陳文婷，丁　潔

（1.復(fù)旦大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院，上海200032；2.復(fù)旦大學(xué)外國留學(xué)生工作處，上海200433）

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·專論·

親密感、同理心、情理性：來華留學(xué)生友誼觀評(píng)析

陳文婷1，丁潔2

（1.復(fù)旦大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院，上海200032；2.復(fù)旦大學(xué)外國留學(xué)生工作處，上海200433）

摘要：通過對(duì)215名來華留學(xué)生和200名有海外留學(xué)經(jīng)歷的中國大學(xué)生的調(diào)研訪談，了解中外大學(xué)生對(duì)待友誼的不同看法，以及影響他們跨文化友誼的幾個(gè)維度和在跨文化友誼中呈現(xiàn)出的新現(xiàn)象。依據(jù)調(diào)研結(jié)果提出中外大學(xué)生跨文化友誼的三個(gè)維度：親密感、同理心、情理性。圍繞這三個(gè)維度，從增強(qiáng)來華留學(xué)生文化適應(yīng)性的角度，對(duì)提升跨文化友誼提出對(duì)策和建議。

關(guān)鍵詞：“90后”大學(xué)生；友誼；跨文化；文化適應(yīng)性；留學(xué)生管理

在全球國際化的背景下，來自不同地區(qū)人群交流的機(jī)會(huì)增多，大量的國際學(xué)生選擇在中國大學(xué)讀書。然而，絕大多數(shù)留學(xué)生都沒有足夠的當(dāng)?shù)嘏笥眩?］，不能很好地交友，反映出了跨文化的不適應(yīng)。為此，我們有必要了解：中外大學(xué)生對(duì)于友誼的看法；哪些因素影響中外學(xué)生的跨文化友誼；目前跨文化友誼呈現(xiàn)出哪些新現(xiàn)象；如何通過教育途徑增強(qiáng)跨文化友誼。進(jìn)而從教育者的角度，幫助國際學(xué)生了解他們與中國學(xué)生在友誼觀上的差異，消除文化不適應(yīng)的問題，使他們更好地交友、融入社會(huì)、適應(yīng)學(xué)習(xí)生活的需要。

一、文獻(xiàn)回顧

目前，在跨文化接觸、溝通和適應(yīng)等方面都已形成諸多的研究焦點(diǎn)，尤其是國際學(xué)生跨文化適應(yīng)是西方國際學(xué)生教育研究中的重要選題，并積累了大量的研究成果。1960年，Oberg提出“文化沖擊”（CultureShock）的概念［2］，為后人研究跨文化適應(yīng)打下了重要的伏筆，許多研究者在其基礎(chǔ)上描述了他們對(duì)于沖擊的各種理解［3］6。20世紀(jì)80年代以后，Lazarus和Folkman （1984） 的“壓力應(yīng)對(duì)”（The Stress and Coping），F(xiàn)urnham和Bochner（1986）的“文化學(xué)習(xí)”（The Culture Learning）［4］和Tajfell和Berry（1978）的“社會(huì)認(rèn)同”（The Social Identification）［5］等三種理論視角得到不斷發(fā)展。圍繞上述理論，不少研究者做了實(shí)證研究。但從已有的研究可以看出，跨文化友誼的現(xiàn)狀并不容樂觀。Furnham（1982）的研究就指出，雖然美國有大量國際學(xué)生，但是在美國的大學(xué)里，建立跨文化的友誼卻不是很現(xiàn)實(shí)，國際學(xué)生和當(dāng)?shù)貙W(xué)生之間缺乏聯(lián)系和能發(fā)展友誼的渠道。［1］相同的情況也出現(xiàn)在英國的大學(xué)中。McKinlay（1996）在他們的研究中揭示，國際學(xué)生最親密的朋友都是來自同一國家，而不是英國本土的學(xué)生。［6］此外，Trice和Elliot（1993）的一項(xiàng)研究也表明，在美國大學(xué)學(xué)習(xí)的日本學(xué)生會(huì)把超過82%的社交時(shí)間和88%的學(xué)習(xí)時(shí)間與本國同學(xué)在一起。［7］可以說，對(duì)于絕大多數(shù)留學(xué)生而言，他們都沒有足夠的當(dāng)?shù)嘏笥选areis（1995）呼吁，針對(duì)全球文化日益增長的依存關(guān)系，以及對(duì)世界范圍內(nèi)和平與理解的迫切需求，開展跨文化友誼的研究工作迫在眉睫。［8］

