代世勛

摘 要：當(dāng)前職業(yè)院校畢業(yè)生跟蹤調(diào)研已經(jīng)取得一些成果，但不夠理想。通過開展畢業(yè)生跟蹤調(diào)研活動(dòng)，從畢業(yè)生跟蹤調(diào)研問卷設(shè)計(jì)、調(diào)研方法、調(diào)研信息分析和對(duì)教育、教學(xué)工作啟示四個(gè)方面分析工作過程中的細(xì)節(jié)問題。

關(guān)鍵詞：調(diào)研問卷；調(diào)研方法；信息分析；教育教學(xué)改革

中圖分類號(hào)： G473.8 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1673-1069（2016）17-115-3

0 引言

當(dāng)前我國職業(yè)教育已由重規(guī)模、效益向重內(nèi)涵、質(zhì)量方向發(fā)展，提升高等職業(yè)教育、教學(xué)質(zhì)量任務(wù)十分緊迫。職業(yè)教育對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的支撐力度最大，當(dāng)前我國政府提出經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)概念，實(shí)質(zhì)是需要高素質(zhì)技術(shù)技能型人才為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供人力支持。企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，是職業(yè)教育、教學(xué)質(zhì)量的檢驗(yàn)者；畢業(yè)生是紐帶，是連接企業(yè)和學(xué)校的橋梁。因此，做好畢業(yè)生跟蹤調(diào)研工作是深化校企合作的重要實(shí)現(xiàn)方式，同時(shí)反饋信息用于指導(dǎo)教育、教學(xué)，是提升教育、教學(xué)質(zhì)量的必經(jīng)途徑。

1 畢業(yè)生跟蹤調(diào)研問卷設(shè)計(jì)

1.1 通用設(shè)計(jì)題目

調(diào)研問卷題質(zhì)量高低直接決定了調(diào)研總結(jié)能否為學(xué)校教育、教學(xué)改革提供科學(xué)依據(jù)，因此必須高度重視。調(diào)研問卷主要內(nèi)容應(yīng)包括個(gè)人基本信息、就業(yè)單位基本信息、對(duì)學(xué)校教學(xué)改革意見、對(duì)學(xué)校就業(yè)工作意見和職業(yè)生涯規(guī)劃五方面內(nèi)容。題目設(shè)計(jì)應(yīng)考慮畢業(yè)生工作時(shí)間因素，一般選擇畢業(yè)半年、畢業(yè)1年和畢業(yè)3年及以上的畢業(yè)生作為調(diào)研對(duì)象。畢業(yè)生工作時(shí)間越長，反饋信息指導(dǎo)學(xué)校工作意義越大。

1.2 體現(xiàn)專業(yè)特色設(shè)計(jì)題目

汽車檢測(cè)與維修技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)相對(duì)其它專業(yè)比例高，成功率大，主要得益于我國汽車產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展帶動(dòng)了汽車后市場(chǎng)的持續(xù)繁榮。因此，了解本專業(yè)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)情況對(duì)指導(dǎo)學(xué)校創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)十分有益，使學(xué)生在畢業(yè)之前獲得有用的創(chuàng)業(yè)知識(shí)，在以后的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐過程中少走彎路，提高創(chuàng)業(yè)成功率。本次調(diào)研問卷共設(shè)計(jì)題目20個(gè)，與創(chuàng)業(yè)直接、間接有關(guān)的題目有9個(gè)，比例占到45%。

2 調(diào)研方法

2.1 調(diào)研對(duì)象選擇

本次調(diào)研工作選擇2011級(jí)卓越技師班、2011級(jí)汽修1班、2010級(jí)汽修1班和2009級(jí)汽修1班四個(gè)班181人作為調(diào)研對(duì)象。

2.2 調(diào)研人選擇

在確定調(diào)研班級(jí)后，各班輔導(dǎo)員應(yīng)該是最佳調(diào)研人員。根據(jù)以往調(diào)研經(jīng)驗(yàn)，畢業(yè)生工作時(shí)間越長，與學(xué)校的心理距離越遠(yuǎn)，對(duì)學(xué)校工作支持比重越低。根據(jù)以往調(diào)查分析顯示，高校畢業(yè)生對(duì)學(xué)校老師印象排在首位的是輔導(dǎo)員老師，因此安排各班輔導(dǎo)員老師與畢業(yè)生溝通調(diào)研是最佳人選。

