摘 要：在現(xiàn)代化的企業(yè)中，高度變化的企業(yè)環(huán)境是現(xiàn)如今企業(yè)面臨的最大問(wèn)題之一，從而導(dǎo)致了企業(yè)未來(lái)不可預(yù)知性的概率增大，這也將直接影響到了企業(yè)決策的制定和執(zhí)行。在環(huán)境變化下如何使得企業(yè)保持高效的經(jīng)濟(jì)利益已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展道路上最為重要的一點(diǎn)。績(jī)效管理是現(xiàn)代企業(yè)界中標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效管理模式，伴隨著環(huán)境的不斷變化，企業(yè)的績(jī)效管理也需要進(jìn)行變革和創(chuàng)新，使得企業(yè)中的績(jī)效管理模式與所處的環(huán)境相適應(yīng)。本文則是從環(huán)境變化分析中，對(duì)企業(yè)績(jī)效管理的變革和創(chuàng)新的思路進(jìn)行了研究分析，并探究了其中的意義和影響。

關(guān)鍵詞：環(huán)境變化；績(jī)效管理；變革要求；創(chuàng)新思路

在當(dāng)前世界范圍中，伴隨著各種各樣的創(chuàng)新管理方法和理論的不斷出現(xiàn)，再加上現(xiàn)代化技術(shù)、信息以及全球化的大背景下，企業(yè)外圍環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境正在發(fā)生著不斷的變化，績(jī)效管理也因此需要從自身出發(fā)，改革與創(chuàng)新新的管理理念來(lái)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，也能夠在人力資源管理系統(tǒng)中發(fā)揮重要的作用。在宏觀層面，績(jī)效管理越來(lái)越重視績(jī)效與其他各職能部門(mén)的聯(lián)系，通過(guò)各部門(mén)的聯(lián)系，有效的利用績(jī)效管理，同心協(xié)力促進(jìn)企業(yè)整體效益的改善；在微觀層面，績(jī)效管理又對(duì)原有的企業(yè)績(jī)效管理模式進(jìn)行了拓展和延伸，與現(xiàn)代化技術(shù)相結(jié)合，滿(mǎn)足現(xiàn)代化企業(yè)績(jī)效管理的不斷發(fā)展。在本文的研究中，通過(guò)環(huán)境變化對(duì)企業(yè)績(jī)效管理的影響，并對(duì)此給出相應(yīng)的策略，以便企業(yè)能夠從環(huán)境變化中做出有利于大環(huán)境中的績(jī)效管理模式。

1 環(huán)境變化對(duì)企業(yè)績(jī)效管理的影響

1.1 企業(yè)績(jī)效管理目標(biāo)不明確

環(huán)境的變化使得企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)容易分解，且目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行力變?nèi)?，不能夠有效、有?guī)劃進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施，由于市場(chǎng)的信息以及客戶(hù)的需求是瞬息萬(wàn)變而不是靜止不變的，在這樣的環(huán)境的變化下，容易導(dǎo)致企業(yè)服務(wù)不周、反映遲緩、動(dòng)作跟不上等弊端，從而進(jìn)一步導(dǎo)致企業(yè)績(jī)效管理目標(biāo)不明確，難以完成既定的目標(biāo)和任務(wù)。而績(jī)效管理的主要任務(wù)是盡可能的快速的執(zhí)行企業(yè)決策的計(jì)劃目標(biāo)，但是在環(huán)境變化中，容易會(huì)導(dǎo)致績(jī)效的作用較低，從而使得績(jī)效管理目標(biāo)不明確，任務(wù)難度變大。

1.2 企業(yè)績(jī)效管理范圍較模糊

在環(huán)境的變化中，容易使得企業(yè)在績(jī)效管理的范圍出現(xiàn)較大的偏差，從而進(jìn)一步導(dǎo)致了企業(yè)在績(jī)效管理過(guò)程中，職能范圍模糊，績(jī)效管理水平質(zhì)量偏低。而環(huán)境的快速變化改變了績(jī)效管理的范圍、程序、溝通等內(nèi)容。比如在此情況下會(huì)出現(xiàn)，改變了企業(yè)績(jī)效管理的范圍和程序；企業(yè)內(nèi)部原來(lái)的管理決策等級(jí)平衡遭到破壞，直接影響了整個(gè)績(jī)效管理流程中的關(guān)系鏈；企業(yè)的模擬運(yùn)作模式產(chǎn)生了對(duì)企業(yè)內(nèi)部持續(xù)的績(jī)效溝通以及其他供應(yīng)鏈方面的協(xié)作和整體運(yùn)行的重要影響。

1.3 企業(yè)績(jī)效管理信息難捕捉

信息是現(xiàn)代化企業(yè)中不可或缺的重要組成部分，一旦受到了環(huán)境變化的影響，績(jī)效管理信息就很難在實(shí)際過(guò)程中有效的捕抓和分析，環(huán)境變化的速度越快，信息捕抓的難度也會(huì)隨之增大。環(huán)境的變化是不可預(yù)測(cè)的或者是復(fù)雜多端的，如何從鋪天蓋地的信息中有效快速的篩選出對(duì)企業(yè)有利的信息已經(jīng)是現(xiàn)代企業(yè)不得不面臨的難題，但是對(duì)于現(xiàn)在的績(jī)效管理模式來(lái)說(shuō)，要想能夠做到這點(diǎn)是有難度的，信息的重要性不言而喻，如果你不能夠適應(yīng)環(huán)境的變化，不能夠有效的捕獲到有用的信息，那么企業(yè)只能處于不利局面，最后也逃不過(guò)破產(chǎn)倒閉的命運(yùn)。在環(huán)境變化中，競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，績(jī)效管理信息更難以捕抓， 這給企業(yè)的績(jī)效管理帶來(lái)了真正的難度。

