王　榮

(中共廣東省委黨校，廣州 510053)

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自媒體背景下當代中國道德SWOT分析

王榮

(中共廣東省委黨校，廣州 510053)

摘要：自媒體作為迅速發(fā)展的新興媒介，因其與眾不同的特征，使當前我國道德建設(shè)呈現(xiàn)出運行危機與發(fā)展契機并存的狀況。采用SWOT 分析方法，探尋自媒體背景下當代中國道德建設(shè)的優(yōu)勢和劣勢，面臨的機遇和挑戰(zhàn)，并在此基礎(chǔ)上，分別從政府、行業(yè)、個人三個層面提出有效性對策，以引導(dǎo)我國道德建設(shè)朝著健康有序的方向發(fā)展。

關(guān)鍵詞：自媒體；道德建設(shè)；SWOT分析

SWOT分析是基于內(nèi)外部環(huán)境和條件下的態(tài)勢分析，是將與研究對象密切相關(guān)的優(yōu)勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、機遇(Opportunities) 和挑戰(zhàn)(Threats)等通過調(diào)查并依照矩陣形式進行排列，把各種因素相互匹配起來，然后用系統(tǒng)分析的思想加以分析，做出相應(yīng)決策或調(diào)整已有決策。當代中國伴隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)媒體正越來越多地受到以論壇、QQ、博客、微博、微信等移動終端自媒體的沖擊，對社會道德以及個人的道德行為、倫理精神、價值觀念以及道德交往等各方面產(chǎn)生深刻的影響。運用SWOT分析方法對當代中國道德建設(shè)的優(yōu)勢、劣勢、機遇及挑戰(zhàn)進行分析，有利于發(fā)掘優(yōu)勢、正視不足、抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)，這對加快當代中國精神文明建設(shè)，開創(chuàng)當代中國道德建設(shè)新局面，具有十分重要的意義。

一、自媒體的內(nèi)涵及傳播特點

自媒體一詞最初由謝因·波曼(Shayne Bowman)和克里斯·威理斯(Chris Willis)在《自媒體報告》中提出。他們認為自媒體(We Media)是一個普通市民經(jīng)過數(shù)字科技與全球知識體系相聯(lián)，提供并分享他們真實看法、自身新聞的途徑。我國學者對自媒體概念也進行了研究，雖然眾說紛紜，但其核心內(nèi)容還是基本一致的，即自媒體是指傳播者通過互聯(lián)網(wǎng)這一信息技術(shù)平臺，將自主采集或把關(guān)過濾的內(nèi)容，以點對點或點對面的形式傳遞給他人的個性化傳播渠道，又稱個人媒體或私媒體[1]。迄今為止，在我國互聯(lián)網(wǎng)中最具有代表性的自媒體是微信、QQ、博客、微博、論壇以及軟件客戶端。公眾通過此類媒介將自己的信息——所見所聞——發(fā)到了自己的社交媒體上，通過朋友的轉(zhuǎn)發(fā)，或者在公眾中的“曝光”而達到信息傳播的目的。自媒體集文字、圖像、聲音、視頻等多種傳播形式于一體，具有與眾不同的特征。具體說來，具有如下特征：

(一)主體的草根性

一般而言，傳統(tǒng)媒體的信息生產(chǎn)者和傳播者一般要經(jīng)過嚴格的錄用程序，均為受過專業(yè)訓練的職業(yè)新聞工作者，并依附于相關(guān)的傳播組織，在信息的傳播和加工過程中會遵循一定的道德規(guī)范，有著相應(yīng)的職業(yè)道德規(guī)范。而在自媒體時代，不需要依附任何傳統(tǒng)的傳播組織，普通公民就是信息的生產(chǎn)者和傳播者。“人人都是新聞工作者”，消息是否傳播，何時傳播，如何傳播，完全由發(fā)布者個人控制，不受任何規(guī)范約束。

(二)模式的交互性

在傳統(tǒng)媒體時代，信息傳播模式是單向的。雖然信息的傳播者和信息的接收者可通過電話、信件等方式進行交流、互動，但這種交流、互動的程序復(fù)雜、時間間隔長久，其參與率也較低。在自媒體時代，信息接受者和信息傳播者之間依托強大的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在接收到信息傳播者的信息之后可馬上進行反饋，被動的“信息接受者”轉(zhuǎn)變成了主動的“信息傳播者”。這種傳播接收雙方角色轉(zhuǎn)變簡單迅速，不僅傳播接受雙方可輕易地開展互動，甚至接受者與接受者之間也可以進行互動。