在國內(nèi)，較早進(jìn)行來華留學(xué)生適應(yīng)性研究的是劉同蘭（1995），她從時(shí)間變化的角度，認(rèn)為來華留學(xué)生的個(gè)體心理變化要經(jīng)歷生活環(huán)境和文化差異的適應(yīng)。［9］陳向明（2004）從社會(huì)認(rèn)同的視角，用質(zhì)性研究方法分析在美國的中國學(xué)生適應(yīng)狀況。［10］楊軍紅（2005）從西方跨文化適應(yīng)理論出發(fā)，列舉了教育全球化對(duì)中國教育模式的諸多挑戰(zhàn)，并認(rèn)為跨文化交往可以喚醒“文化自覺”的意識(shí)。［11］陳慧（2006）從價(jià)值沖突與刻板印象等壓力應(yīng)對(duì)的視角出發(fā)，探討來華留學(xué)生社會(huì)文化適應(yīng)的結(jié)構(gòu)及影響適應(yīng)的認(rèn)知因素。［12］朱國輝（2011）通過量表對(duì)來華留學(xué)生跨文化適應(yīng)的三個(gè)維度的結(jié)構(gòu)模型：心理適應(yīng)、社會(huì)文化適應(yīng)、學(xué)術(shù)適應(yīng)等進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。［3］6

上述研究均是圍繞跨文化適應(yīng)性展開，正如Kudo 和Simkin（2003）所說，雖然跨文化接觸的研究非常重要，但是我們對(duì)于跨文化友誼的了解仍然十分有限，尤其是針對(duì)大學(xué)生的研究就更少。［13］并且，就像Gareis （1995）指出的，雖然這些年有大量的文獻(xiàn)研究了美國的友誼現(xiàn)狀，但他們大多集中在中產(chǎn)階級(jí)的歐洲人和美國人，只有極少數(shù)的研究討論其他文化的友誼模式及其對(duì)跨文化友誼的影響。［8］而想全面理解中外學(xué)生跨文化友誼，更需要開展廣泛深入的本土調(diào)研。

二、研究對(duì)象及方法

（一）研究對(duì)象

此次研究共調(diào)研了415位學(xué)生：其中215位為來華留學(xué)生，200位為有半年以上出國交流經(jīng)歷的中國大陸學(xué)生；男生218人，女生197人；出生年份在1990-1996年之間；專業(yè)分布在漢語言、國際金融、國際關(guān)系與公共事務(wù)、企業(yè)管理、法律、電子信息、信息工程和臨床醫(yī)學(xué)等文、理、醫(yī)不同學(xué)科；年級(jí)分布從大一到大四。其中留學(xué)生分別是來自美國、加拿大、委內(nèi)瑞拉、澳大利亞、新西蘭、德國、法國、芬蘭、荷蘭、挪威、瑞典、比利時(shí)、日本、韓國、馬來西亞、泰國、越南、巴基斯坦、印度、埃及、約旦、南非、波黑、津巴布韋、幾內(nèi)亞等國家的非華裔學(xué)生，這與目前高校來華留學(xué)生的國別分布情況一致［14］。問卷在施測過程中以全英文呈現(xiàn)，此處為行文方便以中文敘述。

（二）研究方法

本研究借鑒Zhuo Feng Li（2010）［15］依據(jù)Q分類方法設(shè)計(jì)的自編問卷，制成Survey of Influencing Factors on Friendship調(diào)研問卷，設(shè)定1為最不贊同，10為最贊同，要求調(diào)研對(duì)象依據(jù)自身態(tài)度打分，以此了解他們各自最贊同和最不贊同的條目。經(jīng)過信度檢驗(yàn)，調(diào)研問卷的Cronbach α系數(shù)為0.912，說明內(nèi)部一致性佳，具有良好的信度。所得數(shù)據(jù)用SPSS19.0進(jìn)行獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)和因素分析。

