呂玉金

〔河南牧業(yè)經濟學院動物醫(yī)學院，河南鄭州450011〕

移動互聯(lián)網時代大學生教育管理方法探索與實踐

呂玉金

〔河南牧業(yè)經濟學院動物醫(yī)學院，河南鄭州450011〕

在當今移動互聯(lián)網發(fā)展較為成熟的環(huán)境下，正確認識移動互聯(lián)網給教育管理工作帶來的機遇和挑戰(zhàn)。深入分析目前高校教育管理工作中存在的問題，而解決這些問題需要學校、教師、學生共同努力。在轉變教育理念和創(chuàng)新教育管理方法時，還要建設適應移動互聯(lián)網時代的學生輔導員隊伍，以促進學生的成長成才。

移動互聯(lián)網時代;大學生;教育管理

移動互聯(lián)網是移動通訊和互聯(lián)網融合發(fā)展的產物，隨著無線網絡技術的發(fā)展、智能手機的普及，已經成為了當代大學生學習和生活的重要組成部分。它具有即時性、豐富性、開放性、交互性等特點，拓寬了大學生的視野，使大學生掌握了利用網絡資源獲取知識和信息的本領。但與此同時，其信息良莠不齊，各種消極的、不健康的，甚至反動的觀點也隨之出現(xiàn)，大學生的行為模式、判斷標準、生活態(tài)度都會受到影響，給高校教育管理工作帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。

一、移動互聯(lián)網時代為教育管理工作創(chuàng)造的機遇和挑戰(zhàn)

移動互聯(lián)網的發(fā)展，為教育管理工作拓展了新平臺。移動互聯(lián)網傳播能力強、影響范圍廣、使用快捷，已成為文化活動、教育交流的重要平臺。當今的4G時代，越來越多的大學生通過微信、QQ、飛信、微博、博客等網絡新媒體溝通交流。師生間交流的平臺也由單一向多元轉變，例如網上提交作業(yè)、批改作業(yè)、談心談話等，提高了教育管理工作的實效性。另外，網絡信息豐富多樣、包羅萬象，大學生主動或者被動了解到發(fā)生在不同領域的事件，關注越深入，其思想、行為受到的影響就越大，有助于大學生正確思想的形成及理性行為的實踐。

在創(chuàng)造了機遇的同時，移動互聯(lián)網時代也對教育管理工作者提出了挑戰(zhàn)。網絡信息的開放性使家長和老師施教的權威地位遭到了威脅，其中不乏有拜金主義、享樂主義等不良觀點，影響著當代大學生正確的思想觀念、價值觀念、行為方式的形成。［1］在這一階段所形成的道德、情感、思想、社會行為等方面的人格特質，也將直接影響未來人格的社會價值及個體的生活質量。［2］另外，網絡中的虛假信息、網絡金融和網上消費等也會影響大學生做出一些非理性的判斷，有可能造成嚴重的社會事件，甚至有被敵對勢力利用的危險。網絡也具有一定的虛擬性，在網絡進行交流時可以隱瞞自己的真實姓名、身份、地址、外貌等信息，角色虛擬化，容易使人們在網絡中尋找現(xiàn)實中所缺乏的某些需求，沉迷其中造成精神恍惚。與傳統(tǒng)的學校課程之間形成矛盾，無心上課，滿腦子裝的是自己扮演的虛擬人物，混淆虛擬世界和現(xiàn)實世界，逃避現(xiàn)實，從而喪失目標、迷失方向。

二、移動互聯(lián)網時代大學生教育管理中存在的問題

在網絡環(huán)境下，網上進行學習、購物、游戲、交流等非常普遍。學習和閱讀習慣也由傳統(tǒng)的書本變成了手機閱讀、電腦閱讀等，推動了高校教育管理工作由傳統(tǒng)的、封閉的、被動的模式向開放的、全社會廣泛參與的主動模式轉變。由此，對教育管理者的工作內容、方式、方法等都提出了新的要求，而現(xiàn)行的教育管理工作依然存在以下問題。

1．教育管理工作方式方法缺乏創(chuàng)新

(1)新興媒體運用的不夠。當代大學生接收信息的首要渠道來自于網絡，能隨時隨地了解到非常豐富的、即時的信息，而教育管理工作者沒有充分利用大學生樂于接受的網絡途徑進行信息傳遞和交流，依然較多采用傳統(tǒng)模式，缺乏吸引力，不能引起學生良好的互動。另外，傳統(tǒng)模式也受到多種條件的限制不利于工作的開展:一是受到時間、地點等條件的限制，不能及時與學生進行互動交流，不利于解決問題。二是教育對象及范圍較窄，交流溝通困難，沒有及時了解學生的心聲和存在的問題，最終教育效果不好。三是沒有占領網絡陣地，不能很好地把握輿情方向，容易造成事件發(fā)酵，不利于學校的安全穩(wěn)定。

