王艦，平思宇，孫紅亮

（中國(guó)海洋大學(xué)　管理學(xué)院，山東　青島　266100）

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基于米切模型的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)升級(jí)策略

王艦，平思宇，孫紅亮

（中國(guó)海洋大學(xué)管理學(xué)院，山東青島266100）

［摘要］米切模型是研究會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)發(fā)展階段最為典型的模型，對(duì)定位會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)發(fā)展有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。隨著信息化的發(fā)展，傳統(tǒng)的米切模型在內(nèi)涵和外延得到進(jìn)一步擴(kuò)展。文章在傳統(tǒng)米切模型的基礎(chǔ)上，結(jié)合信息技術(shù)發(fā)展的特點(diǎn)，提出了米切模型的升級(jí)方案思路，并在此基礎(chǔ)上提出了米切模型的升級(jí)方案策略，為會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)發(fā)展提供借鑒意義。［關(guān)鍵詞］米切模型；會(huì)計(jì)信息化；自包；用戶集成

1　引言

會(huì)計(jì)信息化（2010-2020年）十年發(fā)展規(guī)劃指出全面推進(jìn)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)，逐步建立統(tǒng)一的會(huì)計(jì)信息化平臺(tái)，培育會(huì)計(jì)信息化服務(wù)產(chǎn)業(yè)?！稌?huì)計(jì)改革與發(fā)展十二五規(guī)劃綱要》指出信息化建設(shè)是會(huì)計(jì)改革與發(fā)展的重要領(lǐng)域，要全面推進(jìn)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)，推進(jìn)會(huì)計(jì)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)，切實(shí)助力會(huì)計(jì)的改革與發(fā)展。在新形勢(shì)下，會(huì)計(jì)必須要廣泛吸收人工智能、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算帶來(lái)的成果，對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化。在未來(lái)會(huì)計(jì)信息化的引導(dǎo)下，會(huì)計(jì)更傾向于一個(gè)獨(dú)立的存在形式，以一名社會(huì)生活的智者存在，它引導(dǎo)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)向科學(xué)范式方向發(fā)展。從近5年中國(guó)知網(wǎng)上按篇名搜索發(fā)表關(guān)于會(huì)計(jì)信息化的文章數(shù)量來(lái)看，每年發(fā)表的論文數(shù)量都在持續(xù)增長(zhǎng)，從2010年的212篇到2014年的385篇，5年時(shí)間增長(zhǎng)幅度達(dá)到81％?？梢?jiàn)，對(duì)會(huì)計(jì)信息化研究越來(lái)越得到大家的認(rèn)同。

2　米切模型與會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)升級(jí)路徑

2.1米切模型簡(jiǎn)介

米切模型同諾蘭模型和西諾特模型一樣，都是描述信息系統(tǒng)發(fā)展階段的模型。但是米切模型作為前兩種模型的提升，推動(dòng)企業(yè)定位自身系統(tǒng)在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的發(fā)展階段，對(duì)信息系統(tǒng)的升級(jí)起到對(duì)照和參考的作用。傳統(tǒng)米切模型將會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)分為“四階段，五特征”。四個(gè)階段為起步期、增長(zhǎng)期、成熟期、更新期，五特征為技術(shù)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)、IT文化、全員素質(zhì)。起步期處于信息系統(tǒng)發(fā)展的萌芽時(shí)期，此時(shí)期比較關(guān)注信息系統(tǒng)的硬件和軟件方面，也就是計(jì)算機(jī)技術(shù)方面，也傾向于信息系統(tǒng)和實(shí)踐的契合程度，這種契合程度只是局部范圍內(nèi)的契合，集成化程度比較低。信息系統(tǒng)的功能方面注重簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)處理。處于增長(zhǎng)期的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，利用MIS系統(tǒng)進(jìn)行日常事務(wù)的管理操作和數(shù)據(jù)的分析，在信息系統(tǒng)和日常企業(yè)管理方面建立關(guān)聯(lián)，并對(duì)關(guān)聯(lián)的結(jié)果進(jìn)行分析，將分析結(jié)果傳遞給管理層，為信息系統(tǒng)發(fā)展提供初步的建議。成熟期的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)主要是半集成化系統(tǒng)與技術(shù)，系統(tǒng)特征是關(guān)注組織系統(tǒng)內(nèi)全方位的數(shù)據(jù)的整合和存取能力，并在此過(guò)程中融入了一部分信息技術(shù)文化。更新期的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，組織已實(shí)現(xiàn)集成化系統(tǒng)與技術(shù)，特別是IT文化和全員素質(zhì)的提高，促使信息技術(shù)和企業(yè)文化融合，并最終實(shí)現(xiàn)用戶參與的集成化技術(shù)。更新期一直是會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的瓶頸，到目前為止，還沒(méi)有組織的系統(tǒng)發(fā)展達(dá)到這一階段。

