摘 要:當(dāng)前,理論界與實(shí)踐界都認(rèn)為企業(yè)需要構(gòu)建恰當(dāng)?shù)奈锫?lián)網(wǎng)商業(yè)模式,從而有效地釋放和獲取物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的商業(yè)價(jià)值。為此,運(yùn)用模塊化理論深入解析物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的復(fù)雜結(jié)構(gòu)、可能形態(tài)與構(gòu)建路徑。研究發(fā)現(xiàn):用戶企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式是由能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)而又功能集成的技術(shù)模塊和業(yè)務(wù)模塊構(gòu)成;按照用戶企業(yè)處理看得見的設(shè)計(jì)規(guī)則可將物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式劃分為封閉型、開放型與自適應(yīng)型3種類型;用戶企業(yè)通過(guò)模塊整合構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,包括技術(shù)模塊整合、技術(shù)模塊與業(yè)務(wù)模塊整合、跨企業(yè)的模塊整合3個(gè)層次。
關(guān)鍵詞:物聯(lián)網(wǎng);商業(yè)模式;模塊化
中圖分類號(hào):F 251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-7312(2016)02-0172-05
0 引 言
對(duì)于用戶企業(yè)來(lái)說(shuō),物聯(lián)網(wǎng)是新興的且具有“破壞性”的技術(shù),具有廣泛的應(yīng)用領(lǐng)域和巨大的商業(yè)價(jià)值。組織采納技術(shù),一個(gè)基本目標(biāo)就是從技術(shù)應(yīng)用中抽離出商業(yè)價(jià)值。然而,任何技術(shù)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值并不僅僅取決于技術(shù)因素,還包括商業(yè)模式,今天的物聯(lián)網(wǎng)也不例外。物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式描述了企業(yè)應(yīng)用的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所能提供的價(jià)值以及企業(yè)如何創(chuàng)造、實(shí)現(xiàn)這些價(jià)值并產(chǎn)生利潤(rùn)[1],它連接和協(xié)同了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用和物聯(lián)網(wǎng)價(jià)值創(chuàng)造并為物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)投資指明了通往成功的方向[2]。因此,無(wú)論是學(xué)術(shù)界還是實(shí)踐界都在對(duì)物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式進(jìn)行積極地思考。然而遺憾的是,對(duì)物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的認(rèn)識(shí)依然停留在感性和經(jīng)驗(yàn)的層面,對(duì)物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的復(fù)雜結(jié)構(gòu)是什么、可能形態(tài)有哪些以及如何進(jìn)行構(gòu)建等問題依然知之甚少。文中試圖運(yùn)用模塊化理論深入解析物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,包括它的復(fù)雜結(jié)構(gòu)、可能形態(tài)與構(gòu)建路徑,旨在初步打開用戶企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式“黑箱”,為后續(xù)進(jìn)一步研究提供基礎(chǔ),以及為相關(guān)實(shí)踐提供依據(jù)和指導(dǎo)。
1 物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的多層次模塊化結(jié)構(gòu)
模塊化是管理復(fù)雜系統(tǒng)的有效方法[3-4]。它將復(fù)雜系統(tǒng)劃分為能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)而又功能集成的單元或模塊[5],各個(gè)單元或模塊在看不見信息(隱藏的設(shè)計(jì)參數(shù))的作用下能夠平行設(shè)計(jì)和獨(dú)立創(chuàng)新、同時(shí)在遵循看得見信息(看得見的設(shè)計(jì)規(guī)則)的條件下能夠保持兼容性和整體性[6],不僅顯著提升了創(chuàng)新的速率和質(zhì)量,而且顯著促進(jìn)了系統(tǒng)的柔性和演進(jìn)[7]。模塊化亦為解析和管理物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。提供了有效思路和方法,因?yàn)槲锫?lián)網(wǎng)商業(yè)模式也是復(fù)雜系統(tǒng)且符合鮑德溫和克拉克的模塊化結(jié)構(gòu)事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)[8],即:物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式是一種嵌套的層級(jí)體系,來(lái)自用戶企業(yè)及其業(yè)務(wù)伙伴、設(shè)備供應(yīng)商、軟件供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商等組織的價(jià)值模塊,內(nèi)部聯(lián)系緊密但又獨(dú)立于其它單元,功能確定但又以協(xié)調(diào)的方式運(yùn)作。
