張學(xué)本

“拜”字，從象形上看，表示手持莊稼谷物，虔誠(chéng)祭告天地神靈，祈禱好收成。本義是“作揖”、“磕頭”， 被理解為表示敬意的一種禮節(jié)，用以顯示對(duì)方的崇高，表達(dá)自己的最高崇敬。 《禮記·郊特性》解讀為：“拜，服也?！薄鞍荨边@種禮節(jié)更多地體現(xiàn)在中國(guó)傳統(tǒng)的祭祀儀式中。祭祀是人們向自己信仰的具有強(qiáng)力的外部力量的祈求、致敬、膜拜。具有這種強(qiáng)力的主要是神靈與祖先。對(duì)這種力量，古人十分重視。春秋時(shí)代，“祭祀”已經(jīng)成為國(guó)家最重大的事情之一?！皣?guó)之大事，在祀與戎?！?/p>

古商拜關(guān)公

商家的祭拜活動(dòng)，自古有之。在中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)中，尤其是近代以來(lái)，商家虔誠(chéng)有加，尊崇備至而行祭拜的一位人物則是關(guān)公。商家視關(guān)公為能夠招財(cái)進(jìn)寶、庇護(hù)商賈的財(cái)神，稱為“武財(cái)神”。

關(guān)公，本名關(guān)羽，字云長(zhǎng)，是東漢末期山西運(yùn)城人，后人尊稱為“關(guān)帝”、“關(guān)圣帝君”、“關(guān)老爺”。關(guān)公丹鳳眼、臥蠶眉、棗紅臉，相貌堂堂、威風(fēng)凜凜，勇武異常，是一位戰(zhàn)功顯赫的大將軍。關(guān)公與劉備、張飛“桃園三結(jié)義”，因兵敗于曹操，“降漢不降曹”，被曹操封為“漢壽亭侯”，后回歸劉備，鎮(zhèn)守荊州，因荊州失守被殺，被追謚“壯繆侯”。宋元加封關(guān)公為王，明時(shí)封“協(xié)天護(hù)國(guó)忠義帝”、“伏魔大帝”、“關(guān)圣帝君”，清代封為“忠義神武靈佑仁勇威顯關(guān)圣大帝”。

隨著中國(guó)人眼界的開(kāi)闊和移民海外，商家對(duì)關(guān)公的崇拜，由國(guó)內(nèi)迅速蔓延到華人、華語(yǔ)文化影響所及的世界各地，有華人、華僑集中經(jīng)商的地方，幾乎各大公司、商號(hào)、店鋪均敬奉關(guān)公神像。

商家在供奉關(guān)公時(shí)非常嚴(yán)謹(jǐn)，有很多規(guī)則。如：供奉關(guān)公像要選吉日;香爐一定要銅制，古代稱銅為金，為富貴之意義;選擇一對(duì)燭臺(tái)，燭臺(tái)上要有兩只紅燈，燭臺(tái)也要銅制;選擇一對(duì)花瓶，高度不能高于關(guān)公像的頭部，再各選五朵蓮花，插入花瓶中;選擇一對(duì)供盤，用于供奉水果等物品;選擇一包好香和金元寶;為關(guān)公像選好吉利位置;關(guān)公像供奉的高度就是，關(guān)公像底坐應(yīng)與祭拜者的頭部平齊，取“舉目三尺有神靈”之意。

日常供奉時(shí)，供果要常換，供果有：柿子（意為招財(cái)利市之義，非西紅柿）、葡萄、蘋(píng)果、香蕉、糕點(diǎn)、糖果、佛手、桃、香瓜等;平時(shí)上香應(yīng)早晚各一炷香，代表一心一意敬奉神靈，有重要的事情向神請(qǐng)?jiān)笗r(shí)再上三炷香，三炷香的意思是火急如律令，是求神來(lái)幫忙的，所以日常不上三炷香;供奉關(guān)公像時(shí)，在每月初一及十五應(yīng)吃素;供奉時(shí)禁忌在關(guān)公像面前有不文明的舉動(dòng)及語(yǔ)言。

