張小波

(北京大學(xué)建筑與景觀設(shè)計(jì)學(xué)院, 北京 100000)

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關(guān)于職業(yè)階段景觀設(shè)計(jì)人才引導(dǎo)培養(yǎng)的思考

張小波

(北京大學(xué)建筑與景觀設(shè)計(jì)學(xué)院, 北京 100000)

【摘要】隨著學(xué)科發(fā)展，景觀行業(yè)對(duì)于從業(yè)人員的綜合素質(zhì)要求越來越高，然而學(xué)校教育并不能完全滿足企業(yè)與社會(huì)對(duì)于人才的素質(zhì)要求。文章分析行業(yè)從業(yè)人員的培養(yǎng)現(xiàn)狀，結(jié)合個(gè)人多年設(shè)計(jì)企業(yè)管理工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，提出目前景觀設(shè)計(jì)人員亟待提高的重點(diǎn)能力要素，為行業(yè)人才培養(yǎng)的提升方向提供參考。

【關(guān)鍵詞】景觀行業(yè);能力要素;經(jīng)驗(yàn)分析;人才培養(yǎng)

無論在西方還是在中國，景觀都是一個(gè)美麗而難以說清的概念。北京大學(xué)景觀與建筑學(xué)院俞孔堅(jiān)教授從景觀與人物的關(guān)系、景觀的藝術(shù)性、科學(xué)性、場所性及符號(hào)性的角度定義了景觀的內(nèi)涵[1]。景觀設(shè)計(jì)是一種包括自然建成環(huán)境的分析、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、管理和維護(hù)的職業(yè)。它的職業(yè)界限并不是特別明確，需要綜合運(yùn)用建筑、市政工程、城市規(guī)劃等各行業(yè)要點(diǎn)，才能獲得綜合了美學(xué)和實(shí)用價(jià)值的設(shè)計(jì)，獲得長期的利益。

景觀設(shè)計(jì)師提供的服務(wù)對(duì)象包括了居住與商務(wù)房地產(chǎn)發(fā)展商，政府機(jī)關(guān)部門，市政規(guī)劃單位及私人房產(chǎn)主等等。在新城鎮(zhèn)、區(qū)域自然系統(tǒng)、城市公共空間、濱水區(qū)、寫字樓環(huán)境、公園及綠色通道等諸多方面的建設(shè)發(fā)揮著作用。越來越多的開發(fā)商也認(rèn)識(shí)到了景觀設(shè)計(jì)對(duì)其項(xiàng)目是否能夠成功盈利起著重要的作用。由于廣泛的作用范圍，景觀設(shè)計(jì)師也承擔(dān)著越來越重要的社會(huì)角色與責(zé)任，需要在設(shè)計(jì)、工程和有關(guān)行業(yè)以及各個(gè)團(tuán)隊(duì)之間起到協(xié)調(diào)聯(lián)系的作用。

2011年，經(jīng)過國家學(xué)位委員會(huì)和教育部的批準(zhǔn)，風(fēng)景園林學(xué)科成為一級(jí)學(xué)科，改變了其從屬于建筑學(xué)或城市規(guī)劃學(xué)的局面。這也從側(cè)面反映了社會(huì)對(duì)于景觀人才的迫切需求。但景觀設(shè)計(jì)在我國還十分年輕，存在著“先天發(fā)育不足，后天營養(yǎng)不良”的問題，不少景觀設(shè)計(jì)師的能力不足和經(jīng)驗(yàn)缺乏，導(dǎo)致今天景觀貌似成為了各類項(xiàng)目的修補(bǔ)劑、填縫劑，進(jìn)而導(dǎo)致了今天許多建成景觀的粗糙和短壽[2]。

