劉云峰，王翔宇

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，自發(fā)性群眾體育組織的另一種模式——網(wǎng)絡(luò)體育組織加入到體育組織的行列中來。該組織由網(wǎng)民自發(fā)形成，以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，具有獨(dú)特的運(yùn)作方式。據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)現(xiàn)有的實(shí)體體育組織為15 060個(gè)，而網(wǎng)絡(luò)體育組織的數(shù)量達(dá)80多萬個(gè)。如此龐大的組織如何有序發(fā)展需要相關(guān)部門予以高度關(guān)注。筆者通過問卷調(diào)查的方法，探索網(wǎng)絡(luò)體育組織成員感知因素對(duì)其行為意向的影響程度，旨在為網(wǎng)絡(luò)體育組織的挖掘和發(fā)展提供參考。

1 相關(guān)概念界定

1.1 網(wǎng)絡(luò)體育組織

網(wǎng)絡(luò)體育組織屬新興名詞。通過百度、中國(guó)知網(wǎng)等相關(guān)文獻(xiàn)的查閱，發(fā)現(xiàn)目前對(duì)網(wǎng)絡(luò)體育組織的概念并沒有明確的界定。黃亞玲在《網(wǎng)絡(luò)體育組織發(fā)展：虛擬與現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)》一文中認(rèn)為：網(wǎng)絡(luò)體育組織是人們通過互聯(lián)網(wǎng)突破地域及現(xiàn)實(shí)關(guān)系的限制，在共同體育興趣和愛好的基礎(chǔ)上，建立組織成員共同認(rèn)可的組織目標(biāo)和行為規(guī)范，進(jìn)行“線上”交流、“線下”體育活動(dòng)的非盈利性組織；陳紅星、李海燕、陳燕在《網(wǎng)絡(luò)體育自組織興起的社會(huì)學(xué)意義》認(rèn)為：網(wǎng)絡(luò)體育組織是以網(wǎng)絡(luò)與體育運(yùn)動(dòng)相結(jié)合為前提，在沒有借助任何外來力量的情況下，由網(wǎng)友們借助網(wǎng)站平臺(tái)自行創(chuàng)造的一種虛實(shí)相結(jié)合自助管理的結(jié)構(gòu)形態(tài)。筆者認(rèn)為：從性質(zhì)上來講，網(wǎng)絡(luò)體育組織是自發(fā)性體育組織的一種，屬于互益性體育組織(見圖1)。網(wǎng)絡(luò)體育組織具有虛實(shí)結(jié)合性、組織信任脆弱性、非正式性、流動(dòng)性、網(wǎng)絡(luò)傳播的雙向或多項(xiàng)性特點(diǎn)。

圖1網(wǎng)絡(luò)體育組織屬性

1.2 感知價(jià)值

感知價(jià)值在20世紀(jì)90年代首先被引入旅游學(xué)領(lǐng)域，后來在學(xué)術(shù)界得到廣泛關(guān)注。感知屬于哲學(xué)名詞，是感覺和知覺的通稱。百度詞典中把感知定義為客觀事物通過感官在人腦中的直接反映。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)體育組織成員來說，感知是指成員參加網(wǎng)絡(luò)體育組織活動(dòng)時(shí)或活動(dòng)后對(duì)組織大量信息進(jìn)行分類和過濾的過程，是對(duì)組織整體印象所表現(xiàn)出來的認(rèn)知、信念和評(píng)價(jià)等；價(jià)值是某些主體對(duì)于某些標(biāo)物的評(píng)價(jià)，所謂的主體一般指消費(fèi)者。本研究中主體是指網(wǎng)絡(luò)體育組織成員，標(biāo)物可以是任何產(chǎn)品或服務(wù)，本研究中標(biāo)物是活動(dòng)或行為，是網(wǎng)絡(luò)體育組織成員參加組織活動(dòng)的行為；感知價(jià)值在本研究中是指成員通過組織體育活動(dòng)體驗(yàn)過程在權(quán)衡付出和獲得的基礎(chǔ)上，對(duì)組織活動(dòng)行為的總體評(píng)價(jià)。