電商拜馬云

當(dāng)今的中國(guó)正處于自然經(jīng)濟(jì)向信息經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期，互聯(lián)網(wǎng)正在改變?nèi)藗兊纳罘绞脚c思維方式。從2009年開(kāi)始，每年的“雙十一”，以天貓、京東、國(guó)

美網(wǎng)上商城、蘇寧易購(gòu)等為代表的大型電子商務(wù)網(wǎng)站利用這一天進(jìn)行大規(guī)模的商業(yè)促銷狂歡活動(dòng)，逐漸形成了全民購(gòu)物的浪潮。此后，每年的“雙十一”成為一個(gè)標(biāo)志性節(jié)點(diǎn)，一個(gè)銷售傳奇，一個(gè)網(wǎng)絡(luò)賣家、平臺(tái)供應(yīng)商、物流企業(yè)的必爭(zhēng)之地。

今年的11月10日晚，廣州市嶺南國(guó)際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的電商們，不拜佛不求神，卻切乳豬、排著隊(duì)，拜起了國(guó)內(nèi)電商巨頭馬云和劉強(qiáng)東。電商們?cè)谝粋€(gè)巨幅屏幕的兩端分別懸掛著馬云和劉強(qiáng)東的卡通畫(huà)像。畫(huà)像中，馬云把寫(xiě)有“雙十一”的牌子舉在胸前，劉強(qiáng)東則左手端著奶茶，旁邊寫(xiě)著“奶茶是我的，300億也是我的”。畫(huà)像前的桌臺(tái)上擺放著三排啤酒、兩只紅蠟燭、三炷高香、一束鮮花，正中央還有一只招財(cái)貓，前面立著寫(xiě)有“別庫(kù)存”、“別扣分”、“別差評(píng)”、“別退款”、“別爆倉(cāng)”和“別退貨”的牌子。一位電商正手舉一個(gè)牌子向馬云照片叩拜，祈求大賣。

此外，有合肥電商賣家也帶著員工在公司里對(duì)著經(jīng)過(guò)PS處理的馬云像叩拜。該像上標(biāo)“馬祖師圣像”，旁邊一副對(duì)聯(lián)，“淘寶揚(yáng)威能點(diǎn)鐵，天貓耀武自成金”。馬云呈坐姿，身穿古裝、背插令旗，像前貢品為水果、成箱的飲料、方便面等，有幾位男子正對(duì)馬云像躬身施禮。

一系列的拜馬云活動(dòng)，把馬云推上了當(dāng)代中國(guó)電商界的神壇。

拜“金”還是拜“神”

古商為何拜關(guān)公？

在中國(guó)歷史上，商家供奉的財(cái)神有文財(cái)神與武財(cái)神兩種。文財(cái)神包括財(cái)帛星君、福祿壽三星、商代公正無(wú)私的大臣比干以及春秋時(shí)期“三致千金”的智慧財(cái)神范蠢;武財(cái)神包括兩位：一是秦時(shí)得道于終南山、黑口黑面的趙公明，二是三國(guó)時(shí)期、紅面長(zhǎng)髯的關(guān)帝圣君。相對(duì)已有的財(cái)神而言，關(guān)公出現(xiàn)的時(shí)代最晚，卻后來(lái)居上，從當(dāng)時(shí)“義勇傾三國(guó)”的蜀漢名將，升華為“萬(wàn)古祠堂遍九州”的財(cái)神偶像，原因何在？

答案就在于關(guān)公以其充滿英雄傳奇的一生，體現(xiàn)出集仁、忠、信、義、智、勇于一身的中國(guó)傳統(tǒng)文化的倫理、道德、理想，與商家企圖獲取永續(xù)經(jīng)營(yíng)所需要的商業(yè)倫理不謀而合。

曾經(jīng)“縱橫歐亞九千里，稱雄商界五百年”、居于中國(guó)古代十大商幫之首的晉商，其所取得的輝煌成功，是與對(duì)關(guān)公的信仰密不可分的。

晉商把關(guān)公看作“忠義”的化身。關(guān)公不為曹操的封侯、金錢、美女所動(dòng)，“掛印封金”，表明君子以義取財(cái)，可謂“財(cái)賄不足動(dòng)其心，爵祿不足移其志”;堅(jiān)決離開(kāi)權(quán)傾朝野的曹丞相，過(guò)五關(guān)斬六將，回到劉備身邊，正是“千古忠義第一人”。