1景觀設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

1.1學(xué)科的綜合性

景觀設(shè)計(jì)是綜合性極強(qiáng)的職業(yè)，有極強(qiáng)的專業(yè)統(tǒng)籌性，涉及領(lǐng)域廣，知識(shí)面寬。就知識(shí)結(jié)構(gòu)而言，一個(gè)優(yōu)秀的景觀設(shè)計(jì)師不僅需要掌握城市規(guī)劃、生態(tài)學(xué)、環(huán)境藝術(shù)學(xué)、建筑學(xué)、園林工程學(xué)、植物學(xué)等方面的專業(yè)知識(shí)， 還要涉獵人文心理學(xué)、社會(huì)科學(xué)等方面的綜合知識(shí)。就能力結(jié)構(gòu)而言，景觀設(shè)計(jì)師需要敏銳的審美鑒賞能力、精湛的專業(yè)設(shè)計(jì)能力、獨(dú)特的創(chuàng)新能力、熟練的設(shè)計(jì)表達(dá)能力和豐富的實(shí)踐能力。

目前，社會(huì)對(duì)于景觀設(shè)計(jì)師的要求還在不斷提高，景觀設(shè)計(jì)師的成長和成熟需要一定的時(shí)間和空間，其培養(yǎng)也就成了一項(xiàng)長期工作，不單單是學(xué)校培養(yǎng)、企業(yè)用人的模式。某種意義上說，景觀人才的培養(yǎng)可以貫穿其一生。

1.2學(xué)校學(xué)習(xí)階段

美國、英國的現(xiàn)代景觀教學(xué)使學(xué)生具有良好的學(xué)術(shù)基礎(chǔ)和設(shè)計(jì)技巧，并兼?zhèn)淇茖W(xué)和藝術(shù)的綜合知識(shí)，使之能做出敏捷的判斷，并使培養(yǎng)的學(xué)生走上工作崗位后具備較強(qiáng)的與同行及業(yè)主互相溝通的能力。其它西方發(fā)達(dá)國家如法國、德國、加拿大、澳大利亞等國借鑒和引進(jìn)美、英等國景觀設(shè)計(jì)學(xué)科教育，也在學(xué)生畢業(yè)后適應(yīng)社會(huì)需求方面的研究頗有成效[3]。

我們國家的景觀設(shè)計(jì)專業(yè)教育還處于起步和發(fā)展的初期階段，學(xué)科體系還不夠完善，與建筑與規(guī)劃專業(yè)相比，沒有完整統(tǒng)一的學(xué)科評(píng)價(jià)體系。目前景觀設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)的專業(yè)設(shè)置分布于城市規(guī)劃與設(shè)計(jì)專業(yè)、風(fēng)景園林專業(yè)和環(huán)境藝術(shù)專業(yè)。在培養(yǎng)模式上，建筑類院校重于建筑，農(nóng)林類院校重于植物生態(tài)，藝術(shù)類院校重于藝術(shù)設(shè)計(jì)，而綜合性學(xué)校的課程設(shè)置則是包羅萬象，門類多，但未能觸及核心。

設(shè)計(jì)是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的職業(yè)，學(xué)生階段的社會(huì)實(shí)踐對(duì)于學(xué)生的培養(yǎng)至關(guān)重要。與國外高等教育比較來看，我國的景觀專業(yè)教育的社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)往往有所局限性，使專業(yè)教育與社會(huì)就業(yè)難以有效銜接。

1.3職業(yè)提升階段

作為最早開設(shè)景觀教育專業(yè)和最早開始實(shí)行注冊風(fēng)景園林師制度的美國，他們在風(fēng)景園林師的職業(yè)教育環(huán)節(jié)中特別注重與職業(yè)化制度的銜接。要想獲得職業(yè)風(fēng)景園林師資格，需要經(jīng)過專業(yè)評(píng)估的學(xué)校獲得學(xué)士或碩士學(xué)位、一定年限的職業(yè)實(shí)踐、通過注冊資格考試三個(gè)階段。從學(xué)校教育到職業(yè)培養(yǎng)，從理論到實(shí)踐，具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹笇?dǎo)和引領(lǐng)。