1.3 行為意向

意向是指人們對(duì)待或處理客觀事物的活動(dòng)，表現(xiàn)為人們的欲望、愿望、希望、謀慮等行為反映傾向，可分為肯定的和否定的(或正向和負(fù)向)兩種，是個(gè)體對(duì)態(tài)度對(duì)象的反映傾向，即行為的準(zhǔn)備狀態(tài)，是一種行為傾向。本研究中行為意向是指組織成員對(duì)于再次參加組織活動(dòng)或者向其親友推薦該網(wǎng)絡(luò)體育組織的可能性判斷。大多數(shù)專家學(xué)者認(rèn)為組織成員行為意向主要體現(xiàn)在成員參加活動(dòng)后是否樂意再次參加組織活動(dòng)，是否樂意向親朋好友推薦該組織和對(duì)該組織進(jìn)行正面宣傳的態(tài)度，傾向于用“樂意再次參加”和“推薦意向”兩個(gè)指標(biāo)對(duì)成員的行為意向進(jìn)行衡量。Fishbein認(rèn)為：在成員感知對(duì)其行為意向的過程中，成員對(duì)組織的態(tài)度是比較重要的影響因素。態(tài)度包括認(rèn)知和情感兩個(gè)因素；行為意向是態(tài)度的結(jié)果。

2 研究對(duì)象與方法

2.1 研究對(duì)象

以臨汾市QQ/微信體育群成員為調(diào)查對(duì)象，研究組織成員感知與行為意向的相互關(guān)系。

2.2 研究方法

2.2.1文獻(xiàn)資料法查閱有關(guān)網(wǎng)絡(luò)體育組織及感知與行為意向關(guān)系的相關(guān)文獻(xiàn)和資料，為本研究提供理論依據(jù)。

2.2.2訪談法筆者在參加2015第十屆全國(guó)體育科學(xué)大會(huì)期間，聆聽了來自全國(guó)各地知名學(xué)者在體育社會(huì)組織培育與創(chuàng)新發(fā)展研究專題中所作的報(bào)告，會(huì)后對(duì)體育社會(huì)學(xué)專家黃亞玲教授就網(wǎng)絡(luò)體育組織的發(fā)展進(jìn)行了訪談，獲取了與本研究相關(guān)的信息。

2.2.3問卷調(diào)查和量表測(cè)量法

(1)本研究在問卷中設(shè)置了與網(wǎng)絡(luò)體育組織成員感知因素相關(guān)的調(diào)查項(xiàng)目，對(duì)于行為意向的衡量則選擇了影響網(wǎng)絡(luò)體育組織發(fā)展的項(xiàng)目，包括“采納網(wǎng)絡(luò)體育組織發(fā)布的建議”“再次參加組織的活動(dòng)”“向親朋好友推薦該組織”等，以證明網(wǎng)絡(luò)體育組織成員感知和行為意向是否存在相關(guān)關(guān)系。項(xiàng)目答案和計(jì)分運(yùn)用李克特量表，從“完全不同意”到“完全同意”依次賦值1、2、3、4、5，以此來測(cè)量組織成員對(duì)該組織的感知，研究組織成員感知與其行為意向的相互關(guān)系。

(2)為保證量表維度和測(cè)試項(xiàng)目的有效性，筆者在征求相關(guān)專家意見的基礎(chǔ)上對(duì)問卷進(jìn)行了修改，刪除了部分不合理的條目，保留了專家認(rèn)可的條目。

(3)修改后的問卷在臨汾市網(wǎng)絡(luò)體育組織成員中發(fā)放300份進(jìn)行調(diào)查，收回有效問卷243份，有效率為81.0%(見表1)。

表1 問卷發(fā)放情況

2.2.4數(shù)理統(tǒng)計(jì)法對(duì)調(diào)查所得的數(shù)據(jù)通過SPSS17.0軟件進(jìn)行因子分析；運(yùn)用提取主成分及多元回歸方法進(jìn)行相關(guān)統(tǒng)計(jì)分析。

