張玉昆

【關(guān)鍵詞】幫學(xué);導(dǎo)學(xué);督學(xué)

【中圖分類號(hào)】G464【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A【文章編號(hào)】1005-6009（2016）02-0055-01

責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)，旨在發(fā)現(xiàn)學(xué)校在辦學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，然后幫助學(xué)校分析存在問(wèn)題的原因，最終幫助學(xué)校找到解決問(wèn)題的方法，使學(xué)校得到健康長(zhǎng)足的發(fā)展。因此，在“1+X”的掛牌督學(xué)中，筆者堅(jiān)持問(wèn)題為導(dǎo)向，力使督導(dǎo)精確精準(zhǔn)。

一、善于從現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

在督導(dǎo)中，筆者堅(jiān)持個(gè)人應(yīng)隨機(jī)走訪學(xué)校，并善于觀察校園中的一些非正?，F(xiàn)象，從這些現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)具有代表性的問(wèn)題。筆者不僅是督學(xué)，還是某視導(dǎo)片的視導(dǎo)員，經(jīng)常去學(xué)校組織、參與活動(dòng)，這更方便筆者去觀察現(xiàn)象、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。每次去學(xué)校，筆者會(huì)抽出一定的時(shí)間到校園走走，與校長(zhǎng)們和教師們聊聊，這樣可以找到學(xué)校某個(gè)點(diǎn)上的“瑕疵”，然后想辦法幫助“修補(bǔ)”。比如，在某校校園巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)有英語(yǔ)教師在上課時(shí)讓十幾個(gè)學(xué)生站在走廊里罰背英語(yǔ)，詢問(wèn)學(xué)生后才知道那位英語(yǔ)老師有此舉動(dòng)是因這些學(xué)生沒(méi)有背出英語(yǔ)單詞。于是，筆者馬上找那位英語(yǔ)老師，對(duì)她說(shuō)：“您的心愿是好的，但這樣做是違規(guī)的，請(qǐng)您馬上叫這些學(xué)生進(jìn)教室上課?！蹦俏挥⒄Z(yǔ)老師接受了筆者的意見(jiàn)，立即讓學(xué)生進(jìn)教室上課。事后，筆者就這件事與學(xué)校教務(wù)處老師、校長(zhǎng)等進(jìn)行了溝通、交流，發(fā)現(xiàn)了這是該校具有代表性的一個(gè)問(wèn)題，青年教師在處理學(xué)生學(xué)習(xí)的具體問(wèn)題時(shí)缺乏耐心，態(tài)度粗暴，方法簡(jiǎn)單。簡(jiǎn)言之，就是青年教師的教學(xué)管理，尤其是課堂管理的能力需要加強(qiáng)。學(xué)校也深刻認(rèn)識(shí)了這個(gè)問(wèn)題，馬上制定青年教師課堂管理能力培訓(xùn)計(jì)劃，并組織專題培訓(xùn)，要求教師充分尊重學(xué)生，提高課堂教學(xué)藝術(shù)。

二、努力多視角精準(zhǔn)診斷

在進(jìn)行督導(dǎo)時(shí)，筆者的具體做法是：望、聞、問(wèn)、切。望，即巡視校園，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;聞，即通過(guò)訪談傾聽(tīng)?zhēng)熒囊庖?jiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;問(wèn)，即開(kāi)展師生及家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;切，即經(jīng)過(guò)上述發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真進(jìn)行梳理、整合，切入重點(diǎn)要解決的問(wèn)題。然后，對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行深入分析，并找到解決這些問(wèn)題的方法。最后，簡(jiǎn)要寫出督導(dǎo)報(bào)告，召集學(xué)校中層以上干部進(jìn)行督導(dǎo)反饋交流。在交流反饋中，筆者以真誠(chéng)的態(tài)度，客觀評(píng)價(jià)學(xué)校在某項(xiàng)管理中取得的成績(jī)及存在的不足，同時(shí)幫助學(xué)校出謀策劃，使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)尤其是校長(zhǎng)心服口服。筆者還將督導(dǎo)報(bào)告遞送給學(xué)校所在地政府分管教育的副鎮(zhèn)長(zhǎng)，因?yàn)橛行﹩?wèn)題（如經(jīng)費(fèi)問(wèn)題）需要政府部門幫助解決。

三、協(xié)助學(xué)校自我改進(jìn)

在督導(dǎo)中，筆者既要肯定學(xué)校的成績(jī)，讓其亮點(diǎn)更亮，又要指出問(wèn)題及不足，幫助學(xué)校自我改進(jìn)。這是掛牌督導(dǎo)的責(zé)任所在。比如，2014年9月，某初中校長(zhǎng)剛?cè)肼殻捎谠趯W(xué)校工作安排上存在一些失誤，引起了學(xué)生家長(zhǎng)的不滿而被舉報(bào)到蘇州市教育局。蘇州市教育局督導(dǎo)室為此暗訪該校，確實(shí)發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，并在全市進(jìn)行了通報(bào)。事發(fā)后，筆者到該校與新任校長(zhǎng)進(jìn)行長(zhǎng)談。在交談中，幫助校長(zhǎng)梳理了學(xué)校存在的問(wèn)題，幫助校長(zhǎng)指出了這所學(xué)校當(dāng)前存在的主要矛盾是：教學(xué)質(zhì)量低下與社會(huì)、家長(zhǎng)的要求不相適應(yīng)。告訴他，這一年的主要工作首先放在抓初三畢業(yè)班的教育教學(xué)工作上，其次抓好初一、初二的常規(guī)管理。一周后，該校校長(zhǎng)主動(dòng)打電話來(lái)請(qǐng)筆者到他學(xué)校，他把學(xué)校的整改計(jì)劃及本學(xué)年的工作打算交給筆者。筆者說(shuō)：“就按照你的思路去做吧，一年后肯定會(huì)大見(jiàn)成效的?！币荒旰螅@所學(xué)校發(fā)生了很大的變化，不僅學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)提高，中考成績(jī)喜人，而且通過(guò)教師課堂教學(xué)大練兵，不少優(yōu)秀的青年教師脫穎而出。

以往我們認(rèn)為督學(xué)是權(quán)威，對(duì)學(xué)校具有震懾作用。如今，督學(xué)的角色有了根本的轉(zhuǎn)換，尤其是掛牌責(zé)任督學(xué)，與其說(shuō)叫督學(xué)，還不如叫“幫學(xué)”“導(dǎo)學(xué)”，即幫助學(xué)校出謀策劃，指導(dǎo)學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展。

（作者單位：江蘇省蘇州市吳江區(qū)教育局教科室）