物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式是個(gè)多層次模塊化結(jié)構(gòu)。首先,物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式可被看作由技術(shù)模塊和業(yè)務(wù)模塊2大子系統(tǒng)按照一定聯(lián)系規(guī)則(看得見的信息)組成。這是因?yàn)槲锫?lián)網(wǎng)商業(yè)模式是建立在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)之上的;與此同時(shí),在物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式框架內(nèi),物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)造價(jià)值以及企業(yè)獲取價(jià)值需要物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)嵌入到企業(yè)流程和產(chǎn)品中去。技術(shù)模塊依據(jù)功能特征可細(xì)分為3大模塊——信息采集的感知模塊、信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)模塊與智能處理的應(yīng)用模塊[9]。感知模塊利用射頻識(shí)別、二維碼、傳感器等感知、捕獲、測(cè)量技術(shù)隨時(shí)隨地對(duì)物體進(jìn)行信息采集和獲?。痪W(wǎng)絡(luò)模塊通過(guò)將物體接入信息網(wǎng)絡(luò),依托各種通信網(wǎng)絡(luò),隨時(shí)隨地進(jìn)行可靠地信息交互和共享;應(yīng)用模塊利用各種智能計(jì)算技術(shù),對(duì)海量的感知數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分析并處理,實(shí)現(xiàn)智能化的決策和控制[10]。
業(yè)務(wù)模塊依據(jù)功能特征可細(xì)分為以下模塊:供應(yīng)追蹤模塊、產(chǎn)品設(shè)計(jì)模塊、生產(chǎn)追蹤模塊、質(zhì)量控制模塊、儲(chǔ)運(yùn)處理模塊、資產(chǎn)管理模塊、顧客服務(wù)模塊等。其中供應(yīng)追蹤模塊是指通過(guò)在供應(yīng)過(guò)程應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行物料追蹤能確保供應(yīng)過(guò)程中的連續(xù)性;產(chǎn)品設(shè)計(jì)模塊是指物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、改變產(chǎn)品功能甚至創(chuàng)造全新產(chǎn)品;生產(chǎn)追蹤模塊是指將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于原材料,生產(chǎn)過(guò)程中的存貨、完成品甚至生產(chǎn)過(guò)程裝配狀態(tài)的追蹤;質(zhì)量控制模塊是指將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制;儲(chǔ)運(yùn)處理模塊是指將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸過(guò)程中的降低物料處理時(shí)間、優(yōu)化運(yùn)輸方案、減少運(yùn)輸延遲、提升空間利用效率等;資產(chǎn)管理模塊是指將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于管理多種數(shù)量龐大的資產(chǎn)以及跟蹤可重復(fù)利用的資產(chǎn),從而導(dǎo)致較好的資產(chǎn)利用、提升的逆向物流以及較低的資本成本;顧客服務(wù)模塊是指將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于幫助提升顧客服務(wù)和產(chǎn)品召回。
2 設(shè)計(jì)規(guī)則與物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的類型
除了模塊,在設(shè)計(jì)物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式時(shí)也需處理2類信息:一類為看得見的設(shè)計(jì)規(guī)則(也被稱為看得見的信息),另一類為看不見的設(shè)計(jì)參數(shù)(也被稱為看不見的信息)??吹靡姷脑O(shè)計(jì)規(guī)則決定了不同的模塊如何工作在一起,從而獲取模塊之間的兼容性。不同的模塊必須絕對(duì)遵循這些規(guī)則。但模塊設(shè)計(jì)者可以廣泛自由地嘗試多種設(shè)計(jì)方法,只要確保能夠遵循模塊相互適應(yīng)的這些看得見的設(shè)計(jì)規(guī)則。在物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式中,看得見的設(shè)計(jì)規(guī)則包括3類:結(jié)構(gòu),它定義和說(shuō)明了構(gòu)成物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的模塊及其功能;界面,它詳細(xì)描述了物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式各個(gè)模塊如何交互,包括它們?nèi)绾芜m應(yīng)、聯(lián)結(jié)和溝通;標(biāo)準(zhǔn),它可以驗(yàn)證和測(cè)試物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式各個(gè)模塊是否遵守設(shè)計(jì)規(guī)則以及測(cè)量這些模塊相對(duì)其他模塊的績(jī)效。