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基于傳統(tǒng)模式的城市配送新思維

2016-05-14 11:16王漢新王子鳴潘建堯
當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理 2016年6期
關(guān)鍵詞:車輛

王漢新 王子鳴 潘建堯

摘 要 為緩解日益嚴(yán)峻的城市交通壓力,客運(yùn)發(fā)展以公共交通為導(dǎo)向的開發(fā)模式、貨運(yùn)實施共同配送已成大城市的共識。客運(yùn)與貨運(yùn)之間雖有本質(zhì)的區(qū)別,但也存在天然的聯(lián)系,從車輛選擇,到節(jié)點(diǎn)設(shè)置、線路優(yōu)化,再到運(yùn)營模式,城市配送完全可以借鑒城市客運(yùn)的“公交+慢行”發(fā)展之路。考慮到貨物不能像行人一樣獨(dú)立中轉(zhuǎn)換乘和步行進(jìn)入家門,可采用干線運(yùn)輸?shù)乃?、郵政的信報投遞等方式,來完成城市共同配送中的接力配送和末端配送。

關(guān)鍵詞 TOD;共同配送;車輛;末端配送

[中圖分類號]F570.8;U121 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號]1673-0461(2016)06-0029-06

一、引 言

貨運(yùn)與客運(yùn)同屬于城市的基本需求,兩者具有相輔相成、協(xié)同共生的關(guān)系。城市配送與居民出行的最大區(qū)別在于,居民出行可以借助交通工具也可不借助(步行),而貨物運(yùn)輸只能借助不同類型的交通工具,尤其是機(jī)動車輛的使用。隨著城市人口、經(jīng)濟(jì)的快速增長,汽車帶來的交通擁堵、空氣污染越來越嚴(yán)重,TOD(Transit Oriented Development)模式已成為城市發(fā)展的基本理念,軌道交通、BRT、慢行交通漸成重點(diǎn);然而,城市貨運(yùn)研究與發(fā)展卻相對滯后,城市配送的“路難行、車難停、貨難交”現(xiàn)象很難從根本上得以解決。城市實施共同配送的目的在于提高裝載率、減少出行里程,這與“公交+慢行”有異曲同工之處,本文將從城市客運(yùn)交通、郵政信報投遞等傳統(tǒng)模式出發(fā),探討城市共同配送中的一些基本理念及運(yùn)營方式。

二、城市配送之要素

一次完整的物流配送過程是由許多運(yùn)動過程(運(yùn)輸)和相對停頓過程(裝卸搬運(yùn)、分揀)組成的,即城市配送是由多次的“運(yùn)動—停頓—運(yùn)動—停頓”過程所組成的。與之呼應(yīng)的便是城市配送的基礎(chǔ)設(shè)施,它是由承擔(dān)運(yùn)動使命的線路和承擔(dān)停頓使命的節(jié)點(diǎn)組成。而物流系統(tǒng)的主體便是物(貨物),傳統(tǒng)的物流(Physical Distribution)便是指物的分銷,而承載貨物的是車輛,車輛不僅需要行駛于城市街道上,也需要貨物的裝卸場所(節(jié)點(diǎn)),還需要相應(yīng)的信息溝通平臺與組織運(yùn)營策略。

(一)貨物

貨物是客戶需求的對象,是配送服務(wù)的實體。貨物需求的主體則是享受物流配送服務(wù)和利益、并為此支付相應(yīng)報酬的單位或個人,包括批發(fā)商、零售商、消費(fèi)者等。據(jù)中國物流信息中心資料顯示[1],批發(fā)零售業(yè)的物流費(fèi)用占其銷售額7.8%;伴隨著近年來城市化進(jìn)程的加快,不論是商品需求還是貨物周轉(zhuǎn)量都顯現(xiàn)出快速的增長趨勢,尤其是速遞業(yè)務(wù)更是連續(xù)4年的增長率超過了50%,至2014年達(dá)到了1 395 925.3萬件[2]。

