佟玲

內(nèi)容摘要：伴隨著信息技術(shù)手段的不斷發(fā)展以及世界經(jīng)濟一體化進程的不斷加快，電子商務正逐漸改變著經(jīng)濟社會的發(fā)展模式，也是信息化、經(jīng)濟全球化的整合和體現(xiàn)。本文圍繞B2B電子商務系統(tǒng)，介紹了B2B電子商務系統(tǒng)的實現(xiàn)功能、結(jié)構(gòu)設計、流程設計、關(guān)鍵點控制等內(nèi)容，全面分析了B2B電子商務系統(tǒng)的實現(xiàn)過程。

關(guān)鍵詞：B2B 電子商務系統(tǒng) 實現(xiàn)

中圖分類號：F713.36 文獻標識碼：A

相關(guān)理論概述

B2B即Business to Business，是指商家對商家的電子商務模式，主要是指企業(yè)之間依靠互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)手段來實現(xiàn)信息、服務以及產(chǎn)品之間的交換和交易活動。一般來講，在Business to Business模式下，企業(yè)或者商家依靠電子商務交易系統(tǒng)來實現(xiàn)產(chǎn)品供求雙方的聯(lián)系和溝通，企業(yè)之間依靠網(wǎng)絡信息技術(shù)和商務網(wǎng)絡平臺來實現(xiàn)整個商務交易活動和過程。從這個意義上講，B2B電子商務模式可以實現(xiàn)企業(yè)之間在互聯(lián)網(wǎng)上進行信息、產(chǎn)品以及服務的交換。

B2B電子商務系統(tǒng)不僅僅能夠搭建網(wǎng)上買賣者群體，同時也可以為不同的企業(yè)之間進行戰(zhàn)略合作提供機會。對于某一家企業(yè)來講，僅擁有技術(shù)實力或者經(jīng)營戰(zhàn)略是不夠的，不能夠單獨搭建起B(yǎng)2B模式。尤其是在當前，伴隨著世界經(jīng)濟一體化進程的不斷加快，企業(yè)之間建立緊密的聯(lián)系具有迫切的必要性。正是由于網(wǎng)絡信息技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)之間建立營銷聯(lián)盟正逐漸成為趨勢。依靠B2B電子商務系統(tǒng)實現(xiàn)在市場、經(jīng)營以及產(chǎn)品上的互惠互補，進行垂直或者水平方向的業(yè)務整合，依靠更強實力、更大規(guī)模以及更經(jīng)濟的運作模式推動管理的科學化、現(xiàn)代化。

B2B電子商務系統(tǒng)要實現(xiàn)的功能分析

要實施B2B電子商務系統(tǒng)，就需要在實施過程中準確反映出現(xiàn)實世界的商務活動，滿足企業(yè)之間的電子商務往來，順利實現(xiàn)企業(yè)之間的經(jīng)濟貿(mào)易和商務流程，在企業(yè)營銷管理過程中能夠確保營銷手段和營銷方法可以在互聯(lián)網(wǎng)中順利實現(xiàn)，并在此基礎上推動商品信息流通狹小、信息不準確以及信息流通速度慢等問題。之所以要搭建B2B電子商務系統(tǒng)，最主要的目標就是確保企業(yè)商品交易方式的合理、簡捷、便利、公開、公正和公平，逐步解決企業(yè)現(xiàn)實中所面臨的資金以及經(jīng)營狀況不佳、制約企業(yè)管理者科學決策等問題。同時，在B2B電子商務系統(tǒng)功能設計上也需要企業(yè)內(nèi)部管理者對企業(yè)的各個業(yè)務人員權(quán)限進行準確劃分，明確各自職責，不得超越各自權(quán)限進行操作。除此之外，B2B電子商務系統(tǒng)在功能設計上還應當具備招標、拍賣和智能搜索等相應的功能。

