楊秉達(dá)

【摘 要】發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行單證實(shí)務(wù)教材和教學(xué)思路的一系列問題，針對(duì)這些問題，筆者結(jié)合技工學(xué)校的教學(xué)指導(dǎo)思想，采用符合實(shí)際單證工作的業(yè)務(wù)流程，以實(shí)訓(xùn)為中心，將教學(xué)與工作一體化，進(jìn)行單證實(shí)務(wù)教學(xué)的改革探索。

【關(guān)鍵詞】單證實(shí)務(wù)；教學(xué)思路；工作流程；一體化

單證實(shí)務(wù)是中等技工學(xué)校國(guó)際商務(wù)專業(yè)和國(guó)際物流專業(yè)的重要的核心專業(yè)課程，一般安排在第二學(xué)年的第三和第四學(xué)期。該課程涉及的知識(shí)面廣，有較深的理論性，同時(shí)又是重要的實(shí)訓(xùn)課程，與學(xué)生畢業(yè)后從事相關(guān)的工作有著直接的關(guān)系，是一門十分重要的課程。本課程在教學(xué)上有一定的難度和誤區(qū)，目前在市場(chǎng)上銷售的相關(guān)教程也存在不少的問題，筆者從事單證實(shí)務(wù)的教學(xué)工作多年，并多次組織全國(guó)單證員的統(tǒng)一考證的培訓(xùn)工作，多年來，聽取了學(xué)生很多意見，總結(jié)如下：

（1）許多學(xué)生認(rèn)為，外貿(mào)單證實(shí)務(wù)這門課程有很多英文的往來文件，對(duì)于大多數(shù)的中等專業(yè)學(xué)校的學(xué)生來說，英文基礎(chǔ)比較薄弱，學(xué)習(xí)起來相對(duì)困難。加上單證實(shí)務(wù)至少包含3種貿(mào)易結(jié)算的流程，20種以上的結(jié)算單據(jù)，信用證和合同等結(jié)算依據(jù)，專業(yè)知識(shí)多且復(fù)雜，實(shí)訓(xùn)中容易混淆。

（2）單證實(shí)務(wù)由于專業(yè)性強(qiáng)，與實(shí)際工作緊密相連，一些教師如缺乏實(shí)際的公司工作經(jīng)驗(yàn)，就容易照本宣科，知其然不知所以然，無法將專業(yè)教學(xué)與工作實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來。

（3）已畢業(yè)學(xué)生普遍反映，現(xiàn)行的單證教學(xué)所使用的教材與實(shí)際工作的差距比較大，不利于學(xué)生的工作的需要。

一、現(xiàn)有教材和教學(xué)模式所存在的問題

筆者根據(jù)這些年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和與學(xué)生的座談，對(duì)于現(xiàn)有教材和教學(xué)模式所存在的問題有以下的看法：

（1）現(xiàn)有的教材大部分從信用證開始向?qū)W生介紹單證的知識(shí)，然后就是教材所認(rèn)為的重要的報(bào)關(guān)報(bào)檢單據(jù)的填寫，然后才是出口結(jié)匯單據(jù)等相關(guān)單據(jù)的學(xué)習(xí)。這種教材的排列方式，是以突出信用證的中心作用，在學(xué)生掌握信用證的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生了解單證體系里最難的報(bào)關(guān)報(bào)檢的單據(jù)，然后才是最重要的結(jié)匯單據(jù)。這種教學(xué)體系是典型的先難后易的教學(xué)思路，在學(xué)生能將最難的部分掌握后，自然能較好的掌握后面的單據(jù)。這種教學(xué)思路是在假設(shè)學(xué)生有較強(qiáng)的外語(yǔ)水平，和較強(qiáng)的國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際物流的專業(yè)理論基礎(chǔ)上，且學(xué)生有較強(qiáng)的理解和自學(xué)的能力，這才行得通的。二是此時(shí)對(duì)信用證的作用理解并不深刻，不明白信用證與其它單據(jù)的有機(jī)聯(lián)系，無法利用其它的單據(jù)來理解信用證，而一旦學(xué)生學(xué)不懂信用證，就會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)單證實(shí)務(wù)失去信心，從而放棄學(xué)習(xí)。

