□黃曉耘

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試論新媒體時代新聞記者的改變與堅守

□黃曉耘

摘要：新媒體的快速發(fā)展對傳統(tǒng)媒體生態(tài)環(huán)境造成很大沖擊，同時也改變了記者在新聞傳播過程中的角色、地位。本文重點(diǎn)以電視新聞記者為對象，探討新媒體環(huán)境下新聞記者思維方式、角色定位、作用功能的調(diào)整和改變，同時指出無論新媒體如何發(fā)展，新聞的真實(shí)性、權(quán)威性仍然是新聞的本質(zhì)，新聞理想、職業(yè)道德應(yīng)該永遠(yuǎn)堅守。

關(guān)鍵詞：新媒體；新聞記者；角色定位；新聞理想

一、新媒體給傳統(tǒng)媒體帶來的改變

新媒體是相對于傳統(tǒng)媒體而言的，新媒體（NewMedia）是指運(yùn)用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機(jī)、PAD、MP4、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和娛樂服務(wù)的傳播形態(tài)。新媒體的傳播手段、平臺、傳播特征等和傳統(tǒng)媒體有根本性差異，因此它給傳統(tǒng)媒體以及新聞記者都帶來極大改變。

（一）“受眾”去哪兒了？

新媒體出現(xiàn)對傳統(tǒng)媒體帶來改變，最明顯的就是傳統(tǒng)媒體受眾數(shù)量日漸萎縮，以電視媒體為例，電視觀眾在減少，開機(jī)率在降低。那么，觀眾到底去哪兒了？

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心權(quán)威發(fā)布的第34次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》（以下簡稱《報告》）顯示，截至2014年6月30日，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到46.9%。第35次《報告》顯示，截至2014年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%。第36次《報告》顯示，截至2015年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.68億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為48.8%。①以上數(shù)據(jù)不難看出，網(wǎng)民規(guī)模逐年增加，原本屬于傳統(tǒng)媒體的觀眾不少棄電視，奔互聯(lián)網(wǎng)、移動客戶端等新媒體而去。

與電視受眾下降、開機(jī)率下滑對應(yīng)的是，互聯(lián)網(wǎng)媒體廣告在增加，傳統(tǒng)媒體的廣告正在減少。據(jù)2015年3月《中國移動互聯(lián)網(wǎng)廣告標(biāo)準(zhǔn)》發(fā)布會上國家工商總局公布的數(shù)字，2014互聯(lián)網(wǎng)廣告收入900多億，增長36.7%，加上搜索和電商將超過2000多億，互聯(lián)網(wǎng)廣告收入超過電視和報紙廣告收入之和，而2015年互聯(lián)網(wǎng)廣告收入預(yù)計將超過電視、報紙、廣播和期刊等傳統(tǒng)媒體的廣告收入之和。

綜上種種，在數(shù)字新媒體沖擊下，電視媒體陣地雖在，用戶已不在或正在流失；用戶不在，廣告主也跟著跑路。這種變化讓傳統(tǒng)媒體面臨著巨大的生存考驗。

（二）“無冕之王”地位被顛覆

傳統(tǒng)媒體時代，新聞記者被冠以“無冕之王”的美稱，社會地位是高高在上的。電視媒體的生產(chǎn)流程大致是這樣的：確定選題，記者采訪，寫稿制作，審片播出。在電視新聞生產(chǎn)過程中記者起到了媒體“把關(guān)人”的作用，記者在選擇題材時，只有符合群體規(guī)范或者符合媒體價值標(biāo)準(zhǔn)的選題才能被采用，把控著稀缺的信息源，更掌控著話語權(quán)。

有了網(wǎng)絡(luò)新媒體，觀眾可以通過各門戶網(wǎng)站、微博、微信，使用電腦、手機(jī)、pad等載體，隨時隨地接收最新、最全新聞資訊。新媒體網(wǎng)狀的、發(fā)散的、“所有對所有”的傳播方式，完全“顛覆”了傳統(tǒng)媒體以往的信息優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢，使得新聞記者“把關(guān)人”角色定位被泛化、消融，把關(guān)權(quán)力被去中心化，特權(quán)優(yōu)勢受到嚴(yán)重沖擊。②

