李康化

（上海交通大學(xué)，上海200240）

粉絲消費(fèi)與粉絲經(jīng)濟(jì)的建構(gòu)

李康化

（上海交通大學(xué)，上海200240）

粉絲的消費(fèi)行為存在兩種主體，即作為粉絲的消費(fèi)者與作為消費(fèi)者的粉絲。粉絲消費(fèi)者偏重于消費(fèi)行為本身，而消費(fèi)者粉絲則注重消費(fèi)行為體現(xiàn)的狂熱情感，兩者在消費(fèi)行為特征上存在區(qū)別。粉絲經(jīng)濟(jì)始于傳統(tǒng)追星族的發(fā)展，文化企業(yè)圍繞名人明星和文本內(nèi)容來整合資源進(jìn)行拓展，而目前社群經(jīng)濟(jì)在市場(chǎng)運(yùn)作中加入對(duì)粉絲的消費(fèi)力、生產(chǎn)力及傳播力因素的考量，并且在資源聯(lián)結(jié)方式上橫向拓展開創(chuàng)了以連接和協(xié)作為中心的合伙人商業(yè)模式。粉絲經(jīng)濟(jì)的建構(gòu)基本有三種路徑：明星經(jīng)濟(jì)、IP運(yùn)營(yíng)以及合伙人商業(yè)?；诜劢z消費(fèi)營(yíng)銷戰(zhàn)略存有一定的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)從目標(biāo)粉絲精準(zhǔn)定位、核心文本完善和體驗(yàn)服務(wù)周到三方面來進(jìn)行，從而降低文化企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。

粉絲；粉絲經(jīng)濟(jì)；文化消費(fèi)

隨著大眾文化的興起，粉絲群體及其文化身份、消費(fèi)行為等正引起人文社會(huì)科學(xué)學(xué)者越來越濃厚的研究興趣。參照費(fèi)斯克的理解，可以將粉絲（Fan）界定為圍繞相關(guān)的粉都（Fandom），通過有組織的傳播行為參與粉都客體和全體標(biāo)簽的建構(gòu)來滿足心理需求的個(gè)人以及群體的總稱，并且依據(jù)迷戀粉都的情感深淺程度不同而將其與“迷”“控”以及追星族等群體區(qū)別開來［1］。

在消費(fèi)社會(huì)中，商品的符號(hào)價(jià)值逐漸高于實(shí)用價(jià)值，對(duì)商品符號(hào)價(jià)值的消費(fèi)行為導(dǎo)致的身份認(rèn)同使粉絲文化得以迅速發(fā)展，粉絲的外延已經(jīng)從娛樂行業(yè)溢出，逐漸滲透到了科技、體育、政治及互聯(lián)網(wǎng)等各個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域。粉絲群體的擴(kuò)大讓各行各業(yè)紛紛“嗅”到粉絲的消費(fèi)者身份中潛藏的巨大商機(jī)，各大品牌和文化企業(yè)開始主動(dòng)著手培養(yǎng)品牌粉絲，因此，在新媒體及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響下，一種新型的文化經(jīng)濟(jì)模式——粉絲經(jīng)濟(jì)，逐漸發(fā)展出其獨(dú)特的形態(tài)——社群經(jīng)濟(jì)，并產(chǎn)生一系列經(jīng)濟(jì)效益。

一、粉絲的消費(fèi)行為特征

對(duì)于粉絲經(jīng)濟(jì)的關(guān)注，消費(fèi)角度是不可忽視的一個(gè)研究視角。希爾斯審視并批評(píng)了粉絲研究中認(rèn)為粉絲生產(chǎn)者與消費(fèi)者二元對(duì)立的片面觀點(diǎn)，提出粉絲文化存在商業(yè)化的意識(shí)形態(tài)和館藏式消費(fèi)共存的現(xiàn)象①。粉絲作為生產(chǎn)消費(fèi)者，其消費(fèi)需求和行為可以形成一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的粉絲消費(fèi)圈或者社群，消費(fèi)對(duì)象以及消費(fèi)行為給予并維護(hù)了粉絲在圈內(nèi)的消費(fèi)共同體身份。粉絲的消費(fèi)行為給予維護(hù)的消費(fèi)身份存在兩種主體，即作為粉絲的消費(fèi)者與作為消費(fèi)者的粉絲。粉絲消費(fèi)者偏重于消費(fèi)行為本身，而消費(fèi)者粉絲則注重消費(fèi)行為體現(xiàn)的狂熱情感，所以在消費(fèi)行為特征上也有所區(qū)別。若將二者混淆而論，則無法對(duì)粉絲經(jīng)濟(jì)建構(gòu)做出準(zhǔn)確的目標(biāo)定位。

（一）作為粉絲的消費(fèi)者的行為特征

以“粉絲”作為情感傾向來描述消費(fèi)主體時(shí)，說明粉絲以消費(fèi)者已經(jīng)和普通以及忠誠(chéng)消費(fèi)者相區(qū)別。從消費(fèi)目的來看，普通的消費(fèi)者更多是看準(zhǔn)產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值而對(duì)其使用功能進(jìn)行單純的消費(fèi)，其消費(fèi)行為受多種因素影響，例如外觀、價(jià)格、產(chǎn)地等，與產(chǎn)品之間并未產(chǎn)生情感關(guān)聯(lián)。忠誠(chéng)消費(fèi)者的行為特征則是重復(fù)購買和口碑傳播等理性的經(jīng)濟(jì)行為，例如寫字樓里的白領(lǐng)可能是其辦公樓下便利店的忠誠(chéng)消費(fèi)者，但他并不是粉絲消費(fèi)者，區(qū)別就在于個(gè)人仍然是一個(gè)理性的經(jīng)濟(jì)人，消費(fèi)行為包含的情感程度較低。對(duì)比前兩者，粉絲具有豐富的情感內(nèi)涵，消費(fèi)行為側(cè)重于表達(dá)非理性忠誠(chéng)。粉絲因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品以及品牌產(chǎn)生了迷戀情感，所以在消費(fèi)行為中對(duì)產(chǎn)品的熱愛和消費(fèi)投入程度更高，這種情感消費(fèi)行為對(duì)消費(fèi)主體產(chǎn)生了重要影響，由此產(chǎn)生消費(fèi)文化意義。粉絲消費(fèi)者的具體消費(fèi)行為具有以下三點(diǎn)特征：