在物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式中,看不見的設(shè)計(jì)參數(shù)是一種僅限于一個(gè)模塊之內(nèi)、對(duì)其他模塊的設(shè)計(jì)沒有影響的決策。模塊設(shè)計(jì)者可以采用最好的方法去設(shè)計(jì)模塊,而不必與其他模塊、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)或看得見的設(shè)計(jì)規(guī)則的設(shè)計(jì)者進(jìn)行溝通,只要遵守看得見的設(shè)計(jì)規(guī)則。
在這2類設(shè)計(jì)規(guī)則中,對(duì)于看不見的設(shè)計(jì)參數(shù),用戶企業(yè)在設(shè)計(jì)物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式時(shí)很難進(jìn)行干預(yù)和處理,因?yàn)樗请[藏的信息,由各個(gè)模塊設(shè)計(jì)者獨(dú)立決策;而對(duì)于看得見的設(shè)計(jì)規(guī)則,用戶企業(yè)能夠進(jìn)行干預(yù)和處理,因?yàn)樗强吹靡姷男畔?,決定了用戶企業(yè)自身物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的各個(gè)模塊的聯(lián)系規(guī)則和界面狀態(tài)。參照青木昌彥和安藤晴彥的研究,可以將用戶企業(yè)干預(yù)和處理看得見的設(shè)計(jì)規(guī)則劃分為3種形式,相應(yīng)地可將物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式劃分為3種形態(tài)——金字塔型分割與封閉的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式、信息同化型聯(lián)系與開放的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式、信息異化型聯(lián)系與自適應(yīng)的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。
金字塔型分割是指在設(shè)計(jì)物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式時(shí),僅由用戶企業(yè)決定和改變系統(tǒng)的看得見的設(shè)計(jì)規(guī)則,各模塊設(shè)計(jì)者在用戶企業(yè)發(fā)出“看得見的信息”的條件下,負(fù)責(zé)處理各自模塊所必須的看不見的信息,如圖1所示。經(jīng)金字塔型分割操作得到的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式是一種封閉的形態(tài),因?yàn)橛脩羝髽I(yè)自己決定看得見的設(shè)計(jì)規(guī)則。它對(duì)應(yīng)著這樣一種情景:用戶企業(yè)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需要制定看得見的設(shè)計(jì)規(guī)則,然后從外部采購(gòu)相應(yīng)的技術(shù)模塊以及從內(nèi)部選擇相應(yīng)的業(yè)務(wù)模塊,并按看得見的設(shè)計(jì)規(guī)則對(duì)這些模塊進(jìn)行整合從而形成物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。
信息同化型聯(lián)系是指在設(shè)計(jì)物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式時(shí),用戶企業(yè)與模塊設(shè)計(jì)者共同決定和改變系統(tǒng)的看得見的設(shè)計(jì)規(guī)則,如圖2所示。經(jīng)信息同化型聯(lián)系操作得到的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式是一種開放的形態(tài),因?yàn)橛脩羝髽I(yè)開始與模塊設(shè)計(jì)者一道共同決定看得見的設(shè)計(jì)規(guī)則。它對(duì)應(yīng)著這樣一種情景:用戶企業(yè)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需要與外部的技術(shù)供應(yīng)商和外部的業(yè)務(wù)伙伴共同制定看得見的設(shè)計(jì)規(guī)則,然后從外部技術(shù)供應(yīng)商處采購(gòu)相應(yīng)的技術(shù)模塊,從外部業(yè)務(wù)伙伴處選擇相應(yīng)的業(yè)務(wù)模塊,并按看得見的設(shè)計(jì)規(guī)則對(duì)這些模塊以及自身內(nèi)部的業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行整合,從而形成物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。
