肖盈，廖志丹

(廈門大學 1外文學院；2黨委組織部，福建 廈門 361005)

□ 域外采風

中美高校心理健康教育工作的比較

——基于6所中美高校的實地考察調研

肖盈1，廖志丹2

(廈門大學 1外文學院；2黨委組織部，福建 廈門 361005)

通過實地參訪、比較分析等方法對中美6所高校進行調研發(fā)現，兩國高校心理健康教育工作的不同在于美國的工作機制扁平而中國相對立體；美國關注重點學生而中國關注全體；美國心理咨詢師專注咨詢而中國心理咨詢師職責較多；美國危機處理流程規(guī)范而中國重視危機預警。中國高校應堅持的工作特色與優(yōu)勢，同時借鑒美國高校的工作經驗。

中美高校；心理健康教育；比較；啟示

中國高校的心理健康教育工作是融心理咨詢和健康教育為一體的，經過三十年的發(fā)展，已日趨成熟，形成一定的特色，為中國大學生的全面成長發(fā)揮了積極的作用。隨著高校辦學的進一步國際化、信息化發(fā)展，高校心理健康工作者們也在工作中不斷總結我國的工作特色和優(yōu)勢，借鑒美國等發(fā)達國家的優(yōu)秀工作經驗與方法。為此，筆者走訪了美國的馬里蘭大學、特拉華大學和圣地亞哥州立大學，以及中國的廈門大學、中山大學和福建師范大學，對這兩國六所高校的心理健康教育工作進行實地調研、比較分析，試圖助力我國高校心理健康教育工作的開展。

一、 中美高校心理健康教育工作的差異

從所調研的6所高校來看，中美高校心理健康教育在工作機制、關注對象、師資力量、危機干預等方面存在差異。這從兩國對學校心理健康教育工作的認證和評估方式上也可以窺見一斑：美國高校的評估有三個層次。一是對咨詢中心工作的整體評估，一般采用校內評估和第三方機構評估的方式進行；二是對咨詢、輔導和測驗等技術和應用方面的評估；三是對咨詢和輔導人員進行個人工作評估。[1]而中國的《普通高等學校學生心理健康教育工作基本建設標準(試行)》于2011年印發(fā)，比美國重視教學、活動和危機預防與干預體系建設，評估以校內評估為主。

工作機制不同：美國的扁平化與中國的立體化

筆者在調研中發(fā)現，美國高校心理健康教育工作在機制上呈現出顯著的扁平化特征。心理咨詢中心都與學校的其他各部門長期保持密切互動，保證一旦事件發(fā)生能夠迅速聯動。以所考察的美國三所大學為例，與其他部門的合作情況如下：

而在中國，高校的心理健康教育工作機制則相對立體，除了學校心理咨詢中心提供的咨詢與教育以外，幾乎每個學校都有“學校-學院-班級”的心理健康教育與關愛立體網絡系統(tǒng)。學院在這項工作中發(fā)揮了很大的主動性，每個學院選拔心理輔導員，每個班級選拔心理委員，支持學生成立心理社團和心理志愿者團隊。條件好的學校，甚至在學院設心理健康教育工作室，提供實體的談心空間，購置沙盤沙具、發(fā)泄工具等心理咨詢和健康教育輔助工具。這比起美國高校來，工作顯得更為立體，覆蓋面更廣。

表1　美國高校心理咨詢中心與其他部門的合作

關注對象不同：美國關注重點人群而中國關注全體學生

美國高校心理健康教育工作的主要工作對象是需要幫扶的學生。通過個體咨詢、團體輔導、選修課程等方式進行咨詢和教育工作，比較特別的是他們通常通過和學校其他部門、和社區(qū)進行合作，設計專門的項目或者團體咨詢、團體輔導或者工作坊來幫助吸毒、酗酒的學生戒除不良習慣及重新健康生活。

中國高校的心理健康教育工作相比美國而言，更重視全體學生的心理發(fā)展。除了與美國相同的個體咨詢、團體輔導、選修課程等咨詢和教育方式外，心理咨詢與健康教育中心還會通過新生心理健康普查的方式了解學生的心理健康狀況，并開設心理健康教育的必修課程來普及心理健康知識。此外，中國部分高校還通過舉辦“5.25心理健康活動月”、心理劇比賽、抱抱團、素質拓展等活動來培養(yǎng)學生的積極心理品質。

