陳艷麗

（湖北美術(shù)學院，湖北武漢430205）

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歧義容忍度對英語聽力學習策略使用的影響

陳艷麗

（湖北美術(shù)學院，湖北武漢430205）

摘要：本研究旨在探討歧義容忍度的個體差異對學習者聽力學習策略使用的影響。通過定性與定量結(jié)合的方法，對湖北美術(shù)學院二年級本科生歧義容忍度、英語聽力水平、聽力學習策略的使用情況進行調(diào)查和統(tǒng)計，分析其相關(guān)關(guān)系，并在此基礎(chǔ)之上探討如何在教學上對學習者有所幫助和提高。

關(guān)鍵詞：歧義容忍度；聽力學習策略；相關(guān)關(guān)系；聽力教學

一、理論基礎(chǔ)

在心理語言學中，學習者對具有陌生性，異質(zhì)性，歧義性的學習材料所持的一種態(tài)度被稱為歧義容忍度，而這種態(tài)度之中存在著從主動接受到消極抵制之間的不同層面的變化。它是反映學習者個體差異的情感因素之一。國外一些研究者如Chapelle& Roberts（1986），Mclain（1993）都對歧義容忍度的學習者的歧義容忍度進行過論述。這些理論全面地概況了歧義容忍度這一動態(tài)的概念發(fā)生的各種情境，以及學習者在各種情境中的心理變化，情感態(tài)度。具體來說只有從學習者的行為變化或行為結(jié)果也就是學習策略的使用和學習成績的高低這兩個方面來觀察、分析這些歧義情境對學習者產(chǎn)生的影響。

在學習外語比如英語時出現(xiàn)的模糊、陌生、復雜甚至混亂的情境中，學生很容易產(chǎn)生緊張的心理變化。例如不同單詞放在口語的句子當中會產(chǎn)生語流音變，否定或肯定式難以捕捉，會構(gòu)成模糊情境。與漢語完全不同的語音、語調(diào)、詞匯、語法以及背景文化這些對學習者來說都有可能是新內(nèi)容，比如一些專用名詞或?qū)W生不知道的地點，名稱等等。在這種陌生情境沒有學習者難以找到足夠的線索幫助理解。而如果出現(xiàn)多重線索在錯綜復雜的新內(nèi)容中，就是復雜情境比如英語中的復雜句，有幾層含義的從句等等；如果這些線索不清晰甚至互相矛盾，則很難對其進行分類加工，又會出現(xiàn)混亂情境，比如論述類文章中沒有明說的隱含的言下之意等等。在這些情境中，由于學習者不同的態(tài)度反應和應對策略，其學習效果會有差異。

在各項技能的學習中，聽力理解是難點。聽力理解是一個復雜的對所接收的的信息加工建構(gòu)的過程。聽力材料中由連讀、弱讀或失去爆破而引起的語音變化，會使學習者對聽到的語音感到陌生。說話者語速太快，或有明顯的地方口音，會使學習者感到不知所措。聽的過程中遇到新單詞、新句型和新表達法，學習者會感到迷茫，影響其對主要意思的理解。所聽到的材料中各種線索錯綜復雜，缺乏條理，難以理順時，學習者會感到不耐煩，失去興趣或信心。面對聽力學習過程中的種種模糊現(xiàn)象，如何選擇有效的聽力學習策略尤為重要。有關(guān)學習策略的研究中，相關(guān)性的分析和研究較為多見，且都證明了歧義容忍度水平對學生的聽力策略的使用有顯著的相關(guān)關(guān)系。而本研究想探討的正是歧義容忍度的個體差異對學習者聽力理解能力和策略使用的影響。

