佳木斯大學(xué) 高瞻遠(yuǎn) 李 冰

我國民營企業(yè)發(fā)展存在的問題與對策

佳木斯大學(xué) 高瞻遠(yuǎn) 李 冰

隨著我國民營企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模不斷擴(kuò)大，其在管理模式、發(fā)展戰(zhàn)略和文化建設(shè)中的問題也在不斷地暴露出來。我國絕大多數(shù)民營企業(yè)仍然延續(xù)著創(chuàng)立時建立的家族式管理模式，不具備現(xiàn)代企業(yè)所需要的科學(xué)管理模式；在發(fā)展中，一方面要避免過度競爭所帶來的發(fā)展同質(zhì)化，另一方面也要防止盲目多元化對企業(yè)造成的損失。同時，缺乏國際化眼光和策略也是一個重要問題，民營企業(yè)在企業(yè)文化和社會信譽(yù)的建設(shè)上也存在著一定的缺失。民營企業(yè)要從科學(xué)管理模式、現(xiàn)代企業(yè)制度入手，結(jié)合國內(nèi)外發(fā)展經(jīng)驗合理解決這些問題。

民營企業(yè) 發(fā)展問題 對策

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與完善，民營企業(yè)所代表的私有經(jīng)濟(jì)在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)的重要地位也逐漸顯露出來。在發(fā)展初期，民營企業(yè)通過政策、資金、人才、技術(shù)方面的優(yōu)勢取得了一定的發(fā)展成果，但其排外的家族式管理模式、發(fā)展戰(zhàn)略和文化建設(shè)上的短板也逐漸暴露出來，以至于造成社會上對民營企業(yè)品牌的不信任。因此，科學(xué)分析存在的問題，建立良好的管理模式和競爭策略，重建企業(yè)文化是十分必要的。

1 我國民營企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題

1.1 局限的家族管理模式

根據(jù)美國著名企業(yè)史學(xué)家Chandler對于家族企業(yè)的定義“企業(yè)創(chuàng)始人及其家族掌握了大部分股權(quán)，并和經(jīng)理人員保持緊密的私人關(guān)系，且保留了高層的決策權(quán)”進(jìn)行分析，改革開放三十多年來我國大部分民營企業(yè)都為家族式企業(yè)。有著典型的家族管理模式。家族管理模式包括以父子關(guān)系、夫妻關(guān)系以及兄弟姐妹關(guān)系為核心的企業(yè)管理模式，在企業(yè)發(fā)展的初期，這樣的管理模式可以降低代理風(fēng)險，提高企業(yè)決策的執(zhí)行力，并且在一定程度上減少了企業(yè)的管理成本。但隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，家族管理的弊端也暴露出來：一方面，以倫理規(guī)范為主導(dǎo)的管理不利于企業(yè)進(jìn)行民主決策，較易形成個人獨(dú)斷決策的局面，摻雜了感情用事和偏袒照顧的管理決策，為企業(yè)的發(fā)展帶來更多風(fēng)險。另一方面，由于家族管理的投資人以家族成員為主，這樣的封閉融資模式為企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模和進(jìn)一步融資帶來困難。而企業(yè)放棄外部融資渠道，就無法滿足擴(kuò)張所需要的巨額資金，嚴(yán)重限制了企業(yè)發(fā)展。同時，家族式管理模式往往在家族成員之間選擇人才擔(dān)任重要職務(wù)，在難以吸收到一流人才的同時，還會造成大量人才流動和流失，這在以人才為重要競爭力的現(xiàn)代市場上是致命缺陷。

