白雪蘋

白雪蘋，河南大學民生學院講師；上海師范大學發(fā)展與教育心理學博士研究生（開封 475004）。

合作學習在社會工作專業(yè)實踐教學中的價值及其實現(xiàn)

白雪蘋

白雪蘋，河南大學民生學院講師；上海師范大學發(fā)展與教育心理學博士研究生（開封 475004）。

當前的社會工作實踐教學面臨如下幾對突出矛盾：社會工作專業(yè)學生數量日益激增與學生專業(yè)素養(yǎng)需精細提升之間的矛盾；高等教育教學中以課程形式展開教學的現(xiàn)實和同時要求學生具有綜合的社會工作服務能力之間的矛盾；甘于犧牲、放下自我、顧全大局的社會工作實務要求與崇尚張揚個性的時代特征之間的矛盾。協(xié)作、互助式的合作學習可以在社會工作專業(yè)學生去自我中心性、品行的自然養(yǎng)成、專業(yè)素養(yǎng)的細致化和綜合化提升方面產生重要影響。因此，社會工作專業(yè)教師應通過創(chuàng)設合作學習的良好條件、發(fā)揮好自身在合作學習過程中的應有作用、保證合作學習過程中學生分組的合理性、保證合作學習過程評估的有效性以實現(xiàn)合作學習模式對社會工作實踐教學效率和效益的有益提升。

社會工作 實踐教學 合作學習 去自我中心性

合作學習（cooperative learning）指在一定的學習任務和學習目標的引領下開展的協(xié)作的、互助式的學習。常以小組的形式來實施，學習過程中滲透著學習者之間的合作、交往與平等，表現(xiàn)出解決問題過程的創(chuàng)新性以及師生關系的民主性與和諧性。在20世紀70年代初興于美國，20世紀末在我國的教育學術界被引介并在一些學校有初步的采用。21世紀初國家基礎教育課程改革啟動之后，合作學習作為其所強調和提倡的新型學習方式之一，成為新課程改革中的一大亮點。合作學習的實踐在我國更多集中在中小學的教育教學活動中，在高等教育教學的研究和實踐中一直顯得很零星和缺乏系統(tǒng)。因此，在高等教育教學的視域下倡導合作學習的理論和實踐，具有客觀上的教育貫通性意義。

傳統(tǒng)的或者現(xiàn)實中大多情況下的大學教育活動，大都是以課堂講授的方式呈現(xiàn)給學生。在網絡技術高度發(fā)達、信息接受更迅捷的今天，學生在課堂之外有了更多的接受信息和知識的渠道。鑒于此，如何提高課堂教學的效率，如何充分發(fā)揮教師在學生學習中特殊的和不同于其它媒體的優(yōu)勢作用，已成為當代高等教育教學過程中值得深思的問題。在社會工作這一對課外實踐有著更多要求的專業(yè)教學過程中討論此話題時，更具有現(xiàn)實的必要性和緊迫性。

一、社會工作專業(yè)實踐教學的現(xiàn)實訴求

我國高校社會工作專業(yè)在短短的十幾年中表現(xiàn)為一種爆發(fā)式增長和跨越式發(fā)展的態(tài)勢。呈現(xiàn)出從無到有、從小到大的逐漸摸索和發(fā)展道路。在取得一定專業(yè)發(fā)展的同時也面臨著專業(yè)特色缺乏、學生專業(yè)能力不足等突出問題。社會工作專業(yè)對實踐性、操作性方面的要求是比較高的。為了更好地使社會工作專業(yè)學生的服務意識和實踐能力更好地滿足專業(yè)本身的要求，社會工作教育界的同仁們也一直在積極努力，不斷加大對實踐教學體系的調整和投入力度。在教育教學實踐的過程中一直在探索怎樣把專業(yè)的特點和特色與大學教育的理念和特征有機結合；怎樣充分利用課堂與課外時間、校內與校外資源，以便更大程度上提高社會工作專業(yè)教育教學的效率和水平等問題。

