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多層次關(guān)系嵌入性?xún)?nèi)容結(jié)構(gòu)與測(cè)量研究

2016-05-10 18:36:07郭立新王亞娟
商場(chǎng)現(xiàn)代化 2016年8期
關(guān)鍵詞:社會(huì)網(wǎng)絡(luò)

郭立新++王亞娟

摘 要:結(jié)合中國(guó)企業(yè)家社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系嵌入特征,在分析現(xiàn)有學(xué)術(shù)研究成果的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)從個(gè)體和企業(yè)兩個(gè)層面分析了企業(yè)家個(gè)體網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入性的內(nèi)容結(jié)構(gòu)、維度以及測(cè)量方法,本研究的意義在于補(bǔ)充、完善了關(guān)系嵌入性測(cè)量方法的文獻(xiàn)空隙,可以為基于網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)業(yè)研究領(lǐng)域提供實(shí)證研究基礎(chǔ)和參考。

關(guān)鍵詞:社會(huì)網(wǎng)絡(luò);關(guān)系嵌入性;體間關(guān)系;組織間關(guān)系

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)或社會(huì)資本研究已經(jīng)成為一個(gè)具有很強(qiáng)合法性并且逐漸成熟的研究領(lǐng)域(Kwon&Adler,2014),在管理研究領(lǐng)域中,網(wǎng)絡(luò)或社會(huì)資本的概念得到了較多的認(rèn)同和研究,而嵌入性的概念則是基于社會(huì)結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)間存在的影響關(guān)系而提出的,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)或行為總是嵌入在一定的社會(huì)結(jié)構(gòu)中(Granovetter,1983),即主體經(jīng)濟(jì)行為會(huì)受到其所處社會(huì)結(jié)構(gòu)、位置的影響或制約,然而到底是主體的社會(huì)結(jié)構(gòu)影響了其經(jīng)濟(jì)行為,還是主體經(jīng)濟(jì)行為影響了其社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)目前仍然是不清楚的(Uzzi,1997)。因此,從資本的視角透視社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與從嵌入性的視角透視社會(huì)網(wǎng)絡(luò),存在視角差異和關(guān)注重點(diǎn)不同,資本視角更關(guān)注的是網(wǎng)絡(luò)中的資源及獲取,嵌入性視角則強(qiáng)調(diào)的是網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、節(jié)點(diǎn)互動(dòng)及其運(yùn)行狀態(tài),特別是網(wǎng)絡(luò)中主體間二元或多元關(guān)系互動(dòng)特征,例如,關(guān)系連接強(qiáng)度、互動(dòng)雙方信任程度、知識(shí)、信息、資源乃至價(jià)值共享程度等,現(xiàn)有研究通常獨(dú)立研究個(gè)體間二元關(guān)系或組織間二元關(guān)系嵌入特征,缺乏從整合的視角研究關(guān)系嵌入性,考慮到創(chuàng)業(yè)者(企業(yè)家)和新創(chuàng)企業(yè)的特殊性以及關(guān)系嵌入性概念內(nèi)涵、內(nèi)容及測(cè)量存在層次上的差異,很有必要對(duì)現(xiàn)有關(guān)系嵌入性的概念發(fā)展、內(nèi)涵結(jié)構(gòu)及其測(cè)量方法進(jìn)行整理、分析,理清企業(yè)家個(gè)體層次和企業(yè)層次關(guān)系嵌入性的不同特點(diǎn)、內(nèi)容和測(cè)量方法,在此基礎(chǔ)上提出符合中國(guó)情景下多層次關(guān)系嵌入性的內(nèi)容結(jié)構(gòu)和測(cè)量方法,可以為未來(lái)的相關(guān)研究提供基礎(chǔ)和參考。

一、概念與內(nèi)容結(jié)構(gòu)