(三)內(nèi)容的待考性

傳統(tǒng)媒體由于具有特定的閱讀者或受眾，其生產(chǎn)和傳播的內(nèi)容，要經(jīng)過嚴格的核實，即使未經(jīng)核實，也要標明出處，使信息源頭盡量可查，并具有某種確定性，任何一家媒體所發(fā)布的內(nèi)容不可能包羅萬象。由于傳播渠道中沒有了“把關(guān)人”這一角色，在自媒體中，發(fā)布者隨時、隨地基于個人價值觀、個人利益、宗教信仰、興趣愛好等自我表達或是與他人分享個人的所見所聞、喜怒哀樂，其內(nèi)容既可能由于發(fā)布者因為自身能力限制無法或無力核實內(nèi)容的真實性，也可能為了吸引眼球故意發(fā)布虛假信息。

(四)時空的便捷性

“傳統(tǒng)媒體的新聞生產(chǎn)流程有嚴格的制度規(guī)定，需經(jīng)過層層篩選、把關(guān)、編輯后才會到達受眾。在自媒體時代，新聞發(fā)布的技術(shù)門檻和‘準入’條件降低，不需要成立專業(yè)媒體機構(gòu)來運作，也不需要相關(guān)部門審批，新聞生產(chǎn)流程更沒有規(guī)章制度約束，任何人都可以在博客、微博、論壇、MSN、QQ 上發(fā)布新聞，信息會很快在這些載體之間互播?！盵2]與以報紙、雜志、廣播、電視為代表的傳統(tǒng)媒體不同，自媒體打破時空限制，讓具有相同或相似興趣、價值觀的世界各地的上線用戶在自媒體虛擬世界得以聚合，形成不同的圈子，接受世界各地的信息并參與互動。

二、自媒體背景下道德建設(shè)的SWOT分析

自媒體的迅猛發(fā)展，對人們傳統(tǒng)的思維方式和思想觀念產(chǎn)生猛烈的沖擊，改變著人們的工作、生活方式。在這種背景下，當代中國道德建設(shè)既有優(yōu)勢，又存在劣勢，既面臨前所未有的機遇，又面對著嚴重的挑戰(zhàn)。下面我們利用SWOT方法對當代中國道德建設(shè)的優(yōu)勢、劣勢、機遇及挑戰(zhàn)進行分析。

(一)自媒體背景下道德建設(shè)的優(yōu)勢(Strengths)分析

自媒體背景下當代中國道德建設(shè)的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在國民自我意識覺醒、社會輿論渠道增加、道德教育形式豐富等方面。

1.個體自我意識覺醒。在社會生活中，每一個個體都有著自身的倫理道德要求。但當他們產(chǎn)生對于倫理道德的需求的時候，他們所需要的不是灌輸?shù)姆绞?。倫理需求的滿足需要一種論證，正是一種恰當?shù)牡赖抡撟C，才使得道德具有強大的說服力[3]。在傳統(tǒng)媒體中，其所承載的道德規(guī)范內(nèi)容和道德教育方式都是特定的主體事先設(shè)定的，具有灌輸?shù)男再|(zhì)。而在自媒體時代下，它打破了人們封閉、局限的觀念，拓寬了人們的視野，增加了人們接觸外界的機會，對任何個體都展示其廣闊的空間和豐富的內(nèi)容。人們不再迷信傳統(tǒng)媒體的權(quán)威，每個人都有信息的“提供、篩選、傳播”權(quán)，每個人都可以自由地進行討論、評價網(wǎng)上重要信息、熱點問題及現(xiàn)實中的某些重大事件，都可以提出自己的道德見解和表達自己的道德主張，使平等、尊重、獨立、開放等意識深入內(nèi)心，為人的主體自我意識的發(fā)展提供了廣闊的平臺。

