朱艷霞

(天津城市職業(yè)學(xué)院，天津　300250)

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高等職業(yè)院校學(xué)籍預(yù)警機(jī)制與預(yù)警轉(zhuǎn)化途徑的探究

朱艷霞

(天津城市職業(yè)學(xué)院，天津300250)

隨著高校教育規(guī)模不斷擴(kuò)大，高校教學(xué)質(zhì)量、人才培養(yǎng)目標(biāo)、內(nèi)部管理模式問題日益凸顯，高等職業(yè)院校更為突出。目前高等職業(yè)院校延期畢業(yè)學(xué)生人數(shù)和中途流失學(xué)生人數(shù)持續(xù)增加，學(xué)生與學(xué)校之間因?qū)W籍管理產(chǎn)生的矛盾也日趨激烈。在大學(xué)生學(xué)籍管理中建立并完善學(xué)籍預(yù)警管理機(jī)制并為預(yù)警學(xué)生提供相應(yīng)的補(bǔ)救措施，是目前緩解這一矛盾的有效途徑。

學(xué)籍預(yù)警；轉(zhuǎn)化途徑；高等職業(yè)教育

一、高等職業(yè)教育學(xué)籍管理中學(xué)生學(xué)業(yè)問題現(xiàn)狀及分析

近幾年來高等職業(yè)院校在校生因成績欠佳而延遲畢業(yè)或輟學(xué)人數(shù)逐年遞增，家長不能接受學(xué)生無法按期畢業(yè)或因成績問題被退學(xué)，與學(xué)校之間產(chǎn)生糾紛日趨頻繁，高校教學(xué)質(zhì)量、人才培養(yǎng)目標(biāo)、內(nèi)部管理模式問題日益凸顯。

隨著高等教育大眾化的延伸，本科教育規(guī)模的擴(kuò)大，高等職業(yè)教育學(xué)校的錄取標(biāo)準(zhǔn)逐年下降。學(xué)生自身的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、自我管理能力均不同程度降低。學(xué)生學(xué)習(xí)生活狀態(tài)急劇轉(zhuǎn)變，脫離家長嚴(yán)密監(jiān)管的高職學(xué)生，要適應(yīng)異地獨(dú)立生活、開放式學(xué)分制學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變、課程自主性多樣性，面對社會(huì)實(shí)踐、戀愛、就業(yè)等成長階段的諸多新問題，能良好的適應(yīng)并不簡單。面對這個(gè)學(xué)生群體，單一的正面引導(dǎo)鼓勵(lì)的教育管理方法已不能適應(yīng)新的要求，教育管理者工作方法與切入點(diǎn)應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)。目前社會(huì)生活方式的轉(zhuǎn)變與市場就業(yè)需求變化也對學(xué)生產(chǎn)生了一定的影響。隨著社會(huì)生活信息化的高速發(fā)展，諸如影視劇，網(wǎng)絡(luò)游戲，新聞爆料等大量網(wǎng)絡(luò)信息，充斥著學(xué)生的頭腦，開闊了學(xué)生的眼界，影響著學(xué)生的思想，改變著他們的生活方式及觀念，占據(jù)了學(xué)生越來越多的時(shí)間和精力，使學(xué)校教育影響力相對弱化。市場就業(yè)需求結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，空前的就業(yè)壓力下，畢業(yè)生難以找到專業(yè)對口或滿意的就業(yè)崗位，接受高等職業(yè)教育的價(jià)值短期內(nèi)無法被直接體現(xiàn)，導(dǎo)致又一輪學(xué)習(xí)無用論的泛濫。在學(xué)習(xí)競爭中本就不占優(yōu)勢的高職學(xué)生更加缺乏完成學(xué)習(xí)任務(wù)的動(dòng)力和熱情。學(xué)生因打工缺勤屢禁不止、部分出勤學(xué)生課堂吸收率較低、直接導(dǎo)致的不準(zhǔn)考、補(bǔ)考、重修、降級、休學(xué)、退學(xué)的人數(shù)逐年上升，直至畢業(yè)經(jīng)過幾輪的補(bǔ)考與清考，仍有大量學(xué)生結(jié)業(yè)，無法正常完成學(xué)業(yè)。

學(xué)校學(xué)籍管理制度中的降級處理和退學(xué)處理雖然對當(dāng)事者具有強(qiáng)有力的教育作用，但教育結(jié)果卻無法挽回，通常不被接受。因此要大量避免事后處理，在更早的階段采取比正面說服教育更為有力的學(xué)籍預(yù)警，將大量問題解決在萌芽階段，是提升教學(xué)質(zhì)量的必然。