(二)貨運(yùn)車輛

車輛主要分為客車與貨車,貨運(yùn)車輛是城市配送的主要載體,包括中型、小型、微型貨車,以及面包車、三輪車等。根據(jù)IEA報告顯示[3],2013年交通部門CO2排放量為75.436億噸,占全球CO2排放總量的23. 4%;北京環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示[4],2014年機(jī)動車尾氣排放的PM2.5約占全市總排放的31.1%。一般來說,車容量與單位占用道路面積、單位CO2排放量成反比,與交通阻抗率成正比;柴油車輛的顆粒物排放遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于汽油車輛。車輛的能耗、排放與道路平緩、車速直接相關(guān),擁堵時的排放明顯加大。

(三)配送節(jié)點(diǎn)

節(jié)點(diǎn)乃是網(wǎng)絡(luò)中的線路連接之處,其作用在于為人、貨提供集散、換乘之場所。城市配送節(jié)點(diǎn)不僅需要承擔(dān)城市與外部的貨物流轉(zhuǎn),更多地是承擔(dān)將外部貨物送達(dá)客戶的“中樞神經(jīng)”作用。依據(jù)“樞紐+輻射”理論、以及貨運(yùn)車輛限制政策,城市配送節(jié)點(diǎn)應(yīng)根據(jù)其服務(wù)功能、服務(wù)范圍的區(qū)別,分為不同層次的配送節(jié)點(diǎn)。例如,典型的城市三級共同配送網(wǎng)絡(luò)體系主要由集散中心、配送中心、末端節(jié)點(diǎn)及相應(yīng)道路網(wǎng)絡(luò)組成。

(四)物流通道

物流通道是由城市物流節(jié)點(diǎn)和城市貨物運(yùn)輸線路組成的,即城市內(nèi)大大小小的街道,配送企業(yè)通過物流通道將消費(fèi)者的實際需求“傳遞”到消費(fèi)者手中,以實現(xiàn)貨暢其流的目的。道路與車輛的關(guān)系類似于血管與血液,血管有動脈、靜脈和毛細(xì)之分,城市街道不僅要有主、干、支、巷之分,也應(yīng)有人流、貨流之區(qū)別。過分強(qiáng)調(diào)行人(尤其是小汽車的地位),只會讓城市步入擁堵怪圈,同時增加物流配送成本。城市起源于人的聚集與貨的交易,城市道路的建設(shè)與交通引導(dǎo)措施始終應(yīng)以(人、貨)的可達(dá)性、方便性為宗旨。

城市功能分區(qū)的發(fā)展與產(chǎn)業(yè)布局,給城市帶來的巨大的交通載運(yùn)需求。城市街道的平面與空間延伸,更多地是為了緩解城市客運(yùn)交通壓力,解決城市居民的通勤問題,而貨物量增長的剛性、需求點(diǎn)的自然分布,以及不斷增強(qiáng)的時段限行措施,使得節(jié)點(diǎn)配置、車輛及線路組織成為了城市配送的關(guān)鍵所在。

三、客運(yùn)交通與配送車輛

運(yùn)輸是指人和物的載運(yùn)及輸送。城市交通,就是指人和物通過交通工具、利用城市街道,完成空間位移的運(yùn)輸活動。城市交通分為貨運(yùn)交通與客運(yùn)交通,即通常所說的居民出行和物流配送。為解決城市交通擁堵問題,許多特大城市不僅開始實施汽車限購、尾號限行等諸多措施,而以石家莊為首的部分城市則通過尾號限行來減輕空氣污染(霧霾天氣交通應(yīng)急措施)。不管哪種情況,各個城市在諸多限行政策執(zhí)行時,首當(dāng)其沖的則是貨運(yùn)車輛,進(jìn)而造成城市物流難的問題。發(fā)展公共交通、倡導(dǎo)綠色出行現(xiàn)已成為許多城市交通發(fā)展的理念,而城市共同配送發(fā)展模式也已被眾多發(fā)達(dá)國家所證實。

