吉國(guó)秀　王明月　楊宏戟

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信息技術(shù)如何進(jìn)入日常生活：一個(gè)知識(shí)擴(kuò)散的視角

吉國(guó)秀王明月楊宏戟

摘要：從專家術(shù)語(yǔ)系統(tǒng)的社會(huì)化到常人經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)化，是信息技術(shù)與日常生活進(jìn)行交流的方式，同時(shí)也是信息技術(shù)自然化的進(jìn)程。正是通過知識(shí)的擴(kuò)散，專業(yè)知識(shí)內(nèi)部與外部邊界模糊乃至相互滲透，信息技術(shù)進(jìn)入到常人經(jīng)驗(yàn)的結(jié)構(gòu)框架之中。日常生活的即時(shí)性與現(xiàn)實(shí)性，給予了信息技術(shù)不言自明的身份，使其變得越來(lái)越習(xí)焉不察，日常生活熨平了常人對(duì)信息技術(shù)的不信任。知識(shí)的擴(kuò)散為揭示信息技術(shù)自然化提供了一種新的分析思路，它揭示出信息技術(shù)自然化的核心機(jī)制在于常人經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)化。常人的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)與專家系統(tǒng)知識(shí)之間的溝通和交流成為我們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾M(jìn)程。

關(guān)鍵詞：技術(shù)的自然化；IT笑話；知識(shí)擴(kuò)散；專家系統(tǒng)；日常生活

一、將信息技術(shù)與日常生活拉回到民俗學(xué)的笑話研究中

本文以網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中涌現(xiàn)出來(lái)的IT(信息技術(shù))笑話為研究對(duì)象，IT笑話是以信息技術(shù)與人的關(guān)系為主題的一種民間敘事。*吉國(guó)秀、胡安亮：《IT笑話：網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的新民間敘事》，《民俗研究》2015年第6期。它提醒我們將笑話放置到民俗之俗的脈絡(luò)之中，將其作為一種民眾的知識(shí)來(lái)理解，或許這種嘗試會(huì)開啟笑話研究的另一種可能性——知識(shí)的面向——IT如何從專家系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)變成為常人的日常生活經(jīng)驗(yàn)？換個(gè)角度表述這個(gè)問題，就是IT如何進(jìn)入日常生活？早在20世紀(jì)60年代初，歐洲就將技術(shù)問題納入到民俗學(xué)的學(xué)科視野中，鮑辛格斷言技術(shù)已成為普通人的日常環(huán)境，民俗受到現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展的強(qiáng)烈影響。他運(yùn)用“技術(shù)的自然性”(naturalness)*[德]鮑辛格：《技術(shù)世界中的民間文化》，戶曉輝譯，廣西師范大學(xué)出版社，2014年，第51-65頁(yè)。概念來(lái)審視技術(shù)與日常生活的關(guān)系，認(rèn)為長(zhǎng)久以來(lái)技術(shù)已被整合進(jìn)日常生活中，而與技術(shù)的溝通是日常進(jìn)程的本質(zhì)，這一本質(zhì)可以概括為自然化(naturalization)。*Jaddou Liliane and Jon Williams, “Media, technology and daily life HERMANN BAUSINGER”, Media Culture & Society,Vol.6,no.4(1984),pp.343-351.技術(shù)與日常關(guān)系的討論拓展了民俗學(xué)的研究領(lǐng)域，使民俗學(xué)的研究對(duì)象從前工業(yè)社會(huì)的農(nóng)民文化轉(zhuǎn)變?yōu)樾录夹g(shù)時(shí)代的民間文化，這一轉(zhuǎn)變標(biāo)志著歐洲民俗學(xué)研究的重大轉(zhuǎn)型。