結合近年來教育教學的親身體驗和現(xiàn)實思考，筆者認為現(xiàn)如今的社會工作實踐教學面臨如下幾個方面的問題，在此總結為三個突出的矛盾：

（一）社會工作專業(yè)的學生數量日益激增與學生專業(yè)素養(yǎng)需精細提升之間的矛盾

隨著國家政策的大力倡導和社會工作學界積極主動的努力，民眾對社會工作有了更多的了解及直接和間接的接觸。在期待“社會工作的春天”即將到來和必定到來的耐心等待中，各級高校也在不斷增設社會工作本科專業(yè)，已有招生權限的高校也在不斷地擴大社會工作專業(yè)的招生規(guī)模，同時更多的有戰(zhàn)略眼光的學生也把自己的專業(yè)選擇圈定在社會工作這個“朝陽專業(yè)”上，客觀上造成了近十幾年社會工作專業(yè)學生的數量劇增。作為高校教師或高等教育管理者，在欣喜地看到我們的教育事業(yè)一定程度上蒸蒸日上的同時，也應該謹慎地思考我們能不能把眾多的學生都培養(yǎng)成優(yōu)秀的或是合格的社會工作者。

從社會工作專業(yè)本身實踐性、助人性的特點上來講，我們的學生是需要被精細化地培養(yǎng)的。專業(yè)本身客觀上需要他們對社會工作這個領域有真正的喜歡及愿意為它傾注真實情感，需要他們能夠以自己親身的感受和真實的情感來體味服務對象的“人生百態(tài)”，需要他們能夠在不斷的了解和反思自己的過程中獲得對助人技能的從宏觀到微觀的專業(yè)把握。總之，理想的社會工作專業(yè)的教育教學狀態(tài)客觀上需要我們的學生帶著自己的并且是和社會工作專業(yè)相契合的人生觀、價值觀、個性、行為特征等沉浸在這個專業(yè)的學習和熏染之中。要達成這些，則需要我們對專業(yè)教育進行精心和細致的規(guī)劃和安排。雖然我們的老師也很努力，但在學生數量劇增的今天，這樣的理想狀態(tài)似乎是一種奢求。

（二）高等教育教學中以課程形式展開教學的現(xiàn)實和同時要求學生具有綜合的社會工作服務能力之間的矛盾

長期以來，我們高等教育的教學都是以課程為載體，我們把每個專業(yè)的培養(yǎng)目標以培養(yǎng)方案，以一系列課程的形式具體化地呈現(xiàn)給我們的學生。雖然我們在具體的教學安排的過程中也會考慮課程開設的先后順序，以及對于基礎課與專業(yè)課、必修課與選修課的明確區(qū)分和不同的教學要求，但我們的教師在每一門課程的教學過程中往往是“各吹各的號，各唱各的調”，上個案社會工作的教師只說個案工作方法的好，教授小組工作的教師只埋頭“小組”的一方小天地，講授社區(qū)社會工作的教師只是在宏觀上對社區(qū)工作的開展比比劃劃。甚至更惡劣的會出現(xiàn)同一個知識點幾位教師在不同的課堂上去重復、甚至是各樣地解讀和講授。

而對我們現(xiàn)實的社會工作實踐來說，當我們面對一位案主，或承接并開展一個社會工作服務項目之時，需要我們提供或呈現(xiàn)的是一個系統(tǒng)的、全面的問題解決方案和實施路線。也就是說我們的社會工作實踐客觀上要求社會工作者具有綜合的提供社會工作服務的能力，在此過程中是不存在明顯的諸如個案工作、小組工作和社區(qū)工作的區(qū)分的。而在以課程為單元進行條塊分割的專業(yè)教學過程中，這種綜合服務能力卻很難自動生成。這樣我們設定的具有綜合性的培養(yǎng)目標不免就成為了一種形式上的存在。

（三）甘于犧牲、放下自我、顧全大局的社會工作實務要求與崇尚張揚個性的時代特征之間的矛盾

一個優(yōu)秀的社會工作者需要具備較高的思想和精神境界。社會工作這個特定專業(yè)客觀上要求從事社會工作專業(yè)學習和實務的個體一方面要清醒地了解和認識自己的成長經歷、個性特征、能力表現(xiàn)以及這些對從事社會工作實踐可能帶來的優(yōu)勢和局限，同時又要求在面對一位案主或開展某一項專業(yè)服務的過程中放下自己的一切：自己的個人喜好、偏見、自己的“自私”的追求，充分考慮服務對象的特征、處境，充分表現(xiàn)對服務對象的同理心，并在與服務對象本身、服務對象的相關關系人和相關資源擁有者之間有效合作的基礎上系統(tǒng)性地解決案主面臨的問題。