正是基于這樣的管理需求，B2B電子商務系統(tǒng)在功能的實現(xiàn)上主要有以下幾個方面：客戶資質(zhì)輸入以及客戶資信評級等網(wǎng)上客戶的注冊和管理功能；用戶登錄時角色以及身份的驗證等網(wǎng)上客戶以及業(yè)務人員的角色分配和管理功能；商品促銷以及商品特賣信息發(fā)布等網(wǎng)上商品信息的分類別錄入以及發(fā)布管理等；商品信息查詢、商品信息統(tǒng)計以及會員基本信息查詢等網(wǎng)上在線信息的統(tǒng)計、查詢以及管理等；提出招標或者拍賣申請、招標場中參加招投標、登陸拍賣場等網(wǎng)上拍賣和招投標管理服務；網(wǎng)上在線支付系統(tǒng)的管理以及安全維護；網(wǎng)上電子簽證識別功能；網(wǎng)上物流配送方式選擇；網(wǎng)上交易信息以及重要信息的保密和維護；短信、公告以及網(wǎng)上通知等相關(guān)輔助信息手段的運營等。這些B2B電子商務系統(tǒng)基本功能都能夠有效促進企業(yè)業(yè)務的自動化流程管理，提高企業(yè)整體效益，降低企業(yè)生產(chǎn)成本，同時也有助于提高B2B電子商務系統(tǒng)的實用性，保障B2B電子商務系統(tǒng)的可靠性和安全性。

B2B電子商務系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設計

企業(yè)建立完善B2B電子商務系統(tǒng)，就是要保障B2B電子商務系統(tǒng)的安全性、便利性以及快捷性，所以B2B電子商務系統(tǒng)在應用中一方面要確保后臺總管具有完備的管理流程，包括分類統(tǒng)計、業(yè)務統(tǒng)計以及數(shù)據(jù)管理等；另一方面結(jié)合企業(yè)B2B電子商務系統(tǒng)會員的商務處理流程中所劃分的交易模塊來進行操作。同時在B2B電子商務系統(tǒng)中，由于系統(tǒng)會員所代表的是公司職員，因此要求會員內(nèi)部的各個業(yè)務員應當在驗證好身份之后完成各自職責，避免相互之間越權(quán)操作。

正是由于B2B電子商務系統(tǒng)在實施上是依據(jù)企業(yè)的商務流程來完成各項商務活動的，因此B2B電子商務系統(tǒng)在結(jié)構(gòu)設計上也需要緊緊圍繞企業(yè)的業(yè)務流程來進行開展和事項驅(qū)動管理。

B2B電子商務系統(tǒng)的流程設計

結(jié)合B2B電子商務系統(tǒng)的管理實例，即電子商務系統(tǒng)的建立和應用可以發(fā)現(xiàn)要運用B2B電子商務系統(tǒng)， 就需要設置必要的人員角色，并在其中設置必要的內(nèi)部會員操作員以及相應的管理角色，在角色設定以及功能劃分上采用如下模式：

B2B電子商務系統(tǒng)管理員主要是負責會員內(nèi)部事務管理，如銷售員以及采購員等相關(guān)業(yè)務人員的任免，對相關(guān)的維護規(guī)定進行維護等；而采購員管理角色則主要是負責求購以及采購業(yè)務；采購審批員以及銷售審批員則主要是維護購銷策略的制定，由采購審批員決定是否進行某一項大額采購活動；銷售員主要是負責產(chǎn)品的銷售管理；財務人員主要是維護系統(tǒng)財務收支和貨款支付等；配貨員則負責商品的物流和配送服務。

結(jié)合B2B電子商務系統(tǒng)業(yè)務流程圖可以發(fā)現(xiàn)，在B2B電子商務系統(tǒng)使用過程中進行身份驗證這一環(huán)節(jié)是必不可少的，依靠對身份進行必要的驗證，可以限制會員以及系統(tǒng)總管之間的角色和權(quán)限設置。并且在大額交易審批、付款以及生成購銷合同這一系列環(huán)節(jié)中引入必要的簽證技術(shù)和手段，可以有效保障數(shù)據(jù)的保密性以及業(yè)務人員的信息安全性。

