何全旭

（贛南師范大學，江西 贛州 341000）

1 大學生使用微博的心理動因分析

微博以 “發(fā)布速度快、發(fā)布方式多樣、信息傳遞迅捷、互動性強”而著稱。因此，微博一經(jīng)出現(xiàn)就很快成為了渴望新知識、新事物和新朋友的寵兒。如今微博已經(jīng)是大學生生活中不可或缺的一部分。大學生之所以如此鐘愛微博，主要出于以下幾種心理動因：

1.1 從眾心理

“從眾心理”是指在大眾群體行為直接、間接的引導和壓力下，個體的行為或思想逐漸與大眾群體趨向一致的心理狀況。大學生心理狀況正處于發(fā)展不穩(wěn)定期，極容易受到外界的干擾和影響。據(jù)有關調(diào)查顯示，超過1/3的大學生是因為身邊同學朋友開通了微博，擔心自己會落伍也才開通了微博。由此可見，不少的大學生是跟風而起才使用微博。大學生開通微博的從眾心理是有利有弊，積極地看，微博有利于大學生開拓人際交流圈，增進友誼。消極地看，使用微博會占用學生的學習時間，學生的學習興趣有所下降。

1.2 展示心理

目前的在線大學生基本都是 “90后”，“追求個性、展現(xiàn)自我”是90后大學生的鮮明標簽。而在微博平臺上，每個人都可以成為信息的主宰者，微博點擊率和粉絲數(shù)量已經(jīng)成為一些大學生炫耀的一大資本。有數(shù)據(jù)表明，超過一半的大學生會因為微博粉絲數(shù)量多而覺得自己受到了大家的認同和重視，并且很多學生會在微博上曬自己的美照或取得的成績來獲得大家的羨慕和贊美。

1.3 宣泄心理

微博已經(jīng)成為當代大學生傾訴心情和宣泄情緒的主要平臺。例如 “唉！心塞，真希望自己不再優(yōu)柔寡斷”、“郁悶！正夢見吃大餐呢被室友吵醒，真想過去踢死他”之類的，用最簡單的文字來記錄表達自己的情感。因此從某種意義上說，微博已經(jīng)成為當代大學生記錄個人成長、傾訴心情和宣泄情緒的一大載體。一些在現(xiàn)實生活中不善言談、不善交際的學生，可能在微博上傾訴心聲的時候找到知己。在微博上宣泄情緒的時候，得到同學、朋友或父母的安撫和慰藉。

2 基于微博開展大學生心理健康教育的重要性

大學生心理健康教育一直以來都是社會重點關注的話題，近些年來頻發(fā)的大學生殺人惡性事件，更是將大學生心理健康教育提到了重要的位置。高校傳統(tǒng)的心理教育在時間、空間和形式上都存在較大的局限，而微博的出現(xiàn)打破了時空與交流形式的限制，成為當下最熱門的交流工具之一。為此，很多學者從不同角度論證了微博運用于高校心理教育的可行性和潛力性。所以，在大學生心理健康教育中引入微博這一現(xiàn)代化交流工作乃是大勢所趨。

2.1 高校：心理健康教育的新渠道

根據(jù) “2015全國青少年新媒體論壇”發(fā)布的《中國校園微博發(fā)展報告 （2015）》 （以下簡稱 《報告》）顯示，截止2015年6月底，全國已有1200多所高校開通了官方微博，而教育類認證微博規(guī)模擴大至32494個。另外，校園社團認證用戶已達到29882個賬號。由此可見，微博已經(jīng)成為高校開展學生日常管理工作的一個重要平臺。而高校利用微博平臺對大學生開展心理健康教育，具有以下三方面的作用：第一，傳遞心理健康相關知識。微博里有關注功能，只要學生關注了學校的心理健康教育微博，那么學校就能每天向?qū)W生主動推送傳遞與心理健康有關的知識信息，并且學生還可以利用微博的分享、轉(zhuǎn)發(fā)、評論等其他功能將心理健康知識與更多的同學進行分享，大大擴大了心理健康知識的覆蓋面；第二，幫助學生進行心理調(diào)整和心理疏導。目前一些高校的心理健康教育微博平臺中充實有大量與心理健康有關的網(wǎng)站鏈接、文本資料、視頻資料、電影以及豐富的心理健康主題活動。學生在官方微博平臺可以自由的學習和觀看。讓學生在自由選擇中去疏導調(diào)節(jié)自己心中的糾結和郁悶；第三，對大學生進行心理測試和心理輔導。如今微博已經(jīng)成為大學生傾訴心聲、宣泄壓力的重要平臺。高?？衫梦⒉┑慕换スδ芗皶r了解學生的心理動態(tài)，對于有心理問題的學生提供心理咨詢、心理測評、心理輔導等服務，以切實達到大學生心理交流的目的。