而現(xiàn)實中將要成為服務主體的主力軍的我們的學生又是一個什么樣的狀態(tài)呢？現(xiàn)本科階段的大學生，大都屬于“90后”。在很多時候，求異、自我、個性豐富、情緒和人際交往中的“偽裝”（萬美容等，2013）等等都成為描述這群學生個性和行為特征的熱詞。他們會精打細算而被冠以“新消費頑主”之名（蔡放、李立，2008），他們也會認為人性是善的，是利他的，但同時對他人是否值得信任又表示懷疑（徐浙寧，2015），在此等情況下，利己的精英主義者的出現(xiàn)也就不足為奇。如此一來，個性張揚、彰顯自我的“90后”面對甘于犧牲、放下自我、顧全大局的社會工作實務要求，讓他們會覺得委屈。

二、合作學習對社會工作實踐教學的價值和意義

在解決來自于教育活動自身的、社會工作這個專業(yè)領域的，以及學習這個專業(yè)學生個人的諸多方面問題的過程中，由于合作學習本身諸多方面的特點，它自然地可以承載一些東西，并可能為上述問題的解決找尋到一些可能性的現(xiàn)實路徑。具體而言，合作學習對社會工作實踐教學的價值和意義可表現(xiàn)在如下幾個方面：

（一）合作學習有利于社會工作專業(yè)學生去自我中心性品行的自然養(yǎng)成

合作學習在具體的實施過程中，無論采用案例教學法、講授——示范——模仿——練習的四步教學法、項目教學法等（夏權威，2013）的哪一種，都是以群體或小組學習的形式來開展的。因此，在一個開展良好的合作學習過程中，我們會感受到合作共同體表現(xiàn)出的較高水平的成員間的凝聚力和彼此接納、互幫互助、協(xié)同進步、共同提高的良好現(xiàn)象。合作學習者也會形成單個人表現(xiàn)好不算好，構成合作學習共同體的大家都好了、這個合作學習共同體本身好了才是真正的好的共識。在此過程中，合作學習中的個體就會逐漸養(yǎng)成并習慣于去更多地為學習同伴和整個小組去考慮，并在此過程中自然地實現(xiàn)自己對學習同伴和小組學習的推助和貢獻。

在以合作學習模式開展的教學和學習活動中，也強調學生主體性的發(fā)揮（丁相平，2005）倡導個性的張揚和個人才能的施展，但這種張揚和施展對合作學習來講，既是一個結果又是一種前提，是讓合作學習變得更有效的必要前提。因為在合作學習的過程中只有有了學生主體性的大力彰顯，才會表現(xiàn)出合作學習的良好氛圍，才會形成勒溫所描述的具有群體動力作用的“場”，才會有良好的合作學習的效率。人人為我，我為人人的良好互動產生的是一種雙贏的互動結果。因為個體在合作學習的過程自然會經歷一種因合作學習而去自我中心性的蛻變和因去自我中心性而成就了合作學習的良性循環(huán)。

雖然從形式上和表面上我們看到的是合作共同體的繁榮存在，但同時我們也應該體會到在此過程中產生的不僅僅是合作共同體的效率，每一個真正的合作學習者也會在大家共同建構的這個學習共同體中獲益，繼而表現(xiàn)出一種個體化的學習結果和效益：個人知識的豐富、技能的提升，更多的利他及合作，以及個體主體性的積極向上的成長。我們也從中會明顯地感受到，這種成長不是排他的，是合作學習個體之間的多贏，也是個體和合作學習共同體的雙贏。而所有的這些積極的互動和良性的改變都是我們的社會工作實踐所希望看到的。

（二）合作學習有利于社會工作專業(yè)學生專業(yè)素養(yǎng)的精細化和綜合化提升

在合作學習開展的過程中，會表現(xiàn)出很多和傳統(tǒng)的學習模式的不相同。比如，在傳統(tǒng)的講授式的教學模式之下，知識是通過教材、板書、例題等客觀的形式直接地呈現(xiàn)在學生眼前的，學生在很多時候需要做的就是直接的“拿來主義”。但這種方式的學習往往造成這樣的后果：學生把知識在從老師和課堂上拿走沒過多久就又還給了老師，而使學習后的學生又變得滿腦和滿手空空。在花費了各方的人力、物力、財力的一番折騰之后，學生沒有獲得任何可喜和明顯的進步與成長。而在合作學習的過程中，則要求學生全身心地沉浸于其中：對學習的內容要積極地領會，對學習的過程要積極地參與和仔細地體會。

