郭芳芳 李冬媛
摘 要:“一帶一路”新經(jīng)濟形勢下,更多企業(yè)將參與跨國活動。 在培養(yǎng)學(xué)生運用英語進(jìn)行商務(wù)溝通的同時, 跨文化交際能力的培養(yǎng)也不可或缺。本文初步探討得出新環(huán)境下面向國際化大都市經(jīng)濟發(fā)展的大學(xué)生跨文化商務(wù)交際能力培養(yǎng)對策及相關(guān)教學(xué)建議。
關(guān)鍵詞:一帶一路;商務(wù)英語;跨文化交際
“一帶一路”(the Belt and Road ),是“絲綢之路經(jīng)濟帶”和“21世紀(jì)海上絲綢之路”的簡稱。當(dāng)前,全球經(jīng)濟正緩慢復(fù)蘇,區(qū)域間加強合作將是推動世界經(jīng)濟發(fā)展的重要動力。
在“一帶一路”沿線國家和地區(qū)建立商業(yè)自由貿(mào)易區(qū),將為中國企業(yè)進(jìn)一步融入全球經(jīng)濟打開新的突破口。河北省計劃借力國家“一帶一路”戰(zhàn)略,發(fā)揮比較優(yōu)勢,鼓勵企業(yè)加大礦產(chǎn)資源境外開發(fā),獲區(qū)更多能源資源供給。
為了更好的服務(wù)過境貿(mào)易,秦皇島海關(guān)也開通了“綠色通道”,簡化了轉(zhuǎn)關(guān)手續(xù)。過境貿(mào)易的蓬勃發(fā)展,更好的帶動了本地政府及企業(yè)積極融入到“一帶一路”建設(shè)中來,地方企業(yè)及經(jīng)濟也將在參與“一帶一路”建設(shè)中獲得更多“紅利”。
“一帶一路”的主線是經(jīng)濟合作和人文交流?!耙粠б宦贰彪x不開企業(yè)間的經(jīng)貿(mào)合作,同時也需要文化交流,兩者相輔相成。因此,我們需要的是既能應(yīng)對復(fù)雜的商務(wù)環(huán)境,又能有效地進(jìn)行跨文化溝通的商務(wù)英語人才。他們將能夠更好促進(jìn)各區(qū)域間跨文化的融合,是未來市場的急需人才。
一、“一帶一路” 背景下跨文化商務(wù)交際中存在的問題
“一帶一路”戰(zhàn)略的實施,更多企業(yè)將參與跨國活動??鐕竞屯馀纱硎欠衲苡行нm應(yīng)商務(wù)環(huán)境,將直接影響國際商務(wù)的成敗。因此,在當(dāng)前的經(jīng)濟背景下培養(yǎng)商務(wù)英語人才跨文化商務(wù)交際能力將尤為重要。
通過對我校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),學(xué)生跨文化交際能力普遍達(dá)不到要求。我校商務(wù)英語專業(yè)在復(fù)合應(yīng)用型人才培養(yǎng)方面尚且薄弱,與國家對人才需求趨勢不對稱。面對新形勢,新挑戰(zhàn),我們總結(jié)出高校商務(wù)英語專業(yè)跨文化交際培養(yǎng)存在以下幾個問題:
(一) 語種的多元化以及英語變體的差異
“一帶一路”戰(zhàn)略下已有五十多個國家表態(tài)愿意與我國進(jìn)行經(jīng)濟項目合作。因此,交際雙方首先要具有一定的話語識別和理解能力。一帶一路”建設(shè)涉及國家的通用語有近50種,首先需要語鋪路。英語雖可作為國際通用語,但來自不同國度的商戶,操持各色英語語音,會產(chǎn)生英語變體現(xiàn)象,造成商務(wù)溝通障礙。這就要求我們的學(xué)生要盡可能多掌握相關(guān)語種,積極參與商務(wù)活動,具備國際化復(fù)合型外語能力!