2.2會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)升級(jí)路徑

2.2.1從會(huì)計(jì)電算化到會(huì)計(jì)信息化

早在2005年的時(shí)候，在會(huì)計(jì)電算化專業(yè)委員會(huì)年會(huì)上，與會(huì)專家提出了“會(huì)計(jì)電算化”向“會(huì)計(jì)信息化”發(fā)展的理念。筆者認(rèn)為，結(jié)合會(huì)計(jì)信息化發(fā)展的階段，可以從另一個(gè)角度理解米切模型。見(jiàn)圖1米切模型與會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)圖，從起步期到增長(zhǎng)期符合會(huì)計(jì)電算化的發(fā)展規(guī)律，可以看作會(huì)計(jì)電算化時(shí)期。此時(shí)信息系統(tǒng)的發(fā)展更多的是作為仿真手工賬務(wù)處理的系統(tǒng)，是計(jì)算機(jī)同傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)處理程序相結(jié)合的產(chǎn)物。起步時(shí)期是會(huì)計(jì)電算化的萌芽時(shí)期，處于摸著石頭過(guò)河的摸索階段，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的功能局限在數(shù)據(jù)的錄入，查詢、報(bào)表輸出。因?yàn)橥ㄐ啪W(wǎng)絡(luò)的成本問(wèn)題，大部分的電算化工作仍然處于封閉的單機(jī)階段，只能進(jìn)行簡(jiǎn)單的賬務(wù)處理。增長(zhǎng)期時(shí)，代表著會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)管理和資源管理的會(huì)計(jì)電算化，得到廣泛的應(yīng)用，在各個(gè)領(lǐng)域有所普及。這兩個(gè)時(shí)期信息系統(tǒng)已經(jīng)具有數(shù)據(jù)處理和MIS系統(tǒng)的特征。相對(duì)于如今的會(huì)計(jì)信息化，會(huì)計(jì)電算化的功能可能不值得一提，但是會(huì)計(jì)電算化影響了會(huì)計(jì)處理的方式，財(cái)務(wù)資源的存儲(chǔ)方式，是對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)界的一次顛覆性的改革。

圖1　米切模型與會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)

從成熟期到更新期對(duì)應(yīng)于會(huì)計(jì)信息化階段。自從20世紀(jì)80年代開(kāi)始，每隔10年會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的周期性發(fā)展非常契合會(huì)計(jì)米切模型各個(gè)發(fā)展階段的特征，也從另一個(gè)側(cè)面證實(shí)了米切模型在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中應(yīng)用的可行性和可信性。其特征也不只包括數(shù)據(jù)處理工作的增長(zhǎng)和管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面，而是涉及知識(shí)、理念、信息技術(shù)的綜合水平及其在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中的作用及地位，以及信息技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供成本效益和及時(shí)性都令人滿意的解決方案的能力。它所強(qiáng)調(diào)的知識(shí)和理念是人的能動(dòng)部分，信息技術(shù)則是機(jī)的表現(xiàn)形式，兩者結(jié)合起來(lái)就是以人際互動(dòng)為主要特點(diǎn)的知識(shí)管理，這充分表明了米切模型對(duì)知識(shí)管理的關(guān)注。米切模型中，以技術(shù)、應(yīng)用和數(shù)據(jù)為主要特征的數(shù)據(jù)處理、MIS系統(tǒng)和部分集成化系統(tǒng)與技術(shù)階段體現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的現(xiàn)有水平，即會(huì)計(jì)管理功能和會(huì)計(jì)信息資源管理功能；以IT文化和全員素質(zhì)為主要特征的集成化系統(tǒng)與技術(shù)階段及最終用戶集成化階段體現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)未來(lái)發(fā)展應(yīng)具有的水平，即充分發(fā)揮會(huì)計(jì)知識(shí)管理功能。信息化時(shí)期，聚焦于現(xiàn)代財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)和互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)為手段形成的集成化信息系統(tǒng)和最終用戶集成系統(tǒng)。信息化時(shí)代系統(tǒng)發(fā)展特征為IT文化、全員素質(zhì)，因此它代表著會(huì)計(jì)知識(shí)管理，是未來(lái)要達(dá)到的目標(biāo)，故而強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)信息的集成、共享、開(kāi)放、實(shí)時(shí)、智能、價(jià)值增值性。

