重排名第三，達(dá)到13.5%。這類(lèi)活動(dòng)多是一些帶有露營(yíng)性質(zhì)以及目的地為距離不遠(yuǎn)的周邊省市的活動(dòng)。最后3～5天時(shí)間行程的活動(dòng)最少。這些活動(dòng)的時(shí)間限制性較大，多半只能在中秋、端午、五一等小長(zhǎng)假時(shí)間進(jìn)行?？傮w上以?xún)商熘畠?nèi)的活動(dòng)組織頻率最高，占到了71.83%(見(jiàn)圖1)。

圖1西安市民間戶(hù)外體育組織戶(hù)外活動(dòng)產(chǎn)品的時(shí)間分布情況圖(n=859)

2.2.2按季節(jié)分類(lèi)本次調(diào)查中，每個(gè)季節(jié)抽選了首尾兩月的活動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以此來(lái)推算該季節(jié)的活動(dòng)數(shù)量狀況。四季的活動(dòng)數(shù)量比重排名依次是春季、秋季、冬季和夏季(見(jiàn)表3)。這說(shuō)明，西安市的民間戶(hù)外體育組織在春秋兩季組織活動(dòng)的頻率最為頻繁。夏冬兩季因?yàn)闅鉁丶疤鞖庠?，影響了?hù)外運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者出行的熱情，同時(shí)也影響了戶(hù)外組織在這兩個(gè)季節(jié)組織活動(dòng)的頻率。

表3 西安市民間戶(hù)外體育組織戶(hù)外活動(dòng)產(chǎn)品的季節(jié)分布情況表(n=859)

2.2.3按活動(dòng)性質(zhì)分類(lèi)筆者將西安市現(xiàn)階段出現(xiàn)的戶(hù)外活動(dòng)分為以下十四種類(lèi)型：爬山(山體海拔2 500m以下，路線(xiàn)長(zhǎng)度20km公里以?xún)?nèi))、登山(山體海拔2 500m以上，路線(xiàn)長(zhǎng)度20km公里以上)、露營(yíng)(營(yíng)地距下車(chē)點(diǎn)3小時(shí)以?xún)?nèi))、徒步穿越(行進(jìn)過(guò)程中海拔變化不明顯，或持續(xù)時(shí)間一天以上，且起點(diǎn)與終點(diǎn)不重合)、滑雪、親子活動(dòng)、觀光攝影、野餐(活動(dòng)強(qiáng)度不大，以戶(hù)外燒烤、野炊為主題)、戶(hù)外旅行(通常持續(xù)時(shí)間3天及以上)以及其他。

在對(duì)42家民間戶(hù)外體育組織的問(wèn)卷調(diào)查中，爬山、觀光攝影、登山、徒步穿越與野餐是最常見(jiàn)的五種活動(dòng)類(lèi)型，在所有活動(dòng)類(lèi)型中分別占85.71%、64.29%、61.9%、47.62%以及42.85%的比重。另外戶(hù)外旅行與露營(yíng)也有較多的戶(hù)外組織選擇，但親子活動(dòng)和滑雪則較少被組織參與(見(jiàn)圖2)。

圖2調(diào)查樣本中戶(hù)外活動(dòng)組織類(lèi)型概況圖

為了獲得更加科學(xué)與全面的數(shù)據(jù)，也是對(duì)本次調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行再次驗(yàn)證，對(duì)梳理出來(lái)的859次活動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，按照活動(dòng)性質(zhì)進(jìn)行分類(lèi)，得到以下結(jié)果(見(jiàn)表4)。

表4 西安市民間戶(hù)外體育組織戶(hù)外活動(dòng)產(chǎn)品性質(zhì)分類(lèi)概況表(n=859)

