何木葉

(麗江師范高等?？茖W(xué)校 教育科學(xué)系，云南 麗江 674100)

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幼兒問題行為的心理疏導(dǎo)

何木葉

(麗江師范高等?？茖W(xué)校 教育科學(xué)系，云南 麗江 674100)

摘要：心理疏導(dǎo)是矯正幼兒問題行為的有效途徑之一。幼兒問題行為疏導(dǎo)應(yīng)建立在對幼兒積極關(guān)注、順應(yīng)幼兒心理發(fā)展、尊重幼兒個體差異、創(chuàng)造性原則的基礎(chǔ)上。通過哭泣接納、體育活動幫助幼兒宣泄消極情緒，采用自編故事提高幼兒認知水平，借助兒歌內(nèi)化幼兒良好行為要求，依托游戲塑造幼兒積極行為模式，最終達到情緒疏通、以知導(dǎo)行、落實在行的疏導(dǎo)效果。

關(guān)鍵詞：幼兒；問題行為；心理疏導(dǎo)

幼兒問題行為指任何一種引起麻煩的行為(干擾學(xué)生和班級集體發(fā)揮有效的作用)，是一種心理和行為的失調(diào)[1]。幼兒問題行為具體表現(xiàn)為某種特殊行為發(fā)生的經(jīng)常性、保持的穩(wěn)定性，與同等成熟水平幼兒行為表現(xiàn)的沖突性，與自身行為發(fā)展相比較長時間的退步性，與家庭、學(xué)校、社會的合理要求或行為規(guī)范的偏離性，不受普通教育方法控制、對他人或自身的擾亂性等[2]。研究者習(xí)慣上將兒童的問題行為分為抑郁、焦慮、社交退縮等內(nèi)隱問題行為和多動、攻擊、違紀(jì)等外顯問題行為[3]。幼兒問題行為不僅妨礙幼兒身心健康、品德發(fā)展、社會適應(yīng)，也會對家庭、學(xué)校、社會的發(fā)展造成不良影響，需要施以特別教育。

心理疏導(dǎo)是心理治療、心理咨詢的重要內(nèi)容與手段，但又不同于二者。心理疏導(dǎo)更適合于教育環(huán)境，更傾向于教育行為[4]。研究表明心理疏導(dǎo)是矯正青少年問題行為的有效途徑之一[5]。在幼兒問題行為矯正中，心理疏導(dǎo)是針對幼兒具體的問題行為，運用心理學(xué)與教育學(xué)的知識和原理，引領(lǐng)幼兒疏泄不良情緒,幫助幼兒認識自己的問題行為，提高認知水平，增強改變不良行為的主動性和自覺性，改變原有行為模式，提高幼兒社會適應(yīng)能力。“疏”是讓幼兒盡可能宣泄消極情緒，為問題行為矯正奠定基礎(chǔ)。“導(dǎo)”是對幼兒的認知和行為加以有目的、有意識的引導(dǎo)，使幼兒的心理朝著積極的方向發(fā)展。心理疏導(dǎo)是多種方法的綜合體，包括咨詢指導(dǎo)性心理疏導(dǎo)、說理分析式心理疏導(dǎo)、生活對話式心理疏導(dǎo)、精神滲透式心理疏導(dǎo)、情感感化性心理疏導(dǎo)等[6]。介于幼兒年齡小、語言能力弱、思維具有自我為中心等特點，咨詢指導(dǎo)、說理分析、生活對話等疏導(dǎo)的效果較為有限，需要尋找適合于幼兒年齡特征的心理疏導(dǎo)途徑。本文將基于幼兒問題行為心理輔導(dǎo)、心理治療和心理疏導(dǎo)相關(guān)文獻及疏導(dǎo)實踐，提出幼兒問題行為心理疏導(dǎo)的策略。

