陳衛(wèi)東， 張紫禾

(天津大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)部， 天津 300072)

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微電網(wǎng)企業(yè)利益相關(guān)者識(shí)別和關(guān)系管理研究

陳衛(wèi)東， 張紫禾

(天津大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)部， 天津 300072)

摘要：微電網(wǎng)是電力體制改革下鼓勵(lì)新能源發(fā)展、提高電力系統(tǒng)可靠性和促進(jìn)節(jié)能減排的新業(yè)態(tài)。微電網(wǎng)企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展受與之利益相關(guān)者的影響，同時(shí)也影響著其利益相關(guān)者的利益。運(yùn)用Mitchell利益相關(guān)者模型和Savage利益相關(guān)者關(guān)系管理策略矩陣研究微電網(wǎng)企業(yè)層面的利益相關(guān)者。確定了微電網(wǎng)企業(yè)的9個(gè)關(guān)鍵利益相關(guān)者，他們分別為政府、國(guó)家電網(wǎng)、其他發(fā)電企業(yè)、微電網(wǎng)企業(yè)用戶、電力交易機(jī)構(gòu)、電力監(jiān)管部門、金融機(jī)構(gòu)、科研機(jī)構(gòu)和減排配額交易對(duì)象，通過分類研究利益相關(guān)者與微電網(wǎng)企業(yè)之間的關(guān)系類型和關(guān)系管理策略，厘清了微電網(wǎng)市場(chǎng)的運(yùn)行模式，繪制出微電網(wǎng)企業(yè)利益相關(guān)者關(guān)系圖，為微電網(wǎng)企業(yè)在電力市場(chǎng)中穩(wěn)定發(fā)展提供應(yīng)用參考。

關(guān)鍵詞：微電網(wǎng)企業(yè)； 電力市場(chǎng)； 利益相關(guān)者； 關(guān)系管理

微電網(wǎng)是由分布式電源、能量轉(zhuǎn)換裝置、儲(chǔ)能裝置、保護(hù)裝置、相關(guān)負(fù)荷和監(jiān)控匯集而成的單一可控的獨(dú)立供電系統(tǒng)，是一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)自我控制、保護(hù)和管理的自治系統(tǒng)，可以看作是基于分布式發(fā)電裝置的小電網(wǎng)[1]。微電網(wǎng)既可實(shí)現(xiàn)規(guī)避主網(wǎng)故障的孤立運(yùn)行，又可實(shí)現(xiàn)在滿足自身需求的基礎(chǔ)上同國(guó)家電網(wǎng)并網(wǎng)運(yùn)行，因而微電網(wǎng)在電力供應(yīng)、能源利用、資源配置、社會(huì)和環(huán)境效益等方面都有著顯著的優(yōu)勢(shì)。為遵循電力市場(chǎng)改革的方向，在微電網(wǎng)市場(chǎng)中，國(guó)家電網(wǎng)的權(quán)利被弱化，不再承擔(dān)電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)和電力購(gòu)銷的業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)檩斉潆姺?wù)商。而發(fā)電企業(yè)向發(fā)售電一體化轉(zhuǎn)型，進(jìn)入售電端，直接向用戶售電[2]。微電網(wǎng)企業(yè)在電力市場(chǎng)中等價(jià)于一個(gè)獨(dú)立發(fā)電企業(yè)參與售電側(cè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等市場(chǎng)活動(dòng)。因此，微電網(wǎng)作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，亟需企業(yè)的引領(lǐng)使其得以真正的進(jìn)入商業(yè)化市場(chǎng)。

Rhenman·Edwar[3]于1964年提出企業(yè)的利益相關(guān)者是指既依賴企業(yè)發(fā)展來實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)，又被企業(yè)生存發(fā)展所依賴的個(gè)人或組織，企業(yè)在從事經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中應(yīng)竭力滿足全部利益相關(guān)者的利益訴求，處理好利益相關(guān)者之間的關(guān)系以獲得自身的發(fā)展。由于微電網(wǎng)電力市場(chǎng)與傳統(tǒng)電力市場(chǎng)運(yùn)行模式不同，為了讓微電網(wǎng)企業(yè)在龐雜而混沌的電力市場(chǎng)系統(tǒng)中良性發(fā)展，厘清微電網(wǎng)企業(yè)的利益相關(guān)者，使其管理好同利益相關(guān)者之間的關(guān)系是微電網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入電力市場(chǎng)初期需解決的首要任務(wù)。

