梁 悅，劉朝陽

（廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院 外語系，廣東 廣州 510507）

外貿(mào)英語單證數(shù)字化教學(xué)資源共建共享機(jī)制研究

梁 悅，劉朝陽

（廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院 外語系，廣東 廣州 510507）

隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的發(fā)展，數(shù)字化教學(xué)是高校教育信息化的必然趨勢。當(dāng)前，課程與信息技術(shù)的整合在各高校得到深入發(fā)展，各類課程資源得以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，并在相應(yīng)的課程教學(xué)中得到運(yùn)用。然而，課程資源重復(fù)建設(shè)、無序散存，開發(fā)與利用脫節(jié)，建設(shè)與管理流于形式，缺乏真正的校企合作，無區(qū)域特色、實(shí)用性不強(qiáng)等一系列問題都影響著數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展。本研究以“外貿(mào)英語單證”數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)為例，在調(diào)研珠三角區(qū)域范圍內(nèi)地方高等院校外貿(mào)單證數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)情況的基礎(chǔ)上，以網(wǎng)絡(luò)課程為外貿(mào)單證數(shù)字化資源的主要支撐平臺(tái)，擬建立起一個(gè)校內(nèi)、校際、企業(yè)共同參與的“多方聯(lián)動(dòng)，共建共享”的“外貿(mào)單證數(shù)字化教學(xué)資源共建共享聯(lián)盟”，形成一套完善的資源共建共享機(jī)制，為服務(wù)珠三角區(qū)域經(jīng)濟(jì)培養(yǎng)更多更好的一線外經(jīng)貿(mào)應(yīng)用型高技能人才。

外貿(mào)英語單證教學(xué)；數(shù)字化教學(xué)資源；共建共享；機(jī)制

隨著教育信息化的不斷推進(jìn)，課程與信息技術(shù)的整合也在各高校得到深入發(fā)展。各級院校競相開展網(wǎng)絡(luò)課程、精品開放課程建設(shè)，各類課程資源得以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，并在相應(yīng)的課程教學(xué)中得到運(yùn)用。有的學(xué)校甚至要求所有課程都必須建成網(wǎng)絡(luò)課程，并投入使用。然而，這種盲目的網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)，無疑會(huì)在一定程度上造成大規(guī)模的專業(yè)和課程建設(shè)的重復(fù)性，耗費(fèi)人力、物力，造成資源浪費(fèi)。為避免這種重復(fù)性建設(shè)，并提高數(shù)字化教育資源建設(shè)的質(zhì)量和水平，教育部先后下發(fā)了《教育部關(guān)于國家精品開放課程建設(shè)的實(shí)施意見》（教高函 [2011]8號）、[1]《關(guān)于實(shí)施國家示范性職業(yè)學(xué)校數(shù)字化資源共建共享計(jì)劃的通知》（教職成司函[2011]202號）[2]和《教育部辦公廳關(guān)于印發(fā)〈精品資源共享課建設(shè)工作實(shí)施辦法〉的通知》（教高廳[2012]2號）[3]等一系列文件，指導(dǎo)和規(guī)范數(shù)字化教學(xué)資源的建設(shè)與使用，其中就強(qiáng)調(diào)了“共建共享”。筆者在調(diào)研了珠三角區(qū)域范圍內(nèi)地方高等院校外貿(mào)單證數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)情況后發(fā)現(xiàn)，課程資源重復(fù)建設(shè)，開發(fā)與利用脫節(jié)，管理流于形式，缺乏校企合作，實(shí)用性不強(qiáng)等一系列問題都影響到該門課程教學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展。基于此調(diào)研結(jié)果分析，本研究主要探討在珠三角區(qū)域經(jīng)濟(jì)背景下高職院校如何開展外貿(mào)英語單證數(shù)字化教學(xué)資源的共建共享。

一、外貿(mào)單證人才培養(yǎng)的市場前景

廣東是中國最重要的對外貿(mào)易大省，其區(qū)域內(nèi)的小家電、服裝、電子、鞋帽、玩具等輕工業(yè)產(chǎn)品和小商品的對外貿(mào)易非常發(fā)達(dá)，對外貿(mào)人才的需求量非常大。作為地處珠三角區(qū)域的高職院校，更應(yīng)為培養(yǎng)合格的外經(jīng)貿(mào)一線應(yīng)用型高技能人才不遺余力。外貿(mào)英語單證的教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)是外貿(mào)單證員。單證員是所有外貿(mào)企業(yè)都不可或缺的崗位，在對外貿(mào)易結(jié)算業(yè)務(wù)中，單證員主要是根據(jù)合同和信用證條款進(jìn)行審核和制作各種單據(jù)。單據(jù)的操作涉及合同、訂單、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、保險(xiǎn)、結(jié)算等國際貿(mào)易實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)，對于一筆對外貿(mào)易的成功非常關(guān)鍵。據(jù)相關(guān)報(bào)道，出口營業(yè)額在 7000萬美元的企業(yè)，一般需要單證員12—13名。[4]未來幾年內(nèi)，外貿(mào)企業(yè)單證員缺口可能高達(dá)數(shù)百萬人，單證員的薪水也隨之上升。而且，熟知外貿(mào)行業(yè)的人都知道，外貿(mào)企業(yè)的多個(gè)崗位都要涉及單證的操作，如跟單員，報(bào)關(guān)員，報(bào)檢員等。國際商務(wù)單證操作技能是從事外貿(mào)業(yè)務(wù)的一項(xiàng)基本功。高校畢業(yè)生進(jìn)入外貿(mào)、外資企業(yè)從事外貿(mào)工作，大多數(shù)都是從單證操作員做起。正因?yàn)槿绱?，掌握好單證操作技能也就是進(jìn)入外貿(mào)企業(yè)必須的條件了。