（三）“人人都是記者”？

目前用戶最多、傳播影響力最大的兩類新媒體，一是網(wǎng)絡(luò)媒體（以互聯(lián)網(wǎng)為傳播介質(zhì)），一是手機(jī)媒體（以手機(jī)為用戶終端）。新媒體造就了信息開放的新局面，造就了全時空傳播的新局面。每個網(wǎng)民擁有了電腦或手機(jī)，實(shí)際上就擁有了發(fā)布載體。有了平臺，有了信息傳播的通道，無論老幼，不論職業(yè)，每個人都可以像記者一樣，拍照、拍攝視頻、寫稿，通過微信、微博、朋友圈等各種自媒體平臺，輕點(diǎn)鼠標(biāo)“一鍵”發(fā)布信息。不僅方便、快捷，其他用戶還能進(jìn)行評論，轉(zhuǎn)發(fā)分享，發(fā)表觀點(diǎn)。此外，新媒體還具備海量復(fù)制、深度鏈接功能。傳統(tǒng)電視新聞單一、垂直的傳播方式在新媒體交互性、可分享性、社交化等特色面前顯得十分陳舊，無法滿足網(wǎng)絡(luò)時代成長起來的年輕用戶的需求。

新媒體諸多特性，使得用戶與新聞記者的邊界日益模糊，以往概念上的受眾如今成為互聯(lián)網(wǎng)用戶，他們既是信息接受者，同時也是信息生產(chǎn)者、傳播者，于是便有了“市民記者”“公民記者”的稱謂出現(xiàn)。新聞記者和普通人似乎站在同一個起跑線上，有人甚至預(yù)言記者職業(yè)行將和傳統(tǒng)媒體一起“消失”。雖然筆者并不認(rèn)同這樣的觀點(diǎn)，但是因互聯(lián)網(wǎng)新媒體發(fā)展而帶來傳統(tǒng)媒體的種種變化卻是無法否認(rèn)的，新形勢下傳統(tǒng)媒體記者的改變也是必然的。

二、新媒體環(huán)境下新聞記者如何改變

面對日新月異的新媒體，身處傳播最前沿的新聞記者必須從思維方式、角色定位、作用功能等方面加以改變，才能在新媒體環(huán)境下得以生存并發(fā)展。

（一）“格式化”舊思維，重裝“互聯(lián)網(wǎng)”新思維

所謂互聯(lián)網(wǎng)思維，就是以“開放、平等、互動、合作”精神來思考問題、解決問題的一種先進(jìn)的思維方式?；ヂ?lián)網(wǎng)思維的主要特征就是用戶思維，個性思維，互動、分享思維，全球思維，跨界思維。

用戶思維。就是一切以用戶為中心，挖掘用戶需求、準(zhǔn)確定位。

個性思維。新媒體時代用戶可以根據(jù)自己的喜好、個性，在新媒體上定制獨(dú)特風(fēng)格、特征的產(chǎn)品，滿足個性需求。

互動、分享思維?；ヂ?lián)網(wǎng)的媒體屬性和社交化特點(diǎn)是新媒體的一大特色，因此新聞記者必須具備互動分享思維才能在工作中更好加以應(yīng)用。

全球思維?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)將世界連接成為地球村，新聞記者只有站在全球的高度，以開放的胸襟，接納和傳播新理念，才能適應(yīng)新媒體時代的發(fā)展要求。

跨界思維。互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字技術(shù)的迅速發(fā)展使得媒體邊界日漸模糊，不同媒介間相互交叉、融合，你中有我我中有你，新聞記者要力爭成為多面手、復(fù)合人才，才能在新形勢下得以生存。

（二）改變角色，重新定位

在自媒體盛行，人人都是“公民記者”的形勢下，新聞記者必須重新定位，以適應(yīng)新媒體時代的生存和發(fā)展。

1.變身“信息員”

《2015年中國網(wǎng)絡(luò)新媒體用戶研究報告》數(shù)據(jù)顯示，新媒體用戶中近一半集中于80后（26-35歲），占比為49.5%；男性是新媒體用戶主力軍。男性新媒體用戶移動端觀看內(nèi)容第一位的是新聞資訊（占比為53.7%），女性用戶移動端觀看新聞資訊占比49.3%。由此可見新媒體用戶不僅年輕，而且過半數(shù)用戶通過網(wǎng)絡(luò)獲取新聞資訊。