一是地毯式信息搜集。粉絲消費(fèi)者會(huì)持續(xù)搜索關(guān)注有關(guān)喜愛對(duì)象的所有新聞動(dòng)態(tài)和娛樂信息，以確保自己不會(huì)錯(cuò)過每一次新產(chǎn)品的消費(fèi)機(jī)會(huì)，并積累后期在粉絲社群內(nèi)與其他粉絲討論的談資。普通消費(fèi)者也會(huì)在消費(fèi)前通過各種途徑和渠道對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行信息搜集，進(jìn)行一系列復(fù)雜的評(píng)價(jià)、比較和選擇，達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的效果。然而，粉絲消費(fèi)者的信息搜集目的與普通消費(fèi)者不同，對(duì)于粉絲消費(fèi)者，選擇購買同一品牌已大大降低了購買風(fēng)險(xiǎn)，而此時(shí)收集信息的目的不再是簡(jiǎn)單地規(guī)避某一次消費(fèi)商品的風(fēng)險(xiǎn)，而是來規(guī)避可能錯(cuò)過每一次能夠消費(fèi)品牌機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)，所以粉絲消費(fèi)者搜集信息的種類和數(shù)量都不同于普通消費(fèi)者。對(duì)粉絲消費(fèi)者而言，需要大量的信息來刺激對(duì)品牌崇拜和忠誠(chéng)的情緒，因此粉絲消費(fèi)者會(huì)定期主動(dòng)盡其所能去地毯式搜尋資料，目的在于維持或者增加對(duì)品牌的喜愛與崇拜之情，并且獲取的大量產(chǎn)品動(dòng)態(tài)信息能夠激發(fā)起下一次的收藏消費(fèi)行為，最后將購買該品牌產(chǎn)品的行為變成消費(fèi)習(xí)慣。

二是集郵式商品消費(fèi)。集郵式消費(fèi)是指粉絲消費(fèi)者喜歡收集所喜愛品牌的不同系列產(chǎn)品或紀(jì)念品。如詹金斯所言，收藏消費(fèi)行為在粉絲文化中是十分重要的一部分，但“傾向于有更多的包容性而不是排除性——重心不在于獲取少量的優(yōu)質(zhì)品，而在于盡可能積累更多的物品”。因此粉絲消費(fèi)者扮演博物館的角色進(jìn)行集郵式和館藏式消費(fèi)，意不在精而在多。基于粉絲身份對(duì)品牌本身以及周邊相關(guān)產(chǎn)品的喜愛和忠誠(chéng)，開始集郵式消費(fèi)最為典型的案例就是蘋果品牌的“果粉”，即蘋果公司產(chǎn)品的瘋狂粉絲?！肮邸钡目駸嵯M(fèi)更多是出于對(duì)蘋果品牌文化以及設(shè)計(jì)風(fēng)格上能找到一種自我認(rèn)可的滿足感，由此，使用過蘋果產(chǎn)品的消費(fèi)者再次購買的意愿非常強(qiáng)烈，“果粉”在消費(fèi)時(shí)呈現(xiàn)出迷狂非理性的狀態(tài)，不斷購買蘋果同款產(chǎn)品的更新版或者是同系列的其他產(chǎn)品，購買速度與品牌更新產(chǎn)品速度幾乎保持一致。在網(wǎng)絡(luò)論壇上常有用戶發(fā)帖炫耀收藏的蘋果從一代至今的所有手機(jī)，字里行間透露出自豪之情。由此可以看出，蘋果粉絲消費(fèi)者的購買行為被粉絲情感所影響，因此產(chǎn)生了蘋果產(chǎn)品集郵式消費(fèi)行為。粉絲消費(fèi)者身上還體現(xiàn)了馬克思所謂的“商品拜物教”以及消費(fèi)“異化”的特征，這種集郵式消費(fèi)行為表明粉絲消費(fèi)者是消費(fèi)社會(huì)的一個(gè)產(chǎn)物。

三是粉絲“消費(fèi)者共同體”的社群聚集。粉絲消費(fèi)者在爆發(fā)自己的情感時(shí)，通常期待找到同伴以滿足歸屬感和擴(kuò)大身份認(rèn)同感，因此他們選擇線上或者線下建立粉絲討論群或者俱樂部來建立情感聯(lián)系和信息溝通。例如，小米粉絲群和蘋果威鋒論壇等。不同于一般粉絲社群的情感紐帶，粉絲消費(fèi)者的社群通過消費(fèi)行為聯(lián)結(jié)成共同體。這種“消費(fèi)者共同體”能夠?yàn)榉劢z消費(fèi)者構(gòu)建一個(gè)平臺(tái)，用來展示與他人的共同點(diǎn)和差別，而且社群內(nèi)的信息交流又將其自身創(chuàng)造的意義融入社會(huì)流通范圍內(nèi)。從個(gè)體來看，粉絲消費(fèi)者的消費(fèi)行為是獨(dú)立的；從社群角度來看，單個(gè)消費(fèi)行為又可因社交網(wǎng)絡(luò)影響相互連結(jié)成網(wǎng)，此時(shí)消費(fèi)所帶來的滿足程度同時(shí)受到產(chǎn)品本身以及消費(fèi)網(wǎng)影響。通過社群內(nèi)部有效的信息與文化交流，消費(fèi)者獲得的滿足感和歸屬感增大，因此消費(fèi)者對(duì)社群的依賴感也會(huì)不斷增大，并且消費(fèi)者在形成粉絲情感之后會(huì)自覺在網(wǎng)絡(luò)上尋找粉絲社群來獲得身份認(rèn)同，更促進(jìn)了消費(fèi)者繼續(xù)消費(fèi)產(chǎn)品來維持粉絲身份。從蘋果這一案例來看，中文蘋果論壇的專業(yè)鼻祖是威鋒論壇，蘋果用戶可在威鋒論壇這一線上平臺(tái)互幫互助、分享產(chǎn)品信息。通過對(duì)威鋒論壇中蘋果粉絲的研究可以發(fā)現(xiàn)，粉絲消費(fèi)者選擇消費(fèi)決策與粉絲社群內(nèi)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的確存在一定關(guān)聯(lián)性，線上與線下的社群活動(dòng)大大滿足了粉絲的歸屬感，鞏固強(qiáng)化了粉絲之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，對(duì)后續(xù)粉絲情感消費(fèi)產(chǎn)生影響。