就學(xué)歷來說，單證員崗位通常沒有過高的硬性要求。然而，其英語基礎(chǔ)一定要扎實(shí)，因?yàn)閷ν赓Q(mào)易中要繕制和處理的大量單據(jù)都是英文的。對國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)函電等外貿(mào)知識(shí)的掌握也十分必要。另外，單證員一定要耐心、細(xì)心，實(shí)際操作中不能出現(xiàn)絲毫差錯(cuò)，如單據(jù)、單單不一致等問題，很可能會(huì)影響后續(xù)的結(jié)匯和申請出口退稅等相關(guān)工作。正是基于這些要求，外貿(mào)單證教學(xué)資源的數(shù)字化建設(shè)就顯得格外重要了。有了數(shù)字化的教學(xué)資源，而且最好是來自企業(yè)提供的案例，學(xué)習(xí)者便可以在線模擬進(jìn)行單證實(shí)操練習(xí)，為將來的工作打下良好的基礎(chǔ)?；跀?shù)字化資源多樣性、共享性、擴(kuò)展性的特點(diǎn)，外貿(mào)英語單證數(shù)字化教學(xué)資源的建設(shè)對單證人才的培養(yǎng)更有著重要的意義。首先，數(shù)字化資源具有多樣性：多媒體，超文本結(jié)構(gòu)，友好交互界面，虛擬仿真。教師把傳統(tǒng)教學(xué)手段下的單證教學(xué)資源轉(zhuǎn)變成多媒體課件、flash動(dòng)畫、虛擬仿真的工作場景等等，可以使得原本枯燥的單證學(xué)習(xí)變得生動(dòng)有趣，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。第二，數(shù)字化資源的共享性。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下可以全球共享并隨意獲取最新的外貿(mào)行業(yè)資訊，為外貿(mào)單證的學(xué)習(xí)把握明確方向，也為將來的就業(yè)奠定基礎(chǔ)。第三，數(shù)字化資源的擴(kuò)展性。教師可以在原有基礎(chǔ)上隨時(shí)補(bǔ)充、擴(kuò)展新的知識(shí)，實(shí)訓(xùn)任務(wù)等，這是傳統(tǒng)的紙質(zhì)書籍無法實(shí)現(xiàn)的。第四，數(shù)字化資源的工具性。這些資源既是認(rèn)知的工具，也是我們探究知識(shí)、構(gòu)建知識(shí)的載體。知識(shí)體系的構(gòu)建和實(shí)踐能力的培養(yǎng)都可以通過它來實(shí)現(xiàn)。

二、外貿(mào)單證數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)現(xiàn)狀及問題分析

1.建設(shè)現(xiàn)狀的調(diào)研結(jié)果

本研究中，筆者首先登錄了廣東省所有高職院校中開設(shè)了外貿(mào)單證相關(guān)課程的網(wǎng)站，調(diào)研課程建設(shè)現(xiàn)狀。接著，筆者又采用問卷調(diào)查和訪談的方式，調(diào)查研究了廣東省內(nèi)部分高校教師、學(xué)生、企業(yè)對“外貿(mào)單證”課程網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)和應(yīng)用方面的需求。此次發(fā)放調(diào)查問卷共 200份，回收有效調(diào)查問卷173份；調(diào)查問卷發(fā)放和訪談時(shí)間為2014年8月至2015年1月。

（1）課程網(wǎng)站調(diào)研情況

筆者逐一登錄了廣東省內(nèi)74所高職院校網(wǎng)站，調(diào)研“外貿(mào)單證”網(wǎng)課的建設(shè)情況，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，48所院校有自己現(xiàn)成的課程平臺(tái)，老師們可以直接在平臺(tái)進(jìn)行課程的網(wǎng)站設(shè)計(jì)、內(nèi)容上傳、編輯與管理等。21所高校建設(shè)了《外貿(mào)單證》網(wǎng)絡(luò)課程，共計(jì)27門課程，比例達(dá)36%。其中4所學(xué)校出現(xiàn)“同一學(xué)校建設(shè) 2門相同課程”，1所學(xué)校出現(xiàn)“同一學(xué)校建設(shè)3門相同課程”，12門課程是開放共享的。資源的年更新率在10%以上，時(shí)效性強(qiáng)的課程只有 3門，有些課程資源太過陳舊。比如，2010年以前的 13個(gè)貿(mào)易術(shù)語已經(jīng)更新為11個(gè)了，可是在網(wǎng)站上的課程內(nèi)容里依然是13個(gè)；外匯出口核銷已經(jīng)在2012年8月起取消了，可是卻依然出現(xiàn)課程內(nèi)容里，還占了不少篇幅。筆者還發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)資源形式多樣（如 ppt、word、視頻等），但瀏覽和下載等較為方便的只有10門左右。從課程網(wǎng)站上的申報(bào)表等內(nèi)容來判斷，有21門課程是基于校企合作的（見圖1）。

