多吉堅(jiān)贊

【摘 要】做好學(xué)校后勤工作是辦好學(xué)校的物質(zhì)保證，充分管理和使用學(xué)校財(cái)產(chǎn)，對(duì)全面貫徹教育方針，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)一步改善師生生活，促進(jìn)學(xué)校優(yōu)質(zhì)和諧發(fā)展都具有重要意義。本文淺談學(xué)校后勤管理工作，以在新形勢(shì)下配合教育改革，做好學(xué)校后勤管理工作，能更好地為教育教學(xué)服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】后勤管理 服務(wù) 育人

學(xué)校的全部工作由三大塊組成，即教育教學(xué)工作、德育工作和后勤管理工作。其中教育教學(xué)是中心工作，而德育工作和后勤管理工作分別為人的因素和物的因素兩方面給予保障。這三個(gè)方面的工作彼此分工、各司其責(zé)，又互相聯(lián)系、互相配合，共同完成學(xué)校所擔(dān)負(fù)的為社會(huì)培養(yǎng)人才、創(chuàng)造教育科研成果的任務(wù)，三者缺一不可。沒有教育教學(xué)工作，學(xué)校就不成其學(xué)校；沒有德育工作，其他工作就會(huì)失去動(dòng)力；沒有后勤管理工作，教學(xué)、科研、德育工作就失去了物質(zhì)基礎(chǔ)。因此，加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校后勤管理工作，為師生提供一個(gè)良好的教育教學(xué)與學(xué)習(xí)生活環(huán)境，對(duì)于推進(jìn)學(xué)校教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、學(xué)校后勤管理工作的重要性和必要性

1.后勤管理工作是辦好學(xué)校的物質(zhì)保證

俗話說：“兵馬未動(dòng)，糧草先行。”建設(shè)一所學(xué)校要有必要的物質(zhì)條件。作為學(xué)校后勤管理工作者，不僅從經(jīng)濟(jì)上、物質(zhì)上保證了教育教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行，而且還為師生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，使其能專心致志地從事學(xué)習(xí)和教學(xué)工作。如果沒有學(xué)校后勤管理工作的協(xié)同配合，學(xué)校的教育教學(xué)工作就會(huì)失去物質(zhì)保障，就會(huì)影響和阻礙學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)的有序開展。

2.做好學(xué)校后勤管理工作有利于促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展

實(shí)踐證明，一個(gè)優(yōu)美怡人的校園環(huán)境，有助于陶冶學(xué)生的情操，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感和集體感等美德；先進(jìn)的教育教學(xué)設(shè)施，有助于培養(yǎng)學(xué)生形成向往學(xué)習(xí)、擴(kuò)大知識(shí)面的濃厚興趣，從而激發(fā)學(xué)生的智能；良好的后勤保障設(shè)施和規(guī)范的管理制度，有助于學(xué)生生理和心理的健康發(fā)展。

3.做好學(xué)校后勤管理工作有利于調(diào)動(dòng)教師的積極性

積極改善教師的工作和生活條件，解除他們的后顧之憂，是調(diào)動(dòng)教師積極性的重要舉措。做好教師的后勤服務(wù)保障工作，使他們能集中精力和時(shí)間搞好教育教學(xué)，這不僅是教師工作的需要，同樣也是教師情感和自我實(shí)現(xiàn)的需要。

4.做好學(xué)校后勤管理工作有利于提高教育資源的效益

學(xué)校后勤管理不僅是為學(xué)校提供必要的物質(zhì)條件，更重要的是認(rèn)真研究和整合有限的財(cái)、物、環(huán)境等要素，使其發(fā)揮增值效應(yīng)，更好地為學(xué)校的工作目標(biāo)服務(wù)，這才是學(xué)校后勤管理工作的根本目的。學(xué)校后勤管理水平的高低，有利于提高教育資源的效益，直接產(chǎn)生截然不同的管理效益，從而更好地為教學(xué)服務(wù)。

二、學(xué)校后勤管理工作存在的問題

1.隊(duì)伍素質(zhì)偏低

長期以來，后勤職工文化層次偏低是困擾后勤發(fā)展的一個(gè)重要因素，隨著學(xué)校的不斷發(fā)展，學(xué)校管理的轉(zhuǎn)型，后勤現(xiàn)有人員難以為師生提供充足的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，一線服務(wù)人員（尤其是食堂）大多數(shù)是臨聘人員，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，技術(shù)水平不高，從而影響服務(wù)質(zhì)量，再加上勞動(dòng)用工制度不健全，新的法規(guī)提出新要求，也給后勤用工帶來了困難和不穩(wěn)定的因素。