（二）作為消費(fèi)者的粉絲行為特征

消費(fèi)者是粉絲二元身份中與生產(chǎn)者相對(duì)立的身份，與作為粉絲的消費(fèi)者不同，粉絲消費(fèi)者消費(fèi)的過程是對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生喜愛或者崇拜之情，結(jié)果是產(chǎn)品的不斷購買和消費(fèi)行為；作為消費(fèi)者的粉絲則相反，過程是對(duì)喜愛的粉都（不只是產(chǎn)品及品牌）的產(chǎn)品及周邊紀(jì)念品的消費(fèi)和購買，結(jié)果是自己狂熱情感的宣泄，并且購買的產(chǎn)品可能會(huì)成為粉絲生產(chǎn)者創(chuàng)作粉絲文本的基礎(chǔ)素材，文本創(chuàng)作的結(jié)果同樣是粉絲情感的表達(dá)。作為消費(fèi)者的粉絲，其在消費(fèi)表達(dá)情感中主要體現(xiàn)以下三個(gè)行為特征：

一是狂熱消費(fèi)。粉絲由于內(nèi)在狂熱情感而沉迷于喜愛對(duì)象，所導(dǎo)致的狂熱消費(fèi)行為表現(xiàn)為沉迷和強(qiáng)迫自己表達(dá)情感的上癮行為。這種非理性消費(fèi)行為能夠明顯區(qū)別于愛好者以及收藏者，有助于粉絲形成自己獨(dú)特的身份概念和自我認(rèn)同［2］。從宏觀上來看，粉絲的狂熱行為具有兩個(gè)重要特征：情感狂熱和態(tài)度偏狹［3］。從消費(fèi)者粉絲的具體狂熱行為來看，主要有以下四個(gè)特點(diǎn)：（1）情感加入消費(fèi)，即粉絲對(duì)某一喜愛對(duì)象投入自己的精力和資源，并從中獲得心理滿足。（2）消費(fèi)介入情感，即粉絲在網(wǎng)絡(luò)社群上花錢購買相關(guān)產(chǎn)品和文本為喜愛對(duì)象聲援，通過這些消費(fèi)行為來表達(dá)他們對(duì)某一對(duì)象的迷戀情感。（3）對(duì)周邊產(chǎn)品的高消費(fèi)，即粉絲進(jìn)行大量購買收藏行為，通過對(duì)周邊產(chǎn)品的全面收集行為從而對(duì)自己的粉絲身份進(jìn)行聲明和維護(hù)，通過高周邊產(chǎn)品占有量來衡量情感狂熱強(qiáng)度。（4）渴望歸屬感和安全感，即粉絲在情緒狂熱的同時(shí)希望找尋興趣相投和情感相似的伙伴，在情感上獲得依靠和歸屬。更多的人際交往行為也能開拓粉絲信息搜集渠道以獲得產(chǎn)品以及周邊更全面的消息，從而維持情感表達(dá)通道即狂熱的消費(fèi)行為［4］。在這一點(diǎn)上，消費(fèi)者粉絲與粉絲消費(fèi)者特征有所重疊，這是由于粉絲情感屬性導(dǎo)致其主體在喜愛粉都的時(shí)候會(huì)選擇狂熱消費(fèi)粉都及其周邊產(chǎn)品，并且不同的粉絲群體存在著同樣的狂熱消費(fèi)行為和崇拜情緒的表達(dá)，在物質(zhì)和情感上都得到滿足。然而消費(fèi)者粉絲與粉絲消費(fèi)者產(chǎn)生粉絲情感與狂熱消費(fèi)的時(shí)間順序不同，粉絲消費(fèi)者是消費(fèi)在前，粉絲狂熱情感在后，而消費(fèi)者粉絲則大體相反。

二是宗教式熱忱。消費(fèi)者熱忱在粉絲身上更多的是體現(xiàn)為對(duì)粉都表現(xiàn)出宗教式的崇拜和虔誠(chéng)，表現(xiàn)為粉絲對(duì)粉都的激情、親密和無私奉獻(xiàn)。具體的消費(fèi)者粉絲宗教式熱忱行為包括：（1）收藏和展示。消費(fèi)者粉絲會(huì)去收藏粉都限時(shí)、限量或者限地區(qū)這類購買難度較大的周邊產(chǎn)品，并將它們整齊地?cái)[放在特別的地方“供奉”起來，就如同供奉佛像或者信仰基督一般，將自己的信仰寄托于他物。（2）犧牲和分享。盡可能地犧牲放棄自己其他安排來確保社群活動(dòng)的參與，并且在社群集會(huì)時(shí)相互無保留地交流意見和分享信息等。（3）儀式性表達(dá)，包括社群的成員有獨(dú)特的著裝與語言，從而在儀式上傳遞表達(dá)忠誠(chéng)情感，在慶祝與粉都相關(guān)的重要節(jié)日聚會(huì)狂歡時(shí)都帶有儀式性的行為。（4）創(chuàng)造性奉獻(xiàn)，即想方設(shè)法自己組織活動(dòng)以吸引其他粉絲的參與［5］，為擴(kuò)大社群組織規(guī)模和影響力做出貢獻(xiàn)。