2.2 大學生：微博成為傾訴的新載體

如今微博對于青年人的影響，幾乎是過往任何一個社交工具都無法達到的。調(diào)查顯示，在校大學生微博開通率已將近80%。微博時代的到來已經(jīng)改變了大學生的交流方式。在傳統(tǒng)的高校心理健康咨詢中，一些學生礙于師生情愫，有些想傾訴的話面對心理咨詢老師卻難以啟齒。而在微博上進行心理咨詢時，學生就不存在那種與老師面對面交流的緊張感，更加容易吐露自己真實的心聲。那么，大學生借助微博平臺尋找心理咨詢和心理輔導，主要有兩大便利：第一，大學生借助校園微博鏈接的相關健康教育頻道，能夠豐富自己的心理健康知識。并且能夠靈活運用新學到的心理健康知識來分析解決自己實際生活中遇到的各種心理問題。同時通過微博平臺提供的在線心理測評、心理實驗等，及時發(fā)現(xiàn)自己的心理缺陷。第二，學生可以利用微博平臺的評論、論壇、留言板等功能模塊，實現(xiàn)與心理健康教師或?qū)＜业脑诰€交流，在線交流會使學生更加輕松，心理壓力沒有那么大，這樣他們就可以抱著一顆放松的心態(tài)接受心理咨詢和心理輔導。

3 基于微博的高校心理健康教育現(xiàn)狀及問題分析

目前我國不少高校都開始了利用心理健康教育微博對大學生進行心理咨詢和心理輔導的實踐活動，并取得了一些可喜的成績。但在實際操作過程中，雖然微博打破了傳統(tǒng)心理教育交流的時空限制，可在具體運作過程中依然是問題重重。其中比較典型的問題包括內(nèi)容狹窄、互動交流不夠和更新速度緩慢等問題。

3.1 內(nèi)容狹窄

一些高校開通的心理教育微博只是本校官方微博平臺的一種延伸，微博所發(fā)布的內(nèi)容大多是直接復制于其他網(wǎng)站資料，內(nèi)容重復、死板、嚴肅。原創(chuàng)性低，吸引力不強。而且多數(shù)微博都是按照 “網(wǎng)站子欄目”的模式進行管理，里面的資料大部分是在其他網(wǎng)站都能找到的心理測試、心理測評、心理實驗等，微博沒有特色導致學生的關注度低。我們關注了國內(nèi)幾家高校的心理健康微博，發(fā)現(xiàn)類似這樣的情況并非是個案，而且是普遍現(xiàn)象。微博平臺上鮮有能夠調(diào)動學生積極性的話題設置，這進一步打擊了大學生參與微博心理教育的積極性。

3.2 互動交流不夠

高校心理健康微博平臺要想真正走進學生的心里，就必須更多地了解大學生使用微博的動因，了解學生的網(wǎng)絡溝通習慣，善于運用比較生動的網(wǎng)絡化語言來與學生開展心理交流工作?？墒悄壳案咝５奈⒉┻\營還缺乏這樣的技巧，多數(shù)高校微博與學生交流時大量使用公式化語言。而且由于缺少專業(yè)的網(wǎng)絡心理咨詢?nèi)瞬?，導致高校微博提供的心理咨詢和心理輔導專業(yè)性差，針對性不高，無法滿足學生心理咨詢的要求。說到底，還是學校沒有正確認識到通過微博與學生交流的重要性，不愿意在微博上投入太多的人力財力，更別提與學生的心理交流了。高校心理教育微博在語言使用上缺乏親和力，用語過于刻板僵硬，是導致高校微博粉絲數(shù)低的一大重要原因。

3.3 更新速度緩慢

目前國內(nèi)高校微博的發(fā)展水平高低不一，微博更新速度緩慢是其中比較普遍的一個問題，尤其是心理健康教育微博的更新速度更是緩慢。我們通過搜索一些211高校的心理健康教育微博，發(fā)現(xiàn)有的微博最后的更新時間是幾個月之前。微博更新速度慢，使微博內(nèi)容無法關注到當下最熱門、最前沿的知識和話題，久而久之學生就會對高校微博喪失關注興趣。

