陳　蓉，葉春森,梁昌勇

(1.合肥師范學院經(jīng)濟與管理學院,安徽　合肥　230601；2.安徽大學商學院,安徽　合肥　230601；3.合肥工業(yè)大學管理學院,安徽　合肥　230601)

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服務(wù)價值邏輯主導的云計算價值系統(tǒng)研究

陳蓉1，3，葉春森2,梁昌勇3

(1.合肥師范學院經(jīng)濟與管理學院,安徽合肥230601；2.安徽大學商學院,安徽合肥230601；3.合肥工業(yè)大學管理學院,安徽合肥230601)

摘要：云計算通過互聯(lián)網(wǎng)提供計算資源與服務(wù)，改變了IT價值系統(tǒng)的構(gòu)成要素、結(jié)構(gòu)和規(guī)則，促進了服務(wù)導向的IT服務(wù)價值系統(tǒng)形成。云計算在改變原有信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的服務(wù)成分和交付模式的基礎(chǔ)上，提高了傳統(tǒng)服務(wù)要素在使用中產(chǎn)生附加值的創(chuàng)造效率，推動了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)創(chuàng)新架構(gòu)演化，創(chuàng)造了終端使用中的節(jié)能、綠色與交互等服務(wù)消費需求；這些服務(wù)價值邏輯主導了由發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造、轉(zhuǎn)移和創(chuàng)新構(gòu)成的云計算價值系統(tǒng)。

關(guān)鍵詞：服務(wù)價值;云計算；價值系統(tǒng)；網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新

1引言

云計算作為一種新型的網(wǎng)絡(luò)計算模型和互聯(lián)網(wǎng)平臺服務(wù)模式的商業(yè)化解決方案，以“即付即用”的方式獲取計算能力和服務(wù)資源，在影響信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)變革的基礎(chǔ)上，伴隨相關(guān)技術(shù)進步、產(chǎn)業(yè)集聚和價值鏈協(xié)同，共同推動技術(shù)、服務(wù)與管理的深度融合[1]。云計算服務(wù)以規(guī)模性共享、模式化分離和面向服務(wù)的架構(gòu)改變信息服務(wù)成本結(jié)構(gòu)，促進交易的即付即用方式的形成，提高跨組織合作能力，推動基于互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的社會化發(fā)展。

在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)背景下，云計算價值系統(tǒng)是基于云的新興IT與服務(wù)資源的價值發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造、轉(zhuǎn)移和創(chuàng)新的系統(tǒng)。雖然早期的互聯(lián)網(wǎng)門戶、電子采購與電子商務(wù)的價值創(chuàng)造過程得到了應有的關(guān)注，也取得了一定的研究成果，但是云計算對信息技術(shù)的破壞和顛覆已改變了傳統(tǒng)電子商務(wù)支撐技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式，特別是其對大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、web2.0和社交媒體的推動，使得計算能力、數(shù)據(jù)挖掘、服務(wù)組合和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新在增強傳統(tǒng)要素的附加值、促進結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化和融合規(guī)則差異化的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)了基于知識、網(wǎng)絡(luò)、關(guān)系和行為的服務(wù)創(chuàng)新，實現(xiàn)了使用過程中的智能化的交互，并創(chuàng)造了便捷性節(jié)能和體驗等服務(wù)價值[2-3]。同時，國外的Apple、Amazon、Google、Facebook、Twitter、LinkedIn和Workday，國內(nèi)的阿里巴巴、騰訊、百度、蘇寧云商、小米、海爾等一批優(yōu)秀企業(yè)的云計算價值管理模式和服務(wù)價值生態(tài)系統(tǒng)演化經(jīng)歷，也從實踐層面豐富了上述理論問題的內(nèi)涵和價值。有鑒于此，本文基于服務(wù)價值邏輯主導構(gòu)建由服務(wù)需求發(fā)現(xiàn)、使用體驗創(chuàng)造、吸收知識轉(zhuǎn)移和網(wǎng)絡(luò)價值創(chuàng)新構(gòu)成的云計算價值系統(tǒng)，為云計算服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略選擇過程提供理論支持。

2服務(wù)價值邏輯主導與云計算價值管理

近10年來，IBM、HP等企業(yè)的服務(wù)部門在提供就業(yè)和實現(xiàn)收益連續(xù)性增長等方面表現(xiàn)出強勁勢頭，這些變化引起實踐者和學者對服務(wù)、服務(wù)價值邏輯科學的關(guān)注[4]。