（2）現(xiàn)行的單證實(shí)務(wù)教材，在教學(xué)的思路上沒有采用以實(shí)際的工作相一致的工作流程。例如，在講到結(jié)匯單據(jù)時(shí)，一般教材是以匯票、發(fā)票、提單、保險(xiǎn)單、普惠制證明書，為講課順序的，而在實(shí)際工作中外貿(mào)國(guó)際物流的出口結(jié)匯單據(jù)的順序是，發(fā)票、保險(xiǎn)單、普惠制證明書、提單、匯票，這5大核心的順序與實(shí)際工作是緊密相連的，有著前后的工作流程的需要，涉及到出口方、貨代方、船公司、進(jìn)口方、銀行等相關(guān)部門，有著不能錯(cuò)亂的時(shí)間順序。按照現(xiàn)行的教材，學(xué)生的學(xué)習(xí)思路與現(xiàn)實(shí)的工作無直接的聯(lián)系，不利于學(xué)生的就業(yè)和工作上手。

二、對(duì)單證實(shí)務(wù)教學(xué)思路的改革探索

1.先易后難，先單后證

對(duì)于現(xiàn)行教材中，先介紹信用證后在學(xué)習(xí)單據(jù)的教學(xué)思路，筆者認(rèn)為應(yīng)該倒過來。學(xué)生的英文基礎(chǔ)比較差，對(duì)大段英文不易理解，易失去學(xué)習(xí)信心。而先單后證，可以較好的解決這個(gè)問題，也符合學(xué)生的學(xué)習(xí)接受規(guī)律。先學(xué)習(xí)單據(jù)，學(xué)生比較容易接受，知識(shí)也較容易吸收，因?yàn)閱巫C里的單據(jù)很多也采用英文的表達(dá)，但英文不像信用證那樣大段的出現(xiàn)，而是放散在一個(gè)表格里，而表格中的每一個(gè)項(xiàng)目都有其業(yè)務(wù)的作用，與實(shí)際工作中的某一業(yè)務(wù)相關(guān)。例如提單，它表格上的每一個(gè)項(xiàng)目都是為了完成船公司進(jìn)行國(guó)際物流的業(yè)務(wù)，完成貨主要求的貨運(yùn)委托的，這樣學(xué)生就可以一項(xiàng)一項(xiàng)的理解單據(jù)上每一空格的含義，從而掌握提單。而在掌握提單的同時(shí)，學(xué)生對(duì)所涉及的表格中的英文也會(huì)理解，因分散在表格中又有其業(yè)務(wù)作用，學(xué)生就會(huì)較好的掌握。在學(xué)習(xí)了相關(guān)的核心單據(jù)后，學(xué)生基本上已經(jīng)掌握了單據(jù)上一系列的英文關(guān)鍵詞，對(duì)單證業(yè)務(wù)也有所了解，在此基礎(chǔ)上再學(xué)習(xí)信用證，學(xué)生就會(huì)發(fā)現(xiàn)大段英文表述不是很難的。這在教學(xué)思路上，就是先分散后集中，先易后難，循序漸進(jìn)。

2.以實(shí)際工作流程為教學(xué)的主線，工作與教學(xué)一體化

技工學(xué)校的教學(xué)理念是強(qiáng)調(diào)一體化教學(xué)的，落在單證實(shí)務(wù)這一課程上就是必須以實(shí)際工作流程為主線，在教學(xué)中貫徹工作流程，讓學(xué)生能學(xué)完后馬上能進(jìn)行實(shí)際工作操作，上崗上班，讓教學(xué)與工作訓(xùn)練一體化。在單證實(shí)務(wù)的實(shí)際工作體系上，首先是以信用證為中心的出口結(jié)匯工作流程，從時(shí)間順序上是，合同——信用證開立——發(fā)票——保險(xiǎn)單——產(chǎn)地證明書——提單——匯票——信用證到期，這是最簡(jiǎn)單的工作流程，其他工作流程如報(bào)關(guān)報(bào)檢都可以在此流程上添加。因而根據(jù)上面的先單后證的教學(xué)思路，在單據(jù)的學(xué)習(xí)上就必須是，發(fā)票——保險(xiǎn)單——產(chǎn)地證明書——提單——匯票，這樣就糾正了現(xiàn)行教材中結(jié)匯單據(jù)教學(xué)思路與工作毫無關(guān)系的結(jié)構(gòu)。專業(yè)教師在教學(xué)上應(yīng)采用以信用證為中心的出口結(jié)匯工作流程，在此教學(xué)思路基礎(chǔ)上，要向?qū)W生強(qiáng)調(diào)單與單之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系，以及所涉及的不同公司的工作關(guān)系，讓工作與教學(xué)一體化。在學(xué)生掌握5大核心單據(jù)的基礎(chǔ)上，再進(jìn)行信用證教學(xué)，要向?qū)W生強(qiáng)調(diào)單據(jù)與信用證之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系，而后再以實(shí)際工作流程將知識(shí)和技能串聯(lián)起來。