圖 1 廣東省高職院校建設(shè)“外貿(mào)單證”網(wǎng)課調(diào)研情況

（2）高校教師調(diào)研情況

教師是網(wǎng)絡(luò)課程資源的主要建設(shè)者，筆者對教師的調(diào)研主要是涉及課程建設(shè)方面的問題。調(diào)研結(jié)果顯示課程設(shè)計(jì)兼顧了三類學(xué)習(xí)者(學(xué)生、教師、社會(huì)學(xué)習(xí))的課程在所有被調(diào)查的課程中占比18%，邀請企業(yè)參與課程建設(shè)的占50%，邀請企業(yè)人員參與授課的占15%，與其他同類院校共同建設(shè)課程的只有2%，對課程資源定期更新的占 61%，課程資源年更新率達(dá)到10%以上的有 48%，真正由課程團(tuán)隊(duì)完成課程建設(shè)的占72%，對外開放共享，堅(jiān)持每學(xué)期利用網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)行教學(xué) （教學(xué)內(nèi)容有 45%以上用到網(wǎng)絡(luò)課程的）的占70%，課程資源原創(chuàng)性比例30%以上的有52%，得到學(xué)校制度保障和經(jīng)費(fèi)支持的占90%，得到學(xué)校提供的穩(wěn)定的技術(shù)維護(hù)的占80%。

（3）學(xué)生調(diào)研情況

學(xué)生是數(shù)字化教學(xué)資源使用的主體，學(xué)生的使用情況反映了網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)效果的好壞。此次在學(xué)生中的調(diào)研主要涉及的問題是反映學(xué)生的對課程的利用情況。在所有被調(diào)查的學(xué)生中利用網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)的學(xué)生占比 60%，在網(wǎng)絡(luò)課程上完成作業(yè)的占比 64%，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)課程重要的占50%，經(jīng)常在課程平臺(tái)下載學(xué)習(xí)資源的占70%，愿意并上傳過課程資源的只有30%，在課程平臺(tái)與同學(xué)互動(dòng)的占 43%，在課程平臺(tái)上與老師互動(dòng)所占56%。

（4）企業(yè)調(diào)研情況

成功走向企業(yè)，順利進(jìn)入企業(yè)就職是職業(yè)院校培養(yǎng)學(xué)生的最終目標(biāo)。企業(yè)對人才的要求，關(guān)系到學(xué)校教育的方向和目標(biāo)。因此，邀請企業(yè)共同參與人才培養(yǎng)方案的制定就顯得非常重要了。此次調(diào)研企業(yè)的結(jié)果為，在接受訪問調(diào)查的企業(yè)中，與高校有合作的占55%；參與專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定的占 45%；參與學(xué)校課程建設(shè)的占25%；參與學(xué)校實(shí)踐教學(xué)的占47%；對與學(xué)校合作感到滿意的有 50%；到合作的院校招聘的占51%。

2.問題分析

從以上的調(diào)研結(jié)果，我們不難發(fā)現(xiàn)，廣東省內(nèi)“外貿(mào)單證”這門網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)存在著以下幾個(gè)方面的問題：

（1）重復(fù)建設(shè)，無序散存

為前所術(shù)廣東省有 74所高職院校，建設(shè)了《外貿(mào)單證》及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)課程的有 21所學(xué)校，其中 4所學(xué)校內(nèi)出現(xiàn) “同一學(xué)校建設(shè) 2門相同課程”，1所學(xué)校內(nèi)出現(xiàn) “同一學(xué)校建設(shè) 3門相同課程”，在這些課程中，只有 12門課程是開放共享的。這種重復(fù)建設(shè)、各自為政的狀況，可以說造成了極大的人力、財(cái)力的浪費(fèi)，如果省內(nèi)的高校聯(lián)合起來共建共享“外貿(mào)單證”這一門課程，根據(jù)各自學(xué)校的特色和優(yōu)勢，明確好分工，每個(gè)學(xué)校，每位老師負(fù)責(zé)其中一個(gè)模塊的內(nèi)容，這樣老師們可以更加深入的鉆研和建設(shè)某一塊的內(nèi)容，用更多的時(shí)間和機(jī)會(huì)與企業(yè)多做交流，最后建設(shè)出來的課程肯定會(huì)比現(xiàn)在的各自為政的課程效果要好很多，我們的學(xué)生也能受益更多。

（2）開發(fā)與利用脫節(jié)（點(diǎn)擊率，師生互動(dòng)，資源的時(shí)效性）

大部分的課程在建成以后，除了在接受初期的檢查時(shí)經(jīng)常登錄課程，并讓學(xué)生使用課程來學(xué)習(xí)，其他時(shí)間無論教師還是學(xué)生都根本不會(huì)查看課程的建設(shè)情況，所以課程的點(diǎn)擊率非常低，年點(diǎn)擊率超過 1萬人次的非常少。在建成的課程中，只有70%的教師會(huì)利用網(wǎng)課來教學(xué)，教學(xué)中是否很好的利用了網(wǎng)課影響了學(xué)生對網(wǎng)課的重視程度，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)只有50%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)格課程很重要，學(xué)生利用網(wǎng)課學(xué)習(xí)只有60%，在網(wǎng)課上做作業(yè)的也只有64%，在平臺(tái)與老師互動(dòng)、的只有56%，與同學(xué)互動(dòng)的就更少，只有43%。由此看來，課程的利用率是非常低的。