1幼兒問題行為心理疏導(dǎo)的原則

原則是策略踐行的基礎(chǔ)，挖掘幼兒問題行為疏導(dǎo)策略需要遵循相應(yīng)的原則。

1.1積極關(guān)注

懲罰是教師和家長常用的問題行為矯正方式，但若對幼兒的問題行為加以懲罰，會給幼兒帶來壓力，本能地使用自我防衛(wèi)機制，使問題行為得以短暫的壓制或表現(xiàn)出更強烈的問題行為。美國心理學(xué)家羅杰斯認為，無條件積極關(guān)注是心理治療的前提。在積極關(guān)注下，幼兒能減少自我防衛(wèi)，更好地接受心理疏導(dǎo)。在對幼兒問題行為的心理疏導(dǎo)中，疏導(dǎo)者可以不贊同幼兒的問題行為，但無論幼兒表現(xiàn)出何種問題行為，疏導(dǎo)者都應(yīng)給予其無條件的積極關(guān)注，接納幼兒。

1.2順應(yīng)性原則

兒童在不同年齡階段，均表現(xiàn)出相應(yīng)的身心特點。若以幼兒年齡特征為基礎(chǔ)采取相應(yīng)疏導(dǎo)策略，則容易被幼兒接受，否則事倍功半。心理疏導(dǎo)需順應(yīng)幼兒身心發(fā)展的年齡特征，尤其是思維發(fā)展等特點，注重趣味性、吸引幼兒積極參與心理疏導(dǎo)。

1.3差異性原則

每個幼兒都有獨特的氣質(zhì)、能力、性格、興趣、成長背景等。對幼兒心理疏導(dǎo)要注重個體差異，對不同對象靈活疏導(dǎo)。

1.4創(chuàng)造性原則

教師及家長可以充分利用已有的資源，設(shè)計新穎的、兒童樂于接受的方式疏導(dǎo)幼兒問題行為[7]。

2幼兒問題行為心理疏導(dǎo)策略

2.1通過哭泣接納和體育活動幫助幼兒宣泄消極情緒

研究者指出兒童問題行為的出現(xiàn)往往伴隨著消極情緒以及情緒不可控等特點。國內(nèi)外都有研究成果證實，恰當(dāng)?shù)那榫w表達有助于減輕心理壓力，促進心理健康，減少心理疾病的發(fā)生，能靈活使用情緒調(diào)節(jié)策略的兒童，社會行為發(fā)展得比較好[8]。情緒宣泄是心理疏導(dǎo)的起點，有助于幼兒把壓抑的情緒表達出來，釋放負性能量，減輕或消除心理壓力，促進自我調(diào)節(jié)。

在情緒疏通的過程中，疏導(dǎo)者要接納幼兒不良情緒，營造安全、信任、放松的氛圍，促使幼兒宣泄壓抑的情緒，避免負能量的積累。幼兒情緒宣泄，有如下策略：1)哭泣接納。研究發(fā)現(xiàn)，眼淚能把機體在應(yīng)激反應(yīng)過程中產(chǎn)生的某些毒素類物質(zhì)排泄出去[9]。哭是幼兒發(fā)泄不良情緒的一種常見手段，對恢復(fù)心理平衡有較大幫助。然而，在現(xiàn)實生活中，教育者往往以轉(zhuǎn)移注意力、批評和剝奪愛等懲罰讓兒童停止哭泣。這其實是對幼兒消極情緒的壓抑，消極情緒的累積勢必會引發(fā)更多的問題行為。因此，教育者應(yīng)積極接納幼兒的眼淚，接受幼兒通過哭宣泄消極情緒，減輕內(nèi)隱問題行為。2)活動宣泄。弗洛伊德認為，侵犯是人類天生的本能，侵犯性的能量是由生物學(xué)上的需要在身體內(nèi)部產(chǎn)生的，必須釋放掉，才能保持心理的平衡。在情緒宣泄中需要幫助幼兒找到宣泄侵犯能量的合理途徑。體育活動是深受幼兒喜歡，宣泄負能量的簡易方式，有助于減輕攻擊等外顯問題行為。因此，疏導(dǎo)者應(yīng)為幼兒創(chuàng)設(shè)適宜活動的場所和條件，讓幼兒通過活動疏通情緒。