信息異化型聯(lián)系是指在設(shè)計(jì)物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式時(shí),用戶企業(yè)與技術(shù)供應(yīng)商、業(yè)務(wù)伙伴具有同等地位,甚至后二者占據(jù)主導(dǎo)地位,各主體獨(dú)立于其他主體提出可能不一定相同的看得見的設(shè)計(jì)規(guī)則,并就其他主體提出的看得見的設(shè)計(jì)規(guī)則進(jìn)行不斷交換、篩選、比較和整合,如圖3所示。經(jīng)信息異化型聯(lián)系操作得到的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式是一種自適應(yīng)的形態(tài)。因?yàn)榘ㄓ脩羝髽I(yè)在內(nèi)的各主體對(duì)其他主體反饋的看得見的設(shè)計(jì)規(guī)則進(jìn)行不斷地處理、篩選和整合,從而能夠促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式進(jìn)化發(fā)展。它對(duì)應(yīng)著這樣一種情景:用戶企業(yè)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需要嵌入到技術(shù)供應(yīng)商或業(yè)務(wù)伙伴的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式中,且與后兩者不斷進(jìn)行著交互與變革。
3 模塊整合與物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的構(gòu)建
按照青木昌彥和安藤晴彥的觀點(diǎn),模塊整合是指按照某種聯(lián)系規(guī)則將可進(jìn)行獨(dú)立設(shè)計(jì)的子系統(tǒng)(模塊)統(tǒng)一起來(lái),構(gòu)成更加復(fù)雜系統(tǒng)或過(guò)程的行為。將模塊整合觀點(diǎn)引入到物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式中去,不難看出物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式構(gòu)建可以通過(guò)整合物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式各個(gè)構(gòu)成模塊實(shí)現(xiàn)。物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式中的模塊整合可以被劃分為3個(gè)層次,如圖4所示。
第一個(gè)層次的模塊整合為技術(shù)模塊整合。它主要是指用戶企業(yè)部署應(yīng)用射頻識(shí)別、二維碼、傳感器等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及其配套軟件系統(tǒng),并將這些組件整合到組織的現(xiàn)有IT基礎(chǔ)設(shè)施中去。此時(shí),用戶企業(yè)應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)一般并不包括重新設(shè)計(jì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品或服務(wù)。如果成功,用戶企業(yè)也將實(shí)現(xiàn)提升物料追蹤和降低缺陷發(fā)生等預(yù)期收益。盡管此時(shí)的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式帶來(lái)的效應(yīng)主要集中在戰(zhàn)術(shù)層次,值得指出的是這些實(shí)踐帶有試驗(yàn)的性質(zhì),且對(duì)于吸收新技術(shù)、減少風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)于幫助更好地獲取大規(guī)模應(yīng)用下的投資回報(bào)有很大的幫助。
第二個(gè)層次的模塊整合為技術(shù)模塊與業(yè)務(wù)模塊整合。它主要是指隨著技術(shù)應(yīng)用的成熟和操作能力的提高,用戶企業(yè)有效應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)再造現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品或服務(wù)。技術(shù)模塊與業(yè)務(wù)模塊整合顯然比單純的技術(shù)模塊整合復(fù)雜,因?yàn)閺膶?shí)踐來(lái)看,改變業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品或服務(wù)遠(yuǎn)比改變組織的IT基礎(chǔ)設(shè)施要復(fù)雜。然而如果成功,企業(yè)將會(huì)從物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用中獲取更大價(jià)值,如流程自動(dòng)化、閉環(huán)追蹤、創(chuàng)造滿足顧客個(gè)性化需求的產(chǎn)品和服務(wù)等。
第三個(gè)層次的模塊整合為跨企業(yè)的模塊整合。這種整合主要是指來(lái)自物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)供應(yīng)商、用戶企業(yè)及其業(yè)務(wù)伙伴的各個(gè)模塊被整合到一個(gè)有目的的系統(tǒng)中,從而創(chuàng)造價(jià)值和提升績(jī)效。此時(shí)的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式具有了跨企業(yè)邊界的性質(zhì),其參與主體不僅包括用戶企業(yè)及其業(yè)務(wù)伙伴,也包括物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)供應(yīng)商。毋庸置疑,此時(shí)的商業(yè)價(jià)值不再僅僅局限于提升和改變用戶企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品或服務(wù),更為重要的是它成為了用戶企業(yè)一種新的事關(guān)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的模式,同時(shí)提升了用戶企業(yè)供應(yīng)鏈的可視性乃至再造了用戶企業(yè)的供應(yīng)鏈。
4 結(jié) 論