本次225個(gè)戶(hù)外旅行類(lèi)活動(dòng)中，有103個(gè)由同一家組織發(fā)布，占據(jù)戶(hù)外旅行類(lèi)活動(dòng)總量的53.3%，因而對(duì)樣本數(shù)據(jù)構(gòu)成異化影響。為確保本次研究的科學(xué)性，在排除該組織的數(shù)據(jù)后，重新進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。排名前五位的是爬山、觀光攝影、登山、戶(hù)外旅行和徒步，這與本次調(diào)查結(jié)果大體一致。統(tǒng)計(jì)結(jié)果與調(diào)查結(jié)果在五種最常見(jiàn)戶(hù)外活動(dòng)中，唯一不同的是野餐和戶(hù)外旅行。造成這種情況的原因可能有兩種：一是調(diào)查的樣本數(shù)據(jù)不足；二是戶(hù)外組織者對(duì)“戶(hù)外旅行”“野餐”等選項(xiàng)的定義不是十分的清楚，造成選擇上的數(shù)據(jù)差距。

由此可以看出，爬山、觀光攝影、登山、徒步穿越、戶(hù)外旅行以及野餐是目前西安市最主要的戶(hù)外活動(dòng)形式；露營(yíng)類(lèi)活動(dòng)也較為戶(hù)外運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者所喜愛(ài)；滑雪、親子活動(dòng)等活動(dòng)所占比例相對(duì)較小。另外具有體育性質(zhì)的活動(dòng)(爬山、登山、徒步穿越、露營(yíng)和滑雪等)共占總活動(dòng)量的57.78%，具有旅游性質(zhì)的活動(dòng)(觀光攝影、戶(hù)外旅行和野餐)占活動(dòng)總量的41.41%?？梢?jiàn)，體育性質(zhì)的活動(dòng)仍然是目前西安市戶(hù)外活動(dòng)的主要類(lèi)型，旅游性質(zhì)的活動(dòng)也占有相當(dāng)大的比例。

2.3 組織成員分析

民間戶(hù)外體育組織中的成員構(gòu)成較為復(fù)雜，這是由戶(hù)外運(yùn)動(dòng)的發(fā)展歷程所造成。戶(hù)外運(yùn)動(dòng)誕生之初，多是戶(hù)外運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者自發(fā)組織，因而社會(huì)各界人士等都爭(zhēng)相涌入到這個(gè)新興的領(lǐng)域，戶(hù)外組織的負(fù)責(zé)人也來(lái)自各個(gè)不同的領(lǐng)域(見(jiàn)圖3)。

圖3民間戶(hù)外體育組織負(fù)責(zé)人在擔(dān)任組織負(fù)責(zé)人前的任職情況圖

通過(guò)一些戶(hù)外組織的招聘公告，我們可以從側(cè)面了解部分組織的人員構(gòu)成情況(見(jiàn)表5)。

表5 西安部分民間戶(hù)外體育組織招聘崗位一覽表

從表5可以看出，領(lǐng)隊(duì)是每一個(gè)戶(hù)外組織所必需的。戶(hù)外領(lǐng)隊(duì)是指在戶(hù)外運(yùn)動(dòng)活動(dòng)中負(fù)責(zé)隊(duì)伍的人員管理、安全、出行住宿等各方面問(wèn)題的人員，是戶(hù)外運(yùn)動(dòng)執(zhí)行的組織者。領(lǐng)隊(duì)能力可以直觀反映組織的實(shí)力與戶(hù)外活動(dòng)的質(zhì)量，影響著客戶(hù)對(duì)戶(hù)外組織的客觀評(píng)價(jià)，也決定著成員對(duì)組織的忠心度。對(duì)戶(hù)外網(wǎng)絡(luò)群和戶(hù)外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部而言，領(lǐng)隊(duì)的作用更為重要，因?yàn)轭I(lǐng)隊(duì)不僅要擔(dān)負(fù)起戶(hù)外活動(dòng)的執(zhí)行任務(wù)，還需要對(duì)戶(hù)外活動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行策劃和宣傳，要與方方面面的人員打交道。因此在民間戶(hù)外體育組織中，領(lǐng)隊(duì)是核心。