2.2通過故事提高幼兒認知水平

艾利斯情緒ABC理論指出決定個體情緒和行為結(jié)果的并非事件本身，而是個體對事件的看法。幼兒行為問題背后隱藏著認知的缺陷。心理疏導(dǎo)的認知促進機制在于針對性地幫助幼兒分析不良行為后果，幫助其重建正確認知。幼兒問題行為矯正可以以個體的認知偏差和失調(diào)作為切入口[10]，對非理性觀念進行認知調(diào)節(jié)。皮亞杰研究表明前運算階段的幼兒以表象思維為主，且思維具有明顯的自我中心性、不可逆性等特點。因此，對幼兒采用認知疏導(dǎo)要避免單向說教，要以幼兒思維特點為基礎(chǔ)幫助其認知調(diào)節(jié)。

研究者指出充滿知識、智慧和感情的“心靈故事”能起到提高幼兒認知水平的作用。采用故事調(diào)節(jié)幼兒問題行為，既符合幼兒的年齡特點，又能滿足其心理需要。實踐表明運用故事對幼兒進行心理輔導(dǎo)，幼兒最易接受，效果較好[11]。疏導(dǎo)者可根據(jù)不同問題行為類型編撰不同行為類型疏導(dǎo)故事，通過故事讓幼兒看到自己行為的后果，通過認知引導(dǎo)，自覺自愿地改變問題行為。

針對幼兒問題行為編制的心理疏導(dǎo)故事既要與幼兒喜好相吻合，生動有趣；又有良好行為榜樣的引導(dǎo)，簡單易學(xué)。心理疏導(dǎo)故事可參考治療性故事框架。首先，為避免直白講道理引起兒童內(nèi)心的抗拒，可用孩子喜歡的或者與某一特定行為呼應(yīng)的東西建構(gòu)隱喻，幫助幼兒進入想象的空間(如，幼兒攻擊行為較為突出，且平時比較喜歡動物，可采用刺猬的刺、螃蟹的鉗子等作為切入點編故事)。其次，故事要充滿戲劇性和引導(dǎo)性。包括設(shè)置障礙，將角色帶入不平衡狀態(tài)(如愛砸玩具的小孩，玩具都離開了他)；幫助引導(dǎo)，為尋找問題角色提供思路(如媽媽、小朋友、小動物的幫助或引導(dǎo))；積極思考，讓幼兒自己推論出解決方案(自己怎么做才能讓玩具都回來)，最終能心甘情愿改變自己不良行為；問題解決，當(dāng)幼兒表現(xiàn)出良好行為，問題最終得以解決，角色又進入平衡狀態(tài)(玩具又和有良好行為小孩快樂玩耍)[12]。

疏導(dǎo)者在講述故事時可遵循相應(yīng)步驟：步驟一，疏導(dǎo)者講授疏導(dǎo)性故事，讓幼兒明確故事的前因后果。步驟二，疏導(dǎo)者和幼兒互動講授。疏導(dǎo)者通過提問，讓幼兒編撰故事發(fā)展，疏導(dǎo)者加以引導(dǎo)和點撥?；又v授是談話式疏導(dǎo)的變體，有助于發(fā)揮幼兒主體性和疏導(dǎo)者引導(dǎo)作用，讓幼兒在積極參與中改變認知。步驟三，幼兒講授故事。通過讓幼兒復(fù)述故事，進一步深化認知，明確不良行為導(dǎo)致的消極后果，并激發(fā)起改變不良行為的動機。

2.3通過兒歌內(nèi)化良好行為要求

心理疏導(dǎo)不僅要提高幼兒的認知水平,還需內(nèi)化良好行為要求。對幼兒提出行動要求要具有如下特征：1)具體明確。幼兒以形象思維為主，抽象思維較差，給幼兒提出的要求必須具體形象，通俗易懂。2)難度適中。過低過高的要求都難以起到引導(dǎo)的作用。給幼兒提出的要求盡可能在幼兒的最近發(fā)展區(qū)之內(nèi)。要求既要適當(dāng)高于幼兒現(xiàn)有行為，具有引導(dǎo)性，又要切實可行,經(jīng)過一定努力可以達到。

