文 陳 燕

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圍繞“圓心”惠民生 用心讓群眾點贊

文 陳 燕

G20峰會的召開就像是對城市的一次大考。面對大考，杭州全市上下都精心籌劃、積極準(zhǔn)備，掀起了一股整改建設(shè)的熱潮。上城區(qū)借籌備峰會東風(fēng)，強勢推進危舊房屋改善工程掃尾攻堅，用真心換實績，贏得了群眾的點贊。

“三到位”活動，圍繞“圓心”惠民生

2015年以來，上城區(qū)危改辦緊緊圍繞“服務(wù)保障G20峰會”這個圓心，迅速開展“三到位”活動。首先，思想到位。通過建立例會制度，形成長效機制，強化各部門服務(wù)保障G20的意識，達成共識。其次，行動到位。對重點項目倒排工期，掛圖作戰(zhàn)，進度節(jié)點細(xì)分到年、季度、月、周，確保高效、保質(zhì)、按時完成項目。充分發(fā)揮“四問四權(quán)”，以法律依據(jù)為準(zhǔn)繩，以政策落實為歸宿，妥善及時化解個案矛盾，不留后遺癥。三是服務(wù)到位。在推進各項目工作中，危改辦主動與屬地街道、社區(qū)對接，以群眾利益為導(dǎo)向，多方聯(lián)動落實住戶協(xié)調(diào)工作，做好服務(wù)居民工作，確保消除危房隱患，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。

扮靚上城行動，展現(xiàn)團隊合力作用

在服務(wù)保障G20的過程中，區(qū)危改辦形成具有危改特色的團隊合力，借勢發(fā)力扮靚上城。饅頭山區(qū)塊多年來因各種原因，以保護為前提的改善工作推進緩慢。為了讓該地塊老百姓住得安心、舒心，借籌備峰會東風(fēng)，上城區(qū)強勢推進饅頭山地區(qū)整治。危改辦全體黨員干部和職工放棄節(jié)假日、雙休日逐戶上門，通過“三談行動”，談心事、談家事、談方案，取得居民信任和理解。為了消除后顧之憂，區(qū)危改辦積極安排臨時過渡安置房，安排工作人員帶住戶現(xiàn)場看房，幫助住戶辦理相關(guān)手續(xù)，既讓住戶享受到了改善的福利，也切實解決住戶的后顧之憂。同時，結(jié)合“三改一拆”、“五水共治”、環(huán)境整治等各項重點工作，深入開展扮靚上城行動，梳理項目“死角”，整合資源，凝聚合力，破除難題，提高房屋居住質(zhì)量，改善城區(qū)人居環(huán)境，讓居民感受到峰會給上城、給自己生活帶來的新變化新氣象。

爭先爭優(yōu)行動，引領(lǐng)黨員示范作用

廣泛開展“崗位爭先，黨員爭優(yōu)”雙爭活動，要求黨員亮身份、亮職責(zé)、亮承諾，奮戰(zhàn)第一線，齊心協(xié)力共創(chuàng)G20“上城時間”。區(qū)危改辦工程部負(fù)責(zé)人羅亨斌就是其中的一員。1月的一天晚上，羅亨斌又一次來到泗水坊泗水新村的居民身邊，召開協(xié)調(diào)會。會上他詳細(xì)介紹改善方案和搬遷政策，耐心解答居民的疑問和顧慮。彼時的他，根本看不出正強忍著感冒發(fā)燒的頭痛，已經(jīng)連續(xù)開了兩周時間的協(xié)調(diào)會，為的就是全面收集住戶的意見建議。會開完，他又馬不停蹄與設(shè)計單位溝通修改設(shè)計方案。由于工期緊任務(wù)重，期間他多次生病，又碰到家中小孩高燒，但為了加快工程進度，他沒有請一天假，堅守在第一線，早出晚歸，全身心投入到工作當(dāng)中，盡全力確保峰會項目的圓滿完成。像羅亨斌這樣全心撲在一線的黨員干部還有很多很多。他們本著為民服務(wù)的心，來換取環(huán)境的改善、群眾的點贊，書寫著上城區(qū)新速度、新質(zhì)量。

（作者單位：杭州市上城區(qū)歷保中心（區(qū)危改辦）)