2.1服務(wù)邏輯與價值系統(tǒng)

相對于商品和制造而言，服務(wù)更多的是來于人的反饋、參與、幫助、合作等交互，是基于技術(shù)激活要素潛能并滿足人的需求的能力，也是技術(shù)特征與資源功效的耦合過程[5]。服務(wù)邏輯主張以商品和相關(guān)實物為使用價值載體，基于信息技術(shù)能力通過對客戶、供應商、社會、環(huán)境的交互和集成，實現(xiàn)交易和使用過程中的價值融合和創(chuàng)新。服務(wù)價值邏輯體現(xiàn)的是價值共創(chuàng)，是服務(wù)系統(tǒng)的運行的基本規(guī)則。服務(wù)邏輯主導的服務(wù)價值以信息對成本、定價的影響為基礎(chǔ)，通過信息網(wǎng)絡(luò)與物質(zhì)功能的綁定、嵌入和協(xié)同，驅(qū)動組織以合作為主流的競爭優(yōu)勢[6]。云計算價值系統(tǒng)通過虛擬化技術(shù)實現(xiàn)了超大規(guī)模的、動態(tài)的、開放的共享機制，透明、獨立的服務(wù)模式實現(xiàn)了復雜服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新，推動了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟在公有、私用、特殊社區(qū)及混合式的四模式下的價值結(jié)構(gòu)演化，促成了基于復雜理論的服務(wù)價值出現(xiàn)[7-8]。

服務(wù)邏輯主導的新秩序、新形式和新能力構(gòu)成服務(wù)價值系統(tǒng)，該價值系統(tǒng)的要素被泛化，物質(zhì)和非物質(zhì)構(gòu)成的價值成分直接影響推動成本和定價機制，滿意、忠誠、參與設(shè)計、支持生產(chǎn)、跟蹤交付、綠色使用、拼湊新服務(wù)成為新的成分。在這樣的系統(tǒng)中，要素間的關(guān)系多重化和復雜化，價值發(fā)現(xiàn)規(guī)則更加依賴信息和數(shù)據(jù)的描述和整合，價值設(shè)計、創(chuàng)造作為頂層規(guī)則與服務(wù)系統(tǒng)和模式密切相關(guān)，服務(wù)資源和能力部署負責價值的轉(zhuǎn)移，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)保障價值創(chuàng)新的利潤獲取便捷、高效。

綜合上述，得到服務(wù)邏輯主導的價值系統(tǒng)管理要點見表1。

表1　服務(wù)邏輯主導價值系統(tǒng)管理要點

2.2云計算價值系統(tǒng)

從技術(shù)角度看，云計算價值系統(tǒng)就是大規(guī)模數(shù)據(jù)中心的建設(shè)、管理及其服務(wù)軟件，基于數(shù)據(jù)中心可以實現(xiàn)軟件和硬件的分離，就如設(shè)計和銷售與生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)通過外包實現(xiàn)價值組合和分離的效果一樣。在云計算環(huán)境中，基于云中的IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫及其使用的資源，IT產(chǎn)品和業(yè)務(wù)服務(wù)被虛擬化和服務(wù)化，硬件、平臺、軟件和應用都能夠以按需預訂、快速智能伸縮配置、按使用付費的方式從共享的資源池中獲得。