二、研究方法

本研究采用定量與定性相結(jié)合的方法，對筆者所在的湖北美術(shù)學院的二年級學生中隨機抽出的156名本科生歧義容忍度、英語聽力水平、聽力策略的使用情況進行調(diào)查和統(tǒng)計。首先進行問卷調(diào)查：使用“英語學習歧義容忍度”和“英語聽力策略”兩套問卷。“英語歧義容忍度”調(diào)查問卷是在Ely（1995）設(shè)計的“Second Language Tolerance of Ambiguity Scale”問卷基礎(chǔ)上根據(jù)實際針對聽力理解及策略調(diào)查的需要作了一定修改，一共有18個項目，反應方式為4個等級，從“非常符合我的情況”到“非常不符合我的情況”。根據(jù)被試的得分，將被試分為3組：高歧義容忍度組、中歧義容忍度組和低歧義容忍度組?！坝⒄Z聽力策略使用情況”調(diào)查問卷分為兩個部分：第一部分調(diào)查學生對英語聽力重要性的態(tài)度，第二部分是聽力學習方法。共有29個問題，選項從“非常符合我的情況”到“非常不符合我的情況”共分4個等級，學生根據(jù)自己的實際情況進行選擇。再通過聽力測試成績來衡量學生的聽力理解能力。之后在高和低歧義容忍度水平的兩組的學生中各選3名進行訪談，更詳細地了解學生的想法，對問卷調(diào)查之結(jié)果形成有益的補充。最后在上述數(shù)據(jù)結(jié)果分析的基礎(chǔ)之上探討如何在教學上對學習者有所幫助和提高。

三、研究結(jié)論

圍繞著研究問題，通過定量和定性分析，得出如下結(jié)論：

（一）被測不同專業(yè)如繪畫和設(shè)計兩個大方向的學生歧義容忍度數(shù)值沒有顯著差異。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示學習者的歧義容忍度得分從32到64分（量表中“非常不符合我的情況”=1，“不太符合我的情況”=2，“比較符合我的情況”=3，“非常符合我的情況”=4，故數(shù)值越大，歧義容忍度越低。）。學習者被分為三組：高容忍度組（TOA量表得分18-36）有20人，中容忍度組（TOA量表得分37-54）81人，和低容忍度組（TOA量表得分55-72）55人。

（二）被測學習者的英語聽力策略中，使用頻率最高的是元認知策略，其次是認知策略，而最低的是社會/情感策略的使用。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示綜合策略的使用頻率平均值為2.5767，其中元認知策略的平均值是2.6974，其次是認知策略的平均值是2,5443，最后是社會/情感策略的平均值是2.3966。

（三）被測學習者的歧義容忍度水平與其聽力成績存在顯著正相關(guān)關(guān)系。皮爾遜相關(guān)分析的結(jié)果（表1）顯示：TOA（歧義容忍度水平）和TEST（聽力測試成績）兩者的相關(guān)系數(shù)為-. 244**。分別對三組不同歧義容忍度的學生的聽力成績單向方差分析的結(jié)果（表2）進一步顯示出高歧義容忍度的學習者的聽力成績與低歧義容忍度的學習者聽力成績有顯著差異，高、中等歧義容忍度的學習者聽力理解的測試成績都高于低歧義容忍度的學習者。這一統(tǒng)計結(jié)果與已有的研究者的結(jié)果相互印證。

表1：歧義容忍度與聽力理解能力的相關(guān)關(guān)系統(tǒng)計表

表2：三組不同歧義容忍度學習者的聽力理解能力的單向方差分析數(shù)據(jù)表

（四）學習者聽力策略的使用情況與其歧義容忍度水平有著顯著正相關(guān)（表3，皮爾遜相關(guān)系數(shù)為-.244*）。歧義容忍度水平與元認知策略和認知策略的使用都有顯著正相關(guān)關(guān)系（皮爾遜相關(guān)系數(shù)分別為-.229*和-.242**）。高歧義容忍度的學習者在運用用聽力策略時明顯優(yōu)于中等歧義容忍度和低歧義容忍度的學習者。而且，學習者可以通過集中注意力，預覽材料，反思問題，要求重復，記下關(guān)鍵詞和線索詞，通過上下文預測等方法來降低各種歧義情境中心理上所產(chǎn)生的焦慮不安的情緒，從而更好地獲取信息，理解意思。