《三國(guó)演義》評(píng)論家毛宗崗稱關(guān)公為“義絕”，贊其為古往今來(lái)名將第一奇人。

晉商把關(guān)公的忠義誠(chéng)信精神直接引入商界，把忠義、誠(chéng)信當(dāng)作他們最高的人生準(zhǔn)則，在商業(yè)活動(dòng)中，“以義制利”成為晉商的核心價(jià)值觀。如明代晉商王現(xiàn)所說(shuō)：“夫商與士，異術(shù)而同心。故善商者，處財(cái)貨之場(chǎng)而修高明之行。是故雖利而不污?！世粤x制?！睍x商要求員工：“重信義，除虛偽;節(jié)情欲，敦品行;貴忠誠(chéng)，鄙利己;奉博愛(ài)，除嫉恨;喜辛苦，戒奢華?！狈催^(guò)來(lái)，忠義誠(chéng)信又成為他們成功的最大秘訣與法寶。晉商中的成功人士中有一部分是

白手起家的，他們艱難地做一些小生意，但是從一開(kāi)始就懂得如何建立良好的信用以及自身形象，而后在這樣的情況下生意越做越大。

晉商的足跡遍布各地，在晉商匯聚之地，常常建會(huì)館、關(guān)帝廟及戲臺(tái)，晉商以義制利的從商理念也隨之傳播開(kāi)來(lái)。在乾隆時(shí)代商人把共同制定的行規(guī)保存在石碑上，其中對(duì)于欺騙顧客的行為處罰最為嚴(yán)厲。而處罰方式卻是罰戲：被判定有欺詐行為的商人要出錢請(qǐng)戲班來(lái)到關(guān)廟對(duì)面的戲臺(tái)演出。這不僅僅是懲罰，更是一場(chǎng)以關(guān)公為榜樣的商業(yè)倫理的教化與心靈洗禮。

古商拜關(guān)公不僅僅是求其佑護(hù)，更是拜其“精神”，是對(duì)信仰的表達(dá)，是對(duì)“以義制利”和講求誠(chéng)信的商業(yè)精神的追求，是一種精神傳遞與自我修行的過(guò)程。

電商為何拜馬云？

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，“雙十一”造就了一股全民消費(fèi)熱潮，成了繼春節(jié)、五一和國(guó)慶之后一個(gè)新的消費(fèi)節(jié)日。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年“雙十一”當(dāng)天，中國(guó)的網(wǎng)上交易額為1229.37億，天貓“雙十一”全球狂歡節(jié)全天交易額高達(dá)912.17億元。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)給電商帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)利益，電商拜馬云即是拜“金”，是祈求能在“雙十一”達(dá)成商品大賣的心愿，是對(duì)獲取金錢利益的赤裸表達(dá)，正如賣家所云：“當(dāng)年信春哥，今日拜馬云。不吃飯，不睡覺(jué)，打足精神賺鈔票?！?/p>

待到電商拜關(guān)公

電商拜馬云，如果是把馬云看作學(xué)習(xí)的楷模，這本無(wú)可厚非;如果是把馬云看作新商業(yè)模式的啟蒙者——電商模式的“教父”，也有足夠的理由，以馬云為首的電商模式的確顛覆了傳統(tǒng)零售商業(yè)模式。馬云在2012年“雙十一”時(shí)就表示，“天貓購(gòu)物狂歡節(jié)將是中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的一個(gè)信號(hào)，也就是新經(jīng)濟(jì)、新的營(yíng)銷模式對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的大戰(zhàn)！”到2014年，由阿里巴巴點(diǎn)燃的電商銷售的星星之火，終成燎原之勢(shì)。全社會(huì)電子商務(wù)交易額（包括B2B和網(wǎng)絡(luò)零售）達(dá)到16萬(wàn)億元，占全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額的61%?！半p十一”成為互聯(lián)網(wǎng)沖擊傳統(tǒng)零售業(yè)的革命性狂歡。

