張曉莉

“總是羨慕別人，覺得別人生活得比我們快樂，比我們幸福”，這是現(xiàn)代人的通病。似乎快樂的主角永遠是與自己不相關(guān)的其他人，而我們只能是看著別人精彩的B角或C角。

《快樂競爭力——贏得優(yōu)勢的7個積極心理學(xué)法則》的作者肖恩·埃科爾認為，每個人都可以通過借鑒積極心理學(xué)，通過一定的訓(xùn)練獲得并增加自己的心理資本。他在書中提出了7項法則，或許能讓不開心的你重新成為快樂的主角。

快樂競爭力 法則1

魔力數(shù)字2.9013

心理學(xué)家馬歇爾·洛薩達研究發(fā)現(xiàn)，對于一個成功的團隊來說，積極互動和消極互動的比例必須達到2.9013。如果這一比率低于臨界點，績效會迅速下滑。

更多的企業(yè)將鼓勵和賞識應(yīng)用于獎勵高績效，而不是作為驅(qū)動高績效的工具。心理學(xué)家馬歇爾·洛薩達研究發(fā)現(xiàn)，對于一個成功的團隊來說，積極互動和消極互動的比例必須達到2.9013。一個消極互動引起的減退效應(yīng)必須要用三個積極評價、體驗或者表達才能抵消。這一臨界點就是著名的“洛薩達線”（Losada Line）。如果這一比率低于臨界點，績效就會迅速下滑。洛薩達曾為一家國際礦業(yè)公司提供咨詢服務(wù)，該公司由于流程問題而遭受了超過10%的損失。洛薩達發(fā)現(xiàn)，該公司積極和消極互動的比率只有1.15。他在指導(dǎo)團隊領(lǐng)導(dǎo)者給員工提供更多積極反饋、鼓勵更多的積極互動后，比率提高到3.56，績效也提高了40%。

洛薩達的數(shù)字為快樂競爭力增加了更給力的論據(jù)，也為我們建立了一個新的秩序：快樂是中心（而非成功），成功圍繞著快樂運轉(zhuǎn)，我們可以通過改變工作方式、與同事互動以及領(lǐng)導(dǎo)團隊的方式，給事業(yè)和組織帶來競爭優(yōu)勢。

快樂競爭力 法則2

潛能的“阿基米德定律”

使?jié)撃茏畲蠡牧α縼碓从趦蓸訓(xùn)|西：（1）杠桿長度，即我們相信自己擁有的潛能和可能性;（2）支點的位置，即改變心態(tài)，獲得力量。通過向積極心態(tài)移動支點，潛能杠桿的力量就會放大，我們就擁有了改變未來的可能。

心理學(xué)家卡羅爾·德韋克研究表明，一個人是否相信自己的能力是可變的，直接影響到他將獲得的成就。他將人分為兩類，一類人懷有“固定心態(tài)”，認為自己的能力是固定的，而另一類人帶著“成長心

態(tài)”，相信通過努力可以提高自己的基本素質(zhì)。有固定心態(tài)的人總是錯失提高的機會，而有“成長心態(tài)”的人能力一直在提高。

員工對待工作有三種心態(tài)：把工作看作“工作”、“職業(yè)”和“事業(yè)”。把工作看作“工作”的人，認為工作是例行公事;把工作看成“職業(yè)”的人，是為了進步和成功;把工作看作“事業(yè)”的人，認為工作使他們實現(xiàn)了個人抱負，并給予他們意義和目的。

事業(yè)取向與心態(tài)密切相關(guān)，換句話說，不快樂的員工只要調(diào)整心態(tài)，也能夠改善工作。

快樂競爭力 法則3

積極的“俄羅斯方塊效應(yīng)”

陷入消極的“俄羅斯方塊效應(yīng)”，會削弱我們的快樂和工作績效，而當我們的大腦總能在不同情境中搜尋和注意積極面時，就啟動了積極的“俄羅斯方塊效應(yīng)”。

如果讓一個人一天玩若干小時俄羅斯方塊游戲，連續(xù)玩三天，此后就會無法控制地做起方塊從天而降的夢，甚至在清醒時也總能在各個地方看到這些方塊。職場人如果每天陷入某種糟糕的工作模式當中無法自拔，就會削弱快樂和工作績效。