基于德國(guó)、北歐、日本等在技術(shù)與日常生活的關(guān)系之中重新發(fā)明民俗學(xué)的研究對(duì)象這一國(guó)際研究經(jīng)驗(yàn)，在中國(guó)民俗學(xué)會(huì)成立三十周年之際，學(xué)者明確提出“定位于現(xiàn)代社會(huì)日常生活的民俗學(xué)”*呂微、高丙中、戶曉輝、王杰文、宣炳善、彭牧、韓成艷：《定位于現(xiàn)代社會(huì)日常生活的民俗學(xué)——“國(guó)際比較視野下的民俗學(xué)前景”筆談》，《民俗研究》2013年第4期。，對(duì)鮑辛格在上個(gè)世紀(jì)提出的問題給予了進(jìn)一步的回應(yīng)。日常生活為技術(shù)所環(huán)繞已經(jīng)成為一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，但鮮有實(shí)質(zhì)性的研究作為支撐。目前中國(guó)民俗學(xué)界仍傾向于非物質(zhì)文化遺產(chǎn)研究，遮蔽了技術(shù)問題的重要性，對(duì)新出現(xiàn)的技術(shù)現(xiàn)象與民俗之間的關(guān)系缺乏認(rèn)真地關(guān)注和深入地反思。虛擬社會(huì)中新出現(xiàn)的IT笑話，并沒有引起民俗學(xué)的足夠重視，也沒有得到其他學(xué)科的高度關(guān)注。我們的研究深受鮑辛格技術(shù)自然化的啟發(fā)，將問題聚焦于IT引進(jìn)中國(guó)社會(huì)以后，是如何進(jìn)入日常生活的？為揭示IT融入日常生活，并為日常生活所熨平的具體過程，本文借鑒了羅杰斯對(duì)創(chuàng)新擴(kuò)散的研究*[美]羅杰斯：《創(chuàng)新的擴(kuò)散》，辛欣譯，中央編譯出版社，2002年，第5頁(yè)。，將IT視為一種創(chuàng)新的類型——技術(shù)創(chuàng)新——即一種關(guān)于新技術(shù)的知識(shí)，嘗試從知識(shí)擴(kuò)散參與者的視角探討IT知識(shí)如何在專家系統(tǒng)與常人之間完成傳遞、轉(zhuǎn)化的過程，而IT笑話恰恰能夠展現(xiàn)IT這一專業(yè)知識(shí)的擴(kuò)散過程。本文所運(yùn)用的IT笑話來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)，其搜集與整理均圍繞這一研究思路進(jìn)行。

二、知識(shí)擴(kuò)散的社會(huì)結(jié)構(gòu)

IT從業(yè)者作為一個(gè)擁有專業(yè)知識(shí)的職業(yè)群體在中國(guó)迅速崛起這一事實(shí)，不僅改變和重組了原有的社會(huì)結(jié)構(gòu)，而且讓社會(huì)沿著IT出現(xiàn)新的區(qū)分——即掌握信息技術(shù)的專家以及處于信息技術(shù)之外的非技術(shù)群體，前者形成為IT專家系統(tǒng)，后者則為日常生活中的常人，而IT笑話正是專家系統(tǒng)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)與日常生活中的常人經(jīng)驗(yàn)相互關(guān)聯(lián)的產(chǎn)物。將信息技術(shù)視為一種專業(yè)知識(shí)來(lái)呈現(xiàn)其擴(kuò)散過程，就需要將此過程放置到一個(gè)宏觀的社會(huì)結(jié)構(gòu)中去分析，即知識(shí)的傳播是在何種類型的群體中完成？哪些群體是知識(shí)的發(fā)明者和傳播者？哪些群體是參與者或者受眾？將社會(huì)結(jié)構(gòu)問題具體化到IT笑話中,則要考察IT知識(shí)在兩個(gè)群體——專家系統(tǒng)和常人之間的擴(kuò)散過程。專家系統(tǒng)和常人通常作為IT笑話中的一組對(duì)立結(jié)構(gòu)出現(xiàn)，如同在《這是一間非常干凈的辦公室》中所表達(dá)的那樣，專家與常人對(duì)于“mouse”的不同解釋發(fā)生了碰撞：

這是一間非常干凈的辦公室。

我在一家電腦公司工作時(shí)，有一天，一位女士打來(lái)電話說(shuō)她的打印機(jī)不工作。我就問她用的是什么操作系統(tǒng)，是不是Windows。她回答說(shuō)她不清楚。

我又問她：“桌子上有鼠標(biāo)(mouse:老鼠)嗎？”

她回答：“感謝上帝，這是一間非常干凈的辦公室?！?笑話編碼，KNOW 137)