隨后，還對(duì)留學(xué)生進(jìn)行分組訪談，收集留學(xué)生對(duì)問卷中反映出問題的態(tài)度。訪談采用結(jié)構(gòu)化的訪談提綱，操作時(shí)依據(jù)信息飽和原則，增加或終止訪談。共訪談了3組學(xué)生，每組5人。

三、研究結(jié)果

（一）中外學(xué)生在友誼觀上的三個(gè)維度

對(duì)200位中國學(xué)生和215位留學(xué)生的調(diào)研結(jié)果進(jìn)行了KMO測度檢驗(yàn)，KMO=0.907，近似卡方= 4654.490，df=435，sig=0.000，表明數(shù)據(jù)適合做因素分析。采用主成分因素分析法和最大方差法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行正交旋轉(zhuǎn)，提取特征值大于1.5的因子，最終得到比較穩(wěn)定的三個(gè)因素結(jié)構(gòu)，并將其分別命名為“親密感”“同理心”“情理性”?！坝H密感”反映交往時(shí)的緊密程度，“同理心”反映對(duì)情感的期待與理解，“情理性”反映在理性層面對(duì)交往對(duì)象的預(yù)設(shè)。經(jīng)過KMO和Bartlett檢驗(yàn)，這三個(gè)因子集中變量間的相關(guān)性較強(qiáng)，內(nèi)部一致性好（詳見表1、表2）。

表1　因子集的KMO和Bartlett檢驗(yàn)結(jié)果

表2　親密感、同理心、情理性的因子結(jié)構(gòu)（n=415）

（二）中外學(xué)生在友誼觀上的差異

隨后，又對(duì)問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)，以檢驗(yàn)中國學(xué)生與來華留學(xué)生這兩個(gè)群體對(duì)待友誼觀的差異。結(jié)果顯示中國學(xué)生和留學(xué)生在以下12個(gè)條目上存在明顯差異（如表3所示）：朋友之間可以相處很融洽，朋友可以介入到彼此生活中的方方面面，朋友就要形影不離，朋友要彼此相似，朋友要具有相似的教育水平，朋友可以包容對(duì)方的一切，朋友之間應(yīng)該直截了當(dāng)，朋友應(yīng)該彼此互相尊重，朋友應(yīng)該互相信任，朋友間的差異性有益于增進(jìn)友誼，朋友具有相同的信仰，朋友是我能與之共度美好時(shí)光的人。

而在如下幾個(gè)方面中外學(xué)生并未表現(xiàn)出顯著差異：朋友之間完全可以相互依賴，朋友之間可以為彼此而犧牲個(gè)人利益，朋友之間具有很強(qiáng)的義務(wù)，朋友可以分享私密的事情，朋友要具有相似的社會(huì)地位，朋友要年齡相仿，相同性別的人更容易成為朋友，友誼可以是一段暫時(shí)的關(guān)系，朋友總是可以原諒彼此，友誼必須是一種終生的關(guān)系，朋友應(yīng)該擁有相同的興趣愛好，朋友總是為了對(duì)方，朋友是彼此生活中的一部分，朋友是一個(gè)能為我做事的人，朋友可以是家庭成員，朋友應(yīng)該是能被我家人喜歡或接受的，我個(gè)人利益高于朋友的利益，朋友之間可以存在異見或爭論。這說明有可能他們?cè)谶@些方面持有較為一致的觀念。

表3　調(diào)研問卷T檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)結(jié)果

（三）友誼觀三個(gè)維度之間的差異

對(duì)中外學(xué)生在三個(gè)維度中的差異項(xiàng)進(jìn)行整理，發(fā)現(xiàn)留學(xué)生在“親密感”上的均值普遍高于中國學(xué)生，而在“同理心”“情理性”上的均值普遍低于中國學(xué)生（如表4所示）。

表4　友誼維度中的差異項(xiàng)

