許薇

【摘 要】地方本科高校培養(yǎng)應(yīng)用型人才是國家人才培養(yǎng)戰(zhàn)略調(diào)整的重要舉措。《文書學》作為秘書學專業(yè)的主干課程，需要教師及時了解社會和市場需求，積極轉(zhuǎn)變教學理念并在教學內(nèi)容中突出實踐性，以文件周期理論為基礎(chǔ)搭建“一以貫之”的課程教學實訓情景，開展自評和互評，搭建課堂教學以外的實訓平臺。這種整體性的教學改革觀念為應(yīng)用型人才培養(yǎng)提供助力。

【關(guān)鍵詞】應(yīng)用型人才 《文書學》 教學改革

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》明確指出：“不斷優(yōu)化高等教育結(jié)構(gòu)，優(yōu)化學科專業(yè)、類型、層次結(jié)構(gòu)，促進多學科交叉和融合。重點擴大應(yīng)用型、復合型、技能型人才培養(yǎng)規(guī)模?！钡胤奖究聘咝Ｅ囵B(yǎng)應(yīng)用型人才是國家人才培養(yǎng)戰(zhàn)略調(diào)整的重要舉措，是教育在經(jīng)濟社會發(fā)展中轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)的必然選擇?！皯?yīng)用型人才主要是在一定的理論規(guī)范指導下，從事非學術(shù)研究性工作，其任務(wù)是將抽象的理論符號轉(zhuǎn)換成具體操作構(gòu)思或產(chǎn)品構(gòu)型，將知識應(yīng)用于實踐。”[1]

地方高校正處于向應(yīng)用技術(shù)型大學轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期，每一門課程應(yīng)依據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標和學校定位進行有效改革?！段臅鴮W》是秘書學專業(yè)的一門主干課，秘書學專業(yè)的人才培養(yǎng)目標定位于培養(yǎng)能辦文、辦事、辦會的應(yīng)用型人才，針對秘書學應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標，進行《文書學》的課程教學改革，符合學校的人才培養(yǎng)定位。

轉(zhuǎn)變教學理念

1.了解社會和市場需求

在應(yīng)用型人才培養(yǎng)的大背景下，在我們的實踐教學中，要以學生“會用”、“能用”作為我們教學的目的。傳統(tǒng)的《文書學》教學是以紙質(zhì)文件的處理為基礎(chǔ)的，而現(xiàn)今已是信息化的時代，“在社會活動中電子文件逐漸代替了紙質(zhì)文件的現(xiàn)行職能，成為各機關(guān)單位處理公務(wù)的主要工具，而紙質(zhì)文件在很大程度上履行的則是憑證職能”。[2]教學中，在對紙質(zhì)文件的處理進行系統(tǒng)講解后再簡單地提及電子文件及其處理，已經(jīng)不能夠滿足社會及市場的需要。然而由于地域和經(jīng)濟水平的差異，各地采用OA辦公系統(tǒng)的情況不盡相同，紙質(zhì)文件與電子文件兩種形式在各地的存在情況不同，這就要求《文書學》教學應(yīng)兩者并舉。同時又由于各地教學條件的差異，紙質(zhì)文件比較容易進入課堂作為范例，因此，在教學中可以將紙質(zhì)文件作為電子文件及其處理學習的基礎(chǔ)。

2.用文件生命周期理論指導教學

文件生命周期理論是指文件從產(chǎn)生直至因喪失價值而被銷毀或者因具有長久價值而被送到檔案館永久保存的整體運動過程。這一理論以普遍聯(lián)系和運動發(fā)展的眼光來審視文件從現(xiàn)行機關(guān)產(chǎn)生直到進入檔案館轉(zhuǎn)化為檔案的整體運動過程。這個理論揭示了文件產(chǎn)生、運行、結(jié)束使命的整個過程?！段臅鴮W》的整個教學也應(yīng)按照文件生命周期理論來進行，公文的擬寫即是文件的產(chǎn)生，文書的處理即是文件的運行，辦畢文件的處理即是文件結(jié)束使命。這樣一以貫之的教學內(nèi)容的設(shè)計，遵循文件生命周期理論，也符合現(xiàn)今文檔一體化的管理趨勢。

文檔一體化是從文書管理和檔案管理的全局出發(fā)，實現(xiàn)從文件生成、辦理到檔案歸檔管理的全過程管理，保證文件內(nèi)容的完整性和元數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的一致性，保證從文書到檔案的數(shù)據(jù)暢通和完整性。文檔一體化是當今文件管理活動發(fā)展的必然趨勢，文件周期理論為文檔一體化提供了有力的支持。尤其在電子文件出現(xiàn)的背景下，文檔一體化處理尤為重要。傳統(tǒng)《文書學》教學將辦畢文件的歸檔這一部分教學內(nèi)容弱化，甚至完全推給《檔案管理學》的做法是不符合當今時代發(fā)展的需要的。