當(dāng)然，笑話還有另一層次的含義：當(dāng)IT日益滲透進(jìn)日常生活中時(shí)，常人原有的日常生活經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)無(wú)法應(yīng)付當(dāng)代生活的運(yùn)轉(zhuǎn)，專家系統(tǒng)和專業(yè)知識(shí)被賦予優(yōu)于常人和日常生活經(jīng)驗(yàn)的意義。在常人看來(lái)，專業(yè)知識(shí)“是存心修筑起來(lái)以阻隔外人進(jìn)入的厚重高墻”*[英]吉登斯：《現(xiàn)代性的后果》，田禾譯，譯林出版社，2000年，第78頁(yè)。。然而，通過對(duì)IT笑話的考察，我們發(fā)現(xiàn)圍繞IT筑起的知識(shí)邊界存在著可滲透性，它體現(xiàn)在專業(yè)術(shù)語(yǔ)由專家系統(tǒng)向常人的傳播，常人在掌握IT專業(yè)知識(shí)的同時(shí)將其內(nèi)化為日常生活經(jīng)驗(yàn)。就像《餓死病毒》等笑話傳播時(shí)所揭示的，常人不僅接觸到“電腦病毒”等專業(yè)術(shù)語(yǔ)，而且與計(jì)算機(jī)程序相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，也一并轉(zhuǎn)化為常人的生活經(jīng)驗(yàn)。

餓死病毒

兩個(gè)好朋友在一起聊天，聊著聊著，就聊到了電腦。

“上星期我爸爸給我買了一臺(tái)電腦。”

“你用了嗎？”

“別提了，才用一天就中毒了，電腦病毒！”

“那有沒有請(qǐng)人修理??？”

“不用，我根本就不開電腦，看能不能把病毒餓死?！?笑話編碼，KNOW 81)

專家系統(tǒng)與常人經(jīng)驗(yàn)之間的重大區(qū)別，是IT引進(jìn)以后所引發(fā)的知識(shí)分布不均造成的差別，知識(shí)的擴(kuò)散就是在兩類群體中完成的，前者是傳播IT知識(shí)的群體，后者是IT知識(shí)的接受者和運(yùn)用者。知識(shí)的擴(kuò)散就是指IT在兩個(gè)群體之間的轉(zhuǎn)化過程，論文所要揭示的就是這種知識(shí)轉(zhuǎn)化的機(jī)制，即知識(shí)如何從專家系統(tǒng)術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)化為常人的日常生活經(jīng)驗(yàn)。

三、專家系統(tǒng)術(shù)語(yǔ)的社會(huì)化

邁克爾·波拉尼將知識(shí)分為兩類：“暗默知識(shí)”與“形式知識(shí)”，前者用來(lái)指?jìng)€(gè)體知識(shí)，其本質(zhì)特征是與特定情境相聯(lián)系，難以表達(dá)；而后者是指易于用系統(tǒng)表達(dá)出來(lái)，易于傳遞的知識(shí)。竹內(nèi)弘高與野中郁次郎在此基礎(chǔ)之上指出暗默知識(shí)與形式知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化可以生產(chǎn)出新知識(shí)。*[日]竹內(nèi)弘高、野中郁次郎：《知識(shí)創(chuàng)造的螺旋——知識(shí)管理理論與案例研究》，李萌、高飛譯，知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社，2006年,第49-51頁(yè)、第55-56頁(yè)。本文借鑒暗默知識(shí)與形式知識(shí)的分類及其相互轉(zhuǎn)化，運(yùn)用其揭示IT知識(shí)如何從專家系統(tǒng)的術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)變?yōu)槌Ｈ说娜粘Ｉ罱?jīng)驗(yàn)，這一過程具體可分為兩個(gè)層次：(1)是針對(duì)處于IT技術(shù)中心的專家系統(tǒng)而言，知識(shí)的轉(zhuǎn)化用來(lái)指專業(yè)知識(shí)從個(gè)體知識(shí)累積成職業(yè)群體共享的知識(shí)，然后經(jīng)由知識(shí)的傳播進(jìn)入到常人日常生活領(lǐng)域的過程——即從暗默知識(shí)到形式知識(shí)——我們稱之為專家系統(tǒng)術(shù)語(yǔ)的社會(huì)化。(2)是對(duì)于常人而言，作為IT象征符號(hào)的專家系統(tǒng)術(shù)語(yǔ)是一個(gè)陌生的領(lǐng)域，因此知識(shí)的轉(zhuǎn)換在本質(zhì)上是常人對(duì)專業(yè)術(shù)語(yǔ)熟悉和接受的過程，我們稱之為常人經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)化。專業(yè)知識(shí)的社會(huì)化與常人經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)化共同構(gòu)成了IT知識(shí)轉(zhuǎn)化的進(jìn)程，二者在IT笑話中得以清晰展現(xiàn)。