（3）建設(shè)與管理流于形式（更新不及時(shí)）

很多課程在建成以后，尤其是獲得立項(xiàng)以后，就很少再進(jìn)行后續(xù)的建設(shè)和更新了。圖 1顯示，課程資源的年更新率在10%以上課程非常少，有些課程資源太過陳舊，2010年以后國際貿(mào)易術(shù)語已經(jīng)更改為 11個(gè)了，水運(yùn)貿(mào)易術(shù)語的交貨點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)劃分點(diǎn)都發(fā)生了變化，可是在網(wǎng)站上內(nèi)容里面依然是2010年以前的13個(gè)。再有，已經(jīng)被取消的“外匯出口核銷“的內(nèi)容，還在課程內(nèi)容里占了很大篇幅。同時(shí)，從圖2中，我們也能看出，各院校對網(wǎng)課還是較為重視的，得到學(xué)校制度保障和經(jīng)費(fèi)支持的達(dá)到90%，得到學(xué)校提供的穩(wěn)定的技術(shù)維護(hù)的達(dá)到80%。然而，這種支持是否有一個(gè)規(guī)范的持續(xù)的監(jiān)督就不一定了，否則，當(dāng)課程利用率低、資源過時(shí)未得到更新等問題出現(xiàn)，卻并未得到相應(yīng)的懲罰，說明管理不力，這也就肯定難以保證課程建設(shè)的質(zhì)量了。

（4）缺乏真正的校企合作，無區(qū)域特色、實(shí)用性不強(qiáng)

校企合作是高校人才培養(yǎng)的一個(gè)重要基礎(chǔ)，企業(yè)的參與直接影響到學(xué)生將來的就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量。從專業(yè)人才培養(yǎng)的總體方案到具體課程的教學(xué)設(shè)計(jì)，課程標(biāo)準(zhǔn)的制定，都應(yīng)該有企業(yè)從行業(yè)職業(yè)角度提出建議。高職培養(yǎng)的學(xué)生主要是服務(wù)于當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。當(dāng)?shù)仄髽I(yè)從本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)情、特色提出的要求和建議，有助于指導(dǎo)學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)，能幫助學(xué)生與企業(yè)實(shí)現(xiàn)零距離對接就業(yè)。但是，為前所述本門課程的建設(shè)與企業(yè)合作的力度是不夠的。邀請企業(yè)參與課程建設(shè)的和邀請企業(yè)人員參與授課的就更少了。從調(diào)研的企業(yè)來看，與高校有合作的、企業(yè)參與專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定以及參與學(xué)校課程建設(shè)的等都不很多。

3.小結(jié)

從對“外貿(mào)英語單證”數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)的調(diào)研中，本研究發(fā)現(xiàn)了其存在的諸多問題，如重復(fù)建設(shè)，利用率低，課程管理滯后，缺乏真正的校企合作，無區(qū)域特色等。針對這些問題的特點(diǎn)，本研究課題組探討了以《外貿(mào)單證》網(wǎng)絡(luò)資源共享課為主平臺(tái)，多個(gè)學(xué)校、多家企業(yè)共建共享數(shù)字化教學(xué)資源，建立一個(gè)“多方聯(lián)動(dòng)，共建共享”的機(jī)制模式。

三、建立“多方聯(lián)動(dòng)，工學(xué)結(jié)合”的數(shù)字化教學(xué)資源共建共享機(jī)制

基于以上的現(xiàn)狀分析與問題探索，本研究擬建立一個(gè)以《外貿(mào)單證》網(wǎng)絡(luò)課程為平臺(tái)的數(shù)字化教學(xué)資源“多方聯(lián)動(dòng)，共建共享”模式。 （見圖 2）在該模式下，以網(wǎng)絡(luò)資源共享課程《外貿(mào)單證》的建設(shè)為主要的媒介與手段，以珠三角區(qū)域經(jīng)濟(jì)為依托進(jìn)行校企合作，同時(shí)兼顧校內(nèi)教

圖 2 《外貿(mào)單證》數(shù)字化教學(xué)資源“多方聯(lián)動(dòng)，共建共享”模式

（主要包括校內(nèi)共建共享，校際共建共享，校企共建共享，師生共建共享）師之間，多個(gè)學(xué)校之間，甚至師生之間共同開發(fā)和利用本門課程的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)資源，以更好的達(dá)到培養(yǎng)合格的外貿(mào)人才的目標(biāo)，通過這種“多方聯(lián)動(dòng)，共建共享”的機(jī)制模式達(dá)到多方共贏。

1.基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的、面向多類學(xué)習(xí)群體的《外貿(mào)單證》數(shù)字化教學(xué)資源平臺(tái)構(gòu)建

信息化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源有著其他教學(xué)手段無可比擬的優(yōu)點(diǎn)：更新快捷靈活，課程信息能夠很好地緊跟行業(yè)發(fā)展需求；可以在線自主學(xué)習(xí)，不受時(shí)間、空間的影響等等。因此，本研究基于建構(gòu)主義“以學(xué)生為中心”的學(xué)習(xí)理論，根據(jù)《外貿(mào)單證》教學(xué)模式、教學(xué)方法、教學(xué)手段和資源需求等方面的特點(diǎn)，創(chuàng)建了一個(gè)功能強(qiáng)大的“面向多類學(xué)習(xí)群體”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源平臺(tái)。該平臺(tái)將數(shù)字資源建設(shè)與課程教學(xué)進(jìn)行有機(jī)整合，通過教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)，使數(shù)字化資源能真正運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中。