國內(nèi)的從業(yè)人員特點(diǎn)是，在市場經(jīng)濟(jì)體制下，專業(yè)人員流動(dòng)性很大，人員素質(zhì)良莠不齊。小公司培養(yǎng)成長起來的人才單兵作戰(zhàn)的能力很強(qiáng)，常出現(xiàn)孤芳自賞，不注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，很難調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。大公司培養(yǎng)的人才設(shè)計(jì)綜合能力較好，有內(nèi)部團(tuán)隊(duì)管理協(xié)調(diào)意識(shí)，而對(duì)外項(xiàng)目管理能力弱，無法獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目全過程管理。

與國際市場相比，我國的景觀行業(yè)還遠(yuǎn)沒有建立起教育、培訓(xùn)、注冊執(zhí)業(yè)及繼續(xù)教育等一系列嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膹臉I(yè)制度，形成的比較雜亂的人才市場[4]。實(shí)際工作中，景觀從業(yè)者會(huì)漸漸認(rèn)識(shí)到自己學(xué)識(shí)的不足，隨著個(gè)人發(fā)展的需要技能要求不斷提高，完善自身的全面技能成為從業(yè)者的渴求。職業(yè)提升中，抓住景觀復(fù)合型成長的自身特征成為關(guān)鍵。

1.4小結(jié)

景觀專業(yè)人才屬于綜合性人才，具有較強(qiáng)的技術(shù)和綜合性，最終方向是既有技術(shù)素質(zhì)又有管理素質(zhì)的高級(jí)綜合性人才。然而這是一個(gè)復(fù)雜且艱難的歷程。知識(shí)的學(xué)習(xí)和能力的累積通常是學(xué)校學(xué)習(xí)階段完成的從業(yè)原始條件培養(yǎng)，職業(yè)階段的培養(yǎng)重點(diǎn)就落在了綜合能力的提升。

我國教育“十二五”規(guī)劃第六章職業(yè)教育第十五條指明應(yīng)調(diào)動(dòng)行業(yè)企業(yè)的積極性，明確了企業(yè)對(duì)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的責(zé)任和地位。作為用人單位，企業(yè)應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起景觀設(shè)計(jì)師的培養(yǎng)責(zé)任，引導(dǎo)其順利成長。

2景觀設(shè)計(jì)人才需注重培養(yǎng)提高的能力要素

基于筆者的經(jīng)驗(yàn)，國內(nèi)的景觀設(shè)計(jì)人才在工作環(huán)境下的成長分為以下幾個(gè)階段。

工作1～3年，努力將所學(xué)專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為社會(huì)需要的設(shè)計(jì)技能。

工作3～5年，根據(jù)個(gè)人綜合素質(zhì)的差異，有團(tuán)隊(duì)組織能力的人逐步往管理崗位升遷，在此階段開始產(chǎn)生人員的分化轉(zhuǎn)行。

工作5～8年，由于全過程項(xiàng)目累積經(jīng)驗(yàn)的增加，由內(nèi)部組織協(xié)調(diào)能力積累并強(qiáng)化的解決問題的能力提升，逐步向?qū)ν忭?xiàng)目協(xié)調(diào)崗位升遷，轉(zhuǎn)行人員比例進(jìn)一步增加。

工作8年以上，成為公司核心部門領(lǐng)導(dǎo)或其他行業(yè)管理崗位。

當(dāng)學(xué)校解決了景觀設(shè)計(jì)的基本專業(yè)技能問題后，公司更加關(guān)注一個(gè)員工可持續(xù)發(fā)展的能力，而后者是基于學(xué)習(xí)能力、組織協(xié)調(diào)能力、知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的轉(zhuǎn)化能力等的綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。

一個(gè)景觀設(shè)計(jì)師需要對(duì)于委托方的意圖及其背后的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)動(dòng)機(jī)具有領(lǐng)會(huì)能力，能夠認(rèn)識(shí)一個(gè)專業(yè)景觀設(shè)計(jì)師的社會(huì)責(zé)任，明確是非原則，擁有促進(jìn)設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期效果的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力，才能達(dá)到人才成長與企業(yè)利益的雙贏。

