羅小朋

【摘要】目的：觀察惡性腫瘤護(hù)理中人文關(guān)懷的應(yīng)用效果。方法：選取本院2014年11月-2015年12月間接收惡性腫瘤患者100例為對象進(jìn)行研究，對照組常規(guī)治療與護(hù)理，研究組增加人文關(guān)懷護(hù)理，觀察焦慮抑郁情緒改善情況與患者滿意度。結(jié)果：研究組患者SDS、SAS評(píng)分顯著低于對照組，焦慮抑郁情緒改善效果顯著，總體滿意度92.0%顯著高于對照組68%，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：人文關(guān)懷護(hù)理在惡性腫瘤患者中的應(yīng)用有著多重積極意義，可極大的改善患者焦慮抑郁癥狀、提升護(hù)理質(zhì)量與患者滿意度，促進(jìn)患者早日康復(fù)。

【關(guān)鍵詞】惡性腫瘤；人文護(hù)理；焦慮抑郁；效果

【中圖分類號(hào)】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1671-8801（2016）01-0127-02

人文關(guān)懷護(hù)理是目前臨床中廣泛應(yīng)用的人性化護(hù)理理念，在為患者服務(wù)時(shí)除了提供優(yōu)質(zhì)的診療技術(shù)以外，還關(guān)注患者精神層面與心理層面的諸多需求，讓患者享受優(yōu)質(zhì)到位的全面服務(wù)，從而促使患者早日康復(fù)，營造和諧的醫(yī)患關(guān)系。惡性腫瘤作為臨床典型疾病，治療期間患者痛苦感受與體驗(yàn)對治療進(jìn)展與康復(fù)影響較大，為減輕患者痛苦、改善預(yù)后、提升患者生存質(zhì)量，在臨床護(hù)理中積極融入人文關(guān)懷護(hù)理理念必要且迫切。為觀察惡性腫瘤護(hù)理中人文關(guān)懷的應(yīng)用效果，選取本院接收惡性腫瘤患者100例為對象進(jìn)行研究，報(bào)道整理如下。

1.材料與方法

1.1一般材料

選取本院2014年11月-2015年12月間接收惡性腫瘤患者100例為對象進(jìn)行研究，所有患者均來源于腫瘤科，排除神志異常無法配合護(hù)理工作者，簽署研究同意書。100例患者中男性56例女性44例，年齡48-82歲，平均（66.2±5.1）歲，主要以胃癌、結(jié)腸癌、宮頸癌、肺癌、肝癌、乳腺癌等為主，采用隨機(jī)表法均分為對照組、研究組，兩組臨床基本資料具有可比性（P>0.05）。

1.2方法

對照組常規(guī)治療與護(hù)理，研究組增加人文關(guān)懷護(hù)理。

惡性腫瘤患者護(hù)理工作中融入人文關(guān)懷護(hù)理理念，要積極提升工作人員職業(yè)素質(zhì)，以全新的生命價(jià)值觀關(guān)注患者需求與治療體驗(yàn)，尊重患者及其家屬的人格與身心需求，轉(zhuǎn)變護(hù)理工作的職能與內(nèi)涵，真正做到以患者為中心，踐行滿足患者需求的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。要重點(diǎn)對科室人員做好宣傳、教育與培訓(xùn)，著重進(jìn)行人文技能、人文精神及知識(shí)的培養(yǎng)，豐富其專業(yè)護(hù)理知識(shí)、提升技能水準(zhǔn)，確保在護(hù)理工作中做到尊重、理解、關(guān)愛患者，提供令其滿意的人文關(guān)懷。

在患者護(hù)理中，要提供舒適且便利的醫(yī)療環(huán)境，營造安全、舒適、綠色的住院環(huán)境，以整潔、干凈、安全、便捷等優(yōu)點(diǎn)為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要做好護(hù)患溝通，注意治療、護(hù)理過程的每個(gè)環(huán)節(jié)都要與患者進(jìn)行溝通，在方便護(hù)理的同時(shí)掌握患者身心需求，為人文關(guān)懷護(hù)理工作的開展奠定良好基礎(chǔ)，提升患者治療配合度與依從性。護(hù)理人員在著裝、儀表、談吐語言等方面要加強(qiáng)注意，提倡使用禮貌用語、多做換位思考，要恰當(dāng)使用語言與非語言溝通方式輔助溝通，與患者做平等和諧交流，認(rèn)真傾聽患者述說。