（1）多方位采集

新媒體環(huán)境下信息瞬息萬變，通過各種媒體，記者可以從轉(zhuǎn)發(fā)、分享中獲得大量有用的新聞線索，通過篩選、比較找到時下大眾關(guān)注的熱點(diǎn)，經(jīng)過進(jìn)一步采訪核實(shí)，做出專業(yè)、有深度的新聞；就一些突發(fā)事件，“公民記者”雖然能夠搶占新聞“第一落點(diǎn)”，但是專業(yè)記者可以抓住新聞“第二落點(diǎn)”甚至“第三落點(diǎn)”，通過深入采訪、調(diào)查、核實(shí)，利用記者的專業(yè)知識和新聞素養(yǎng)加以判斷，告訴公眾事實(shí)真相；此外記者還可以利用新媒體技術(shù)手段，以其豐富的鏈接來拓展新聞的深度、延伸事件背景和進(jìn)行后續(xù)報道，從“是什么”到“為什么”，深度解讀，專業(yè)分析，最大程度滿足人們對真實(shí)、權(quán)威、有價值新聞的需求。

（2）多渠道推送

新媒體時代，用戶既是信息接受者，也是信息產(chǎn)生者，用戶在哪里，新聞記者也必須出現(xiàn)在哪里，不放棄任何一個傳播渠道，多渠道向用戶傳播新聞。傳統(tǒng)媒體人只要不盲目跟風(fēng)，不做簡單的紙質(zhì)版“轉(zhuǎn)帖者”，不主動放棄設(shè)置議題、把關(guān)和信息核實(shí)的職責(zé)，堅持以負(fù)責(zé)任的態(tài)度面對一切社會和網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，就一定可以找到一條與新媒體兼容共存的新路。③

（3）地域化特色

地域化特色是電視媒體最大的特點(diǎn)之一，用戶最關(guān)心的還是自己身邊發(fā)生的新聞，所謂做足就是不遺漏一條有價值的本地新聞，突出電視新聞報道的特點(diǎn)，如最新、最快、高質(zhì)量的新聞畫面、記者的現(xiàn)場采訪報道等，“我在現(xiàn)場”是電視新聞的一大特色。只有做足電視新聞的優(yōu)勢，彌補(bǔ)“短板”，凸顯所長，記者才有存在的社會價值和意義。

2.變身“服務(wù)員”

媒體融合如今已經(jīng)上升為國家戰(zhàn)略，上到央視、衛(wèi)視，下到各省市地方電視臺，傳統(tǒng)媒體都在奮力轉(zhuǎn)型，探索媒體融合之路?！凹胁杉?，融合處理，一鍵分發(fā)，多屏適配”模式下，新聞記者要改變?yōu)閱我幻襟w服務(wù)的習(xí)慣，要熟悉新、老媒體的傳播特點(diǎn)、運(yùn)行要求，具備多種媒體的操作技能。誠如《新周刊》總主筆閆肖鋒所言，一個全能型記者必須面對的抉擇是：你是加入宏量無聊信息的復(fù)制，還是另辟蹊徑找到屬于你的新聞點(diǎn)。畢竟，不管技術(shù)到了哪個階段，記者的基本功還是不變的。這是你的看家本領(lǐng)。④

3.變身“把關(guān)員”

（1）如今“公民記者”盛行，“公民記者”雖能在第一時間對突發(fā)或事件進(jìn)行記錄并傳播，但是一般難以做到準(zhǔn)確、全面，很難最大化保持公正客觀，甚至有人通過自媒體故意散布虛假、不實(shí)消息，以達(dá)到某種個人目的。因此，在突發(fā)事件或重大事件面前，新媒體的消息往往雜亂無章，小道消息滿天飛，容易造成群眾的猜疑、議論甚至恐慌，此時特別需要具備新聞專業(yè)素養(yǎng)，受過專業(yè)訓(xùn)練的職業(yè)記者對這些信息加以甄別，整理分析歸納，去偽存真，幫助用戶進(jìn)行“把關(guān)”，用權(quán)威、真實(shí)、公正、客觀的新聞報道重塑傳統(tǒng)媒體的公信力。