二、加強(qiáng)高等職業(yè)教育學(xué)籍預(yù)警管理內(nèi)涵建設(shè)

結(jié)合問題產(chǎn)生的背景原因，精準(zhǔn)把握學(xué)籍預(yù)警管理時(shí)機(jī)與環(huán)節(jié)，設(shè)定合理量化的預(yù)警界限，針對不同級別的預(yù)警采取相應(yīng)有效的預(yù)警方式、確立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)籍預(yù)警管理制度，做好高校學(xué)生學(xué)籍預(yù)警管理機(jī)制內(nèi)涵建設(shè)。

(一)入學(xué)預(yù)警

由于面對全體學(xué)員，入學(xué)預(yù)警一般采用集體宣講形式。將高等職業(yè)教育階段可能產(chǎn)生的潛在風(fēng)險(xiǎn)，包括學(xué)習(xí)生活環(huán)境的變化、管理模式的轉(zhuǎn)變、課程性質(zhì)和體系的轉(zhuǎn)變、學(xué)習(xí)形式與方式的轉(zhuǎn)變、學(xué)校管理制度等一系列的變化，通過入學(xué)教育告知每位學(xué)生。通過入學(xué)教育使學(xué)生明確本階段的學(xué)習(xí)任務(wù)和特點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)生自我管理自主學(xué)習(xí)，利用反面案例對學(xué)生進(jìn)行警示教育。例如，每年都有若干名學(xué)生因成績問題被退學(xué)，幾十名學(xué)生被降級，幾十名同學(xué)延期畢業(yè)，上百名同學(xué)參加補(bǔ)考或重修，這些數(shù)字正在逐年遞增。通過警示教育促使學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，防患于未然。

(二)考勤預(yù)警

學(xué)生出勤是課堂有效學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)保障，在高等職業(yè)院校，學(xué)生自學(xué)能力普遍偏低，課堂教學(xué)效果還是明顯優(yōu)于自學(xué)效果。伴隨高等教育課程自主性的增強(qiáng)，加之學(xué)生學(xué)習(xí)惰性的存在，部分缺乏自我管理能力的高職學(xué)生自我放縱，貪圖享樂，隨意曠課，事后又無法自行補(bǔ)救，必然無法完成學(xué)習(xí)任務(wù)。所以，作為高等職業(yè)教育的學(xué)籍管理，考勤預(yù)警管理應(yīng)常抓不懈。依據(jù)高校學(xué)籍管理制度規(guī)定，學(xué)校通過平時(shí)成績評定、考試資格的控制和學(xué)籍預(yù)警處理對學(xué)生考勤進(jìn)行約束及懲罰，這樣既便于教師對學(xué)生的管理，又在一定程度上保障了課堂教學(xué)的有效性，同時(shí)也為自主學(xué)習(xí)留有余地?？记陬A(yù)警即在學(xué)生單門課程曠課或累計(jì)曠課節(jié)次達(dá)到預(yù)警限度前，警示其即將發(fā)生的嚴(yán)重后果，以及時(shí)避免不良后果的出現(xiàn)，促使學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)。

(三)成績預(yù)警

成績是學(xué)生階段性學(xué)習(xí)成果的直接反映，是學(xué)生是否良好的適應(yīng)學(xué)習(xí)生活的間接體現(xiàn)。以學(xué)期為單位，對每位學(xué)生不及格課程學(xué)分進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，達(dá)到預(yù)警限度應(yīng)給予預(yù)警。第一學(xué)期的成績預(yù)警處理對全體學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)及學(xué)習(xí)方式方法的自我診斷與調(diào)節(jié)具有極其重要的意義。成績預(yù)警的限度及處理方式應(yīng)適應(yīng)被處理對象需要的緊迫程度，應(yīng)根據(jù)成績的不同設(shè)立分級預(yù)警，一般一級預(yù)警限度要足夠敏感，以6學(xué)分為宜，以便預(yù)警學(xué)生能夠及時(shí)進(jìn)行自我調(diào)整，防微杜漸，真正起到預(yù)警的作用，預(yù)防不良后果的產(chǎn)生。二級預(yù)警可結(jié)合學(xué)校學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)立降級預(yù)警線，一般12至20學(xué)分為宜，處理結(jié)果適宜強(qiáng)制性與可逆性并存，一方面學(xué)生需要承擔(dān)自己行為的后果，另一方面為學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)完成學(xué)業(yè)提供緩沖時(shí)間和學(xué)習(xí)資源性保障，對于能力較強(qiáng)積極轉(zhuǎn)變的學(xué)生應(yīng)給予試讀機(jī)會(huì)，符合條件可以跳會(huì)原級，懲罰與鼓勵(lì)并存，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的積極轉(zhuǎn)化，將處理引發(fā)的不良后果程度降到最低。三級預(yù)警作為終極成績預(yù)警，退學(xué)處理前，要充分做好與學(xué)生及家長的溝通和思想工作，以免引發(fā)學(xué)生、家長與學(xué)校之間不必要的矛盾。各級成績預(yù)警盡量做到書面通知，以書面形式告知學(xué)生及家長各級處理后果，學(xué)生本人簽字留有回執(zhí)，保證處理結(jié)果的送達(dá)，保證處理的實(shí)效性。