三是理性成癮。以經(jīng)濟(jì)學(xué)的理性成癮理論為根據(jù)來分析，粉絲的消費(fèi)行為屬于習(xí)慣養(yǎng)成型消費(fèi)，呈現(xiàn)“邊際效用遞增”特點(diǎn)，并且粉絲的未來消費(fèi)行為動(dòng)態(tài)可被預(yù)測(cè)。學(xué)者對(duì)美國(guó)的棒球粉絲進(jìn)行了定量分析，研究結(jié)果說明粉絲的消費(fèi)行為具有可被預(yù)測(cè)的穩(wěn)定成癮性。其中更值得關(guān)注的是，它不符合經(jīng)濟(jì)學(xué)上的“邊際效用遞減”的一般規(guī)律，他們對(duì)周邊產(chǎn)品的消費(fèi)更像是消費(fèi)毒品，屬于“邊際效用遞增”的習(xí)慣養(yǎng)成型消費(fèi)行為［6］。從第一個(gè)行為特征——狂熱消費(fèi)的角度來解釋，于粉絲而言，在周邊產(chǎn)品的消費(fèi)過程中釋放狂熱情感從而得到歡愉和快感是最高追求，所以產(chǎn)品消費(fèi)行為的累加使“毒品”帶來的快感更多，這促使粉絲如同消費(fèi)毒品一般對(duì)消費(fèi)周邊產(chǎn)品上癮。

從上文來看，狂熱消費(fèi)和消費(fèi)者熱忱在具體行為上有相同之處，然而前者是從消費(fèi)行為內(nèi)在本質(zhì)與普通消費(fèi)者劃出界限，后者則是更直接地揭示粉絲的“宗教”心理，從宗教忠誠(chéng)視角來研究討論粉絲的崇拜和虔誠(chéng)心理。宗教情感所主導(dǎo)的消費(fèi)行為會(huì)不斷刺激粉絲熱情高漲，在情感刺激與強(qiáng)化的過程中，他們心中的粉都形象愈發(fā)神圣和崇高，而粉絲追隨粉都的信念也越發(fā)堅(jiān)定和虔誠(chéng)，這同時(shí)也保持了粉絲的消費(fèi)動(dòng)機(jī)。理性成癮說明粉絲的狂熱情感和消費(fèi)的直接聯(lián)系。

從粉絲消費(fèi)者與消費(fèi)者粉絲的消費(fèi)行為特征的對(duì)比可發(fā)現(xiàn)，雖然二者的行為特征都存在狂熱情感和館藏消費(fèi)，然而在體現(xiàn)方式和情感程度上存在一定差異，因此在建構(gòu)粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)有必要將二者分開討論。

二、構(gòu)建粉絲經(jīng)濟(jì)的模式

在日新月異的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，粉絲對(duì)消費(fèi)潮流和創(chuàng)意風(fēng)向起主導(dǎo)作用。當(dāng)下粉絲消費(fèi)模式是娛樂業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)以及線上經(jīng)濟(jì)盈利的主要方式，粉絲消費(fèi)所帶來的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)不斷升高，而粉絲經(jīng)濟(jì)正是通過提升現(xiàn)有用戶黏度，不斷將普通消費(fèi)者發(fā)展為粉絲、從而擴(kuò)大口碑傳播效果和提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，是一種經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益雙受益的市場(chǎng)運(yùn)作模式。當(dāng)下粉絲經(jīng)濟(jì)的具體建構(gòu)主要有以下三種模式。

（一）圍繞偶像的明星經(jīng)濟(jì)模式

在大眾媒體將演員歌手、網(wǎng)絡(luò)紅人以及商業(yè)名流等“特殊”的普通人包裝成引人注目的“世俗的烏托邦中的新神”［7］時(shí)，最初的粉都形態(tài)初步形成，最初的粉絲形態(tài)也就是追星族也相應(yīng)誕生。從資源流通上來看，明星粉絲經(jīng)濟(jì)是當(dāng)下最普遍和傳統(tǒng)的路徑，明星所屬的娛樂公司首先在縱向消費(fèi)鏈上從周邊產(chǎn)品生產(chǎn)到粉絲消費(fèi)進(jìn)行單向傳遞，同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下生產(chǎn)商利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)資源進(jìn)行跨界的整合聯(lián)系和利用。從對(duì)象上來說，明星經(jīng)濟(jì)模式針對(duì)的主體主要是消費(fèi)者粉絲，在消費(fèi)者粉絲的狂熱消費(fèi)行為基礎(chǔ)上，通過明星完美形象以及層出不窮的周邊產(chǎn)品進(jìn)一步刺激粉絲，使之最后形成“歇斯底里”的情感消費(fèi)。

當(dāng)下明星經(jīng)濟(jì)模式的典型案例是新生男子組合TFBOYS②。該組合的粉絲群體“90后”和“00后”分別占45%和40%，29歲以下的粉絲數(shù)占77%，超過90%為女性粉絲。這個(gè)年齡階段的人基本上都是學(xué)生，他們是重度互聯(lián)網(wǎng)使用者，也是當(dāng)下萌宅腐文化的主要使用和傳播人，同時(shí)是消費(fèi)欲望最高且潛力巨大的群體。基于該種情感趨向和文化影響，經(jīng)紀(jì)公司將TFBOYS組合打造為帥氣萌男形象，先是在bilibili網(wǎng)站推出組合翻唱歌曲視頻積累人氣，后期通過發(fā)行歌曲專輯和明星廣告周邊來營(yíng)利。由于了解目標(biāo)人群的情感消費(fèi)訴求，該組合推出的歌曲能夠引起粉絲情感共鳴，各方面的經(jīng)紀(jì)活動(dòng)深得“迷”心，所以TFBOYS在明星市場(chǎng)中大獲全勝。該組合2014年發(fā)行的專輯《青春修煉手冊(cè)》在淘寶官方店累計(jì)銷量44892張，在上架預(yù)售一分鐘后的銷量就已經(jīng)達(dá)到11976張。另外，經(jīng)紀(jì)公司還推出了組合內(nèi)個(gè)人的寫真，每人3萬份，也都是在短短幾天內(nèi)銷售一空，銷售數(shù)量和速度都令人咋舌。下一階段經(jīng)紀(jì)公司擬將該組合推向影視市場(chǎng)，開始占領(lǐng)電影電視領(lǐng)域，并且基于前期精準(zhǔn)的粉絲定位，更多的商業(yè)項(xiàng)目將貼合其粉絲消費(fèi)行為特征來制作產(chǎn)品，TFBOYS的明星之路在粉絲的鋪墊下越走越順。