居民出行可步行、騎自行車、乘坐公共交通、也可駕車或打的,依據(jù)北京市交通發(fā)展年報數(shù)據(jù)可以看出[4],居民出行中首選自行車、小汽車、公共交通的所占比例,從1986年的62.7%、5.0%、28.2%,至2000年變?yōu)?8.5%、23.2%、26.4%,2010年則變?yōu)?6.4%、34.0%、39.7%。而后,隨著汽車限號、搖號、軌道交通的發(fā)展,公共交通所占比例不斷增大,而小汽車所占比例隨之下降。相比于居民出行來說,城市物流往往更容易在城市交通管理中被忽視,那么我們就拿客運(yùn)車輛與配送車輛作一下對比(見圖1)。據(jù)有關(guān)資料調(diào)查,采用步行、自行車、公共汽車、軌道交通、小汽車出行的距離平均為0.81km、3.08km、8.42km、13.15km和11.49 km[5]。值得注意的是,盡管居民出行可以采用步行,但貨物的配送則必須借助于車輛,從而在比較時這里略去了步行方式。

(一)貨運(yùn)三輪

盡管曾經(jīng)的自行車大軍逐漸消失于快速的城市化進(jìn)程中,但面對日益擁堵的城市交通、灰蒙蒙的霧霾天氣,慢行交通又漸漸回到城市的倡議政策中。另一方面,自行車在面對擁堵時有其天然的優(yōu)勢,特別是克服了體力因素的電動自行車又進(jìn)一步延長了居民的出行距離。貨運(yùn)(電動)三輪車同樣在城市配送中也有著明顯的優(yōu)勢,如節(jié)能環(huán)保、非機(jī)動道路行駛、??糠奖?、裝載容量較大,現(xiàn)已成為快件“最后1公里”投遞服務(wù)的重要運(yùn)輸工具。

交通安全意識差、三輪車質(zhì)量與超載問題等則成了城市交通管理中的一個難題,為此國家郵政局組織出臺了《快遞服務(wù)用電動三輪車技術(shù)要求》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),各城市也陸續(xù)出臺了一些管理措施。例如,從2014年2月28日起,石家莊的快遞三輪都開始統(tǒng)一涂色(綠色),并在車身的指定部位噴有醒目的圖標(biāo)(包括速遞企業(yè)品牌、石市快遞、石郵管等)。一些快遞公司還在三輪車車身的顯著位置貼上了公司的宣傳貼,統(tǒng)一了快遞人員的著裝,以便于居民在第一時間內(nèi)區(qū)別出快遞公司的名字。貨運(yùn)三輪車的規(guī)范,可以說是對配送微循環(huán)的一種有效解決途徑,盡管伴隨城市形象的提升,貨的會對其進(jìn)行替代,但城市的擁堵狀況反過來又會對其進(jìn)行較大的促進(jìn)。

(二)城市貨的

對于許多啟動城市共同配送項目的城市來說,最大的變化莫過于貨的的出現(xiàn),涂有統(tǒng)一色調(diào)的面包貨車開始在城區(qū)24小時通行無限制。城市貨的主要解決大件貨物和快速配送問題,它改變了那種在專業(yè)市場等待需求、從市場前往目的地裝載貨物、把貨物送達(dá)至客戶指定地點(diǎn)、空車返回的傳統(tǒng)模式。貨的運(yùn)營,一般是由政府或企業(yè)搭建共同配送平臺統(tǒng)一指揮,調(diào)度中心依據(jù)GIS/GPS定位安排線路,實施就近配送、積載配送、捎帶配送等多種方式。貨的的運(yùn)行不僅實現(xiàn)了客戶的快速響應(yīng),更大幅降低了空載率、空駛率,有效提升了城市配送效率,其中深圳、沈陽等市的貨的運(yùn)營已證明了此論斷。