嵌入性的概念最早由Polanyi提出,Polanyi認(rèn)為:“研究經(jīng)濟(jì)問(wèn)題引入非經(jīng)濟(jì)因素是非常重要的,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)活動(dòng)是嵌入在社會(huì)和文化結(jié)構(gòu)中的”。進(jìn)一步,Granovetter強(qiáng)調(diào)在工業(yè)化前后時(shí)期經(jīng)濟(jì)活動(dòng)均具有社會(huì)嵌入性,只是嵌入的方式和程度不同。嵌入性?xún)?nèi)涵的本質(zhì)在于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體的行為不僅僅是受其本身特質(zhì)影響,更是受到其嵌入的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的影響,在分析行動(dòng)者的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)嵌入性時(shí),可以將行動(dòng)者的網(wǎng)絡(luò)嵌入性分為關(guān)系嵌入性和結(jié)構(gòu)嵌入性(Granovetter,1992)。關(guān)系嵌入關(guān)注的是企業(yè)(家)網(wǎng)絡(luò)中兩兩節(jié)點(diǎn)之間的關(guān)系特征,而結(jié)構(gòu)性嵌入關(guān)注的是網(wǎng)絡(luò)整體連帶結(jié)構(gòu):如規(guī)模、圖式、多樣性等。

1.個(gè)體層次的關(guān)系嵌入性

個(gè)體層次關(guān)系嵌入性概念內(nèi)涵主要指的是個(gè)體間二元互動(dòng)關(guān)系特征,相關(guān)研究主要集中于社會(huì)資本研究領(lǐng)域,不過(guò)在具體分析個(gè)體間二元關(guān)系特征時(shí),不同學(xué)者分析的內(nèi)容既有重疊、又有差異,例如,最早對(duì)個(gè)體層次關(guān)系嵌入進(jìn)行研究的學(xué)者是Granovetter,Granovetter認(rèn)為:個(gè)體間的二元關(guān)系特征可以用連接強(qiáng)度來(lái)分析,即:共享時(shí)間數(shù)量、情感強(qiáng)度、親密度以及互惠程度等雙方互動(dòng)特征的數(shù)量大小,依據(jù)互動(dòng)雙方面對(duì)面互動(dòng)頻率、關(guān)系親密程度等關(guān)系特征的不同,可以將將個(gè)體間關(guān)系分為強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系(Granovetter,1973,p1361),而Nahapiet等在研究社會(huì)資本的構(gòu)成維度時(shí)則將社會(huì)資本分為認(rèn)知、結(jié)構(gòu)和關(guān)系維度,其中關(guān)系維度實(shí)際上分析的就是個(gè)體間的關(guān)系嵌入性,其內(nèi)容包括信任(trust)、規(guī)則(norms)、義務(wù)或責(zé)任(obligations)、認(rèn)同或識(shí)別(identification)。不難看出,Granovetter分析的重點(diǎn)是微觀個(gè)體間二元關(guān)系特征,Nahapiet等的研究更傾向于分析網(wǎng)絡(luò)層面微觀個(gè)體間的二元關(guān)系,因此,即便是研究個(gè)體層次的關(guān)系嵌入性,亦可以分為二元關(guān)系或網(wǎng)絡(luò)層面多元關(guān)系的不同。又如,Moran, Peter認(rèn)為個(gè)體社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系嵌入性包括關(guān)系距離(closeness)、關(guān)系信任(trust)兩個(gè)維度的內(nèi)涵,Li, Yongqiang等則將創(chuàng)業(yè)者個(gè)體社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系嵌入性操作化為信任和聯(lián)結(jié)強(qiáng)度兩個(gè)維度。綜合考慮現(xiàn)有個(gè)體層次關(guān)系嵌入性概念和測(cè)量方面的研究,有幾點(diǎn)值得注意:一是目前缺乏個(gè)體層次關(guān)系嵌入性概念的清晰化界定和統(tǒng)一定義,不同學(xué)者站在不同的研究視角對(duì)關(guān)系嵌入性的理解不同,二是缺乏統(tǒng)一或廣泛認(rèn)同的測(cè)量方法和量表,這不利于將關(guān)系嵌入性研究的進(jìn)一步深化和發(fā)展。