當(dāng)專家系統(tǒng)中的個(gè)體傳遞并分享對(duì)IT的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，并使其轉(zhuǎn)變成為群體共享的職業(yè)體驗(yàn)時(shí)，個(gè)體的暗默知識(shí)也就上升為職業(yè)群體的暗默知識(shí)。職業(yè)群體憑借對(duì)專門術(shù)語(yǔ)的解釋與重新解釋來(lái)表達(dá)對(duì)職業(yè)的集體認(rèn)同與反思，并將這種暗默知識(shí)帶入到常人的日常生活的情境中，從而實(shí)現(xiàn)專家系統(tǒng)術(shù)語(yǔ)的表出化。例如《耶穌與撒旦》中的“Jesus saves”：

耶穌與撒旦

耶穌與撒旦一起坐在一棵樹下，用C++編程。

他們正在爭(zhēng)論誰(shuí)的編程水平更高，一直爭(zhēng)論了幾個(gè)小時(shí)都沒有結(jié)果，最后終于決定比賽決勝負(fù)，由上帝當(dāng)裁判。

開始比賽了。

他們瘋狂地敲擊著鍵盤，程序代碼在屏幕上一行接一行地源源涌出，就這樣持續(xù)了幾個(gè)小時(shí)。就在比賽結(jié)束前幾秒鐘的當(dāng)口，突然一道閃電劃過，導(dǎo)致電力突然中斷。大家沉默了幾秒鐘，電力又恢復(fù)了。然后，上帝宣布比賽結(jié)束，他讓撒旦演示一下他的程序。

撒旦悲傷地哭道：“嗚嗚，什么都沒了，停電的時(shí)候所有的程序都丟了……”

“那好吧，”上帝說(shuō)，“讓我們看看耶穌怎么樣吧?！?/p>

耶穌輸入了一條命令，只見屏幕上出現(xiàn)了異常生動(dòng)的畫面，天籟般的聲音從揚(yáng)聲器里傳了出來(lái)。撒旦呆住了，結(jié)結(jié)巴巴地說(shuō)：“這、這是怎么回事？我的文件都丟了，為什么耶穌的程序完好無(wú)損？他是怎么做的？”

上帝吃吃地笑道：“誰(shuí)都知道——Jesus saves耶穌存盤了?！?笑話編碼，KNOW 210)

笑話中使用了一個(gè)雙關(guān)語(yǔ)“Jesus saves”,它具有兩重含義：(1)基督教中的常用語(yǔ)，意為“耶穌拯救世人”；(2)在IT術(shù)語(yǔ)中意為“耶穌存盤”。在《耶穌與撒旦》中,圣經(jīng)中的人物耶穌和撒旦出現(xiàn)在日常生活的場(chǎng)景之中，像程序員一樣進(jìn)行編程比賽。富有戲劇性的一幕是，編程結(jié)束前遭遇停電——專家系統(tǒng)特有的一種職業(yè)經(jīng)驗(yàn)——致使撒旦文件丟失，而耶穌因?yàn)楸４娉绦蚨@勝。耶穌與撒旦不僅出現(xiàn)在神話故事中，也同樣居住在技術(shù)無(wú)處不在的日常生活世界里，并且擁有了程序員的職業(yè)身份。職業(yè)群體借助于笑話將他們對(duì)于存盤的定義，以及存盤對(duì)于職業(yè)生涯的意義清晰地轉(zhuǎn)譯出來(lái)，傳達(dá)給常人。

用常人的日常生活經(jīng)驗(yàn)來(lái)解釋專家系統(tǒng)術(shù)語(yǔ)，是職業(yè)群體暗默知識(shí)表出化的一個(gè)重要途徑。笑話應(yīng)用了“異類聯(lián)想”*[英]彼得·斯旺：《創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)》，韋倩譯，格致出版社、上海人民出版社，2013年，第97頁(yè)。的方式，將兩種群體截然不同的體驗(yàn)重新組合在一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的框架內(nèi)。例如,《打理奶奶的喪事》展現(xiàn)的是經(jīng)過常人經(jīng)驗(yàn)重新演繹的專家系統(tǒng)術(shù)語(yǔ)：