然而,城市共同配送體系的建設(shè)是一個整體,貨的確實在貨運(yùn)方面是不可或缺的,但它絕對不應(yīng)是主體。貨的只是相當(dāng)于客運(yùn)中的出租車而已,它是城市配送中一種補(bǔ)充,而貨運(yùn)中的主體——公共交通(共同配送)仍在探索中。正如出租汽車不可能替代公交車一樣,以面包車為主的貨的在交通指標(biāo)中都是耗費(fèi)最大的,這不得不讓人進(jìn)行深思。此外,對城市貨運(yùn)出租車投放數(shù)量目前還缺少科學(xué)測算,如果管理掌控不好,可能就會帶來大量空駛,導(dǎo)致更加擁堵的可能。

(三)企業(yè)直接配送

在傳統(tǒng)的城市交通管理中,用于通勤的家庭汽車占有主要地位,不論是街道的擴(kuò)張還是停車管理,基本是都是以車為本的思維定勢。自1994年我國汽車工業(yè)發(fā)展政策的提出,民用汽車保有量開始出現(xiàn)快速增長,尤其是2005年以后私人轎車每年增長率都高于20%。與私人轎車相對應(yīng)的配送車輛則是城市配送主力軍的企業(yè)直接配送車輛。關(guān)于大型連鎖超市配送的調(diào)查顯示[6],達(dá)80%滿載率的車輛不足六成、達(dá)60%滿載率的車輛在兩成左右,另兩成則需臨時補(bǔ)貨或商品更新而進(jìn)行隨機(jī)配送,送達(dá)后基本是空載駛回。

實際上,大型連鎖超市的配送車輛還不完全屬于小汽車的對比對象,其更像是客運(yùn)中的單位班車;與小汽車相對的應(yīng)是未達(dá)到規(guī)模的眾多企業(yè)配送車輛、以及面向分散的終端客戶配送車輛。此外,在城市貨運(yùn)的士出現(xiàn)后,過于分散的配送線路完全可以交于貨的進(jìn)行配送;而配送起始點(diǎn)中的某一個相對集中情況下,則可采用班車的形式,規(guī)模后的班車自然會向著共同配送的方向發(fā)展。為此,城市貨運(yùn)車輛的限行更多地應(yīng)是針對那些零散運(yùn)營的配送車輛,而具有共同配送性質(zhì)的貨運(yùn)車輛不僅不應(yīng)限行,還應(yīng)大力倡導(dǎo)。零散運(yùn)營車輛的發(fā)展終點(diǎn)則是通過聯(lián)合形成規(guī)模、或被規(guī)模型配送企業(yè)兼并。

(四)共同配送車輛

現(xiàn)代城市的發(fā)展模式是TOD,而且隨著城市半徑的增加,軌道交通所占比例也會越來越高。比如北京市居民出行統(tǒng)計中,地鐵在2000年占3.6%,2009年突破10%,而2013年達(dá)到了20.6%;而近10多年來公共汽車占比則基本上穩(wěn)定于25%左右[4]。盡管近幾年來,我國各大城市都在大力推進(jìn)城市共同配送,但與TOD模式下的“公共交通”對應(yīng)的配送車輛卻仍處于襁褓之中。那么,城市共同配送是企業(yè)主導(dǎo)還是政府主導(dǎo)呢?從目前來看,我國各城市管理者的初衷仍然是企業(yè),比如北京的城市100、快行線等。