(2)優(yōu)良的傳統(tǒng)教育管理方式堅持的不夠。傳統(tǒng)的教育管理方式如個別談心、開班會、課堂講授等面對面的方法具有針對性強、了解全面等優(yōu)點，有利于起到潛移默化的作用。但在實際工作中，一些教育管理工作者除了擔負日常的學生工作以外，還擔負有教學工作、大量的科研任務、管理工作等，缺少精力和時間去探索新事物，不能很好總結和提升。另外，輔導員人數(shù)少、任務重、困難多，與學生進行面對面談心談話的時間還遠遠不夠。

(3)團學活動組織創(chuàng)新不夠。團學活動，主要指由學校的共青團組織和學生組織舉辦的各類活動，是整個學校共青團工作和學生思想政治工作的重要組成部分，對大學生的成長成才至關重要。目前，很多團學活動不是過于注重形式，忽視學習內容，就是過于偏重理論學習，而導致活動場面死板。另外，在學生活動策劃及團課方面沒有給予足夠的指導，活動內容往往是老生常談，活動形式仍然在走灌輸說教或口號宣傳的老路子，導致活動目的難以達到、質量無法保證，開展的實際效果與預期效果存在很大的差距。

除此之外，符合新媒體時代特點的課件及教育教材也有待進一步開發(fā)，增加學生學習和互動的積極性，教育管理工作者的主動性和權威性，以便促進教育管理功能的發(fā)揮。

2．學生輔導員隊伍建設不到位

長期以來，教育管理工作存在形式單一、收效甚微的問題，除了與工作方式方法有關外，更重要的原因在于輔導員隊伍專職化、專業(yè)化不夠，導致輔導員工作連續(xù)性、創(chuàng)新性受限。歸結起來主要有以下原因:一是輔導員職業(yè)通道發(fā)展受阻。在待遇、職業(yè)發(fā)展方面通道受阻造成部分輔導員職業(yè)觀念淡薄，甚至把工作視為暫時性、過渡性。在工作中沒有投入足夠的精力，缺乏系統(tǒng)科學的思路設計，墨守成規(guī)、最終拘泥于舊的思維模式。二是專門的職業(yè)培訓不夠。定期的崗前、崗中成套的培訓體系以及出去學習交流的機會比較欠缺，很多工作的開展往往是通過老同志傳幫帶進行的，不能對工作所需知識進行有效整合和積極創(chuàng)新，自身知識素質和能力素養(yǎng)提升也受到限制，特別是新媒體應用的培訓。三是輔導員隊伍年輕化導致實踐經驗缺乏。年輕，容易與學生進行深層次的交流，能夠及時準確地掌握學生的思想動態(tài)，但也意味著工作經驗不足、理論功底不夠扎實，致使工作浮于表面。在實際工作中，很多輔導員只停留在學習和工作交流的層面，局限于瀏覽、評論、擴散等，缺乏對網絡信息的鑒別能力，不能及時有效地指導大學生如何避免不良信息的傷害。

三、移動互聯(lián)網時代教育管理工作的對策和建議

移動互聯(lián)網無不影響著大學生的生活方式、思維方式和行為方式，對高校教育管理工作的影響是不容小覷的。對此，我們必須立足實際，探索創(chuàng)新適應移動互聯(lián)網時代教育管理工作的新理念、新舉措，努力增強教育的針對性、實效性，做好大學生教育管理、成長發(fā)展的指導服務。

1．創(chuàng)新適應移動互聯(lián)網時代的教育管理工作模式

移動互聯(lián)網時代下的教育管理工作并沒有固定可循的成功方式，做好教育管理工作需要在實際工作中不斷探索和創(chuàng)新。

應用新媒體進行工作方式方法的創(chuàng)新。通過新媒體平臺，推送傳播更多學生感興趣的話題，吸引廣大青年學生，占領網絡陣地。另外，在進行不同主題的學習活動和學生干部例會時，也可應用視頻、PPT等形式進行，提高信息傳達的實效性。同時，可設置班級、院系網絡管理員，對班級、院系網絡輿情進行監(jiān)督管理。要充分認識新媒體對高校學生的影響，探索工作所需的有效載體，加強與學生的溝通交流，了解學生學習生活中的需求和困擾，必要時進行面對面的交流談心。