在講授完以信用證為中心的出口結(jié)匯工作流程后，學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)到單證實(shí)務(wù)與實(shí)際工作的聯(lián)系，以后的教學(xué)也應(yīng)以實(shí)際工作流程來深入。在以信用證填制單證后，下一個(gè)工作流程就應(yīng)是以合同為中心，采用匯付或托收結(jié)匯工作流程。在此，專業(yè)教師應(yīng)對(duì)學(xué)生說明此兩種工作流程與信用證結(jié)匯工作流程有何不同，在實(shí)際工作中應(yīng)該注意哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，更重要的是與信用證結(jié)匯工作流程的相同之處，從而舉一反三。

以實(shí)際工作流程為單證實(shí)務(wù)教學(xué)的主線，體現(xiàn)了在教學(xué)中應(yīng)貫徹就業(yè)導(dǎo)向，以實(shí)際工作為教學(xué)的依據(jù)，對(duì)于只有書本的經(jīng)驗(yàn)的教師提出了必須到企業(yè)第一線了解工作的硬性要求。

3.先核心后邊緣，層層遞進(jìn)

在學(xué)生已經(jīng)基本掌握信用證結(jié)匯工作流程的基礎(chǔ)上，應(yīng)進(jìn)一步拓展其他的出口結(jié)匯單據(jù)。因上述的教學(xué)思路筆者只提到了5大核心單，發(fā)票——保險(xiǎn)單——產(chǎn)地證明書——提單——匯票，而在實(shí)際工作中結(jié)匯單據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止5大核心單，至少還有報(bào)關(guān)單、報(bào)檢單，其它十幾種附屬單據(jù)等等，在業(yè)務(wù)流程上也更加復(fù)雜。那為何在一開始不將所有的結(jié)匯單據(jù)一起講完呢？那是因?yàn)?，如果把所有的結(jié)匯單據(jù)一起講完，學(xué)生一般會(huì)將知識(shí)混淆起來，而在講完核心單后講信用證，就能在學(xué)生掌握信用證的基礎(chǔ)上與核心單知識(shí)技能相互促進(jìn)，真正融會(huì)貫通。在此基礎(chǔ)上，再講其它的結(jié)匯單據(jù)學(xué)生就會(huì)很容易接受，甚至部分技能掌握好的學(xué)生完全能自學(xué)并掌握新的單據(jù)。

這種教學(xué)思路就是先核心后邊緣，層層遞進(jìn)。在學(xué)生掌握主線的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步根據(jù)實(shí)際工作流程拓展工作業(yè)務(wù)，教授新的知識(shí)和技能。

以上就是筆者在結(jié)合多年的單證教學(xué)的基礎(chǔ)上對(duì)單證實(shí)務(wù)教學(xué)思路的改革思考，其中絕大部分的觀點(diǎn)均經(jīng)過筆者在實(shí)踐教學(xué)中的反復(fù)試驗(yàn)，可以直接運(yùn)用于實(shí)際的教學(xué)。筆者并有想法，把上述的教學(xué)改革進(jìn)一步深入，形成符合中等技工學(xué)校學(xué)生需要的校本教材。

參考文獻(xiàn)：

[1]崔瑾，高自強(qiáng).《外貿(mào)單證實(shí)務(wù)》.高等教育出版社.第二版

[2]《國(guó)際商務(wù)單證理論與實(shí)務(wù)》

[3]《國(guó)際商務(wù)單證專業(yè)培訓(xùn)考試大綱及復(fù)習(xí)指南》