3 西安市民間戶(hù)外體育組織的運(yùn)行模式分析

3.1 業(yè)務(wù)運(yùn)行模式

戶(hù)外運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者參加戶(hù)外俱樂(lè)部等組織的活動(dòng)流程如下：產(chǎn)生參與動(dòng)機(jī)；搜尋戶(hù)外活動(dòng)信息；向戶(hù)外組織進(jìn)行咨詢(xún)；作出決策；登記個(gè)人信息；(部分活動(dòng)還需支付定金)，跟隨戶(hù)外組織出行、進(jìn)行活動(dòng)，至活動(dòng)結(jié)束返回[2]。

圖4戶(hù)外體育組織業(yè)務(wù)運(yùn)行模式與戶(hù)外運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者決策參與過(guò)程圖

相對(duì)應(yīng)的戶(hù)外組織的業(yè)務(wù)運(yùn)行模式就是先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)調(diào)研結(jié)果設(shè)計(jì)戶(hù)外活動(dòng)產(chǎn)品，對(duì)接產(chǎn)品所需資源，進(jìn)行宣傳與推廣，回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún)，銷(xiāo)售產(chǎn)品，活動(dòng)前期準(zhǔn)備，組織客戶(hù)進(jìn)行活動(dòng)，最后根據(jù)客戶(hù)反饋改善產(chǎn)品與完善服務(wù)(見(jiàn)圖4)。

3.2 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代運(yùn)行模式的新變化

3.2.1從約伴到付費(fèi)報(bào)名戶(hù)外運(yùn)動(dòng)誕生之初，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較慢，人們生活水平普遍不高，戶(hù)外運(yùn)動(dòng)參與人群較少,戶(hù)外活動(dòng)愛(ài)好者之間自發(fā)組織，采取“約伴”的形式，活動(dòng)中的花費(fèi)所有人一起均攤，沒(méi)有商業(yè)化的運(yùn)作。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展降低了陌生人之間交流溝通的難度，更多的戶(hù)外運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)互相交流戶(hù)外路線(xiàn)與野外經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)戶(hù)外運(yùn)動(dòng)進(jìn)入快速發(fā)展階段，也就是這個(gè)時(shí)候開(kāi)始出現(xiàn)商業(yè)化的戶(hù)外組織。但為了打破人們心中的壁壘，多數(shù)戶(hù)外組織仍然打著“約伴”的名義進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，活動(dòng)組織者也通過(guò)多種途徑從中獲利[3]。近年來(lái)，隨著社會(huì)的快速發(fā)展，人們生活水平普遍提高，收費(fèi)制開(kāi)始普及，商業(yè)化運(yùn)作更加完善。但“活動(dòng)當(dāng)天付款”的方式盡管可以保護(hù)戶(hù)外運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者的利益，卻無(wú)法保障戶(hù)外體育組織的利潤(rùn)，因此，往往會(huì)由于一兩人的缺席而造成當(dāng)期活動(dòng)的虧損，甚至取消。于是，一些活動(dòng)開(kāi)始需要先支付定金，尤其是長(zhǎng)線(xiàn)活動(dòng)。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著網(wǎng)購(gòu)的盛行，人們已經(jīng)習(xí)慣了“先付費(fèi)后消費(fèi)”的模式開(kāi)始進(jìn)入戶(hù)外市場(chǎng)。戶(hù)外活動(dòng)產(chǎn)品也可以像其他商品一般在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，先付款后參加活動(dòng)[4]。調(diào)查顯示：目前西安市的戶(hù)外運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者中71.9%的人群表示接受這種提前付款的報(bào)名方式(見(jiàn)圖5)。