教學內(nèi)容突出實踐性

《文書學》的課程內(nèi)容應(yīng)包括文書概述、文書工作概述、文書的擬寫、文書的收發(fā)處理、辦畢文書的處理和電子文件的處理等，是秘書學專業(yè)學生辦文、辦事、辦會能力培養(yǎng)中的重要組成部分。根據(jù)調(diào)研和交流發(fā)現(xiàn)，《文書學》與秘書學專業(yè)的一些課程有一些重復的授課內(nèi)容，學生反映“學過了再學，浪費時間”。課程內(nèi)容重復和沖突，嚴重影響人才培養(yǎng)的效果?！睹貢鴮崉?wù)》是秘書學專業(yè)實務(wù)方面的概述課程，講授內(nèi)容涉及文書工作；《公文寫作》《公文寫作實踐》等課程內(nèi)容涉及文書寫作方面；《檔案管理》課程內(nèi)容涉及辦畢文書的處理。

經(jīng)過與《秘書實務(wù)》《公文寫作》《公文寫作實踐》及《檔案管理》等課程的授課教師的協(xié)調(diào)，將《文書學》課程內(nèi)容修訂為文書與文書工作概述、公文擬寫實訓、文書件的收發(fā)處理和辦畢文書的處理等四大模塊的內(nèi)容，將電子文件作為每一模塊中的重要板塊出現(xiàn)?！睹貢鴮崉?wù)》在涉及到文書工作課程內(nèi)容時，將授課重點放在文書工作在秘書實務(wù)中的位置；《公文寫作》《公文寫作實踐》是《文書學》的先修課程，《文書學》將文書擬寫部分側(cè)重于文書處理情景中的實訓；《文書學》從辦公室工作人員對辦畢文件的處理的角度進行辦畢文件處理的實訓，而《檔案管理》則從檔案整理的角度對紙質(zhì)檔案處理進行講授與實訓。這樣的修訂，一方面，有效地避免了與相關(guān)課程的重復，另一方面，也凸顯了各個課程的側(cè)重點，凸顯了《文書學》課程實踐操作性強的特點。

搭建“一以貫之”的教學實訓情景

改革后的《文書學》教學內(nèi)容符合文件周期理論的要求，用全局、整體的眼光來審視文件的運行過程，具體教學中，也應(yīng)用生命周期理論來作為教學模式的指導。在該課程的第一模塊“文書與文書工作概述”中“生命周期理論”內(nèi)容的講授中，即用生命周期理論向?qū)W生闡述了本門課程各模塊之間的銜接關(guān)系，讓學生從宏觀上樹立起文件運動的大局觀念。在第一模塊“文書與文書工作概述”中“行文原則”內(nèi)容的學習時，讓學生分成小組，每個小組設(shè)計一種行文情景，在這個情景中要求出現(xiàn)不少于三種的公文種類并予以行文原則的說明。這個訓練既對上一階段公文種類和行文原則的教學內(nèi)容做了練習，又為之后的學習奠定了基礎(chǔ)。該階段設(shè)計的情景將貫穿整個《文書學》課程的教學過程。在這個階段中，要求小組和小組之間的情景設(shè)計要有所差異，同時兼顧到涉及的公文種類也有所差異。

在之后的“公文擬寫實訓”學習階段，要求每個小組按照設(shè)計好的行文情景進行公文的草擬、修改、排版等訓練。因為《文書學》課程開始之前安排有《公文寫作》《公文寫作實踐》等先修課程，學生已經(jīng)接受過系統(tǒng)的公文寫作學習，所以這個階段以學生的實踐為主。因為有之前學生自主搭建的行文情景，公文寫作實訓更具有針對性和實戰(zhàn)性，同時增加了排版的實踐訓練，學生將草擬、修改好的公文根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》（2012）的要求進行排版形成“正本”，這樣，學生既進行了公文寫作的實訓，也形成了草稿、定稿、正本的概念，理解了文件周期理論中文件的產(chǎn)生過程。