打理奶奶的喪事

打理奶奶的喪事。把和尚請(qǐng)到家里念經(jīng)，他講了一大通。

我聽著大概意思是奶奶去世后，鏡像傳輸要花七七四十九天，才能登陸阿彌陀佛服務(wù)器，之后為了build到極樂凈土還要等隊(duì)列，完成后就能從墓碑、佛龕、遺物隨時(shí)云連接奶奶了。感覺挺正規(guī)的。(笑話編碼，KNOW 54)

在笑話中，抽象的專家系統(tǒng)術(shù)語(yǔ)與常人對(duì)于葬禮的具體人生體驗(yàn)相結(jié)合，從而將“彼時(shí)彼地”的知識(shí)轉(zhuǎn)化為“此時(shí)此地”的知識(shí)，易于常人理解和掌握?！扮R像傳輸”被轉(zhuǎn)譯為“奶奶”的靈魂升天，即從世俗空間轉(zhuǎn)往神圣空間；“登陸阿彌陀佛服務(wù)器”被翻譯為去往極樂世界；“build到極樂凈土”則用來(lái)指奶奶靈魂往生到極樂凈土；“等隊(duì)列”意為奶奶的靈魂正在等待為其分配的神圣空間；而“云連接”被解釋為祖先崇拜，通過墓碑、佛龕、遺物在世俗空間與神圣空間建立聯(lián)系，讓我與奶奶隨時(shí)溝通。異類聯(lián)想是在專家系統(tǒng)術(shù)語(yǔ)與常人日常生活經(jīng)驗(yàn)之間建立聯(lián)系的有效途徑之一，憑借它的解釋，行業(yè)內(nèi)外的部分邊界得以超越，使職業(yè)群體內(nèi)的專業(yè)知識(shí)及其邏輯成為常人可以共享的知識(shí)。經(jīng)過“異類聯(lián)想”，常人憑借具體經(jīng)驗(yàn)可以理解專家系統(tǒng)術(shù)語(yǔ)的所指。

當(dāng)IT成為社會(huì)環(huán)境一個(gè)不可或缺的組成部分，人與IT(技術(shù))的關(guān)系也就進(jìn)入到知識(shí)的生產(chǎn)過程中，成為新知識(shí)轉(zhuǎn)換的源泉。IT從業(yè)者個(gè)體積累和分享他們對(duì)專業(yè)的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，組成與具體時(shí)空相關(guān)的暗默知識(shí)，新知識(shí)的創(chuàng)造就開始于這種社會(huì)化過程。通過對(duì)行業(yè)內(nèi)部各種經(jīng)驗(yàn)的共享，暗默知識(shí)得以共同化，進(jìn)而構(gòu)成了IT職業(yè)認(rèn)同的重要組成部分。IT職業(yè)群體以這些共享的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)為框架，重新解釋信息技術(shù)，技術(shù)與人的關(guān)系，并將對(duì)專家系統(tǒng)術(shù)語(yǔ)的理解傳播到常人的日常生活實(shí)踐中，IT笑話就是IT職業(yè)群體共享個(gè)體經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造出的一種新知識(shí)。IT職業(yè)共同體正是借助于笑話這種敘事形式，將暗默知識(shí)表達(dá)出來(lái)，從而轉(zhuǎn)化成為可以表達(dá)的形式知識(shí)或者顯性知識(shí)。

四、常人經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)化

《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》*http://www.cnnic.net.cn.記錄了IT在中國(guó)社會(huì)的快速發(fā)展：據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心1997年10月首次發(fā)布的《報(bào)告》，中國(guó)上網(wǎng)用戶62萬(wàn)。到了2015年6月，網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到6.68億。常人使用移動(dòng)電話、計(jì)算機(jī)等終端設(shè)備可以隨時(shí)隨地進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，而它們也成為常人日益依賴的技術(shù)產(chǎn)品。專家系統(tǒng)術(shù)語(yǔ)也大量涌入生活世界之中，部分已經(jīng)內(nèi)化為常人的日常生活經(jīng)驗(yàn)。日常生活經(jīng)驗(yàn)就是常人用以組織和實(shí)踐日常生活的全部?jī)?nèi)容。對(duì)于常人而言，日常生活經(jīng)驗(yàn)是理所當(dāng)然，不言自明的。實(shí)際上，它恰恰可以用來(lái)說(shuō)明IT是如何被整合進(jìn)中國(guó)的日常生活之中，技術(shù)的自然化如何遮蔽了IT的歷史性。如果將IT知識(shí)的擴(kuò)散作為一種社會(huì)文化實(shí)踐，而不僅僅是單純的技術(shù)問題本身，那么就可以憑借專家系統(tǒng)術(shù)語(yǔ)進(jìn)入常人經(jīng)驗(yàn)的過程，來(lái)揭示在中國(guó)社會(huì)中IT與日常生活溝通的途徑和方式。