（1）建構(gòu)主義理論指導(dǎo)下的數(shù)字化教學(xué)資源平臺(tái)（見圖 3）

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者在知識(shí)掌握中的主體地位，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)情境中通過自己的探索和群體的合作交流來自我構(gòu)建知識(shí)。[5]教師只是意義建構(gòu)的幫助者和促進(jìn)者，良好的學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)造者。[6]建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論所指的學(xué)習(xí)環(huán)境主要包含四大要素：情境，協(xié)作，會(huì)話和意義建構(gòu)，也即《外貿(mào)單證》網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)平臺(tái)構(gòu)建的理論指導(dǎo)思想。

圖 3 《外貿(mào)單證》數(shù)字化教學(xué)資源平臺(tái)結(jié)構(gòu)

“情境”的創(chuàng)建必須符合學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。真實(shí)的、能夠支持多元化觀點(diǎn)的教學(xué)案例，能夠幫助形成一個(gè)復(fù)雜且真實(shí)的情境，學(xué)生只有在這樣的環(huán)境中去發(fā)現(xiàn)問題、提出問題和解決問題，才能有助于學(xué)習(xí)能力的增長，[7]學(xué)生才能夠利用已有的知識(shí)循環(huán)實(shí)現(xiàn)新知識(shí)的建構(gòu)?！锻赓Q(mào)單證》網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)“情境”指的是數(shù)字化的學(xué)習(xí)資源，包含教學(xué)課件、拓展資源、實(shí)訓(xùn)平臺(tái)等。

“協(xié)作”和“會(huì)話”是指在學(xué)習(xí)過程中，教師幫助學(xué)生組建學(xué)習(xí)小組，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行合作學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者通過對話交流、相互協(xié)作、共同完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)和計(jì)劃，在交流與協(xié)作中互相促進(jìn)，共同成長。這兩個(gè)部分的學(xué)習(xí)過程主要是通過課程平臺(tái)的“交流論壇”和“實(shí)時(shí)聊天”這兩個(gè)模塊來實(shí)現(xiàn)。

“意義建構(gòu)”是整個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)的最終目標(biāo)。在教師的引導(dǎo)下，學(xué)習(xí)者可以“深刻理解學(xué)習(xí)內(nèi)容所反映事物的性質(zhì)和規(guī)律，以及該事物與其他事物之間的內(nèi)在聯(lián)系”[8]。這也是對學(xué)習(xí)環(huán)境構(gòu)建成功與否的一個(gè)檢驗(yàn)。課程平臺(tái)主要是通過“作業(yè)”“測試”和“積分排行榜”來作出準(zhǔn)確的教學(xué)評價(jià)。

（2）面向多類學(xué)習(xí)群體的數(shù)字化教學(xué)資源平臺(tái)

《國家中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》[9]強(qiáng)調(diào)以教育信息化的公共服務(wù)整合企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)和政府的各類信息資源,整體提升職業(yè)教育信息資源共享,從而有效推動(dòng)終身教育體制的形成。本研究探討的《外貿(mào)單證》數(shù)字化教學(xué)資源主要是面向三類群體：高職學(xué)生，教師和社會(huì)學(xué)習(xí)者。平臺(tái)根據(jù)這三類學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)及其需求開發(fā)和制作各類資源。

面向高職學(xué)生，以網(wǎng)絡(luò)課堂為基本學(xué)習(xí)平臺(tái)，豐富的課程資源可以幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)自主在線學(xué)習(xí)、在線練習(xí)、在線提交作業(yè)、在線考試，在線與同學(xué)及教師交流等；通過“考證模擬平臺(tái)”，學(xué)生可以進(jìn)行考前復(fù)習(xí)與強(qiáng)化訓(xùn)練，平臺(tái)可以隨機(jī)生成仿真模擬試卷供學(xué)習(xí)者進(jìn)行模擬考試，且能實(shí)現(xiàn)在線提交試卷并立即得出評分。豐富的拓展資源也可以幫助學(xué)生開拓視野，更全面地了解行業(yè)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。

面向高校教師則是提供豐富的教學(xué)資源，除了基本的教學(xué)課件、教學(xué)案例、習(xí)題作業(yè)、考試題庫等，還從課程開發(fā)、教學(xué)設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)評價(jià)等方面為教師設(shè)計(jì)課堂提供相關(guān)建議；而且，教師也可以利用該課程平臺(tái)進(jìn)行在線備課、在線授課、在線答疑、在線批改作業(yè)和在線考試等；同時(shí)，該課程平臺(tái)也可以作為教師們交流相關(guān)教學(xué)心得、經(jīng)驗(yàn)的論壇。

面向社會(huì)學(xué)習(xí)者，豐富的課程學(xué)習(xí)資源為其提供了基礎(chǔ)的崗位培訓(xùn)，尤其是與企業(yè)共同開發(fā)的案例資源能為學(xué)習(xí)者間接積累相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；部分有職業(yè)資格考證需求的學(xué)習(xí)者，利用 “考證模擬平臺(tái)”可以幫助其進(jìn)行考前的輔導(dǎo)，順利通過考試。