（二）圍繞媒介文本的IP運(yùn)營(yíng)模式

事實(shí)上，隨著媒介融合的迅速演進(jìn)，媒介文本已開始整合大眾文化的各個(gè)層面和多種元素［8］，粉絲經(jīng)濟(jì)模式也相應(yīng)地從傳統(tǒng)模式升級(jí)到IP跨界開發(fā)、資源整合運(yùn)營(yíng)的模式。優(yōu)質(zhì)的可作為IP跨界的媒介文本擁有不亞于明星的吸粉造粉能力。傳統(tǒng)的媒介文本例如小說、電視劇或者動(dòng)畫動(dòng)漫都可以成為IP的形式，甚至文本中一段臺(tái)詞或者海報(bào)也可能成為IP。IP運(yùn)營(yíng)模式的主要目標(biāo)定位在粉絲消費(fèi)者，通過媒介文本的“明星”效應(yīng)，將粉絲消費(fèi)者從原始文本轉(zhuǎn)移至新媒介文本。媒介文本能否具有“明星”效應(yīng)吸引公眾的關(guān)注，關(guān)鍵在于內(nèi)容對(duì)公眾是否具有吸引力，以及其內(nèi)容元素能否在受眾的反復(fù)觀賞中保持不斷的延展，多數(shù)情況下受眾能基于文本進(jìn)行再次文本生產(chǎn)和創(chuàng)造。

現(xiàn)有的IP主要有以下幾類：游戲IP，如《仙劍奇?zhèn)b傳》；網(wǎng)絡(luò)小說IP，如《花千骨》；音樂IP，如《同桌的你》；動(dòng)漫IP，如《秦時(shí)明月》；電影IP，如《小時(shí)代》系列以及綜藝IP如《爸爸去哪兒》。其中最受各界關(guān)注的是《小時(shí)代》系列電影。拋開影片本身質(zhì)量和四部曲的爭(zhēng)議不談，從粉絲消費(fèi)角度來說，它是一部比較成功的粉絲電影。制作方和力辰光國(guó)際文化傳媒有限公司致力于打造IP增值平臺(tái)，為了更好地挖掘IP潛在商業(yè)價(jià)值，和力辰光的開發(fā)模式主要由三部分組成：IP的甄選、轉(zhuǎn)化和增值以及制作，每一步都緊緊貼合粉絲消費(fèi)者的情感和消費(fèi)需求。在甄選文本時(shí)，《小時(shí)代》的原始文本小說對(duì)粉絲就有較大的影響力和號(hào)召力，而且青春和友情的主題在粉絲心中容易引起情感共鳴，十分容易制造話題為電影造勢(shì)。在IP的轉(zhuǎn)化和增值上，《小時(shí)代》由原始文本作者郭敬明執(zhí)導(dǎo)，在轉(zhuǎn)化上能夠遵循原始文本的劇情和情感發(fā)展，并且導(dǎo)演個(gè)人強(qiáng)大的粉絲聚集力也為電影本身增值。因此《小時(shí)代》充分利用了所有它能利用的微博、微信朋友圈、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、論壇等來做前期宣傳，積累了極高人氣。在IP的制作上，和力辰光承擔(dān)了產(chǎn)品制作過程，作為資源整合平臺(tái)，和力辰光全方位為《小時(shí)代》提供資源，為粉絲打造了一個(gè)視覺盛宴。

（三）圍繞社群的新型商業(yè)模式

粉絲是在這個(gè)社會(huì)共同體中最典型的社群體系，新型粉絲商業(yè)模式則主要圍繞社群展開。從上文提到的兩種模式可以得知，粉絲經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的傳統(tǒng)路徑是以粉絲狂熱情緒對(duì)象為中心的，粉絲僅僅是消費(fèi)者身份③。而在當(dāng)下媒介傳播中，粉絲以前被忽略的生產(chǎn)能力逐漸參與到文化產(chǎn)業(yè)的利益鏈條里，以粉絲社群為單位進(jìn)行資源聯(lián)結(jié)整合的“社群經(jīng)濟(jì)”模式脫穎而出。

“羅輯思維”的案例對(duì)于企業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)踐社群經(jīng)濟(jì)具有借鑒意義。以自媒體品牌為噱頭，“羅輯思維”似乎與傳統(tǒng)的粉絲經(jīng)濟(jì)模式并無二致，然而實(shí)質(zhì)上“羅輯思維”更多是在互聯(lián)網(wǎng)社群經(jīng)濟(jì)的道路上行走。“羅輯思維”以粉絲為基礎(chǔ)來發(fā)展，但是區(qū)別在于粉絲與羅振宇團(tuán)隊(duì)是雙向的連接、協(xié)作與共享。首先，它打通社群內(nèi)部關(guān)系使相關(guān)服務(wù)得以流通?！傲_輯思維”團(tuán)隊(duì)不僅在微信公眾號(hào)等公共平臺(tái)每天為粉絲推送免費(fèi)文本內(nèi)容，同時(shí)售賣會(huì)員資格和周邊產(chǎn)品；而作為接收方的粉絲則可以通過會(huì)員平臺(tái)與羅振宇團(tuán)隊(duì)交流，對(duì)產(chǎn)品相關(guān)活動(dòng)有提議權(quán)和建議權(quán)。從這個(gè)案例中可以發(fā)現(xiàn)羅振宇并不是以中心人物來集聚資源，而是充當(dāng)了社群中價(jià)值的橋梁以維持和傳播，其目的就在于形成去中心化的自我互動(dòng)模式，因溝通和互動(dòng)較為對(duì)等而集聚的社群對(duì)廣大普通民眾有較強(qiáng)的影響力和吸引力。其次，社群向外拓展、找尋更多商業(yè)合作伙伴以獲得資源，其中較為特別的是“團(tuán)要”，就是憑借社群影響力展開各種形式的資源置換和商業(yè)項(xiàng)目。

以連接和協(xié)作為內(nèi)核的社群商業(yè)模式是一種去中心化的商業(yè)合作形式，涉及利益關(guān)系的三個(gè)身份人群可以尋求各自利益而進(jìn)行合作的平等關(guān)系。在合作過程中，從商品和服務(wù)的利益單向傳遞走向利益共同體，而合伙人也成為社群經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)主要模式。粉絲經(jīng)濟(jì)以社群為核心，通過明星、商業(yè)機(jī)構(gòu)以及媒體連接粉絲社群，從而形成粉絲社群商業(yè)，最終構(gòu)建的是自由聯(lián)合、協(xié)作共贏的文化產(chǎn)業(yè)鏈。