2.輿論監(jiān)督渠道增加。當前，我國正處在社會流動加快，社會分化加劇，社會結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出多元化、復(fù)雜化，社會矛盾日益增多的社會轉(zhuǎn)型期。因特殊的國情，我國的傳統(tǒng)媒體掌握在官方手中，普通個體進行公共表達的機會不多，社會輿論得不到有效疏通，整個社會處于單向接受狀態(tài)；而因其傳播速度快、覆蓋面廣、反饋及時、群眾參與度高，“‘自媒體傳播’作為全球迅速發(fā)展的新興媒介，在社會正義表達、公民權(quán)利訴求、反腐機制創(chuàng)新和生態(tài)環(huán)境保護等方面發(fā)揮了獨特的輿論功能，有力地促進了現(xiàn)代社會文明的建構(gòu)與完善”[4]。在西藏事件和幾次抗震救災(zāi)中，自媒體向全世界彰顯了中華民族的愛國熱情和人性光輝；雷政富從被舉報到落馬僅用了63個小時；而陜西的“表叔”楊達才、廣東的“房叔”蔡彬、河南“房妹”的父親翟振峰等等，這一系列事件當事人的落馬，自媒體起到了不可低估的作用。

3.道德教育形式豐富。社會能否最終接受一種道德，取決于它能否反映道德關(guān)系的本質(zhì)，是否符合社會發(fā)展。但是，道德究竟能在何種范疇和程度上為社會所接受，取決于其傳播程度和道德教育實施的好壞[5]。在傳統(tǒng)媒體中，道德教育者對于受教育者進行道德教育，都是以點對點的方式進行，其教育效果見效相對較慢。在自媒體時代，中華民族傳統(tǒng)美德、社會公德、職業(yè)道德、家庭美德等道德教育內(nèi)容可進行數(shù)字化處理，通過現(xiàn)代聲、色、光、畫等多媒體技術(shù)手段進行演繹，化抽象為具體，以點對面的形式，開展形式多樣、生動活潑的道德教育活動，大大增強了道德教育工作的吸引力，豐富了道德教育的形式，提高了道德教育的輻射面，有利于提升道德教育的效果。

(二)自媒體背景下道德建設(shè)的劣勢(Weaknesses)分析

自媒體背景下當代中國道德建設(shè)的劣勢主要表現(xiàn)道德意志弱化、道德行為失范、道德效果虛化等方面。

1.道德意志喪失。在傳統(tǒng)社會中，其信息的傳播方式為單向式，其傳播內(nèi)容也是經(jīng)過專業(yè)部門專業(yè)人員的嚴格篩選。而在自媒體時代，傳統(tǒng)信息的單向傳播方式發(fā)展為雙向傳播，信息接受者可以主動獲取自己所需要的信息，其主體地位得到體現(xiàn)。自媒體傳播的內(nèi)容可謂魚龍混雜，令人充實的文化大餐與引人墮落的色情、暴力垃圾信息可以“共處一室”。缺少監(jiān)督的自媒體用戶特別是未成年的自媒體用戶往往會出于好奇或沖動的心理刻意去尋找一些色情、暴力信息。據(jù)調(diào)查，著名的美國史密森博物館的網(wǎng)址，一周的訪問還不到30萬人次，而色情刊物《花花公子》的網(wǎng)址一周內(nèi)訪問者高達470萬人次，是前者的16倍。長此以往，人們會喪失堅強其道德意志的意識與能力，產(chǎn)生道德相對主義甚至道德虛無主義。

2.道德行為失范。在自媒體時代，道德失范行為越來越多地出現(xiàn)在公眾的視野。主要有以下幾種類型：(1)泄露個人隱私。“人肉搜索”就是泄露個人隱私中特別突出的一種表現(xiàn)形式。在幾次較為轟動的事件中，如“上海地鐵色狼”事件、“銅須門”事件、“花季少女投河”事件等等，人肉搜索就在其中發(fā)揮了極其強大的推波助瀾的作用。盡管網(wǎng)民初衷是好的，但手段卻是不道德的。正如馬克思所說的：“需要不神圣手段的目的，就不是神圣的目的。”[6](2)自媒體犯罪。在自媒體中，罪犯利用其開放性、虛擬性和超時空性、匿名性等特點，實施各種不法活動。常見的有虛假廣告、電子盜竊、電子色情服務(wù)、邪教組織、詐騙、線上毀損商譽、在線侮辱毀謗等。(3)發(fā)布虛假信息。自媒體時代，因信息生產(chǎn)者沒有任何準入標準，其個人道德素質(zhì)無法甄別，心懷不同目的的人因此興風作浪，擾亂人們的視線。比如2012年4月份，有人曾在自媒體上造謠，說“軍車進京”；同年12月，邪教組織“全能神”聲稱“世界末日”已到來。這些子虛烏有的憑空捏造，極易引起民眾恐慌，不利于國家的穩(wěn)定和社會的和諧。