圖5調(diào)查樣本是否接受提前付款的概況圖

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，在本地22家戶(hù)外網(wǎng)站中可以進(jìn)行戶(hù)外活動(dòng)產(chǎn)品在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的有4家，不包括由驢管家、眾行天下等由戶(hù)外信息化IT解決方案服務(wù)商為各戶(hù)外組織提供的子網(wǎng)站，以及一些本地生活和戶(hù)外類(lèi)的APP。這些網(wǎng)站與APP均提供了在線(xiàn)支付功能。這就意味著，西安市民間戶(hù)外體育組織的活動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售模式開(kāi)始進(jìn)入“付費(fèi)報(bào)名”時(shí)代。

3.2.2從論壇版塊到個(gè)人網(wǎng)站通過(guò)對(duì)幾家戶(hù)外體育組織的走訪(fǎng)得知，最早承載這些組織戶(hù)外活動(dòng)信息的網(wǎng)站都是論壇。先是在8264戶(hù)外資料網(wǎng)的陜西版，然后是華商論壇的戶(hù)外活動(dòng)版，以及西安論壇、榮耀西安等論壇的戶(hù)外版。這些論壇網(wǎng)站幾乎承載了過(guò)去95%的戶(hù)外活動(dòng)信息，余下的5%則是以群公告形式存在QQ群的戶(hù)外活動(dòng)信息。直到現(xiàn)在，華商論壇對(duì)西安市戶(hù)外市場(chǎng)的影響仍是巨大的。在西安，只要提起戶(hù)外活動(dòng)，幾乎所有人都會(huì)想到華商論壇，因而93.8%的戶(hù)外組織都會(huì)選擇在華商論壇上發(fā)布活動(dòng)。在百度上搜索“西安戶(hù)外活動(dòng)”，除了百度官方的推廣外，排名第一的就是“華商論壇”。但隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，各戶(hù)外組織不再滿(mǎn)足通過(guò)論壇發(fā)布活動(dòng)，因?yàn)槠錈o(wú)法保持獨(dú)家競(jìng)爭(zhēng)性，而是希望能有一個(gè)全面展示自身實(shí)力的地方[5]。于是，越來(lái)越多的有一定實(shí)力的戶(hù)外組織開(kāi)始開(kāi)發(fā)建設(shè)自己的官方網(wǎng)站，。據(jù)統(tǒng)計(jì)，西安市共有12家戶(hù)外組織擁有自己的官方網(wǎng)站，同時(shí)還有使用由賽會(huì)通、驢管家等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商提供的獨(dú)立網(wǎng)站共計(jì)60家。民間戶(hù)外體育組織越來(lái)越注重宣傳自身實(shí)力，并且規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的方式，而“官方網(wǎng)站”無(wú)疑是最好的選擇。民間戶(hù)外體育組織的運(yùn)作模式開(kāi)始真正向“線(xiàn)上+線(xiàn)下”的雙模式運(yùn)作轉(zhuǎn)變[6]。

4 民間戶(hù)外體育組織的發(fā)展趨勢(shì)

4.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”戶(hù)外體育組織，虛擬與現(xiàn)實(shí)的并軌化運(yùn)行

戶(hù)外體育組織熱衷于建設(shè)自己的網(wǎng)站，主要是為了實(shí)現(xiàn)資源利用最大化。在展現(xiàn)組織實(shí)力的同時(shí)，還能將組織的會(huì)員集中，從而避免其他組織的信息干擾，造成會(huì)員流失，另外，還能給會(huì)員提供直觀詳細(xì)地戶(hù)外活動(dòng)產(chǎn)品瀏覽與購(gòu)買(mǎi)的體驗(yàn)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”概念的提出，使傳統(tǒng)行業(yè)紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)，利用網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大自身的影響力[7]。更何況自發(fā)展階段就與網(wǎng)絡(luò)緊密結(jié)合的戶(hù)外運(yùn)動(dòng)行業(yè)，建立網(wǎng)站是戶(hù)外體育組織在發(fā)展到一定階段的必然選擇。

