邵 勇

中國第一重型機械股份公司核電石化事業(yè)部，遼寧 大連 116000

國內(nèi)核電設(shè)備制造企業(yè)質(zhì)量管理分析與對策

邵 勇

中國第一重型機械股份公司核電石化事業(yè)部，遼寧 大連 116000

為了加快我國核電設(shè)備制造企業(yè)發(fā)展建設(shè)，本文筆者對該行業(yè)質(zhì)量管理問題提出質(zhì)疑，并對引發(fā)該類企業(yè)質(zhì)量管理問題的根本原因進行論述，希望借此不斷完善核電設(shè)備制造企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)。

核電設(shè)備；質(zhì)量管理；國內(nèi)企業(yè)

0 前言

設(shè)備是核電站建設(shè)的必要條件和重要組成部分，同時核電站對于設(shè)備制造技術(shù)、管理也有著較高的要求，實際操作難度較大。近年來，我國各大企業(yè)紛紛投入到核電河北制造當中，國內(nèi)核電項目設(shè)備比例大幅度提高。

1 核電設(shè)備制造企業(yè)質(zhì)量管理問題

經(jīng)過長期的實踐論證，我國核電設(shè)備制造企業(yè)管理水平有了極大的提升，其主要變現(xiàn)在人員設(shè)備專業(yè)化、工藝標準化、管理精細化以及核安全文化水平。為了不斷提高核電設(shè)備制造企業(yè)質(zhì)量管理水平，我們事先要對核電設(shè)備制造質(zhì)量管理問題作如下總結(jié)：

1.1 低級人為質(zhì)量事件頻繁發(fā)生

由于核電制造過程是一個復(fù)雜且掌控難度較大的環(huán)節(jié)，影響其質(zhì)量的原因是多方面的，其中最讓人不能接受的是，有很多低級人為質(zhì)量事件出現(xiàn)，這樣不符合項完全沒有存在的理由。例如，購買材料時技術(shù)規(guī)范使用錯誤，擅自更改產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等。此類現(xiàn)象的發(fā)生，嚴重影響了設(shè)備制造進度，不利于企業(yè)形象的塑造，難以讓買方產(chǎn)生信任。

1.2 采取粗放式質(zhì)量管理，體系建設(shè)不完善

我國核電設(shè)備制造企業(yè)由來已久，它已經(jīng)形成了固定的運作模式，質(zhì)量管理體系已經(jīng)初具模型，但一直以來采取的都是粗放式的管理模式，這就造成了設(shè)備制造企業(yè)質(zhì)量管理水平低下、質(zhì)量管理長期停滯不前，當前質(zhì)量管理水平并不適用于核電設(shè)備制造，質(zhì)量管理體系不完善。

1.3 質(zhì)量管理體系形式主義嚴重

近年來，我國大力推崇ISO 9000質(zhì)量管理體系建設(shè)，各設(shè)備制造企業(yè)大都經(jīng)過了這一質(zhì)量管理體系的認證，質(zhì)量管理體系建設(shè)基本完整，對質(zhì)量工作已經(jīng)做了相應(yīng)規(guī)定，程序體系初步建立。但是各項規(guī)定又不夠明確具體，程序文件形同一紙空文，質(zhì)量管理混亂，難以做到有法可依、有據(jù)可循。

1.4 存在不良習慣，違章現(xiàn)象扭轉(zhuǎn)難度大；質(zhì)量問題頻繁發(fā)生

習慣性違章現(xiàn)象極為普遍，甚至有的企業(yè)管理層無視規(guī)定隨意指令，這種現(xiàn)象影響極為惡劣，久而久之，企業(yè)員工已經(jīng)習以為常，遇見習慣性違章行為也不以為意，不會加以糾正，這一點對核電設(shè)備制造質(zhì)量產(chǎn)生極大的影響。