在“文書收發(fā)處理”和“辦畢文件的處理”的學習中，依舊沿用學生搭建好的行文情景。要求小組的學生認定各自身份，首先模擬“辦公室”中對紙質(zhì)文件的收發(fā)處理，然后交換身份，模擬電子文件的收發(fā)處理，在兩次模擬實踐中，學生理解了文件生命周期理論中的文件運行過程，掌握了紙質(zhì)文件和電子文件收發(fā)的管理程序；模擬練習“辦畢文件的處理”時，運用“兩套制”管理制度將該部分教學內(nèi)容重新整合、分解，在紙質(zhì)文件和電子文件最終走向的比較中，學生對文件周期理論和文檔一體化理論有了更深刻的理解，學生既理解了理論知識又掌握了技能，真正能用理論指導實踐，又能“知其然，知其所以然”，達到了應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求。

開展自評、互評的自主評價

評價的目的不是為了鑒別，而是為了促進和提高。評價是課程教學改革中不可忽視的重要組成部分，評價的目的和方式會影響到學生的學習態(tài)度、學習動機和學習積極性，進而影響到學習的效果。開展自評、互評的自主評價活動，能引導學生將關(guān)注度由評價的結(jié)果轉(zhuǎn)向評價的過程，在相互幫助中，總結(jié)交流，得到最終的共同提高。

每個部分內(nèi)容的學習以實訓為主。實訓前，發(fā)放教學內(nèi)容提要，實訓中，教師全面監(jiān)控，各小組實訓后，由小組負責人進行本小組的總結(jié)和評價。總結(jié)和評價的內(nèi)容包括小組實訓中涉及到的教學內(nèi)容的相關(guān)理論闡述以及小組實訓活動中可以提高和改進的地方。相關(guān)的理論闡述讓學生學會從實踐中總結(jié)經(jīng)驗，進而轉(zhuǎn)化為理論，同時讓學生不僅“知其然”，更“知所以然”；每個小組在活動中由于分工不同和個性差異，極易產(chǎn)生矛盾，甚至實訓結(jié)果有錯誤的地方，“提高和改進的地方”這樣的說法和要求讓小組的集體目標定位于下一次的活動，而不是糾纏于已出現(xiàn)的錯誤。一個小組總結(jié)和自我評價之后，由其他小組進行補充，這樣的互動活動讓學生們有了更多的交流機會，學會了如何提出建議，表達觀點。在該課程的最終評價中，加大實踐實訓成績比例，注重過程性評價，著重考察學生的實踐動手能力。

開拓課堂教學以外的實訓平臺

“辦文、辦會、辦事”能力并不是在課堂教學中通過講授和短時間的課堂實訓就能提高的，秘書學專業(yè)是社會實踐性很強的一個專業(yè)，秘書學專業(yè)的學生社會實踐能力的提高和綜合素質(zhì)的提高必須要走出課堂，走向社會。在課堂教學活動中為學生搭建實訓平臺只是實踐教學的一部分，更重要的是要讓學生將課堂上內(nèi)化了的成果進行實踐練習。在“一以貫之”的教學實訓情景搭建之外，要求學生關(guān)心校園活動、學生會、團總支等各級各類行文情景，要求學生為這些熟悉的情景提出行文處理的建議，這樣的活動更貼近學生，更貼近生活；依托校院提供的校內(nèi)外實踐平臺，有效地將課堂學習轉(zhuǎn)化為實踐活動；邀請在市政府等部門實習過的學生進行相關(guān)交流，將《文書學》學習與實踐的經(jīng)驗與同學們分享；參觀學校辦公室、市政府辦公室，由相關(guān)負責人員為同學們講解文件形成和運轉(zhuǎn)過程細節(jié)；參觀學校檔案室、市檔案館，并由相關(guān)負責人員為同學們講解辦畢文件處理的相關(guān)事宜。一系列走出課堂、走出校門的活動，不僅引導學生更深刻地理解文件的處理程序，也引導學生全面提升個人素養(yǎng)。

在新建本科院校向應(yīng)用技術(shù)型大學轉(zhuǎn)型的大背景下，引導學生將理論有效轉(zhuǎn)化為實踐，成為合格的應(yīng)用型人才，需要各個課程之間的相互合作和補充。依托文件周期理論進行《文書學》課程教學改革是理論轉(zhuǎn)化為實踐的一種嘗試，這種課程整體設(shè)計的觀念和思想將有效引導該課程甚至該專業(yè)為應(yīng)用型人才的培養(yǎng)進行全方面的調(diào)整和支持。

參考文獻：

[1]潘懋元、石慧霞：《應(yīng)用型人才培養(yǎng)的歷史探源》，《江蘇高教》2009年第1期，第7-10頁。

[2]郭建平：《〈文書學〉教學改革探索》，《檔案學通訊》2006年第2期，第71頁。

作者單位：商洛學院語言文化傳播學院 陜西商洛