一、 市場(chǎng)模式及企業(yè)利益相關(guān)者

微電網(wǎng)企業(yè)要想真正進(jìn)入商業(yè)化市場(chǎng)并得以長(zhǎng)久發(fā)展，需要提高其競(jìng)爭(zhēng)力以同傳統(tǒng)發(fā)電企業(yè)抗衡。傳統(tǒng)能源發(fā)電企業(yè)相對(duì)微電網(wǎng)企業(yè)具備極大的成本優(yōu)勢(shì)，對(duì)此微電網(wǎng)除了借助技術(shù)研發(fā)降低成本外，擬可以通過政府、微電網(wǎng)用戶和減排配額交易對(duì)象的3個(gè)市場(chǎng)主體降低成本，提升競(jìng)爭(zhēng)力。

1. 政府——微電網(wǎng)市場(chǎng)補(bǔ)貼機(jī)制

政府代表國(guó)家利益，應(yīng)對(duì)微電網(wǎng)企業(yè)做出政策和財(cái)政支持。在政策支持上，政府要為微電網(wǎng)的發(fā)展提供相關(guān)的政策保證，做出有利于微電網(wǎng)發(fā)展的電力市場(chǎng)改革，如在綠色電力消費(fèi)者群培育微電網(wǎng)市場(chǎng)交易機(jī)制、清潔能源發(fā)展機(jī)制、碳排放配額交易機(jī)制上給予足夠的政策支持。在財(cái)政支持上，政府應(yīng)通過補(bǔ)貼機(jī)制設(shè)計(jì)、新能源電價(jià)制定、稅收等方面激勵(lì)微電網(wǎng)的發(fā)展，并加強(qiáng)對(duì)微電網(wǎng)設(shè)備制造業(yè)的資金支持。

2. 微電網(wǎng)用戶——微電網(wǎng)項(xiàng)目用地合作機(jī)制

借助于“后碳城市”的概念和建立第三次工業(yè)革命分布式“能源互聯(lián)網(wǎng)”的提出，微電網(wǎng)企業(yè)可以同其用戶形成進(jìn)一步合作。微電網(wǎng)企業(yè)可以將傳統(tǒng)的建筑形態(tài)與新興技術(shù)有機(jī)結(jié)合，在工業(yè)用戶的廠房屋頂安裝太陽(yáng)能光伏板，形成可以使可再生能源就地應(yīng)用、多余電量上網(wǎng)共享的微型發(fā)電廠。該項(xiàng)合作可以節(jié)省微電網(wǎng)企業(yè)的項(xiàng)目用地建設(shè)費(fèi)用，進(jìn)而大大減少項(xiàng)目建設(shè)成本。

3. 減排配額交易對(duì)象——碳排放配額交易機(jī)制

在發(fā)電企業(yè)中運(yùn)用碳排放配額交易機(jī)制可促進(jìn)減少碳排放并激勵(lì)微電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展。微電網(wǎng)企業(yè)運(yùn)用可再生能源發(fā)電，污染小而成本高，因而可以將實(shí)現(xiàn)溫室氣體減排配額目標(biāo)之外的碳排放配額賣給減排配額交易對(duì)象——溫室氣體減排的成本較高的傳統(tǒng)能源發(fā)電企業(yè)，使減排配額交易對(duì)象實(shí)現(xiàn)其減排目標(biāo)的同時(shí)微電網(wǎng)企業(yè)獲得相應(yīng)的碳資產(chǎn)。

對(duì)此，假設(shè)政府、微電網(wǎng)用戶和減排配額交易對(duì)象為微電網(wǎng)企業(yè)關(guān)鍵的利益相關(guān)者。除此之外，借鑒國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)電力產(chǎn)業(yè)相關(guān)利益相關(guān)者的研究(見表1)，假設(shè)國(guó)家電網(wǎng)、發(fā)電企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)部門、項(xiàng)目業(yè)主、項(xiàng)目投資方、項(xiàng)目實(shí)施方、咨詢單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、設(shè)備和服務(wù)供應(yīng)商、社會(huì)公眾和媒體也為微電網(wǎng)企業(yè)的利益相關(guān)者。

