姜道奎 劉曉明 朱鴻昌

摘 要：開(kāi)放式創(chuàng)新越來(lái)越受到理論和實(shí)踐界的關(guān)注，其中，人才流動(dòng)對(duì)于開(kāi)發(fā)式創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)有重要影響。通過(guò)構(gòu)建解釋結(jié)構(gòu)模型，對(duì)影響人才流動(dòng)的區(qū)域環(huán)境、組織環(huán)境和個(gè)人因素的3個(gè)層次11個(gè)因素進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分析，將影響人才流動(dòng)的因素劃分為5個(gè)層次，其中，產(chǎn)業(yè)集群、城市環(huán)境是宏觀因素，收入水平、供求關(guān)系、工作滿(mǎn)意度與流動(dòng)意愿、企業(yè)文化是直接因素，工作本身、個(gè)人價(jià)值觀、人才統(tǒng)計(jì)特征對(duì)于人才流動(dòng)也起到重要影響。在此基礎(chǔ)上，從宏觀政府和微觀企業(yè)提出相應(yīng)的管理建議。

關(guān)鍵詞：開(kāi)放式創(chuàng)新；人才流動(dòng)；解釋結(jié)構(gòu)模型；影響因素

中圖分類(lèi)號(hào)：F 124.5；C 939 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-7312（2016）04-0406-05

0 引 言

傳統(tǒng)的觀念認(rèn)為創(chuàng)新是決定企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成功的關(guān)鍵因素。在市場(chǎng)上即使存在一個(gè)強(qiáng)大的進(jìn)入壁壘，內(nèi)部研發(fā)仍然是一個(gè)有價(jià)值的戰(zhàn)略資產(chǎn)，只有大企業(yè)如IBM，AT&T等可以在各自的行業(yè)做研發(fā)競(jìng)爭(zhēng)[1]。為保證技術(shù)的保密性、獨(dú)享性以及在技術(shù)上保持領(lǐng)先地位，技術(shù)創(chuàng)新最好由企業(yè)自己?jiǎn)为?dú)進(jìn)行研發(fā)創(chuàng)新。企業(yè)繼續(xù)投入到研發(fā)部門(mén)，又會(huì)有新的技術(shù)突破，形成創(chuàng)新的良性循環(huán)。產(chǎn)品到市場(chǎng)的整個(gè)過(guò)程都在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行，創(chuàng)新是分散的、封閉的，各種創(chuàng)新要素是缺乏流動(dòng)的。

Teece（1986）的里程碑式的論文《從創(chuàng)新中獲利》對(duì)技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域的戰(zhàn)略家和決策者提出了挑戰(zhàn)[2]。企業(yè)需要獲得新的技術(shù)、資本和客戶(hù)進(jìn)入一個(gè)新的細(xì)分市場(chǎng)，企業(yè)依賴(lài)的資源可能產(chǎn)生路徑依賴(lài)[3]。環(huán)境的變化使封閉創(chuàng)新模式受到了挑戰(zhàn)。信息技術(shù)的迅速發(fā)展使得企業(yè)不可能長(zhǎng)期擁有尖端領(lǐng)域的技術(shù)人員。經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員越來(lái)越具有流動(dòng)性，越來(lái)越多的人才從技術(shù)實(shí)驗(yàn)室里外溢，滲透到不同的行業(yè)不同的企業(yè)當(dāng)中去。動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境特征使得企業(yè)必須著眼于企業(yè)外部，尋找更適合的新技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)商業(yè)化。

