李曉萌長江日報社黨政新聞部，湖北武漢 430015

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網(wǎng)絡時代“意見領袖”的作用與局限

李曉萌
長江日報社黨政新聞部，湖北武漢 430015

摘 要網(wǎng)絡信息技術(shù)的發(fā)展提高了紙媒對網(wǎng)民和社會輿論的引導力，形成了一批網(wǎng)絡時代“意見領袖”，在社會思想發(fā)展和輿論走向中發(fā)揮重要作用，“意見領袖”是引導網(wǎng)絡輿情發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，對社會發(fā)展有積極和消極兩方面的影響，深刻認識網(wǎng)絡時代“意見領袖”的作用和局限性，對建設和諧社會有重要的意義。

關(guān)鍵詞網(wǎng)絡時代；意見領袖；紙媒；社會監(jiān)督；作用；局限

網(wǎng)絡時代的開放性和身份匿名性為意見領袖提供了更加廣闊的輿論環(huán)境，所謂的意見領袖利用其學識、社會地位用實際行動影響廣大群眾的意見，從“藥家鑫事件”“宜黃事件腐敗官員調(diào)查”和“10年玉樹地震募捐”等現(xiàn)象中反映出了網(wǎng)絡時代意見領袖的主導力量，對加強社會監(jiān)督、解決社會公共問題有一定的積極作用，但其中的虛假信息傳播容易引發(fā)網(wǎng)絡暴力需要加強對意見領袖的扶持和引導，發(fā)揮其社會公信力將意見領袖引入規(guī)范的輿論環(huán)境中。

1 “意見領袖”在網(wǎng)絡時代的作用

1.1 社會監(jiān)督作用明顯

網(wǎng)絡時代下的信息曝光度明顯提高，紙媒不僅僅是在傳播新聞獲取社會信息，還必須承擔一定的社會責任，信息時代的網(wǎng)絡社會是一個語言相對開放的環(huán)境，民眾的知情權(quán)、參與權(quán)和表達權(quán)逐漸擴大，紙媒作為現(xiàn)代媒體行業(yè)的重要代表，具有一定的社會影響力和輿論引導力，在涉及群眾社會利益的問題中發(fā)揮著獨特的作用。紙媒的公信力得到了社會群眾的認可，例如近年來的貪污腐敗事件曝光、“黑作坊”事件調(diào)查和江西書記“雷人語錄”曝光等事件中，紙媒憑借其一定的社會公信力、社會責任意識和意見領導力帶動了社會監(jiān)督，將紙媒的意見領袖作用發(fā)揮到了極致，起到了積極的輿論導向作用。紙媒曝光的社會事件引發(fā)了民眾的思考，對政府官員的工作監(jiān)督有著重要作用。

1.2 引導社會力量，塑造主流民意

意見領袖擁有較高的忠實受眾、高度關(guān)注度和社會影響力，對整個社會輿論的形成、發(fā)展過程有重要影響，新媒體環(huán)境中對社會輿論眾說紛紜，無法形成確定的意見和正確的輿論方向，需要具有意見領袖作用的紙媒進行引導，現(xiàn)代社會中意見領袖具有極高的社會公信力，擁有大批忠實的受眾，能夠有效引導社會輿論。意見領袖在信息傳播中扮演著引導者的角色，對自己言語的公共影響力負責、保證信息傳播過信息的真實性、公正性和準確性，對民眾而言是值得信賴的媒體代表，介入社會公眾事件中時能遵守社會規(guī)則，促進公共問題的有效解決。網(wǎng)絡時代的信息環(huán)境復雜，紙媒不僅要傳遞事實，還要對事實進行客觀公正的闡述、評價，由意見領袖提出的問題會得到更多群眾的關(guān)注引發(fā)社會性的思考，一旦意見領袖明確選擇自身的立場，會獲得大量民眾效仿，從而引導社會力量，塑造主流民意。

2 “意見領袖”在網(wǎng)絡時代的局限性

2.1 造成民意審判，影響司法獨立

網(wǎng)絡時代下一個社會課題很容易在傳播過程中被暗箱操作引發(fā)新的社會公共危機，妨礙政府決策的公正性和司法獨立性，網(wǎng)絡環(huán)境下的民主監(jiān)督相對有限，媒體在社會輿論監(jiān)督中不斷越位，造成民意審判，對社會司法公正、平等、獨立造成不利影響。作為意見領袖的紙媒旗下工作人員的社會責任感、社會道德和個人素養(yǎng)對信息傳播和社會審判有重要的影響，民意審判帶來的負面影響仍然存在，對社會輿論走向和司法公正有一定的負面影響。

2.2 被暗箱操控，忽視社會民意

意見領袖因具備一定的社會影響力很容易被利益集團操作，成為信息傳播中的棋子，意見領袖為了獲得自身利益制造的輿論意見并不是從信息公正角度和群眾角度出發(fā)，容易將社會輿論引向相反的方向，激化政府和群眾之間的矛盾。再加上紙媒自身思想的局限性，面對社會公眾事件缺乏公正的態(tài)度和健全的思維方式，經(jīng)濟利益集團經(jīng)常將媒體作為社會輿論代表，用經(jīng)濟利益吸引媒體，從而引導社會輿論方向，很容易引發(fā)一系列的社會性事件，擴大群眾和政府雙方的矛盾，激發(fā)暴力事件的危害，影響社會穩(wěn)定。

2.3 科學管理意見領袖建議

意見領袖作為一股具有一定社會影響力的輿論力量，需要加強扶持力度，吸納其合理意見，匯聚民眾的才能真實的反映民意，將網(wǎng)絡意見領袖培養(yǎng)為能夠有效引導社會輿論的力量之一；完善民主協(xié)商制度，為網(wǎng)絡意見領袖開辟一個正規(guī)的語言渠道，既鼓勵網(wǎng)絡意見合理發(fā)表，也能提高對意見領袖的約束力，減輕政府和網(wǎng)絡語言力量之間的矛盾，減少負面輿論信息。依靠網(wǎng)絡時代的“意見領袖”的力量，可以獲得更加強大的動員力量，推動社會監(jiān)督、民主決策工作的開展，另一方面可以和群眾之間搭建友好互動的橋梁，利用媒體了解群眾思想和群眾意見，推動網(wǎng)絡時代輿論法制化建設，保證媒體在信息傳播中的公正性和客觀性。

3 結(jié)束語

網(wǎng)絡時代的“意見領袖”對社會輿論的發(fā)展具有正面和負面的雙向影響力，通過引導社會輿論已經(jīng)發(fā)展成為了社會生活中不容忽視的力量，加強對意見領袖的合理引導和規(guī)范化管理，對構(gòu)建社會主義和諧社會具有重要意義。

參考文獻

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［3］白貴，王秋菊.微博意見領袖影響力與其構(gòu)成要素間的關(guān)系［J］.河北學刊，2013（2）.

中圖分類號G2

文獻標識碼A

文章編號2096-0360（2016）11-0010-01

作者簡介：李曉萌，主任記者。