3.道德效果減弱。現(xiàn)實社會中，調(diào)節(jié)人們交往的道德關(guān)系依靠內(nèi)心信念、傳統(tǒng)習慣以及社會輿論三股力量來維系，人與人的交往大多處于實名狀態(tài)，因而人們的道德行為比較嚴謹，道德意識比較強烈，道德規(guī)范的約束力效果比較明顯。但與現(xiàn)實社會相比，自媒體社會處于一種沒有中心和界限的離散結(jié)構(gòu)，在交往過程中，交往的主體和交往的客體均處于虛擬狀態(tài)下，既可以隱藏姓名、身份，也可以隱藏年齡、職業(yè)、性別等，交往的媒介主要是符號化的字符，其可靠性和信用度無從談起，加之當前自媒體管理不完善，沒有專門的組織機構(gòu)進行管控，人與人之間生活在虛擬的世界之中，相逢不相識，其言行既可按照現(xiàn)實社會中的道德規(guī)范來約束自己，也可不按照現(xiàn)實社會中的道德規(guī)范來約束自己，僅靠個人內(nèi)心信念來維護，因此，是否遵從道德規(guī)范也不易覺察和監(jiān)督，道德規(guī)范約束力大為減弱。

(三)自媒體背景下道德建設(shè)的機遇(Opportunities)分析

自媒體背景下當代中國道德建設(shè)的機遇主要表現(xiàn)在政策支持、技術(shù)支撐、研究氛圍和用戶群體等方面。

1.有力的政策支持。從2000年的中央思想政治工作會議到黨的十六大、十七大、十八大，黨中央都高度重視和充分運用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將發(fā)展社會主義精神文明建設(shè)，繁榮中國特色社會主義文化列為一項戰(zhàn)略性舉措，這就為自媒體自身的發(fā)展提供了良好的機遇。同時，國家也高度重視道德建設(shè)。在2001 年，黨中央就提出了“以德治國”的基本治國方略， 強調(diào)“以德治國”與“依法治國”的統(tǒng)一。十八屆四中全會更是明確將其作為建設(shè)社會主義法治國家總目標，實現(xiàn)建設(shè)中國特色社會主義法治體系所要堅持的五項原則之一。由此可見，黨中央的一系列舉措都為自媒體背景下道德建設(shè)的工作實踐、理論研究提供了明確的政策導(dǎo)向和有力的支持與配合。

2.先進的技術(shù)支撐。據(jù)來自政府網(wǎng)絡(luò)管理部門的數(shù)據(jù)，在各種網(wǎng)絡(luò)輿論載體中，微博客賬號12億，新浪微博、騰訊微博日均發(fā)帖2.3億條；微信日均發(fā)送160億條；QQ日均發(fā)送60億條；手機客戶端日均啟動20億次[7]。由此可見，阻礙普通大眾運用自媒體的障礙正在冰消雪融，自媒體應(yīng)用自動化程度越來越高。個人建網(wǎng)站、申請QQ微信等賬號、開微博、瀏覽網(wǎng)頁正變得無比輕松簡單，政府、企業(yè)、學校自媒體道德建設(shè)的技術(shù)性障礙幾乎消失，這為道德建設(shè)的一系列開展提供了強有力的工具和手段。

3.良好的研究氛圍。隨著自媒體的不斷深入，自媒體用戶人數(shù)呈現(xiàn)出高增長態(tài)勢，自媒體概念在學術(shù)界探討的熱度也快速升溫，越來越多的道德理論建設(shè)者們也加入到自媒體研究的大軍中來，探索在自媒體這個大平臺中如何“激發(fā)人們形成善良的道德意愿、道德情感，培育正確的道德判斷和道德責任，提高道德實踐能力尤其是自覺踐行能力，引導(dǎo)人們向往和追求講道德、尊道德、守道德的生活，形成向上的力量、向善的力量”[8]。同時，他們對自媒體道德建設(shè)不斷注入多學科多維度的探索，必定為在自媒體背景下當代中國道德建設(shè)的深入開展注入生機和活力。