正確訓(xùn)練大腦，可以讓那些使人更具有適應(yīng)力，更有創(chuàng)造力和動力的信息進入大腦。訓(xùn)練大腦需要練習(xí)，快速啟動這一練習(xí)的最好方式是將每天在工作和生活中發(fā)生的好事記錄下來。這種方式看似簡單，但卻對大腦的連接方式產(chǎn)生深遠的影響——當你要寫下當天發(fā)生的三件好事時，大腦會被迫尋找過去24小時內(nèi)潛在的積極面。越擅長尋找好事并記錄下來，越會看到更多的好事。

快樂競爭力 法則4

更好的“反事實”

當一件事情發(fā)生后，大腦會創(chuàng)造出“反事實”來幫助我們評估和理解事件的另一種場景。選擇更好的“反事實”，除了可以使我們感覺更好外，還會讓我們從伴隨積極心態(tài)而來的動力和表現(xiàn)中收獲良多。

當人們對生活的某一領(lǐng)域感到無助時，不僅會在這一領(lǐng)域選擇放棄，還經(jīng)常過度重溫這一教訓(xùn)。工作中的一個挫折可能導(dǎo)致一個人對人際關(guān)系產(chǎn)生失望，無助感螺旋上升。當我們選擇一種使我們感到更糟的“反事實”時，困難對我們的影響遠比實際的影響大很多。

在美劇《The Walking Dead》當中，人們不僅面臨喪尸的圍堵，還要提防幸存者為爭奪資源而互相廝殺，環(huán)境可謂極端惡劣，但軍醫(yī)鮑勃總愛和女友玩一個小游戲：壞事里頭找好事。當女友說“濕襪子”時，鮑勃回答“腳涼快”;蚊子咬——瘙癢讓你知道自己還活著;處處都有危險——一刻都不無聊;日頭毒辣——曬成漂亮的棕色;沒有隱私——有忠實的觀眾。雖然沒有主角光環(huán)護體的鮑勃最終在第五季里慘死，但他積極樂觀的心態(tài)卻令人難忘。

肖恩·?？茽栒J為，練習(xí)對ABCD模式的解釋可以幫助人們從逆境中看到通往機會的道路。ABCD指的是事件（Adversity）、想法（Belief）、后果（Consequence）和反駁（Disputation）。事件是指我們不能改變的事情，它就是它本來的樣子。想法是我們對事情的反應(yīng)，為什么我們認為它會發(fā)生以及我們認為它對未來意味著什么。反駁意味著首先告訴自己，我們的想法僅僅是想法而不是事實，然后向它發(fā)起挑戰(zhàn)。

快樂競爭力 法則5

成功的“內(nèi)控”點

生產(chǎn)率、快樂和健康與我們擁有多少控制力關(guān)聯(lián)不大，而更多地與我們“認為”自己擁有多少控制力有關(guān)。那些工作和生活中最成功的人擁有“內(nèi)控點”，即相信他們的行為對結(jié)果有直接影響，而那些有“外控點”的人更可能將各種事件視為由外部力量所決定。

蒙面英雄佐羅并非天生就能從枝形吊燈上飛身躍下，用劍制伏10名大漢。在電影《佐羅的面具》一開始，年輕的佐羅學(xué)藝不精，流落街頭。劍師唐迭戈收留并開始訓(xùn)練他。唐迭戈在泥地上畫了一個圈，佐羅只能在小圈里行動，等他在小圈里行動自如后，唐迭戈就教給他更高超的技藝。但是，他首先學(xué)會的是掌控那個小圈。

當壓力和負荷爆棚時，人們難免失控。但如果我們把努力集中在可控的目標上，就能重新獲得控制感。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，生產(chǎn)率、快樂和健康與我們實際擁有多少控制力關(guān)聯(lián)不大，而更多地與我們“認為”自己擁有多少控制力有關(guān)。也就是說，如何體驗世界在很大程度上由心態(tài)決定。那些工作和生活中最成功的人擁有 “內(nèi)控點”，他們相信對結(jié)果有直接影響的是自己的行為而非星座或者其他因素。

