李曉林,苗　丹

(太原科技大學 思想政治理論教育部，山西　太原　030024)

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社會責任感評價方法探析

李曉林,苗丹

(太原科技大學 思想政治理論教育部，山西太原030024)

[摘要]社會責任感的評價方法是評價主體和評價客體互動聯(lián)系的紐帶，是科學評價社會責任感的關鍵要素，是社會責任感得以完善和提升的基礎。構(gòu)建社會責任感評價方法需要堅持完整性原則、指導性原則和針對性原則。社會責任感評價的方法，主要包括定性評價與定量評價相結(jié)合的方法和過程分析方法。

[關鍵詞]社會責任感；評價原則；評價方法

[DOI] 10.16396/j.cnki.sxgxskxb.2016.02.005

社會責任感是在一個特定的社會里，個體在心理和行為上對自己及他人、集體、社會的態(tài)度取向和行為方式，是自覺把自己當成社會有機組成部分之一，從他人、集體、社會的角度來明確自己的態(tài)度與行為、責任與義務的情感取向與行為準則的意識和行為。一個個體的社會責任感如何，需要進行正確的評價——正確評價個體的社會責任感是增強公民社會責任感的重要條件，而正確評價個體的社會責任感則離不開科學的評價方法。

一、評價方法在社會責任感確立過程中的重要性

社會責任感的評價方法解決的是“如何評價”的問題，是評價主體對評價客體做出評價所采取的具體方法。評價方法對于社會責任感的確立具有重要作用，我們從以下三個方面進行分析。

(一)評價方法是評價主體和評價客體互動聯(lián)系的紐帶

主體對客體進行社會責任感評價時，能夠?qū)⒅黧w和客體有機地聯(lián)系起來，形成兩者之間的良性互動。在社會責任感評價過程中，“評價主體按照評價目的和評價標準的要求,根據(jù)評價客體的特點,靈活地選擇不同的評價方法,對評價客體的心理和行為做出客觀正確的評價?！盵1]評價主體正是通過評價方法與評價客體進行互動，在互動過程中通過對評價客體的外在行為表現(xiàn)及其所產(chǎn)生的結(jié)果進行搜集、分析、評判，從而使評價客體能夠意識到評價主體的目的，也使評價主體在評價客體的過程中使評價目的得以具體化，從而在主體與客體相互作用的過程中實現(xiàn)社會責任感的正確確立。

(二)評價方法是科學評價社會責任感的關鍵要素

對任何一種社會現(xiàn)象的評價，首先要提出相應的假設，然后采取具體的評價方法，不同的領域應該有不同的評價方法，評價方法選擇不合適會直接影響到評價結(jié)果的正確性。因此，在社會責任感的評價過程中一定要選擇符合社會責任感內(nèi)在規(guī)律的科學有效的評價方法，才能真正檢測出社會責任感確立與否以及確立的程度。只有準確地檢測出社會責任感的質(zhì)性和量性的真實結(jié)果才能對社會責任感的確立和完善提出進一步建設性的意見，才能為評價者的評價工作指明正確的方向，才能為責任評價工作獲得有效性提供條件和保證。

(三)評價方法是社會責任感得以完善和提升的基礎

在準確地了解到社會責任感的現(xiàn)狀之后，根據(jù)黨和國家對社會責任感的目標和要求，只有通過選擇正確合理的評價方法，才能科學界定社會責任感現(xiàn)狀中的優(yōu)勢與不足。只有采用合理有效的評價方法，才能夠準確地在黨和國家對社會責任感目標和要求的指導下，有針對性地提出行之有效的具體措施，從而使社會責任感不斷地提升和完善，逐步向黨和國家提出的責任感目標和要求靠近，真正使全民族的社會責任感得以最大限度地提升，使之為實現(xiàn)“中國夢”目標貢獻自己的才能。

二、構(gòu)建社會責任感評價方法的原則

社會責任感評價的方式方法，從宏觀上說，既要遵循評價的一般規(guī)律，又要符合社會責任感評價的特殊要求；從微觀上說，既要符合社會責任感評價客體自身的心理和行為發(fā)展規(guī)律特點，又要符合一定時期黨和國家對社會責任感的具體要求?？傊?，社會責任感評價在方法選擇時主要遵循以下原則。

(一)完整性原則

社會責任感評價是一個系統(tǒng)性的工程，結(jié)果的準確性是在綜合多種因素的條件下取得的。因此，對社會責任內(nèi)容評價時，要充分考慮評價內(nèi)容和材料的完整性、連續(xù)性，以確保評價結(jié)果的準確性。相反，責任內(nèi)容不完整就會導致評價主體無法了解事情的真相，盡管選用了正確的評價方法，也可能無法獲得正確的評價結(jié)果。例如：2015年9月8日晚，安徽淮南師范學院門口，該校一名女生小袁將老人撞倒又直接扶起。老人家屬認為是小袁撞倒了老人，而小袁則說自己是做好事將老人扶起。經(jīng)過細致調(diào)查，小袁在此次事件中要承擔主要責任。我們分析小袁的社會責任感，不能僅僅因為只看到小袁扶起老人這一幕便判斷小袁具有強烈的社會責任感，而應該了解整個事件的前因后果，進行完整的過程分析。只有了解整個事件內(nèi)容的完整性和連續(xù)性后，才能根據(jù)責任內(nèi)容選擇正確的評價方法進行社會責任感的準確評價。

