王成東

摘要：學校管理是為實現(xiàn)管理目標、保證管理活動順利進行所采取的一種方式。因此，必須在管理上有所創(chuàng)新，調(diào)動人的積極性，發(fā)揮人的主觀能動性，才能將學校的各項工作管理得有條不紊，學校各項工作才能健康、有序、高效地開展。

關鍵詞：規(guī)則；以人為本；剛柔并濟；執(zhí)行力

中圖分類號：G47 文獻標識碼：A 文章編號：1992-7711（2016）05-017-1

引言：央視《新聞直播間》節(jié)目曾播出一條新聞：“中國式過馬路：十字路口1小時600人闖紅燈”。這句“中國式過馬路”的概括引起網(wǎng)友共鳴，由此新聞聯(lián)想到我們的學校管理，萌生一些啟示。

啟示一：學校管理須制定合理可行的規(guī)則

同濟大學一項研究表明，紅綠燈規(guī)則涉及行人等待的忍耐度問題，中國人等紅燈能忍90秒，德國人60秒，英國人45秒。而國內(nèi)有的紅綠燈時長超過100秒，有的甚至達到145秒。過長的等待時間必然導致行人的不耐煩。研究者發(fā)現(xiàn)，“國內(nèi)在交通信號燈的設置上更加偏向機動車，這就會導致行人被動違規(guī)。”這也進一步說明，行人闖紅燈不全是百姓素質(zhì)問題，也是設施與規(guī)則設計出了問題。

制度的合理性就是要求制定的規(guī)章制度要符合校情，它既是一種約束，也應該成為一種激勵機制，讓人覺得在這樣一種制度下工作，有奔頭、有勁頭，心情愉悅。因此建立制度一要做研究，要研究管理對象的現(xiàn)狀、接受管理的程度、制度出臺后的作用及負面影響。二要反復討論，制度草案確定后，先要和教師及管理對象見面，讓他們充分發(fā)表意見，對這些意見整理后，再進入學校中層班子討論，最后學校行政會議討論審定，教代會通過。三要不斷地完善，制度出臺后，由于管理現(xiàn)狀的不斷變化，在操作的過程中一定要不斷地修訂，使其經(jīng)常符合被管理對象。

制度管理的合理性還要注意它的和諧性，就是強調(diào)制度與管理對象的和諧，通過制度管理使學生與學生之間，學生與教師之間，教師與教師之間，教師與管理人員之間的和諧。當然，這種和諧不是無原則的一團和氣，是通過制度管理所要達到的效果。

啟示二：學校管理更需樹立以人為本的理念

歐洲的道路上行人有自助紅綠燈系統(tǒng)，在人流不密集的道路設計了自助紅綠燈，這種自助紅綠燈的轉變有一定的緩沖時間和時間間隔，這樣既有利于行人有時限的等候，也有助于汽車減少急剎或頻繁亂穿馬路造成的效率低下問題，這就從人性化的角度較好地解決闖紅燈問題。

成功的管理除了有制度約束外，更要有管理者的智慧去“人性化”地執(zhí)行制度。要給教師充分的信任，教師才會發(fā)揮各自的才能，才會愉快地去工作、學習和生活，從而增強了教師自我管理意識和對領導的信任感，達到了“管”是為了“不管”的境界。

作為一名教師，他的職業(yè)角色決定了他的追求價值取向，得到別人的尊重與承認遠甚于物質(zhì)利益。因此，對教師的管理必須樹立以下的新理念。（一）塑造人格魅力，凝聚教師。孟子曰：“以德治人，心悅誠服也。”作為決策者，堅持嚴于律己，以身作則。凡要求教師做到的，自己首先做到；凡禁止教師做的，自己首先不做，以實實在在的行動給教師樹立榜樣。堅持公正無私，不帶偏見地、平等地對待每一位教師。特別是在分配工作、考核評優(yōu)、晉級升職等教師關注的敏感問題上，一視同仁，不厚此薄彼。（二）堅持以人為本，尊重教師。教師是學校的主人，是辦好學校關鍵因素之一。他們希望領導能以民主的作風，在學校創(chuàng)設出一種民主和諧寬松的環(huán)境，大家心情舒暢，和睦共處，自我約束而又自我完善。要在學校形成“骨干教師是學校最有價值的主人”的輿論氛圍，“能唱多大的戲，就搭多大的臺”，在各方面向優(yōu)秀教師傾斜，鼓勵教師建功立業(yè)；將業(yè)務管理的權限下放，把創(chuàng)造還給教師，讓教師充滿智慧地挑戰(zhàn)，把責任還給教師，讓教師創(chuàng)造性地整合、補充、調(diào)整、拓寬課程，把時空還給教師，讓教師將活動與學科教學銜接起來，將學校教育與家庭、社會相聯(lián)系起來。（三）發(fā)揮個人特點，體驗成就感。一位教師如果獲得成就感，就覺得工作得有價值，人生有價值。這就能激發(fā)教師內(nèi)在的工作積極性。

人性化管理的重要特征就是注重教師和學生個體，根據(jù)不同的個體為他們的發(fā)展創(chuàng)造最優(yōu)化的環(huán)境。因此，在具體實施過程中，一要研究教師，合理用人。了解教師的個性和心理特點，然后根據(jù)教師自身的特點安排教師的工作，讓教師在適合個體的崗位上發(fā)揮自已的能量。二要功過分明，合理評價教師。教師在教學的過程中，難免有過，但過不是教師的主流，因此在評價教師的過程中要以表揚、鼓勵、肯定為主。三要做好教師教學工作的后勤保障。教師工作雖然是個體分工，但要出成績，重在集體合作。而在合作的過程中，學校管理人員的協(xié)調(diào)引領作用是非常重要的。

啟示三：學校管理還需剛柔并濟，增強團隊執(zhí)行力

行人闖紅燈一是“法不治眾”的習慣思想在作怪，二是違法成本極其低廉，法律處罰過輕，在實際過程中以教育為主，造成了人們無視紅燈的存在。

“五個指頭有長短”，任何一個群體中有積極上進，追求人生價值的先行者，也有安于現(xiàn)狀，得過且過的庸者。如果一味地強調(diào)人性化管理，而忽視了規(guī)則的執(zhí)行，執(zhí)行力就越難提升。對于這一部分人，絕不能聽之任之，而應根據(jù)學校的相關規(guī)定進行處罰，不能姑息。而后通過舉辦“培訓”活動，對之進行全面的思想教育，提升思想境界，轉變工作作風；同時根據(jù)各人分工和任教學科，經(jīng)常派出參加不同層次的學習培訓，不斷提升他們自身工作能力和學業(yè)水平。

管理與被管理始終是一對矛盾，如果管理者是帶著一顆公正、真誠的心與教師進行有效溝通，很多問題就會迎刃而解。一項調(diào)查顯示：學校中存在的問題，70%是由于溝通不力造成的，而70%的問題可以通過溝通來解決。為此，我感覺執(zhí)行的真正難點是我們在執(zhí)行時沒有觸動教師積極行動的“自愿”因子。所以，管理者要經(jīng)常與教師進行溝通，發(fā)揚民主，及時采納正確的建議和意見，爭取他們對學校工作的理解與認可，從根本上提高教師對學校的滿意度和認同感并落實到自己的行動中去，讓他們有主人翁的感覺，這樣才會讓他們自覺做到“以校為家”，執(zhí)行力的提高也就水到渠成。