兒歌是兒童文學(xué)中最古老最基本的體裁之一，它以低幼兒童為主要接受對象，包括百年流傳下來的童謠和專門為幼兒創(chuàng)作的口語化的詩歌。兒歌語言淺顯、明快、通俗易懂；結(jié)構(gòu)短小，易記易誦。具有游戲性、娛樂性、知識性和趣味性。兒歌對幼兒成長的作用表現(xiàn)在：它不但可以幫助幼兒增長生活知識，拓展幼兒的想象力，還有利于引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，培養(yǎng)良好的思想品德[13]。關(guān)于兒歌導(dǎo)行的案例研究可以給幼兒問題行為引導(dǎo)提供相應(yīng)借鑒[14]。

在幼兒問題行為疏導(dǎo)中，疏導(dǎo)者可以收集蘊含良好行為習(xí)慣的兒歌或針對幼兒問題行為自編良好行為引導(dǎo)的兒歌。使幼兒在聽唱、誦讀兒歌過程中明確行為要求，將要求內(nèi)化，指導(dǎo)自己的行為。

2.4以游戲塑造幼兒積極行為模式

評價幼兒問題行為疏導(dǎo)效果最終要看幼兒能否把積極認知轉(zhuǎn)化為良好行為，并養(yǎng)成習(xí)慣。

游戲是幼兒期的主導(dǎo)活動，是幼兒認識自己和世界的重要途徑，具有虛構(gòu)性、興趣性、愉悅性等特征。游戲治療家指出, 玩具是孩子們的詞匯, 游戲是孩子們的語言。孩子們在游戲中學(xué)習(xí)語言, 增加交往, 學(xué)會運動, 產(chǎn)生聯(lián)想和幻想, 他們的心理問題也隨之在游戲中得到解決[15]。游戲在幼兒心理咨詢和心理治療應(yīng)用效果明顯[16]。在心理疏導(dǎo)中，疏導(dǎo)者在游戲中觀察幼兒的行為，并根據(jù)游戲中的象征意義解釋兒童內(nèi)心世界，基于幼兒的游戲行為和問題行為編制相應(yīng)的游戲，以一種非強制性、幼兒樂于參與的方法幫助幼兒宣泄不良情緒，重構(gòu)認知、踐行良好行為規(guī)則。

游戲疏導(dǎo)一般包括如下階段：階段一，游戲中的問題行為觀察。在觀察階段，疏導(dǎo)者要為幼兒創(chuàng)造良好、安全、自由的游戲環(huán)境，讓兒童玩想玩的任何游戲，按自己的方式表達情緒，展現(xiàn)行為。此時，疏導(dǎo)者的主要任務(wù)是理解和接受幼兒的一切言行，觀察和記錄幼兒的問題行為。階段二，行為疏導(dǎo)游戲編排。疏導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)幼兒問題行為、興趣愛好、先前自發(fā)游戲編排新的發(fā)展性游戲、確定有助于問題行為矯正的游戲規(guī)則。階段三，介入性疏導(dǎo)。在游戲階段，疏導(dǎo)者應(yīng)事先說明游戲規(guī)則，讓幼兒按規(guī)則游戲，并選擇時機及時介入游戲，適時引導(dǎo)幼兒行為向著有利的方向發(fā)展。讓幼兒在愉快的游戲中學(xué)習(xí)遵守行為規(guī)則，并引導(dǎo)幼兒通過反復(fù)的游戲，鞏固良好行為，形成良好行為習(xí)慣。

3結(jié)語

總之，幼兒問題行為疏導(dǎo)形式多樣，但必須符合幼兒年齡特點，根據(jù)幼兒的興趣和特質(zhì)創(chuàng)造性地探尋幼兒問題行為疏導(dǎo)路徑，達到情緒疏通、以知導(dǎo)行、落實在行的疏導(dǎo)效果。

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(責(zé)任校對王小飛)

doi:10.13582/j.cnki.1674-5884.2016.05.046

收稿日期：20150912

基金項目：云南省2014年教育廳科學(xué)研究基金項目(2014C144Y)

作者簡介：何木葉(1982-)，女，白族，云南大理人，碩士，講師，主要從事心理健康教育研究。

中圖分類號：G611

文獻標(biāo)志碼：A

文章編號：1674-5884(2016)05-0155-03