(四)選課預(yù)警

高等教育學(xué)分制的實(shí)行，確立了以選課為核心的教育模式。選課的出現(xiàn)使得學(xué)生課程內(nèi)容打破了完全統(tǒng)一的格局。尤其是選修課的出現(xiàn)，使得學(xué)生學(xué)習(xí)科目學(xué)習(xí)時(shí)間首次出現(xiàn)班內(nèi)學(xué)生個(gè)體差異化。所選科目、學(xué)分及成績更需要學(xué)生進(jìn)行自我管理，選修課的漏選及掛科會(huì)給學(xué)生帶來更多潛在的風(fēng)險(xiǎn)。選課預(yù)警就是在選課前將選課要求及常見問題進(jìn)行專項(xiàng)介紹，并提示學(xué)生每學(xué)期期末對個(gè)人選修課所取得的學(xué)分及成績進(jìn)行核對，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)選修學(xué)分不足或成績未合格，避免到畢業(yè)審核時(shí)才發(fā)現(xiàn)而導(dǎo)致延期畢業(yè)。

(五)學(xué)籍異動(dòng)預(yù)警

針對各類學(xué)籍異動(dòng)出現(xiàn)的問題，在學(xué)生提出申請時(shí)以適當(dāng)?shù)姆绞綄ζ滹L(fēng)險(xiǎn)給予預(yù)警。例如，對提出保留入學(xué)資格申請的學(xué)生，送達(dá)保留入學(xué)資格通知書，以書面形式告知其保留期限為退役后兩年；對申請休學(xué)的學(xué)生，在申請表中明確休學(xué)期限為一年，期滿未辦理復(fù)學(xué)手續(xù)即按自動(dòng)退學(xué)處理，要求學(xué)生填寫休學(xué)時(shí)段并確認(rèn)簽字；對于申請退學(xué)的學(xué)生要提示其慎重考慮，退學(xué)后學(xué)籍會(huì)被注銷無法挽回，防止因一時(shí)沖動(dòng)而放棄學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；給脫離教學(xué)班的結(jié)業(yè)生，提供平臺(tái)定期發(fā)布重修、考試等信息，為其修滿學(xué)分創(chuàng)造條件。此外，對轉(zhuǎn)專業(yè)、轉(zhuǎn)學(xué)、違紀(jì)、違法等學(xué)生及時(shí)作出預(yù)警，防止因超出最長學(xué)習(xí)年限而影響到學(xué)業(yè)或畢業(yè)的情況出現(xiàn)。

三、進(jìn)一步完善學(xué)籍預(yù)警管理機(jī)制

(一)落實(shí)學(xué)籍預(yù)警系統(tǒng)硬件建設(shè)，跟進(jìn)軟件支持服務(wù)。一方面提高辦公軟件配置，引進(jìn)教務(wù)管理系統(tǒng)作為信息存儲(chǔ)、分析處理、結(jié)果輸出的物理保障，另一方面還需要建立一個(gè)可靠的廣覆蓋、多渠道、全時(shí)段的學(xué)生學(xué)籍信息采集組織系統(tǒng)。