4.龐大的用戶群體。隨著互聯(lián)網(wǎng)、4G 技術(shù)的迅猛發(fā)展，智能手機、PC 電腦、IPAD 等智能終端的廣泛普及，愈來愈多的人正在加入自媒體大軍。據(jù)《第36次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》的統(tǒng)計信息顯示，截至2015年6月，我國網(wǎng)民以10~39歲年齡段為主要群體，比例達到78.4% 。其中，20~29歲年齡段網(wǎng)民的比例為31.4%，在整體網(wǎng)民中的占比最大。與2014 年年底相比，20歲以下網(wǎng)民規(guī)模占比增長1.1個百分點，互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)向低齡群體滲透[9]?？梢哉f，這一龐大的青年自媒體群體的道德素質(zhì)決定了自媒體道德的現(xiàn)狀，當代中國的道德建設(shè)要重視這一群體所帶來的機遇。這是因為自媒體主體與客體交互性的特點，一方面，相比中老年人，青年人能更快也有更多的時間學習掌握自媒體技術(shù)，自媒體背景下道德建設(shè)的主力軍是青年；另一方面，青年階段也是道德素質(zhì)特別是職業(yè)道德素質(zhì)和婚姻家庭道德素質(zhì)的形成時期，道德建設(shè)的對象主體也是青年。

(四)自媒體背景下道德建設(shè)的挑戰(zhàn)(Threats)分析

自媒體背景下當代中國道德建設(shè)的挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在：道德情感冷漠、價值取向沖突、教育威信等方面。

1.道德情感冷漠。道德情感是一切道德活動得以進行和合目的發(fā)展的主體保證，人類道德心理中最深沉又最活躍的因素，同時又是個體完善自我的一個方面[10]。人們只有將自己置身于人與人以及人與社會交互的氛圍中，才能夠不斷地完善和發(fā)展自我道德情感。但在自媒體時代，傳統(tǒng)的以情感為紐帶的人與人之間的互相依存、互相依賴的關(guān)系被人與冰冷的機器的關(guān)系所取代，在“人—機—人”的這種交流方式中，交往主體的身份、地位、年齡、職業(yè)等社會屬性消失殆盡，僅僅成了符號的表征，人們可以隨心所欲地混淆虛擬的角色與現(xiàn)實中的角色，扮演理想中的“自我”，久而久之，人們特別是青少年就會對虛擬世界產(chǎn)生強烈的依賴感，逃避社會現(xiàn)實而沉溺于自媒體世界中尋找情感寄托，導(dǎo)致在實際生活中，人與人之間、人與社會之間的正常的交往關(guān)系嚴重受挫。人際交往的減少大大加劇了人們的自我封閉，進一步出現(xiàn)了人的思維的符號化，人與人、人與社會交往的退化，人際關(guān)系的疏離，最終演化為對現(xiàn)實情感的麻木甚至正義感、道德感的缺失。

2.價值取向沖突。自媒體時代，彼此的交流，相互的吸引與排斥在自媒體傳播過程中在所難免。當前，西方國家正借助于自媒體這種特殊的傳播速度與傳播形式向他國輸出其帶有意識目的的文化形式，以完成其意識形態(tài)的支配作用。當潮水般的西方文化思潮席卷而來之時，自媒體深刻地挑戰(zhàn)并改變著人們的價值取向、道德觀念、思維方式、審美追求和行為規(guī)范，現(xiàn)代道德觀念與傳統(tǒng)道德觀念產(chǎn)生巨大沖突，社會主流價值觀念體系面臨著新一輪的消解與重構(gòu)。同時，由于自媒體使用者與傳統(tǒng)媒體人不同，其不會對道德、公義、社會利益等有著成熟的思考，使得自媒體誘發(fā)了人們個人主義、享樂主義、拜金主義等腐朽落后的價值觀念，當然也催生了許多與社會相適應(yīng)的新的、進步的價值觀念，導(dǎo)致價值取向沖突。價值取向具有實踐品格，它的突出作用是決定、支配主體的價值選擇[11]。一旦道德主體形成了錯誤的價值取向，就勢必會確定錯誤的價值目標，而錯誤的價值目標又會引導(dǎo)道德主體進行錯誤的不符合當代中國主流價值觀的道德選擇。