當我們沮喪時，要快速識別出這種不良感受，并把它們用語言表達出來。之后就是鑒別出哪些方面是自己能控制的，哪些方面是不能控制的。同時，選擇容易實現(xiàn)的目標，集中精力去攻克。通過一次處理一個小挑戰(zhàn)慢慢向外擴展自己的圓圈。

快樂競爭力 法則6

每天的“關(guān)鍵20秒”

每天的“關(guān)鍵20秒”可以將壞習(xí)慣從阻力最小的路上移開，將最想要的行為和結(jié)果置于阻力最小的路上。改變習(xí)慣，關(guān)鍵是要設(shè)立并遵循一些簡單的規(guī)則。

每年的1月1日開始制訂計劃，而到了1月10日我們又回到原地。常見的是，承諾得不到履行，今天的跑步機變成了明天的衣帽架。我們看上去總在工作，但有時候根本沒在工作。原因就是分心。分心有時候只是一個點擊的動作：1小時內(nèi)查看3次股票，查看5次微信，瀏覽30分鐘新聞網(wǎng)頁。更糟糕的是，每次分心后很難再集中注意力到工作上。

如何改變我們的行為習(xí)慣呢？肖恩·?？茽柼岢隽恕瓣P(guān)鍵20秒”法則。每天的“關(guān)鍵20秒”可以將壞習(xí)慣從阻力最小的路上移開，將最想要的行為和結(jié)果置于阻力最小的路上。主動行為需要更多的起始努力才行。比如，你想要學(xué)彈吉他，但你必須先把它從壁櫥里拿出來，這種行為被稱為“啟動能量”。人們需要同樣的能量來克服惰性，開始一個積極的習(xí)慣。當你想學(xué)會彈吉他，你不妨把吉他放在臥室正中間的架子上，讓它變得觸手可及，減少彈吉他這一行為的阻力。

同樣，如果在自己和惡習(xí)之間設(shè)置障礙，增加回避惡習(xí)的啟動能量，譬如關(guān)閉電腦上關(guān)于股票產(chǎn)品的窗口，將主頁換成空白的搜索網(wǎng)頁，就相當于增加了把我們留在工作任務(wù)上的機會?！瓣P(guān)鍵20秒”原則，從本質(zhì)上講，就是把想要達成的行為置于阻力最小的路上，為你想回避的習(xí)慣增加啟動能量。

快樂競爭力 法則7

“社會資本”最重要

我們與他人的關(guān)系比世界上一切事物都更重要，而這些關(guān)系累積起來正是我們的“社會資本”。它不僅會使我們的情感資源、智力和身體能量倍增，還能使我們更快地從挫折中奮起，取得更多成就。

積極的社會聯(lián)結(jié)能減少焦慮感，提高注意力和專注力。社會聯(lián)結(jié)越多，行動就越順利。社會聯(lián)結(jié)很少的人患抑郁癥的可能性是有強大社會聯(lián)結(jié)的人的2-3倍。谷歌公司是真正理解社會聯(lián)結(jié)重要性的公司范例，公司餐廳不僅在工作日外的時間保持開放，而且盡可能地促進員工在一起用餐。

如何構(gòu)建注重社會資本的團隊？肖恩·?？茽栒J為，把兩位原本互不相識的員工介紹認識，是投資于社會關(guān)系最容易、快捷的方式。他建議，增加社會聯(lián)結(jié)應(yīng)從關(guān)注當下做起，“當有人走進你的辦公室與你談話時，不要雙眼依然盯著電腦屏幕;當有人給你打電話時，不要忙著在鍵盤上打字”。培養(yǎng)一種聯(lián)結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)從辦公桌后走出來，傾聽員工關(guān)心的問題，分享好消息和有效的工作方法，提供解決方案，并給予員工鼓勵。與員工面對面的交流不僅能把團隊效率提升到洛薩達線以上，而且也能加強人們之間的聯(lián)結(jié)。

什么是快樂？一千個人或許會有一千個答案，但是肖恩·?？茽枙兴f的7個積極心理學(xué)原則卻是通用的?；诖?，我們都有資格擔(dān)任快樂的主角。