表1　國(guó)內(nèi)外電力產(chǎn)業(yè)相關(guān)利益相關(guān)者研究表

圖1　Mitchell利益相關(guān)者分析模型

二、 微電網(wǎng)企業(yè)利益相關(guān)者的確定

美國(guó)學(xué)者M(jìn)itchell[12]于1997年提出利益相關(guān)者的分析模型(見圖1)。該模型依據(jù)利益相關(guān)者的權(quán)利性、合法性和緊迫性3個(gè)屬性對(duì)利益相關(guān)者進(jìn)行判斷，可操作性強(qiáng)，是利益相關(guān)者分析領(lǐng)域的常用方法。文獻(xiàn)[13]運(yùn)用Mitchell模型研究微電網(wǎng)企業(yè)利益相關(guān)者分類管理問題，使得微電網(wǎng)企業(yè)更加明確自己承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的具體范疇，從而有利于微電網(wǎng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。文獻(xiàn)[11]運(yùn)用Mitchell模型研究緬因州的潮汐發(fā)電發(fā)展問題，對(duì)其利益相關(guān)者做出了認(rèn)知。因此，本文基于微電網(wǎng)市場(chǎng)的環(huán)境，運(yùn)用Mitchell利益相關(guān)者模型，邀請(qǐng)高校內(nèi)專注于電力方面研究的專家和在電力企業(yè)內(nèi)從事微電網(wǎng)研究的業(yè)內(nèi)人士，通過專家打分的方法，對(duì)上述假設(shè)的微電網(wǎng)企業(yè)利益相關(guān)者，針對(duì)微電網(wǎng)企業(yè)層面而非項(xiàng)目層面，圍繞權(quán)利性、合法性和緊迫性3個(gè)屬性做出分析并打分，篩選出微電網(wǎng)企業(yè)的主要利益相關(guān)者并確定其類型。

根據(jù)專家打分結(jié)果，確定出與微電網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入電力市場(chǎng)初期發(fā)展利益關(guān)系密切的9個(gè)利益相關(guān)群體，分別為政府、國(guó)家電網(wǎng)、其他發(fā)電企業(yè)、微電網(wǎng)用戶、電力交易機(jī)構(gòu)、電力監(jiān)管部門、金融機(jī)構(gòu)、科研機(jī)構(gòu)和減排配額交易對(duì)象。基于Mitchell利益相關(guān)者分析模型確定出微電網(wǎng)企業(yè)9個(gè)利益相關(guān)者的類型(見表2)。

表2　微電網(wǎng)企業(yè)利益相關(guān)者及其類型表

政府、微電網(wǎng)用戶和減排配額交易對(duì)象同為具備3個(gè)屬性的確定型利益相關(guān)者。政府代表國(guó)家的利益，宏觀地指導(dǎo)著電力市場(chǎng)的運(yùn)行，微電網(wǎng)企業(yè)通過滿足政府實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和環(huán)境效益的利益訴求來獲取政府對(duì)其做出的財(cái)政性和政策性支持。微電網(wǎng)用戶的利益訴求是獲取質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的電力供應(yīng)并實(shí)現(xiàn)其環(huán)境效益，項(xiàng)目用地合作機(jī)制可以降低工商業(yè)用戶購(gòu)電費(fèi)用，減少微電網(wǎng)企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)成本。以傳統(tǒng)發(fā)電為主的減排配額交易對(duì)象，以完成其減排目標(biāo)為訴求，向微電網(wǎng)企業(yè)購(gòu)買其實(shí)現(xiàn)溫室氣體減排目標(biāo)之外的減排額，二者各取所需，使得微電網(wǎng)企業(yè)獲得技術(shù)創(chuàng)新帶來的收益。

其他發(fā)電企業(yè)包括傳統(tǒng)能源發(fā)電企業(yè)和其他新能源發(fā)電企業(yè)，是具備權(quán)利性和緊迫性的危險(xiǎn)型利益相關(guān)者。其他發(fā)電企業(yè)是符合電力市場(chǎng)準(zhǔn)入要求的微電網(wǎng)企業(yè)在電力市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)者，傳統(tǒng)能源發(fā)電企業(yè)更是以其發(fā)電成本優(yōu)勢(shì)對(duì)微電網(wǎng)企業(yè)的生存形成威脅。