四、中外大學(xué)生在友誼觀上的特征分析

要研究中外大學(xué)生的友誼觀，首先就要對(duì)“友誼”的概念進(jìn)行梳理。關(guān)于友誼的形成，通常認(rèn)為是基于情感交流自然而然產(chǎn)生的關(guān)系（Collier&Bornman，1999）［16］，而自愿的相互依存關(guān)系則是友誼的先決條件（Wright，1984［17］；Bell，1981［18］）。此外，Pogrebin（1987）還認(rèn)為友誼形成包含幾個(gè)元素：親密度，聚集性，互相喜歡和自我表露。［19］在對(duì)此次調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行因素分析后，我們認(rèn)為可以將中外學(xué)生的友誼觀歸納為：親密感（proximity）、同理心（Empathy）、情理性（Sense and Sensibility）這三個(gè)因子集。

（一）親密感（Proximity）維度

第一個(gè)因子包括7個(gè)題項(xiàng)，其負(fù)荷值均較高（KMO=0.831），信度系數(shù)α=0.813。因?yàn)轭}項(xiàng)反映的是一種朋友之間的親密關(guān)系，故將其命名為“親密感”（詳見表2），表現(xiàn)的是中外學(xué)生在友誼中獲得親密感的體驗(yàn)。結(jié)合T檢驗(yàn)的結(jié)果可知，在“親密感”的因子集中，反而是留學(xué)生在“朋友可以介入到彼此生活中的方方面面”“朋友就要形影不離”“朋友可以包容對(duì)方的一切”“朋友之間應(yīng)該直截了當(dāng)”等幾個(gè)方面的需求都高于中國學(xué)生（詳見表4）。

這一結(jié)果顯示，來華留學(xué)生比中國學(xué)生更加渴望親密的友誼，他們希望與朋友形影不離，分享私密的事情，能夠介入到彼此生活的方方面面，能包容對(duì)方或希望得到包容。這一結(jié)論在一定程度上顛覆了以往經(jīng)驗(yàn)。哈爾（1976）的“高/低情境文化理論”認(rèn)為，中國屬于高情境國家，而留學(xué)生多來自低情境國家，他們由于個(gè)人主義和隱私保護(hù)的觀念，使得相互之間不易培養(yǎng)共同的生活經(jīng)歷和背景。［20］因此，我們通常會(huì)認(rèn)為留學(xué)生群體的友誼觀是低責(zé)任感、低持續(xù)時(shí)間的。然而本次調(diào)研的結(jié)果顯然與這一刻板印象差異較大，留學(xué)生表現(xiàn)出對(duì)獲得親密感更強(qiáng)的需求。

（二）同理心（Empathy）維度

因子分析結(jié)果顯示，第二個(gè)因子中的11個(gè)題項(xiàng)均具有較強(qiáng)的負(fù)荷（KMO=0.917），信度系數(shù)α=0.914。因?yàn)檫@些題項(xiàng)表現(xiàn)了朋友之間“同聲相應(yīng)、同氣相求”的心理需求，故命名為“同理心”（詳見表2）。結(jié)合T檢驗(yàn)的結(jié)果可知，在“同理心”的因子集中，中國學(xué)生在“朋友之間可以相處很融洽”“朋友應(yīng)該彼此互相尊重”“朋友應(yīng)該互相信任”“朋友間的差異性有益于增進(jìn)友誼”“朋友是我能與之共度美好時(shí)光的人”等幾方面的認(rèn)同度都要高于留學(xué)生。

中國作為強(qiáng)調(diào)集體觀念的社會(huì)，集體的目標(biāo)和利益是高于個(gè)人的，即所謂“人同此心，心同此理”。所以中國學(xué)生在集體主義導(dǎo)向的文化影響下，愿意犧牲自我以實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo)。表現(xiàn)在社交的過程中，就是中國學(xué)生更崇尚和諧的人際關(guān)系，希望朋友彼此具有一種深刻、持久的感情承諾，他們?cè)敢飧笥岩黄鸲冗^，隱私意識(shí)相對(duì)薄弱。相比之下，留學(xué)生更注重個(gè)人的目標(biāo)，而不是集體的關(guān)注與興趣，這就使得他們的友誼是建立在最有助于實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與福利的方面，無論和多親密的朋友，也要有自我空間，更多時(shí)候他們選擇獨(dú)自行動(dòng)。在座談中我們也發(fā)現(xiàn)，留學(xué)生喜歡花時(shí)間談話，更多強(qiáng)調(diào)通過對(duì)話了解彼此的生活，同時(shí)他們喜歡朋友在一起做活動(dòng)或者自己獨(dú)自做想做的事情，強(qiáng)調(diào)事情和執(zhí)行，而中國學(xué)生并不特別強(qiáng)調(diào)這方面需要。