2.組織層次的關(guān)系嵌入性

組織層面關(guān)系嵌入性的概念則主要指的是企業(yè)間的二元交易或互動(dòng)關(guān)系特征,這些關(guān)系特征的不同會(huì)影響到企業(yè)行為和績(jī)效的不同(Rowley等,2000),總體來(lái)說(shuō),企業(yè)家間關(guān)系嵌入性的本質(zhì)內(nèi)涵即指企業(yè)間的互動(dòng)關(guān)系特征,在這一點(diǎn)上多數(shù)學(xué)者的認(rèn)識(shí)是相同的,然而,在具體描述或操作企業(yè)間的關(guān)系嵌入性時(shí),不同研究則會(huì)根據(jù)研究的具體對(duì)象和研究目的而進(jìn)行不同的操作化,確定不同的內(nèi)容結(jié)構(gòu)(維度)和測(cè)量,例如,Uzzi等就將公司間的關(guān)系嵌入性用三個(gè)維度來(lái)描述和測(cè)量,即:信任,優(yōu)質(zhì)信息共享,共同解決問(wèn)題,Dhanaraj, Charles等將母公司與合資子公司間關(guān)系嵌入性分為聯(lián)接強(qiáng)度、信任、共享價(jià)值/系統(tǒng)三個(gè)維度測(cè)量,Lavie,Dovev和Pamela 將聯(lián)盟內(nèi)企業(yè)間的關(guān)系嵌入性操作化為兩兩企業(yè)員工之間的互動(dòng)關(guān)系,Chang, Kuang-chi分析企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系嵌入性時(shí),運(yùn)用了多維度的內(nèi)容結(jié)構(gòu):關(guān)系親密度、互動(dòng)頻率、關(guān)系深度、關(guān)系廣度、付款優(yōu)惠度等。國(guó)內(nèi)也有部分研究在借鑒國(guó)外研究成果基礎(chǔ)上,形成了一些本土特色的操作化內(nèi)容結(jié)構(gòu),例如,韓寶山將企業(yè)與合作伙伴間的關(guān)系嵌入性操作化為連帶強(qiáng)度和關(guān)系質(zhì)量?jī)蓚€(gè)維度,張恒俊等從合作時(shí)間、合作范圍、相互了解、互動(dòng)頻率等方面操作企業(yè)與創(chuàng)新伙伴間的關(guān)系嵌入性,樊錢(qián)濤(2015)則從交往非常頻繁、合作關(guān)系維持時(shí)間、員工之間的人際關(guān)系、對(duì)企業(yè)的重要性等幾個(gè)維度來(lái)測(cè)量企業(yè)與合作伙伴間的關(guān)系嵌入性。

二、關(guān)系嵌入性測(cè)量

1.個(gè)體層次的關(guān)系嵌入性測(cè)量

如上文所言,個(gè)體層次關(guān)系嵌入性的測(cè)量實(shí)際上測(cè)量的是個(gè)體社會(huì)資本的關(guān)系維度,例如,Moran,Peter(從關(guān)系距離(closeness)、關(guān)系信任(trust)兩個(gè)方面測(cè)量個(gè)體社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系嵌入性,其中關(guān)系距離用了個(gè)體與所有網(wǎng)絡(luò)成員情感距離得分的均值,關(guān)系信任則用了(1)共享雙方目標(biāo)和價(jià)值;(2)對(duì)方提供的信息是真實(shí)和可信的;(3)具備雙方互動(dòng)領(lǐng)域所需能力等三個(gè)題目,Moran,Peter的測(cè)量實(shí)際上是對(duì)雙方誠(chéng)實(shí)程度、能力的感知以及共同的目標(biāo)和價(jià)值的測(cè)量,Li,Yongqiang等,從信任和聯(lián)結(jié)強(qiáng)度兩個(gè)維度測(cè)量創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入性,其中信任用了4個(gè)條目,即:(1)我信任我的網(wǎng)絡(luò)成員;(2)我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)成員會(huì)以其方式確保我不會(huì)受到損害;(3)我信任合作伙伴的經(jīng)營(yíng)能力;(4)我相信我的網(wǎng)絡(luò)成員是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的,而聯(lián)結(jié)強(qiáng)度用了個(gè)體與網(wǎng)絡(luò)成員間的溝通頻率、親密度、熟悉程度/認(rèn)識(shí)時(shí)間長(zhǎng)短三個(gè)題目來(lái)測(cè)量。