2.校企合作開發(fā)與共享課程

高職學(xué)校教育培養(yǎng)的人才最終要面向社會(huì)，有的要走進(jìn)企業(yè)。根據(jù)人才市場的需求導(dǎo)向和企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)，制定相應(yīng)的人才培養(yǎng)方案，才做到有的放矢，高校的畢業(yè)生才會(huì)被企業(yè)認(rèn)可和聘用。具體到課程的設(shè)置與教學(xué)，如果也能依據(jù)企業(yè)用人崗位的需求，就可能真正實(shí)現(xiàn)畢業(yè)就業(yè)的無縫對接。在學(xué)校和企業(yè)的共同協(xié)商和研討下，《外貿(mào)單證》課程教學(xué)開發(fā)出一套以外貿(mào)單證員崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以職業(yè)能力為本位，以工作過程為主導(dǎo)，融“教，學(xué)，做”為一體的工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式。

《外貿(mào)單證》 課程整體設(shè)計(jì)思路 （圖 4所示），在工學(xué)結(jié)合課程建設(shè)模式的指導(dǎo)下，首先校企分析外貿(mào)單證員工作過程和任務(wù)，共同開發(fā)外貿(mào)單證員崗位標(biāo)準(zhǔn)；然后依據(jù)職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)，以職業(yè)能力為本位，創(chuàng)建課程標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)項(xiàng)目活動(dòng)載體，編寫項(xiàng)目教材；同時(shí)，建設(shè)一支雙師結(jié)構(gòu)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，以學(xué)生為主體，在校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地開展以工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng)的項(xiàng)目教學(xué)，融“教、學(xué)、做”為一體；[10]最后，實(shí)施課程考核與職業(yè)考證相結(jié)合、過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合、校內(nèi)考核與企業(yè)考核相結(jié)合的多元課程評價(jià)體系。

圖 4 《外貿(mào)單證》課程設(shè)計(jì)思路

課程內(nèi)容的建設(shè)成果和教學(xué)模式的設(shè)計(jì)，在校企合作方式下，通過網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)可予以實(shí)現(xiàn)。后期的建設(shè)與維護(hù)都可以在學(xué)校與企業(yè)共同參與的方式下進(jìn)行。一方面，學(xué)校利用網(wǎng)絡(luò)課程優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化資源進(jìn)行教學(xué)，以及資源的建設(shè)、更新與維護(hù)；另一面，對于企業(yè)來說，除了在平臺(tái)查看學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，聘用優(yōu)秀的學(xué)生去實(shí)習(xí)或工作，企業(yè)的相關(guān)培訓(xùn)也可以課程平臺(tái)進(jìn)行，主要集中為在線學(xué)習(xí)。這是因?yàn)橹行⌒偷钠髽I(yè)由于條件限制，不可能經(jīng)常外聘教師培訓(xùn)，更不可能花費(fèi)太多財(cái)力和時(shí)間外派員工出去進(jìn)修，優(yōu)質(zhì)的在線學(xué)習(xí)資源便可幫助解決這一難題。再者，由于在線學(xué)習(xí)平臺(tái)可以提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)環(huán)境，外貿(mào)企業(yè)的員工在業(yè)余時(shí)間也可以到平臺(tái)學(xué)習(xí)和充電，而且個(gè)人可以根據(jù)自己的水平選擇學(xué)習(xí)的內(nèi)容，不受時(shí)空的約束，這樣也不會(huì)影響到正常的工作。

這種校企合作的課程建設(shè)方式具有開放性、職業(yè)性和實(shí)踐性三個(gè)特點(diǎn)。首先，開放性體現(xiàn)在：1）課程建設(shè)過程中建立了豐富的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，幫助學(xué)生課后自主學(xué)習(xí)和拓展崗位能力，延展學(xué)習(xí)空間。2）課程的建設(shè)主體由校內(nèi)專任教師和外貿(mào)企業(yè)的專家共同組成。對課程的建設(shè)不僅涉及課程內(nèi)容的建設(shè)，而且引入企業(yè)對學(xué)生的實(shí)訓(xùn)進(jìn)行評價(jià)。其次，職業(yè)性體現(xiàn)在課程的人才培養(yǎng)目標(biāo)是以外貿(mào)單證員的崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)的，在教學(xué)中注重培養(yǎng)學(xué)生在未來職業(yè)生涯中的可持續(xù)發(fā)展，形成職業(yè)能力，養(yǎng)成職業(yè)習(xí)慣。最后，課程的實(shí)踐性體現(xiàn)在課程教學(xué)以真實(shí)的企業(yè)案例為主要內(nèi)容，教學(xué)方法以模擬外貿(mào)單證員的工作過程來完成工作任務(wù)，突出職業(yè)能力的培養(yǎng)。

3.校內(nèi)校際，多方聯(lián)動(dòng)（區(qū)域性職業(yè)院校共建共享）

圖 5 數(shù)字化資源校際共建共享聯(lián)盟

當(dāng)前高校數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)中缺少校際間合作與互動(dòng)，資源過于分散，不能有效充分地被利用。本研究主張建立一個(gè)校際教學(xué)資源共建共享聯(lián)盟，分工協(xié)作，節(jié)約成本；團(tuán)隊(duì)研討，共同提升。 （見圖 5）