1.2 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的同質(zhì)化與盲目多元化

民營企業(yè)在發(fā)展戰(zhàn)略上，尤其是競爭策略上極易形成同質(zhì)化。企業(yè)同質(zhì)化發(fā)展一方面為產(chǎn)品同質(zhì)化，由于民營企業(yè)大多為中小型企業(yè)，缺少新產(chǎn)品研發(fā)的能力和覺悟，導(dǎo)致市場上的產(chǎn)品差異化不大甚至嚴(yán)重雷同；另一方面包括營銷傳播和品牌策略的同質(zhì)化，這是由于市場競爭日漸激烈，各種不完善的營銷理論和品牌建設(shè)理論如雨后春筍般發(fā)展起來，使許多企業(yè)不能夠較好地適應(yīng)，加之不正規(guī)的營銷策劃公司煽風(fēng)點(diǎn)火，導(dǎo)致市場競爭浮躁起來，出現(xiàn)了大量同質(zhì)化的廣告戰(zhàn)和價格戰(zhàn)，白白浪費(fèi)了企業(yè)資源。品牌和營銷戰(zhàn)略同質(zhì)化致使產(chǎn)品同質(zhì)化，而產(chǎn)品同質(zhì)化則加深了價格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)，形成惡性循環(huán)。民營企業(yè)的盲目多元化也是需要得到重視的問題，發(fā)展快速的企業(yè)往往頭腦發(fā)熱，急于開拓新領(lǐng)域，在進(jìn)入新領(lǐng)域前未對市場前景、風(fēng)險做出準(zhǔn)確評估，不了解新行業(yè)的人才和資源需求，也不考慮企業(yè)管理層自身的管理和經(jīng)營能力，導(dǎo)致在新行業(yè)遭受挫敗的同時，耽誤了原本領(lǐng)域的鞏固與發(fā)展。

1.3 國際化短板與“中國威脅論”反傾銷訴訟

隨著全面開放進(jìn)程的加速，一批有實(shí)力的民營企業(yè)已經(jīng)開始走出國門，有的已經(jīng)在國際化道路上取得了一定成果，但同時也存在著不小的障礙。一方面，民營企業(yè)對國際規(guī)范和慣例不明確，企業(yè)也缺乏相關(guān)領(lǐng)域的人才，導(dǎo)致盲目接受項目，把國內(nèi)的經(jīng)營模式生搬硬套到國外，無法在國外的市場環(huán)境下有效發(fā)展，國際化進(jìn)程受挫。同時如上文中所述，民營企業(yè)不重視知識產(chǎn)權(quán)和品牌意識，產(chǎn)品缺乏核心競爭力，有的甚至涉嫌侵權(quán)，受到相關(guān)國家的訴訟和制裁，嚴(yán)重影響國際化進(jìn)程。民營企業(yè)國際化進(jìn)程的另一大障礙是所謂的“中國威脅論”以及其帶來的反傾銷訴訟。在這類反傾銷訴訟案件中，有的民營企業(yè)為了提高銷量、占領(lǐng)市場，確實(shí)涉嫌傾銷行為；有的是當(dāng)?shù)卣疄榱吮Ｗo(hù)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)或其他政治目的故意所為。近年來這樣的訴訟也讓民營企業(yè)的國際化進(jìn)程遭到了一定阻礙。

1.4 企業(yè)文化的缺失

企業(yè)文化包括物質(zhì)、精神、制度和行為文化等多個方面。企業(yè)文化的概念進(jìn)入我國已有數(shù)十年時間，但國內(nèi)學(xué)者對其的研究尚且不夠，再加之民營企業(yè)的發(fā)展歷程更短，導(dǎo)致其大都不具有企業(yè)文化建設(shè)的意識。問題的主要原因在于民營企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，其往往更加關(guān)注企業(yè)的營利能力，導(dǎo)致忽視精神追求；另一部分領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)做大做強(qiáng)以后才需要關(guān)注的問題，在企業(yè)的初級階段不需要文化建設(shè)，導(dǎo)致企業(yè)文化缺失。一部分意識到企業(yè)文化重要性的民營企業(yè)，卻也面臨著不知如何建設(shè)企業(yè)文化的問題。往往拘泥于一些文藝演出、統(tǒng)一制服等文化形式，不能從更深程度上認(rèn)識企業(yè)文化。企業(yè)的品牌文化也是千篇一律，抄襲國內(nèi)外大企業(yè)的品牌口號和企業(yè)理念的現(xiàn)象隨處可見。

1.5 公關(guān)與誠信危機(jī)

在企業(yè)的發(fā)展過程中，無論是出于品牌建設(shè)還是突發(fā)事件的處理，都需要進(jìn)行公關(guān)工作。然而目前很大一部分民營企業(yè)缺乏做好公關(guān)工作的意識，面臨突發(fā)事件時處理不當(dāng)造成公關(guān)危機(jī)。部分民營企業(yè)家既不善于利用媒體，也不愿意與媒體交流，危機(jī)爆發(fā)時一味選擇回避，欲蓋彌彰，導(dǎo)致輿論環(huán)境愈加惡化。民眾在被媒體誤導(dǎo)后，自然產(chǎn)生對企業(yè)的不信任感，使得企業(yè)的品牌形象受挫。另一方面，由于不注重市場誠信經(jīng)營引起的誠信危機(jī)的危害也愈發(fā)明顯。誠信危機(jī)不利于樹立品牌形象，引發(fā)客戶好感，為開拓市場鋪設(shè)道路；同時也為企業(yè)融資貸款造成困難，抑制了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