2.組織層次的關(guān)系嵌入性測(cè)量

對(duì)組織層面的關(guān)系嵌入性而言,研究的比較多的就是公司間的二元關(guān)系嵌入性(如戰(zhàn)略聯(lián)盟間二元關(guān)系、公司-供應(yīng)商關(guān)系、公司-合資子公司關(guān)系等),也有部分研究公司與創(chuàng)新伙伴、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)成員等各類(lèi)關(guān)系。這些研究對(duì)關(guān)系嵌入性的測(cè)量既有相似的地方,也有許多地方不同,例如,Dhanaraj,Charles等從聯(lián)接強(qiáng)度、信任、共享價(jià)值/系統(tǒng)三個(gè)維度測(cè)量母公司與合資子公司間關(guān)系嵌入性,其中連帶強(qiáng)度包括管理資源、情感支持和管理時(shí)間三個(gè)題項(xiàng),信任包括相互理解、無(wú)相互忽視、損害、自私、利用對(duì)方弱點(diǎn)、協(xié)議形式等6方面的題目,共享系統(tǒng)包括系統(tǒng)、流程、適應(yīng)、哲學(xué)等4個(gè)方面的條目;Chang,Kuang-chi從5個(gè)方面測(cè)量企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系嵌入性,即:(1)親密程度,互動(dòng)企業(yè)高層管理間相互認(rèn)識(shí)程度;(2)互動(dòng)頻率,多長(zhǎng)時(shí)間與該供應(yīng)商聯(lián)系一次;(3)關(guān)系層度,除了對(duì)方銷(xiāo)售員,你還認(rèn)識(shí)供應(yīng)商那些管理者;(4)關(guān)系廣度,你在供應(yīng)商那里認(rèn)識(shí)或接觸的人有多少;(5)付款優(yōu)惠程度;Lavie等用了3個(gè)條目測(cè)量聯(lián)盟間的關(guān)系嵌入性,即在聯(lián)盟里,雙方員工均:(1)參與合作領(lǐng)域活動(dòng)(貿(mào)易展示,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),培訓(xùn)、會(huì)議,協(xié)同預(yù)銷(xiāo));(2)在合作領(lǐng)域經(jīng)常碰面并共同工作;(3)已經(jīng)建立起利于合作項(xiàng)目活動(dòng)的私人關(guān)系。國(guó)內(nèi)一些研究在借鑒國(guó)外測(cè)量量表的基礎(chǔ)上,也根據(jù)各自的研究需要,開(kāi)發(fā)了一些量表,例如,韓寶山用了6個(gè)題目并分為兩個(gè)維度測(cè)量企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)中合作伙伴的關(guān)系嵌入性,其中,聯(lián)接強(qiáng)度用了4個(gè)條目:(1)我們與網(wǎng)絡(luò)中的合作伙伴經(jīng)常定期舉行會(huì)議,討論各方面營(yíng)運(yùn)狀況;(2)我們與網(wǎng)絡(luò)中的合作伙伴的互動(dòng)很密切;(3)我們與網(wǎng)絡(luò)中的合作伙伴進(jìn)行的合作是雙贏的,(4)我們與網(wǎng)絡(luò)中的合作伙伴交往中彼此總能遵守承諾。聯(lián)結(jié)質(zhì)量用了2個(gè)題目:(1)我們能與網(wǎng)絡(luò)中的合作伙伴共同完成任務(wù);(2)我們能與網(wǎng)絡(luò)中的合作伙伴分享各自未來(lái)發(fā)展計(jì)劃。許冠男用3個(gè)維度11個(gè)題目測(cè)量組織間關(guān)系嵌入性,其中信任維度用了4個(gè)條目:合作企業(yè)(1)與本企業(yè)在商談時(shí)能實(shí)事求是;(2)與本企業(yè)都能信守承諾;(3)沒(méi)有誤導(dǎo)本企業(yè)的行為;(4)不會(huì)利用本企業(yè)的弱點(diǎn)來(lái)獲取利益;信息共享維度用了4個(gè)題目:合作企業(yè)與本企業(yè)(1)信息交換頻繁,不僅限于協(xié)議;(2)相互提醒可能存在的問(wèn)題和變化;(3)能盡可能相互提供所需信息;(4)分享未來(lái)的發(fā)展變化,共同解決問(wèn)題維度用了3個(gè)題項(xiàng):合作企業(yè)與本企業(yè)(1)能共同負(fù)責(zé)完成任務(wù);(2)能互相幫助解決對(duì)方問(wèn)題;(3)共同協(xié)作解決困難。又如,張恒俊等用了四個(gè)題目直接測(cè)量企業(yè)與創(chuàng)新伙伴間的關(guān)系嵌入性:企業(yè)與創(chuàng)新伙伴(1)的接觸頻率很高;(2)合作發(fā)范圍比較廣泛;(3)合作關(guān)系持續(xù)時(shí)間比較長(zhǎng);(4)企業(yè)對(duì)創(chuàng)新伙伴比較了解。樊錢(qián)濤(2015)也是用4個(gè)條目直接測(cè)量企業(yè)與合作伙伴間關(guān)系嵌入性:(1)交往非常頻繁;(2)合作關(guān)系維持了很長(zhǎng)時(shí)間;(3)員工之間具有非常好的人際關(guān)系;(4)合作伙伴對(duì)企業(yè)是重要的。李志遠(yuǎn)&王雪方(2015)在借用現(xiàn)有成熟量表的基礎(chǔ)上,修改開(kāi)發(fā)了13個(gè)題目的關(guān)系嵌入性測(cè)量量表。