典型的共同配送模式也基本是以貨主為主體的共同配送、或以物流業(yè)者為主體的共同配送,以及企業(yè)間的橫向或縱向合作的共同配送。值得注意的是,不論哪種合作都是以提高載貨率、縮短配送里程、節(jié)約物流成本為基礎(chǔ)的,且多是以汽車為主體工具的。問題在于這些共同配送運(yùn)營方式,更像是客運(yùn)中的班車運(yùn)輸,而非公交車、軌道交通。那么,正如城市客運(yùn)交通中倡導(dǎo)的“公交+慢行”的理念一樣,貨運(yùn)交通發(fā)展之路也應(yīng)是“公交+三輪車”為主、貨的為輔的“公交式”共同配送模式。在“公交式”配送中,不僅要重視地上貨運(yùn)車輛運(yùn)營的線路、節(jié)點(diǎn)設(shè)置,更要關(guān)注地下軌道、管道物流系統(tǒng)的建設(shè),例如地鐵空閑時隙貨運(yùn)、德國城市鼴鼠項目等。

四、城市共同配送體系

O′Kelly于1987年提出的軸—輻式理論,現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于交通規(guī)劃、節(jié)點(diǎn)選址等領(lǐng)域,例如航線網(wǎng)絡(luò)、郵政網(wǎng)絡(luò)、金融網(wǎng)點(diǎn)等。軸—輻式的配送過程為典型的LD-CED運(yùn)作模式,其中LD代表配送中心(Logistics/Distribution Centre),CED(Collection Exchange Delivery)為收集—交換—發(fā)送。樞紐作為軸、輻射線為輻,輻上又可含次級樞紐,配送貨物先到達(dá)一個樞紐(配送節(jié)點(diǎn)),經(jīng)中轉(zhuǎn)換載后再送至次級樞紐,直至到達(dá)客戶手中。結(jié)合典型的三級配送網(wǎng)絡(luò)體系、城市公交運(yùn)營線路,并考慮到街道的分布情況,城市共同配送網(wǎng)絡(luò)體系主要由集散中心、配送中心、末端節(jié)點(diǎn)及相應(yīng)道路網(wǎng)絡(luò)組成(見圖2)。

(一)配送節(jié)點(diǎn)

城市配送節(jié)點(diǎn)主要指城市配送中心和各級配送網(wǎng)點(diǎn),其中的配送網(wǎng)點(diǎn)包括社區(qū)內(nèi)各種超市配送站、路邊停靠點(diǎn)、大型超市和商廈的接貨地點(diǎn)、需求主體臨時需求的送貨地等。從配送性質(zhì)上來分,網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)包含配送節(jié)點(diǎn)、客戶節(jié)點(diǎn)兩種類型;而從配送運(yùn)作過程上,其又包括兩大部分,即配送網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)間的配送過程、基層配送網(wǎng)點(diǎn)到客戶之間的配送過程。配送節(jié)點(diǎn)設(shè)置的數(shù)量及位置,不僅與城市面積、客戶需求等有關(guān),也與企業(yè)規(guī)模、運(yùn)營策略等相關(guān),其中的一個關(guān)鍵指標(biāo)便是配送服務(wù)半徑。配送服務(wù)半徑往往是一個相對優(yōu)化、合理的配送距離,代表了某一節(jié)點(diǎn)的覆蓋(或服務(wù))面積,其大小不僅取決于客戶的密集程度,也受到配送節(jié)點(diǎn)層次、服務(wù)效率指標(biāo)、城區(qū)道路布局、以及競爭戰(zhàn)略等多方面的因素制約。

外圍的集散中心一般是依據(jù)城市發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、居住環(huán)境等,由城市管理者綜合設(shè)定的;而配送中心則更多是由企業(yè)自己設(shè)置的,其往往位于企業(yè)的貨源樞紐、原有業(yè)務(wù)地域,或根據(jù)業(yè)務(wù)需求、政策引導(dǎo)而確定的;而城市中心區(qū)的配送節(jié)點(diǎn)布局,基本上都是由企業(yè)依據(jù)業(yè)務(wù)流量、客戶分布、道路及地價,利用某種數(shù)學(xué)模型(如線性規(guī)劃選址)計算所得。比較典型的配送網(wǎng)絡(luò)布局可參考中國郵政,利用郵政編碼將城市劃分為多個區(qū)域,然后依次設(shè)郵電支局、郵電所,并在單位、小區(qū)內(nèi)設(shè)傳達(dá)室或報箱;而順豐速遞在許多二線城市中,則是以7公里為服務(wù)半徑設(shè)置“分部”,再在“分部”下設(shè)若干“點(diǎn)部”的。