(二)指導性原則

指導性原則是指社會責任感評價必須堅持正確的導向，通過評價為評價客體及社會大眾提供前進的燈塔，使評價客體及社會大眾朝著正確的方向發(fā)展。在當下中國，進行社會責任感評價，就要以促進個體和社會進步、遵循核心價值觀、實現(xiàn)中國夢作為導向，通過正確的評價方法，“使評價對象和所有的社會成員能夠掌握自身在今后一個時期內(nèi)發(fā)展的方向性，發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，獲得更大的進步”[2]。例如：寶潔公司從1996年開始資助希望工程，從2013年起，寶潔每年用于捐建希望工程的資金達400萬元，且形成自己獨特的公益資助模式，就是與一些商業(yè)合作伙伴一同建立希望小學，實現(xiàn)更大范圍的雙贏。對寶潔公司的社會責任感進行評價時，不僅要了解寶潔公司責任內(nèi)容的完整性、目的性，還要依據(jù)正確的指導方向選擇評價方法，以指導企業(yè)的價值觀向正確的方向發(fā)展?？茖W的評價有利于該企業(yè)發(fā)揮社會影響力，引導和帶動其他合作伙伴以及社會大眾參與其中。

(三)針對性原則

辯證唯物主義認為，一切從實際出發(fā)，理論聯(lián)系實際是科學的思想和工作方法。構(gòu)建具有真實性、目的性、針對性的社會責任感評價體系，是加強社會責任感評價實效性的關鍵環(huán)節(jié)。按照發(fā)生的實際情況來選擇評價方法，正是運用了針對性原則和實事求是的思想方法，它們是責任評價針對性原則的立足點。運用針對性原則對問題的特征進行正確評價，會正確影響評價對象的責任態(tài)度和行為動機，從而增強評價對象的社會責任感。如果針對性不強，就不能對行為動機以及產(chǎn)生的結(jié)果進行強化，責任評價就不會對評價客體產(chǎn)生影響。例如：當前大學生在生活閱歷、心理成熟度、知識結(jié)構(gòu)方面存在很大差異，呈現(xiàn)出思想多元化、復雜化的特征，而高中生的道德認知結(jié)構(gòu)和思維方式還處于比較單一和片面的狀態(tài)，心理和生理處于急劇變化時期，因此在解決具有不同問題特征的大學生和高中生社會責任感教育問題上，要根據(jù)不同的問題特征有針對性地選擇評價方法，以增強其在現(xiàn)階段層面上應具有的社會責任感。

三、社會責任感評價的方法

社會責任感評價從一定意義上講就是將實際表現(xiàn)和理想的目標加以比較的歷程。選擇合適的具體評價方法能夠提高評價結(jié)果的真實性和準確性。在選擇方法時，要綜合考慮評價指標的特點、責任內(nèi)容的特點以及評價結(jié)果的特點等多方面因素。由于不同的評價方法有著不同的評價思想適應于不同的評價對象，所以在對不同的評價客體進行評價時應采取不同的評價方法。目前針對社會責任感的評價多選用定性評價和定量評價相結(jié)合以及過程分析法。

(一)定性評價與定量評價相結(jié)合

社會責任感評價是對公民的責任心理和行為進行價值的判定。它既需要定性的分析也需要定量的分析，要把這兩者有機地結(jié)合在一起。

所謂定性評價，就是對公民的責任心理、責任行為所產(chǎn)生結(jié)果的社會性質(zhì)和影響進行分析，這種分析側(cè)重的是事物質(zhì)的方面。對公民在社會活動中產(chǎn)生的責任感運用定性方法評價行為結(jié)果時，主要看是否對他人、社會、國家有利。例如：評價一位公民的見義勇為行為，只要其行為結(jié)果對他人和社會有利，能夠給社會提供正能量，我們就該給予正面的評價，而不能放大見義勇為者思想或行為的弱點。

但是單單從質(zhì)的方面去考察是不全面的。因為質(zhì)的評價只反映了事物的一個方面，不能反映事物的全部。結(jié)合上述例子，公民在見義勇為時可能會出現(xiàn)維護國家財產(chǎn)利益的問題，在挽救國家財產(chǎn)的不等價值時，會產(chǎn)生不同的社會影響，同樣具有高低不等的評價結(jié)果。正如江澤民同志所言：“進行重大決策，光有定性分析是不夠的，還必須有科學的定量分析?！盵3]所謂定量評價方法，就是對公民在社會活動中產(chǎn)生的心理和行為在量的方面進行的分析，這種方法側(cè)重的是對社會責任感在量的方面的要求。定量表現(xiàn)在兩個方面：一是種類，二是程度。種類是指社會責任感的不同呈現(xiàn)方式，程度是指具體呈現(xiàn)方式的強度。例如：2012年5月8日，在佳木斯市第四中學門前，因駕駛員誤碰操縱桿致使車輛失控撞向?qū)W生，本可以躲開逃生的教師張麗莉，在危急之下將學生推向一旁，自己卻不幸被碾到車下，造成雙腿截肢。張麗莉關鍵時刻的一推，并非憑空而來的神跡，因為她平常就是一位敬業(yè)而慈愛的良師。平時教學中，她既關心學生成績，也關心學生生活。最美教師張麗莉在面對不同的事件時呈現(xiàn)出不同的責任方式和表現(xiàn)強度。她在學生的學習中，對于出現(xiàn)的困難及時給予輔導；在學生的生活中，得知學生家境不好主動向?qū)W校申請減免學費并每月給予一百元錢的幫助，寒暑假也不間斷；在學生的生命遇到危險時，更是毫不猶豫地救起學生致使自己雙腿截肢。