三、多層次關(guān)系嵌入性測(cè)量的改進(jìn)建議

1.個(gè)體層次關(guān)系嵌入性

在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建與關(guān)系嵌入方面,企業(yè)家群體與其他普通社會(huì)群體即有相類(lèi)似的地方,也存在自身一些特殊性,例如,就相同部分而言,可能都存在工具性的行動(dòng),即可能是基于互惠的未來(lái)預(yù)期,也可能是基于現(xiàn)實(shí)的物質(zhì)、情感或其他需要。然而,企業(yè)家作為將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展捆綁在一起的特殊群體,在企業(yè)創(chuàng)立、發(fā)展的不同階段,企業(yè)家除了基于“個(gè)體的私人需求”發(fā)展個(gè)人的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)外,更多的時(shí)候會(huì)根據(jù)企業(yè)生存和發(fā)展的需要來(lái)設(shè)想、選擇和構(gòu)建自身的個(gè)體社會(huì)網(wǎng)絡(luò),在可能的情況下,將某些“個(gè)體間”的關(guān)系轉(zhuǎn)化、上升為企業(yè)間的關(guān)系,或者根據(jù)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略需要與現(xiàn)有合作伙伴的高層管理者或企業(yè)家建立“友誼、情感和更深的信任”等個(gè)體層次的關(guān)系,因此,對(duì)企業(yè)家個(gè)體層次的關(guān)系嵌入性及靜態(tài)的角度而言,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)提名法從整體角度測(cè)量企業(yè)家社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系嵌入性是一種較好的選擇,需要注意的是測(cè)量關(guān)系嵌入性的維度選擇,從現(xiàn)有文獻(xiàn)來(lái)看,“信任”維度幾乎是大多數(shù)關(guān)系嵌入性測(cè)量均會(huì)考慮的維度,因此,本研究認(rèn)為:在測(cè)量企業(yè)家個(gè)體層面的關(guān)系嵌入性時(shí),“信任”這個(gè)維度仍然是必不可少的。但是,考慮到研究企業(yè)家關(guān)系嵌入性的特殊性,可以理解的是:企業(yè)家一般會(huì)在企業(yè)發(fā)展的不同階段建立不同結(jié)構(gòu)和關(guān)系模式的社會(huì)網(wǎng)絡(luò),其主要目的是為了企業(yè)生存和發(fā)展的需要,希望能夠從其社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中獲取所需的信息、知識(shí)及其它資源,按現(xiàn)有文獻(xiàn)的看法,企業(yè)家會(huì)有一個(gè)主要由強(qiáng)關(guān)系組成的“核心網(wǎng)”和一個(gè)主要由弱關(guān)系連接的“擴(kuò)展網(wǎng)”(Fang,Chi,Chen,&Baron,2015),企業(yè)家從“擴(kuò)展網(wǎng)”主要是為了獲得“新奇”的信息,從“核心網(wǎng)”中主要是為了獲得各種資源的強(qiáng)力支持,因此,我們認(rèn)為,測(cè)量企業(yè)家與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)成員的信息/資源共享程度,是測(cè)量企業(yè)家個(gè)體層面關(guān)系嵌入性一個(gè)重要的、不可或缺的維度。