2.2.2由MIS系統(tǒng)向集成化系統(tǒng)管理

會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)集成化發(fā)展包含兩個(gè)分支，一方面從軟件教學(xué)向FRP轉(zhuǎn)變，另一方面從管理型會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)向決策型信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)移。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)升級(jí)方向是從核算型到管理型，最終向決策型轉(zhuǎn)變。核算型系統(tǒng)是從MIS階段到集成化系統(tǒng)階段，發(fā)展期間從增長(zhǎng)期到成熟期轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在企業(yè)信息系統(tǒng)著重處理應(yīng)用和數(shù)據(jù)的關(guān)系，引入FRP，強(qiáng)調(diào)MIS的作用，注重從技術(shù)到應(yīng)用到文化的轉(zhuǎn)變和以FDP為主的電子數(shù)據(jù)的處理，這種系統(tǒng)屬于核算型信息系統(tǒng)。信息化從成熟期發(fā)展到更新期，信息系統(tǒng)進(jìn)入集成化階段，此時(shí)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)屬于管理學(xué)信息系統(tǒng)。而決策型信息系統(tǒng)，是在FRP條件下的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)管理軟件升級(jí)，更多把企業(yè)管理和會(huì)計(jì)知識(shí)融合。我國(guó)目前會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)展到管理型信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)從會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)到管理數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)變。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)資源的管理是基于FRP環(huán)境的會(huì)計(jì)資源管理。在這種情況下，組織者要利用資源管理思想的創(chuàng)新，借助科學(xué)管理模式，不斷對(duì)FRP系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整和完善。對(duì)各個(gè)模塊進(jìn)行功能固著，在此基礎(chǔ)上對(duì)運(yùn)行中存在的問(wèn)題進(jìn)行集成和優(yōu)化。從會(huì)計(jì)電算化發(fā)展到會(huì)計(jì)信息化，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)突破MIS，向更高程度集成化發(fā)展。

3　基于米切模型的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)升級(jí)策略

3.1技術(shù)層面升級(jí)策略

3.1.1從單一的軟件教學(xué)到計(jì)算機(jī)綜合能力

面對(duì)海量，復(fù)雜，存儲(chǔ)形式多樣的數(shù)據(jù)，僅通過(guò)簡(jiǎn)單機(jī)械的電算化處理，已經(jīng)不能滿足企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造。筆者提出要掌握第四代管理工具，注重財(cái)務(wù)智能，運(yùn)用計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的交互可視化研究，搭建起會(huì)計(jì)信息與財(cái)務(wù)智能的平臺(tái)。CrystaI XceIsius（水晶易表），是一款全球領(lǐng)先的商務(wù)智能軟件，只需要簡(jiǎn)單的點(diǎn)擊操作，CrystaI XceIsius就可以讓靜態(tài)的電子表格充滿生動(dòng)的數(shù)據(jù)展示、動(dòng)態(tài)表格、圖像和可交互的可視化分析。FxceI高級(jí)應(yīng)用中的數(shù)據(jù)透視表可以迅速挖掘企業(yè)的數(shù)據(jù)源，多角度的分析處理數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)的處理效率，真正實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)會(huì)說(shuō)話。通過(guò)交互可視化技術(shù)做出來(lái)的數(shù)據(jù)分析結(jié)果動(dòng)態(tài)，一目了然。