師資專職程度不同：美國咨詢師專注咨詢而中國咨詢師職責較多

高校心理健康教育工作運行的基礎是心理咨詢中心的工作人員，特別是心理咨詢師。筆者所調研的6所中美高校心理咨詢中心具體人員組成情況如下：

可見，在專職心理咨詢師的數量上，美國高校的師生配比遠優(yōu)于中國。此外，美國要求高校的心理咨詢機構中的專業(yè)人員必須包括以下人員：學校心理輔導員、學校心理學社會福利工作者、臨床心理學家、精神病醫(yī)生以及其他人員。人員的學歷大部分是碩士以上，并且有一部分是受過特殊訓練的、具有博士學位的專家。[2]125

表2　中美高校咨詢中心人員組成(單位：人)

而中國高校的專職心理咨詢師隊伍中，擁有博士學位的還是少數。心理咨詢師們工作任務繁重，包括教學、提供心理咨詢，還要協(xié)助學生組織(心理協(xié)會)開展學生活動。大部分從業(yè)者畢業(yè)時沒有受過嚴格的臨床專業(yè)訓練。[3]

危機干預不同：美國危機處理流程規(guī)范而中國重視危機預警在危機處理方面，美國高校在面對自殺或嚴重暴力傾向的學生時，有規(guī)范的處理程序。以美國特拉華大學為例，處理危機個案的流程如下圖所示：

圖1　美國特拉華大學危機事件處理流程

在美國高校，危機處理過程順暢，中心與醫(yī)院、警察局、學院以及家長之間責任明確，程序規(guī)范，有效規(guī)避了家長與學校出現糾紛的情況。

在危機預警上，中國高校卻做得比美國高校更多。大多高校都有分級預警響應系統(tǒng)和多維預警評定體系。以廈門大學為例，學校重視輔導員和學生朋輩輔導隊伍的專業(yè)技能培養(yǎng)，并建立起“學校心理咨詢中心—學院心理工作組—班級心理委員”的大學生心理危機分級預警響應系統(tǒng)。與此同時，也設立了多維預警評定體系，包括定期普查大學生心理健康，建立學生心理健康檔案和心理危機預警庫，對存在心理危機的學生重點關注、及時干預、定期復查；建立全體學生心理健康月度匯報制度；定期召開心理健康教育工作例會；開展心理咨詢和心理健康教育活動等。這些措施為危機預防和干預建立更為嚴密的防護網絡。

二、中國高校心理健康教育工作應堅持的特色與優(yōu)勢

(一)全面、立體、深入的心理健康教育工作網絡

2011年，教育部在《普通高等學校學生心理健康教育工作基本建設標準(試行)》中對高校全面、立體、深入地開展心理健康工作提出了具體要求：高校應將大學生心理健康教育納入學校人才培養(yǎng)體系，應成立專門工作領導小組，指定主管校領導負責，心理健康教育和咨詢機構和學校其他機關部門及各學院聯合開展工作，應建全校、院(系)、學生班級三級心理健康教育工作網絡。在這樣的要求下，許多高校也采取了具體的有效措施來落實和推進，比如福建師范大學開展的全校的宿舍心理健康信息員培訓，朋輩輔導技能大賽等，切實提升了立體網絡中學生的朋輩輔導技能，讓立體工作網絡在學生班級這一層級穩(wěn)穩(wěn)落地。

(二)堅持覆蓋全體學生，培養(yǎng)學生積極的心理健康品質

在課程體系建設上，要繼續(xù)發(fā)揮課堂教學在大學生心理健康教育工作中的主渠道作用，堅持建設必修為主、選修為輔的心理健康教育教學體系。如廈門大學搭建“必修課——院本心理課程——全校性選修課” 的階梯式、差異化課程體系，力求在做好全體學生基礎性心理健康教育的同時，為學生搭建不同方向、多重深度的心理健康資源平臺。在學生活動體系建設上，要用成熟的活動和創(chuàng)新的方法來充分調動學生自我認識、自我教育、自我成長的積極性、主動性，營造良好的心理健康教育氛圍。