2 解決我國民營企業(yè)發(fā)展問題的相關(guān)對策

2.1 轉(zhuǎn)型科學(xué)管理模式與建立現(xiàn)代企業(yè)制度

現(xiàn)代企業(yè)最主要的特征是產(chǎn)權(quán)清晰，兩權(quán)分離。民營企業(yè)想要進(jìn)一步發(fā)展，就必須拋棄家族管理，對管理模式進(jìn)行轉(zhuǎn)型，建立現(xiàn)代企業(yè)制度。一方面要打破家族管理的權(quán)力結(jié)構(gòu)，提倡家族成員、特別是沒有實(shí)際管理能力的成員主動放棄企業(yè)管理權(quán)，一定比例地任用非家族成員的管理人才，也可以選擇聘請一流的職業(yè)經(jīng)理人對企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營管理。同時要改革企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)，建立多元化股權(quán)形式，引入外部投資和爭取上市等，促進(jìn)企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大。另外還要增強(qiáng)董事會的獨(dú)立性，增加獨(dú)立的非執(zhí)行董事的數(shù)量，強(qiáng)化董事會在投資、任免方面的特權(quán)。

2.2 發(fā)展核心技術(shù)與建立自主品牌

在面臨競爭同質(zhì)化和盲目多元化問題時，民營企業(yè)更需要掌握核心技術(shù)，建立自主品牌。掌握產(chǎn)品生產(chǎn)的核心技術(shù)可以避免競爭同質(zhì)化，也避免在企業(yè)發(fā)展時受制于人。對于中小規(guī)模的民營企業(yè)，受企業(yè)資源和能力限制，無法建立完善的研發(fā)機(jī)構(gòu)的，可以選擇與著名高校和科研機(jī)構(gòu)合作的模式，將自主研發(fā)和委托合作相結(jié)合，企業(yè)主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)工藝和質(zhì)量控制等工作，而將產(chǎn)品實(shí)驗工作承包給相關(guān)的科研機(jī)構(gòu)，既減輕了企業(yè)的研發(fā)負(fù)擔(dān)，又增加了企業(yè)的技術(shù)成果和創(chuàng)新能力，一舉多得；對于大型民營企業(yè)，鼓勵其加大研發(fā)費(fèi)用的投入，建立自己的研發(fā)團(tuán)隊和科研機(jī)構(gòu)，廣泛吸收科研人員，擁有自己的核心技術(shù)和研發(fā)團(tuán)隊是企業(yè)做大做強(qiáng)必不可少的一環(huán)。民營企業(yè)想要進(jìn)一步發(fā)展，除了完善的研發(fā)團(tuán)隊以外，還需要建立具有一定知名度的自主品牌。要打造自主品牌，就要提高企業(yè)家和企業(yè)員工的整體素質(zhì)，只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者意識到企業(yè)形象和企業(yè)品牌的價值，才有可能在產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量把控、營銷宣傳等方面加大關(guān)注度，塑造良好的品牌形象；同時要追求品牌的差異化，在產(chǎn)品研發(fā)和人才戰(zhàn)略上的投入可以有效區(qū)分出品牌特征，否則容易陷入價格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)的窘境。

2.3 民營企業(yè)的國際化策略

為了促使民營企業(yè)“走出去”，加大國家對外開放的力度，首先要求企業(yè)徹底改變落后的經(jīng)營理念，拋棄傳統(tǒng)的低層次、隨意化的經(jīng)營理念，尊重知識產(chǎn)權(quán)，樹立規(guī)則意識；同時需要企業(yè)在核心技術(shù)特別是技術(shù)專利方面進(jìn)行積累，在現(xiàn)在的國際市場，只有核心產(chǎn)品和核心技術(shù)才能占有一席之地；企業(yè)還需要吸收金融、法律、管理、營銷等有助于國際化戰(zhàn)略的人才，避免在法律制度上受到重大損失。同時要求政府加大對民營企業(yè)國際化的支持，建立相關(guān)的法律保障和投資體系，在尊重公平競爭的基礎(chǔ)上，對于國外的不合理制裁和訴訟，要敢于回應(yīng)和協(xié)調(diào)解決，保障本國企業(yè)的海外合法利益。