2.1終身學(xué)習(xí)能力

就國際景觀設(shè)計(jì)師聯(lián)盟/聯(lián)合國教科文組織關(guān)于景觀設(shè)計(jì)教育的憲章來看，景觀設(shè)計(jì)教育是一個(gè)永續(xù)的過程，學(xué)生在學(xué)校中的短短幾年不可能掌握景觀設(shè)計(jì)領(lǐng)域的全部知識(shí)，需要在工作中通過專業(yè)實(shí)踐繼續(xù)學(xué)習(xí)[5]。這就體現(xiàn)出終身學(xué)習(xí)能力對(duì)于景觀設(shè)計(jì)師成長的重要性。

2.1.1自主學(xué)習(xí)能力

美國未來學(xué)家托夫勒曾指出，“未來的文盲不是不會(huì)閱讀的人，而是沒有學(xué)會(huì)怎樣學(xué)習(xí)的人?！睂W(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的核心就是提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。在知識(shí)大爆炸的時(shí)代，人類知識(shí)劇增，學(xué)習(xí)是人們終生需要，自主學(xué)習(xí)是終身學(xué)習(xí)能力的基本能力要求。當(dāng)今時(shí)代從事某項(xiàng)職業(yè)所需的知識(shí)技能絕大部分需要從社會(huì)這個(gè)課堂中獲得，自主學(xué)習(xí)是個(gè)體走出學(xué)校后主要的學(xué)習(xí)方式，沒有自主學(xué)習(xí)能力，個(gè)體的終生發(fā)展會(huì)受到極大的限制。

2.1.2信息素養(yǎng)

信息的把握能力包括3個(gè)方面，掌握信息來源、獲取有用信息和解讀隱藏信息。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信息的來源比傳統(tǒng)社會(huì)更多更復(fù)雜，信息載體的多樣性和信息渠道的復(fù)雜性，使得光憑經(jīng)驗(yàn)的判斷搜索必然是低效率的，甚至是無效率的信息獲取方式。信息是知識(shí)的載體，如何掌握信息來源、如何篩選有用信息為自己所用，又是自主學(xué)習(xí)的基本技能。更進(jìn)一步來說，在行業(yè)競爭激烈的時(shí)代，對(duì)于景觀設(shè)計(jì)從業(yè)者來說獲取最新的理念技術(shù)并加以利用無疑是有利的競爭條件。

2.1.3思維能力

思維能力是指通過判斷、推理、概括、分析等方法，對(duì)感性材料進(jìn)行整理加工，找到事物內(nèi)在聯(lián)系，把握事物本質(zhì)的能力。學(xué)習(xí)是具體經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為抽象知識(shí)與概念的過程，這里面離不開思維能力的參與。思維能力的高低衡量一個(gè)人的學(xué)習(xí)水平。成人的學(xué)習(xí)活動(dòng)多以經(jīng)驗(yàn)為背景，原有知識(shí)體系對(duì)新知識(shí)技能的整合亦是通過思維加深理解得來，這是較之兒童學(xué)習(xí)的優(yōu)勢。思維能力弱者對(duì)所遇問題不敏感，無法積極有效地開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。因此，思維能力在成人終身學(xué)習(xí)進(jìn)程中起舉足輕重的作用。

2.1.4知識(shí)管理能力

數(shù)字化時(shí)代學(xué)習(xí)都利用知識(shí)管理工具進(jìn)行知識(shí)生成、編碼、轉(zhuǎn)移是進(jìn)行終身學(xué)習(xí)的基本方式。與組織知識(shí)管理相比，對(duì)個(gè)人的知識(shí)管理的地位和價(jià)值認(rèn)識(shí)還不夠深入，重視程度也相對(duì)不足。知識(shí)管理已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)生存和發(fā)展的需要。有研究認(rèn)為，以完成個(gè)人工作任務(wù)和提高個(gè)人競爭力而言，職場工作者需要開展個(gè)人知識(shí)管理[6]。提高個(gè)人處理知識(shí)的能力才能適應(yīng)需要，獲得個(gè)人的更大發(fā)展。