3.1.2結(jié)合云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)

云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)的融合是未來(lái)信息系統(tǒng)發(fā)展的趨勢(shì)。智慧時(shí)代的智慧是會(huì)計(jì)人的智能與機(jī)器的智能共同創(chuàng)造的，所有的努力都是為了實(shí)現(xiàn)人機(jī)和諧。錢(qián)學(xué)森的大成智慧理論告訴人們：把各種情報(bào)、資料、信息以及人的思維、思維的成果、人的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、智慧統(tǒng)統(tǒng)集成起來(lái)，通過(guò)構(gòu)建人機(jī)系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)人幫機(jī)，機(jī)幫人的和諧統(tǒng)一，最終實(shí)現(xiàn)人機(jī)共創(chuàng)智慧。

3.2應(yīng)用層面升級(jí)策略

3.2.1從會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)到管理決策系統(tǒng)

在傳統(tǒng)應(yīng)用層面，信息系統(tǒng)的功能模塊是按照企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求設(shè)置，分階段引入，從而使企業(yè)的功能模塊被分為雜亂無(wú)章的若干部分，各部分之間聯(lián)系性不強(qiáng)，出現(xiàn)信息孤島現(xiàn)象。針對(duì)這一問(wèn)題，功能模塊的升級(jí)策略是從核算、管理到?jīng)Q策，重視整合FRP視角下的會(huì)計(jì)應(yīng)用。在FRP中提供的會(huì)計(jì)模塊有了變化，其會(huì)計(jì)模塊稱為管理會(huì)計(jì)。而管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用，開(kāi)始側(cè)重IT和管理的結(jié)合，開(kāi)始探討管理會(huì)計(jì)的跨學(xué)科性質(zhì)，研究業(yè)務(wù)部門(mén)運(yùn)用會(huì)計(jì)知識(shí)解決管理工作，還是財(cái)務(wù)部門(mén)運(yùn)用業(yè)務(wù)知識(shí)管理會(huì)計(jì)工作，最終將信息化從賬務(wù)處理到升級(jí)到管理會(huì)計(jì)的戰(zhàn)略決策。管理駕駛艙是基于FRP的應(yīng)用層面最為典型的例子，它運(yùn)用一系列財(cái)務(wù)和績(jī)效指標(biāo)對(duì)企業(yè)的大數(shù)據(jù)資源進(jìn)行各種口徑的分析對(duì)比，并把分析結(jié)果輸出到各類報(bào)表中，形象直觀的顯示各種指標(biāo)的臨界值和實(shí)際值，為管理提供一站式的咨詢服務(wù)，輔助決策。

3.2.2從桌面財(cái)務(wù)向移動(dòng)財(cái)務(wù)發(fā)展

重視桌面到移動(dòng)應(yīng)用：互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)商務(wù)越來(lái)越影響會(huì)計(jì)信息使用者。智能能手機(jī)的普及和應(yīng)用推動(dòng)了移動(dòng)商務(wù)在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)方面的建設(shè)。各咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)布的研究報(bào)告顯示，用戶的注意力在向移動(dòng)端遷移。以MAKA為例，MAKA是國(guó)內(nèi)第一個(gè)在線交互可視化平臺(tái)，在上面無(wú)需編寫(xiě)任何源代碼，便可以在線設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表，數(shù)據(jù)分析圖表，360度展現(xiàn)圖表，讓數(shù)據(jù)栩栩如生，并且可以在web及移動(dòng)終端平臺(tái)上發(fā)布。在頁(yè)面組方面，MAKA設(shè)定及兩維的頁(yè)面組織，提供橫豎兩方面的內(nèi)容切換，支持財(cái)務(wù)報(bào)表等各類圖表的移動(dòng)閱讀，支持多種格式的文檔導(dǎo)出。