2.4 民營企業(yè)內(nèi)部文化和品牌文化建設(shè)

要進(jìn)行民營企業(yè)的內(nèi)部文化和品牌建設(shè)，從根本上要求民營企業(yè)家具有文化建設(shè)的意識，這需要一個過程。民營企業(yè)家通過廣泛閱讀、外出考察交流等方式提高自身的認(rèn)識和個人素質(zhì)，適應(yīng)社會發(fā)展的需要。要建設(shè)特色的品牌文化，就要善于挖掘企業(yè)文化內(nèi)涵，實(shí)行文化差異化戰(zhàn)略，企業(yè)文化既要簡單明了，又要具有說服力，給客戶留下深刻印象。如深圳華為公司，其熱愛祖國、熱愛生活的企業(yè)文化就與注重自主知識產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)的品牌文化相符，給社會公眾以良好印象。另外，有效的企業(yè)文化管理機(jī)制也必不可少，企業(yè)文化建設(shè)不能只是管理人員的任務(wù)，要落實(shí)到全員建設(shè)的層面上來，建立員工參與的傳播機(jī)制和激勵機(jī)制，只有這樣，企業(yè)文化建設(shè)才能得到員工的廣泛回應(yīng)，加大員工的參與度，提升企業(yè)的凝聚力，切實(shí)發(fā)揮企業(yè)文化的作用和魅力。

2.5 建立危機(jī)公關(guān)和樹立社會信譽(yù)

對于民營企業(yè)來說，解決公關(guān)危機(jī)應(yīng)該從引發(fā)危機(jī)的源頭入手，即通過與媒體充分交流溝通來進(jìn)行危機(jī)公關(guān)。在面臨公關(guān)危機(jī)時，企業(yè)家敢于面對媒體和公眾，保持信息的公開透明，一方面可以將危機(jī)和謠言扼殺在搖籃中，另一方面也有利于樹立良好的公眾形象，提高公眾對企業(yè)品牌的好感，化危機(jī)為機(jī)遇。這就要求企業(yè)有專門負(fù)責(zé)危機(jī)公關(guān)的公關(guān)部門，平時與媒體建立友好的關(guān)系，在危機(jī)發(fā)生時及時與媒體取得聯(lián)系；也要有固定的新聞發(fā)言人和對外形象，對外保持一個聲音。面臨誠信問題時，要堅持道德原則，使企業(yè)的各項經(jīng)營活動在保持住誠信的框架下運(yùn)行，綜合構(gòu)建良好的企業(yè)形象和市場口碑。

3 結(jié)語

民營企業(yè)的建設(shè)發(fā)展不是一朝一夕的事情，其問題的形成過程是漫長的，因此問題的解決也不能急于求成。綜合起來，民營企業(yè)要想擺脫發(fā)展窘境，走現(xiàn)代化、國際化大企業(yè)的道路，就必須摒棄掉傳統(tǒng)企業(yè)在管理、決策、生產(chǎn)、營銷等方面的落后模式，吸收國內(nèi)外的優(yōu)秀人才和先進(jìn)經(jīng)驗，注重核心技術(shù)研發(fā)和品牌文化建設(shè)，把企業(yè)打造成為真正具有市場競爭力的現(xiàn)代化企業(yè)。

[1] 于長勝．淺析我國民營企業(yè)發(fā)展中存在的問題及對策[J]．中小企業(yè)管理與科技(上旬刊)，2014(03)．

[2] 鄭晶．我國民營企業(yè)發(fā)展的問題及對策[J]．時代金融，2012(18)．

F276.5

：A

：2096-0298(2016)03(c)-064-03

高瞻遠(yuǎn)(1993-)，男，黑龍江伊春人，佳木斯大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院2012級工商管理專業(yè)本科生，主要從事工商管理方面的研究。

李冰(1977-)，女，黑龍江佳木斯人，佳木斯大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場營銷教研室，副教授，碩士研究生，主要從事企業(yè)管理方面的研究。