此外,我們知道,企業(yè)家個(gè)體的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)不可能一直處于靜止?fàn)顟B(tài),而是會(huì)隨著環(huán)境、企業(yè)家認(rèn)知以及企業(yè)的發(fā)展變化而變化,考察或者是測(cè)量企業(yè)家個(gè)體網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系特征(關(guān)系嵌入性),不能不考慮企業(yè)家各類(lèi)關(guān)系的穩(wěn)定/動(dòng)態(tài)性,為此,本研究考慮增加“關(guān)系穩(wěn)定性”這個(gè)維度。如圖,基于現(xiàn)有研究成果,結(jié)合企業(yè)家群體的特殊性,用信任、信息/資源共享、關(guān)系穩(wěn)定性三個(gè)維度來(lái)操作化和測(cè)量企業(yè)家個(gè)體網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系嵌入性。

2.企業(yè)層次關(guān)系嵌入性

在企業(yè)層面考察企業(yè)家的關(guān)系嵌入性時(shí),需要注意的是與現(xiàn)有文獻(xiàn)研究各種組織間關(guān)系不同,現(xiàn)有研究組織間關(guān)系嵌入性的文獻(xiàn)主要關(guān)注的是企業(yè)間的實(shí)質(zhì)性關(guān)系類(lèi)型、互動(dòng)模式、互動(dòng)企業(yè)員工間的關(guān)系模式、狀態(tài)等,大多研究特定公司間的二元關(guān)系(也有部分研究多元或網(wǎng)絡(luò)關(guān)系)。而在研究企業(yè)家對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系嵌入性時(shí)時(shí),可能需要的是關(guān)注企業(yè)家是如何根據(jù)自己對(duì)未來(lái)的理解、預(yù)期和戰(zhàn)略布局的需要,將某些個(gè)體間關(guān)系轉(zhuǎn)化、上升為企業(yè)間關(guān)系,或者在現(xiàn)有與企業(yè)具有業(yè)務(wù)往來(lái)和合作的某些企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中嵌入“個(gè)體間關(guān)系”,從而通過(guò)多重關(guān)系的交織、捆綁來(lái)為實(shí)現(xiàn)未來(lái)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行前期布局。因此,在測(cè)量企業(yè)層面的關(guān)系嵌入性時(shí),除了考慮現(xiàn)有文獻(xiàn)的維度外,我們認(rèn)為,增加企業(yè)家與合作或互動(dòng)企業(yè)中高層管理者或關(guān)鍵成員互動(dòng)方面的測(cè)量題項(xiàng),更能體現(xiàn)、幫助理解企業(yè)間的關(guān)系嵌入性是如何影響和決定企業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)行為及績(jī)效的。在具體測(cè)量時(shí),同樣適宜從企業(yè)間的關(guān)系信任、信息、知識(shí)/資源共享程度、關(guān)系穩(wěn)定性三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行測(cè)量,見(jiàn)圖。