(二)絲綢之路經(jīng)濟帶國家國情文化缺失
在“走出去”國際戰(zhàn)略中,擁有不同文化背景的外國企業(yè)將聚集一地,雖然語言不是溝通障礙,但各自卻有著不同的文化習(xí)性,可能在具體商務(wù)行為中表現(xiàn)出不同的思維方式。主要原因是沒有有效構(gòu)建國情文化體系,各國之間對彼此國情以及各地風(fēng)俗還沒有達(dá)到有效溝通。
二、跨文化商務(wù)交際能力培養(yǎng)對策
“一帶一路” 戰(zhàn)略的提出對商務(wù)人才跨文化交際能力也賦予了更高的要求。首先, 在 “一帶一路”政策的推動下, 東南亞、 南亞、 中東、 北非等地區(qū)的多個國家將與我國企業(yè)建立更加親密的交流合作關(guān)系, 大大擴大了我國原來僅僅局限于歐美國家的商務(wù)對象范圍; 另外, 區(qū)域間交流合作形式也更加多樣化,不僅涉及商務(wù)交流,還擴展到文化、教育、 旅游等多個領(lǐng)域。
(一)培養(yǎng)商務(wù)英語人才跨文化交際的相關(guān)能力
中國外派人員跨文化商務(wù)指標(biāo)體系包括跨文化心理管理能力、人際交住能力、認(rèn)知能力等多種能力。除了培養(yǎng)商務(wù)英語人才跨國商務(wù)活動中良好的溝通能力,還應(yīng)著重培養(yǎng)開放式的語言態(tài)度和積極的交流意愿,逐步減少在交流過程中遇到的英語變體或語言多元化溝通障礙。在跨文化商務(wù)教學(xué)中教授各種英語變體的文化知識,以來自不同國家和地區(qū)的商務(wù)活動為案例,從而培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的商務(wù)適應(yīng)能力、思維能力和溝通能力。
(二)培養(yǎng)商務(wù)英語人才的跨文化商務(wù)實踐能力
提高跨文化交際素質(zhì), 就要通過課堂實踐教學(xué)來培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧。要通過真實的情景讓學(xué)生感受外語語境和文化氣氛, 從而使其語言交際能力也能逐步得到提高。執(zhí)行“產(chǎn)學(xué)合作”,擴大企業(yè)參與教學(xué)的深度和廣度,能促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的方向性、目的性以及針對性,從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性,增進(jìn)創(chuàng)新人才的發(fā)展。
商務(wù)英語專業(yè)的實習(xí)、實訓(xùn)基地最好布置在擁有進(jìn)出口權(quán)的公司或企業(yè)。這樣,學(xué)生擁有機會進(jìn)行實踐練習(xí),就能鞏固所學(xué)知識。而且,各個高校還可與一些外資公司或企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系,對學(xué)生實行“工學(xué)交替、半工半讀”的管理和教學(xué)形式。讓學(xué)習(xí)者走出去,親身感受跨文化商務(wù)交際,提高實踐能力。這樣做不僅能提高學(xué)生的商務(wù)交際能力,還能為“一帶一路”人才培養(yǎng)供給必要適合的土壤。
(三)拓展跨文化交際課程內(nèi)容, 增強學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)能力
強化文化背景的認(rèn)知是擴展跨文化交際內(nèi)容的前提。在開設(shè)跨文化交際類課程時,要加入文化背景類課程,讓學(xué)生對不同國家和地區(qū)的文化差異必須有感性的理解和認(rèn)知。
在商務(wù)英語人才培養(yǎng)過程中,要想增強學(xué)生的溝通能力以及合理應(yīng)對職場中文化差異的能力,就要贈強對文化背景知識的學(xué)習(xí)和增加跨文化交際交流實踐。
三、結(jié)語
在“一帶一路”戰(zhàn)略下高校商務(wù)英語人才的培養(yǎng)要抓住機遇,培養(yǎng)具有牢固的專業(yè)知識和高度的文化意識及國際意識的高級商務(wù)人才。與此同時,也對每位專業(yè)教師提出更高的要求。我們要將高度的文化意識融入到教學(xué)中,需要在全新的框架下樹立全新思路來設(shè)計課程,才能培養(yǎng)出杰出的國際化復(fù)合型外語人才。
項目名稱:“一帶一路”背景下大學(xué)生跨文化商務(wù)交際能力培養(yǎng)研究
項目編號:201605091
(注:秦皇島市社科聯(lián)2016年社會科學(xué)重點應(yīng)用性課題項目)