3.3數(shù)據(jù)層面升級(jí)策略

3.3.1從結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)到非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

處理數(shù)據(jù)的復(fù)雜程度要求信息系統(tǒng)不再局限于半集成化的數(shù)據(jù)處理，而是集中于構(gòu)建大數(shù)據(jù)云計(jì)算分析平臺(tái)。這種數(shù)據(jù)平臺(tái)是結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)集成交互的中心，同時(shí)也是應(yīng)用型樞紐；數(shù)據(jù)平臺(tái)也是含有兼容性數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，可以對(duì)來(lái)自不同行業(yè)、不同系統(tǒng)、不用時(shí)點(diǎn)的數(shù)據(jù)按照統(tǒng)一的口徑和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行多源數(shù)據(jù)的處理。實(shí)現(xiàn)這種易構(gòu)平臺(tái)的數(shù)據(jù)共享，不僅要注重系統(tǒng)的兼容性也要注重個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)的相互獨(dú)立性，為拓展應(yīng)用和二次開(kāi)發(fā)奠定基礎(chǔ)。

3.3.2從小數(shù)據(jù)到大數(shù)據(jù)

現(xiàn)在處于大數(shù)據(jù)時(shí)代，在數(shù)據(jù)層面不再是以往簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)處理，需要做的是多數(shù)據(jù)的整合，讓數(shù)據(jù)會(huì)說(shuō)話。但是數(shù)據(jù)并不都是有效的信息，信息時(shí)代，強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)與信息的整合協(xié)同效應(yīng)，會(huì)計(jì)人員如何從生成會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)到生成會(huì)計(jì)信息是一個(gè)非常重要的問(wèn)題，只有這樣才能將海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為企業(yè)資源和信息武器。時(shí)代要求企業(yè)重視數(shù)據(jù)的作用，統(tǒng)籌全局、全過(guò)程實(shí)時(shí)利用數(shù)據(jù)。升級(jí)方案下對(duì)數(shù)據(jù)的整合強(qiáng)調(diào)用集成化的理念協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)資源的配置，不再是傳統(tǒng)的半集成化處理。而且這種集成化的信息系統(tǒng)管理思想是貫穿于整個(gè)信息系統(tǒng)的發(fā)展階段，不只是跨越數(shù)據(jù)和IT文化兩個(gè)階段。這種集成化的觀點(diǎn)不僅僅是強(qiáng)調(diào)內(nèi)部資源的高效率配置，更強(qiáng)調(diào)聯(lián)合外部資源進(jìn)行系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，使系統(tǒng)產(chǎn)生集聚效應(yīng)，更是為全員素質(zhì)的用戶集成奠定基礎(chǔ)。

3.4IT文化層面升級(jí)策略

3.4.1人人參與

IT文化是企業(yè)的戰(zhàn)略資源，是一種強(qiáng)調(diào)人人參與的文化。受人們固有觀念“泛計(jì)算機(jī)主義“的影響，長(zhǎng)久以來(lái)很多人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是沒(méi)有文化的，為了改變?nèi)藗冞@種觀念。許多IT大腕著書(shū)立說(shuō)，比如蓋茨寫(xiě)了《未來(lái)時(shí)速》，戴爾寫(xiě)了《戴爾直播》，這種IT文化的大革命體現(xiàn)了人們IT文化觀念的真正覺(jué)醒。IT文化的創(chuàng)建和企業(yè)文化一樣需要長(zhǎng)期沉淀，因此需要每個(gè)人都參與、了解，長(zhǎng)此以往才能在企業(yè)中潛移默化的形成這種IT文化氛圍。而且信息技術(shù)的發(fā)展是大勢(shì)所趨，也是國(guó)家政策大力倡導(dǎo)的，人人參與的形式可以滿足自身的需求，參與了才能進(jìn)行文化的創(chuàng)新和創(chuàng)造，不再是被動(dòng)的進(jìn)行IT文化的消費(fèi)，而是積極主動(dòng)的迎接IT帶來(lái)的新挑戰(zhàn)，IT文化的建設(shè)不是一個(gè)人的事，需要全體成員的協(xié)同。在未來(lái)這種IT技術(shù)不光是計(jì)算機(jī)人士需要掌握的，也是財(cái)會(huì)人員需要掌握的技能。