（三）情理性（Sense and Sensibility）維度

第三個(gè)因子有8個(gè)題項(xiàng)，其負(fù)荷值也較高（KMO= 0.854），信度系數(shù)α=0.827。其所包含的題項(xiàng)基本反映了在一些客觀層面上中外學(xué)生是否具有相似的情感與理性預(yù)設(shè)，因此將其命名為“情理性”（詳見表2）。同樣，結(jié)合T檢驗(yàn)的結(jié)果可知，在構(gòu)成“情理性”的因子中，中國學(xué)生對(duì)于“朋友要具有相似的教育水平”“朋友具有相同的信仰”的認(rèn)同度要高于留學(xué)生，而留學(xué)生對(duì)于“朋友要彼此相似”的認(rèn)同度高于中國學(xué)生。

不少研究者都認(rèn)為在一些客觀層面，朋友之間具有相似的背景預(yù)設(shè)對(duì)于友誼非常重要（Bell，1981［18］；Rubin，1985［21］）。Dodd就認(rèn)為朋友應(yīng)在外形、年齡、教育、居住、社會(huì)階層、社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)狀況、人格特征、觀點(diǎn)、態(tài)度和價(jià)值觀等方面具有相似性［22］。Berscheid 和Walster的研究更為聚焦，他們認(rèn)為文化、人格、年齡、交際圈等是形成友誼的重要方面［23］。上述觀點(diǎn)都在本次調(diào)研中都得到印證?！叭艘灶惥郏镆匀悍帧?。價(jià)值系統(tǒng)、社會(huì)結(jié)構(gòu)、性別角色和身份等相似的文化背景以及由此奠定的情理性預(yù)設(shè)都會(huì)對(duì)友誼觀產(chǎn)生影響。不過調(diào)研也發(fā)現(xiàn)中國學(xué)生看重朋友在教育水平和信仰上的一致，而留學(xué)生更看重精神層面上是否能有共鳴。

五、增強(qiáng)來華留學(xué)生文化適應(yīng)性的對(duì)策

上文報(bào)告了來華留學(xué)生在中國高校跨文化友誼的狀況。Furnham（1982）［1］和Zimmermann（1995）［24］都曾指出跨文化接觸的積極成果，尤其能幫助國際學(xué)生提高社會(huì)和學(xué)術(shù)適應(yīng)能力，提升對(duì)跨文化的了解和學(xué)習(xí)。Volet和Ang（1998）［25］甚至認(rèn)為，如果一位國際學(xué)生日后成為自己國家的重要決策者，那么他與當(dāng)?shù)貙W(xué)生跨文化的接觸經(jīng)驗(yàn)，甚至就可以影響未來的國際關(guān)系和政治事務(wù)。更進(jìn)一步，正如羅納德·英格爾哈特（1997）［26］指出的，人們不會(huì)有意識(shí)地改變自我的世界觀。新的世界觀、新的行為模式，如同隨機(jī)基因突變一般，因?yàn)楦鞣N各樣的原因而興起。其中一部人接受了新的態(tài)度，并通過社會(huì)學(xué)習(xí)（Social Learning）過程將它們散播給同齡人。羅納德提到的社會(huì)學(xué)習(xí)，其實(shí)在高校中非常普遍，比如由于朋輩之間交流而引發(fā)的觀念和行為的轉(zhuǎn)變就很常見。這就使得學(xué)生在跨文化接觸的過程中，產(chǎn)生對(duì)溝通、適應(yīng)方面的指導(dǎo)需求，也對(duì)教育者提出了工作要求。

本研究通過因素分析獲得中外大學(xué)生在友誼觀上呈現(xiàn)的三個(gè)維度，這有助于我們理解來華留學(xué)生的交往方式。為了能改善留學(xué)生的在校溝通體驗(yàn)、提升適應(yīng)能力、增強(qiáng)教育效果，高?？梢灾攸c(diǎn)在行前、行中、行后三個(gè)階段對(duì)留學(xué)生開展文化適應(yīng)性工作，幫助他們?cè)鲞M(jìn)與中國師生的友誼，培養(yǎng)更多知華、友華、愛華的國際學(xué)生。