2.供求矛盾突出

學(xué)校后勤服務(wù)的對(duì)象是師生，這一群體往往對(duì)服務(wù)質(zhì)量有特殊的要求。一是工作學(xué)習(xí)生活方式對(duì)后勤服務(wù)有很大的依賴性，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求較高；二是對(duì)價(jià)格的心理承受能力較低，尤其是部分家庭經(jīng)濟(jì)情況不好的學(xué)生，以至于學(xué)校后勤服務(wù)應(yīng)是“低檔消費(fèi)，高檔服務(wù)”的觀念成為學(xué)校師生的思維定勢(shì)，因此產(chǎn)生的矛盾就是后勤生產(chǎn)水平難以達(dá)到師生服務(wù)質(zhì)量的期望。

三、學(xué)校后勤管理工作的難點(diǎn)

1.管理者對(duì)學(xué)校后勤工作的意識(shí)形態(tài)增加了后勤工作的難點(diǎn)

管理者的經(jīng)營理念、辦學(xué)水平等等都制約著后勤以及整個(gè)學(xué)校的發(fā)展前途?，F(xiàn)在學(xué)校的管理者大多注重學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)以及升學(xué)率，注重對(duì)學(xué)生自身的要求而減少了對(duì)教學(xué)設(shè)施、設(shè)備、師資等各方面的投入，從而嚴(yán)重影響了教學(xué)質(zhì)量。

2.管理者與后勤工作者之間的目標(biāo)不一致

在許多學(xué)校里，行政人員與后勤工作者往往得不到很好的溝通，管理者不熟悉后勤工作的運(yùn)作流程或日常事務(wù)的管理，這些不熟悉會(huì)使得管理者對(duì)后勤工作的一些決策產(chǎn)生錯(cuò)誤的信息。管理者的出發(fā)點(diǎn)和思想認(rèn)識(shí)、教學(xué)理念以及做事方式不同，沒有與后勤工作者建立良好的溝通，使得學(xué)校的后勤運(yùn)作不便，而這些不便又會(huì)給學(xué)校各個(gè)職能部門的工作帶來巨大的影響，這也是后勤工作的難點(diǎn)之一，因此溝通就顯得尤為重要。

3.管理者在管理上的隨意性

學(xué)校是一個(gè)學(xué)習(xí)場(chǎng)所，管理者對(duì)于學(xué)校來說起著重要的職能作用。團(tuán)隊(duì)力量、凝聚力、信任永遠(yuǎn)是最好的管理方式，管理者應(yīng)該為學(xué)校各部門創(chuàng)造一個(gè)好的工作環(huán)境，信任各部門的人員。而管理者在管理上的隨意性會(huì)造成部門與部門之間無法溝通的局面，給學(xué)校的正常運(yùn)作帶來嚴(yán)重影響，也使得學(xué)校的后勤工作進(jìn)入一種無法前進(jìn)的局面。確保學(xué)校教學(xué)系統(tǒng)的正常運(yùn)作，確保師生的生活和學(xué)習(xí)得到后勤系統(tǒng)有力的保障，是學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵，也是學(xué)校發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。

四、對(duì)策分析

1.要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感

學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，是學(xué)校教育教學(xué)和實(shí)現(xiàn)教育改革的后備力量，它能確保教育教學(xué)的順利進(jìn)行，確保辦學(xué)效益。高度的事業(yè)心和責(zé)任感是干好后勤工作的基礎(chǔ)，所以，后勤工作人員要愛崗敬業(yè)，腳踏實(shí)地、勤勤懇懇地為教育教學(xué)服務(wù)。

2.要有全心全意服務(wù)的態(tài)度和奉獻(xiàn)精神

學(xué)校后勤工作的首要任務(wù)是服務(wù)，是為全校師生提供優(yōu)良的物質(zhì)條件，確保學(xué)校教育工作井然有序地開展。因此為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)是后勤工作的根本出發(fā)點(diǎn)，作為后勤工作人員要想教育教學(xué)之所想、急教育教學(xué)之所急，要了解教育教學(xué)，要樹立全心全意為教育教學(xué)服務(wù)的思想意識(shí)，對(duì)待師生要熱情，服務(wù)要真誠，真正做到有求必應(yīng)，服務(wù)到家。只有樹立了這種服務(wù)的思想，才能讓在第一線的教師無后顧之憂，才能做教育改革的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

經(jīng)常深入實(shí)際，全面了解學(xué)校概況，了解師生存在的實(shí)際困難，積極主動(dòng)地為教師和學(xué)生排憂解難，多辦實(shí)事。

3.后勤工作要有計(jì)劃，有條不紊地實(shí)施

學(xué)校以正確的辦學(xué)思想、全面育人的觀點(diǎn)，根據(jù)實(shí)際條件制訂出學(xué)校事業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。