3.4.2知識(shí)管理的融合

實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的手段和系統(tǒng)有很多，比如Lotus知識(shí)管理體系、西門(mén)子知識(shí)管理體系、KMPRO知識(shí)管理系統(tǒng)等等?？梢砸揽磕壳暗默F(xiàn)有條件進(jìn)行知識(shí)管理。主要有兩種實(shí)現(xiàn)途徑：第一，公司目前所有的計(jì)算機(jī)都已經(jīng)組成內(nèi)部網(wǎng)，可以在一臺(tái)計(jì)算機(jī)上設(shè)置共享文件夾，按照各種知識(shí)的分類，設(shè)置不同的子文件夾，把相關(guān)資料放進(jìn)去。如果需要，員工只搜素該文件夾即可。第二，公司建立知識(shí)共享的模塊，可以充分利用這個(gè)模塊，由專人負(fù)責(zé)收集公司內(nèi)部各種知識(shí)和資訊，上傳到該模塊中。這種方法也不會(huì)受到地域的限制，只要能上網(wǎng)登錄OA系統(tǒng)即可查找、下載，特別適合出差在外的人員使用。同時(shí)，鼓勵(lì)員工能夠?qū)⒅R(shí)進(jìn)行分享，有價(jià)值、有意義的資料統(tǒng)一放到知識(shí)管理庫(kù)中去。這樣，也會(huì)形成一個(gè)很好的分享的企業(yè)文化。待公司發(fā)展到一定程度，有必要使用知識(shí)管理系統(tǒng)的時(shí)候，由于前期的基礎(chǔ)工作做得很好，系統(tǒng)選型和上線的過(guò)程將會(huì)非常順利。

3.5全員素質(zhì)層面升級(jí)策略

2003年評(píng)選的未來(lái)影響會(huì)計(jì)人員潛在IT技術(shù)排名中，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)挖掘、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)接口與數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換排名位居前兩位。兩者的結(jié)合實(shí)際上是集成化系統(tǒng)與技術(shù)的整合，表明了會(huì)計(jì)人員對(duì)數(shù)據(jù)規(guī)模，數(shù)據(jù)挖掘和處理能力的思考。隨著信息化的發(fā)展，IT技術(shù)對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的發(fā)展提出了更高的要求，向著最終用戶集成化技術(shù)邁進(jìn)。但是會(huì)計(jì)人員明顯不具備這種技能。

3.5.1從外包、內(nèi)包到自包

信息技術(shù)的發(fā)展，業(yè)務(wù)流程的復(fù)雜性，實(shí)時(shí)性增加了管理IT的復(fù)雜化程度。信息系統(tǒng)的外包是從企業(yè)外部聘請(qǐng)專業(yè)化公司，借助外部力量進(jìn)行信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和建設(shè)。這樣做出來(lái)的信息系統(tǒng)比較專業(yè)，能夠幫助企業(yè)精準(zhǔn)定位軟件的需求，模塊之間的銜接性和后續(xù)系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)比較有幫助。但是聘請(qǐng)外部公司，需要把自己的數(shù)據(jù)信息的控制權(quán)呈現(xiàn)給第三方，容易形成安全隱患，泄露公司機(jī)密。信息系統(tǒng)的內(nèi)包是指聘請(qǐng)公司內(nèi)部專業(yè)軟件部門(mén)，相對(duì)安全和保密，但是內(nèi)部軟件部門(mén)往往對(duì)業(yè)務(wù)了解不夠，而且對(duì)于決策型系統(tǒng)，需求相對(duì)不確定，不容易與內(nèi)包人員交流。

信息系統(tǒng)的自包是業(yè)務(wù)人員自己做這種系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。雖然做出來(lái)的東西不專業(yè)，而且技術(shù)要求高。但是，可以滿足企業(yè)隨需應(yīng)變的需求。為什么要求自包，是因現(xiàn)在的信息技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)解決了技術(shù)的問(wèn)題，信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)不再是以往埋頭編程，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)無(wú)代碼的開(kāi)放。