(三)輔導員等教師成為心育工作師資隊伍的補充

在中國，輔導員作為學生工作一線的思想政治教育工作者，最了解學生的日常學習和生活狀況，對所帶學生的心理發(fā)展特點和可能面臨的心理困擾有著更豐富的體會，可以給學生提供更為及時和有針對性的心理健康教育服務。所以應根據實際情況和現有條件，在堅持走專業(yè)化、職業(yè)化道路的前提下，積極整合資源，抽調一些熱愛心理健康教育事業(yè)且具有一定專業(yè)素質的輔導員，幫助他們提高心理健康教育理論水平和實踐能力，使其成為心育工作師資隊伍的有效補充。[4]為此，廈門大學對輔導員開展了高規(guī)格，成體系、接地氣，重應用、見效快，效果好的心理健康教育工作的專題培訓，這些培訓不僅讓更多的輔導員往專業(yè)化發(fā)展，也進一步促動了各個學院對心理健康教育的支持，他們紛紛結合自己學科實際，加強了人員、場地和經費上的投入，開展富有學院特色的心理健康教育活動。

(四)主動預防、多維預警的危機干預方式

中國高校組織機構立體，學生集體住宿，只要重視朋輩輔導隊伍的培養(yǎng)與教育，通過講座、選修課等方式為他們進行心理健康基礎理論和朋輩輔導操作技能的培訓，就能讓他們互相幫助，發(fā)揮普及宣傳心理健康知識和實時進行危機干預警報的功能。如此一來，“學校心理咨詢中心—學院心理工作組—班級心理委員”的大學生心理危機分級預警響應系統(tǒng)就能順利建成。

三、美國高校心理咨詢與健康教育工作可借鑒的經驗與啟示

(一) 開發(fā)特色項目，服務特定的學生群體

美國高校的心理咨詢中心同學校相關部門合作，開發(fā)服務特定學生群體的特色項目，如馬里蘭大學服務學生應對論文寫作的“論文支援組”、適應美國生活的“國際留學生組”；圣地亞哥州立大學幫助學生走出宿舍，走進社區(qū)的“社區(qū)生活融入項目”、一對一幫扶酗酒和毒癮患者的“ASPIRE項目”等。

中國高校的心理咨詢中心也可以與學校其他部門進行合作，開發(fā)和挖掘長期的、穩(wěn)定的、有特點的特色項目來服務特定的學生群體。如與學生處管理科合作，開發(fā)幫扶家庭經濟困難學生的勵志項目；與就業(yè)指導科合作，開發(fā)增強學生就業(yè)心理資本，提升就業(yè)能力的求職輔導項目；與教務處合作，開發(fā)增強學生學習動機，端正學習態(tài)度，提高學習成績的學業(yè)幫扶項目；與學生處公寓辦合作，開發(fā)化解宿舍矛盾，促進舍友關系的集體住宿項目；與國際處合作，開發(fā)幫助外籍學生了解中國文化，適應中國生活的留學生項目或是幫助擬出境交流的中國學生盡快適應國外生活，指導學生在留學期間掌握相應的自助、求助方法等等。

(二)建立多部門聯動，多方力量支持的工作機制

除了前文所及的校內合作外，美國高校還提倡學校和社會聯合的“集體的合作”。表現為：一是學校和社會人員的合作，在家庭、社會和學生中激發(fā)起強大的支持力量，如美國新澤西州的“學校青少年計劃”、加利福尼亞州的“健康始于主動性”、紐約州的“燈塔計劃”等。另一方面則表現為專家的集體合作，如在紐約地區(qū)，幾乎每所學校都有一個由學校心理學家、學校社會工作者、教育評估專家、學生輔導員和語言矯正師組成的“以學校為基地的輔助組”，為普通學生和特殊學生進行日常心理輔導、心理診斷、咨詢、評估和干預等。[5]中國高校也需要建構起校園、宿舍、醫(yī)療機構、學術研究機構、專業(yè)心理健康教育機構一體化的心理健康教育網絡，動員各方力量、整合學?？衫玫囊黄鹳Y源來促進學生的健康成長。[6]