開(kāi)放式創(chuàng)新（open innovation）正是在這個(gè)背景下提出來(lái)的。哈佛商學(xué)院教授Chesbrough（2003）最早提出并闡釋了開(kāi)放式創(chuàng)新的概念[4]，他認(rèn)為開(kāi)放式創(chuàng)新意味著，創(chuàng)意、技術(shù)或理念可以從企業(yè)的外部和內(nèi)部同時(shí)獲得，企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)就不僅僅局限在企業(yè)內(nèi)部[5]。先進(jìn)的信息技術(shù)使企業(yè)越來(lái)越依賴(lài)于開(kāi)放式創(chuàng)新，但缺乏理論上的指導(dǎo)會(huì)影響企業(yè)開(kāi)放式創(chuàng)新績(jī)效[6]。開(kāi)放式創(chuàng)新也適用于成熟的資本密集型的資產(chǎn)為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)[7]。開(kāi)放式創(chuàng)新已成為任何新的創(chuàng)新模式的一種普遍的統(tǒng)稱(chēng)，政府也開(kāi)始越來(lái)越多地試圖重新調(diào)整自己的政策框架[8]。開(kāi)放式創(chuàng)新所涉及的合作伙伴除了企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)和高等院校之外，還包括用戶(hù)、政府機(jī)構(gòu)、社區(qū)等[9]。開(kāi)放式創(chuàng)新的組織方式主包括：與領(lǐng)先用戶(hù)或供應(yīng)商合作；購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)利或技術(shù)所有權(quán)；投資參與研究機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目；成立研究聯(lián)盟；成立合資企業(yè)。

開(kāi)放式創(chuàng)新主要關(guān)注企業(yè)整合和重新配置內(nèi)外部知識(shí)來(lái)創(chuàng)造價(jià)值的能力[10]。企業(yè)有廣泛的投資和探索新的思路和技術(shù)流程，但他們往往幾乎沒(méi)有創(chuàng)新的商業(yè)模式[11]。商業(yè)模式是企業(yè)將新的理念和技術(shù)市場(chǎng)化的重要手段，這個(gè)過(guò)程伴隨著人才的流動(dòng)。人才流動(dòng)（talent flow）是人才在企業(yè)間、產(chǎn)業(yè)間或地區(qū)間的一種主動(dòng)或被動(dòng)的轉(zhuǎn)換。從企業(yè)的角度看，人才流動(dòng)可以分為企業(yè)內(nèi)流動(dòng)和企業(yè)外流動(dòng)。企業(yè)內(nèi)的流動(dòng)包括晉升、降級(jí)、工作輪換等。企業(yè)外的流動(dòng)是指人才在企業(yè)之間、產(chǎn)業(yè)之間、地區(qū)之間的流動(dòng)。

人才管理有助于企業(yè)獲取和維持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[12]，但人才問(wèn)題也成為產(chǎn)業(yè)集群的重要瓶頸[13]。人才的合理流動(dòng)有助于提高人才工作積極性、增加工作效能、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，對(duì)于企業(yè)吸收新技術(shù)、發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)都具有重要意義。然而，人才的不合理流動(dòng)直接造成企業(yè)人才的流失，同時(shí)增加企業(yè)技術(shù)流失、商業(yè)機(jī)密泄露的可能性，更廣泛意義上對(duì)其他員工產(chǎn)生示范作用，造成人才流失狀況的惡化。人才流失原因的相關(guān)研究案例較多，系統(tǒng)化的定量分析缺少[14]。人才流入地和流出地面臨人才流動(dòng)產(chǎn)生完全不同的結(jié)果，因此研究開(kāi)放式創(chuàng)新中人才流動(dòng)的影響因素[15]，有助于發(fā)現(xiàn)阻礙人才成長(zhǎng)的因素，促進(jìn)人才能力的發(fā)揮，找到人才流動(dòng)的規(guī)律與特點(diǎn)，從而因地制宜、制定合理的管理措施，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 影響因素分析

有關(guān)人才流動(dòng)的影響因素，相關(guān)研究比較復(fù)雜，這里從區(qū)域環(huán)境因素、組織環(huán)境因素和個(gè)人因素三個(gè)角度進(jìn)行分析。