文中將模塊化理論與工具引入到用戶企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式研究領(lǐng)域,著重探討它的復(fù)雜結(jié)構(gòu)、可能形態(tài)和構(gòu)建路徑等問題,主要取得了以下一些結(jié)論:
首先,用戶企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式是由能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)而又功能集成的技術(shù)模塊和業(yè)務(wù)模塊構(gòu)成,各個(gè)模塊在隱藏的設(shè)計(jì)參數(shù)的作用下能夠平行設(shè)計(jì)和獨(dú)立創(chuàng)新,同時(shí)在遵循看得見的設(shè)計(jì)規(guī)則的條件下能夠保持兼容性和整體性。其中的技術(shù)模塊主要包括用于信息采集的感知模塊、用于信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)模塊與用于智能處理的應(yīng)用模塊,其中的業(yè)務(wù)模塊主要包括供應(yīng)追蹤模塊、產(chǎn)品設(shè)計(jì)模塊、生產(chǎn)追蹤模塊、質(zhì)量控制模塊、儲(chǔ)運(yùn)處理模塊、資產(chǎn)管理模塊、顧客服務(wù)模塊等。
其次,用戶企業(yè)處理物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式看得見的設(shè)計(jì)規(guī)則包括金字塔型分割、信息同化型聯(lián)系與信息異化型聯(lián)系3種類型,進(jìn)而形成3種物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式:封閉型物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式、開放型物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式與自適應(yīng)型物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。3種物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式具有不同的開放水平和適應(yīng)水平:封閉型物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式由于僅由用戶企業(yè)自身確定設(shè)計(jì)規(guī)則而呈現(xiàn)出較低的開放水平和適應(yīng)水平;自適應(yīng)型物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式由于用戶企業(yè)與外部主體一起反復(fù)就設(shè)計(jì)規(guī)則做互動(dòng)、篩選和整合而呈現(xiàn)出較高的開放水平和適應(yīng)水平;開放型物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的開放和適應(yīng)水平介于封閉型與自適應(yīng)型物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式之間。
第三,用戶企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式構(gòu)建就是按照某種看得見的規(guī)則將可進(jìn)行獨(dú)立設(shè)計(jì)的技術(shù)模塊、業(yè)務(wù)模塊整合起來(lái),構(gòu)成更加復(fù)雜系統(tǒng)的行為,這種整合包括技術(shù)模塊整合、技術(shù)模塊與業(yè)務(wù)模塊整合、跨企業(yè)的模塊整合3個(gè)層次。3個(gè)層次的模塊整合復(fù)雜性不同,所帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值也不同:技術(shù)模塊整合的復(fù)雜性相對(duì)來(lái)說(shuō)最小,所帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值相對(duì)來(lái)說(shuō)也最?。豢缙髽I(yè)模塊整合的復(fù)雜性相對(duì)來(lái)說(shuō)最大,所帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值相對(duì)來(lái)說(shuō)也最大;技術(shù)模塊與業(yè)務(wù)模塊整合的復(fù)雜性和帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值介于中間。
文中初步回答了用戶企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的復(fù)雜結(jié)構(gòu)、可能形態(tài)和構(gòu)建路徑等問題,研究結(jié)果可以初步指導(dǎo)用戶企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)需要識(shí)別構(gòu)成模塊進(jìn)而界定物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式結(jié)構(gòu),處理設(shè)計(jì)規(guī)則進(jìn)而選擇物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式形態(tài)以及整合相關(guān)模塊進(jìn)而完成物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式構(gòu)建。文中研究也存在一些不足,突出表現(xiàn)在缺乏實(shí)證分析。因此,后續(xù)研究可考慮進(jìn)行實(shí)證研究特別是深度案例分析,驗(yàn)證和完善文中的研究結(jié)論。
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