1.4 企業(yè)績(jī)效管理模式易改變

環(huán)境的變化讓人觸手不及，使得一些企業(yè)原有的績(jī)效管理在大環(huán)境中競(jìng)爭(zhēng)法則、企業(yè)內(nèi)部管理層級(jí)以及企業(yè)投資者的利益需求都發(fā)生了重要的變化，與此同時(shí)隨著環(huán)境的不斷變化，人們開(kāi)始重新認(rèn)識(shí)企業(yè)，從更多方面去思考企業(yè)的真實(shí)價(jià)值和整體績(jī)效水平。企業(yè)績(jī)效的管理模式發(fā)生了重要變化，使得企業(yè)的管理決策都變的難以把握。此外，環(huán)境的變化也對(duì)企業(yè)的績(jī)效管理提出了更高的要求，比如在業(yè)務(wù)關(guān)系、生產(chǎn)流程等方面需要進(jìn)行更有效的變革。

2 環(huán)境變化中企業(yè)績(jī)效管理的變革和創(chuàng)新策略

2.1 制定有效的戰(zhàn)略思維

戰(zhàn)略的制定不是依靠著簡(jiǎn)單的思考而來(lái)的，也不是通過(guò)加以深思熟慮而來(lái)的，過(guò)去以往的計(jì)劃制定往往考慮了過(guò)多的計(jì)劃性和風(fēng)控性，戰(zhàn)略更不是自然而然得來(lái)的，制定有效的戰(zhàn)略是需要戰(zhàn)略制定要處于簡(jiǎn)單的思考和自然而然中間的，就是通過(guò)戰(zhàn)略制定者能夠通過(guò)科學(xué)有效的學(xué)習(xí)進(jìn)行制定的。在不斷變化的環(huán)境中，直接決定了戰(zhàn)略的制定也是需要隨著環(huán)境的變化而不斷變化的，這就需要依靠企業(yè)戰(zhàn)略制定者能夠通過(guò)有效科學(xué)的方法進(jìn)行戰(zhàn)略制定。能夠讓管理者在基本了解了戰(zhàn)略的制定的概念后，能夠走出室內(nèi)，走進(jìn)實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，感受一線組織的活動(dòng)生活，能夠讓?xiě)?zhàn)略的制定變成一個(gè)符合環(huán)境變化的動(dòng)態(tài)過(guò)程。

2.2 設(shè)立明確的戰(zhàn)略方向

隨著環(huán)境的不斷變化，企業(yè)既要能夠使得自己的戰(zhàn)略借助績(jī)效的管理穩(wěn)步前進(jìn)，也要能夠使得自己的戰(zhàn)略取得更大的進(jìn)步，因此企業(yè)自身必須要設(shè)立自己的戰(zhàn)略方向，在這個(gè)方向中，既是自己不斷努力的動(dòng)力，也是不斷追求的目標(biāo)。企業(yè)要能夠在自己的戰(zhàn)略方向上進(jìn)行不斷的努力、嘗試和奮斗，不怕有失敗，要不斷在失敗和挫折中找到成功的方向。一旦掌握到了正確的方向，要能夠及時(shí)的去探索，運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中區(qū)。

2.3 強(qiáng)調(diào)層級(jí)管理戰(zhàn)略

基層是最貼近也是最能夠感受到市場(chǎng)變化的最小單位，基層部門(mén)一旦發(fā)現(xiàn)公司的既定戰(zhàn)略出現(xiàn)了問(wèn)題，要能夠及時(shí)的去反映。也可以讓一線或者基層員工對(duì)公司提建議，發(fā)表自己的看法有利于企業(yè)的戰(zhàn)略更能符合市場(chǎng)的需求。

2.4 設(shè)立創(chuàng)新導(dǎo)向的績(jī)效目標(biāo)和績(jī)效指標(biāo)

創(chuàng)新的導(dǎo)向績(jī)效目標(biāo)和創(chuàng)新目標(biāo)的設(shè)立應(yīng)該遵循目標(biāo)導(dǎo)向的原則，既要能夠符合企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)，也要能夠符合客戶(hù)市場(chǎng)的需求，與此同時(shí)，公司的創(chuàng)新必須以用戶(hù)為中心，用更多的時(shí)間與客戶(hù)進(jìn)行有目的的溝通，了解客戶(hù)真正的需求，從客戶(hù)的需求出發(fā)，創(chuàng)新出更有價(jià)值、更有導(dǎo)向的產(chǎn)品。同時(shí)，要能夠創(chuàng)新績(jī)效指標(biāo)，改變過(guò)去的績(jī)效指標(biāo)，建立起一套能夠適應(yīng)不斷變化的環(huán)境下的績(jī)效管理模式和指標(biāo)，真正意義上做到與客戶(hù)同步，與市場(chǎng)同步，與時(shí)代同步的要求。

3 總結(jié)

綜上所述，企業(yè)要想能夠在當(dāng)今不斷變化的環(huán)境中有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須能夠從自身進(jìn)行改變和創(chuàng)新。首先企業(yè)要能夠從績(jī)效管理進(jìn)行有針對(duì)性的改變，增加企業(yè)績(jī)效管理的靈活度，不能一成不變。通過(guò)本文的研究分析，希望企業(yè)能夠主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境的不斷變化，積極改變自身績(jī)效管理，合理的進(jìn)行創(chuàng)新，有效的進(jìn)行改革才是企業(yè)未來(lái)不斷進(jìn)步的重中之重。

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作者簡(jiǎn)介

余莉娟（1972-），湖北新洲人，研究方向：財(cái)務(wù)管理和績(jī)效管理；湖北省地質(zhì)局第三地質(zhì)大隊(duì)工作。