校際教學(xué)資源共建共享聯(lián)盟可由政府教育部門來主管，也可以由各高校的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成，或者也可以是各個(gè)院校同類專業(yè)的負(fù)責(zé)人簽訂協(xié)議，制定資源共建共享的規(guī)章制度，規(guī)定各自的權(quán)利和義務(wù)。對各自建設(shè)的成績與效果也可以通過制度來考量和評估。校內(nèi)資源的共建共享則可以根據(jù)工作需要設(shè)立采集組、數(shù)據(jù)組、技術(shù)組等分管具體事務(wù)，各小組也根據(jù)各自的分工各履其職。

4.師生共建共享

學(xué)生既是教學(xué)資源庫的使用者，也可以是教學(xué)資源庫的建設(shè)者。來自學(xué)生的對于教學(xué)資源的真實(shí)評價(jià)能夠最大程度地反映教學(xué)資源能否滿足教學(xué)需求，符合學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，因此，學(xué)生的反饋也是資源庫建設(shè)內(nèi)容的一部分。來自學(xué)生的資源主要包括：學(xué)生對課程的反饋信息，提問，優(yōu)秀作品展示，實(shí)習(xí)生和社會(huì)學(xué)習(xí)者上傳的典型案例。學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的“資源評論”反饋教學(xué)資源的學(xué)習(xí)效果，通過“答疑中心”解決一些常見的學(xué)習(xí)問題，并讓其他學(xué)生可以看到這些問題，從而得到學(xué)習(xí)。通過諸如此類的多種措施，師生共建資源和優(yōu)化資源，逐步建成具有本校特色、適用性強(qiáng)、符合高職教學(xué)目標(biāo)要求的教學(xué)資源庫。

圖 6 師生共建共享數(shù)字化教學(xué)資源庫

對教師來說，首先，可以鼓勵(lì)學(xué)生在使用各類教學(xué)資源時(shí)，勇于結(jié)合自己的使用心得向教師提出修改建議，使資源更切合教學(xué)實(shí)際需求；其次是從學(xué)生上交的實(shí)驗(yàn)報(bào)告、課題論文、課程設(shè)計(jì)、比賽作品、作業(yè)中篩選優(yōu)秀資源，豐富教學(xué)資源庫；第三則是部分學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性強(qiáng)、動(dòng)手能力強(qiáng)，可以由老師指導(dǎo)學(xué)生組建團(tuán)隊(duì)，主動(dòng)收集適應(yīng)專業(yè)學(xué)習(xí)的資源，充實(shí)教學(xué)資源庫（見圖 6）。

5.“外貿(mào)工作室”型實(shí)踐教學(xué)特色，融產(chǎn)學(xué)研真正一體化（見圖 7、圖 8）

1）近年來，國家在政策上鼓勵(lì)高校學(xué)生創(chuàng)業(yè)，拓寬了學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的路徑。外貿(mào)單證數(shù)字化教學(xué)資源庫也為學(xué)生提供了創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，學(xué)生可以在老師的帶領(lǐng)下組建“外貿(mào)工作室”，利用校內(nèi)資源和企業(yè)資源進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。這種模式可能達(dá)到雙贏目標(biāo)的，既為學(xué)校外貿(mào)人才培養(yǎng)提供了實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，又為企業(yè)優(yōu)化資源、拓展利潤，選拔人才創(chuàng)造了契機(jī)。

圖 7 外貿(mào)工作室與數(shù)字化資源庫

圖 8 教、學(xué)、研一體化

通過平臺(tái)，“外貿(mào)工作室”主要有兩種模式可以操作。這兩種模式在本研究課題組的學(xué)校已經(jīng)開始運(yùn)行，前期效果也不錯(cuò)。第一種為“校企合作模式”：學(xué)校提供學(xué)生作為企業(yè)人力資源的補(bǔ)充，并在學(xué)校教師的指導(dǎo)下，為企業(yè)提供外貿(mào)業(yè)務(wù)服務(wù)；對企業(yè)方來說，則除了提供外銷產(chǎn)品以外，還需對學(xué)生進(jìn)行職場培訓(xùn)。第二種為“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)模式”：在學(xué)校教師的指導(dǎo)下，學(xué)生組建“工作室”，在平臺(tái)上選擇企業(yè)（這些企業(yè)為已在平臺(tái)登記并在平臺(tái)發(fā)布相關(guān)產(chǎn)品信息），相中和產(chǎn)品，依據(jù)產(chǎn)品類型成立項(xiàng)目組，到工廠實(shí)地調(diào)研、進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧方面的培訓(xùn)，通過敦煌網(wǎng)、速賣通等電商平臺(tái)，開展外貿(mào)業(yè)務(wù)活動(dòng)。這種“工作室”型的實(shí)踐教學(xué)，是在真實(shí)的外貿(mào)職業(yè)活動(dòng)中進(jìn)行的，學(xué)生可以在實(shí)踐中自我建立知識(shí)、技能和工作之間的聯(lián)系，提升綜合職業(yè)能力，既獲得了“工作經(jīng)驗(yàn)”，也實(shí)現(xiàn)專業(yè)與職業(yè)的“零距離”對接，為將來的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。