在評價社會責任感時，不能只考慮事物在定性方面的分析還要考慮與量之間的聯(lián)系，要把定性和定量兩者的分析相互結(jié)合，相互補充，從而達到評價社會責任感的目的。

(二)過程分析法

在對社會責任感內(nèi)容進行評價時，不僅要運用定性與定量相結(jié)合分析法對結(jié)果進行評價，而且也要注重對過程的分析與評價，即過程分析法。在對事件進行評價的過程中，要分析每一個階段都可能會出現(xiàn)的不同行為動機導致的不同結(jié)果，分析過程中的行為動機是否和結(jié)果具有一致性，并結(jié)合完整性原則，了解每一部分之間的關聯(lián)性，全面地掌握材料、分析材料從而獲得科學的評價。

過程分析法就是分析社會責任感時對不同的心理和行為過程進行系統(tǒng)和綜合評價。牛頓在《原理》中說過：“在自然科學里，應該像在數(shù)學里一樣，在研究困難的事物時，總是應當先用分析的方法，然后才用綜合的方法……。一般地說，從結(jié)果到原因，從特殊原因到普遍原因，一直論證到最普遍的原因為止，這就是分析的方法；而綜合的方法則假定原因已找到，并且已經(jīng)把它們定為原理，再用這些原理去解釋由它們發(fā)生的現(xiàn)象，并證明這些解釋的正確性。”[4]在具體的分析過程中首先要對社會責任感現(xiàn)象中的不同階段進行全面分析，客觀評價其產(chǎn)生的背景、動機、階段性行為后果。然后，綜合各階段不同的評價結(jié)果對社會現(xiàn)象進行全面的、系統(tǒng)的、綜合的評定。只有這樣才能真正達到社會責任感評價的客觀性、歷史性、準確性。

“樹立正確的社會責任感不是一蹴而就的事情，需要經(jīng)過不斷的反復，不斷提高才能最后形成?！盵5]因此在對社會責任感進行評價時，要特別重視過程分析法的運用，只有這樣才真正符合馬克思的歷史唯物主義和辨證唯物主義的觀點，才能真正樹立起符合社會責任感自身特點和規(guī)律的、為全社會所贊許的社會責任感。

隨著科學技術的快速發(fā)展，人類要承擔的社會責任也越來越多。如何對社會責任感做到正確的評價成為促進社會的持續(xù)發(fā)展和人類文明進步的重要問題。面對新的挑戰(zhàn)和課題，社會責任感評價方法的研究必將拓展社會責任感評價研究的新領域。要依據(jù)社會責任感評價的原則，創(chuàng)新社會責任感的評價方法，注重多元化發(fā)展。就當今社會責任感的發(fā)展趨勢來看，社會責任感評價方法要跟上不斷變化的新形勢，使其研究與現(xiàn)實生活相接軌?？傊?，無論是評價原則研究還是評價方法研究，都要遵循完整性、指導性、針對性原則，采取定性與定量相結(jié)合和過程分析法，這樣不僅能全面正確地對社會責任感作出評價，而且也在一定程度上為實現(xiàn)中華民族的偉大復興提供精神支撐。

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A Brief Analysis on the Evaluation Method of Social Responsibility

LI Xiaolin,MIAO Dan

(EducationalDepartmentofIdeologicalandPoliticalTheory,TaiyuanUniversityofScienceandTechnology,Taiyuan030024,China)

[Abstract]The evaluation method of social responsibility is the concrete method by which the evaluating subject evaluates the evaluated object, the link of interaction between the subject and the object, the key element of the scientific evaluation about social responsibility, and the foundation of perfecting and promoting social responsibility. In order to construct an evaluation method of social responsibility, we need to adhere to the principles of integrity with proper guidance and pertinence. The methods, in this regard, include qualitative evaluation combined with quantitative evaluation and process analysis method.

[Key words]social responsibility；evaluation principle；evaluation method

[中圖分類號]C91

[文獻標識碼]A

[文章編號]1008-6285(2016)02-0020-03

[作者簡介]李曉林(1968-)，男，山西盂縣人，太原科技大學副教授。

[收稿日期]2015-11-26

苗丹(1990-)，女，山西運城人，太原科技大學2013級碩士研究生。