3.道德教育者優(yōu)勢弱化。道德教育是通過教育者進行的。教育者的素質(zhì)與道德教育的效果息息相關(guān)。傳統(tǒng)道德教育過程中，經(jīng)過專業(yè)的學習，道德教育者在信息儲備上處于一種優(yōu)勢的地位。通過這種信息優(yōu)勢，教育者在實施教育過程中比較容易開展工作，得到受教育者的尊重，樹立威信。然而，在自媒體時代，由于其虛擬性、自由性、開放性、交互性等特點，通過自媒體，人們可以很方便地獲取各種信息，而對于很多教育者來說，不懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，不會利用自媒體開展工作的情況非常普遍，在信息的掌握上反而時常滯后，其信息優(yōu)勢幾乎不再存在，其昔日的權(quán)威也不復(fù)存在。從另一方面來看，在傳統(tǒng)的道德教育工作中，對于現(xiàn)實生活中出現(xiàn)的一些不道德的現(xiàn)象，教育者通過課堂演講、個別談心及廣播、電視、報紙等大眾媒體可以及時進行針對性的思想教育，其效果相對明顯。而自媒體的發(fā)展，其虛擬性與自由性使得道德教育工作者根本不可能選擇和控制網(wǎng)上的內(nèi)容，也不易察覺受教育者的思想變化，這就導(dǎo)致道德教育過程復(fù)雜化，道德教育工作針對性削弱。

基于對自媒體背景下的道德建設(shè)的SWOT分析，我們不難看出，自媒體背景下當代中國道德建設(shè)既有優(yōu)勢，又存劣勢；既臨機遇，又面挑戰(zhàn)(見下圖)，需要我們發(fā)揮優(yōu)勢，克服劣勢，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，開創(chuàng)我國道德建設(shè)新局面。

三、自媒體背景下道德建設(shè)的路徑分析

在自媒體時代，我國道德建設(shè)既有優(yōu)勢，也有劣勢，既有機遇也有挑戰(zhàn)。為此，我們應(yīng)著重從政府、行業(yè)、個人三個層面入手，與時俱進，開拓創(chuàng)新，積極應(yīng)對，以開創(chuàng)社會主義精神文明建設(shè)新局面。

(一)政府層面：加強意識形態(tài)領(lǐng)導(dǎo)，完善倫理道德規(guī)范，加快倫理法制建設(shè)，提升德育隊伍信息素養(yǎng)

當前，許多道德失范問題的產(chǎn)生都是由于政府的監(jiān)管缺位、錯位、越位造成的。在自媒體時代，政府作為國家和公眾利益的代表，應(yīng)積極發(fā)揮主導(dǎo)作用。

1.加強自媒體意識形態(tài)領(lǐng)導(dǎo)。我國社會主義初級階段的性質(zhì)決定了我國的各項建設(shè)必須堅持馬克思主義意識形態(tài)的主導(dǎo)地位。自媒體的開放性、虛擬性使得各種思想觀念和各種意識形態(tài)相互激蕩相互碰撞，其中主流是積極的、健康的，但也有少數(shù)錯誤的思想混雜其中，給人們的思想造成混亂。在自媒體時代，我們只有堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀以及習近平的思想方法，把社會主義核心價值觀融入到自媒體中，對廣大自媒體用戶理想信念、民族精神進行滲透式教育，才能引導(dǎo)他們牢固樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀，才能在自媒體的信息海洋中明辨是非、分清真?zhèn)巍?/p>

2.完善自媒體倫理道德規(guī)范。權(quán)利與義務(wù)總是相伴而生，沒有無權(quán)利的義務(wù)，也沒有無義務(wù)的權(quán)利。自媒體主體在享受通信權(quán)、信息傳播自由權(quán)、隱私權(quán)、名譽權(quán)的同時，也要為維護自媒體平臺正常運轉(zhuǎn)而承擔道德上的責任和義務(wù)。雖然自媒體運營商一般會在注冊時提供協(xié)議、公約，但內(nèi)容冗雜，且大多是運營商的免責條款，操作性不強，用戶一般會直接跳過，使得協(xié)議、公約形同虛設(shè)。而自媒體環(huán)境相對于現(xiàn)實環(huán)境更為復(fù)雜，如果自媒體用戶用現(xiàn)實中的道德規(guī)范來約束則遠遠不夠。這些情況致使自媒體用戶在虛擬世界的言行還無規(guī)可循，在自媒體用戶呈爆發(fā)式增長的當前，尤其是青年用戶群體的價值觀還在形成過程中，自媒體道德規(guī)范的制定勢在必行。自媒體道德規(guī)范應(yīng)著重從規(guī)范網(wǎng)絡(luò)自媒體主體與客體行為，明確自媒體管理結(jié)構(gòu)的權(quán)限和職責方面入手。