（一）提供平臺(tái)與項(xiàng)目，幫助中外學(xué)生建立共情釋放“同理心”

一般而言，留學(xué)生的交際適應(yīng)情況反映了其在特定文化背景下的交際能力，同時(shí)也反映了留學(xué)生在新的文化背景下所獲得的社會(huì)支持情況。在座談中，留學(xué)生都反映到中國的頭三個(gè)月是適應(yīng)的關(guān)鍵期。這段時(shí)間，原有社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)中斷，新的社會(huì)關(guān)系沒有建立，造成心理上的孤獨(dú)和隔離感，產(chǎn)生沮喪和挫折感。

對(duì)此，學(xué)校應(yīng)提供更多平臺(tái)，讓中國學(xué)生與留學(xué)生能有更多的接觸。正如前面提到的，中國學(xué)生崇尚和諧的人際關(guān)系，愿意與朋友達(dá)成一種感情承諾，并會(huì)為集體目標(biāo)而犧牲自我，這首先就為中外學(xué)生形成共情奠定了基礎(chǔ)。很多跨文化友誼開始于同一個(gè)宿舍中生活、同一教室中學(xué)習(xí)、同一社團(tuán)中活動(dòng)。頻繁接觸能增進(jìn)跨文化友誼，通過頻繁的接觸可為不同國度的學(xué)生提供增進(jìn)友誼的機(jī)會(huì)。其次，目前大部分高校都改革了留學(xué)生管理方式，實(shí)行與中國學(xué)生無差別的“趨同”管理。今后在學(xué)籍管理、宿舍事務(wù)等方面趨同化會(huì)進(jìn)一步深入。相信隨著我國高校物質(zhì)水平的不斷提升，中外學(xué)生校內(nèi)混合居住模式可以逐步推開直至普及。第三，針對(duì)留學(xué)新生的適應(yīng)性課程（Orientation Course）也顯得尤為必要。在適應(yīng)性課程中，可以根據(jù)留學(xué)生遇到的主要問題，開發(fā)各種輔導(dǎo)項(xiàng)目，為他們提供社會(huì)支持；可以提供與同齡人之間的語言交流項(xiàng)目、互助項(xiàng)目，為他們提供情感支持；還可以邀請(qǐng)高年級(jí)留學(xué)生交流學(xué)習(xí)心得，以“過來人”身份指導(dǎo)新生如何設(shè)定學(xué)業(yè)目標(biāo)，進(jìn)行時(shí)間安排，成立論文支持小組等，為他們提供學(xué)業(yè)支持。第四，可以充分挖掘留學(xué)生中豐富的“信息”“語言”“文化”和“跨文化經(jīng)歷”資源，開發(fā)跨文化能力培訓(xùn)項(xiàng)目和跨文化交際課程。［12］145-146在這一過程中，留學(xué)生作為“跨文化交往”的參與者、“跨文化適應(yīng)”的經(jīng)歷者、“跨文化教育”的接受者，自身的體驗(yàn)和經(jīng)歷都是豐富的跨文化培訓(xùn)的資源，也是寶貴的課程資源。這對(duì)完善留學(xué)生服務(wù)和管理體制，增進(jìn)中外學(xué)生的了解，促進(jìn)來華留學(xué)生的適應(yīng)，進(jìn)一步開展來華留學(xué)生教育有著非常重要的意義。

（二）提供咨詢與幫助，滿足來華留學(xué)生獲得“親密感”的需求

本調(diào)研結(jié)果提示，留學(xué)生比中國學(xué)生更加渴望親密的友誼，他們希望與朋友形影不離，分享私密的事情，并且能包容對(duì)方或希望得到包容，他們甚至認(rèn)為朋友利益高于我個(gè)人利益。然而，絕大多數(shù)留學(xué)生都沒有足夠的當(dāng)?shù)嘏笥选＃?］已有研究表明，來華留學(xué)生總體上屬于輕度抑郁的群體，應(yīng)作為心理問題預(yù)防的對(duì)象。［3］7