(二)接力配送

除少數(shù)客戶外,城市配送基本上都是接力配送形式。類似于接力賽跑,每個運(yùn)輸車輛僅負(fù)責(zé)指定區(qū)域或線路的貨物配送,例如:長途運(yùn)輸?shù)拇笮蛙囕v負(fù)責(zé)將貨物運(yùn)輸至城市外圍的集散中心(大型貨車是禁止進(jìn)入市區(qū)的),然后由中型貨車將貨物運(yùn)至配送中心,再由輕型、微型貨車把貨物從配送中心開始實施送達(dá)服務(wù)、或送至末端節(jié)點(diǎn),而末端節(jié)點(diǎn)多采用三輪車、自行車實現(xiàn)客戶送達(dá)服務(wù)。通過各級節(jié)點(diǎn)間的“中轉(zhuǎn)換乘”,可最大限度地利用車載容量。從理論上來講,接力配送可以有效增加車輛的裝載率、提高客戶的服務(wù)效率,同時便于客戶、供應(yīng)商之間的交流與合作,及時發(fā)現(xiàn)并解決配送過程中出現(xiàn)的問題。

然而,貨物不能像行人一樣能夠自行換乘,需通過裝卸搬運(yùn)來完成“中轉(zhuǎn)換載”功能,那么如何實現(xiàn)貨物的快速、低成本的中轉(zhuǎn)就成了關(guān)鍵所在。干線運(yùn)輸中常采用集裝箱、甩掛等形式來實現(xiàn)中轉(zhuǎn),而歐盟則提出了城市物流配送Citylog項目計劃。Citylog項目主要由Bento配送箱系統(tǒng)、小型集裝箱系統(tǒng)、貨運(yùn)巴士、終端配送小車等相關(guān)內(nèi)容組成,其主要指導(dǎo)原則便是物流單元化設(shè)計思想[7](見圖3)。

“貨運(yùn)巴士+貨的”的配送模式,將干線運(yùn)輸與最后100米配送進(jìn)行了有效融合;而Bento配送箱的模塊化思想,又為中轉(zhuǎn)換乘提供了效率的保障。以輕微型貨車為主的貨運(yùn)的士將小型集裝箱運(yùn)送至城市內(nèi)的中轉(zhuǎn)作業(yè)區(qū)(配送節(jié)點(diǎn)),并在這里快速地與貨運(yùn)巴士完成中轉(zhuǎn)(類似于集裝箱運(yùn)輸?shù)母劭?、車站的中轉(zhuǎn))。Bento配送箱的獨(dú)立與封閉性,送達(dá)與交接的時間就可以實現(xiàn)分離,只要將配送箱送至指定地點(diǎn)卸載,客戶可以根據(jù)自己的時間進(jìn)行驗收(類似于掛在單元樓內(nèi)的信報箱、牛奶箱的作用),從而配送車輛可完全根據(jù)交通流量情況擇時送達(dá),自然也就排除了夜間配送實施障礙。在條件允許的情況下,充當(dāng)貨運(yùn)巴士的廂式貨車還可以改用軌道交通(地鐵)實現(xiàn),而貨的也可以由三輪車來充當(dāng)。