國(guó)家電網(wǎng)、電力交易機(jī)構(gòu)和金融機(jī)構(gòu)是對(duì)微電網(wǎng)企業(yè)決策起到一定影響的蟄伏型利益相關(guān)者。在新的電力市場(chǎng)環(huán)境下，國(guó)家電網(wǎng)不再具備售電的權(quán)利，同電力用戶之間僅為電能的傳遞，國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)準(zhǔn)許總收入為電力用戶通過發(fā)電企業(yè)向國(guó)家電網(wǎng)支付的政府按“準(zhǔn)許成本加合理收益”原則核定的“過網(wǎng)費(fèi)”，包括輸配電成本和一定利潤(rùn)。而微電網(wǎng)企業(yè)在電力市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中，與微電網(wǎng)用戶取得直接聯(lián)系協(xié)定電價(jià)，微電網(wǎng)企業(yè)以微電網(wǎng)用戶購(gòu)電支付的總發(fā)電成本(含過網(wǎng)費(fèi))、利潤(rùn)和稅收作為售電定價(jià)。交易機(jī)構(gòu)不以營(yíng)利為目的，為市場(chǎng)主體提供規(guī)范公開透明的電力交易服務(wù)，建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理微電網(wǎng)市場(chǎng)交易平臺(tái)、組織微電網(wǎng)市場(chǎng)交易，匯總微電網(wǎng)電力用戶與企業(yè)間的雙邊合同。由于微電網(wǎng)企業(yè)前期投入成本高，因此需要在金融市場(chǎng)發(fā)展多元化的融資，通過銀行借貸，政府投資等獲取資金支持，使得微電網(wǎng)項(xiàng)目與金融資本對(duì)接。

科研機(jī)構(gòu)是具有合法性的自由型利益相關(guān)者，是微電網(wǎng)發(fā)展的主要推動(dòng)力?？蒲袡C(jī)構(gòu)通過獲取微電網(wǎng)企業(yè)的資源做出技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)，應(yīng)多側(cè)重投入在上游制造業(yè)，通過降低設(shè)備制造成本來提高綠色電力同常規(guī)電力的競(jìng)爭(zhēng)力。

電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)除了承擔(dān)與常規(guī)電力市場(chǎng)相同的維護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序的職責(zé)外，還要對(duì)微電網(wǎng)市場(chǎng)可再生能源發(fā)展目標(biāo)的量、碳排放配額比例的確定原則、配額方案的設(shè)定，以及碳排放配額交易實(shí)施特別監(jiān)管[14]，是需要微電網(wǎng)企業(yè)嚴(yán)格遵循其訴求的訴求型利益相關(guān)者。

三、 微電網(wǎng)企業(yè)利益相關(guān)者關(guān)系管理策略

對(duì)于利益相關(guān)者的關(guān)系管理策略研究，國(guó)內(nèi)外學(xué)者的現(xiàn)有研究成果可總結(jié)歸納為個(gè)體、企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)3個(gè)分析角度，其中最為普遍的是企業(yè)角度分析法。Savage[15]于1991年從利益相關(guān)者與企業(yè)之間的關(guān)系角度提出了利益相關(guān)者的關(guān)系管理策略矩陣，更有效地對(duì)企業(yè)管理利益相關(guān)者之間的關(guān)系做出了研究(見圖2)。依據(jù)利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)帶來的機(jī)會(huì)或產(chǎn)生的威脅的高低程度，將企業(yè)的利益相關(guān)者分為支持型(高機(jī)會(huì)低威脅)、反對(duì)型(低機(jī)會(huì)高威脅)、混合型(高機(jī)會(huì)高威脅)和邊緣型(低機(jī)會(huì)低威脅)利益相關(guān)者，并對(duì)應(yīng)實(shí)施參與、抵御、協(xié)同和監(jiān)察的管理策略。