內(nèi)化通常用來(lái)指形式知識(shí)轉(zhuǎn)化為個(gè)體暗默知識(shí)的過程*[日]竹內(nèi)弘高、野中郁次郎：《知識(shí)創(chuàng)造的螺旋——知識(shí)管理理論與案例研究》，李萌、高飛譯，知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社，2006年,第61頁(yè)。，在IT笑話中職業(yè)群體通過對(duì)專家系統(tǒng)術(shù)語(yǔ)的解釋和說(shuō)明，傳達(dá)行業(yè)內(nèi)部對(duì)于IT的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，而常人在閱讀笑話或口耳相傳的過程中，感受到從沒有經(jīng)歷過的那些職業(yè)體驗(yàn)的內(nèi)涵與本質(zhì)，從而完成IT知識(shí)的內(nèi)在化，IT知識(shí)憑借專家系統(tǒng)術(shù)語(yǔ)進(jìn)入到常人的日常經(jīng)驗(yàn)之中，進(jìn)而成為個(gè)體進(jìn)入社會(huì)生活所需具備的知識(shí)。常人將部分術(shù)語(yǔ)整合進(jìn)常識(shí)系統(tǒng)之中，從而使其成為描述、解釋乃至溝通日常生活實(shí)踐的符號(hào)。正如在《流行用語(yǔ)》(笑話編碼，KNOW 363)所表達(dá)的那樣，“兼容性”“即插即用”的專業(yè)術(shù)語(yǔ)已經(jīng)擴(kuò)散至常人的日常生活經(jīng)驗(yàn)之中，成為一種日常語(yǔ)言，超越了原有的專業(yè)情景。

專家系統(tǒng)術(shù)語(yǔ)越來(lái)越頻繁地出現(xiàn)于日常生活之中，為常人所接受，后者甚至可以利用術(shù)語(yǔ)來(lái)理解日常生活經(jīng)驗(yàn)。常人對(duì)術(shù)語(yǔ)從陌生到熟悉、再到使用的過程就是專業(yè)知識(shí)內(nèi)化為常人日常經(jīng)驗(yàn)的過程。去情景化的形式知識(shí)內(nèi)化為常人的個(gè)體經(jīng)驗(yàn)，然后再應(yīng)用到日常生活之中。常人對(duì)于不同專業(yè)知識(shí)的內(nèi)化程度是不同的，在部分笑話中常人的原初經(jīng)驗(yàn)為專家系統(tǒng)的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)所覆蓋甚至置換，正如《我曬了??！》(笑話編碼，KNOW 17)所傳達(dá)的信息那樣，真實(shí)社會(huì)與虛擬社會(huì)之間的邊界已經(jīng)模糊不清。

需要說(shuō)明的是，常人對(duì)于IT專家系統(tǒng)術(shù)語(yǔ)的內(nèi)化方式通常處于一種碎片化狀態(tài)，而非是一個(gè)完整的知識(shí)體系：要么視IT為洪水猛獸，因恐慌而排斥，要么將IT視為科學(xué)的象征，因信仰科學(xué)而盲目接受。以WIFI這種新技術(shù)的出現(xiàn)為例，常人僅憑借原有的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)無(wú)法對(duì)WIFI風(fēng)險(xiǎn)的完整知情，對(duì)其理解只能是支離破碎的。WIFI輻射是否會(huì)危及胎兒健康的疑問，與WIFI信號(hào)大規(guī)模覆蓋公共場(chǎng)所與私人領(lǐng)域的現(xiàn)實(shí)，顯得極為矛盾。如果說(shuō)新聞中出現(xiàn)的個(gè)別WIFI事件屬于個(gè)體的困擾，那么IT笑話中所講述的WIFI事件卻是一個(gè)公共議題，問題的出現(xiàn)不只囿于“天津老趙”這個(gè)個(gè)體，而是要?dú)w因于常人所在的社會(huì)系統(tǒng)對(duì)于WIFI的反應(yīng)。