大多數(shù)設(shè)備制造企業(yè)在發(fā)生質(zhì)量事件或不符合項時，就急于糾正、彌補已發(fā)生缺陷。而并未深究其發(fā)生的根本原因，未能從根本上采取有效的有針對性的改正意見和建議，所采取的只是臨時的應(yīng)付手段。企業(yè)的經(jīng)驗積累和反饋工作做得不好，不能及時做好事件的事前預(yù)防工作，導(dǎo)致此類事件反復(fù)發(fā)生，造成嚴重的質(zhì)量問題和不必要損失。

2 分析問題產(chǎn)生的原因

核電設(shè)備越是先進，其制造技術(shù)難度越大，我國目前很多設(shè)備制造已經(jīng)達到了世界領(lǐng)先水平，但是想要企業(yè)加工制造能力最大化的同時滿足RCC-M標準也更加不易，很多制造廠對該標準并不熟悉。很多企業(yè)也并未重視這一點，而是將工作重心放在了如何攻克技術(shù)難關(guān)上面，希望通過技術(shù)水平的提高，提高成品合格率，提高企業(yè)生產(chǎn)效益，對質(zhì)量管理也就有所忽視。

整體專業(yè)化程度不高。在很多企業(yè)紛紛投身于核電市場后，核電設(shè)備制造企業(yè)管理水平參差不齊，仍然沿用傳統(tǒng)的民用產(chǎn)品管理標準，這樣是不行的。核電設(shè)備制造企業(yè)是國家的重點工程，由國家核安全局、工程公司及業(yè)主工程監(jiān)管產(chǎn)品質(zhì)量問題，這就要求其生產(chǎn)制造要更加嚴格、規(guī)范，專業(yè)化生產(chǎn)是其最佳的核電企業(yè)質(zhì)量管理模式，其他次之。核電設(shè)備制造企業(yè)質(zhì)量管理當中存在的問題是多方面的，在此我們就不一一贅述了。

3 購買方應(yīng)對措施

本文筆者針對核電制造企業(yè)質(zhì)量管理問題，為購買方提出了以下幾點應(yīng)對措施，期望能夠避免不合格產(chǎn)品的使用，提高設(shè)備的應(yīng)用成效。

3.1 促進設(shè)備制造企業(yè)專業(yè)化生產(chǎn)

為了響應(yīng)國家核電項目建設(shè)，很多企業(yè)積極開展專業(yè)化生產(chǎn)。經(jīng)實踐驗證，專業(yè)化生產(chǎn)能夠更好地完成合同特殊要求、簡化企業(yè)內(nèi)部管理、實現(xiàn)產(chǎn)品標準化作業(yè)、增加員工的熟練度、提高產(chǎn)品質(zhì)量等存在著極大優(yōu)勢。工程公司應(yīng)在法律、政策允許的情況下，合理減少單項設(shè)備供應(yīng)商，集中訂單保證企業(yè)又足夠合同的前提下，專心一致推動專業(yè)化運作。核島主設(shè)備作為最重要的設(shè)備，全廠專業(yè)化運作能夠極大的提升設(shè)備生產(chǎn)質(zhì)量，對于其他重要設(shè)備，制造企業(yè)也應(yīng)逐步加快專業(yè)化運作，對于全廠整體生產(chǎn)要實行專人、專項管理，避免人員流動，明確人員崗位職責。

3.2 加大質(zhì)量監(jiān)督力度，增加與企業(yè)間的協(xié)作

經(jīng)過長期對設(shè)備制造企業(yè)的觀察和研究發(fā)現(xiàn)，大部分制造企業(yè)存在嚴重的質(zhì)量管理問題，其與國際先進企業(yè)和工程公司間均存在極大的差距。雖然他們也在努力適應(yīng)行業(yè)發(fā)展要求，不斷提高自身質(zhì)量管理，但受資源、能力等方面影響，質(zhì)量管理提升水平有限。這就需要合作方，也就是工程公司給予其相應(yīng)的幫助與合作，與其進行深入的交流、分享，提高制造企業(yè)工藝、培訓等流程的科學化、規(guī)范化，盡快消除質(zhì)量不良因素，加快企業(yè)的專業(yè)化生產(chǎn)運作。