4 基于微博平臺建設的高校心理健康教育創(chuàng)新舉措

前文我們已經(jīng)分析了微博對于大學生心理健康教育的重要性，以及高校心理健康教育微博存在的主要問題。目前高校利用微博對大學生進行心理健康教育仍處于初級嘗試階段，如何更好地借助這一現(xiàn)代化溝通工具來開展心理教育，是值得高校重點思考的問題。

4.1 多角度、多思維的設置微博內(nèi)容

針對心理教育微博內(nèi)容狹窄的問題，一方面高校可以根據(jù)大學生的心理需求、心理特點和生理特點，對微博發(fā)送的內(nèi)容進行精挑細選，比如情緒的控制、自我的認識、人際關系的打理、心理測評等，盡量以春風化雨的內(nèi)容和方式更加貼近大學生的生活。另外，微博所發(fā)布的內(nèi)容應避免完全拷貝其他網(wǎng)絡資料，每一條發(fā)布的微博都應當進行適當?shù)募庸?，比如將某個心理知識點改造設計成一個虛擬案例；或是在每條微博的最后某些能夠引起學生討論興趣的話題；甚至是將某些針對學生個人心里幫扶的特殊個案，在保證當事人隱私的前提下發(fā)布在微博上，讓大家來共同討論，這樣一來不僅幫助了他人，同時也能促進其他學生心理健康發(fā)展。

4.2 建立專業(yè)化微博管理團隊，實現(xiàn)對微博的及時更新和維護工作

針對心理教育微博互動交流不夠、更新速度慢的問題，高校應組建專業(yè)的微博團隊，選拔那些具有過硬心理專業(yè)知識和微時代意識的高素質(zhì)微博經(jīng)營管理人員。微博管理人員在平時應當多與學生進行趣味性互動，這樣不僅可以了解學生的心理特點、語言特點和使用網(wǎng)絡的習慣，而且可以在學生心中塑造微博平臺的親和力和辨識度。然后再配合高校線下的心理健康講座、心理專業(yè)課程等共同完成對大學生的心理健康教育。同時學校應當加強對心理健康教育微博信息的監(jiān)督和管理，及時跟蹤微博的更新速度和日常維護。不僅要督促管理團隊對微博內(nèi)容的日常更新，而且要觀測微博更新內(nèi)容是否具有正確性、專業(yè)性、前沿性，避免出現(xiàn)誤導性的信息，以一種專業(yè)化服務的態(tài)度進行心理教育微博的推廣。

4.3 建立多渠道聯(lián)動機制，擴大心理教育微博的關注面

針對心理健康教育微博關注度低的問題，高?？梢岳眯@網(wǎng)站將心理健康教育微博與微信和QQ聯(lián)動，多渠道地向?qū)W生傳遞心理正能量。比如，微博、微信和QQ這些網(wǎng)絡社交工具在特點和優(yōu)勢上各有不同，因此學生對這些社交工具的使用習慣也就不同。QQ比微博、微信出現(xiàn)的時間早，所以有些人就長期形成了登QQ的習慣，而沒有使用微博的習慣。這種情況下，心理健康教育微博就可以將微博發(fā)布的內(nèi)容和微博鏈接登在QQ心情上，或者將最近發(fā)布的多條微博整理之后發(fā)布在QQ日志上，這樣一來既方便了學生的使用習慣，又能將微博的心理正能量傳遞給學生。久而久之一些學生就會養(yǎng)成關注心理健康教育微博內(nèi)容的習慣，提高大學生心理健康水平的目標也就實現(xiàn)了。微博與微信相比，微博的社會信息網(wǎng)絡更加發(fā)達，其信息推送頻率高。而微信更多的是用于一對一交流使用，在社會信息網(wǎng)絡的構建和信息推送上均存在不小的劣勢，因此微信是無法取代微博的。

總之，利用微博途徑對于大學生心理健康教育，帶給高校的不僅是一種更加便利的途徑，同時也對學校的心理健康教育工作者提出了更高的要求。微博已經(jīng)滲透到了大學生生活的方方面面，心理教育者不僅要能看到微博對大學生心理的積極影響，也要防范其對大學生心理的消極影響。只有綜合分析，才能更好地利用微博平臺提升大學生心理健康水平。