對于心情焦躁或者備受抑郁焦慮情緒困擾的患者要做好溝通與安撫，緩解其緊張、恐懼心理，若是患者存在疑問則要及時(shí)解答，有效利用護(hù)理時(shí)間了解患者需求并提供健康宣教，及時(shí)關(guān)注患者病情變化，以處理好潛在危險(xiǎn)或者變化病情。護(hù)理操作中要注意將患者痛苦降至最低，注意保護(hù)好患者隱私，對于患者提出的意見做好記錄，關(guān)注患者疾病康復(fù)進(jìn)展及遵醫(yī)行為，必要時(shí)提供幫助指導(dǎo)。

日常護(hù)理中，要專門就藥物服用、配合治療、健康生活等提供相應(yīng)指導(dǎo)，告知患者正確、按時(shí)服藥的必要性與重要性，告知藥物及治療的不良反應(yīng)，對于記憶力差或理解能力有限患者要提供指導(dǎo)書，對一些特殊治療要提供講解，提升患者依從性。對于受心情影響較大的患者，要囑咐患者保持輕松愉快的心情，以免導(dǎo)致病情加重或者反復(fù)，要讓患者做好情緒調(diào)節(jié)，以免誘發(fā)并發(fā)癥或加重病情。

1.3效果觀察

應(yīng)用焦慮、抑郁量表對患者情緒進(jìn)行觀察，對比兩組患者SAS、SDS得分情況，以得分越高者情緒狀態(tài)越差；利用自制調(diào)查問卷對患者滿意度進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容主要以對護(hù)理工作滿意度及護(hù)理配合度為主。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)

臨床醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)處理采用SPSS18.0統(tǒng)計(jì)軟件，均數(shù)標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，計(jì)數(shù)資料t檢驗(yàn)，計(jì)量資料卡方檢驗(yàn)，以P<0.05為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.結(jié)果

兩組患者SDS、SAS評(píng)分具體見表1。結(jié)果顯示，研究組患者SDS、SAS評(píng)分顯著低于對照組，焦慮抑郁情緒改善效果顯著（P<0.05）。調(diào)查結(jié)果顯示，研究組患者總體滿意度92.0%顯著高于對照組68.0%，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

3.討論

惡性腫瘤患者臨床護(hù)理中融入人文關(guān)懷理念，比起常規(guī)護(hù)理，患者對護(hù)理工作滿意度較高，且有助于融洽護(hù)患關(guān)系，對于全面提升護(hù)理工作質(zhì)量、促進(jìn)患者早日康復(fù)有重要意義，在塑造良好醫(yī)療形象方面有重要意義，尤其是對一些深受焦慮恐懼情緒困擾的患者，可減輕負(fù)面情緒對治療的干擾，幫助患者樹立治療信心，臨床應(yīng)用效果好、價(jià)值高。

惡性腫瘤患者治療過程中備受痛苦困擾，情緒方面極易出現(xiàn)焦慮、抑郁等負(fù)面情緒，干擾治療進(jìn)展與康復(fù)進(jìn)展，人文關(guān)懷的介入有助于提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理環(huán)境，準(zhǔn)確到位的健康宣教有助于提升患者認(rèn)知水平與治療配合度，心理輔導(dǎo)有助于減輕焦慮抑郁情緒的困擾，極大的改善患者護(hù)理體驗(yàn)，對于減少護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)、改善患者預(yù)后等有積極效果。另外，人文關(guān)懷的融入，有助于提升腫瘤患者治療過程中依從性，增強(qiáng)患者自我管理能力與疾病意識(shí)，促進(jìn)患者早日康復(fù)。

綜上所述，人文關(guān)懷護(hù)理在惡性腫瘤患者中的應(yīng)用有著多重積極意義，可極大的改善患者焦慮抑郁癥狀、提升護(hù)理質(zhì)量與患者滿意度，促進(jìn)患者早日康復(fù)。

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