與此同時，在B2B電子商務系統(tǒng)中也允許銷售部員工以及采購部員工使用購物車功能。一般來講，在電子商務交易網(wǎng)站中，大多數(shù)的采購員在進行產(chǎn)品采購時都是將意向產(chǎn)品挑選出來放在購物車中備選，在B2B電子商務系統(tǒng)中也允許采購員和銷售員使用購物車這一功能，主要是基于銷售員在向求購員提出采購申請以及提出拍賣申請時，公司的銷售員都需要對產(chǎn)品進行二次篩選。在這兩種情況下，銷售員要在數(shù)量眾多的企業(yè)產(chǎn)品中合理選擇產(chǎn)品，確保選出的產(chǎn)品滿足采購條件，在此基礎上向求購者或者提出拍賣申請者提出銷售意向，如此一來就可以允許公司銷售員利用購物車實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售，這一過程跟公司采購具有類似之處。同時，只需要對銷售員的購物車加以限制條件，即其中的產(chǎn)品只允許是本公司的產(chǎn)品就可以滿足使用條件。

在B2B電子商務系統(tǒng)會員管理過程中，還應當保障系統(tǒng)的評分功能，系統(tǒng)內(nèi)的各個會員可以結(jié)合各自的職責履行情況及成交合同量等信息相互之間進行評分，將分數(shù)累加到會員資信中；當會員出現(xiàn)違約行為時則將相應的分數(shù)從其資信中進行扣除。如此一來，B2B電子商務系統(tǒng)的各個會員資信都會跟其網(wǎng)上交易行為進行關(guān)聯(lián)，相互之間進行分數(shù)評定也有助于推動網(wǎng)上交易市場的公開和公正，提升各個會員的誠信度，維護市場秩序。與此同時，物流公司也可以利用B2B電子商務系統(tǒng)對于運送貨物的會員單位進行貨物類型、數(shù)量以及雙方的地理位置等信息進行分析，以確定最佳的路線和運輸方式。

B2B電子商務系統(tǒng)應用關(guān)鍵點控制分析

在B2B電子商務系統(tǒng)的使用過程中，對相關(guān)會員的身份進行客觀公正的認證是一個必要的過程，依靠會員身份驗證能夠?qū)崿F(xiàn)對系統(tǒng)總管以及會員管理角色的權(quán)限設定。并且在使用B2B電子商務系統(tǒng)會員驗證的過程中實現(xiàn)購銷合同生成、大額交易審批以及付款簽證技術(shù)等，這能夠有效保障數(shù)據(jù)的保密性以及個人業(yè)務安全性。

與此同時，為了切實保障B2B電子商務系統(tǒng)可以合理、安全、正常運行，有必要在正式使用之前對B2B電子商務系統(tǒng)進行嚴格的測試，及時查找出其中存在的問題和缺陷，并進行糾正和完善，從這個意義上講，B2B電子商務系統(tǒng)測試工作具有很高的必要性。正是由于B2B電子商務系統(tǒng)在功能要求上比較多，同時相關(guān)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)也比較復雜，同時也涉及到比較多的環(huán)節(jié)和流程，因此需要依靠白盒測試法以及黑盒測試法進行協(xié)調(diào)測試，實現(xiàn)兩者之間的有效銜接。測試上依靠白盒測試法按照整個商務流程的順序?qū)崿F(xiàn)對整個B2B電子商務系統(tǒng)功能模塊接口的檢驗，依靠黑盒測試法來測試B2B電子商務系統(tǒng)中各個模塊的測試，測試它們是否能夠達到原先的預定功能需求。

