王岳　馬瑞

摘要：當(dāng)前國內(nèi)高校主要采用網(wǎng)上評(píng)教來反映學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量和教師的教學(xué)質(zhì)量，但由于網(wǎng)上評(píng)教的滯后性使其作用大大降低。在結(jié)合當(dāng)前高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，并深入分析高校教學(xué)系統(tǒng)現(xiàn)狀和問題的基礎(chǔ)上，提出了利用手機(jī)客戶端的設(shè)計(jì)開發(fā)，構(gòu)建即時(shí)性教學(xué)互動(dòng)平臺(tái)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提升的思路方案。

關(guān)鍵詞：手機(jī)客戶端；即時(shí)性；教學(xué)互動(dòng)平臺(tái)

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）29-0233-02

一、引言

當(dāng)前高校促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的機(jī)制大多數(shù)為學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教[1]，這種機(jī)制存在著許多不足，缺少雙向互動(dòng)的評(píng)價(jià)機(jī)制，學(xué)生評(píng)教積極性不高。師生教學(xué)、學(xué)生考勤、課后答疑等過程相對(duì)獨(dú)立，不能及時(shí)反映學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和老師的教學(xué)質(zhì)量。在信息反饋環(huán)節(jié)上也會(huì)出現(xiàn)脫節(jié)情況，學(xué)生和老師之間的溝通不到位，反映上去的問題不能及時(shí)做出正確的處理等等。如何構(gòu)建有效的評(píng)教體系，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升是高校教育面臨的主要問題之一。隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，智能移動(dòng)設(shè)備憑借其便攜性好、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)吸引著教育界人士的普遍關(guān)注，將移動(dòng)設(shè)備與高校教學(xué)的結(jié)合勢不可擋。本文提出了一套基于手機(jī)客戶端面向高校教學(xué)的即時(shí)互動(dòng)平臺(tái)構(gòu)建的思路、方案，以此保障高校師生教學(xué)信息的即時(shí)互通和教學(xué)質(zhì)量的提高。

二、手機(jī)客戶端的功能模塊設(shè)計(jì)及說明

教學(xué)即時(shí)互動(dòng)平臺(tái)一方面幫助教師與學(xué)生之間更好的交流與溝通，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率和老師的教學(xué)質(zhì)量，另一方面方便學(xué)校管理學(xué)生，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，并根據(jù)相應(yīng)的情況迅速提出正確的解決方法。這將使學(xué)生、教師和學(xué)校三者之間的聯(lián)系更加緊密。根據(jù)以上功能需求定位，設(shè)計(jì)了手機(jī)客戶端的一些功能模塊，如圖1所示。主要包括三大模塊，學(xué)生模塊、教師模塊和督導(dǎo)管理模塊。其中，學(xué)生模塊包括基本信息、課堂考勤、課后答疑、圖書館、下載區(qū)、問題反饋、自動(dòng)提醒等功能；教師模塊包括基本信息、課堂考勤、教學(xué)評(píng)價(jià)、課后答疑、自動(dòng)提醒等功能；督導(dǎo)模塊包括系統(tǒng)維護(hù)、考勤匯總、評(píng)教匯總、反饋匯總等功能。

1.用戶登陸。在登陸界面有三個(gè)窗口，分別是學(xué)生登陸窗口、教師登陸窗口和督導(dǎo)管理登陸窗口。登陸賬號(hào)可以由學(xué)校定義，如學(xué)生就使用學(xué)號(hào)作為登陸賬號(hào)，設(shè)置初始密碼，然后由登陸者自行修改。登陸成功后會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至相應(yīng)界面。

2.基本信息。初次登陸成功后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)跳出個(gè)人信息填寫頁面，其中包括姓名、性別、身份證號(hào)、出生年月、籍貫、班級(jí)和聯(lián)系方式等基本信息。保存后在頁面下方有“修改”字樣，點(diǎn)擊可以修改個(gè)人信息。

3.課堂考勤。學(xué)生點(diǎn)擊“課堂考勤”即可進(jìn)入考勤界面。“課堂考勤”其功能是學(xué)生簽到，保證教師方便快捷地了解學(xué)生的出勤情況。在教師的“課堂考勤”界面會(huì)有“開啟/關(guān)閉考勤”和“考勤結(jié)果查詢”，任課老師開啟考勤，學(xué)生才能簽到成功。