圖2　Savage利益相關(guān)者關(guān)系管理策略矩陣

同樣運(yùn)用專家打分法，通過專家對(duì)利益相關(guān)者為微電網(wǎng)企業(yè)帶來的機(jī)會(huì)和威脅的程度的打分，得出微電網(wǎng)企業(yè)利益相關(guān)者管理策略結(jié)果(見表3)。該模型將9個(gè)微電網(wǎng)企業(yè)利益相關(guān)者按4種關(guān)系管理策略分成了4類，通過分析，繪制出以微電網(wǎng)企業(yè)為核心，通過構(gòu)造信息流、交易流和電力流來確定出的微電網(wǎng)企業(yè)利益相關(guān)者關(guān)系圖(見圖3)。

表3　微電網(wǎng)企業(yè)利益相關(guān)者管理策略表

圖3　微電網(wǎng)企業(yè)利益相關(guān)者關(guān)系

第一類，電力監(jiān)管部門和科研機(jī)構(gòu)。電力監(jiān)管部門維護(hù)微電網(wǎng)市場(chǎng)的有序運(yùn)行，科研機(jī)構(gòu)促進(jìn)微電網(wǎng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，可以為微電網(wǎng)企業(yè)帶來較高的機(jī)會(huì)，二者均是鼓勵(lì)微電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的支持性服務(wù)部門，因而是支持型利益相關(guān)者。微電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)采取參與型的關(guān)系管理策略，多與電力監(jiān)管部門和科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通，使其參與到微電網(wǎng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中，尊重其為微電網(wǎng)企業(yè)做出重要指導(dǎo)性決策，進(jìn)而提升其服務(wù)性、降低其攻擊性，從而獲得該利益相關(guān)者最大的支持。

第二類，其他發(fā)電企業(yè)。其他發(fā)電企業(yè)與微電網(wǎng)企業(yè)的性質(zhì)一樣，是會(huì)對(duì)微電網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)生極高威脅而極低機(jī)會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)者，也是利益相關(guān)者中唯一的反對(duì)型利益相關(guān)者。微電網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)發(fā)電企業(yè)之間存在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，而與其他新能源企業(yè)之間存在技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)或研發(fā)競(jìng)爭(zhēng)。因此，微電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)采取抵御型關(guān)系管理策略，不容忽視技術(shù)創(chuàng)新和成本控制，在成本控制的基礎(chǔ)上通過創(chuàng)造產(chǎn)品差異化來提升競(jìng)爭(zhēng)力，抵御其他發(fā)電企業(yè)帶來的威脅。

第三類，政府、微電網(wǎng)用戶和減排配額交易對(duì)象。政府、微電網(wǎng)用戶和減排配額交易對(duì)象是微電網(wǎng)企業(yè)3個(gè)最為重要的利益相關(guān)者，對(duì)微電網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。微電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)盡力滿足政府同環(huán)境效益、微電網(wǎng)用戶同電力和減排配額交易對(duì)象同減排配額這三大利益訴求來獲取該利益群體的支持，因而該利益群體是對(duì)微電網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)生機(jī)會(huì)和威脅均較高的混合型利益相關(guān)者。微電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)采取協(xié)同型關(guān)系管理策略，妥善處理其與政府、微電網(wǎng)用戶和減排配額交易對(duì)象的關(guān)系，通過借助于政府完善的市場(chǎng)交易機(jī)制、補(bǔ)貼機(jī)制、與微電網(wǎng)用戶制定的項(xiàng)目用地合作機(jī)制和同減排配額交易對(duì)象制定的碳排放配額交易機(jī)制，降低微電網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)合作共贏。

第四類，國(guó)家電網(wǎng)、電力交易機(jī)構(gòu)和金融機(jī)構(gòu)。在微電網(wǎng)電力市場(chǎng)中，電力交易機(jī)構(gòu)和金融機(jī)構(gòu)為微電網(wǎng)企業(yè)做著輔助性服務(wù)；盡管國(guó)家電網(wǎng)的勢(shì)力被削減了，但其與微電網(wǎng)并網(wǎng)的合作關(guān)系仍主導(dǎo)微電網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展方向，三者屬于對(duì)微電網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)生機(jī)會(huì)和威脅均較低的邊緣型利益相關(guān)者。微電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)采取監(jiān)察型關(guān)系管理策略，及時(shí)關(guān)注利益相關(guān)者的行為變化并使其利益訴求盡快得到滿足，在提高機(jī)會(huì)程度的基礎(chǔ)上防止因威脅程度的變大而由邊緣型利益相關(guān)者轉(zhuǎn)為反對(duì)型利益相關(guān)者。