三、粉絲經(jīng)濟(jì)建構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

由粉絲經(jīng)濟(jì)的三種建構(gòu)模式可以看出，企業(yè)在不斷強(qiáng)化粉絲的消費(fèi)者身份的同時(shí)，粉絲的生產(chǎn)者身份也在逐漸顯露出來，并且逐漸成為“生產(chǎn)型消費(fèi)者”。隨著粉絲角色的轉(zhuǎn)變，粉絲經(jīng)濟(jì)鏈中產(chǎn)生了多種衍生產(chǎn)品，社群運(yùn)營(yíng)商向粉絲銷售多種產(chǎn)品，社群本身也成為粉絲經(jīng)濟(jì)中可被轉(zhuǎn)移售賣的產(chǎn)品，因此粉絲社群不斷“升級(jí)”成為大的商業(yè)平臺(tái)。然而，隨著粉絲社群商業(yè)地位的逐漸提升，文化企業(yè)在建構(gòu)粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)容易忽略某些風(fēng)險(xiǎn)而無法成功打造利益鏈。

在當(dāng)下社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境里，國(guó)內(nèi)企業(yè)和品牌正處于對(duì)特色粉絲經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式與路徑的探索階段，然而過程遠(yuǎn)比想象的要困難，粉絲經(jīng)濟(jì)從無到有的建構(gòu)過程基本要經(jīng)過生產(chǎn)、推廣、族群三個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。

首先，產(chǎn)品作為粉絲經(jīng)濟(jì)的核心和根基，必須保證質(zhì)量過硬。具體來說，產(chǎn)品本身在粉絲經(jīng)濟(jì)中是在動(dòng)態(tài)過程中對(duì)粉絲產(chǎn)生影響，然而在粉絲用戶心中的具體影響不是動(dòng)態(tài)的而是最終的形象。粉絲的要求不斷在變化，而產(chǎn)品的最終形象卻沒有及時(shí)貼合粉絲需求，這是導(dǎo)致企業(yè)粉絲經(jīng)濟(jì)失敗的重要原因。日本AKB48女子組合的推手秋元康深諳此道。秋元康曾在20世紀(jì)80年代成功推出同類型的女子偶像組合——小貓俱樂部，然而小貓俱樂部?jī)H三年左右就銷聲匿跡了，主要原因是小貓俱樂部的主要受眾是情緒和愛好多變的高中生，依據(jù)高中生的喜好來推出選秀活動(dòng)，選出適合的成員，然后作為組合參加各電視節(jié)目。然而隨著時(shí)代變化和年齡增長(zhǎng)，原來的高中生愛好有所變化，而小貓俱樂部依舊是原來的風(fēng)格，既沒追隨原有高中生的趣味，也不符合當(dāng)下高中生審美，所以僅有三年時(shí)間小貓俱樂部就淡出粉絲視野。秋元康意識(shí)到了這一點(diǎn)，于是在打造AKB48時(shí)刻意打造每個(gè)人的不同風(fēng)格，各粉絲購買演出門票時(shí)能夠接觸到組合中的偶像，感受到偶像逐漸成長(zhǎng)的過程［9］，讓粉絲在消費(fèi)時(shí)情感上得到滿足。

其次，粉絲經(jīng)濟(jì)中粉都具有針對(duì)性，映射到產(chǎn)品上就要求其具有個(gè)性化的特點(diǎn)。產(chǎn)品的推廣本身定位面向小眾，因此只有迅速精確地吸引核心用戶才能保證后續(xù)的消費(fèi)行為。粉絲經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)劣評(píng)定不在于實(shí)用功能，而在于瞬間吸引力。如果能夠抓住用戶的需求一擊即中，粉絲經(jīng)濟(jì)的成立條件就已經(jīng)被大部分滿足。隨之而來的另一個(gè)問題就是企業(yè)為了抓住核心粉絲而將宣傳受眾范圍定得過窄，導(dǎo)致用戶過于精準(zhǔn)而無法為目標(biāo)人群帶來新鮮血液，從而妨礙利益鏈的長(zhǎng)期運(yùn)作。如網(wǎng)劇《萬萬沒想到》在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上吸引了眾多粉絲，然而同名電影卻票房慘淡，很大程度上要?dú)w咎于電影的宣傳策略。《萬萬沒想到》宣傳目標(biāo)只限定在原有網(wǎng)劇的粉絲，所以只專注于在微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳并且宣傳力度較小，忽略了傳統(tǒng)的電視媒體部分，導(dǎo)致電影上映時(shí)有極大一部分關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的粉絲或者電影愛好者根本都不知道這部電影。同樣的情況也出現(xiàn)在電影《魔獸》上，在已有原來游戲IP的豐富劇情和豐滿角色形象做素材基礎(chǔ)，有大量玩家可轉(zhuǎn)換為影迷的先天優(yōu)勢(shì)時(shí)，電影在市場(chǎng)上頗有成績(jī)，卻在影評(píng)人和專業(yè)網(wǎng)站上的評(píng)價(jià)全面落敗，爛番茄新鮮度僅為38%，Metacritic的評(píng)分僅為29分。原因就在于票房都是由原有的玩家重復(fù)觀影而造成的假象，電影的角色設(shè)定過于傾向玩家，沒有顧忌非玩家的感受，普通觀眾看不懂，更別說成為粉絲。這種產(chǎn)品當(dāng)下?lián)碛械睦戏劢z的巨大利潤(rùn)空間，一旦消耗殆盡，產(chǎn)品就失去了生命力。