圖 多層次關(guān)系嵌入性構(gòu)成維度

3.被試選擇

一般而言,在進(jìn)行企業(yè)家社會(huì)網(wǎng)絡(luò)及其關(guān)系嵌入性相關(guān)研究構(gòu)念的問(wèn)卷調(diào)查時(shí),通常的做法是選擇企業(yè)家作為訪問(wèn)對(duì)象,由企業(yè)家本人來(lái)填寫(xiě)問(wèn)卷,該方法的優(yōu)點(diǎn)是比較簡(jiǎn)單、直接,只要企業(yè)家愿意參與調(diào)查,則可以較快得到調(diào)查數(shù)據(jù),該方法的不足和難處在于:對(duì)作為企業(yè)最高決策者或企業(yè)所有者的企業(yè)家來(lái)說(shuō),其時(shí)間一般都安排比較緊,因此要求問(wèn)卷盡量簡(jiǎn)短,不能太長(zhǎng),但有的研究受到理論模型及測(cè)量的限制又不能簡(jiǎn)短。另一方面,許多企業(yè)家并不一定愿意接受訪問(wèn),這給抽樣和達(dá)到需求的樣本數(shù)據(jù)量造成困難。另一種可能的測(cè)量方法是選擇企業(yè)家網(wǎng)絡(luò)成員作為被調(diào)查對(duì)象,由他們來(lái)評(píng)價(jià)各自與企業(yè)家的關(guān)系狀況,該方法的優(yōu)點(diǎn)是測(cè)量可能更加客觀、準(zhǔn)確和全面。缺點(diǎn)是:工作量大、訪問(wèn)難度更高。

四、結(jié)語(yǔ)

誠(chéng)然,關(guān)系嵌入性是一個(gè)研究企業(yè)家社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系狀態(tài)、特征的較好構(gòu)念,但是,也容易同社會(huì)資本的關(guān)系維度相混淆,部分研究在兩個(gè)構(gòu)念的內(nèi)容結(jié)構(gòu)、測(cè)量維度和題項(xiàng)等方面也存在重疊、交叉或類(lèi)似的情況。甚至有的研究將其歸為社會(huì)資本或社會(huì)網(wǎng)絡(luò)研究的一部分,但總體而言,關(guān)系嵌入性在概念上具有一定的獨(dú)立性,雖然與其它一些概念存在重疊,但是,其具有的“社會(huì)嵌入-經(jīng)濟(jì)行為相互影響”的內(nèi)涵是與其它概念不完全相同的。本文在現(xiàn)有研究成果基礎(chǔ)上,通過(guò)理性與邏輯分析,結(jié)合中國(guó)企業(yè)家及其背景、文化特征,提出了企業(yè)家社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入性的內(nèi)容、構(gòu)成維度及相應(yīng)的測(cè)量方法,可供相關(guān)領(lǐng)域?qū)W術(shù)研究者參考。

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作者簡(jiǎn)介:郭立新(1969.02- ),男,漢,南京大學(xué)博士,淮陰工學(xué)院副教授,研究方向:創(chuàng)業(yè)與戰(zhàn)略管理

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