1.建立任課教師信息采集系統(tǒng)。作為學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的直接參與者，任課教師掌握所任課程教學(xué)過程中學(xué)生出勤情況、學(xué)習(xí)態(tài)度、作業(yè)情況、成績等重要信息，任課教師實(shí)時(shí)采集相關(guān)數(shù)據(jù)并記錄在冊或輸入教務(wù)管理系統(tǒng)構(gòu)成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)源。有了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，學(xué)籍預(yù)警分析才能有據(jù)可依。2.建立輔導(dǎo)員信息采集組織系統(tǒng)。作為學(xué)生的直接管理者，要做到預(yù)警在先防患未然，輔導(dǎo)員前期指導(dǎo)與警示必不可少。早期大量不良學(xué)習(xí)行為主要依靠輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)、教育與轉(zhuǎn)化。各級學(xué)籍預(yù)警也需要輔導(dǎo)員送達(dá)并完成處理過程。輔導(dǎo)員工作的一項(xiàng)重要作用就是將各級管理人員包括任課教師、系秘書、學(xué)籍管理員等的工作無縫銜接形成一個(gè)有機(jī)整體，以期最大限度的發(fā)揮學(xué)籍預(yù)警管理機(jī)制的作用。3.建立系秘書信息分類采集系統(tǒng)。系秘書工作內(nèi)容中包含教務(wù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的采集、匯總、分類和輸出信息，能從整體上精準(zhǔn)掌握學(xué)生量化的學(xué)習(xí)狀況，能發(fā)現(xiàn)從個(gè)別到集中所有采集數(shù)據(jù)反映出來的問題，便于集中分析整合處理。4.建立學(xué)生干部信息采集系統(tǒng)。學(xué)生干部本身是直接的信息源，他們所反饋的信息與任課教師、輔導(dǎo)員收集的信息相互印證，相互補(bǔ)充，可以及時(shí)糾正校方信息的錯(cuò)誤與疏漏，增強(qiáng)信息的嚴(yán)謹(jǐn)性。

(二)加強(qiáng)制度建設(shè)，建立科學(xué)的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)

學(xué)籍預(yù)警處理的有效執(zhí)行依賴于科學(xué)合理的學(xué)籍管理制度。學(xué)校學(xué)籍管理制度中要直接體現(xiàn)科學(xué)量化的預(yù)警指標(biāo)和具體預(yù)警處理操作流程。例如，當(dāng)學(xué)生曠課學(xué)時(shí)超過所學(xué)課程總學(xué)時(shí)的三分之一時(shí)就不準(zhǔn)考，需重修；對于每學(xué)期不及格課程學(xué)分累計(jì)達(dá)到12學(xué)分，應(yīng)給予降級處理。系秘書可以在每學(xué)期期初將上一學(xué)期的成績匯總，按預(yù)設(shè)的條件導(dǎo)出，按學(xué)籍管理規(guī)定分層次下達(dá)學(xué)籍預(yù)警通知書，并作出相應(yīng)處理。

(三)建立信息反饋系統(tǒng)

學(xué)籍預(yù)警處理最終通過學(xué)生接收處理信息并作出積極調(diào)整才能發(fā)揮作用，這就要求學(xué)校必須對信息處理結(jié)果進(jìn)行有效的反饋。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和學(xué)校教務(wù)管理系統(tǒng)的全面升級，面向全體學(xué)生打造學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將學(xué)校各專業(yè)課程設(shè)置及要求，隨時(shí)隨地呈現(xiàn)給每位學(xué)生，以期學(xué)生及時(shí)了解自己所學(xué)專業(yè)的信息，做好整體學(xué)習(xí)計(jì)劃。通過建立班級QQ群、微信圈、及個(gè)人校訊通，向每位學(xué)生及時(shí)發(fā)布學(xué)習(xí)通知。學(xué)校教務(wù)管理系統(tǒng)面向每一個(gè)學(xué)生開放學(xué)生端口，確保學(xué)生能夠定期查詢自己的成績及選課情況，提升學(xué)生自我管理水平。學(xué)校作出學(xué)籍預(yù)警處理同時(shí)送達(dá)本人及其家長書面告知材料，提醒其將要發(fā)生的嚴(yán)重后果并留取回執(zhí)，以保證學(xué)籍預(yù)警管理系統(tǒng)的嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)肅科學(xué)性。

四、學(xué)籍預(yù)警管理中轉(zhuǎn)化措施與途徑

(一)做好階段性宣講思想預(yù)防工作

把握入學(xué)教育契機(jī)，開展學(xué)籍管理制度的教育宣講，以退學(xué)率、延期畢業(yè)率等實(shí)例講制度，既對學(xué)生起到警示作用又加深學(xué)生對學(xué)籍管理制度的印象。學(xué)分制度、選課制度、不準(zhǔn)考制度、實(shí)踐實(shí)習(xí)制度、降級制度、學(xué)籍異動(dòng)制度等，在進(jìn)入每一個(gè)新的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)或處理環(huán)節(jié)前，將以往出現(xiàn)過的問題簡明扼要的告知學(xué)生，做到思想先行，防患未然。