4.2 商業(yè)化模式下的戶(hù)外體育組織將成為未來(lái)發(fā)展的主流

根據(jù)西安市的戶(hù)外體育組織形式，可其將戶(hù)外體育組織分為四類(lèi)：第一類(lèi)是完全非盈利的戶(hù)外俱樂(lè)部，即純AA制模式運(yùn)作，如戶(hù)外網(wǎng)絡(luò)群；第二類(lèi)是以活動(dòng)為主的盈利性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部，采用商業(yè)化模式，會(huì)員除了繳納活動(dòng)成本費(fèi)用還需繳納一定的服務(wù)費(fèi)用；第三類(lèi)是戶(hù)外店衍生出的戶(hù)外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部。該俱樂(lè)部本身不以盈利為目的，定期開(kāi)展活動(dòng)主要是為了積累人氣，打造品牌文化。其盈利主要依靠賣(mài)裝備和產(chǎn)品，而組織活動(dòng)只是輔助性質(zhì)的；第四類(lèi)是俱樂(lè)部打著非盈利的幌子，實(shí)際上賺取利潤(rùn)[8]。在目前的情況下，西安市民間戶(hù)外體育組織將朝向商業(yè)化的運(yùn)行模式發(fā)展。第一類(lèi)俱樂(lè)部和商業(yè)化模式的俱樂(lè)部的出發(fā)點(diǎn)都是源自對(duì)戶(hù)外運(yùn)動(dòng)的熱愛(ài)和執(zhí)著，但是內(nèi)在追求的目標(biāo)并不相同。商業(yè)化模式追求周到服務(wù)，純AA制模式追求真情交融，所以前者會(huì)為了提高服務(wù)質(zhì)量而更加注重規(guī)范和專(zhuān)業(yè)，后者會(huì)為了享受彼此真誠(chéng)互助獲得的歸屬感而更加堅(jiān)持純粹。但是純AA制模式下存在很多不穩(wěn)定因素。例如，安全因素、領(lǐng)隊(duì)沒(méi)有接受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、沒(méi)有合法資質(zhì)帶隊(duì)、安全隱患較多；第三類(lèi)只考慮為品牌打造名氣，不提供服務(wù)，但數(shù)量相對(duì)少；第四類(lèi)俱樂(lè)部淘汰是必然的，隨著安全意識(shí)的提高，這種組織必將在打壓中消亡。

4.3 民間戶(hù)外體育組織在人才、技術(shù)、管理方面更具專(zhuān)業(yè)化

隨著戶(hù)外運(yùn)動(dòng)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展，民間戶(hù)外體育組織和參與人群在持續(xù)增加，國(guó)家對(duì)戶(hù)外運(yùn)動(dòng)的關(guān)注度也在不斷提高，具體表現(xiàn)在相關(guān)政策法規(guī)的完善。如：2013年中國(guó)登山協(xié)會(huì)頒布《登山戶(hù)外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部及相關(guān)從業(yè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)》；2015年《陜西省旅游條例》對(duì)“驢友”活動(dòng)修訂了相關(guān)草案。規(guī)定“在沒(méi)有道路通行的地方或者旅游景區(qū)游覽路線(xiàn)以外的地方，組織開(kāi)展穿越山嶺、攀登山峰等具有危險(xiǎn)性的健身探險(xiǎn)旅游活動(dòng)，組織者應(yīng)當(dāng)向參與者作出風(fēng)險(xiǎn)提示，并應(yīng)當(dāng)提前五日將活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、路線(xiàn)、人員名單、保障措施、應(yīng)急方案等向縣級(jí)以上體育行政部門(mén)備案”[9]。戶(hù)外運(yùn)動(dòng)相關(guān)政策法規(guī)的完善為民間戶(hù)外體育組織規(guī)范化運(yùn)行提供了外部保障。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新型運(yùn)作模式的背景下，戶(hù)外體育組織要想免于淘汰出局，勢(shì)必要在業(yè)務(wù)運(yùn)作模式的調(diào)研與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、宣傳與推廣、執(zhí)行活動(dòng)的等環(huán)節(jié)更具創(chuàng)新性與專(zhuān)業(yè)性。其次，注重優(yōu)化內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)，重視領(lǐng)隊(duì)、工作人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)、管理、人才的專(zhuān)業(yè)化將成為民間體育組織發(fā)展的新趨勢(shì)。