3.加快自媒體倫理法制建設(shè)。在任何領(lǐng)域，法律與道德都猶如車之兩輪、鳥之兩翼不可分離。有了自媒體道德規(guī)范還遠遠不夠，加快自媒體倫理的法制建設(shè)刻不容緩。具體要從如下幾方面進行：第一，完善立法工作。盡管我國已經(jīng)制定和頒布了多項規(guī)定和行政法規(guī)規(guī)范自媒體的行為，但其針對面窄，不夠全面深入，速度明顯滯后于自媒體發(fā)展。因此，我國應(yīng)盡快建立專門的研究機構(gòu)，加快自媒體倫理法制建設(shè)，填補空白地帶。第二，加強現(xiàn)有法律的執(zhí)法力度，營造良好的自媒體倫理秩序，嚴厲打擊各種自媒體違法犯罪行為。第三，加強自媒體用戶的守法教育。通過不定期組織活動，針對當前自媒體中出現(xiàn)的“新型”犯罪行為展開宣傳講解，不斷加強自媒體用戶的守法意識，形成正確的自媒體倫理觀，矯正價值導(dǎo)向，使其形成理想的道德人格。

4.提升德育隊伍信息素養(yǎng)。德育隊伍素質(zhì)直接關(guān)系到思想道德教育的成效。信息素養(yǎng)包括強烈的信息意識，良好的信息道德和較強的信息能力。德育工作者的思想教育水平與其信息素養(yǎng)息息相關(guān)，德育工作者只有具備了強烈的信息意識和較強的信息能力，才能了解自媒體環(huán)境，篩選自媒體信息，并獲取正確的、有用的信息，把它應(yīng)用于教育和管理工作中去，真正成為自媒體時代合格的德育工作者。

(二)行業(yè)層面：構(gòu)建健康文化，加強技術(shù)監(jiān)督

美國學者安德魯·基恩指出，互聯(lián)網(wǎng)上“高貴的業(yè)余者”可能會“用無知代替經(jīng)驗，用浪漫主義的幻想代替啟蒙運動以來的智慧和常識……我們在授予業(yè)余者權(quán)力的同時，削弱了貢獻傳統(tǒng)智慧的權(quán)威專家的權(quán)力”[12]。因此，自媒體運營商應(yīng)主動作為，通過技術(shù)手段，主動扮演好“把關(guān)人”的角色，建立信息流動新機制，防止自媒體信息無序流動。大致路徑有二：

1.構(gòu)建健康自媒體文化。為更直接地把握自媒體用戶的思想脈搏，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，同時方便自媒體用戶快捷、方便地相互交流與溝通，需要提供自媒體托管服務(wù)的門戶網(wǎng)站自覺建好思想政治和德育工作網(wǎng)站。構(gòu)建思想政治工作和德育工作網(wǎng)站時，這些門戶網(wǎng)站應(yīng)該明確其社會責任，拒絕低俗、過度趨利的建設(shè)理念，更應(yīng)該抵制腐朽文化與思想的侵入和滲透，以建設(shè)大眾的、真實的、公平的自媒體為目標，堅持“以科學的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人”的根本方針，以此占領(lǐng)思想道德建設(shè)的制高點，成為思想道德教育的新陣地。

2.加強自媒體技術(shù)監(jiān)管。高科技的自媒體技術(shù)是自媒體社會的最終基礎(chǔ)，自媒體中的虛擬社會是建立在自媒體技術(shù)上的，但自媒體技術(shù)本身的“技術(shù)漏洞”，其無界性、隱蔽性、自由性等特點，很容易誘導(dǎo)散布反動、黃色、不健康的內(nèi)容等道德失范行為，甚至自媒體欺詐、自媒體盜竊等自媒體犯罪行為的發(fā)生。自媒體管理部門亟須建立統(tǒng)一完整的自媒體安全體系標準以應(yīng)對自媒體監(jiān)管的滯后性。要想有效打擊當下普遍的不當?shù)淖悦襟w行為，必須對自媒體行為進行嚴格的審查和監(jiān)控。例如通過使用信息過濾軟件濾除有害不當?shù)男畔?nèi)容在自媒體的傳播；通過加密技術(shù)、安全網(wǎng)關(guān)等防止非法入侵和隔離；利用技術(shù)跟蹤手段，對訪問者的地址、訪問時間和操作行為進行實時記錄，在必要時使有關(guān)機構(gòu)可以對自媒體主體的不良行為進行調(diào)查，形成“要想人不知，除非己莫為”的自媒體行為監(jiān)督的客觀條件，增加技術(shù)的威懾力。