3.3 實現(xiàn)群策群力，多方面多層次加快設(shè)備制造企業(yè)質(zhì)量管理工作進程

貫徹落實八項質(zhì)量管理原則，始終堅持黨和國家政策為引導(dǎo)的中心思想，充分發(fā)揮工程公司領(lǐng)導(dǎo)作用，幫助制造企業(yè)加快質(zhì)量管理工作建設(shè)?；鶎庸ぷ魅藛T也應(yīng)通過自身努力，不斷提升工作質(zhì)量，向各級領(lǐng)導(dǎo)提出有效性意見和建議。各級領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)做好榜樣帶頭作用，重視質(zhì)量管理問題，加快企業(yè)質(zhì)量管理機制轉(zhuǎn)變，努力營造良好的質(zhì)量管理環(huán)境。

3.4 全面關(guān)注企業(yè)管理，深刻認識到以往工作中的不足

設(shè)備制造企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展建設(shè)，專業(yè)技巧和深度等方面取得的成績是毋庸置疑的，但質(zhì)量管理當中存在的問題也不容忽視，目前僅以HAF 003 和 ISO 9001 作為質(zhì)保監(jiān)查、制造質(zhì)量的執(zhí)行標準，若不能實現(xiàn)對這一工作模式的突破，質(zhì)量管理水平提高也是有限的。只有讓質(zhì)量管理人員能夠?qū)τ诟鞣N問題產(chǎn)生原因進行科學合理的處理，使其行為能夠有法可依、有據(jù)可循，才能夠真正提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平。因此，質(zhì)量管理人員應(yīng)放眼全局，勇于探索和發(fā)現(xiàn)，積極開展工作改革創(chuàng)新，更好地適應(yīng)我國核電項目發(fā)展階段。

3.5 開展重點企業(yè)研究，提出針對性改進措施

核電站所涉及的設(shè)備制造企業(yè)極為廣泛，完整的核電站系統(tǒng)需要幾十甚至上百家企業(yè)共同努力，才能夠取得決定性的勝利，這項工程不可謂不大。因此，我們可以通過重點幫扶主設(shè)備制造企業(yè)加快質(zhì)量管理步伐的方式，使企業(yè)能夠順應(yīng)時代發(fā)展，快速更新觀念，減少人為失誤和違章現(xiàn)象的發(fā)生，采用風險評估辦法，客觀有效地進行企業(yè)質(zhì)量管理整體評價，有效的規(guī)避質(zhì)量人員保守和教條主義，迅速提升制造企業(yè)的質(zhì)量管理水平。

3.6 認清當前核電設(shè)備制造企業(yè)整體質(zhì)量管理水平，細化工作內(nèi)容

我國目前核電設(shè)備制造企業(yè)整體發(fā)展水平較低，其原因是多方面的，想要改變這一局面就不能夠采用一刀切、秋風掃落葉的模式，這就需要企業(yè)對質(zhì)量管理問題進行系統(tǒng)化的分析和了解，清醒地認識到質(zhì)量管理問題的根本原因所在，做好長期刻苦工作的準備，這樣才能夠真正改善我國核電設(shè)備制造企業(yè)的質(zhì)量管理水平，盡快敢追先進設(shè)備制造企業(yè)的發(fā)展潮流。我們也不能完全抹殺制造企業(yè)多年在質(zhì)量管理方面的努力，它為我們提升整體質(zhì)量管理水平也有著極大的幫助，奠定了扎實的質(zhì)量管理工作基礎(chǔ)。

4 結(jié)束語

綜上所述，我國核電設(shè)備制造企業(yè)一直致力于質(zhì)量管理工作當中，在不斷進行技術(shù)創(chuàng)新和突破的同時，還在不斷完善質(zhì)量管理建設(shè)。我們能夠相信，通過制造企業(yè)的不懈努力和奮斗，其發(fā)展前景是光明的，設(shè)備制造企業(yè)力建設(shè)有特色的質(zhì)量管理之路會越來越近的。

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[1]張麗英,鄒平國.核電工程設(shè)備監(jiān)理技術(shù)體系及其管理軟件研究與開發(fā)[A].蘇州市自然科學優(yōu)秀學術(shù)論文匯編(2008-2009) [C].2010.