魏少疆
2015年,國務院發(fā)布了《關于加快發(fā)展生活性服務業(yè)促進消費結構升級的指導意見》,明確指出要“積極發(fā)展短租公寓、長租公寓等滿足廣大人民群眾消費需求的細分業(yè)態(tài)”,房屋共享成為了新的風口。
“雖說‘唯快不破很有道理,但我還是喜歡按節(jié)奏來,在正確的時間做正確的事?!秉S越在與《經濟》記者交談的同時洗茶、封壺有條不紊。作為木鳥短租的CEO,黃越認為教育用戶和培養(yǎng)市場都需要一定的過程,不能片面追求擴張速度,走得穩(wěn)才能走得遠。
在互聯網創(chuàng)業(yè)遍地開花的今天,資本對項目的巨大推動無人不知,尤其是在企業(yè)搶占市場、快速擴張的階段,這種作用更甚。目前國內短租市場的第一梯隊已相對清晰:與攜程牽手的途家網、趕集系的螞蟻短租、眾多資本加持的小豬短租,以及北京愛游易科技有限公司旗下的木鳥短租。與競爭對手相比,木鳥短租在融資方面略顯謹慎低調。
經過3年多的穩(wěn)健發(fā)展,木鳥短租的業(yè)務已覆蓋全國390余個城市,擁有超過30萬套房源。直到采訪結束后不久的2月29日,木鳥短租才在官網上宣布獲得數千萬B輪融資,印證了外界由來已久的猜測。
骨子里的不安分
1995年,17歲的黃越進入大學學習計算機專業(yè),彼時電腦正被快速普及。最初,因為在硬件方面比較在行,不時有同學請他幫忙組裝電腦,時間一長,黃越索性在大二時成立了一家公司,專門銷售當時某一線品牌電腦。到1999年,還沒畢業(yè)的黃越已經成為了該品牌的省級總代理,有時候一個月的營業(yè)額就能達到1000多萬元。
“主要還是得益于當時計算機的快速普及,網吧盛行,并且政府和軍隊也不時有一些大的訂單,機遇很好?!秉S越回憶道。
雖然一度紅火,但是由于當時的電腦市場品牌眾多,實力參差不齊,黃越所代理的品牌因經營不善而倒閉。與此同時,黃越也發(fā)現了自己在管理、財務等方面的欠缺。
不久后,憑借做硬件生意時積累的資源,黃越開始代理軟件?!安贿^軟件的經營狀況并不理想,我閑不住,就做了一個網站,把兼容機的各種配件詳情放到上面買賣,有點類似于現在的電子商務。不一樣的是,由于當時沒有在線支付,顧客都是先在網站上查詢,再電話訂購、匯款。”然而,不久之后,開辦網站的嘗試也失敗了,原因仍然是管理經驗不足、團隊建設不善。
“在管理方面有許多事情不是靠自己空想就能弄明白的,尤其是公司規(guī)模擴大以后?!庇谑?,黃越決定進入一家世界500強企業(yè)學習,這次他足足學了8年?!耙驗檫^得很順利,也就有了惰性。好在最后還是下決心離開了,可能我骨子里有一種不安分吧?!毕啾扔谕馄罄锟深A見的錦繡前程,黃越再次選擇了充滿不確定性的創(chuàng)業(yè)。
這次創(chuàng)業(yè)起源于2011年7月黃越在美國體驗民宿的經歷。因為遭遇了龍卷風耽誤了行程,黃越和家人第一次住進了美國民宿。200多平方米的舒適空間、熱情的房東、溫馨的氛圍以及齊全的各項生活設施,顛覆了黃越曾經的旅行體驗,使他萌生了在國內發(fā)展在線民宿預訂平臺的想法。
變化的方向
“一開始我并沒有直接經營民宿,而是做經濟型酒店預訂。我們聯合各地的小型連鎖酒店來發(fā)布房間信息,因為這些小型酒店在品牌知名度方面很難吸引外地客人。雖然這是個痛點,但做得也十分艱難?!秉S越認為這段經歷為后來做木鳥短租的全國性平臺積累了經驗。
“一般來說,在外居住一個月以上就會找地產中介去租房,只住一兩天的話就會選擇酒店。”黃越在開始做木鳥短租時,針對的是真正的短租需求,如一線城市里的求職、就醫(yī)、藝考、考研、外派學習等?!爱敃r真的沒有想到家庭出游會成為短租的主要市場?!秉S越說,“對于我和我的合伙人來說,研發(fā)并不是問題,畢竟都是技術出身。最大的困難是房源、房客都沒有,并且互相制約、互相矛盾。平臺類的創(chuàng)業(yè)者在初期大概都會遇到這種情況,也就是先有雞還是先有蛋的問題?!?img alt="" src="https://cimg.fx361.com/images/2017/01/17/jiji201609jiji20160932-1-l.jpg" style="">
黃越選擇了石家莊作為首個試點,他認為作為省會城市,石家莊規(guī)模適中,具有一定的代表性,實驗成本小,如果成功的話,也便于迅速復制。“我?guī)е鴪F隊在線上和線下一家一家地掃房,初期的確非常艱難,只能靠笨辦法逐漸積累。我們的第一個房源是一位老大爺的一張沙發(fā)床。”對于第一個房源,黃越印象深刻。
“當時每上線一個房源,大家都會熬夜幫著找訂單??粗吭磾盗繌囊坏绞?,從一千到一萬,我們非常感慨。我想,互聯網的魅力就在于此,通過連接來創(chuàng)造價值,就像Uber,沒有一輛屬于自己的車,卻在全球提供出行服務。”
有著豐富創(chuàng)業(yè)經歷的黃越認為,對于剛開始創(chuàng)業(yè)的人來說,尤其是大學生創(chuàng)業(yè)者,由于基礎薄弱,很難承受嚴重的失敗,所以一定要堅持進行微創(chuàng)新,并且通過低成本、小范圍的不斷試錯,對產品進行快速迭代。同時,作為創(chuàng)業(yè)公司的CEO,的確需要有工作經歷,但也不能一直做基礎性工作,在充分了解一線情況后,還是要從全局來把握公司的前進方向?!皠?chuàng)業(yè)是一個對人進行打磨的過程,創(chuàng)業(yè)者要不斷承受壓力、忍耐痛苦,但同時又能不斷收獲進步的快樂?!?/p>
中國電子商務委員會執(zhí)行秘書長吳聲在《場景革命》中預言,未來的各項產品和服務的入口是以場景為基礎建立的。黃越深以為然,“旅游1.0時代的特征是以旅行社為主,大家以購買服務的方式去消費這個產品;而旅游2.0時代則是以攜程、藝龍等提供的酒店、門票、機票等更為垂直的服務為代表;旅游3.0就成為了一種場景回歸,比如我在一次民宿居住的過程中,跟當地人溝通去哪里玩,去哪里吃,發(fā)現原來準備的攻略變得沒用了,這就是場景回歸?!背酥猓S越確信基于智能手機的支付和點評已經構建了一種新的購買方式。
“在旅游3.0時代,木鳥短租除了繼續(xù)發(fā)展民宿外,還將通過房東來加入后續(xù)的一系列旅游服務,把房東打造成線下的‘大眾點評入口,滿足房客不同場景的消費需求?!秉S越說道。
未來,在線短租平臺將利用自身房東的優(yōu)勢,深度挖掘社會中以房屋為核心的其他閑置資源,利用共享經濟的特性來拓展業(yè)務,使在線短租行業(yè)朝著縱深方向發(fā)展。