摘要：后勤工作是保障職工生活的基礎(chǔ)性工作。新時(shí)代的發(fā)展和要求，對煤礦企業(yè)的后勤工作賦予了更加廣闊的內(nèi)涵和使命。做好煤礦企業(yè)的后勤管理工作對于經(jīng)濟(jì)效益的提升具有重大意義，本文筆者對完善后勤管理提高煤礦企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的措施作了簡要探討。

關(guān)鍵詞：煤礦后勤；經(jīng)濟(jì)發(fā)展；對策

中圖分類號：TQ54 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）012-0000-01

一、引言

后勤工作是保障職工生活的基礎(chǔ)性工作。時(shí)代的發(fā)展和進(jìn)步對煤礦企業(yè)的后勤工作賦予了更加廣闊的內(nèi)涵和使命。煤礦企業(yè)后勤工作是現(xiàn)代煤礦企業(yè)正常運(yùn)行和生產(chǎn)的基礎(chǔ)性保障工作?；A(chǔ)性也就是指企業(yè)最基本的物質(zhì)生存條件，并由這個(gè)基礎(chǔ)來支撐企業(yè)的正常生產(chǎn)和發(fā)展；保障性指的是對企業(yè)員工衣食住用行提供基本保證，以期解決職工后顧之憂，使他們能夠全心全意的投入到工作中，一心一意的為企業(yè)做貢獻(xiàn)，齊心協(xié)力的推動(dòng)煤礦企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。對于新時(shí)期的煤礦后勤工作而言，是要在完善保障工作的基礎(chǔ)上，將制度與隊(duì)伍建設(shè)工作做好，力求為煤礦企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升做出更多更好的努力，促進(jìn)現(xiàn)代煤礦企業(yè)后勤工作的轉(zhuǎn)型與升級。

二、煤礦企業(yè)后勤工作與煤礦經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系

從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度上來說，企業(yè)是以盈利作為最終目的的經(jīng)濟(jì)組織，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益則是衡量企業(yè)所從事的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一個(gè)綜合性的指標(biāo)，如何提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益已成為擺在現(xiàn)代煤礦企業(yè)面前一個(gè)亟待解決的永恒課題，經(jīng)濟(jì)效益提升的渠道則比較寬泛，技術(shù)革新、降本增效、開源節(jié)流都可以提高經(jīng)濟(jì)效益，而良好的后勤工作對于經(jīng)濟(jì)效益的提升也具有重要的推動(dòng)作用。

煤礦后勤工作有一個(gè)非常廣的范疇，從職工的衣食住用行到礦區(qū)的環(huán)衛(wèi)、水暖、綠化、供電等細(xì)枝末節(jié)的服務(wù)都屬于后勤工作的職責(zé)范圍。搞好煤礦企業(yè)后勤工作，不僅是為職工生產(chǎn)生活提供優(yōu)良服務(wù)，營造和諧工作氛圍，在現(xiàn)階段而言，后勤工作對于促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展同樣具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角來看，煤礦如果要實(shí)現(xiàn)健康和可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的高效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理和經(jīng)營的效率，都離不開企業(yè)內(nèi)部的高效管理，只有高效管理才能實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的大幅提升，這個(gè)內(nèi)部的高效管理就離不開煤礦后勤工作的有效開展。現(xiàn)代煤炭企業(yè)是一個(gè)人力、財(cái)力、物力和其他管理資源的有機(jī)集合，這些資源的高效融合才能促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，而保障這個(gè)發(fā)展的前提就是做好企業(yè)的后勤工作。可見，煤炭企業(yè)的后勤管理也是管理資源中非常重要的一種，必須切實(shí)關(guān)注和強(qiáng)化煤炭企業(yè)后勤工作，將后勤管理作為促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種重要管理資源，將后勤管理融入到企業(yè)管理中來，積極探索市場經(jīng)濟(jì)條件下煤炭企業(yè)后勤服務(wù)工作規(guī)律，運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理制度改革后勤服務(wù)，做好后勤管理和企業(yè)生產(chǎn)管理各個(gè)節(jié)點(diǎn)的融合，使煤炭企業(yè)后勤服務(wù)更有特色，進(jìn)一步創(chuàng)造和諧發(fā)展氛圍，從而保障煤礦企業(yè)健康和諧發(fā)展。

三、完善煤礦后勤管理，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的對策

1.注重后勤管理模式的轉(zhuǎn)變

首先，要更新價(jià)值觀：由“重量輕質(zhì)”轉(zhuǎn)向“質(zhì)量并重”新的質(zhì)量觀要求。煤礦企業(yè)后勤管理部門既要重視“量”，也要重視“質(zhì)”。要把質(zhì)和量看成一個(gè)統(tǒng)一體，任何事物都是質(zhì)和量的統(tǒng)一，都有質(zhì)的規(guī)定和量的規(guī)定，質(zhì)就是“事物的優(yōu)劣程度”，量就是“數(shù)量”。這就要求煤礦集團(tuán)后勤管理既要提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，又要拓寬服務(wù)的范圍。其次，要更新對象觀。由“全體職工”轉(zhuǎn)向“后勤員工”。按這樣的后勤管理對象觀念，煤礦后勤管理的對象應(yīng)該是后勤管理部門的下屬管理組織、管理人員、服務(wù)人員以及資金、物資等；煤礦的全體員工只是后勤管理部門服務(wù)的對象，后勤管理機(jī)構(gòu)和煤礦員工之間是“營業(yè)員”與“顧客”之間的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，而不是管理與被管理的關(guān)系。