因此，合作學習者不但可以看到自己和合作共同體的學習結果和成果，而且對整個學習的過程也有更細致和真切的體會的。比如，自己和合作學習者在看待問題、體會情景的過程中有什么樣的不同？這種不同是怎么樣呈現(xiàn)出來的？大家以及合作學習共同體本身對這些不同是怎樣識別、看待并處理的？這些處理又是怎樣讓合作學習共同體整體的效用有效展現(xiàn)出來的？在此過程中，個體在獲得知識上的學習和進步成長的同時，也在經歷著細膩的情感和個性的歷練。比如如何學會換位思考，站在他人的角度考慮問題？如何學會恰當地表達自己的觀點和感受？如何面對和處理和他人的不一致？如何發(fā)現(xiàn)他人的閃光點和個人優(yōu)勢？如何讓每個人在學習過程中都獲得一定的成長？如何在大家共同的努力之中、在各執(zhí)一詞的局面中有效地解決問題？等等諸如此類的問題。仔細思考一下的話，我們就會發(fā)現(xiàn)：這些其實和我們的社會工作一直在倡導的合作、同感、接納、優(yōu)勢視角等原則和要求等有著極大的一致性。因此，這些都會讓我們的學生在扮演合作學習者角色的過程中，通過點滴的觀察、切身的體驗和各方力量的切實互動而產生一種真實而細膩的學習和提升。這種建構性的學習和提升，從內容上來看，既關涉社會工作本身的理念、價值、工作方式和方法，也關涉從事社會工作實踐密切相關的為人處世的基本要求、原則和基本做法，因而表現(xiàn)出很大程度上的綜合性。

由此看來，無論是形式上的表現(xiàn)，還是內容上的承載，合作學習的內在特點與我們社會工作實踐的要求和價值導向都存在極大的契合性。因此，我們在具體的社會工作實踐教學過程中，要注意充分發(fā)揮合作學習模式的優(yōu)勢，使我們的社會工作實踐教學更加切實有效。

三、合作學習在社會工作實踐教學中的實現(xiàn)

在利用合作學習來推進社會工作實踐教學有效開展的過程中，我們需要思考并處理好如下幾方面的問題。

（一）創(chuàng)設好合作學習的良好條件

首先，要謀求社會工作實踐教學活動中各方力量的大力而切實的支持和配合。比如教學環(huán)境的布置問題。一個常見的基本問題是在合作學習的過程中，很多時候需要學生以小組的形式來展開學習活動，所以學習場所的各種設施要與此相匹配。比如桌椅擺放的格局，傳統(tǒng)的秧田式的擺放肯定是不行的，可移動的、可隨機組合的桌椅會更好地滿足合作學習的需要。還有如何使小組學習的形式與現(xiàn)有的社會工作實驗室的利用和使用達成和諧，也是一個很現(xiàn)實的問題，可能會涉及各小組實驗時間的編排，實驗課的成果和體驗如何在合作學習的模式中展示和分享等問題。

其次，教育教學的政策和教育行政管理的配合和一致的問題。當實施了合作學習的模式之后，教學的任務結構、獎勵結構和權威結構（王坦，2005）都發(fā)生了很大變化，這就要求教育教學管理和服務部門能夠給實施合作學習的社會工作專業(yè)的教師和學生提供更多的實踐時間、更適宜的教學場所、更靈活多樣的評價體制和評價方法等，從而使合作學習的效用最大化。

（二）發(fā)揮好教師在合作學習過程中的應有作用

首先，要充分發(fā)揮教師在合作學習中的設計師的作用。實施合作學習模式中的教師，不僅僅在社會工作專業(yè)素養(yǎng)和能力上要駕輕就熟，還應該對合作學習過程本身有一個很好地掌控。雖然合作學習過程中強調對學生主體性的彰顯，但在此過程中教師不是袖手旁觀的。