1.1 區(qū)域環(huán)境因素

1）城市環(huán)境。宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境是員工行為的重要影響因素之一。當(dāng)失業(yè)率上升的時(shí)候，人才流失率就會(huì)下降。城市是區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化的中心，城市周邊往往分布著高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、創(chuàng)業(yè)孵化基地，是開(kāi)放式創(chuàng)新的重要組成部分，承載著人才流動(dòng)的平臺(tái)。城市經(jīng)濟(jì)水平越高，經(jīng)濟(jì)前景越光明，提高生活水平越有幫助，吸引人才流動(dòng)的能力越明顯。城市環(huán)境是個(gè)人發(fā)展職業(yè)生涯的基礎(chǔ)，也是提高個(gè)人生活水平的重要保證。此外，戶(hù)籍改革、社會(huì)保障體系的完善，使得人才流動(dòng)的障礙越來(lái)越小。城市較高的開(kāi)放性和包容性也會(huì)對(duì)人才的流入產(chǎn)生積極影響。

2）產(chǎn)業(yè)集群特征。邁克爾波特認(rèn)為，區(qū)位因素明顯的城市對(duì)于產(chǎn)業(yè)發(fā)展有重要影響，產(chǎn)業(yè)又可以吸引高水平的人才及其他必要因素。事實(shí)證明，開(kāi)放式創(chuàng)新所涉及到的平臺(tái)，如高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、創(chuàng)業(yè)孵化基地、產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟是吸引人才、激勵(lì)人才的重要平臺(tái)。產(chǎn)業(yè)集群的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在積累和傳遞專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，產(chǎn)業(yè)集群所連接的具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的企業(yè)、組織、客戶(hù)及專(zhuān)家對(duì)于知識(shí)的積累效應(yīng)尤其重要。人才在產(chǎn)業(yè)集群中也擁有更多的機(jī)會(huì)來(lái)提升他們的技能，實(shí)現(xiàn)自我開(kāi)發(fā)。

3）勞動(dòng)力供求。勞動(dòng)力供求狀況對(duì)人才的流動(dòng)產(chǎn)生重要影響。在開(kāi)放式創(chuàng)新背景下，勞動(dòng)力供求對(duì)人才的流動(dòng)作用更為明顯。外部勞動(dòng)力市場(chǎng)緊張，外部供給的數(shù)量就會(huì)減少，人才流動(dòng)積極性受到打擊；相反外部勞動(dòng)力市場(chǎng)寬松，供給的數(shù)量就會(huì)增多，人才流動(dòng)的可能性會(huì)增加。

1.2 組織因素

1）收入水平。研究表明，收入因素是影響人才流動(dòng)的最重要因素。高工資、高福利和更高的職業(yè)規(guī)劃極大地影響人才的流動(dòng)。收入也是衡量一個(gè)人工作重要性的標(biāo)準(zhǔn)。員工不滿(mǎn)意工資狀況，將會(huì)打擊他們努力工作的熱情，甚至選擇跳槽。調(diào)查表明，人才流失的因素中，排名第一的就是收入水平。相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)說(shuō)，中國(guó)正處于發(fā)展階段，生活水平也相對(duì)較低，收入水平對(duì)員工流動(dòng)有重要影響。

2）工作本身。工作本身對(duì)人才流動(dòng)的影響體現(xiàn)在多個(gè)方面。工作任務(wù)是否具有挑戰(zhàn)性、工作職責(zé)是否明確、任務(wù)要求是否嚴(yán)格、工作計(jì)劃是否詳細(xì)和準(zhǔn)確、工作過(guò)程是否具有自主性等都會(huì)對(duì)人才的流動(dòng)性產(chǎn)生重要影響。然而對(duì)于人才而言，工作本身并不會(huì)直接決定人才是否會(huì)流動(dòng)，因?yàn)檎莆找欢ㄖR(shí)和技能的人才，對(duì)于勝任崗位并不會(huì)成為問(wèn)題。