（2）在海量信息中遴選。新媒體時代也是信息過載時代，用戶不缺乏新聞資訊，他們需要權(quán)威、真實(shí)、有價值的新聞。在龐雜、海量的信息面前，需要記者以專業(yè)的眼光，合理遴選、評價、辨別，對雜亂無序的信息進(jìn)行整合和分類，核實(shí)消息來源，幫助用戶更方便、更準(zhǔn)確地理解和接受，引導(dǎo)輿論關(guān)注方向、遏制謠言傳播，成為新媒體時代的新“把關(guān)人”。

4.變身“技術(shù)員”

不同介質(zhì)媒體的技術(shù)和傳播特點(diǎn)各不相同，新聞的表達(dá)方式也有所差異，即使對同一新聞事實(shí)，報道內(nèi)容、手法、結(jié)構(gòu)、形式也會有不同。因此，新媒體時代新聞記者要化身為互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)員，分辨一個新聞事實(shí)的報道內(nèi)容包括背景資料、圖表數(shù)據(jù)等適合哪種媒介來表達(dá)，以便據(jù)此采寫適應(yīng)不同媒介形態(tài)、不同受眾群體需求的差異化報道，生成適合不同媒介、滿足不同受眾的新聞。

三、新媒體環(huán)境下，新聞理想永遠(yuǎn)不變

不管新媒體如何發(fā)展，報道事實(shí)、追求真相、傳播美好、揭露丑惡永遠(yuǎn)是新聞記者存在的價值和意義。新聞記者既要改變和適應(yīng)，也要不變和堅守。

（一）新聞職業(yè)道德不變

記者在從事新聞工作時，需具備法律意識和法制觀念，不以記者的采訪權(quán)、報道權(quán)牟取個人私利或進(jìn)行權(quán)力尋租，不為增加點(diǎn)擊量或收視率而進(jìn)行惡意炒作，不用非法手段獲取采訪材料，不用不實(shí)報道進(jìn)行司法干預(yù)，形成“媒介審判”。公正自律，堅持記者的道德底線，正確履行職責(zé)；關(guān)注民生關(guān)注弱勢群體，尊重公民的隱私權(quán)，樹立正確的社會責(zé)任意識和公民意識，培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德品質(zhì)。

（二）新聞專業(yè)主義精神不變

在新媒體時代，記者應(yīng)該秉承新聞專業(yè)主義的精神，將熱點(diǎn)新聞和事件背后的本質(zhì)傳播給公眾。追求客觀、公正的報道原則，不帶個人偏見報道真實(shí)信息；不受任何利益控制；堅持公共性原則不變，公共性是新聞職業(yè)的首要原則，也是新聞專業(yè)主義的核心所在，這也是“公民記者”與職業(yè)記者之間的區(qū)別所在。⑤

（三）質(zhì)疑精神不變

新媒體時代各種信息層出不窮，新聞記者應(yīng)時刻保持質(zhì)疑精神，思考態(tài)度，從現(xiàn)象中找到真相?！肮裼浾摺币话愣既狈s束，他們傳播消息的自由度高而規(guī)范度低，容易出現(xiàn)虛假信息；對“新聞事實(shí)”的過度挖掘容易導(dǎo)致當(dāng)事人隱私信息泄露，發(fā)生“人肉搜索”等網(wǎng)絡(luò)暴力事件。職業(yè)新聞記者需要加強(qiáng)職業(yè)道德素養(yǎng)，秉持職業(yè)道德操守，深入調(diào)查研究，對信息進(jìn)行專業(yè)考核取證，堅持真實(shí)、客觀報道。

注釋：

①中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告[R]，2014-2015

②李曉亮.傳統(tǒng)媒體人要堅守好“傳統(tǒng)”[J].青年記者，2012（31）

③操瑞青.論新媒介環(huán)境下的記者職業(yè)深化[J].廣東廣播電視大學(xué)學(xué)報2014（1）

④閆肖鋒.全能記者時代的到來[J].青年記者，2010（4）

⑤吳飛.新聞專業(yè)主義研究[M].中國人民大學(xué)出版社，2009

（作者單位：無錫廣電集團(tuán)）