2.3 調(diào)研方法選擇

2.3.1 網(wǎng)絡(luò)調(diào)研

利用信息手段調(diào)研是當(dāng)前比較流行的做法。學(xué)生在畢業(yè)時(shí)一般都已經(jīng)建立了班級(jí)QQ群，智能手機(jī)使上網(wǎng)更加方便，通過QQ群可以回收部分畢業(yè)生的調(diào)研問卷。但有的同學(xué)可能上網(wǎng)比較少，沒有注意到QQ群信息，或者即使有同學(xué)注意到，但由于對(duì)學(xué)校工作失去興趣可能也不會(huì)做出回應(yīng)，因此需要采用其它方法作為補(bǔ)充。

2.3.2 電話調(diào)研

畢業(yè)生在畢業(yè)時(shí)都建有通訊錄，輔導(dǎo)員老師電話聯(lián)系畢業(yè)生，催促其完成調(diào)研問卷，當(dāng)然電話調(diào)研，溝通感情要放在第一位。

2.3.3 現(xiàn)場(chǎng)交流

如果網(wǎng)絡(luò)、電話都聯(lián)系不到畢業(yè)生，只能派教師去畢業(yè)生工作單位現(xiàn)場(chǎng)交流調(diào)研。此種調(diào)研方法調(diào)研信息準(zhǔn)確可靠，能同時(shí)拉近畢業(yè)生與老師、學(xué)校的距離，但是需要耗費(fèi)大量的人力、財(cái)力，在實(shí)際應(yīng)用中一般作為最后選項(xiàng)執(zhí)行。

3 信息分析

調(diào)研工作結(jié)束后，應(yīng)對(duì)調(diào)研問卷進(jìn)行基本情況分析和橫向、縱向比較分析?；厩闆r分析是對(duì)不同年級(jí)問卷回收情況和整體問卷回收情況進(jìn)行總結(jié)，如果問卷回收率過低則調(diào)研統(tǒng)計(jì)分析意義不大。橫向比較是針對(duì)同一年級(jí)畢業(yè)生情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，主要了解學(xué)生對(duì)同一問題的不同選擇?？v向比較在橫向比較基礎(chǔ)上對(duì)畢業(yè)半年、畢業(yè)1年和畢業(yè)3年及以上畢業(yè)生對(duì)同一問題的不同選擇進(jìn)行分析，由此推斷時(shí)間因素對(duì)畢業(yè)生的影響。下面通過舉例說明橫向比較和縱向比較的結(jié)果及意義。

3.1 基本情況分析

本次調(diào)研對(duì)象共計(jì)181人，實(shí)際回收有效問卷139人，整體回收率達(dá)76.8%，樣本數(shù)量、質(zhì)量具有統(tǒng)計(jì)分析意義。各班級(jí)調(diào)研基本情況見表1。

表1 各班級(jí)調(diào)研基本情況

[班級(jí)＼&班級(jí)人數(shù)＼&回收份數(shù)＼&回收率＼&D09汽修1班

D10汽修1班

D11汽修1班

D11卓越技師班＼&42

51

48

40＼&25

40

39

35＼&60%

78%

81%

87.5%＼&]

3.2 橫向、縱向比較分析

調(diào)研問卷共設(shè)計(jì)20個(gè)題目，分別選擇個(gè)人基本信息、對(duì)學(xué)校教學(xué)改革意見和創(chuàng)業(yè)三個(gè)方面的典型問題進(jìn)行分析。

3.2.1 個(gè)人基本信息

以調(diào)研問卷第1題為例“1.目前單位名稱 單位所在

地 。是否回原籍地工作□是 □否，是否從事跟汽車有關(guān)工作□是 □否”。個(gè)人就業(yè)信息統(tǒng)計(jì)見表2。

由表2可以看出，畢業(yè)生在剛畢業(yè)的兩年回原籍地工作的比例較少，而兩年后回原籍工作的比例明顯提高，說明我們的畢業(yè)生在畢業(yè)初期選擇畢業(yè)地點(diǎn)上存在一定的不確定性；另外，上表反映出我們的畢業(yè)生主要還是從事與汽車相關(guān)的行業(yè)，最低的為2010級(jí)的72.5%，而未從事汽車相關(guān)工作的畢業(yè)生隨著畢業(yè)年數(shù)的增多也有一定的增加，個(gè)人就業(yè)信息統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析如圖1所示。