表3：歧義容忍度與聽力策略的相關(guān)關(guān)系

（五）歧義容忍度高的學習者與歧義容忍度低的學習者在一些具體的策略使用方面存在顯著差異。獨立樣本t檢驗的結(jié)果顯示高歧義容忍度的學習者在自我管理、推測、詳細闡述、做筆記、復述這5個策略的使用上都好于低歧義容忍度的學習者且差異顯著。結(jié)合與各組3位學生的進一步訪談的結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)：歧義容忍度高的學習者更善于計劃和管理自己的聽力學習，且經(jīng)常用已學的知識和上下文來推測出未知的單詞，遇到復雜難懂的情況，也能冷靜地進行推演。高歧義容忍度的學習者會集中注意力聽大意和細節(jié)，并記下關(guān)鍵詞，作為線索有利于聽力理解。而歧義容忍度水平低的學習者則往往更注意所聽材料的主要意思，很難找到有效的線索幫助提取到更多細節(jié)。歧義容忍度水平高的學生記憶的長度和容量要高于歧義容忍度水平低的學生。而且他們善于發(fā)現(xiàn)自己的錯誤，并及時糾正，而歧義容忍度水平低的學生往往記住的更多是零碎的信息，容易出錯且很難重新組合。

四、對聽力教學的實踐意義

筆者認為，在教學的過程中還是有必要考慮到學生的這一個體差異對于聽力理解能力的影響的。首先，從教師的角度來看，教師有必要了解學生的歧異容忍度水平。課堂教學中，聽材料前，教師可根據(jù)學生的現(xiàn)有水平和重難點，告訴學生與所聽材料有關(guān)的主題、詞匯和語言線索。有助于降低學生對未知材料的陌生感和焦躁的情緒。告訴學生英語口語中存在的弱讀、連讀、爆破等語音變化，并多讓學生感受這種變化，掌握一定規(guī)律，有助于學生更好地抓住關(guān)鍵信息。訓練學生根據(jù)上下文推測詞語或句子意思的能力。教會學生抓關(guān)鍵詞，如何記筆記等技巧。對于理解實在是有困難的學生，可以考慮適當減慢語速，或用圖片等手段幫助理解。教師應時時補充一些文化背景知識，以及英漢對比的規(guī)律等。以便彌補學生知識結(jié)構(gòu)的不足。教師讓學生明白自己的不知之處的同時還要多鼓勵學生對自己的學習能力樹立信心。其次，從學生的角度來看，學生應充分認識到外語學習的復雜性和異質(zhì)性。具體地來說，聽力練習時，要集中注意力。遇到新單詞、新句型和自己不懂的信息時不慌張，要根據(jù)上下文理清線索，了解大意的同時兼顧細節(jié)。記住慣用表達法，常用的搭配，句套子。最好通過多聽多練培養(yǎng)語感。從而逐漸提高自己的聽力理解能力。此外，筆者認為，歧義容忍度水平并不是一個恒定不變的狀態(tài)，在后續(xù)研究中，可探討哪些因素會導致學習者的歧義容忍度水平產(chǎn)生變化，在這一變化過程會對學習者心理產(chǎn)生多大程度的焦慮和壓力，如何促進歧義容忍度水平由低到高轉(zhuǎn)化等?？傊畯亩嗑S度來分析這一認知風格的特征。

（注：本文系湖北省教育廳人文社科青年項目“歧義容忍度對高等美術(shù)院校學生英語聽力理解能力和策略使用的影響”的研究成果，項目編號：13q105）

參考文獻：

[1] Chapelle, C. & Roberts, C. Ambiguity Tolerance and Field Independence as Predictors of Proficiency in English as a Second Language[J].Language Learning，1986，36（1）：27-45.

[2] Ely, C. M. Tolerance of ambiguity and the teaching of ESL [A]. In J. M. Reid (ed.), Learning Styles in the ESL/EFL Classroom [C].Boston: Heinle&Heinle，1995.87-95.

[3] McLain, D. L. The MSTAT-1: Anew measure of an Individual’s Tolerance for Ambiguity [J].Educational and Psychological Measurement，1993，53（1）：183-189.

[4] O’Malley, J. M. &Chamot, A. U. Learning Strategies in Second Language Acquisition[M].Cambridge: Cambridge University Press，1990.