依托新媒體平臺，充分發(fā)揮青年團員的先鋒模范作用。據(jù)調查，目前我國高校大學生團員所占比例，基本上能達到在校學生的90%以上，他們的思想狀態(tài)對學院的和諧發(fā)展有著非常重要的作用。［3］做好他們的思想工作，主要從以下兩方面努力:一是創(chuàng)建“數(shù)字共青團”。針對當代大學生“每日必網，無網不在”的生活方式，線上線下相結合，開展承載思想政治教育工作的原則、任務、目標和內容的活動，使學生“玩”和“學”相結合，提高廣大團員青年的政治理論水平。例如:開辦“青年馬克思主義者”培訓班、觀看紅色電影、收聽黨建要聞、開展素質拓展訓練等。二是結合學生的實際需求開展活動。新一代大學生在全球化、網絡化的時代大背景下，對就業(yè)、生存、發(fā)展更注重現(xiàn)實，有著更多的壓力和要求。因此，開展團學活動要與他們的實際需求結合起來，例如，根據(jù)不同的年級、不同的專業(yè)利用多媒體開展具有針對性的活動。對低年級同學開展一些以支部或班級為單位的體育競賽，增強同學們的集體榮譽感，開展新老生經驗交流會，傳承優(yōu)良文化，開展入黨啟蒙教育，提高對黨的認識;對高年級同學開展就業(yè)指導，或邀請行業(yè)成功人士到學校講學，使他們更多了解到社會、行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和要求等。

2．建設適應移動互聯(lián)網時代的學生輔導員隊伍

在新媒體時代的大背景下，輔導員對移動互聯(lián)網的認識及使用水平會直接影響到工作的展開力度和效果。因此，需要建設一支高素質的既懂網絡、又會操作的學生輔導員隊伍。

(1)提升輔導員的網絡素養(yǎng)。一是輔導員自身要樹立終身學習的理念，提升自己的職業(yè)能力。學生社會經驗少，對復雜的網絡信息鑒別能力有限，需要輔導員老師深入了解各類網絡行為，及時做好引導工作，特別是在重大政治問題上或者是敏感時期，在對網絡充分認識的基礎上，切實了解學生的各種網絡行為。因此，輔導員除了注重提升自身的思想政治和品德修養(yǎng)外，還要注重提升自身的專業(yè)素養(yǎng)。二是完善培訓機制。網絡時代賦予了教育管理工作新特點，要求教育管理工作者既有過硬的政治素質又要有一定的計算機應用水平。因此，對培訓內容也有一定的要求。首先，要培訓常見網絡軟件的應用，建立與學生溝通的良好平臺。其次，要培訓網絡溝通能力，有利于掌握適應網絡時代的工作原則和方法，增強與學生的互動性。三是做好輔導員的選聘工作，輔導員工作內容涉及學生的思想政治教育、日常行為管理等，可考慮引進管理學專業(yè)、心理學專業(yè)、計算機專業(yè)等人才的加入。

(2)加強學生骨干的網絡素養(yǎng)教育?！盎疖嚺艿每欤€靠車頭帶”，2010年北京市教育工委《高校團學組織現(xiàn)狀研究》課題組對北京地區(qū)的高校基層團學組織進行了調查，認為基層團學組織負責人對于組織發(fā)揮其功能有重要影響。因此，要加強團學組織干部隊伍的建設工作。［4］一方面，堅持用德才兼?zhèn)涞臉藴蔬x拔團學干部，在選拔團學干部過程中，應制定嚴格的選拔、任用、考核制度，加強團學干部對班級團支部的指導，做好部門干事的納新和培養(yǎng);另一方面，充分發(fā)揮團學干部的主觀能動性，引導學生做好自我教育、自我管理、自我服務。通過團學干部對本院系的監(jiān)控，捕捉、反饋廣大學生的意見和問題，定期總結，并對提出的問題予以溝通、解釋和解決，充分發(fā)揮學生的“三自”作用。［5］

四、結語

教育管理工作者在移動互聯(lián)網時代要充分利用網絡優(yōu)勢提升工作的針對性、實效性與科學性，要與時俱進，不斷創(chuàng)新工作形式和方法，做好引導、教育管理工作，真正將教育融入他們的大學生活，培養(yǎng)符合國家建設的接班人，這也是所有從事教育工作者的義務和責任所在。

［1］劉強．高校網絡思想政治教育及管理對策研究［D］．蘭州:蘭州大學，2009．

［2］甘珣，肖朋．網絡新媒體時代對大學生思想政治教育的影響與對策研究［J］．教育教學論壇，2012(12): 239－240．

［3］陳志興．新時期加強和改進高校團學活動的幾點思考［J］．淮陰師范學院學報(自然科學版)，2011(4): 354－356．

［4］吳志功，張新娟，姚建平．高?；鶎訄F學組織現(xiàn)狀調查研究［J］．華北電力大學學報(社會科學版)，2011(2):119－123．

［5］牛馨．高校創(chuàng)新性團學干部培養(yǎng)途徑的探索［D］．上海:華東師范大學，2010．

(責任編輯:李瑞蘭)

10．3969/j．issn．2096－2452．2016．04．019

G642．0

A

2096－2452(2016)04－0090－03

2016－01－05

呂玉金(1984－)，女，河南商丘人，河南牧業(yè)經濟學院動物醫(yī)學院助教，碩士。