粉絲經(jīng)濟(jì)中較為特別的就是粉絲的口碑傳播效應(yīng)，即粉絲在產(chǎn)品的推廣時(shí)期自發(fā)地呼吁其他“路人”來關(guān)注產(chǎn)品完成口碑傳播。這種傳播方式的優(yōu)點(diǎn)在于，傳統(tǒng)企業(yè)官方在線上用水軍反復(fù)刷屏頂榜的方式本身更多是一種不帶有情感偏好的經(jīng)濟(jì)交易，因此口碑效應(yīng)不強(qiáng)、質(zhì)量不高，其他路人甚至參與者沒有情感上的波動(dòng)。而真實(shí)的粉絲傳播口碑時(shí)，其行為因情感自發(fā)而動(dòng)，不受或者不完全以金錢利益為目的，因此能夠讓路人感受到部分誠(chéng)意從而對(duì)產(chǎn)品本身進(jìn)行深度思考和挖掘，當(dāng)這種口碑交流積累得足夠多時(shí)，產(chǎn)品的推廣目的就自然達(dá)成了。然而企業(yè)在推廣粉絲產(chǎn)品時(shí)容易忽略這一點(diǎn)，仍然將其當(dāng)作傳統(tǒng)產(chǎn)品進(jìn)行推廣，導(dǎo)致最后宣傳效果不甚理想。

粉絲經(jīng)濟(jì)最終的結(jié)果就是通過產(chǎn)品聯(lián)結(jié)形成生態(tài)圈，并通過互惠關(guān)系和粉絲驅(qū)動(dòng)的C2B來實(shí)現(xiàn)粉絲經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)收性商業(yè)經(jīng)營(yíng)?；セ蓐P(guān)系本身指的是經(jīng)濟(jì)交換或交易，其中涉及利己和利他的因素，而對(duì)于產(chǎn)品品牌社群來說，互惠關(guān)系是一個(gè)微妙的要素，是粉絲經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵。粉絲的互惠關(guān)系并不那么容易建立，一種方法是在交換的基礎(chǔ)上，通過持續(xù)的對(duì)話、互動(dòng)和個(gè)性化的溝通，形成人—人的社會(huì)關(guān)系；另一種是從實(shí)物上建立信任的交往關(guān)系，例如“羅輯思維”的會(huì)員禮物。然而企業(yè)給粉絲送禮直接關(guān)系到企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)利益和粉絲的忠誠(chéng)度，所以企業(yè)需要慎重權(quán)衡，在禮物的選擇上找到平衡。

為有效化解在粉絲經(jīng)濟(jì)建構(gòu)過程中的各類風(fēng)險(xiǎn)，需要采取有效的應(yīng)對(duì)之策，主要包括以下幾點(diǎn)。

（一）精準(zhǔn)的目標(biāo)粉絲定位

無論對(duì)于何種領(lǐng)域的企業(yè)來說，做營(yíng)銷、做品牌、做產(chǎn)品的第一步都是準(zhǔn)確的目標(biāo)用戶定位。對(duì)于要構(gòu)建小而精美的粉絲經(jīng)濟(jì)的企業(yè)來說，精準(zhǔn)的目標(biāo)定位更為重要。在粉絲經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)或者組織需要做的是維護(hù)好已有的作為消費(fèi)者的品牌粉絲群體，發(fā)展作為粉絲的消費(fèi)者群體，了解不同群體的不同需求，從而制定不同的戰(zhàn)略，最終形成通過粉絲關(guān)系連接的社群，而不是面向全部群體用傳統(tǒng)方式廣撒網(wǎng)。小米手機(jī)之所以能在粉絲心中有如此高的地位，是因?yàn)樗鼭M足了消費(fèi)者追求性價(jià)比的需求。在小米出世之前，在手機(jī)性價(jià)比以及面子品位上兼得的品牌極少，然而小米手機(jī)的定位恰恰就是低價(jià)位、高品質(zhì)，這樣的定位極易打動(dòng)消費(fèi)者的心，進(jìn)而使其成為小米的粉絲。文化企業(yè)若想要通過粉絲經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造價(jià)值，目標(biāo)受眾的準(zhǔn)確定位是必不可少的。

（二）優(yōu)質(zhì)的核心文本完善

對(duì)于企業(yè)來說，產(chǎn)品精而多是根基，只有核心產(chǎn)品與消費(fèi)者能有思想和情感上的連接點(diǎn)、擁有將消費(fèi)者變?yōu)榉劢z的能力才是重點(diǎn)，其他服務(wù)則會(huì)錦上添花；如果產(chǎn)品差，再高品質(zhì)的周邊服務(wù)消費(fèi)者也會(huì)視而不見。很多企業(yè)欠缺的正是對(duì)核心“文本”的鉆研和完善力度。從粉絲消費(fèi)行為以及粉絲經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式可以看出，粉絲的消費(fèi)情緒高漲都是始于一個(gè)質(zhì)優(yōu)吸睛的“文本”（可以是人也可以是產(chǎn)品）。這個(gè)核心“文本”的靈魂和思想是獲得和維持粉絲高漲情緒的核心競(jìng)爭(zhēng)力。再加上優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量，就能夠盡快地俘獲“粉絲”的消費(fèi)欲望。在產(chǎn)品做精后，推出系列產(chǎn)品擴(kuò)大種類覆蓋范圍，也能有效地勾起粉絲的消費(fèi)欲望。例如，從手機(jī)、手機(jī)配件、平板電腦到電視、路由器，小米盡可能地推陳出新，能夠滿足粉絲多次消費(fèi)帶來的快感，并且通過饑餓營(yíng)銷激發(fā)粉絲的狂熱消費(fèi)行為，沖擊了傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路。韓劇《來自星星的你》在亞洲地區(qū)之所以火爆，就是在文本制作上有不亞于好萊塢的質(zhì)量，題材新穎，畫面清新?！秮碜孕切堑哪恪返奈谋緲O具魅力，能夠快速形成粉絲群，而劇中大量周邊產(chǎn)品的出現(xiàn)也大大刺激了粉絲的消費(fèi)欲望。

（三）周全的產(chǎn)品體驗(yàn)服務(wù)