3 研究結(jié)果與分析

3.1 量表?xiàng)l目分析

數(shù)據(jù)分析前為了確保調(diào)查數(shù)據(jù)的可信度，運(yùn)用SPSS17.0對(duì)所有成員感知價(jià)值和參照群體的測(cè)量指標(biāo)進(jìn)行可靠性度量。得出的結(jié)果(見表2 )顯示克朗巴赫系數(shù)(Cronbach's)值為0.832，信度為83.2%,大于70%。說明數(shù)據(jù)可信度較高，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析具有代表性。

3.2 因子分析結(jié)果

3.2.1探索因子分析考慮到調(diào)查項(xiàng)目有可能存在重復(fù)情況，故對(duì)問卷中的條目變量進(jìn)行主成分分析。表3是對(duì)參與因子分析的變量進(jìn)行巴特利特球和KMO檢驗(yàn)的結(jié)果，其中Kaiser- Meyer- Oikin值為0.811；Bartlet的球形檢驗(yàn)近似卡方值為629.176，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)值的顯著性概率為0.000<0.001。說明統(tǒng)計(jì)學(xué)檢驗(yàn)達(dá)到顯著水平，可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析。

表3 KMO 和 Bartlett 的檢驗(yàn)表

從“解釋的總方差”來計(jì)算各因子的貢獻(xiàn)率和累積貢獻(xiàn)率。根據(jù)表4的結(jié)果，取初始特征值大于1的前5個(gè)主因子，其累積方差貢獻(xiàn)率為61.923，>60%。表明所選因子涵蓋了原始數(shù)據(jù)的較多信息量，因子分析得到的結(jié)果可以接受。

表4 特征值與累計(jì)百分比

運(yùn)用方差最大正交旋轉(zhuǎn)法對(duì)成員感知的15個(gè)題項(xiàng)進(jìn)行因子分析。根據(jù)“旋轉(zhuǎn)的因子陣矩”選取載荷值大于0.6水平以上的變量進(jìn)行分析歸類，將15個(gè)原始變量歸類到五個(gè)主因子上(見表5)。

表5 旋轉(zhuǎn)后的因子載荷

根據(jù)因素所涵蓋的題目?jī)?nèi)容進(jìn)行因子命名。第一個(gè)潛在因子包含四個(gè)條目，主要反映了該網(wǎng)絡(luò)體育組織成員信息需求的有效滿足程度，故命名為“有效信息獲取”；第二個(gè)潛在因子包含兩個(gè)條目，內(nèi)容主要涉及的是網(wǎng)絡(luò)體育組織成員間的交流，命名為“成員交互性”；第三個(gè)潛在因子包含三個(gè)條目，涉及成員參加組織活動(dòng)的安全性，命名為“安全性”；第四個(gè)潛在因子包含兩個(gè)條目，反映的是人們潛意識(shí)地對(duì)組織環(huán)境的滿意程度，命名為“組織環(huán)境”；第五個(gè)潛在因子包含四個(gè)條目，體現(xiàn)的是成員在參加組織活動(dòng)后對(duì)組織的期望及責(zé)任意識(shí)，即命名為“歸屬感”。

在網(wǎng)絡(luò)體育組織成員參加組織活動(dòng)的過程中，這五個(gè)因子共同構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)體育組織成員的感知要素(見圖2)。

圖2網(wǎng)絡(luò)體育組織成員感知的構(gòu)成要素

3.2.2多元回歸分析將研究所得到的網(wǎng)絡(luò)體育組織成員感知的5個(gè)構(gòu)成要素作為自變量，網(wǎng)絡(luò)體育組織成員的行為意向作為因變量，利用SPSS17.0軟件做多元回歸分析。結(jié)果(見表6)顯示：復(fù)相關(guān)系數(shù)為0.546，即兩個(gè)變量之間存在線性關(guān)系；判定系數(shù)為0.342，說明因變量中34.2%的變化是由自變量的變化引起的；方差分析F值為14.482，P值為0.000，<0.01，回歸方程顯著。結(jié)果證明網(wǎng)絡(luò)體育組織成員的感知會(huì)影響其行為意向，但除此之外還有其他影響因素。