鄰居未裝WIFI，公公竟逼兒媳墮胎

因擔(dān)心WIFI輻射影響家中懷孕兒媳，天津的老趙在小區(qū)樓里挨家挨戶排查WIFI。然而，老趙發(fā)現(xiàn)整棟樓里唯有隔壁老劉家沒有WIFI,這讓他疑心大起。他說(shuō)：“現(xiàn)在家家都有WIFI，你為什么不裝！是不是孩子是你的，你也想保護(hù)孩子！”老趙回家后立即要求兒媳墮胎。(笑話編碼，KNOW 83)

“現(xiàn)在家家都有WIFI”說(shuō)明了WIFI擴(kuò)散的規(guī)模與速度,它已經(jīng)融進(jìn)日常生活之中，成為常人日常生活的一部分。在這個(gè)意義上，IT笑話所講述的事件的確是真實(shí)社會(huì)的一種反映。WIFI技術(shù)在日常生活中是如此普遍，以致于在整棟樓里只有“隔壁老劉”不安裝WIFI的行為，反而成為了一種需要說(shuō)明其動(dòng)機(jī)的、不正常的、反常的行為，這恰恰是對(duì)整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)對(duì)IT完全接納的一種反諷，同時(shí)說(shuō)明了類似于WIFI的專家系統(tǒng)術(shù)語(yǔ)如何通過非系統(tǒng)的、片段化的形式迅速地進(jìn)入到常人的日常生活經(jīng)驗(yàn)之中，成為常人可以運(yùn)用的詞匯。百度同樣可以用來(lái)說(shuō)明知識(shí)擴(kuò)散的速度與廣度，創(chuàng)立于2000年的百度四年后便發(fā)展成為“全球最大的中文搜索引擎”，如今“有問題找百度”已為常人所熟知，成為日常生活經(jīng)驗(yàn)的必要組成部分。在《你是擺渡你不知道？》中，古老民間傳說(shuō)中的問題甚至也需要到百度中去尋找答案。

你是擺渡你不知道？

白娘子受傷現(xiàn)了原形不知所蹤，許仙狂奔到西湖邊找到當(dāng)年的船夫，急切問：“快告訴我娘子在哪里？娘子在哪里？”

船夫一臉茫然：“我，我不知道…”

許仙發(fā)瘋似的緊緊掐住船夫：“你是擺渡你不知道？！”(笑話編碼，KNOW 268)

IT所帶來(lái)的便利是顯而易見的，它常常被視為解決個(gè)體或群體問題的有效手段。不僅如此，人們還將其視為一位無(wú)所不能、無(wú)所不知的至高權(quán)威象征，“一個(gè)全面的信仰系統(tǒng)，賦予生命意義，使人安寧，使人獲得道德上的滿足，甚至使人產(chǎn)生不朽的感覺”，波斯曼將這種“虛幻的信仰”稱為“唯科學(xué)主義”。*[美]波斯曼：《技術(shù)壟斷：文化向技術(shù)投降》，何道寬譯，北京大學(xué)出版社,2007年，第87頁(yè)。當(dāng)我們向科學(xué)或技術(shù)詢問生命的意義時(shí)，相信能夠獲得一個(gè)權(quán)威的答案，并且對(duì)答案堅(jiān)信不已，這就是一種唯科學(xué)主義，常人對(duì)于IT的迎合與擁抱，對(duì)于專家系統(tǒng)術(shù)語(yǔ)的內(nèi)化正是基于這樣一種觀念。在有關(guān)WIFI的另一則異文《WIFI孕婦》(笑話編碼，KNOW 147)中，我們發(fā)現(xiàn)了一種逆向的知識(shí)擴(kuò)散形式，即日常生活經(jīng)驗(yàn)被整合進(jìn)專家系統(tǒng)術(shù)語(yǔ)之中，幫助企業(yè)開發(fā)出一種新的IT產(chǎn)品“WIFI孕婦”，最近出現(xiàn)的“孕婦路由器”就是這樣一款產(chǎn)品。引起我們關(guān)注是WIFI完成了專家系統(tǒng)術(shù)語(yǔ)的社會(huì)化，進(jìn)入到常人的日常生活經(jīng)驗(yàn)之中，又與民眾的常識(shí)相結(jié)合，生產(chǎn)出新的知識(shí)，而后又重返并參與到專家系統(tǒng)的方式，它完成了知識(shí)擴(kuò)散的一個(gè)循環(huán)。