4.教學(xué)評(píng)價(jià)。教學(xué)評(píng)價(jià)是高校教學(xué)中不可缺少的重要部分，學(xué)校可根據(jù)本校情況定期進(jìn)行評(píng)教。學(xué)生進(jìn)入“教學(xué)評(píng)價(jià)”后會(huì)出本學(xué)期課程及該課程的任課教師，點(diǎn)擊教師進(jìn)行評(píng)教。教師界面的“教學(xué)評(píng)價(jià)”包括教師互評(píng)和學(xué)生評(píng)教結(jié)果查詢。教師通過學(xué)生評(píng)教查詢可查看學(xué)生對(duì)自己教學(xué)的評(píng)價(jià)。

5.課后答疑。“課后答疑”是一種在線即時(shí)答疑系統(tǒng)，主要為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者提供一個(gè)師生互動(dòng)問答討論的平臺(tái)，方便學(xué)生在課后解決學(xué)習(xí)問題，提高學(xué)習(xí)效率。

6.圖書館。這一模塊與學(xué)校網(wǎng)上圖書館相連接。點(diǎn)擊進(jìn)入后會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至學(xué)校網(wǎng)上圖書館，方便學(xué)生查閱各種圖書和資料。

7.下載區(qū)。這一模塊主要是為方便學(xué)生下載各種文獻(xiàn)資料。教師上傳與課程相關(guān)的資料或?qū)W校的一些文件，學(xué)生下載查看，方便學(xué)習(xí)。

8.問題反饋。問題反饋的主要功能是反饋學(xué)生和教師在教學(xué)中遇到的各種問題。如今高校在問題的反饋與處理上存在這嚴(yán)重的滯后性，再反饋環(huán)節(jié)不夠完善，此模塊有利于解決反饋與再反饋的滯后性：①首次反饋：學(xué)院、教師、教務(wù)處等各個(gè)層面收到的問題信息；②再次反饋：學(xué)院、教師、教務(wù)處等消化吸收問題信息后提出相應(yīng)的整改意見和措施，再反饋給學(xué)生和教師。客戶端在接到反饋問題的請(qǐng)求后通過互聯(lián)網(wǎng)第一時(shí)間傳遞給教師和教務(wù)處，整改意見和措施也將在第一時(shí)間反饋給提問者。在處理成功后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)存檔，方便以后查看。

此模塊功能是提醒學(xué)生或教師重要的事項(xiàng)和學(xué)校公告。自動(dòng)提醒分為兩部分，一部分是學(xué)生或教師自己定義的提醒事項(xiàng)，編輯并保存好自動(dòng)提醒后，到規(guī)定時(shí)間，會(huì)以鬧鐘形式提醒用戶。另一部分是循環(huán)公告。公告包括兩個(gè)方面，一方面是由教師發(fā)布，主要是將學(xué)習(xí)計(jì)劃或任務(wù)以公告的形式發(fā)給各個(gè)班級(jí)的學(xué)生；另一方面是由學(xué)校發(fā)布，主要是關(guān)于學(xué)校近期的各種活動(dòng)或通知。公告以滾動(dòng)循環(huán)模式出現(xiàn)在界面的最上端，方便用戶及時(shí)查看。當(dāng)有新公告時(shí)，會(huì)自動(dòng)提醒用戶查看新公告。[2]自動(dòng)提醒模塊有效的保證了學(xué)生在學(xué)習(xí)安排上的有序進(jìn)行，不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的遺忘而打亂了整天的學(xué)習(xí)計(jì)劃，老師發(fā)布的公告也可以及時(shí)傳達(dá)給每位學(xué)生，同時(shí)由于滾動(dòng)播放公告，學(xué)生也不會(huì)錯(cuò)過關(guān)于學(xué)校的各種通知。

9.系統(tǒng)維護(hù)。系統(tǒng)維護(hù)模塊是保證手機(jī)客戶端正常運(yùn)行的重要模塊。此模塊由專業(yè)的技術(shù)人員組成，保證客戶端的日常維護(hù)，系統(tǒng)升級(jí)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全。

10.考勤匯總、評(píng)教匯總和反饋匯總?？记趨R總、評(píng)教匯總和反饋匯總?cè)齻€(gè)模塊的功能是分別將學(xué)生的考勤、評(píng)教和問題反饋的數(shù)據(jù)分類整理，對(duì)學(xué)生的成績和教師的教學(xué)進(jìn)行評(píng)估，有利于學(xué)生有針對(duì)性地制定合理的學(xué)習(xí)方案，促進(jìn)教師教法的改進(jìn)。同時(shí)，依據(jù)各匯總數(shù)據(jù)定期繪制成表，直觀反映師生的階段性表現(xiàn)，便于教管部門有的放矢地加強(qiáng)教學(xué)監(jiān)管與保障。