2.1.5其他

除了上述能力之外，問題解決,持之以恒之能力,自我評(píng)價(jià)能力,自我監(jiān)控,合作能力,語言運(yùn)用等皆是經(jīng)研究證明與終身學(xué)習(xí)能力相關(guān)的能力要素，偏頗任何一方均會(huì)限制終身學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)與發(fā)展，都應(yīng)該引起足夠的重視。

2.2管理能力

景觀專業(yè)兩大特點(diǎn)是技術(shù)支撐與專業(yè)協(xié)作，技術(shù)性和綜合性都注重。從初級(jí)工作到專家，這中間需要把握好管理與技術(shù)兩條提升路線，才能突顯其綜合性特征。

2.2.1團(tuán)隊(duì)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)能力

領(lǐng)導(dǎo)力指一個(gè)人所具有的在特定的情境中吸引和影響群體組織內(nèi)部成員和利益相關(guān)者，在實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)過程中發(fā)揮的能力和影響力。世界各國都在逐漸認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，培養(yǎng)的范圍也從商科從業(yè)者拓展到各行各業(yè)。我國在2010年啟動(dòng)“卓越工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃”，不僅要求各行各業(yè)的工程師在各自的專業(yè)領(lǐng)域是高水平專家，更要求他們能夠有較高的綜合素質(zhì)，成為行業(yè)的領(lǐng)軍人物。

領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)走向的普遍性已被列為未來人才必備素質(zhì)成為了高等人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)是一種人際合作關(guān)系，并且是隨著場合、目標(biāo)任務(wù)、合作對(duì)象等時(shí)刻在變化的，領(lǐng)導(dǎo)者可能轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者，追隨者也可能轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)者，這也表示領(lǐng)導(dǎo)力是所有層次所有類型的人才的一種需要了。

瑪莎·舒瓦茨在接受《景觀設(shè)計(jì)學(xué)》訪問時(shí)曾表示希望員工能夠具有領(lǐng)導(dǎo)能力，希望其富有主見，能夠激勵(lì)影響周圍的人。領(lǐng)導(dǎo)能力不僅僅是指做好一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。景觀設(shè)計(jì)師的所思所做對(duì)于人類未來的發(fā)展有著非常重大的意義，缺乏領(lǐng)導(dǎo)力則讓景觀設(shè)計(jì)師大部分時(shí)間都在扮演追隨者的角色，只是在被動(dòng)地響應(yīng)。

(1)個(gè)人特質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)力的研究本質(zhì)上是研究影響他人的能力，個(gè)人特質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)力形成的基礎(chǔ)，其作用條件就是個(gè)人特質(zhì)所創(chuàng)造的氛圍。研究認(rèn)為，卓越工程師的領(lǐng)導(dǎo)力個(gè)人特質(zhì)包括以下9個(gè)方面：尊重他人、理解包容、誠實(shí)正直、嚴(yán)于律己、勇?lián)?zé)任、樂觀自信、堅(jiān)忍不拔、憂患意識(shí)、謙遜好學(xué)[7]。筆者認(rèn)為，這對(duì)于景觀從業(yè)人員來說同樣適用。

(2)七種能力。事實(shí)上，領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成要素有各種不同的認(rèn)識(shí)。一些研究者認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是有5個(gè)要素，決斷力、創(chuàng)新力、溝通力、影響力和危機(jī)處理能力；另一些研究者歸結(jié)為9個(gè)要素；中科院“科技領(lǐng)導(dǎo)力研究”課題組建立了領(lǐng)導(dǎo)力“5力模型”。

若以景觀行業(yè)的從業(yè)人員的工作性質(zhì)和專業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)度來說，其領(lǐng)導(dǎo)力可以借用“卓越工程師”的領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成要素，即戰(zhàn)略預(yù)見能力、批判思維能力、溝通協(xié)調(diào)能力、激勵(lì)授權(quán)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、創(chuàng)新決策能力和危機(jī)處理能力等7種能力。[7]