3）企業(yè)文化。更廣泛意義上人與組織匹配在于人才與企業(yè)價(jià)值觀的一致性。企業(yè)文化表現(xiàn)在很多方面，在影響人才流動(dòng)性上，企業(yè)對(duì)人才的信任程度、企業(yè)是否具有職業(yè)生涯規(guī)劃、企業(yè)的培訓(xùn)與晉升是否做的完善都會(huì)影響開(kāi)放式創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)人才的流動(dòng)。此外，管理人員與員工知識(shí)的溝通是否便利，人才在企業(yè)之間、地區(qū)之間流動(dòng)的便利性都會(huì)影響人才是否決定流動(dòng)。

4）工作條件。開(kāi)放式創(chuàng)新中的人才不同于一般的人力資源，他們知識(shí)水平較高、覺(jué)悟和素養(yǎng)也較高，高水平的員工對(duì)工作條件也會(huì)有更高的要求。他們對(duì)上司、同事關(guān)系、企業(yè)的聲譽(yù)、企業(yè)的管理政策、企業(yè)人員安全等都比較關(guān)注，如他們要求企業(yè)內(nèi)部、外部的公平性，管理人員對(duì)他們尊重和理解。工作條件對(duì)人才滿(mǎn)意度有直接影響。

1.3 個(gè)人因素

1）個(gè)人價(jià)值觀。對(duì)人才流動(dòng)而言，個(gè)人價(jià)值觀主要表現(xiàn)在人才對(duì)流動(dòng)的觀念以及人才對(duì)生活與工作關(guān)系的看法。高層次人才具有較高的理想和獨(dú)特的人格特質(zhì)，社會(huì)價(jià)值觀的變化必然決定人才流動(dòng)的管理是復(fù)雜的。工作是生活的重要組成部分，但不是生活的全部?jī)?nèi)容。開(kāi)放式創(chuàng)新背景下人才流動(dòng)決定不會(huì)僅僅由于工作本身而選擇流動(dòng)，更多意義上會(huì)受到其他因素的影響。因此人才選擇職位，更注重工作與生活的和諧，同時(shí)兼顧個(gè)人特質(zhì)的發(fā)展。

2）工作滿(mǎn)意度與流動(dòng)意愿。工作的目的與流動(dòng)意愿對(duì)人才是否會(huì)選擇流動(dòng)具有重要意義。人才能否在工作中實(shí)現(xiàn)自己的目的對(duì)于是否會(huì)選擇流動(dòng)有直接影響。由于人與人的工作目的各不相同，很難有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)考察人才是否實(shí)現(xiàn)了自己的目的，一般可以通過(guò)考察人才對(duì)工作的滿(mǎn)意程度來(lái)參考；此外，人才流動(dòng)意愿是流動(dòng)行為的前因變量，但有流動(dòng)意愿并不代表一定產(chǎn)生流動(dòng)行為。

3）個(gè)人能力與特長(zhǎng)。微觀意義上人崗匹配研究人才的知識(shí)、能力、技能與崗位要求是否一致，以及人才工作期望要求與崗位提供的薪酬待遇是否一致。人與人之間的能力與特長(zhǎng)差別很大。一般而言，人才具備的能力與特長(zhǎng)越明顯，人才具有更大的資本選擇流動(dòng)，這便增強(qiáng)了流動(dòng)的可能性。這樣的人才選了一個(gè)較為優(yōu)秀的組織，這種能力與特長(zhǎng)便具有了一定的依賴(lài)性。

4）個(gè)人統(tǒng)計(jì)特征。個(gè)人統(tǒng)計(jì)特征對(duì)人才流動(dòng)的影響表現(xiàn)在很多方面，如年齡、性別、種族、婚姻、家庭、受教育程度、工作期限、以往流動(dòng)經(jīng)驗(yàn)等等。一般而言，年輕人較中年人傾向于流動(dòng)，男性較女性?xún)A向于流動(dòng)，未婚人群較已婚人群傾向于流動(dòng)，受教育程度低的人群較受教育程度高的人群傾向于流動(dòng)，工作期限短的較工作期限長(zhǎng)的人群傾向于流動(dòng)，以往有過(guò)流動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的較沒(méi)有流動(dòng)經(jīng)歷的傾向于流動(dòng)。人才個(gè)人統(tǒng)計(jì)特征對(duì)人才流動(dòng)的影響是直接和復(fù)雜的。