三、考勤系統(tǒng)、評(píng)教系統(tǒng)和答疑系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制

1.考勤系統(tǒng)。教師在課前或課后可以進(jìn)行考勤。教師從教師界面進(jìn)入課堂考勤界面開啟考勤，學(xué)生進(jìn)入學(xué)生界面點(diǎn)擊簽到?？记跈C(jī)制的建立基于藍(lán)牙配對(duì)技術(shù)。教師選擇上課班級(jí)后開啟考勤，教師的手機(jī)客戶端與學(xué)生客戶端相互匹配，匹配成功即表示簽到成功，在教師界面上會(huì)顯示簽到人數(shù)以及未簽到的名單。若有學(xué)生未帶手機(jī)或是請(qǐng)假，可以直接向任課教師反映，教師將這些學(xué)生登記在冊(cè)，方便統(tǒng)計(jì)簽到人數(shù)。簽到人數(shù)和未到名單將會(huì)直接存至服務(wù)器，教師可以在考勤結(jié)果中查詢歷史考勤情況。

2.評(píng)教系統(tǒng)。傳統(tǒng)的網(wǎng)上評(píng)教基本上都是在學(xué)期末進(jìn)行，評(píng)教次數(shù)少，學(xué)生重視程度低，很不利于教學(xué)質(zhì)量的提高[3]。因此，利用手機(jī)客戶端的便攜性，即時(shí)性可保證評(píng)教的質(zhì)量，不用局限于場地和時(shí)間，方便學(xué)生利用一切可用時(shí)間，提高了評(píng)教的效率。

點(diǎn)開教學(xué)評(píng)價(jià)即可轉(zhuǎn)入網(wǎng)上評(píng)教頁面，選擇課程名稱后開始評(píng)教，評(píng)教完畢后，系統(tǒng)自動(dòng)將成績匿名發(fā)給任課教師和教務(wù)處，并存檔，方便教務(wù)處分析評(píng)教結(jié)果。有關(guān)教學(xué)意見與建議由教務(wù)部門負(fù)責(zé)傳送到相關(guān)客戶終端。

3.課后答疑系統(tǒng)。本模塊可以理解為群聊平臺(tái)，允許多人發(fā)言、輪流發(fā)言和交叉發(fā)言，同時(shí)也添加有類似貼吧功能的發(fā)布疑問、回復(fù)疑問等功能。

學(xué)生和教師在登陸課后答疑系統(tǒng)后需先設(shè)置姓名、專業(yè)等信息，方便師生之間交流。在答疑系統(tǒng)中分有不同板塊，顯示不同專業(yè)和科目。教師和學(xué)生都有發(fā)布問題的權(quán)限，學(xué)生或教師可根據(jù)自己的專業(yè)或需要解答的問題的類型進(jìn)入不同群組進(jìn)行討論交流。在發(fā)布問題后可以選擇教師對(duì)自己的問題進(jìn)行解答，客戶端會(huì)以消息提醒該教師。[4]教師具有一定的該模塊管理權(quán)限，比如可以禁止某些同學(xué)發(fā)言或刪除不適當(dāng)?shù)难哉摰取?/p>

四、總結(jié)與展望

學(xué)生自身的創(chuàng)造力和鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策導(dǎo)向?qū)π@APP的發(fā)展起到了催化作用，大學(xué)生對(duì)開發(fā)APP興趣十足，這為即時(shí)互動(dòng)平臺(tái)的開發(fā)創(chuàng)造了條件。客戶端的功能隨著需求的變化也可不斷發(fā)展、完善，甚至拓展到集成校園一卡通等功能，為師生生活帶來更大便利。隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)設(shè)備的蓬勃發(fā)展，以手機(jī)客戶端為依托的高校教學(xué)即時(shí)互動(dòng)平臺(tái)具有廣闊的發(fā)展空間。

參考文獻(xiàn)：

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[4]張言林，李博，等.基于數(shù)字化校園的手機(jī)app客戶端設(shè)計(jì)初探——東北林業(yè)大學(xué)“移動(dòng)校園”手機(jī)APP客戶端設(shè)計(jì)[J].設(shè)計(jì)，2014，（2）：81-82.