2）外貿(mào)單證數(shù)字化教學(xué)資源庫通過一定時(shí)間的積累形成一定規(guī)模。一方面，教師和學(xué)生可隨時(shí)動(dòng)手參與教學(xué)資源庫的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源庫師生共享；另一方面，在外貿(mào)單證教學(xué)中，資源庫的查詢系統(tǒng)生成的統(tǒng)計(jì)報(bào)表可詳細(xì)記錄學(xué)習(xí)者的理論學(xué)習(xí)進(jìn)展和實(shí)操訓(xùn)練的時(shí)間、次數(shù)、數(shù)量、質(zhì)量和反饋，方便教師跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，同時(shí)通過分析學(xué)生作業(yè)和考試的情況，將其建成“資源子庫”進(jìn)行后續(xù)研究。單證教學(xué)資源庫的建立和應(yīng)用過程不僅可用來研究學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律，同時(shí)其研究結(jié)果又可繼續(xù)指導(dǎo)外貿(mào)單證教學(xué)，調(diào)整和規(guī)范外貿(mào)單證數(shù)字化教學(xué)資源庫的建設(shè)。

四、結(jié) 語

在信息化時(shí)代，教育的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化是一個(gè)必然的趨勢。良好的教學(xué)資源共建共享模式，能最大程度地保證優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的共享，優(yōu)化教學(xué)，優(yōu)化人才培養(yǎng)。本研究調(diào)研了廣東省內(nèi)“外貿(mào)單證”類網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)現(xiàn)狀，深入分析了這門課程建設(shè)目前存在的主要問題：重復(fù)建設(shè)，無序散存；開發(fā)與利用脫節(jié)；建設(shè)與管理不到位；缺乏真正的校企合作，無區(qū)域性特色等。在此基礎(chǔ)上，主要探討了基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下的網(wǎng)絡(luò)課程《外貿(mào)英語單證》，以珠三角區(qū)域經(jīng)濟(jì)為依托進(jìn)行校企合作，同時(shí)兼顧校內(nèi)教師之間、多個(gè)學(xué)校之間，甚至師生之間共同開發(fā)和利用本門課程的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)資源，以更好地達(dá)到培養(yǎng)合格的外貿(mào)人才的目標(biāo)。通過這種“多方聯(lián)動(dòng)，共建共享”的機(jī)制模式，提高資源的建設(shè)質(zhì)量與管理水平，實(shí)現(xiàn)高校間資源的優(yōu)化配置，形成規(guī)模效益，降低成本，使資源發(fā)揮最大效用，并最大限度地滿足高校師生的資源需求，促進(jìn)課程資源的最大化應(yīng)用和學(xué)習(xí)型社會(huì)的構(gòu)建。

[1]教育部.關(guān)于國家精品開放課程建設(shè)的實(shí)施意見[Z].教高函[2011]8號.

[2]教育部.關(guān)于實(shí)施國家示范性職業(yè)學(xué)校數(shù)字化資源共建共享計(jì)劃的通知[Z].教職成司函[2011]202號.

[3]教育部.關(guān)于印發(fā)《精品資源共享課建設(shè)工作實(shí)施辦法》的通知[Z].教高廳[2012]2號.

[4]中國教育在線.國際商務(wù)單證員就業(yè)前景[EB/OL].2012(10)

[5]奧布霍娃.皮亞杰的概念[M].史民德，譯.北京：商務(wù)印書館，1988.

[6]孔憲遂.試論建構(gòu)主義理論對教學(xué)的啟示[J].清華大學(xué)教育研究，2002(1)：128-133.

[7]唐擁政，徐秀芳.建構(gòu)主義理論視野下的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)設(shè)計(jì)[J].教育與職業(yè)，2013(9)：164-165.

[8]黃光芳，劉天平.基于情境的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)構(gòu)建及實(shí)踐[J].實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2011(8)：349-352.

[9]中共中央、國務(wù)院.國家中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)[Z].2010(7).

[10]馮曉宇.高職院校國際服務(wù)外包課程設(shè)計(jì)的探索——以中國環(huán)境管理干部學(xué)院為例[J].中國環(huán)境管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2013(6)：84-87.

[責(zé)任編輯：卓 影]

Research on the Mechanism for Joint Construction and Sharing of Digital Teaching Resources of Foreign Trade Documents

LIANG Yue,LIU Zhao-yang,
（Guangdong AIB polytechnic College，Guangzhou 510507）

With the development of information technology and the Internet,digital teaching is becoming a trend for future higher education.Based on the case study of the construction of online course Foreign Trade Documents,the present study intends to explore how to establish a system of joint construction and sharing of digital teaching resources of foreign trade documents.The status quos is firstly analyzed on the online course Foreign Trade Documents in polytechnic colleges in the Pearl River Delta.Based on the investigation,Alliance for joint construction and sharing of digital teaching resources of foreign trade documents will be formed among teachers,colleges,and between colleges and enterprises,which may help to cultivate a good number of expert professionals in foreign trade business and serve for the local economy of the Pearl River Delta.

teaching methodology for online course Foreign Trade Documents;digital teaching resources; mechanism;joint construction and sharing

G 642

A

1672-402X（2016）03-0124-08

2015-11-22

廣東省2014年度大學(xué)英語教學(xué)改革項(xiàng)目：外貿(mào)英語單證數(shù)字化教學(xué)資源的共建共享（項(xiàng)目編號：2014GDG05）。

梁悅（1961-），女，廣西百色人，廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授。研究方向：英語與英語教學(xué)。劉朝陽（1978-），男，湖南衡陽人，廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師。研究方向：應(yīng)用英語教學(xué)，語用翻譯。