五、結(jié)論

從專家術(shù)語(yǔ)系統(tǒng)的社會(huì)化到常人經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)化，從此時(shí)此地的知識(shí)到抽離化的知識(shí)，然后又重新回到此時(shí)此地知識(shí)的過程，就是技術(shù)與日常生活進(jìn)行交流的方式，就是IT進(jìn)入日常生活的進(jìn)程。正是通過知識(shí)的擴(kuò)散，IT專業(yè)知識(shí)內(nèi)部與外部邊界的模糊乃至相互滲透，讓IT進(jìn)入到常人經(jīng)驗(yàn)的結(jié)構(gòu)框架之中。日常生活的即時(shí)性與現(xiàn)實(shí)性，給予了IT不言自明的身份，使其變得越來(lái)越習(xí)焉不察，日常生活熨平了常人對(duì)IT的不信任，IT也因此獲得了自然性。知識(shí)的擴(kuò)散為揭示技術(shù)的自然性提供了一種新的分析思路，它揭示出技術(shù)自然性的核心機(jī)制在于常人經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)化。羅杰斯在研究創(chuàng)新擴(kuò)散的效果時(shí)，尤其強(qiáng)調(diào)一個(gè)社會(huì)的本土知識(shí)系統(tǒng)對(duì)于新知識(shí)擴(kuò)散的重要性，如何加快常人經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)化通常是一個(gè)令人困擾的問題。而在中國(guó)的IT笑話中，兩種知識(shí)系統(tǒng)很少出現(xiàn)抵制或反對(duì)的格局，IT在中國(guó)的自然化是一個(gè)相對(duì)短暫的進(jìn)程，中國(guó)的社會(huì)結(jié)構(gòu)以及文化對(duì)于新技術(shù)的回應(yīng)，是一個(gè)值得去認(rèn)真思索的問題。

知識(shí)社會(huì)學(xué)提醒我們關(guān)注知識(shí)與社會(huì)之間的密切關(guān)系，這種提醒同樣適用于目前中國(guó)民俗學(xué)的研究對(duì)象。常人的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)不只來(lái)自于古老的神話、傳說(shuō)與民間故事，儀式或者象征，它還來(lái)自于專家系統(tǒng)知識(shí)，而后者構(gòu)成了前者生存的社會(huì)環(huán)境，這就是鮑辛格所定義的“第二自然”。常人的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)與專家系統(tǒng)知識(shí)之間的溝通和交流，是我們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾M(jìn)程。知識(shí)的擴(kuò)散正是在這個(gè)意義上，將常人的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)置于更為廣闊的社會(huì)結(jié)構(gòu)之中，去探討其與專家術(shù)語(yǔ)系統(tǒng)之間的關(guān)系，而不是屏蔽常人經(jīng)驗(yàn)所位于的社會(huì)環(huán)境，將其作為一個(gè)獨(dú)立的對(duì)象呈現(xiàn)出來(lái)。唯有此，才能夠?qū)γ袼讓W(xué)的知識(shí)面向有一個(gè)相對(duì)完整、清晰的認(rèn)知。超級(jí)信息社會(huì)的來(lái)臨為中國(guó)民俗學(xué)提供了一個(gè)新的挑戰(zhàn)，同時(shí)也提供了一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇。

[責(zé)任編輯趙彥民]

作者簡(jiǎn)介:吉國(guó)秀，遼寧大學(xué)文學(xué)院教授(遼寧沈陽(yáng) 110036)；王明月，遼寧大學(xué)文學(xué)院碩士研究生(遼寧沈陽(yáng) 110036)；楊宏戟，巴斯斯巴大學(xué)創(chuàng)意計(jì)算中心教授(英國(guó)科舍姆 SN13 0BZ)。

基金項(xiàng)目:本文系國(guó)家社科基金項(xiàng)目“面向日常生活實(shí)踐的中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型研究”(項(xiàng)目編號(hào)：12BSH065)與教育部人文社會(huì)科學(xué)研究規(guī)劃基金項(xiàng)目“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的IT笑話敘事研究”(項(xiàng)目編號(hào)：12YJAZH036)的階段性成果。