3.2.2 對(duì)學(xué)校教學(xué)改革意見

以調(diào)研問卷第20題為例“20.學(xué)校教學(xué)工作哪方面最須改進(jìn)（單選）□加強(qiáng)技能訓(xùn)練 □強(qiáng)化基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí) □人文素質(zhì)與綜合素質(zhì)培養(yǎng) □其它”。學(xué)校教學(xué)改革統(tǒng)計(jì)見表3。

由表3可以看出，無論哪一級(jí)的畢業(yè)生都看重加強(qiáng)技能訓(xùn)練和人文素質(zhì)與綜合素質(zhì)培養(yǎng)兩個(gè)方面，這對(duì)我們今后改進(jìn)教學(xué)工作管理、提高教學(xué)質(zhì)量有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。隨著畢業(yè)時(shí)間的延長，畢業(yè)生對(duì)人文素質(zhì)與綜合素質(zhì)培養(yǎng)的要求越來越高，對(duì)加強(qiáng)技能訓(xùn)練的要求有所降低。主要由于畢業(yè)生的技能會(huì)隨著工作時(shí)間的延長逐漸增強(qiáng)，而人文素養(yǎng)與綜合素質(zhì)的提升僅靠企業(yè)工作難以實(shí)現(xiàn)，需要在校園階段加強(qiáng)教育！學(xué)校教學(xué)改革統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析如圖2所示。

3.2.3 創(chuàng)業(yè)

以調(diào)研問卷第13題為例“13.三類汽車維修企業(yè)項(xiàng)目選擇傾向于（可多選）□車身修理 □涂漆 □篷布 □座椅和內(nèi)飾修理 □電器儀表修理 □蓄電池 □汽車美容 □輪胎修理”。三類汽車維修企業(yè)統(tǒng)計(jì)見表4。

由表4可以看出，畢業(yè)生在三類汽車維修企業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí)更傾向于選擇車身修理和汽車美容項(xiàng)目，而選擇座椅內(nèi)飾、蓄電池、涂漆、電器、輪胎和篷布等的比例相對(duì)較低。車身修理及汽車美容是汽車維修行業(yè)盈利空間較大的項(xiàng)目，而且具有投資少、風(fēng)險(xiǎn)低等優(yōu)勢(shì)，是畢業(yè)生首選創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。而時(shí)間因素對(duì)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇無明顯影響，三類汽車維修企業(yè)統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析如圖3所示。

4 對(duì)教育、教學(xué)工作啟示

4.1 注重人文素養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)

從調(diào)研結(jié)果看，學(xué)生對(duì)人文素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)提升需求強(qiáng)烈，而且隨著畢業(yè)時(shí)間的延長而增強(qiáng)。高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)是面向生產(chǎn)、建設(shè)、生產(chǎn)、管理和服務(wù)一線高素質(zhì)技術(shù)技能型人才，高素質(zhì)技術(shù)技能型人才不僅具有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)與技能，而且還應(yīng)具有較高的人文素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。知識(shí)與技能決定職場(chǎng)工作寬度，而人文素養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)決定職場(chǎng)發(fā)展高度。

4.2 注重學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)

通過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)有很高的熱情，因此在人才培養(yǎng)方案制定過程中應(yīng)體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)。當(dāng)前我國政府正在營造“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的社會(huì)氛圍，畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)外部環(huán)境良好，需要學(xué)校在創(chuàng)業(yè)知識(shí)、技能培養(yǎng)方面下功夫，提升畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)成功率。學(xué)校開設(shè)創(chuàng)業(yè)教育課程需將創(chuàng)業(yè)教育融入人才培養(yǎng)體系，面向全體學(xué)生廣泛、系統(tǒng)開展。通過創(chuàng)業(yè)教育課程，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力。

4.3 注重職業(yè)忠誠度培養(yǎng)

調(diào)研結(jié)果顯示，在畢業(yè)的學(xué)生中大部分選擇了從事與汽車有關(guān)的職業(yè)，但在工作過程中出現(xiàn)跳槽頻繁問題，而且工作時(shí)間越長離開汽車行業(yè)的人越多，說明畢業(yè)生對(duì)職業(yè)的認(rèn)同度或喜愛度有一定距離。

教育的終極目標(biāo)應(yīng)放在學(xué)生興趣的培養(yǎng)上，培養(yǎng)出愛一行干一行的大師，而不是教育學(xué)生干一行愛一行，培養(yǎng)出一批痛苦的工作者。

參 考 文 獻(xiàn)

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