表6 相關(guān)系數(shù)與方差分析結(jié)果

表7五個(gè)因子與行為意向的相關(guān)系數(shù)值，表明在網(wǎng)絡(luò)體育組織感知中，安全性與成員行為意向的相關(guān)系數(shù)最大，系數(shù)值為0.432。這說明成員在參加網(wǎng)絡(luò)體育組織時(shí)首先考慮的是自身的安全問題，包括人身安全和個(gè)人信息安全等；其次成員歸屬感和成員交互性與成員行為意向的相關(guān)系數(shù)較大，系數(shù)值分別為0.336和0.323。說明歸屬感越強(qiáng)，成員間的交往就越多，成員對(duì)組織的認(rèn)可度越高，組織成員也就越有可能向朋友或其他網(wǎng)友推薦該組織，形成口碑效應(yīng)。

表7 各項(xiàng)目與行為意向相關(guān)系數(shù)

4 結(jié)論與建議

4.1 結(jié)論

(1) 影響網(wǎng)絡(luò)體育組織成員行為意向的感知因素包括有效獲取信息、成員的交互性、安全性、組織的環(huán)境、歸屬感，除此之外還與組織成員的個(gè)性相關(guān)。人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的傳統(tǒng)疑慮是其參加網(wǎng)絡(luò)體育組織活動(dòng)的主要障礙，人身安全是成員參加網(wǎng)絡(luò)體育組織活動(dòng)的首要考慮要素，組織發(fā)展面臨的問題是信任以及安全認(rèn)證程度的缺失。

(2)歸屬感與網(wǎng)絡(luò)體育組織成員行為意向具有較強(qiáng)的正相關(guān)性。歸屬感越高，組織成員越容易接納組織、融入組織和采取組織的建議，也越傾向于向親朋好友推薦該組織。

(3)交互性與網(wǎng)絡(luò)體育組織成員行為意向具有相關(guān)關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)體育組織成員通過參加組織的活力、網(wǎng)絡(luò)交流，使他們獲得更多可信的信息，無形中也建立了一定的感情聯(lián)系。從群眾影響理論來說，組織內(nèi)部的交流一定程度上影響成員對(duì)網(wǎng)絡(luò)體育組織的態(tài)度，擴(kuò)大了影響其行為傾向的相關(guān)群體。

(4)有效獲取信息和組織環(huán)境兩個(gè)要素與網(wǎng)絡(luò)體育組織成員的行為意向呈不顯著的正相關(guān)。是否能夠有效獲取信息對(duì)其行為意向的影響不大，表明人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)體育組織這種虛擬組織的需要仍停留在信息的獲取層面；組織環(huán)境只是人們?cè)讷@取信息過程中的輔助條件，對(duì)成員再次參加組織活動(dòng)和推薦該組織影響不大。

4.2 建議

(1)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)體育組織這一特殊的自發(fā)性群眾體育組織在規(guī)模和數(shù)量上的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。隨著互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)體育組織數(shù)量的幾何增加在影響大眾參加體育活動(dòng)的作用是難以估量的。

(2)網(wǎng)絡(luò)體育組織的發(fā)起人及核心人物通過加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)線上及線下監(jiān)督及多樣化的保障措施來增強(qiáng)組織成員對(duì)組織安全的信心。國(guó)家針對(duì)網(wǎng)絡(luò)體育組織這種非經(jīng)營(yíng)性的松散的組織，應(yīng)出臺(tái)相關(guān)的管理辦法，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)體育組織的安全模式。

(3)網(wǎng)絡(luò)體育組織的核心成員要定期組織成員參加活動(dòng)，通過線下組織活動(dòng)和線上組織討論，加強(qiáng)組織成員之間的互動(dòng)，注重成員的歸屬感的培養(yǎng)，形成口碑效應(yīng)。

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