2.2.2組織能力

(1)項(xiàng)目計(jì)劃能力。為什么要培養(yǎng)項(xiàng)目計(jì)劃能力？有人認(rèn)為，景觀設(shè)計(jì)是一項(xiàng)技術(shù)性工作，團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)應(yīng)該放在技術(shù)問題的解決上，在項(xiàng)目周期內(nèi)制定一個(gè)里程碑式的粗略計(jì)劃就可以了。事實(shí)上，在PMBOK(項(xiàng)目管理知識(shí)體系)中，對(duì)于項(xiàng)目計(jì)劃過程及重要性描述的很清楚。深入研究就會(huì)發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目計(jì)劃的對(duì)象包括項(xiàng)目的時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力資源、風(fēng)險(xiǎn)等諸多方面，需要周密細(xì)致的考慮。沒有細(xì)致全面的計(jì)劃，資源難落實(shí)，成本不易控制，溝通也只能停留在表面問題，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人疲于應(yīng)付客戶。

(2)團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。著名的管理大師彼得·德魯克說過，現(xiàn)代企業(yè)不僅是老板和下屬的企業(yè)，而應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。在這一層面上，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力就不再僅僅是對(duì)某一個(gè)個(gè)體的要求，而是對(duì)一個(gè)公司、一個(gè)集體的要求，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞代表著一個(gè)企業(yè)后繼發(fā)展的實(shí)力。當(dāng)前，景觀設(shè)計(jì)項(xiàng)目一般以團(tuán)隊(duì)為單位開展，市場的要求為極致、高效、快，擁有良好高效的團(tuán)隊(duì)會(huì)成為公司的競爭力，具有團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力的人才會(huì)發(fā)揮出更大的價(jià)值。

(3)完成任務(wù)的執(zhí)行力。執(zhí)行力包含兩層含義，其一是對(duì)規(guī)劃的實(shí)施，其二完成某種困難的事情或變革。對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。個(gè)人的執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的重要保證，培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力，是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。

2.3溝通能力

作為一個(gè)合格的景觀設(shè)計(jì)師，專業(yè)的設(shè)計(jì)與規(guī)劃能力是必不可少的。但中國現(xiàn)今景觀類專業(yè)教育只停留在技能的訓(xùn)練上，忽視了對(duì)學(xué)生溝通與協(xié)調(diào)能力的專業(yè)培養(yǎng)[8]。在一個(gè)景觀項(xiàng)目的操作過程中，如何與項(xiàng)目相關(guān)人員進(jìn)行及時(shí)的有效的溝通，遇到利益沖突時(shí)如何進(jìn)行協(xié)調(diào)，都景觀設(shè)計(jì)師必需解決的問題。

2.3.1傾聽能力

學(xué)習(xí)過程中的傾聽，是實(shí)現(xiàn)師生之間有效溝通的重要途徑，是實(shí)施有效學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)和前提。傾聽是一種素養(yǎng)，卻不是所有人都具備的能力。參與培訓(xùn)課程、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)交流，向老師、上級(jí)、同事學(xué)習(xí)等等，當(dāng)每個(gè)人得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)相當(dāng)?shù)臅r(shí)候，是否善于傾聽就構(gòu)成了學(xué)習(xí)效果的差異。提升自我傾聽能力，提高表達(dá)能力，可以增強(qiáng)綜合實(shí)力，顯示良好的素質(zhì)。

2.3.2理解能力

理解力是從多角度對(duì)待事實(shí)、理論和人物的智力和能力。一般而言，包括景觀設(shè)計(jì)師在內(nèi)的所有職業(yè)，都需要理解力。同時(shí)，理解力是衡量學(xué)習(xí)效益的重要指標(biāo)，其重要性自然不言而喻。

2.3.3語言表達(dá)能力

語言是人類用于表達(dá)思想，進(jìn)行社會(huì)交往的最基本方式，而語言表達(dá)能力強(qiáng)更是許多用人單位對(duì)人才的一個(gè)基本要求。