(三)重視咨詢師的準入、成長和保護等一系列措施

美國高校重視咨詢師的準入、成長和保護。美國圣地亞哥州立大學心理咨詢中心對咨詢師的督導和保護給筆者留下深刻的印象，該校有3名督導師獲得國家資格認證，承擔15名左右咨詢師和實習咨詢師的督導工作，能較好地保證咨詢師及時獲得督導和幫助。被督導的咨詢通常在一個專門的督導咨詢室進行。在征得來訪者同意的情況下，督導師可以在督導室外部通過單向鏡實時觀被督導的咨詢師的表現，也可以通過攝像設備記錄咨詢情況，該中心也正計劃要在每一個咨詢師的咨詢室里安裝攝像頭，以便記錄需要記錄的個案。督導之外，為了保護危機情況中的心理咨詢師，在該中心的前臺和咨詢師的辦公桌下方不起眼處，都有一個緊急按鈕，這個按鈕一旦被觸動，即可將帶威脅性的個人隔離，并向整個中心和911發(fā)出求救訊號，咨詢師即可被援助，被保護。

而在所走訪的3所中國高校中，僅中山大學的咨詢師能實現每年接受幾次校外督導師的面對面、一對一督導。其他兩所高校只能通過案例會或者日常工作實現咨詢團隊中的相互督導。建議中國高校也讓咨詢師們定期參加培訓、在專家的高質量督導下成長；在機構的硬件設施和辦公環(huán)境里，也增加保護咨詢師的機制和措施。

(四)在危機預防中的全員參與和全面宣傳

美國的圣地亞哥州立大學有對全校教職工的心理危機干預培訓。培訓內容是如何識別自殺傾向、如果勸解有自殺傾向的人和如何有效進行轉介，同時通過制作手冊《Question, Persuade, Refer(如何挽救自殺學生)》并向全校發(fā)放，手冊內容包括對自殺的理解；識別自殺的線索及挽救的三個重要的步驟(詢問、勸導、轉介)，每個步驟都有具體的操作方法。在心理衛(wèi)生資源網站“U life line”和傳單宣傳中，也都提及如何給予他人幫助，如何識別危機事件當身邊有人出現試圖自殺的情況以及學校心理咨詢中心的電話和社區(qū)的危機熱線。行走在校園內外，也經?？梢钥吹筋A防自殺的宣傳海報。中國高校可以多多學習這些方法，讓校園里的更多人群參與到危機干預的工作中來。

[1]馬曉紅.美國高校心理健康輔導工作的管理探析——以兩所美國高校為例[J].徐州師范大學學報，2011，(6)

[2]教育部思想政治工作司.走進美國高校學生事務管理[M].北京.中國人民大學出版社，2011

[3]李焰，等.中美高校心理咨詢與心理健康教育的比較[J].思想教育研究，2010，(4)

[4]張福珍，等.中美大學生心理健康教育之比較[J].江蘇高教，2011，(1)

[5]方雙虎，等.英美國家學校心理健康教育的發(fā)展現狀及趨勢[J].外國教育研究，2009，(8)

[6]李明忠.美國一流大學心理健康教育工作的特色分析[J].比較教育研究，2006，(1)

Comparison of Mental Health Education Between Chinese and American Universities

Xiao Ying, Liao Zhidan

(1CollegeandForeignLanguagesandCultures; 2OrganizationDepartmentofthePartyCommittee,XiamenUniversity,Xiamen,Fujian, 361005,China)

This paper is a comparative analysis of the mental health education in 6 Chinese and American universities based on field visits. Investigations show that the working mechanism of mental health education is in America universities but three-dimensional in China; American universities keep a watchful eye on the problem students while Chinese universities focus on the entire group; psychological counselors in America focus on offering counseling services while their Chinese counterparts have more responsibilities; American universities have standardized crisis management procedure while Chinese universities attach more importance to the early warning of crisis. The conclusion is that Chinese universities should on one hand stick to their own characteristic ways to maintain their own merits and on the other hand draw inspiration from their American counterparts.

Chinese and American universities; mental health education; comparison; inspiration

(責任編輯：樂程)

10.13585/j.cnki.gxfdyxk.2016.03.021

廈門大學學生工作研究課題(2013XNYB001)

肖盈(1983-)，女，廈門大學外文學院講師；廖志丹(1975-)，女，廈門大學黨委組織部副教授。

G641

A

1674-5337(2016)03-0086-05