(三)末端配送

傳統(tǒng)配送一般都是將貨物直接送至客戶手中(即門到門),在客戶聚集、貨品小散、時間差異較大時,往往消耗配送人員大量等候時間、或往返路徑。所謂末端配送就是在配送中心到客戶中間又加了一個節(jié)點(diǎn)——末端配送節(jié)點(diǎn)(如校園、社區(qū)快件收發(fā)點(diǎn)),末端節(jié)點(diǎn)到終端客戶的配送即末端配送,也稱“最后100米”配送。末端共同配送在有效解決客戶需求空間、時間的分散性問題,同時降低成本、提高效率。電子商務(wù)的爆發(fā),可以說是促使各個速遞公司建設(shè)末端節(jié)點(diǎn)的催化劑,現(xiàn)有的末端共同配送模式主要有便利店式、收發(fā)室式、信報箱式等。

(1)便利店式。傳統(tǒng)社區(qū)(街道、村莊)小賣鋪多與居民較為熟悉,可為其代為保管貨物??爝f公司與社區(qū)零售店合作后,快件送至店鋪后由客戶自行提貨,在大量減少配送人員挨家挨戶送達(dá)、等待時間的同時,也為零售店增加了客源與到達(dá)頻次,此種雙贏模式的典型代表就是7-11便利店。荷蘭Kiala通過“便利店”網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營,相比于傳統(tǒng)“送貨上門”來說,配送車輛數(shù)和車輛總路程均減少約85%,CO2排放量減少60%~81%[8]。

(2)收發(fā)室式。為了能按時接收各種報刊、信件、包裹等,郵政系統(tǒng)在學(xué)校、政府、大型企事業(yè)單位、商務(wù)區(qū)等都設(shè)有收發(fā)室。電商及速遞的迅猛發(fā)展,又賦予了收發(fā)室新的功能,即末端配送節(jié)點(diǎn)。不同的是,傳統(tǒng)的收發(fā)室主要是為中國郵政提供服務(wù),而新式收發(fā)室(如京東派、菜鳥驛站)則是為各個電商企業(yè)、速遞公司提供單一或多種功能的服務(wù)。而北京“城市100”所建的末端“共同配送門店”,原則上也可以算作收發(fā)室式的共同配送。

(3)信報箱式。居民社區(qū)設(shè)置信報箱的優(yōu)點(diǎn)在于,解決了送信人員與客戶的時間錯位,同時也減少了送信者的行走距離。而各個速遞公司在消費(fèi)者取貨便利場所設(shè)置的“自提柜”,實質(zhì)上就是信報箱的一種升級換代。信報箱常常一戶一箱,而“自提柜”則是多個客戶、甚至多個速遞公司分時段共用一箱,開啟箱門不再是憑借鑰匙而是密碼。典型的代表便是“速易遞”,其在為眾多中小速遞企業(yè)提供共享平臺的同時,也創(chuàng)新了末端配送的運(yùn)營模式。

五、幾個尚待抉擇的問題

集約化是實現(xiàn)共同配送的前提,也就是說在城市配送的起始點(diǎn)、中轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)、送達(dá)點(diǎn)中應(yīng)至少有某一個環(huán)節(jié)具有高度的集中性。譬如,家電的廠家直接配送模式,就源于國內(nèi)家電品牌的集約化,配送的起始點(diǎn)的高度集中。然而,三個環(huán)節(jié)極度分散性卻是多數(shù)城市配送的基本情況,這不僅有市場發(fā)展的因素,也源于城市先期布局、客戶需求多樣性等方面的原因。

第一,運(yùn)營主體的抉擇。公共交通的運(yùn)營主體一般為國控公交公司,也有部分城市引入了競爭元素,如北京巴士傳媒股份、運(yùn)通集團(tuán)等。有關(guān)城市共同配送的運(yùn)營主體,多數(shù)城市都是采用扶持當(dāng)?shù)鼐哂幸欢▽嵙Φ呐渌推髽I(yè),這種模式的直接效果便是貨運(yùn)的士的興起,但很難具有TOD模式的效果。如何使大型企業(yè)加入到城市共同配送大軍,而又不出現(xiàn)早期的物流規(guī)劃用地變?yōu)槠髽I(yè)圈地行為的怪相,PPP(Public Private Partnership)模式應(yīng)是一種不錯的選擇。其實這也是城市早期發(fā)展客運(yùn)交通的實施策略,同時也有利于眾多中小配送企業(yè)走上配送聯(lián)盟的道路。