新興技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)不知不覺(jué)讓自包成為可能。在決策型系統(tǒng)需求不穩(wěn)定時(shí)，自包是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。因此具有自包能力的會(huì)計(jì)人員更加成為企業(yè)的堅(jiān)實(shí)力量。作為財(cái)會(huì)人員要有這種開(kāi)闊的視野。

3.5.2人才培養(yǎng)：會(huì)計(jì)課程升級(jí)從單一課程到多元化課程

目前全國(guó)大多數(shù)學(xué)校會(huì)計(jì)課程的設(shè)計(jì)仍然集中在會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程，即使有些學(xué)校涉及到信息化課程，仍然集中在用友系統(tǒng)的教學(xué)中。這些課程設(shè)置仍然停留在會(huì)計(jì)電算化教學(xué)階段。信息化的發(fā)展使會(huì)計(jì)人員的職能從簡(jiǎn)單的賬表的錄入，期末結(jié)賬轉(zhuǎn)變到數(shù)據(jù)的分析處理。因此高校沒(méi)有考慮到信息化和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展對(duì)會(huì)計(jì)人員職業(yè)技能提出了更高的要求。

筆者認(rèn)為要注重軟件在會(huì)計(jì)課程中的應(yīng)用，提高會(huì)計(jì)人員的財(cái)務(wù)分析能力。如圖2所示，在課程設(shè)置方面既要注重基礎(chǔ)課程，也要打造會(huì)計(jì)精品課程，既要開(kāi)設(shè)專業(yè)課程，也要開(kāi)放計(jì)算機(jī)類的相關(guān)課程。高校會(huì)計(jì)教學(xué)軟件不應(yīng)該僅僅停留在用友、金蝶等軟件上，要依托現(xiàn)代信息技術(shù)，去學(xué)習(xí)水晶易表、可視化動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)圖片制作。例如瑪卡平臺(tái)可以進(jìn)行手機(jī)端的可視化動(dòng)態(tài)圖片的制作。

圖2　會(huì)計(jì)信息化課程設(shè)置

4　結(jié)語(yǔ)

在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的升級(jí)方案中，從業(yè)務(wù)和技術(shù)的角度講，加強(qiáng)技術(shù)和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的整合，提高會(huì)計(jì)人員職業(yè)判斷能力。從知識(shí)管理的角度講，企業(yè)的IT文化氛圍和全員的素質(zhì)是是會(huì)計(jì)知識(shí)管理實(shí)現(xiàn)的重要途徑和源泉。筆者提出的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是基于Web 2.0的知識(shí)管理，以組織成員和信息為支撐，整合組織內(nèi)的個(gè)人智力資源，發(fā)揮先進(jìn)信息技術(shù)系統(tǒng)作用，建立具有協(xié)同共享和人機(jī)交互的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)。會(huì)計(jì)信息化時(shí)代，不僅在技術(shù)層面上需要集成化系統(tǒng)與技術(shù)和最終用戶集成技術(shù)這種高端、復(fù)雜的信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的管理，更需要企業(yè)內(nèi)全員素質(zhì)和文化水平提高，這樣才能影響組織外部的現(xiàn)有和潛在用戶，才能增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)用戶集成。

在信息技術(shù)第三次浪潮的推動(dòng)下，社會(huì)進(jìn)入到智慧時(shí)代，企業(yè)的信息系統(tǒng)更需要以一個(gè)全新的理論體系和嶄新的視角對(duì)協(xié)同化、標(biāo)準(zhǔn)化、共享化等進(jìn)行研究，用智能化和知識(shí)化的語(yǔ)言重新解構(gòu)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，從而掀起會(huì)計(jì)信息化的第三次浪潮。

主要參考文獻(xiàn)

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doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.03.024

［中圖分類號(hào)］F232；C931.6

［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A

［文章編號(hào)］1673-0194（2016）03-0049-04

［收稿日期］2015-11-25