粉絲體驗(yàn)與服務(wù)是粉絲生態(tài)圈運(yùn)轉(zhuǎn)的助力劑，是維護(hù)粉絲喜愛品牌和企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的重要一環(huán)。體驗(yàn)與服務(wù)的區(qū)別在于，體驗(yàn)呈現(xiàn)在產(chǎn)品上，而服務(wù)則是圍繞產(chǎn)品周邊。體驗(yàn)好絕非產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)所能涵蓋，質(zhì)量一般的產(chǎn)品，只要貼合消費(fèi)者需求，也能贏得他們的喜愛，并且服務(wù)也有將普通消費(fèi)者變成產(chǎn)品粉絲的轉(zhuǎn)換能力。比如殺毒軟件360出世之前，安全軟件種類繁多，市場(chǎng)已經(jīng)十分擁擠，360在技術(shù)方面并沒有十分優(yōu)秀之處，然而它貼合消費(fèi)者需求，簡(jiǎn)化軟件界面，提高了消費(fèi)者的體驗(yàn)感。這種設(shè)計(jì)的直接結(jié)構(gòu)就是讓消費(fèi)者對(duì)其青睞有加，對(duì)其形成使用習(xí)慣和依賴，促進(jìn)后續(xù)的產(chǎn)品消費(fèi)。

粉絲經(jīng)濟(jì)的核心是粉絲的互動(dòng)與參與。區(qū)別于體驗(yàn)，服務(wù)是企業(yè)與粉絲消費(fèi)者互動(dòng)的一個(gè)環(huán)節(jié)。粉絲互動(dòng)有四個(gè)特點(diǎn)：快速、碎片、信任、平臺(tái)。粉絲消費(fèi)者需要不斷地收集信息了解產(chǎn)品和品牌，而企業(yè)提供的服務(wù)則是其中一個(gè)重要途徑。粉絲消費(fèi)者獲取信息秉持一個(gè)“快”字，他們希望互動(dòng)的狀態(tài)是即時(shí)私密的交互信息。因?yàn)橐苿?dòng)社交網(wǎng)絡(luò)造就的習(xí)慣，粉絲互動(dòng)的時(shí)間、內(nèi)容、頻率以及空間都呈現(xiàn)不同的碎片化，并且語音和移動(dòng)位置更是加劇了碎片化程度。因此，品牌與粉絲互動(dòng)需要建立平臺(tái)和體系，并且在信任的基礎(chǔ)上整合平臺(tái)，包括對(duì)多個(gè)互動(dòng)渠道的整合。例如當(dāng)下的明星直播App就是為粉絲和粉都之間建立了一個(gè)即時(shí)快速的交換碎片化信息的平臺(tái)，并且中國(guó)的數(shù)字音樂公司憑借歌星的直播，增強(qiáng)粉絲的互動(dòng)來帶動(dòng)利潤(rùn)空間，使數(shù)字專輯銷量大幅提升，國(guó)內(nèi)數(shù)字音樂市場(chǎng)的發(fā)展水平也因此超越了國(guó)外的音樂流媒體市場(chǎng)。只有了解粉絲消費(fèi)者的行為特征，看清當(dāng)下粉絲商業(yè)模式的現(xiàn)狀，文化企業(yè)才能制定準(zhǔn)確的戰(zhàn)略建構(gòu)粉絲經(jīng)濟(jì)，建立起屬于自己的“生態(tài)圈”。

四、結(jié)論

本文探討了粉絲消費(fèi)者分別以粉絲為主體和以消費(fèi)者為主體時(shí)不同的消費(fèi)行為特征，并且簡(jiǎn)述了當(dāng)下粉絲經(jīng)濟(jì)構(gòu)建的三種模式和不同模式發(fā)展的不同消費(fèi)對(duì)象。從前兩部分的論述可以發(fā)現(xiàn)，社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)化了粉絲的中心主體性和生產(chǎn)力，市場(chǎng)也逐漸從單向?qū)Ψ劢z進(jìn)行傳遞思想和產(chǎn)品變?yōu)榉劢z與之互動(dòng)，粉絲經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈橫縱向的發(fā)展皆有飛躍性發(fā)展。然而，粉絲經(jīng)濟(jì)存在一些負(fù)面性的風(fēng)險(xiǎn)和考驗(yàn)，需要文化企業(yè)未來發(fā)展時(shí)注意。當(dāng)下中國(guó)文化企業(yè)找到粉絲經(jīng)濟(jì)特色路徑處于“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”的狀態(tài)，然而在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代粉絲潛力無限，以連接、共享與協(xié)作為基礎(chǔ)，中國(guó)粉絲經(jīng)濟(jì)的成功指日可待。

注釋：

①參閱《粉絲文化讀本》，陶東風(fēng)著，北京大學(xué)出版社2009年版；也可參見《迷文化》，希爾斯著，朱華瑄譯，臺(tái)灣韋伯圖書公司2005年版。

②TFBOYS是北京時(shí)代峰峻文化藝術(shù)發(fā)展有限公司推出的少年偶像組合，由王俊凱、王源和易烊千璽3名成員組成，2013年8月6日正式出道。

③粉絲經(jīng)濟(jì)與社群經(jīng)濟(jì)雖有關(guān)聯(lián)但又不完全相同。每一品牌都需要有自己的粉絲，但如果僅停留在粉絲這個(gè)層面，那么忠實(shí)的用戶也不過是粉絲而已。只有將客戶變成用戶、將用戶變成粉絲、粉絲成為朋友的時(shí)候才形成了真正意義上的社群。社群是一種相互交叉的關(guān)系，功能是為了服務(wù)用戶，而粉絲經(jīng)濟(jì)則是有一個(gè)中心，所有人圍繞中心產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益；社群經(jīng)濟(jì)在發(fā)展到一定階段之后能夠自我運(yùn)作，但是粉絲經(jīng)濟(jì)卻不行。參閱陳建英、文丹楓著《解密社群粉絲經(jīng)濟(jì)學(xué)》，人民郵電出版社2015版。

［1］王周.類詞綴“族”“黨”“迷”“控”研究［D］.揚(yáng)州大學(xué)，2013.

［2］Holbrook，M B.An Audiovisual Inventory of Some Fanatic Consumer Behavior：The 25-cent Tour of a Jazz Collector’s Home［A］.Melanie Wallendorf，Paul Anderson（Eds.）.Advances in Consumer Research［C］.Provo，UT：Association for Consumer Research，1986，（7）：144—149.

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責(zé)任編輯 宋淑芳

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2016-04-06

李康化，男，浙江溫州人，上海交通大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)與管理系副主任，《中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)評(píng)論》副主編，文學(xué)博士，主要從事文化經(jīng)濟(jì)研究。