分析原因，其一是由于留學(xué)生離開本土文化，到達(dá)新的文化環(huán)境后，心理上遠(yuǎn)離了舒適區(qū)（Comfort zone），心理狀態(tài)和習(xí)慣性的行為模式發(fā)生改變，感到別扭、不舒服。其二，留學(xué)生大多來自低情境國家，在交流中需要更多靠語言來表達(dá)，極少可以通過不言自明來達(dá)成，所以交流時(shí)他們往往會(huì)以明確的方式傳遞大量信息，為的就是避免歧義。這也造成留學(xué)生到中國后，他們對(duì)于溝通的期望和理解與中國學(xué)生是不一樣的。其三，國際學(xué)生普遍存在與東道國成員交朋友的愿望和需求，但要建立同東道國成員有意義的友誼卻大多取決于文化距離。［3］31座談中，留學(xué)生反映中國學(xué)生交友的積極性不高，這除了語言障礙和文化風(fēng)俗，文化情境也是阻礙中國學(xué)生與留學(xué)生交朋友的因素。中國整體而言還是高語境文化，朋友彼此之間有高度的融入感和凝聚力，他們傾向于對(duì)待朋友有承諾，因此中國學(xué)生開始一段新的友誼都會(huì)比較謹(jǐn)慎。留學(xué)生在座談中也表示，雖然社會(huì)地位、年齡等不會(huì)成為阻礙友誼的因素，但是他們?nèi)粤?xí)慣把自己限定在本國群體中。因?yàn)樗麄冇X得在自己的圈子里，每個(gè)人都遵循相同的社會(huì)規(guī)范，對(duì)于友誼的認(rèn)知也是相似的；而身處異域文化群體中，會(huì)因?yàn)椴荒苷莆账麄冋勗挼暮诵膹亩荒苋谌搿?/p>

針對(duì)來華留學(xué)生表現(xiàn)出的對(duì)于親密感的需求，以及有可能出現(xiàn)的抑郁傾向，高?？梢哉蠈W(xué)生工作部門和專業(yè)院系力量，為留學(xué)生提供學(xué)業(yè)支持體系服務(wù)和跨文化心理咨詢服務(wù)。尤其是心理咨詢服務(wù)，其實(shí)在國際學(xué)生接受大國的高校中，普遍在國際學(xué)生中心設(shè)立跨文化心理咨詢室、語言訓(xùn)練班以緩解國際學(xué)生心理和社會(huì)文化適應(yīng)問題。［3］173然而，目前我國絕大多數(shù)高校尚未設(shè)立跨文化心理咨詢崗位。此外，彼此需要是激勵(lì)并促使中外學(xué)生保持“親密感”的重要因素。很多留學(xué)生都覺得跨文化友誼是能夠幫助他們解決實(shí)際困難的，就像不少留學(xué)生都有過請(qǐng)中國學(xué)生補(bǔ)習(xí)高等數(shù)學(xué)的經(jīng)歷。另外，結(jié)伴出游、語言拍檔、生活向?qū)У?，這些需求都保證跨文化友誼的延續(xù)，并能增強(qiáng)彼此之間的友誼。

再者，來華留學(xué)生中不少是之前就對(duì)中國文化有所了解的，如曾來華旅游、品嘗到中國的食物、接觸過中國人、甚至在中國暑期學(xué)校學(xué)習(xí)等，這些經(jīng)歷無論是短期還是長期，都有助于留學(xué)生更好地了解中國文化，更渴望發(fā)展與中國學(xué)生的友誼。因此，高校應(yīng)該增加跨文化體驗(yàn)的活動(dòng)。文化體驗(yàn)有助于增進(jìn)友誼，而良好的社會(huì)、校園環(huán)境對(duì)于吸引來華留學(xué)生能起到關(guān)鍵作用。

（三）完善服務(wù)和環(huán)境，為來華留學(xué)生做好“情理性”的預(yù)設(shè)