在信息技術(shù)服務(wù)框架下，云計算以理想的期許特征吸引了更多的技術(shù)創(chuàng)新投資，架構(gòu)即服務(wù)模式使得硬件存儲、計算和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、設(shè)備的競爭更加激烈，個人電腦的計算能力被弱化，PC機和上網(wǎng)本、智能手機或互聯(lián)網(wǎng)手機成為重要接入終端。面向平臺的彈性計算需求，橫向、縱向和嵌入(scale up，out and in)等方位擴展的服務(wù)器成為云端的重要節(jié)點，驅(qū)動原有無尺度網(wǎng)絡(luò)的扁平化發(fā)展，形成更多的點對點服務(wù)，讓組織的建設(shè)費用被設(shè)備集群和分布式管理系統(tǒng)等軟件運營費用、租賃費所取代，開發(fā)、測試和實驗更加快捷。特別是對一些信息技術(shù)阻礙了其創(chuàng)新的初創(chuàng)組織和新興業(yè)務(wù)來說，云計算使得他們能以即付即用的方式獲得高品質(zhì)、高競爭和超智能的信息服務(wù)，減低了創(chuàng)新機會成本、資源轉(zhuǎn)移成本?；谶@樣的需求和市場，軟件即服務(wù)定義了組織的資源，實現(xiàn)面向服務(wù)的架構(gòu)。對于整個信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)而言，云計算驅(qū)動了信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的綠色演化方向，以精益、準時制、大規(guī)模定制的方式實現(xiàn)了信息產(chǎn)品和服務(wù)的顛覆性再造，推動產(chǎn)業(yè)相互滲透、模塊化嵌入和繁衍式增長[9-10]。成本、結(jié)構(gòu)、模式的演化使得信息更自由、網(wǎng)絡(luò)更順暢、資訊更及時，在推動信息、資金、物質(zhì)時效的基礎(chǔ)上，以透明、抽象的方式改變信息社會中知識經(jīng)濟的學習成本，創(chuàng)造著基于流程設(shè)計與優(yōu)化、交易測量與開發(fā)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)供給的云計算價值系統(tǒng)。

3云計算服務(wù)價值系統(tǒng)應用研究

3.1云計算服務(wù)價值系統(tǒng)應用

云計算價值系統(tǒng)是一個信息服務(wù)系統(tǒng)，也是一個服務(wù)邏輯主導的價值系統(tǒng)[11,12]。云計算服務(wù)應用價值是技術(shù)特征及其資源組合的時變函數(shù)。包括三重關(guān)系，第一類是時序先后關(guān)系，發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造、轉(zhuǎn)移和創(chuàng)新構(gòu)成基于服務(wù)創(chuàng)新的生命周期，遵循服務(wù)價值在技術(shù)采納、使用過程中產(chǎn)生的假設(shè)，反映服務(wù)過程積累產(chǎn)生價值[13-14]；第二類是協(xié)同共生，體現(xiàn)活動的伴生性、嵌入性和網(wǎng)絡(luò)效應，遵循服務(wù)的交互性，需要用戶、網(wǎng)民、供應商和社會相關(guān)人共同參與，創(chuàng)造和創(chuàng)新是適應不同情景的同演進主體要素；第三類關(guān)系是多層面融合關(guān)系，互聯(lián)網(wǎng)作為平臺，服務(wù)的支撐技術(shù)、模式和部署在平臺環(huán)境下相互融合，推動架構(gòu)創(chuàng)新。具體邏輯的抽象結(jié)果如圖1所示。

圖1　云計算服務(wù)價值系統(tǒng)分析框架圖

3.2云計算服務(wù)價值系統(tǒng)的應用活動

(1)服務(wù)價值發(fā)現(xiàn)。云計算服務(wù)價值發(fā)展重在構(gòu)建虛擬化機制，實施按需獲取(on-demand)模式和踐行即付即用理念。

虛擬化是云計算服務(wù)資源管理的核心技術(shù)，有單一物理資源的多個邏輯表示，和多個物理資源的單一邏輯表示兩種形式。虛擬化技術(shù)通過統(tǒng)一標示和調(diào)度指令，面向服務(wù)建立抽象的服務(wù)計算模型，實現(xiàn)了資源池的多租戶使用。這樣的一個過程從運營機制的角度看，是價值載體、資源的獲取和選擇過程，是從技術(shù)層面發(fā)現(xiàn)閑置資源、尋找整合方向、發(fā)現(xiàn)限制性服務(wù)價值源。在此基礎(chǔ)上，按需獲取實現(xiàn)資源的有效快速消費感知，驅(qū)動規(guī)?；Y源的釋放與共享，有效均衡供應和需求，從而形成規(guī)模化基礎(chǔ)上的專業(yè)化和精細化價值。因而，云計算的規(guī)模化不是流水線生產(chǎn)和規(guī)模擴張的過程，不是規(guī)?；a(chǎn)導致的低成本，其內(nèi)在的機制是虛擬化技術(shù)實現(xiàn)的規(guī)?；M合，是類似于大規(guī)模定制的實施機理，低成本重在按需求進行供應，減少浪費、冗余、配套閑置而挖掘價值。這兩個方面的整合，形成即付即用理念。即付即用(pay as you go，pay-per-use)的計算資源獲取方式，從表面意思來看，就是縮端建設(shè)和部署時間，這減少不確定性風險和資金占用價值，控制了轉(zhuǎn)移成本，完全把原有建設(shè)費用變成了運維成本，其內(nèi)在機制是新的價值主張形成和價值發(fā)現(xiàn)過程與機理。