2.建立健全產(chǎn)業(yè)體制，樹立正確的后勤觀念

毋庸置疑，后勤服務(wù)也是一種特殊的“商品”，煤礦企業(yè)后勤與主業(yè)逐步進(jìn)行了分離，當(dāng)前煤炭市場的競爭異常激烈，后勤企業(yè)必須著力于構(gòu)建一個(gè)適應(yīng)現(xiàn)代市場需要的、能夠促進(jìn)后勤發(fā)展的、便于管理和控制的組織架構(gòu)。煤炭企業(yè)要逐步摸清企業(yè)家底，核實(shí)資金情況，根據(jù)主業(yè)的特點(diǎn)并兼顧員工的意愿，按照市場規(guī)則合理選定產(chǎn)業(yè)體制，最終真正實(shí)現(xiàn)以產(chǎn)權(quán)為紐帶的市場化運(yùn)營體制。

毋庸置疑，落實(shí)完善后勤管理工作、做好做細(xì)后勤管理工作，是提高現(xiàn)代煤礦企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)和前提。為了有效提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，我們必須仔細(xì)思考并總結(jié)如何做到最大限度的完善創(chuàng)新煤礦后勤管理工作。做好后勤管理工作，必須要有后勤效益最大化的經(jīng)營理念?，F(xiàn)代煤礦企業(yè)必須要把后勤工作當(dāng)作一個(gè)事業(yè)、一個(gè)品牌來運(yùn)作，找準(zhǔn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的最佳結(jié)合點(diǎn)，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，最大限度挖掘后勤服務(wù)的潛力。后勤企業(yè)要樹立企興我榮、企衰我恥的理念，要統(tǒng)一思想、團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的投入到企業(yè)的發(fā)展中去。通過這種機(jī)制上的創(chuàng)新，員工們的工作積極性就會被充分調(diào)動(dòng)，競爭意識也被喚醒，便于管理，使后勤管理工作質(zhì)量大大提高，推動(dòng)煤礦企業(yè)生產(chǎn)力的大發(fā)展，從而提高煤礦企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

3.創(chuàng)新后勤管理理念

眾所周知，煤炭企業(yè)要發(fā)展和取得成功必須要有正確的戰(zhàn)略作為引導(dǎo)，工作上必須要有創(chuàng)新和突破。煤炭后勤企業(yè)也必須要有創(chuàng)新的精神和理念，借助產(chǎn)品生產(chǎn)過程的管理方法和運(yùn)作機(jī)制，將商品時(shí)代的服務(wù)精神融入到煤炭的后勤工作中去。比如建立標(biāo)準(zhǔn)化的后勤服務(wù)工作體系，使得后勤服務(wù)工作程序化、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)意識超前化、服務(wù)質(zhì)量精品化、服務(wù)培訓(xùn)現(xiàn)代化等。后勤服務(wù)方式的創(chuàng)新和拓展，不僅能夠推動(dòng)后勤服務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，而且能夠促進(jìn)煤炭經(jīng)濟(jì)的多元化發(fā)展。

4.對后勤管理工作進(jìn)行改革

煤礦后勤工作可以說事關(guān)礦區(qū)的千家萬戶，關(guān)系到礦區(qū)的和諧、生產(chǎn)的安全。當(dāng)前，煤礦行業(yè)的競爭也推動(dòng)了后勤產(chǎn)業(yè)的競爭，煤礦后勤企業(yè)也必須打破傳統(tǒng)的禁錮，引入競爭機(jī)制，實(shí)現(xiàn)后勤的服務(wù)社會化、方式多元化、主體多樣化，強(qiáng)化和落實(shí)后勤服務(wù)管理體制改革，積極推進(jìn)后勤服務(wù)社會化競爭，從而推動(dòng)整個(gè)行業(yè)迅速進(jìn)步和發(fā)展，同時(shí)也為礦區(qū)的員工和家屬提供更加優(yōu)質(zhì)的社會生活服務(wù)。煤礦后勤服務(wù)管理的改革必須要徹底打破傳統(tǒng)的管理模式，結(jié)合行業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)，認(rèn)真分析煤礦企業(yè)自身的現(xiàn)實(shí)情況，充分了解礦區(qū)廣大職工和家屬的需求，最終確定一個(gè)恰當(dāng)?shù)氖袌霎a(chǎn)業(yè)體制作為落腳點(diǎn)，充分挖掘企業(yè)潛力，認(rèn)真經(jīng)營，讓企業(yè)滿意，讓職工和家屬滿意，讓煤礦礦區(qū)工人沒有后顧之憂、全心全意的投入到主業(yè)的煤礦生產(chǎn)中去，從而實(shí)現(xiàn)煤礦企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的整體提升，提高煤礦企業(yè)的市場競爭力，將煤礦企業(yè)引入一個(gè)健康良性的發(fā)展軌道。

參考文獻(xiàn)：

[1]史建利. 淺談煤礦后勤管理與提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系[J].中國外資，2011（02）.

作者簡介：殷成嬌（1986-），女，漢族，就職于山西焦煤集團(tuán)有限責(zé)任公司東曲煤礦水暖科，經(jīng)濟(jì)員。