基于之前的調(diào)研，我們認(rèn)為中外學(xué)生對(duì)于友誼的看法是“異少同多”，尤其在交往對(duì)象社會(huì)地位、年齡、教育背景、性別等方面的看法基本一致，表現(xiàn)出同質(zhì)化的趨勢。相應(yīng)地，在對(duì)留學(xué)生進(jìn)行趨同化管理的過程中，依然要維持“同中有異”的現(xiàn)狀，堅(jiān)定“異少同多”的方向，以留學(xué)生管理辦公室為主體，整合其他單位力量，并重點(diǎn)在行前、行中、行后三個(gè)階段為留學(xué)生提供服務(wù)。

在行前階段，招生結(jié)束后就向準(zhǔn)備入學(xué)的留學(xué)生提供紙質(zhì)或網(wǎng)絡(luò)版的關(guān)于中國社會(huì)文化、大學(xué)體系及教學(xué)信息的介紹。入學(xué)后注重迎新教育的質(zhì)量，提供諸如簽證、居留許可、保險(xiǎn)、中國法律常識(shí)、住宿、學(xué)籍管理、選課、校園服務(wù)、校園周邊、校史校情等實(shí)用信息，并通過入學(xué)教育測試（中英文版）檢驗(yàn)留學(xué)生是否全面掌握。此外，留學(xué)生辦公室必須承擔(dān)對(duì)本校留學(xué)生管理人員的跨文化交際能力的培訓(xùn)職責(zé)，提高他們對(duì)不同文化的認(rèn)識(shí)，減少文化誤解和沖突，完善高校支持。

在行中階段，在入學(xué)第一學(xué)期，為新生開設(shè)文化適應(yīng)性課程，幫助留學(xué)生適應(yīng)來華學(xué)習(xí)生活。每學(xué)期，留學(xué)生管理辦公室要會(huì)同專業(yè)院系了解留學(xué)生在就讀過程中遇到的問題，并做到及時(shí)反饋。成立跨文化適應(yīng)工作坊，幫助學(xué)生掌握排減心理壓力、增強(qiáng)語言文化適應(yīng)性的技能。同時(shí)，借助專業(yè)院系力量，建立由教師、學(xué)長組成的學(xué)術(shù)支持體系，幫助留學(xué)生掌握大學(xué)基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程。建設(shè)多元文化的學(xué)生社團(tuán)組織，鼓勵(lì)留學(xué)生參與課外專業(yè)交流、融入學(xué)校的第二課堂活動(dòng)，增強(qiáng)他們的社會(huì)整合能力。

在行后階段，在留學(xué)生的畢業(yè)生中開展“再進(jìn)入來源國”的跨文化適應(yīng)的教育工作，幫助他們?cè)诨貒竽芤愿咝У姆绞竭m應(yīng)來源國的生活。［3］174此外，高校留學(xué)生管理部門還要取得社會(huì)支持，建立多種形式的政策咨詢活動(dòng)和信息溝通網(wǎng)絡(luò)，為留學(xué)生回國后參與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化生活，幫助當(dāng)?shù)鼐用袢婵陀^地了解中國國情和文化創(chuàng)造渠道和條件。

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收稿日期：2015-06-07

基金項(xiàng)目：2014年度上海學(xué)校德育實(shí)踐研究課題“高校國際交流生德育工作研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2014-D-002）

作者簡介：陳文婷，1980年生，女，博士，復(fù)旦大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院學(xué)工組長、副教授，主要研究高校教育管理；丁潔，1979年生，女，復(fù)旦大學(xué)外國留學(xué)生工作處學(xué)生事務(wù)辦公室主任。

Proximity，Empathy，Sense and Sensibility:A Comparative Study of the View on Friendship between Foreign Students in China and Chinese Students with Overseas Experiences

CHEN Wen-ting1，DING Jie2

（1.School of Basic Medical Science，F(xiàn)udan University，Shanghai 200032，China；2.International Student Office，F(xiàn)udan University，Shanghai 200433，China）

Abstract:Based on a survey among 215 foreign students studying in China and 200 Chinese students with overseas experiences，the authors conduct a comparative study of the view on friendship between Chinese and foreign students.According to the survey results，there are three dimensions of cross-cultural friendship between Chinese and foreign students:proximity，empathy，sense and sensibility.From the perspective of enhancing the cultural adaptability of foreign students，the paper puts forward several suggestions to promote cross-cultural friendship.

Key words:Post-90 College Student；Friendship；Cross-Cultural；Cultural Adaptability；Foreign Student Management