在B2B電子商務系統(tǒng)中也需要進行相應的邊界測試，將臨界值輸入系統(tǒng)中，測試相應的測試系統(tǒng)功能能否完全實現(xiàn)，系統(tǒng)能否正常運行。在進行默認值測試時，可以將日期數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中錄入，以便測試出默認值是否會對系統(tǒng)運行產(chǎn)生影響。與此同時，還需要進行必要的破壞性測試，破壞性測試就是要將一些錯誤的數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中錄入，看看B2B電子商務系統(tǒng)能否出現(xiàn)合理的反映。在進行B2B電子商務系統(tǒng)重復性測試時要將同樣的操作進行反復輸入，反復讀寫相關(guān)測試數(shù)據(jù)，查看B2B電子商務系統(tǒng)能不能出現(xiàn)合理的反映。不僅如此，還應當在B2B電子商務系統(tǒng)中進行壓迫測試和重負測試，在進行壓迫測試時可以將系統(tǒng)的運行環(huán)境設定為最差的環(huán)境，看看系統(tǒng)能否順利運行。在進行重壓測試時可以將最大的系統(tǒng)數(shù)據(jù)應用到系統(tǒng)中查看系統(tǒng)是否能夠穩(wěn)定運行。除了進行上述測試之外，還應當在系統(tǒng)中查看功能測試、數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)庫完整性測試、安全性測試、故障轉(zhuǎn)移以及恢復測試、容量測試、用戶界面測試、可維護性測試、用戶權(quán)限測試、可靠性測試、數(shù)據(jù)恢復以及數(shù)據(jù)備份測試等。

緊緊圍繞上述關(guān)鍵測試點，查看B2B電子商務系統(tǒng)是否切實滿足商務應用需求，并且滿足安全可靠、便捷快速的要求，真正實現(xiàn)B2B電子商務系統(tǒng)的效益和效率。

B2B電子商務系統(tǒng)實際開發(fā)過程分析

B2B電子商務系統(tǒng)的實際搭建過程需要使用計算機語言來進行，如PHP語言、MySQL等。其中PHP語言服務器端的腳本語言，是一種用于網(wǎng)頁編寫的腳本語言，這一點跟HEML是類似的。同時，PHP語言是一種服務器端語言，主要是在服務器上運行，當客戶端存在著客戶對PHP文件進行請求時，服務器首先會對這一請求進行處理，在處理完畢之后會將這一信息發(fā)送至服務器客戶端中，但是相比較于PHP語言，HTML語言在進行該類文件處理時則不需要這么復雜，中間會省略掉服務器端的解釋過程。PHP語言能夠在多個版本的Unix以及Windows NT中運行，可以不經(jīng)過處理實現(xiàn)結(jié)果的快速反饋，由此所消耗的計算機資源也比較少。

而MySQL則屬于數(shù)據(jù)庫服務器軟件，相對來講比較小巧玲瓏，這對于中型以及大型的數(shù)據(jù)庫應用系統(tǒng)來講則比較理想。MySQL除了支持標準的Anal SQL語句外，這一軟件還支持多種平臺的管理系統(tǒng)。MySQL作為數(shù)據(jù)庫軟件，既快速強大又價格低廉，在眾多的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中可靠性也比較高。正是基于MySQL的多種優(yōu)點，MySQL正逐漸成為網(wǎng)站服務器的必要設備。正是基于此，在B2B電子商務系統(tǒng)的建立和開發(fā)過程中，管理者可以依靠MySQL這一工具來實現(xiàn)。

積極搭建網(wǎng)站開發(fā)所需要的各種環(huán)境，可以從相關(guān)的網(wǎng)站上下載必要的安裝軟件，使各個服務器應用軟件相互銜接，避免自行調(diào)配的麻煩。同時，作為服務器的計算機，也可以充分利用寫字本等文本編輯器來進行PHP代碼的編寫，并在編完之后進行必要的調(diào)試。在運行PHP程序時需要注意服務器的開啟，避免各種服務器之間出現(xiàn)沖突。一是依靠手工切換的方式，實現(xiàn)不同的服務器在不同時間點開啟和運行；另外一種就是為不同的服務器開啟不同的端口，避免兩者之間出現(xiàn)沖突。在局域網(wǎng)內(nèi)的其他機器也需要編寫PHP程序的情況下，B2B電子商務系統(tǒng)的服務器管理員也可以結(jié)合實際需求設置一些必要的用戶和權(quán)限，并制定他們操作制定的文件夾，在服務器中進行代碼編寫和程序調(diào)試，如此一來既便于B2B電子商務系統(tǒng)應用者進行系統(tǒng)操作，也有助于保障服務器的安全性和可靠性。

參考文獻：

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