2 結(jié)構(gòu)模型下的影響因素分析

解釋結(jié)構(gòu)模式（interpretative structural modeling）是結(jié)構(gòu)模型化技術(shù)的一種，由華費(fèi)爾教授于1973年為解決社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)問(wèn)題而開(kāi)發(fā)，它可以將復(fù)雜的系統(tǒng)問(wèn)題分解為要素關(guān)系，借助專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)以及數(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，把模糊不清的問(wèn)題轉(zhuǎn)化為具有良好結(jié)構(gòu)關(guān)系的模型。國(guó)內(nèi)學(xué)者常玉（2003）采用系統(tǒng)工程的方法，用解釋結(jié)構(gòu)模型對(duì)高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力進(jìn)行了科學(xué)的的分析[16]。王國(guó)紅（2008）通過(guò)構(gòu)建解釋結(jié)構(gòu)模型分析了產(chǎn)業(yè)集成影響因素，并研究了因素之間的相互關(guān)系，找出基于區(qū)域承載力的產(chǎn)業(yè)集成的關(guān)鍵影響因素[17]。王宛秋（2009）采用解釋結(jié)構(gòu)模型對(duì)技術(shù)并購(gòu)的13個(gè)協(xié)同影響因素進(jìn)行了分析，得到技術(shù)并購(gòu)協(xié)同影響因素解釋結(jié)構(gòu)模型，有較好的解釋能力[18]。研究應(yīng)用解釋結(jié)構(gòu)模型，分析影響人才流動(dòng)影響因素之間的關(guān)系。

2.1 結(jié)構(gòu)模型構(gòu)建

為了構(gòu)建結(jié)構(gòu)模型，將前文提出的3個(gè)層次11個(gè)影響因素分別命名為F1，F(xiàn)2，F(xiàn)3，F(xiàn)4，F(xiàn)5，F(xiàn)6，F(xiàn)7，F(xiàn)8，F(xiàn)9，F(xiàn)10，F(xiàn)11，見(jiàn)表1.根據(jù)專(zhuān)家的觀點(diǎn)，依照以下原則建立各因素之間的關(guān)系

1）Fi對(duì)Fj有直接影響，則賦值aij為1，否則為0；

2）Fj對(duì)Fi有直接影響，則賦值aji為1，否則為0；

3）Fi對(duì)Fj有互相強(qiáng)影響，則在aij和aji賦值1，如果相互影響程度相差比較大，則大的一方為1，小的一方為0.

鄰接矩陣（adjacency matrix）是表示頂點(diǎn)之間相鄰關(guān)系的矩陣，用一個(gè)二維數(shù)組存放頂點(diǎn)間關(guān)系的數(shù)據(jù)，這個(gè)二維數(shù)組稱(chēng)為鄰接矩陣。根據(jù)各因素之間的相互關(guān)系，建立各相關(guān)因素的鄰接矩陣，如圖1所示。

定義可達(dá)集R（Fi）：由可達(dá)矩陣M中第Fi行中所有矩陣元素為1的列所對(duì)應(yīng)的要素集合。定義先行集（前因集）A（Fi）：由可達(dá)矩陣M中第Fi列中所有矩陣元素為1的行所對(duì)應(yīng)的要素集合。若Fi是最上一級(jí)因素，則必須滿(mǎn)足R（Fi）∩A（Fi）=R（Fi），因此得到當(dāng)最上級(jí)因素得到后，在可達(dá)矩陣中劃掉該因素所在的行和列，以此類(lèi)推。第一層因素L1={F3（4），F(xiàn)6，F(xiàn)9}，第二層因素L2={F5，F(xiàn)8，F(xiàn)11}，第三層因素L3={F7}，第四層因素L4={F10}，第五層因素L5={F1（2）}。得到圖3所示的級(jí)間劃分的可達(dá)矩陣。