當前云計算宣傳的主流定價策略是即付即用，其操作過程可以按照按使用流量付費，按使用的設(shè)備配置、資源付費和按照使用權(quán)進行付費等多種形式。在云計算中，pay as you go是指通過虛擬機來計量使用量和配置，用戶以使用的虛擬機的數(shù)量和性能來進行支付，這個收入用于填補支持虛擬機和物理機器、資源的消耗。其內(nèi)在的機理是，在不同的應用之間，其CPU、內(nèi)存和通信線程的使用是間斷的、具有間歇式等待和隨機性，這自然造成閑置和能耗損失，虛擬機能夠根據(jù)不同應用對這三類基本需求進行相互穿插，串并結(jié)構(gòu)相應，實現(xiàn)連續(xù)使用，從而減低能耗、提高效率、創(chuàng)造效應。這種機理表明，應用需求要具有大規(guī)模，大規(guī)模后才能有盡可能多的組合，實現(xiàn)虛擬機的性能和應用所需資源的精確適配和系統(tǒng)優(yōu)化。規(guī)模越大，組合的可能性就越多，匹配的精準度也就越高，而浪費自然就更少。

(2)體驗價值創(chuàng)造。云計算服務(wù)價值創(chuàng)造就是基于云計算服務(wù)模式而進行價值鏈的重組和構(gòu)建。

在云計算服務(wù)價值框架下，服務(wù)模式是頂層設(shè)計，從內(nèi)容構(gòu)建了服務(wù)商業(yè)模式。軟件即服務(wù)(Software-as-a-Service，SaaS)，平臺即服務(wù)(Platform-as-a-Service，PaaS)和基本架構(gòu)和硬件設(shè)施即服務(wù)(Hardware/Infrastructure-as-a-Service，H/IaaS)構(gòu)成核心商業(yè)活動。其中IaaS是基礎(chǔ)，將存儲、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、計算資源(CPU、內(nèi)存、I/O等)按照可配置的最小粒度進行劃分，形成獨立服務(wù)單元，對外提供統(tǒng)一的API，實現(xiàn)資源的統(tǒng)一調(diào)度和共享。PaaS層以提供運營系統(tǒng)、程序運行、數(shù)據(jù)處理的環(huán)境和平臺為目標，對環(huán)境資源進行封裝，支持信息技術(shù)開發(fā)和信息平臺資源集聚，為軟件開發(fā)、應用測試和計算仿真提供相關(guān)服務(wù)。SaaS通過基于Html5的WEB提供應用軟件服務(wù)，與傳統(tǒng)的應用軟件服務(wù)商(Application Service Provider，ASP)相比，在技術(shù)、模式和開放性等方面都發(fā)生了本質(zhì)的改變，采用多租戶等技術(shù)分配面向服務(wù)的應用層需求、統(tǒng)一調(diào)配接口資源、集成復用和伸縮的機制。與這些服務(wù)模式對應的還有數(shù)據(jù)即服務(wù)、桌面即服務(wù)、門禁即服務(wù)、測試即服務(wù)、商務(wù)分析即服務(wù)等。云服務(wù)的本質(zhì)是知識即服務(wù)。服務(wù)模式的集成構(gòu)成云計算服務(wù)價值鏈，具體內(nèi)容見圖2。

圖2　云計算服務(wù)價值鏈

(3)知識價值轉(zhuǎn)移。云計算服務(wù)價值轉(zhuǎn)移是指服務(wù)價值的共享環(huán)境、分配基礎(chǔ)和輻射范圍，包括四個背景，即公有、私有、社區(qū)和混合式。