四、 結(jié)語(yǔ)

通過對(duì)微電網(wǎng)市場(chǎng)模式的分析和微電網(wǎng)企業(yè)利益相關(guān)者的假設(shè)，運(yùn)用Mitchell利益相關(guān)者模型對(duì)微電網(wǎng)企業(yè)在電力市場(chǎng)中的利益相關(guān)者做出識(shí)別、類型確定和訴求分析，政府、微電網(wǎng)用戶和減排配額交易對(duì)象為確定型利益相關(guān)者；其他發(fā)電企業(yè)為危險(xiǎn)型利益相關(guān)者；國(guó)家電網(wǎng)、電力交易機(jī)構(gòu)和金融機(jī)構(gòu)為蟄伏型利益相關(guān)者；科研機(jī)構(gòu)為自由型利益相關(guān)者；電力監(jiān)管部門為訴求型利益相關(guān)者。運(yùn)用Savage利益相關(guān)者關(guān)系管理策略矩陣對(duì)微電網(wǎng)企業(yè)利益相關(guān)者做出4類關(guān)系管理策略的研究，電力監(jiān)管部門和科研機(jī)構(gòu)為支持型利益相關(guān)者，采用參與策略；其他發(fā)電企業(yè)為反對(duì)型利益相關(guān)者，采用抵御策略；政府、微電網(wǎng)用戶和減排配額交易對(duì)象為混合型利益相關(guān)者，采用協(xié)同策略；國(guó)家電網(wǎng)、電力交易機(jī)構(gòu)和金融機(jī)構(gòu)為邊緣型利益相關(guān)者，采用監(jiān)察策略。繪制了微電網(wǎng)企業(yè)利益相關(guān)者關(guān)系圖，為微電網(wǎng)企業(yè)在電力市場(chǎng)中的運(yùn)行發(fā)展提供參考。

基于本文的研究，在未來的研究方向中可以做出進(jìn)一步的改進(jìn)。由于電力市場(chǎng)結(jié)構(gòu)一直處在不斷的調(diào)整和改善中，因此，有必要分析在不同生命周期和不同電力市場(chǎng)環(huán)境下微電網(wǎng)企業(yè)對(duì)其利益相關(guān)者管理策略。此外，除了電力體制對(duì)市場(chǎng)交易機(jī)制的改革完善外，應(yīng)繼續(xù)研究微電網(wǎng)用戶合作機(jī)制和溫室氣體排放配額交易機(jī)制并落到實(shí)處，探索更多促進(jìn)微電網(wǎng)企業(yè)在電力市場(chǎng)中長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的機(jī)制。

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收稿日期：2016-02-02.

基金項(xiàng)目：國(guó)家社科重大基金資助項(xiàng)目(2014B1-0130).

作者簡(jiǎn)介：陳衛(wèi)東(1967—)，男，博士，教授.

通訊作者：張紫禾，zzh0626@tju.edu.cn.

中圖分類號(hào)：TM715

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1008-4339(2016)04-289-05

Research on Micro-Grid Enterprises Stakeholder Identification and Relationship Management

Chen Weidong, Zhang Zihe

(College of Management and Economics, Tianjin University, Tianjin 300072, China)

Abstract:Micro-grid is a new electrical format under the power system reform to encourage new energy development, to improve power system reliability, to promote energy conservation. The construction and development of micro-grid enterprise are affected by the associated stakeholders, and also influence the interests of its stakeholders. Based on the development direction of China’s micro-grid market, using Mitchell stakeholder model and Savage stakeholder relationship management strategy matrix, this paper studys the micro-grid stakeholders on enterprise level and have determined the nine key micro-grid enterprise stakeholders, namely government, the national grid, the other power plants, micro-grid enterprise users, electricity trading organizations, electricity regulators, financial institutions, research institutions and emissions quota trading objects. This paper has also studyed micro-grid enterprise stakeholders’ relationship type and relationship management strategies for different types of stakeholders, clarified the micro-grid market operation mode, drawn a relationship diagram for micro-grid enterprise stakeholders, and made guidance for the stable development of the micro-grid enterprise in the electricity market.

Keywords:micro-grid enterprise; electricity market; stakeholders; relationship management