簡單來講，一位景觀建筑師在匯報(bào)方案時(shí)的表現(xiàn)，會(huì)影響到他的觀點(diǎn)是否被人接受。如果他說話時(shí)能夠表現(xiàn)出信心，別人會(huì)慎重地考慮他的構(gòu)想；相反，別人就會(huì)認(rèn)為不值得考慮。這是溝通能力的直接體現(xiàn)，直接影響到公司的中標(biāo)率和業(yè)績。

對(duì)于景觀設(shè)計(jì)從業(yè)人員來說，如果你不能在溝通說服業(yè)主使用你的方案，那么后果無非重新修改或者機(jī)會(huì)讓予他人。

2.3.4清晰的邏輯思維能力

設(shè)計(jì)不是簡單重復(fù)的勞動(dòng)，而是一項(xiàng)精妙的創(chuàng)造性工作。好的設(shè)計(jì)作品一定需要反復(fù)修訂完善，這個(gè)過程實(shí)際上是建立知識(shí)和實(shí)際問題及其解決方案之間的邏輯聯(lián)系的過程。設(shè)計(jì)的邏輯得到理解和認(rèn)可是方案得以采納的前提。設(shè)計(jì)能有各種設(shè)計(jì)語言，各種思考角度，要想讓業(yè)主理解設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)邏輯，設(shè)計(jì)師自己必須要有一個(gè)清晰的邏輯，才能牽引思路，激發(fā)興趣，進(jìn)而達(dá)到溝通的目的。

2.3.5營銷溝通能力

營銷一般指企業(yè)關(guān)于產(chǎn)品與服務(wù)的營銷，是組織對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的經(jīng)營銷售行為。景觀設(shè)計(jì)屬于創(chuàng)意服務(wù)行業(yè)，其產(chǎn)品本質(zhì)為一種特殊的商品及服務(wù)，是由“品牌+產(chǎn)品(圖紙質(zhì)量)+服務(wù)(過程服務(wù))+項(xiàng)目經(jīng)理”組成。項(xiàng)目經(jīng)理是設(shè)計(jì)過程中為甲方提供超出甲方期望的設(shè)計(jì)服務(wù)的乙方代表，對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)公司的內(nèi)部力量，對(duì)外服務(wù)客戶。這就很大程度上說明了項(xiàng)目經(jīng)理的營銷溝通能力決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷售成功與否，進(jìn)而影響公司前程發(fā)展。

另一層面上，每個(gè)人的生存發(fā)展?fàn)顟B(tài)，很大程度上取決于個(gè)人勞動(dòng)力交換的深度與廣度[9]。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)意設(shè)計(jì)部門對(duì)勞動(dòng)力素質(zhì)有較高的要求。人力這種產(chǎn)品直接的可評(píng)判性和可衡量性較弱，個(gè)人的自我營銷就應(yīng)運(yùn)而生，這種營銷績效直接影響個(gè)人的發(fā)展與成就。

3結(jié)束語

景觀設(shè)計(jì)師是一個(gè)綜合性很高的職業(yè)，其工作涉及的范圍越來越廣泛，所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任也越來越重。設(shè)計(jì)企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)崗位所需要的人才為能將委托方項(xiàng)目實(shí)際情況有效轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)生產(chǎn)并提供高效設(shè)計(jì)服務(wù)的管理性人才，這要求從業(yè)人員具有良好的綜合素質(zhì)，這也是社會(huì)對(duì)于高級(jí)景觀從業(yè)人員的普遍要求。結(jié)合市場要求，以結(jié)果為導(dǎo)向，培養(yǎng)企業(yè)需要、社會(huì)需要的合格人才，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益與社會(huì)需求的雙贏。

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【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A

【中圖分類號(hào)】C975

[作者簡介]張小波,在讀碩士，國家一級(jí)注冊建筑師，工程師。

[定稿日期]2015-10-13