浙江石油 余卓君

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重視員工“心理資本”開(kāi)發(fā)

筆者最近在一次基層思想動(dòng)態(tài)調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，一些大學(xué)畢業(yè)生剛?cè)肼殨r(shí)激情滿滿，但日復(fù)一日單一的工作后，斗志便漸漸消磨；青年員工在原崗位已工作多年，一直想嘗試其他崗位，卻沒(méi)有機(jī)會(huì)；老員工任務(wù)越來(lái)越重，面對(duì)多項(xiàng)考核指標(biāo)，常感覺(jué)力不從心。于是，便有了抱怨。

此類抱怨是“心理能量”不足的表現(xiàn)。作為企業(yè)的管理者，面對(duì)的是全新的管理課題：?jiǎn)T工面對(duì)重復(fù)、單一的工作內(nèi)容和環(huán)境，潛移默化地積攢了不少負(fù)能量；石油行業(yè)內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)的職業(yè)壓力，員工面臨“被成長(zhǎng)”的抵觸和職業(yè)未來(lái)的迷茫。這些新課題，不得不讓管理者重新審視“心理資本”。

隨著時(shí)代的發(fā)展，員工的素質(zhì)普遍提高，多數(shù)人處在“被尊重”和“自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)”的更高需要層次上，對(duì)心理的關(guān)愛(ài)要求起點(diǎn)也水漲船高。對(duì)于員工而言，在基本需要被滿足之后，最需要的是“心理能量的滿足與提升”，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，員工最本質(zhì)的需要是“被關(guān)注、被認(rèn)可”。很多時(shí)候，這種需要甚至超越物質(zhì)需要，成為影響員工工作表現(xiàn)的第一因素。員工心理得到滿足，充滿正能量，也會(huì)大大提升員工對(duì)企業(yè)的回報(bào)率。

當(dāng)前，在加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的背景下，企業(yè)更需要關(guān)注員工心理問(wèn)題，開(kāi)發(fā)員工“心理資本”，完善員工幫助計(jì)劃，積極創(chuàng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化。

浙江石油 余卓君