教師首先要對社會工作專業(yè)不同課程之間的合作有一個戰(zhàn)略性的思考和規(guī)劃。要考慮到社會工作各門課程之間如何進行更好地關聯(lián)性的設計，教授不同課程的專業(yè)課教師之間怎樣進行知識上的前后支持、時間上的先后關聯(lián)，不同課程如個案、小組和社區(qū)社會工作的專業(yè)實習和實踐在實際的進行過程中如何相互補充和相互配合，從而在實現(xiàn)本課程的教學目標的同時又能使得學生獲得的專業(yè)實踐體驗具有跨課程的綜合性和對現(xiàn)實問題解決的有效性。

除此之外，就是對學生層面上的合作學習的細致設計。教師要有針對性地設計包含知識、情感、態(tài)度、價值觀等方面的綜合性的合作學習的目標，并明確這些目標在專業(yè)實踐教學的過程中通過哪個具體環(huán)節(jié)、哪些教學設計和安排得以實現(xiàn)，從而使我們的合作學習更具有操作性和有效性。

再次，就是教師對合作學習中的一些重要細節(jié)的處理和把握。比如在合作學習的過程中，學生并不是時時刻刻在一起的，學生在什么時候需要“合”什么時候需要“分”老師要仔細掂量。此外，還有教師在扮演好合作學習設計者的同時怎樣以及多大程度上參與到學生的合作學習過程中的問題等等。

（三）保證合作學習過程中學生分組的合理性

雖然分組學習不是合作學習，但合作學習中分組是必須的。一定的、合理的分組是提升合作學習有效性的重要保障。在合作學習的過程中，就像小組社會工作中的分組一樣，如果是幾個小組同時并行運行的話，要力求保證小組之間的同質性和小組內的異質性。小組之間的同質有利于合作學習場域中推動學習活動順利進行的群體動力更好形成和更有效地發(fā)揮作用。小組內的異質性則有利于單個小組成員身上學習資源的充分展現(xiàn)，由此而產生的小組成員之間的彼此啟發(fā)、相互學習和最后的共同進步。

在此過程中教師還要注意一個很重要的問題：對小組中劣勢成員的保護和成長提升的問題。教師要格外注意那些能力稍微欠缺的、不善于表達的小組成員，這樣才會使每一個小組成員都會在自己原有的基礎上獲得進步和提升。

（四）保證合作學習過程評估的有效性

依照“教學工學理論”這一合作學習重要理論的描述，獎勵類型、獎勵頻數、獎勵的可接受性、獎勵的對象等，這些反映人際間獎勵的互賴性構成的獎勵結構是影響課堂學習質量及社會心理氣氛的重要因素。若要發(fā)揮獎勵對合作學習的有效激勵作用，對合作學習過程的有效評估就顯得尤為重要。

如何評價某一小組成員在小組中的進步，如何評價他（她）對小組成就的貢獻，如何以及通過什么指標對不同的小組之間進行好壞與優(yōu)劣的質與量的評判，如何發(fā)揮參與合作學習中的各方（包括教師、學生）的不同作用來實現(xiàn)對合作學習過程的評估并通過此來延伸合作，都需要在合作學習開展的過程中仔細考量。

總之，合作學習這一發(fā)端于基礎教育的教學方法在高等教育的教學中也有著重要的理論意義和實踐價值，社會工作專業(yè)的從教者可以輕易地發(fā)現(xiàn)合作學習和我們的專業(yè)價值、理念、方法存在多層次的契合。因此，在實際的教學過程中，我們可以通過對合作學習模式不斷的嘗試、實踐和總結，來使我們的社會工作專業(yè)實踐教學更有效地開展。

[1]蔡放、李立，2008，《“90后”邁向大學：新消費頑主到來》，《中國經營報》6月23日。

[2]丁相平，2005，《合作學習與學生的主體性》，《教育理論與實踐》第8期。

[3]夏權威，2013，《高校社會工作專業(yè)實踐教學改革的探討》，《教育探索》第7期.

[4]徐浙寧，2015，《“90后”青少年人性觀實證研究》，《青年研究》第1期

[5]萬美容、夏博藝、曾蘭，2013，《“90后”大學生思想行為特點及其影響因素—一項基于“90后”大學生視角的質性研究》，《思想教育研究》第10期.

[6]王坦，2005，《合作學習的理論基礎簡析》，《課程·教材·教法》第1期。

編輯/宋一凡

河南大學民生學院教育教學改革研究項目（MSJG2013-29）“社會工作專業(yè)實踐教學中合作學習的理論與實踐探索”

C916

A

1672-4828(2016)06-0077-06

10.3969/j.issn.1672-4828.2016.06.008