2.2 結(jié)構(gòu)模型分析

根據(jù)，將各符號(hào)表示的影響因素帶入，得到開(kāi)放式創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)人才流動(dòng)影響因素的多級(jí)遞階結(jié)構(gòu)模型。

從圖4可以看出，開(kāi)放式創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)人才流動(dòng)的影響因素可以劃分為5個(gè)層次。其中，產(chǎn)業(yè)集群特征及城市環(huán)境是人才流動(dòng)的宏觀影響因素，他們會(huì)對(duì)人才能力的發(fā)揮產(chǎn)生直接影響，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)工作環(huán)境的變化，工作環(huán)境一方面對(duì)個(gè)人價(jià)值觀產(chǎn)生影響，此外還是企業(yè)文化的重要組成部分。開(kāi)放式創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中人才流動(dòng)的直接因素是收入水平、勞動(dòng)力供求狀況、工作滿(mǎn)意度與個(gè)人流動(dòng)意愿以及企業(yè)文化，更深層次的是工作本身、個(gè)人價(jià)值觀念以及個(gè)人統(tǒng)計(jì)特征如年齡、性別、婚姻、離職經(jīng)驗(yàn)等因素產(chǎn)生了影響。Guanfeng Mao（2009）對(duì)人才流動(dòng)的影響因素進(jìn)行了探討，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)集群特征、城市環(huán)境、工作環(huán)境、收入和個(gè)人因素是主要因素，而收入，工作環(huán)境和個(gè)人因素最為突出[13]。可以看出，人才流動(dòng)的因素是比較復(fù)雜而多樣的，宏觀因素是產(chǎn)業(yè)集群、城市環(huán)境等經(jīng)濟(jì)社會(huì)原因，微觀因素是收入水平、個(gè)人滿(mǎn)意度與流動(dòng)意愿、企業(yè)文化等原因，更深層次是工作本身、價(jià)值觀以及個(gè)人統(tǒng)計(jì)特征等。

3 結(jié) 論

通過(guò)理論分析，從區(qū)域環(huán)境因素、組織因素和個(gè)人因素3維度11個(gè)影響開(kāi)放式創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中人才流動(dòng)的因素進(jìn)行了邏輯化分析，最終將11個(gè)影響人才流動(dòng)因素劃分成5個(gè)層次，總體上看，城市環(huán)境、產(chǎn)業(yè)集群是開(kāi)放式創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中人才流動(dòng)的宏觀影響因素，也是最基礎(chǔ)的因素；收入水平、個(gè)人滿(mǎn)意度與離職意愿、人才供求關(guān)系、企業(yè)文化是開(kāi)放式創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中人才流動(dòng)的微觀影響因素，也是最直接的原因；更深層次看，工作本身、工作環(huán)境、個(gè)人價(jià)值觀、人才統(tǒng)計(jì)特征是開(kāi)放式創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中人才流動(dòng)的重要原因。

宏觀意義上講，地區(qū)政府或組織應(yīng)該創(chuàng)造良好的城市工作環(huán)境，提升高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、創(chuàng)業(yè)孵化基地甚至產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟的發(fā)展水平，打造更好的發(fā)展平臺(tái)，創(chuàng)造更多的工作崗位，一方面可以吸引人才，另一方面還可以保留和激勵(lì)現(xiàn)有人才，打造經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的人才洼地。

微觀意義上講，企業(yè)是人才的使用方，企業(yè)也是依靠人才存在和不斷發(fā)展的，企業(yè)應(yīng)該對(duì)人才流動(dòng)的原因進(jìn)行深入分析，從職位分析（工作本身）、職業(yè)生涯規(guī)劃與管理（工作滿(mǎn)意度與流動(dòng)意愿）、薪酬管理（收入水平）、員工關(guān)系管理（工作條件、企業(yè)文化）、人才規(guī)劃與管理（勞動(dòng)力供求）、人才培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)（個(gè)人能力與特長(zhǎng)）等方面打造自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，占領(lǐng)吸引、使用、激勵(lì)和保留人才的高地。

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