(二)加強(qiáng)預(yù)警處理學(xué)生思想轉(zhuǎn)化與幫扶工作

由于高等教育對學(xué)生學(xué)習(xí)自主性提出了較高的要求，并且高職學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)不夠明確，缺課現(xiàn)象嚴(yán)重，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生的人文關(guān)懷。如，輔導(dǎo)員通過調(diào)查或課下交流，及時(shí)了解學(xué)生缺課原因、成績不佳等影響因素，幫助學(xué)生明確當(dāng)下學(xué)習(xí)任務(wù)，豐富成長閱歷拓寬眼界，避免因盲目打工或貪圖安逸而影響學(xué)業(yè)，對預(yù)警學(xué)生早干預(yù)、重轉(zhuǎn)化。輔導(dǎo)員可以根據(jù)不同預(yù)警級別，采取相應(yīng)的干預(yù)手段，通常以找當(dāng)事人談心排除困難、建立學(xué)習(xí)互助組、協(xié)助學(xué)生加強(qiáng)與任課教師的聯(lián)系以改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，及時(shí)預(yù)警家長等方式來進(jìn)行，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生心理干預(yù)與調(diào)節(jié)，扭轉(zhuǎn)學(xué)生對學(xué)習(xí)的抵觸情緒，以增強(qiáng)學(xué)生自信心和學(xué)習(xí)主動(dòng)性，促進(jìn)學(xué)生的健康轉(zhuǎn)化。

(三)豐富教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控主體，形成合力齊抓共管

充分做到學(xué)校職能部門、各級管理人員、學(xué)生、家長多方聯(lián)動(dòng)，爭取家長的協(xié)助和學(xué)生的主動(dòng)配合，減少預(yù)警處理帶來的不良影響，提高轉(zhuǎn)化率。

(四)加強(qiáng)過程監(jiān)督

學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐與畢業(yè)設(shè)計(jì)一般在整個(gè)高職學(xué)習(xí)過程的最后階段，這兩個(gè)環(huán)節(jié)成績不合格，會(huì)出現(xiàn)由于時(shí)間原因，無法在畢業(yè)前完成補(bǔ)救而導(dǎo)致延期畢業(yè)的嚴(yán)重后果。為此建立實(shí)習(xí)實(shí)踐跟蹤制度、畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)度檢查制度，防止學(xué)生在臨近畢業(yè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，減少因時(shí)間差而產(chǎn)生延期畢業(yè)的情況。

(五)定期舉辦重修班

組織期初補(bǔ)考，畢業(yè)清考，提供更多各種形式補(bǔ)救機(jī)會(huì)、建立降級及快速轉(zhuǎn)化跳會(huì)原級的綠色通道，幫助鼓勵(lì)學(xué)生積極轉(zhuǎn)化，以提升學(xué)籍預(yù)警轉(zhuǎn)化效果。

[1]章東飛.大學(xué)生學(xué)籍預(yù)警機(jī)制探索[J].教育學(xué)術(shù)月刊,2010,(05).

[2]劉艷萌，楊玉榮，李倩茹.高校學(xué)籍預(yù)警機(jī)制建立初探[J].河北農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(農(nóng)林教育版),2013,(02).

[3]王毅磊，王鵬.高校學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警保障體系構(gòu)建研究[J].上海教育評估研究,2014,(03).

[4]王曉茹.關(guān)于建立高職院校學(xué)生學(xué)籍管理預(yù)警機(jī)制的思考[J].教育學(xué)術(shù)月刊,2014,(04).

Research on School Register Management Pre-warning Mechanism and Pre-warning Transformation Ways of Higher Vocational Colleges

ZHU Yan-xia

(TianjinCityVocationalCollege,Tianjin,300250)

with the continuous expanding of the scale of higher vocational colleges,problems of teaching quality,talent cultivation objectives,internal management model in universities have become increasingly prominent,especially those of higher vocational schools.At present,the number of higher vocational graduate and number of midway loss students continue to increase,the contradiction between students and school register management generated from the register management are becoming increasingly fierce.Establishing and improving early warning mechanisms for school register management and providing appropriate remedial measures to alert students is an effective way to alleviate this contradiction.

school register pre-warning; transforming way; higher vocational education

2016-06-20

朱艷霞(1980-)，女，天津人，天津城市職業(yè)學(xué)院教務(wù)處，研究實(shí)習(xí)員，從事學(xué)籍管理工作、教學(xué)管理工作。

G718.5

A

1673-582X(2016)10-0115-04