4.4 戶(hù)外體育組織要注重品牌化發(fā)展 更要重視擴(kuò)大品牌產(chǎn)品的差異化

品牌是企業(yè)綜合信息的傳遞符號(hào)，可以傳遞企業(yè)資源實(shí)力、企業(yè)文化、企業(yè)管理能力、企業(yè)人才素質(zhì)、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)社會(huì)關(guān)系等綜合信息。這種信息不僅降低了消費(fèi)者的選擇成本，而且還是提升企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)[10]。對(duì)于民間戶(hù)外體育組織而言，品牌化能夠促進(jìn)其向著更高層次發(fā)展，獲取高額戶(hù)外活動(dòng)產(chǎn)品利潤(rùn)，增加在同類(lèi)組織的競(jìng)爭(zhēng)力，還能擺脫低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的困境。對(duì)戶(hù)外運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者來(lái)說(shuō)，因?yàn)閼?hù)外運(yùn)動(dòng)本身具備一定的風(fēng)險(xiǎn)性，因而選擇一家有品牌的戶(hù)外體育組織，不僅是服務(wù)質(zhì)量的保證，也是活動(dòng)安全的保障[11]。但站在當(dāng)前戶(hù)外運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)規(guī)模以及社會(huì)認(rèn)可度的基礎(chǔ)上看，同質(zhì)化的產(chǎn)品無(wú)法幫助品牌商更進(jìn)一步占領(lǐng)消費(fèi)者心智，甚至有可能降低品牌排位，因此在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中，戶(hù)外體育組織品牌商需要在差異化上下大功夫，這樣才能在戶(hù)外運(yùn)動(dòng)品牌市場(chǎng)上突起，同時(shí)滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)品牌獨(dú)特、新穎的心理需求。因此，民間戶(hù)外體育組織品牌化發(fā)展，要進(jìn)一步擴(kuò)大品牌產(chǎn)品差異化，這樣才能極大提升自身在戶(hù)外行業(yè)的影響力，促進(jìn)整個(gè)戶(hù)外市場(chǎng)的持續(xù)健康發(fā)展。

[1] 楊漢,蔡楚元,劉華榮,等.構(gòu)建戶(hù)外運(yùn)動(dòng)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)體系的研究——中國(guó)地質(zhì)大學(xué)(武漢)為例[J].北京體育大學(xué)學(xué)報(bào),2010(4):76～80.

[2] 丁媛.上海戶(hù)外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部研究[D].上海：華東師范大學(xué),2011.

[3] 蔣晟.中國(guó)背包旅游網(wǎng)絡(luò)論壇資訊服務(wù)研究[D].長(zhǎng)沙：湘潭大學(xué),2008.

[4] 袁利芳.我國(guó)戶(hù)外用品行業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略研究[D].武漢：華中師范大學(xué),2013.

[5] 馬妍妍.媒介懷疑論信息時(shí)代媒介與受眾關(guān)系研究[D].杭州：浙江大學(xué),2013.

[6] 周啟迪.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代我國(guó)體育虛擬組織成長(zhǎng)研究[D].北京：北京體育大學(xué),2012.

[7] 侯寬.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下體育產(chǎn)業(yè)的增值服務(wù)影響研究[J].中國(guó)商論,2015(27):129～131.

[8] 洑瑜.上海市戶(hù)外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策研究[D].上海：上海師范大學(xué),2011.

[9] 李鵬. 陜西省旅游條例明年4月1日起實(shí)施[N].各界導(dǎo)報(bào),2015- 12- 01001.

[10] 李海鵬.企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力測(cè)評(píng)研究[D].沈陽(yáng)：遼寧大學(xué),2012.