公有云提供公共基礎(chǔ)服務(wù)，直接推動存儲和計算市場服務(wù)標準化。公有云是以第三方組織為主體的云建設(shè)部署模型，是面向多組織提供云服務(wù)資源的管理模式。當前，在公有云的建設(shè)中主要有公共管理部門、大型信息技術(shù)服務(wù)公司等第三方組織。例如，面向醫(yī)療健康、社會保障、銀行信用等服務(wù)的公有云正發(fā)揮著巨大作用。私有云是針對某單個機構(gòu)量身定制的云，主要服務(wù)于內(nèi)部集成化的信息系統(tǒng)服務(wù)。為減少分公司和子公司、業(yè)務(wù)站等下屬組織的信息技術(shù)重復性建設(shè)和異構(gòu)信息交換沖突，大型制造企業(yè)常采用私有云部署模型進行信息系統(tǒng)的建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃。私有云具有組織內(nèi)高度集成性和專業(yè)化的特點，是基于組織業(yè)務(wù)集成而產(chǎn)生效率、創(chuàng)新的云戰(zhàn)略部署。例如，中國石油化工集團的私有云系統(tǒng)。社區(qū)云是指面向共同利益(任務(wù)需求、安全規(guī)劃、政策扶持等)基于共享基礎(chǔ)設(shè)施而設(shè)立的云，通過共享云服務(wù)提供商之間的云資源而實現(xiàn)專業(yè)化和模塊化的系統(tǒng)整合，創(chuàng)造基于社區(qū)模式的云資源管理模式。云社區(qū)具有多樣化、可伸縮性、差異化的服務(wù)能力，是組織協(xié)作的信息共享平臺系統(tǒng)，是基于關(guān)聯(lián)和細分而形成的優(yōu)質(zhì)云服務(wù)。當前，許多家電企業(yè)，整合制造云、地產(chǎn)云和家居云推出云社區(qū)，實現(xiàn)基于云的服務(wù)化，提高云用戶的滿意程度，實現(xiàn)新型交易關(guān)系下的價值轉(zhuǎn)移。

(4)網(wǎng)絡(luò)價值創(chuàng)新。云計算服務(wù)價值創(chuàng)新是基于云計算的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)創(chuàng)新，包括互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)創(chuàng)新的技術(shù)鏈支撐體系，服務(wù)內(nèi)容的工業(yè)化發(fā)展，服務(wù)關(guān)系的立體化重構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的開放式創(chuàng)新。

云計算服務(wù)的發(fā)展需要與伴生技術(shù)構(gòu)成技術(shù)鏈，也離不開新興IT產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同環(huán)境。從技術(shù)關(guān)系的內(nèi)部結(jié)構(gòu)來看，物聯(lián)網(wǎng)—云計算—大數(shù)據(jù)(Internet of things-Cloud computing-Big data，ICB)之間的伴隨性、互補性、交叉性和共生性已構(gòu)成一個技術(shù)集群，以推動信息服務(wù)價值創(chuàng)新沿資源服務(wù)化、服務(wù)云化和云價值數(shù)據(jù)化鏈式軌跡發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的獲取、處理和推薦過程中，物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了服務(wù)與物理資源的鏈接，云計算推動物聯(lián)網(wǎng)專有服務(wù)的共享化、高效率和透明化，而這些服務(wù)實現(xiàn)的價值以大數(shù)據(jù)的特征而體現(xiàn)[15-16]。這樣的過程是社會物品、關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)價值融合的結(jié)果。具體來說，物聯(lián)網(wǎng)是物品接入網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)技術(shù)，提供專、精、新、特的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和體驗，云計算是網(wǎng)絡(luò)吸納物品信息和價值的核心轉(zhuǎn)化技術(shù)，而大數(shù)據(jù)是這個物品和網(wǎng)絡(luò)的鏈接橋梁和交互影響的樞紐。在該技術(shù)鏈支撐下的互聯(lián)網(wǎng)，服務(wù)關(guān)系能覆蓋時間增長-空間分割-人際交往-物物交換-信息互動的關(guān)聯(lián)。在架構(gòu)層面，云計算作為網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)化架構(gòu)和智能化部署，讓網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)交付透明化和便捷化。在系統(tǒng)層面，技術(shù)鏈的輸出表現(xiàn)為大數(shù)據(jù)技術(shù)商業(yè)化和社會化過程中的低密度和高價值特征，改變傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)、信息、知識管理的輔助、驗證模式，從而開拓了實驗、機會主導的新價值發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造模式。