(三)個人層面：深化道德認識，踐行道德行為，注重道德自省

自媒體用戶既是自媒體的受眾，又是自媒體的傳播主體，他們的素質(zhì)和責任意識將直接影響對傳播內(nèi)容的甄別和擴散，他們的道德倫理狀況也直接影響自媒體社會。加強自媒體用戶的個體自律彌補強制性的他律，即行政管理和法律并不能完全解決自媒體傳播的種種復(fù)雜情況下的問題，而且如果過度使用，也有損自媒體傳播互聯(lián)和共享的基本價值以及信息傳播自由，阻礙自媒體資源的有效利用和開發(fā)。因此，自律作為一種軟性手段成了必要的補充，甚至是更有效的方法，為世界各國所重視[13]。因此，自媒體用戶個人自律至關(guān)重要。其個人自律的路徑可分成自媒體道德認識、自媒體道德行為、自媒體道德自省三個階段。

1. 自媒體道德認識。自媒體道德認識是自媒體用戶自律的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)，一般內(nèi)容包括做到不瀏覽不良信息，善于網(wǎng)上學習；在網(wǎng)上不侮辱欺詐他人，交友時誠實友好交流，而且在自媒體交往中具有自我保護意識；利用自媒體時不破壞自媒體秩序，自覺維護自媒體安全；自覺抵制低俗和庸俗，個人對于不健康、缺內(nèi)涵的自媒體信息做到不輕信、不關(guān)注、不轉(zhuǎn)發(fā)；利用自媒體時要有益身心健康，而不沉溺虛擬時空。

2. 自媒體道德踐行。道德是一種實踐精神，自我踐行是個人自律最關(guān)鍵的一環(huán)。隨著自媒體技術(shù)應(yīng)用的普及，使得自媒體成為現(xiàn)實社會的延伸。但與現(xiàn)實環(huán)境相比，自媒體環(huán)境更為復(fù)雜，難以預(yù)測。在此環(huán)境下的個人行動必然要受到更多的約束和限制。自媒體用戶在這個言論最自由的空間要做到有責任的表述，進行信息傳播活動時要講求人文關(guān)懷，恪守傳播倫理道德的基本要求，在自我踐行過程中不發(fā)布虛假信息，不窺探別人的信息或泄露相關(guān)隱私，堅守誠信，自覺遵守有關(guān)自媒體的法律法規(guī)。

3. 自媒體道德自省。自省是自覺抵制不良行為，提高自身免疫力的有效方法。與現(xiàn)實社會的道德一樣，自媒體道德自省一般有兩種途徑：一是慎獨。每一個人及人與人之間的交往都以數(shù)字符號的形式在虛擬的自媒體世界中出現(xiàn)，由于他們擺脫了現(xiàn)實社會環(huán)境的制約或他人的監(jiān)督，因此，慎獨能更有效避免自媒體失范及違法犯罪行為。通過慎獨，自媒體用戶可以對自己的言行進行自我檢查和自我剖析，修正自身的不端行為。二是克己。由于一些自媒體用戶特別是青少年自我克制能力差，把寶貴的時間和金錢浪費在游戲、網(wǎng)戀、QQ微信聊天、電子書、電視電影上，進而影響到他們正常的學習、工作和生活。因此，通過克己，自媒體用戶自我約束、自我監(jiān)督，自覺抵制對色情、暴力信息的滲透，不發(fā)表不健康的信息，杜絕自媒體攻擊行為和不誠實行為等，都是非常必要的。

總之，我們要揚長避短地利用自媒體，充分發(fā)揮它的優(yōu)勢，利用外部機遇增強危機意識、憂患意識，戰(zhàn)勝各種挑戰(zhàn)，促進我國道德建設(shè)朝著健康的方向發(fā)展，為建設(shè)中國特色社會主義、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢奠定堅實的基礎(chǔ)。

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[責任編輯：孫霽]

中圖分類號：G641

文獻標志碼：A

文章編號：1008-8520(2016)01-0006-07

作者簡介：王榮(1980-)，女，湖北荊州人，碩士研究生。

收稿日期：2015-11-19