電商模式的開(kāi)啟，為眾多電商帶來(lái)攫取財(cái)富的新機(jī)會(huì)，這是馬云之功。

但在商家借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)瘋狂促銷的同時(shí)，電商的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)也帶來(lái)一系列問(wèn)題。如假貨問(wèn)題。美國(guó)服裝鞋業(yè)協(xié)會(huì)的總裁兼首席執(zhí)行官Duggan表示，在淘寶舉報(bào)假貨就像“噩夢(mèng)一般”。該協(xié)會(huì)已施壓美國(guó)貿(mào)易代表辦公室，將淘寶網(wǎng)重新列入“惡意市場(chǎng)”名單，原因是阿里“不愿認(rèn)真改革”，未能消除協(xié)會(huì)的擔(dān)憂。阿里巴巴集團(tuán)因旗下電商平臺(tái)涉嫌賣假貨遭法國(guó)開(kāi)云集團(tuán)起訴。不僅消費(fèi)者，很多品牌公司也對(duì)阿里巴巴治理假貨的方法充滿失望。美國(guó)商標(biāo)團(tuán)體（Trademark Working Group）的創(chuàng)始人保羅·基爾默（Paul Kilmer）在郵件中稱，除非實(shí)施更多的保障措施，否則品牌所有者非常擔(dān)心不斷擴(kuò)大的阿里巴巴全球速賣通平臺(tái)將導(dǎo)致假冒及侵權(quán)產(chǎn)品的銷售大量增加。這無(wú)疑成為馬云未來(lái)拓展國(guó)際市場(chǎng)必須跨越的障礙！

除了假貨，還出現(xiàn)誤導(dǎo)消費(fèi)者的虛假宣傳。如刷單屢禁不止，已經(jīng)導(dǎo)致電商平臺(tái)的成長(zhǎng)“變形”。當(dāng)當(dāng)創(chuàng)始人李國(guó)慶曾公開(kāi)表示：“數(shù)據(jù)造假已經(jīng)成為了電商的普遍現(xiàn)象?！?014年，阿里巴巴處理了人工改動(dòng)天貓銷售錘子手機(jī)預(yù)訂數(shù)據(jù)的四名高層管理人員，并承認(rèn)預(yù)約數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)人工改動(dòng)。甚至連阿里巴巴集團(tuán)也認(rèn)為，目前自身存在的最大風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源于三個(gè)方面：假貨、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和炒作信用。

無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)除了引發(fā)超級(jí)退貨率，更帶來(lái)多重惡果：既放大了大眾的沖動(dòng)消費(fèi)，又透支了消費(fèi)者對(duì)電商網(wǎng)站的信任。

上述現(xiàn)象表明，電子商務(wù)在完成了市場(chǎng)的硬件基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的建設(shè)階段后，在市場(chǎng)“軟件”建設(shè)方面，如商業(yè)倫理、文化等，還沒(méi)有完全契合電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的本質(zhì)，即忽視了“鼠標(biāo)下的德性”。

對(duì)于電子商務(wù)而言，商業(yè)倫理本身雖然不具有法律意義上的強(qiáng)制性，但它有道德意義上的導(dǎo)向性和自我約束性，能夠降低市場(chǎng)交易成本，提升交易效率，是商家保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲得可持續(xù)發(fā)展的重要保證，也是確保一個(gè)商業(yè)社會(huì)和諧、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基石。因此，構(gòu)建公開(kāi)公正、透明干凈的電商平臺(tái)，培養(yǎng)以誠(chéng)信為中心的電商倫理精神，成為馬云等各個(gè)商家義不容辭的重任，市場(chǎng)需要馬云們直面現(xiàn)實(shí)的勇氣與擔(dān)當(dāng)。這也是馬云們?cè)陔娮由虅?wù)市場(chǎng)繼“立功”層次后向“立德”境界躍升的過(guò)程。在此過(guò)程中，關(guān)公“忠義仁勇”精神即可成為構(gòu)建電商倫理精神之樹(shù)的文化沃土。

電商在經(jīng)歷了拜馬云后，是否會(huì)渴盼著“關(guān)公精神”的附體？ ? ?責(zé)編/齊向宇