第二,大型商超的作用。商圈共同配送本應(yīng)是城市配送的一個典范,如同7-11一樣,因為它具有中轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)(店面)的某種程度的集中性。但縱觀我國城市內(nèi)的各大超市、商場,其所在地段的繁華與擁堵程度幾乎是等同的。究其原因不外乎兩點(diǎn):一是商超的強(qiáng)勢地位,致使眾多供應(yīng)商的快速、及時地配送,政府倡導(dǎo)的夜間配送幾乎無人問津;二是眾多商超占用了本就稀缺的停車場所(如地下停車場),更談不上自備足夠的停車、卸貨空間,致使道路兩側(cè)的公共用地(自行車道、人行道、綠地等)成了商家的“自留地”。而規(guī)范商超的客貨通道與場所,往往又會遇到各方面的阻力,并最終形成了城市管理的盲區(qū)。

第三,末端節(jié)點(diǎn)之爭。末端配送節(jié)點(diǎn)的設(shè)置,則是力圖將分散的需求點(diǎn)進(jìn)行集約化,尤其是對貨件流量巨大的校園和CBD區(qū)域。然而,由于電商、速遞企業(yè)競爭的白熱化,幾乎是每個企業(yè)都獨(dú)立建有自己的末端節(jié)點(diǎn),這顯然違背了共同配送的集約化理念。另外,因顧及成本等方面的因素,許多末端節(jié)點(diǎn)設(shè)施簡陋、業(yè)務(wù)尚待規(guī)范,這不僅有毀于企業(yè)的自身形象,也是其高質(zhì)量服務(wù)的一大隱患。聯(lián)盟雖可以解決任何一個環(huán)節(jié)的集約化問題,并能快速提升整體服務(wù)質(zhì)量,但在行業(yè)約定(法規(guī))、企業(yè)信用等多方面還有待完善。在現(xiàn)有物流市場環(huán)境下,也不得不面臨著利潤分配(或費(fèi)用分擔(dān))這一重大障礙。

第四,互聯(lián)網(wǎng)+配送。在互聯(lián)網(wǎng)+的時代,物流運(yùn)營模式也正發(fā)生著巨變,其典型的趨勢包括全國平臺→城市配送、車貨匹配平臺→物流應(yīng)用工具、單干→聯(lián)盟、物流網(wǎng)人→互聯(lián)網(wǎng)人的變化。移動互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)的誕生,讓配送信息的共享成為可能,若再結(jié)合GPS、GIS、RFID等物流技術(shù),完全可以實現(xiàn)物流公司所提出的“運(yùn)輸過程透明管理”。雖然,有關(guān)物流信息公共平臺運(yùn)營主體的爭論不斷,但本人認(rèn)為城市共同配送平臺的主體必須是城市管理者。因為只有這樣,才能從城市整體角度、公平公正地為所有共同配送企業(yè)來提供服務(wù),正如率先做出抉擇的太原、南京等市一樣。

按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,在城市共同配送發(fā)展中,一定有一個先試水、被認(rèn)知,然后再爆發(fā)的過程,即一個從量變到質(zhì)變的發(fā)展過程。盡管還有很多不確定因素,但城市實施共同配送的趨勢如同發(fā)展TOD模式一樣是不可逆轉(zhuǎn)的,目前許多城市正處于從局部慢慢延展開來的階段,只有通過所有人的共同來努力,才能做到城市環(huán)境、居民出行、物流配送等多方面的協(xié)同發(fā)展,為打造生態(tài)城市奠定基礎(chǔ)。

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