4云計算服務(wù)價值系統(tǒng)管理研究

(1)以云計算本質(zhì)認知模式構(gòu)建云計算價值管理體系。云計算服務(wù)價值系統(tǒng)在云計算的認知、采納和使用中形成，許多學者認為，信息技術(shù)商用產(chǎn)業(yè)的核心技術(shù)影響了中國信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，影響云計算產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵自然也就是虛擬化等技術(shù)。事實上，云計算產(chǎn)業(yè)的發(fā)展更多的是創(chuàng)造性的應用、專業(yè)化的應用和領(lǐng)域知識共享，無論是亞馬遜還是谷歌，他們和中國的企業(yè)一樣都有IOE依賴癥(企業(yè)信息化過程在一定程度上依賴IBM、ORACLE和EMC等核心技術(shù)的支撐)。但是，創(chuàng)造性的應用云計算使得他們在零售領(lǐng)域、搜索和網(wǎng)頁應用等方面得到可持續(xù)發(fā)展，依賴互聯(lián)網(wǎng)成就了他們的創(chuàng)業(yè)傳奇。因此，領(lǐng)域內(nèi)的重用規(guī)律和知識服務(wù)演化軌跡是推動云計算發(fā)展的重要技術(shù)背景，中國要完善這一背景，力戒碎片性發(fā)展，追求互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系，沿云計算價值系統(tǒng)運行軌道發(fā)展云計算產(chǎn)業(yè)。

(2)基于云計算的服務(wù)價值管理策略。服務(wù)價值不是服務(wù)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的資源和能力，更多的是工業(yè)、農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)協(xié)同中的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)效應。與傳統(tǒng)的服務(wù)依賴于物質(zhì)和勞動力不同，當前的云計算等信息技術(shù)的服務(wù)越來越依賴于技術(shù)采納和創(chuàng)造性使用。例如，云計算環(huán)境下，3D打印與設(shè)計、云制造運營模式讓制造過程可以向服務(wù)一樣設(shè)計、測試和消費，強調(diào)使用中的體驗、反饋、參與和拼湊。同時，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展更是讓制造和服務(wù)的融合形成無縫、無尺度和無邊界的服務(wù)系統(tǒng)。而農(nóng)業(yè)的工業(yè)化發(fā)展也逐漸融入到這個主流模式中來，一些智能農(nóng)業(yè)、精細農(nóng)場、健康食品的發(fā)展也都越來越依賴基于云計算的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。同時，云物流、云金融、云政府的發(fā)展正為這個廣義的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)增添新的動力。因此，云計算驅(qū)動的服務(wù)科學產(chǎn)生服務(wù)價值，推動服務(wù)經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展，其泡沫規(guī)避和長足發(fā)展需要更多要素的參與，面向物聯(lián)智能、人際社交網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)驅(qū)動創(chuàng)新的服務(wù)邏輯的價值網(wǎng)絡(luò)將是支撐網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的重要組織形式。

參考文獻：

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(責任編輯沈蓉)

Value Systems of Cloud Computing Based on Logic Dominance of Service Value

Chen Rong1,3,Ye Chunsen2,Liang Changyong3

(1.School of Economics and Management,Hefei Normal University,Hefei 230601,China;2.School of Business,Anhui University,Hefei 230601,China;3.School of Management,Hefei University of Technology,Hefei 230601,China)

Abstract：Cloud computing changes the element，fabric and rule of information service value systems，and fastens the development of IT service value system based on the internet of computing service and resource in cloud computing environment.The cloud computing had changed the components and delivery process of service of ICT，enhanced usage nature and function efficiently，pushed the architecture innovation of internet and created the requirements of saving energy and interactive cooperation.There is value discovery，value creation，and value transfer and value innovation in the value systems based on the service value of cloud computing application.

Key words:Service value；Cloud computing；Value systems；Network innovation

中圖分類號:F270

文獻標識碼:A

作者簡介：陳蓉(1984-),女，安徽無為人，合肥師范學院經(jīng)濟與管理學院講師；研究方向：IT項目管理。

收稿日期：2015-07-01

基金項目：國家自然科學基金重點項目“基于云的管理信息系統(tǒng)再造研究”(71331002)，安徽省社科規(guī)劃項目(AHSKQ 2014D14)，教育部項目(12YJC630268)。